核心價值
」 民進黨 賴清德 央視 王志安 賀瓏夜夜秀
前美軍印太司令拜會民進黨 林右昌：推動區域安全的重要力量
前美軍印太司令阿奎利諾將軍（Adm. John C. Aquilino）13日率新美國安全中心 （Center for a New American Security, CNAS）「下一世代國安領袖計畫」（Next Gen）訪團拜會民進黨。民進黨秘書長林右昌歡迎訪團到訪台灣，他表示，這是自阿奎利諾將軍於2024年7月退役後首次訪台，民進黨衷心感謝將軍長年以來對台灣的堅定支持，以及致力於維繫台海和平與穩定的重要貢獻。林右昌致詞說，民進黨是一個只有38歲的年輕政黨，創黨後的14年就取得執政，也非常樂意與世界各領域的年輕菁英交流。他說，此次訪團成員都是美國國防外交領域深具潛力的菁英，許多人也已具備第一手處理美國安全與外交事務的豐富經驗，未來也都會是推動區域安全的重要力量；相信訪團此行來台實地參訪，能親身感受到台灣對於區域及世界的重要性，期盼交流的成果能在美國的外交及區域安全政策上發揮實質貢獻。阿奎利諾表示，台美關係至關重要，此行最重要的目的是讓這些未來世代的領袖更加了解台灣的政情發展。民進黨立委陳冠廷也歡迎說，阿奎利諾將軍率國安幕僚團到訪展現了美方對台美合作及亞太區域穩定的高度關注，促進台美年輕世代國安人才交流不僅能增強彼此理解，更是共同應對區域和全球挑戰的關鍵。他深信雙邊的安全合作應向年輕世代延伸，促進更多實質的合作，共同捍衛區域和平，為台美夥伴關係注入新動能。訪團針對國內政黨差異提問，林右昌表示，台灣的選民重視哪個政黨能夠有效帶領國家，關鍵在於政黨的整體形象、做事態度與核心價值。連續執政進入第9年的民進黨政府已經是成熟且有經驗的執政黨，有效且穩健的領導力備受肯定。尤其在COVID-19疫情與俄烏戰爭期間，台灣展現了超群的經濟韌性，過去五、六年來，國際環境劇變，台灣的經濟成長和股市仍屢創新高，印證民進黨執政在內政與經濟方面亮眼的表現。面對訪團提及香港問題對台的啟示，林右昌說，民進黨會堅定守護台灣得來不易的人權與民主，同時，也持續關注香港的民主倒退的情形以及新疆人權受侵害的議題。林右昌指出，台灣見證到威權力量的反撲對民主造成的直接傷害，且觀察到中國政府常用的兩大手段：法律戰與代理人操作來限縮人民的權利。面對有心人士刻意作亂以及錯假訊息不斷威脅，我們需要更加警戒，並且不斷提醒人民保持警覺。
新總部揭幕！東昇空調38年歷程再創新 邁向數位化永續未來
創立38年，並在台北、台中、台南開設多站據點的東昇空調，於今（6日）正式對外宣佈位於新北市的全新企業總部 TONSUN 東昇集團總部大樓成立，新總部不僅是東昇空調邁向未來的重要里程碑，更展現東昇空調總經理—曾健瑋二代接班帶領企業永續經營的決心。（圖／東昇空調提供。）記者會邀請到日立冷氣-蔡清海總經理與二代大學-李繼萍校長蒞臨。東昇空調有兩位產業領袖的支持，不僅是對曾總經理的認可，更彰顯業界對二代企業家的期待，對於東昇空調具有重要意義。今年（2024年）東昇空調不負期待，開創空調產業革新訂閱制服務，透過「一站式服務」，從整合規劃、安裝、維修到清潔保養，為企業及家庭用戶提供全面的室內空調解決方案，重新定義產業市場。截至2024年上半年度，東昇空調透過訂閱制服務，B2B 業務已成功占總營收的70%，主要客戶涵蓋餐飲業、工業廠房、補教業等，為求增強一站式服務便利性與完整性，更跨領域到新風系統、淨水系統、智能居家等產業，並導入AI CRM 系統，更快捷滿足客戶需求，同時搶攻消費者端市場，為新購屋的消費族群，省去採購選務的繁冗時間，又能為其打造健康舒適的環境。未來東昇空調也將把這套服務流程系統，拓展到東南亞，曾總經理更自信表示，2025年第3季(Q3)新事業體將達成營收30%成長，全面提升品牌在台灣的影響力，成為台灣空調產業的標竿企業。企業總部啟航，打造全新空調展示空間東昇空調的新總部以時尚潮流風格設計，融入品牌橘色代表色，象徵橘色象徵熱情活力與溫暖，有別於過往冷氣產業，東昇空調重視客戶服務體驗感受，讓顧客信任，是對專業最直接的肯定。新總部不僅為員工打造優質的工作環境，館內更設有健康環境整合概念館，重點展示各品牌空調、新風除濕、樓宇監控系統、智能控制、電子門鎖、全屋淨水與廚下淨水，及東昇空調自營空調材料，東昇空調在材料上選擇嚴格把關精益求精，提供企業與家庭用戶全面的環境解決方案。這個創新空間體現了東昇空調「專業、快速、數位化」的核心價值，更完整展現企業預想帶給大眾的理念，「EveryDay Is a Fresh Start」 ，東昇空調運用專業的技術、優良的產品與貼心的售後服務，致力於創造用戶美好且全新的體驗，讓重視健康的人，都能享受新鮮空氣與舒適空調的生活體驗。創新訂閱制服務 打破傳統空調市場格局面對市場普遍存在的冷氣售後維修難題，東昇空調推出訂閱制服務，解決客戶痛點，不僅打破傳統設備購置模式，更提供全面保固及維修支援，解決了傳統設備保固不足的問題，免除用戶後續維護的煩惱，用戶無需投入大筆設備資金，即可享有穩定且高效的空調設備。同時東昇空調的「空調醫生」專業團隊也透過完善的 CRM 客戶關係管理系統分析和歸納客戶需求，進一步優化用戶使用體驗，提供精準且有溫度的售後服務。永續減碳，企業責任不間斷永續減碳，企業責任不間斷隨著全球暖化的加劇，空調已成為生活必需品，空調產業在實踐環境永續上責無旁貸。東昇空調致力於化繁為簡，針對產業鏈中的複雜環節優化設計，減少多餘用料並提升產品效能，以降低不必要的資源浪費。同時，公司嚴選符合節能減碳標準的空調設備、安裝機種採用環保冷媒 R32，確保在環境壓力下，盡企業責任及義務推動永續方案。東昇空調藉由數位管理工具，即時監控空調設備的運行效率，持續優化能源使用效率，並增設據點，透過全台網絡提供迅速且周全的支援，為用戶帶來好的空氣品質同時，更能有效減少維護過程中的碳足跡及材料浪費，東昇空調身體力行實踐對於永續的承諾。展望未來 引領產業市場全面升級東昇空調2.0以創新與永續為基礎，致力於讓每一位客戶「享有新鮮空氣與舒適空調環境」，更有自信能成為台灣空調產業的領航者，實現空調產業與環境永續的雙贏目標。
「最懂海的男人」顏益財辭任台驊控股董事長 以創辦人身份繼續支持集團
「最懂海的男人」有新頭銜了！台驊控股董事長顏益財7日主動辭任董事長暨董事職務，並將以「創辦人」身份繼續支持集團長遠發展，董事長一職將由張立秋接任，其擁有豐富金融管理經驗，並且擅長財務規劃和市場分析，能為控股融資、資本結構優化等領域提供支持。台驊控股也將在2024年12月26日召開股東臨時會全面改選董事。顏益財在疫情期間以一句「一張不賣、奇蹟自來」看多航運股，加上投資航運股的精準眼光，被股民譽為「最懂海的男人」，他自1984年創立台驊以來，帶領集團穩步成長，在拓展海外市場、垂直整合併購優化事業體、開發創新業務項目及推動上市計畫等方面取得多項重大成就，為台驊集團奠定了穩健基礎。轉任創辦人後，顏益財將繼續以其深厚的經驗和前瞻遠見，協助指導集團長期發展策略，確保其核心價值和品牌願景得以延續，並在穩定經營的基礎上持續推動創新與成長。他的持續參與將為集團在擴展和多元化創新的過程中發揮重要作用，通過建立穩固的企業文化和長期目標，使集團在競爭激烈的市場中保持其領先地位。台驊表示，在創辦人的新身份下，顏益財仍然肩負台驊國際物流股份有限公司董事長重責，繼續致力於推動公司在國際物流市場中的領先地位及全球業務佈局，確保業務穩健發展並加強競爭優勢。台驊控股將由張立秋接任董事長一職，其擁有豐富金融管理經驗，並且擅長財務規劃和市場分析，能為控股融資、資本結構優化等領域提供支持。此外，張立秋先生的企業整合與跨部門協作專長，以及其在全球市場的洞察力，將幫助公司在國際市場中布局新機會，提升財務穩定性和風險管控。此次人事變動展現了公司未來對經營模式多元化上的長遠規劃，並有助於公司治理結構的優化。台驊表示，創辦人顏益財與新任董事長張立秋的合作，將發揮各自的專長，攜手為台驊集團在各關鍵領域帶來顯著的成長，有助於在全球市場中立足，並確保集團能在穩定的領導下開創新事業版圖，推動公司業務成長，以持續提升員工信心與股東價值。
確定定名「運動部」！盼明年掛牌成立 將規劃「1部1署3中心」
立法院會議17日討論包括「中央行政機關組織基準法」等9個法案，同日行政院院長卓榮泰亦於院會聽取「運動部籌備規劃情形」報告，由教育部說明落實總統政見規劃成立運動部進度，並確定部名從體育部定名「運動部」，期盼明年掛牌成立。今年5月起體育署啟動運動部研擬作業，卓榮泰於8月15日於院會宣布行政院成立「體育暨運動發展部」籌備小組及諮詢小組，8月至10月間各召開3次會議研議組織法草案及組織規劃，對於部名、成立目的、組織設計、跨部會合作及掌理事項等面向給予諸多建議，其中討論部名，多數委員認同以「運動部」更能展現全新部會的嶄新視野，並與國際接軌，就此定名「運動部」。未來運動部以「運動壯大臺灣」為願景，「保障運動多元平權、促進社會包容及實踐永續發展目標」為核心價值，推動「推動運動產業，促進幸福經濟」、「提倡全民運動，增進國民健康」、「推展運動外交，世界看見臺灣」、「強化選手培訓，保障選手權益」四大目標，努力讓台灣體育變得更好，讓世界看見台灣。此外，運動部將以新的思維設計全新組織架構，規劃「1部1署3中心」推動全國運動業務，「運動部」專責綜理全國運動政策，運動部下設專責執行機關「全民運動署」，另增設「國家運動產業發展中心」，強化全民運動及運動產業事項之執行，並透過「國家運動訓練中心」與「國家運動科學中心」共同合作執行競技運動人才培育及運動科學研究及應用。17日院會亦討論「中央行政機關組織基準法」、「行政院組織法」、「教育部組織法」、「國家運動訓練中心設置條例」及「國家運動科學中心設置條例」修正草案5案、制定「運動部組織法」、「運動部全民運動署組織法」及「國家運動產業發展中心設置條例」草案3案及廢止「教育部體育署組織法」案共計9案，通過後將報送立法院審議，在立法院新的會期期間全力推動組織法通過，期盼能於2025年掛牌成立，讓台灣運動發展走向下一個嶄新的階段。
北市8月共87家違反勞基法 總罰鍰達737萬元
臺北市政府勞動局公布113年8月份違反《勞動基準法》裁罰結果，共有87家事業單位遭到裁處，總罰鍰金額為737萬元。勞動局指出，透過各項專案檢查，持續監督事業單位遵守勞動基準法、維護勞工權益，是勞動局重點工作項目之一。臺北市勞動局高寶華局長表示，113年8月份違反勞基法裁罰的事業單位中，主要違法態樣前5名分別為：未依法給付平日延長工時工資，計25家（28.74％）；假日工資未給或於休假日工作未依規定加給工資，計13家（14.94％）；未依法給付休息日出勤之工資，計13家（14.94％）；拒絕、規避或阻撓勞工檢查員依法執行職務，計11家（12.64％）；勞工之特別休假，因年度終結或契約終止而未休之日數，雇主未發給工資，計10家（11.49％）。勞動局指出，雇主除應依法給付勞工工資，維持勞工生計，並應積極補充人力，適當調度，避免使勞工超時加班及應給予勞工足夠之休息，以保障勞工身心健康，避免一再觸法。勞動局接著表示，企業主應將員工視為珍貴的資產，而非單純的人力成本，遵守勞動法令、保障勞工權益不僅是企業法定的義務，也是企業的社會責任，唯有勞資雙方共同合作、彼此珍惜，才能創造經濟繁榮、雙贏的局面。高寶華再次呼籲，「開罰只是手段，輔導企業法遵才是核心價值！」為協助雇主遵守法令，臺北市勞動局推出「勞條健檢師」的服務，雇主可透過「臺北市民服務大平臺」提出線上申請，或至勞動局勞動權益中心臨櫃申請，勞動局的「勞條健檢師」將會主動向申請人確認輔導時間並提供服務。
羅PD直播宣傳《艾嘉食堂》 王大陸、柯佳嬿引韓網友關注
《艾嘉食堂》製作人B2與羅PD在24日一同在韓國首爾直播，並首度曝光90秒節目預告。B2在直播一登場即送上各種知名零食作為伴手禮，初次見到小泡芙的羅PD也迫不及待打開來吃，原本的《艾嘉食堂》宣傳放送直接變成小泡芙吃播，B2表示還帶了很多要送給全辦公室的同事吃，羅PD開玩笑說：「不行，全都是我的！」笑翻眾人。羅PD說B2真的是金湯匙，能花錢購買正版版權，他算了算開玩笑說：「現在《艾嘉食堂》的監製Maxx也在旁邊，他臉很臭！」羅PD表示會決定跟B2合作，並不是因為授權金，是因為B2團隊真的非常用心，提了非常多問題，雙方花了非常多時間討論節目核心價值，讓他感受到《艾嘉食堂》團隊的誠意。也誠心的希望《艾嘉食堂》能夠獲得高收視率，「希望B2能變成有錢人」，讓他們能繼續合作第二季、第三季。兩人一起觀看首度曝光的《艾嘉食堂》90秒預告片，王大陸一登場隨即引起韓國網友關注，紛紛留言「是王大陸」、「好久不見王大陸」、「王大陸還是一樣帥氣」，柯佳嬿的現身更是又引起一陣驚呼，「都是在韓國知名的演員」、「卡司好堅強」、「王大陸和柯佳嬿令人驚訝的同台」、「開始感到好奇了」，可以看出兩位演員在韓國的超高人氣。羅PD也好奇張艾嘉在華語娛樂圈的地位，在得知她除了是演員，還是導演、作家等等多重身份之後，感到非常驚訝，但更令人驚訝的是當B2表示張艾嘉已經72歲了仍親自在《艾嘉食堂》中下廚翻鍋炒飯後，羅PD顯露非常吃驚的表情，網友則紛紛歪樓表示不敢相信張艾嘉已經超過70歲，因為她的樣子還非常年輕。此外，目前人在台北拍攝餐廳主題實境綜藝節目的Super Junior隊長利特，也現身觀看直播，並多次留言，表達自己正在台北看直播，還熱情呼籲大家多多留言，強力地表達自己對羅PD的支持。
台灣保時捷「Dream Together夢工程計畫」 五周年賽道慶典
自「Dream Together夢工程計畫」啟動以來，台灣保時捷持續透過與公益夥伴的合作與價值共享，齊力推動社會正向發展。過去五年，台灣保時捷攜手博幼社會福利基金會與荒野保護協會，專注於偏鄉教育與環境永續兩大領域，並不斷創新，帶動更多實質影響，不僅於2021年發起Summer Class Tour行動，橫跨2,500多公里深入偏鄉地區，激勵青少年勇敢追夢；同時也積極參與多項棲地保育行動，致力保護台灣海洋生態和本土物種，2021至今的8場活動共動員超過700位保時捷大家庭的成員，移除了超過3噸垃圾，持續將力量拓展至台灣各地。點燃希望，馳騁夢想：台灣保時捷「Dream Together夢工程計畫」五周年賽道慶典。（圖／Porsche Taiwan提供）為慶祝Dream Together夢工程計畫五周年，台灣保時捷於全新落成的保時捷駕駛中心舉辦了一場別具意義的慶典，不只彰顯了台灣保時捷對公益夥伴的堅定支持，還特別邀請了博幼基金會的年輕夢想家們來到賽道，參加專為他們設計的獨特體驗。來自中部四所博幼中心的學生們，在這裡深入瞭解保時捷駕駛中心的先進設施、親手彩繪了自己夢想中的911，並乘坐保時捷純電跑車，親身感受速度與激情的無限魅力。這場賽道體驗不僅僅是感官上的衝擊，更象徵了台灣保時捷對年輕一代的支持和期許。台灣保時捷總裁Christian Nater表示：「 DreamTogether夢工程計畫乘載了保時捷四大核心價值：熱情（Passion）、勇於創新（Pioneering spirit）、運動精神（Sportsmanship）及以人為本（One family），五年來與公益夥伴密切合作，推動偏鄉教育和環境永續。我們每年定期舉辦的Summer Class Tour，更激勵許多偏鄉學生勇敢逐夢，今天，我們很榮幸在夢工程計畫五周年之際，邀請博幼基金會的學生成為保時捷駕駛中心的首批貴賓。展望未來，台灣保時捷將繼續深化夢工程計畫的力量，讓更多人受益，攜手共創永續且充滿希望的未來。」於2021年發起的Summer Class Tour已橫跨2,500多公里深入偏鄉地區，激勵青少年勇敢追夢。（圖／Porsche Taiwan提供）回顧這段旅程，博幼社會福利基金會董事長唐傳義表示：「台灣保時捷透過SummerClass Tour讓我們的學生看見，夢想乃是伸手可及、有機會實現的。他們的志工不僅樹立了良好的榜樣，更重要的是，為偏鄉地區帶來了新穎且富意義的體驗。謝謝他們的真誠支持。」在環境永續方面，台灣保時捷始終支持荒野保護協會守護自然環境的核心使命，以相互尊重為前提建立夥伴關係。荒野保護協會理事長李騏廷表示：「保時捷的志工為我們的環境關懷行動帶來新的活力，即使面對挑戰，他們總是全力以赴。」台灣保時捷自2021年起便是荒野保護協會「海洋倡議」的重要合作夥伴，致力推動生態保育以及提升公眾的環保意識。
攜手夥伴實現「企業共好」的願景 中華汽車勇奪2024年「天下永續公民獎」TOP 2
「天下永續公民獎」於今日(18)舉行頒獎典禮，在競爭激烈的大型企業組中，中華汽車勇奪第2名(製造組)，成績與名次為歷年最佳，代表中華汽車在ESG四大構面：「公司治理」、「企業承諾」、「社會參與」、「環境永續」受到專業評審與外界一致肯定。中華汽車由經濟部連錦漳常務次長手中接獲天下永續公民獎（圖／中華汽車提供）。經營理念：「和諧、創新、卓越、永續」為了反映出不同產業與組織的各自特色，今年主辦單位將「天下永續公民獎」從過往跨產業選拔，首度改為製造、服務、金融組各自排行。而今年首度分組，中華汽車就獲得第2名(大型企業-製造組)，僅小幅落後同組第一名的緯創資通。能有如此的佳績，除了中華汽車在五年前成立滿50週年，就由嚴陳莉蓮董事長提出了未來的經營理念：由原本「和諧、創新、卓越」，新增了「永續」這個重要的核心價值，確認公司發展的堅定承諾外，總經理陳昭文在頒獎典禮致詞時也特別指出，「中華汽車長期將永續精神深植於公司的目標與策略中，除了堅持自主設計開發商用車，為企業提供低碳移動載具，並全力推動市場應用外，也從公司治理、多元面向照顧員工，到偏鄉守護，以及攜手上下游推動以大帶小的減碳計畫等來耕耘各項ESG作為。」中華汽車將持續努力 一同推動企業共好（圖／中華汽車提供）。汽車業首家通過 SBTi 承諾積極參與國際倡議 導入「內部碳定價」及「生物多樣性」中華汽車在ESG四大構面「公司治理」、「企業承諾」、「社會參與」、「環境永續」，都展現了強大的永續力，並在永續績效上持續躍升。除了多年榮獲「天下永續公民獎」、獲選納入『台灣永續指數』成分股、連續十年獲評『公司治理評鑑排名前百分之五』外，近年更積極參與國際倡議；2023年12月簽署加入科學基礎減碳目標(SBTi)、2024年1月通過承諾，為台灣第一家簽署的汽車業；同時，推動「碳揭露計畫」(CDP)，並導入「內部碳定價」（ICP）及推動「生物多樣性」，透過自然相關財務揭露（TNFD），攜手全球企業共同落實生物多樣性保護行動。未來，中華汽車也會持續守護這片土地，與所有的夥伴實現企業共好的願景。
國泰人壽、國泰產險揪感心 獲金管會頒發公平待客績優
國泰金控旗下子公司致力打造公平待客的友善金融環境，國泰人壽、國泰產險13日雙獲金管會頒發公平待客評核績優獎項肯定，由金管會主委彭金隆頒獎，國泰人壽資深副總經理王麗秋、國泰產險總經理陳萬祥受獎；並於會中分享實務上如何落實公平待客服務。國泰人壽展現全方位守護民眾身、心、財的公平待客文化，為壽險業唯一連續六年蟬聯評鑑績優；而國泰產險則提供多元創新服務，滿足客戶需求，針對多元對象尤其是高齡、身心障礙族群積極推動一系列公平待客服務。國泰產險則提供多元創新服務，滿足客戶需求，針對多元對象尤其是高齡、身心障礙族群積極推動一系列公平待客服務。由金管會主委彭金隆（右）頒獎，國泰產險總經理陳萬祥（左）代表領獎（圖／國泰金控提供）。國泰人壽再獲金管會「公平待客原則評核」排行前25%業者，為壽險業唯一連續六年蟬聯績優，深獲主管機關肯定。國壽落實「全員服務、公平待客」的核心價值，更由董事會直接督導專責單位統籌與建立管理機制，上下齊心維護消費者權益。針對高齡族群，國泰人壽積極培育1.4萬名業務同仁獲得「失智友善天使」認證，舉辦樂齡生活體驗與手語教學課程，提升友善服務能力；並結合國泰人壽App大腦功能訓練與檢測服務，讓客戶強化預防失智觀念。同時，設置「樂齡服務專線」，以最熟悉的語言為長者服務，滿意度達91.8%，更首創高齡客戶「保單查閱人制度」，國泰人壽觀察到，當保戶年紀越大，常會忘記曾經投保哪些保險，因此高齡長者可預先約定查閱人瀏覽保單狀況，協同家屬維護顧客權益。此外，國泰人壽亦積極從客戶角度出發設計各項服務，特別邀請「混障綜藝團」(混合許多障別朋友的表演藝術團體)實際體驗友善服務措施，透過身障者第一視角回饋，優化理賠申請文字轉語音功能，並完成設置「友善服務櫃檯」。為友善服務新住民，除延續先前提供「9國語言」暖心服務，近期更推出業界唯一「多國語言版」的理賠申請書，滿足世界各地民眾來台工作、求學及居住時的保險申辦與理賠需求，並能以其最熟悉的語言，進行保險服務。為預防民眾遭詐騙，當保戶臨櫃辦理「金流」相關服務時，客服人員主動關心民眾資金用途，2023年共成功攔阻64件詐騙案，累計金額近新台幣4千9百萬元。根據國泰人壽最新顧客體驗調查結果顯示，2023年整體滿意度達98.8%，NPS(Net Promoter Score，淨推薦值)高達35.1%，連續四年正成長，顯見國壽各項服務皆深獲客戶肯定。國泰金控旗下子公司致力打造公平待客的友善金融環境，國泰人壽、國泰產險13日雙獲金管會頒發公平待客評核績優獎項肯定。左起為國泰產險協理余家偉、資深副總陳謹洲、總經理陳萬祥、國泰人壽資深副總王麗秋、協理廖昶超、協理劉明達（圖／國泰金控提供）。國泰產險由董事會層級由上而下建立公平待客思維，定期召開公平待客小組會議，並舉辦公平待客教育訓練課程，以落實金融友善服務，改善高齡及身心障礙者數位落差，進而推出一系列公平待客服務機制。 國泰產險針對年輕族群，推出保險新鮮人3大懶人包(車禍處理流程懶人包、旅遊險熱門問題懶人包及快速上手保險流程及觀念-入門指南)，幫助年輕人對保險資訊更快上手；針對身心障礙者，提供「視訊手語直譯服務」供聽語障客戶線上手語翻譯、推出「圖型驗證碼語音報讀」服務，協助視障客戶完成會員登入以及提供無障礙網頁；針對高齡者提供「高齡者進線優先接聽服務」、「跨越數位鴻溝 – 友善網頁操作說明」計畫、老花眼鏡及簽名板等服務，並推出高齡專屬保險商品「新世紀常青」，針對老年人最常發生之置換人工髖關節、膝關節及水晶體提供補助保險金，新增「輔助器具費用保險」項目；更走入長照機構舉辦「微心計畫」，推廣損害防阻專業知識。其中「跨越數位鴻溝 – 友善網頁操作說明 」計畫，於服務試行階段受到客戶許多正面回饋，今年已擴大運用於微型電動二輪車強制險及國內外旅遊險，將持續增加運用在更多網路投保險種，服務更多有網投需求的數位弱勢族群，弭平數位落差。國泰產險秉持「iCARE」五大核心理念（implant建立制度、Culture原則內化、Alteration根因改善、Response蒐集聲音、Education教育訓練），推動公平待客，致力於建立「充分保障消費者權益」的服務文化，提升客戶服務的溫度與速度，從商品設計到末端理賠或客戶服務，持續從客戶視角出發，傾聽客戶聲音，提供貼近客戶的創新服務。根據國泰產險最新顧客體驗調查結果，2023年整體滿意度達96.6%，顯示國泰產險深獲客戶肯定。表格：國泰人壽、國泰產險公平待客重點措施（資料來源／國泰人壽、國泰產險）。
大同醫院經營權易主 衛生局連發2聲明批高醫：評選委員多數青睞長庚
高雄市立大同醫院經營權易主，從高醫團隊變成長庚團隊，引發高醫工會反彈。對此，高雄市衛生局今（10日）罕見連發2篇新聞稿，指長庚法人承諾保障市民就醫權益，並提升急重症醫療水準，條件明顯較優於高醫法人，並稱大同醫院從民國99年由高醫開始經營，都未設置「標準負壓隔離病房」。衞生局表示，經評審長庚法人具體承諾為落實照顧長者及弱勢，自114年起針對70歲以上長者就醫「免收門、急診掛號費」；低收入戶與身心障礙者於門、急診就醫則「全免掛號費及部分負擔」，初步估計相較於目前將因此每年短收4至5千萬營收；長庚法人承諾引進價值億元以上「達文西手術」尖端醫療及團隊，對比於目前更能有效進一步提升醫療質與量，以上在高醫法人均未具體承諾。「長庚醫療法人」承諾於履約期間（122年）逐步完成「重度級急救責任醫院｣認證，將成為高雄市除4大醫學中心外、第5間重度急救責任醫院，守護在地已進入「超高齡社區」的市民朋友生命。反觀高醫大法人經營大同醫院於99年至112年長達約13年期間急診「無」夜間「兒科急診」、「急性腦中風處置｣與「心導管緊急處置」（24小時心導管處置啟動為113.1.1，急診兒科、急性腦中風處置啟動為112.9.1），103年7月至111年8月共8年期間「無產科新生兒生產服務」、109年至112年COVID-19大流行4年期間無設置「標準負壓隔離病房」等問題，均有違市立醫院照顧婦幼弱勢及急重症緊急醫療之宗旨，以上長庚法人均有具體承諾。經查市立大同醫院自99年委託高醫大經營起即無設置「標準負壓隔離病房」，另外衛生局表示於109年至112年COVID-19大流行4年期間，大同醫院竟無負壓病房，嚴重影響患者收治能力，直至112年6月在衛生局強力要求之下趕工設置7間，嚴重違反市立醫院核心價值與合約遭受衛生局處分。衛生局強調，市立醫院之功能不同於財團法人醫院，最重要任務並非追求營益率，而是公衛醫療政策與醫療平權的落實，在持續促進醫療品質的前提下，降低患者負擔、提升所有醫護薪資待遇。在評選項目中「急救責任醫院」、「特色醫療服務」、「公衛政策推廣」、「照顧高齡與弱勢」等評選項目，長庚法人均獲得多數委員的支持與肯定。衛生局強調市立大同醫院及同仁均為高雄市民重要的醫療資產，依法依規締約後，亦將嚴格要求監督所有市立醫院落實各項公衛醫療任務，包括各項指標需依規定履約，並且監督核實增加員工薪資福利待遇能被重視與保障。有關高醫質疑長庚因為對70歲以上長者免掛號費而獲大同醫院經營權，衛生局回應，長庚獲多數評選委員青睞，尤其長庚承諾每年固定提撥4千萬元於「公衛專戶」，並提出「健康餘命躍昇計畫」，照顧社區長輩及弱勢。對於高醫批評「70歲以上長者免收門急診掛號費，低收入戶與身心障礙者全免掛號費及部分負擔，恐影響醫療分級機制」，衛生局表示，照顧弱勢及身心障礙者，是市立醫院的責任，長輩因為慢性病常跑醫院，掛號費對他們是沉重的負擔，長庚每年將為此多支付5000萬元。衛生局指出，COVID-19期間清空病房做「專責病房」，是所有醫院常態，譬如市立民生醫院作為指定應變醫院，曾歷經兩次全院清空收治為數最多的感染者，彰顯市立醫院防疫的重責大任。而市立大同醫院從民國99年由高醫經營起，都未設置「標準負壓隔離病房」，對空氣或飛沫傳染病如開放性結核病、禽流感等感染者，收治能力不足，也讓醫護人員暴露於風險中。衛生局提到，長庚法人為亞洲唯三、台灣唯一的達文西手術示範教學中心，評選過程更承諾會將相關軟硬體及團隊導入未來經營的市立大同醫院。衛生局補充，在高醫與市府優先議約權利階段，高醫法人僅提出維持中度級急救責任醫院的水準，與在地超高齡社區目前的需求落差太大。反觀長庚則在評選時，提出重度級急救責任醫院的承諾。高醫優先議約時主張，未來大同醫院維持23個科別，長庚則一口氣要將23科增加到36科。衛生局強調，高醫法人在優先議約階段，其所提出之經營條件，明顯低於同屬高醫體系的市立小港醫院許多，因此未獲評選委員支持。
拜登賀錦麗相擁交棒 藍美國觀選團關注賀錦麗對台政策走向
攸關美國大選民主黨候選人提名關鍵的「美國民主黨全國黨代表大會（DNC）」在台灣時間20日正式登場，現場直擊大會進行的國民黨觀選團成員指出，整場活動最高潮是賀錦麗夫婦與拜登夫婦在活動尾聲上台相擁互勉，成功創造無縫傳承接棒形象，研判將有助賀錦麗爭取更多支持者認同，也代表拜登的功成身退，拜登雖然宣布不爭取連任，但華麗轉身更讓他獲得滿堂民主黨支持者喝采。國民黨觀選團於台灣時間20日中午，芝加哥時間19日晚間，前往芝加哥公牛隊主場體育館聯合中心參與第一天的黨代表大會，大會首日主題「為了人民，為了我們的未來」(For the People, For Our Future)，代表團成員密切關注會中提及的民主黨競選訴求及政策走向，也現場感受到現場歡欣鼓舞的氛圍。觀選團成員、立委葛如鈞說，從現場舞台的安排、演講者的規劃、文宣品的設計與發放，以及支持者的鼓動時機，不難看出民主黨在此次全代會上的用心鋪陳。他也認為，美國民主黨全代會能順利開幕，「無痛順利交棒」是最重要關鍵，拜登與賀錦麗今日所共同展現的團結與接班氣勢，不僅讓拜登在全場感謝聲中功成身退，更為接下來的大會揭開序幕。立法委員邱若華表示，進入會場後全場座無虛席、士氣高昂，與會支持者年輕人眾多，與賀錦麗的競選主軸及政策主張有高度相關。立委許宇甄則說，大會主軸配合賀錦麗政策焦點，強調捍衛女性生育自由的權利、尊重移民與少數族裔、捍衛民主價值，許多橋段訴諸感性與情緒的號召，讓支持者透過真實的演說理解民主黨政策的核心價值。國民黨駐美代表處代表、前大使秦日新觀察，整場活動的最高潮是賀錦麗夫婦與拜登夫婦最後台上相擁互勉，成功創造無縫傳承接棒形象，更有助爭取支持者認同，第一天的順利交棒也代表拜登的功成身退，拜登的華麗轉身更讓他獲得滿堂喝采。國民黨美國觀選團指出，民主黨全代會一開始，現任副總統賀錦麗(Kamala Harris)驚喜現身、前國務卿希拉蕊（Hillary Clinton）到場力挺，第一夫人吉爾（Jill Biden）與拜登女兒艾希莉（Ashley Biden）接力溫情堆疊，最後拜登（Joe Biden）總統的慷慨演說，與接班人賀錦麗同台相擁互勉，兩對伉儷感謝全場支持者，展現傳承接棒的形象，激勵在場民主黨支持者的信心，為為期四天的全代會拉開序幕。國民黨美國大選觀選代表團成員包括許宇甄、葛如鈞、邱若華等三位藍委，藍營駐美代表秦日新、國民黨發言人楊智伃。觀選團明日亦將與美國學界、商界舉行論壇，持續與美方重量級官員各界互動探討台美關係，並將繼續參與第二天的民主黨黨代表大會。
東鋼現代化的推手 榮譽董事長侯貞雄辭世享年86歲
東鋼（2006）19日發布新聞稿表示，該公司榮譽董事長侯貞雄於18日辭世，享年86歲，侯貞雄主導公司轉型電爐煉鋼，並興建華人世界第一家H型鋼廠，近年並積極跨足風電及環保領域，是東鋼現代化的推手。新聞稿內容如下：東和鋼鐵公司（股票代號2006）榮譽董事長侯貞雄先生於2024.08.18辭世，享年86歲侯貞雄先生，台大經濟系畢業，美國印第安那大學經濟學碩士。侯貞雄先生於公司成長初期，積極引進先進設備，率先設置連續鑄造機，推動公司股票上市；並於一九九○年在苗栗投資建立華人社會第一座熱軋一體成型的H型鋼廠。更從誠信出發，引申出「律己、愛智、樂觀」的理念，做為東鋼的企業文化，更以其精準的眼光引領東和鋼鐵成為現代化的公司，並積極跨足風電、環保其他領域，使東和鋼鐵成為實力雄厚之企業集團。心繫台灣的侯貞雄先生，對社會、國家發展貢獻良多，一九七九年，美國與台灣斷交，侯貞雄等「六壯士」積極奔走，為《台灣關係法》的誕生傾盡一己之力，也因此成為台灣首位榮獲艾森豪獎的企業家。一九九九年九二一全台百年大震之後，即宣布捐贈一萬噸H型鋼用於災區重建工程，協助六所中小學重建，並免費提供鋼結構希望工程中小學重建之「結構設計」，成為全臺灣最早發動認養重建災區中小學希望工程的「工程師」。更積極協助政府明訂耐震建築鋼材政策，廢除水淬鋼筋國家標準。二○○五年一月二十七日，台灣高鐵首次通車，二○○七年二月一日，高鐵正式通車營運。當初為使高鐵能順利興建，親自於銀行與政府間奔走協商，為高鐵起死回生的關鍵推手。成立「侯金堆傑出榮譽獎」，獎勵對長期默默投身基礎科學領域且貢獻優異的教育及研究工作者。捐贈鋼材與捐款逾兩億元，遷建台灣大學社科院「頤賢館」。另以個人名義捐助兩億元，成立「清華大學侯金堆講座」，協助學校積極留任並延攬國際優秀人才，提升學術研究水準。侯貞雄先生為人處世，所展現的智慧、視野，以及以誠信為其核心價值的企業家精神，體悟人生，關愛與慈善，有原則、有堅持，可為後人垂範。
柯文哲政治獻金風暴越演越烈！他認「識人不明」 黃瀞瑩曝：用人確實出大問題
民眾黨主席柯文哲總統大選政治獻金申報不實風波如雪球般越滾越大，柯文哲14日發出黨員信，坦言「識人不明、用人不當」。對此，民眾黨台北市議員「學姐」黃瀞瑩表示，柯文哲在用人上，確實出了很大的問題。黃瀞瑩今（15日）表示，柯文哲從2018年台北市長選舉、2024年總統大選，確實在用人上，出了很大的問題。黃瀞瑩在節目《POP搶先爆》上表示，黨內人士會想幫忙柯文哲，也會提出不同的想法，而柯文哲通常就是「有人想幫忙，就給空間發揮」，因此也造成團隊內有很多人都在做重複的事情，但他的初衷就是希望能多管齊下，讓每個人都可以幫上些什麼。黃瀞瑩認為，有些人因為選舉才選擇靠近，這些人不是什麼「好東西」，就是想要賺錢、當成商業利益來操作，並非因為政治初衷、核心價值相同。她並指出，以前待在團隊就看到很大的問題，而到了黨部後，更發現黨投入很多人力，做著重複的事情，問題愈來愈嚴重。台北市議員林延鳳質疑，柯文哲發不出去的面紙還做了900萬包？就在總統大選結束後，又開了很多不同部門，這些部門本來應該各司其職，卻又變成各做各的，「你有你的想法，我有我的想法」。黃瀞瑩總結，這次事件爆發後，希望不論是柯文哲或黨內高層，都能檢視民眾黨在組織層面、人手分工上，可以更清楚明確，讓整體運作效率更好，不然常有時投入大量資源，卻還是收到議題沒有解釋到、基層沒看見等問題。她認為民眾黨成立5年，時間不短應該長大了，今年口號正好是「F5重新整理」，而這些事件就是重新整理的開始。另外，根據《三立新聞網》報導，媒體人黃智賢15日就列出柯文哲經費支出申報，光是面紙費就要900萬，包括黨台北市議員林延鳳在三立談話節目《前進新台灣》指出，競選小物的成本，一包面紙大概成本是1塊錢，但柯文哲競總在面紙和菜瓜布的部分，竟然可以花到了9百萬那麼多，過去蔡壁如就曾說，選舉期間，印有民眾黨正副總統候選人柯文哲、吳欣盈的面紙文宣，在她的選區內一包都發不出去，也讓人懷疑，柯文哲競總真有需要這麼多包的面紙文宣嗎？林延鳳就質疑，發不出去的面紙還做了900萬包？會不會現在民眾黨的倉庫還擺了很多面紙？會不會民眾黨為了要銷這些帳做了9百萬的面紙，還要再去另外租一個倉庫，然後再來擺面紙？林延鳳接著表示，其實總統大選的規格不會只做一、兩樣品項的文宣，如果沒有人拿，又一直做這個品項，那根本就發不出去，那到底為什麼要做？一定是很熱門的品項才會再多做，像是賴清德跟蕭美琴有狗狗貓貓的徽章，因為很熱賣，所以才多做，但柯文哲不是，明明已經認證發不出去了，為什麼還要做那麼多面紙呢，讓人懷疑。
巴黎奧運／曝光「無裝備零課金」背後含意 土耳其大叔到「這時候」才知自己紅了！
近期土耳其51歲射擊選手迪凱奇（Yusuf Dikec），因為用著極為輕鬆、淡定的姿態拿下奧運銀牌，瞬間成為網路的熱門話題。也由於其超高人氣，近期在接受日本媒體採訪時，終於解釋自己為何是以毫無裝備的情況下，輕裝上陣。根據《KYODO NEWS》報導指出，迪凱奇在接受訪問時，首先向日本人民表達了深切的敬意和友好之情，並表示來自世界各地的正面反應讓他和他的國家感到非常高興。在過程中，迪凱奇再次被問及零裝備登場奧運比賽的原因，迪凱奇表示，自己是採取雙眼射擊，所以不需要太過特別的裝備。而在比賽的時候，他也偏好穿著習慣、舒適的裝扮。他也談論到在倫敦奧運的時候，自己也曾因為穿著太過輕鬆的關係被裁判關注，因為他當時就穿著普通的運動鞋，而非選手們常穿的射擊鞋。當時裁判還特別詢問迪凱奇是否有專業的射擊鞋，迪凱奇直接回答沒有，表示要穿普通的運動鞋參賽。裁判為表慎重，還在在記錄表上寫下「運動鞋」，還特意註明「舊的」。迪凱奇也提到，穿新鞋時會感到不舒服，走路感覺奇怪，甚至導致身體無法放鬆。而身體只要無法放鬆，迪凱奇就很難掌握那種平穩的射擊心態。迪凱奇談論到「奧運的本質」，他認為2024年巴黎奧運會（Paris Olimpiyatları）體現了舒適和簡單的理念，這正是奧運會的核心價值。他指出，奧運會應該是一場公平競賽，展示人類的身體能力和才能，而不是依賴於先進的技術設備或興奮劑。迪凱奇表示，現今的奧運已經變成除了選手在場上競爭外，各國也在場外比拚選手裝備和材料。迪凱奇認為，這樣的比拚雖然有助於運動選手獲得更高的成績，但這樣可能會影響到奧運的本質。面對比賽後的爆紅，迪凱奇也提到，自己平時很少使用社群網站，所以自己真的不知道賽後爆紅這件事情。會知道還是教練告訴他的，迪凱奇第一時間還覺得挺無所謂的，是教練拖著他「好歹也做點回應」，這才有他拿著銀牌去艾菲爾鐵塔拍照的貼文。而也因為現身艾菲爾鐵塔的關係，迪凱奇在現場被許多民眾包圍、拍照，一直到這個時候，迪凱奇才知道自己好像是「真的紅了」。談到運動哲學，迪凱奇認為運動沒有最高峰，只有不斷的努力和進步。他對自己的成就感到滿足，包括在地中海運動會（Akdeniz oyunları）和伊斯蘭運動會（İslam oyunları）上獲得的獎牌。最後，迪凱奇希望人們能正確認識射擊運動。他強調，射擊應該被視為純粹的運動，就像排球對排球運動員的意義一樣，手槍對射擊運動員來說也應該僅僅是一件運動器材。
非核並非民進黨意識形態 李彥秀：賴為拚連任背棄核心價值
賴清德總統昨8日表示「非核家園不是民進黨的意識形態」。國民黨立委李彥秀9日痛批，這種超級漫天大謊言，全台灣只有賴清德會相信，為了拚連任，不惜背棄民進黨核心價值。李彥秀表示，賴清德說「非核家園不是民進黨的意識形態」，這種超級漫天大謊言，全台灣大概除了賴清德以外，沒有人會相信。反核是民進黨創黨以來的堅持，並將精神寫進民進黨的黨綱中。李彥秀指出，林義雄為了反核更千里環島苦行35天，也絕食9天，蔡英文非核家園更喊了整整八年，難道賴清德全忘了嗎？一句「非核家園不是民進黨意識形態」就能夠一筆勾消嗎？李彥秀表示，賴清德昨天的講話，證明台灣缺電的問題有多嚴重，也證明民進黨過去的能源政策徹底破產，台電也承認，未來3年供電壓力非常大。「賴清德為了拚連任，不惜背棄民進黨核心價值」。李彥秀強調，能源政策不是不能討論，要不要核電也不是不能攤開來講，但請賴清德不要躲在總統府裡獨白，應該立刻到立法院進行國情報告，說清楚講明白。
宜雄建設「阿嬤ㄟ厝」微電影開鏡 以木藝文化帶動房地產業
宜雄建設「阿嬤ㄟ厝」微電影開鏡 以木藝文化帶動房地產業桃園宜雄建設公司「阿嬤ㄟ厝」微電影開鏡記者會，8 月 1 日上午11 時在桃園市桃園區正康一街 32 號舉行，董事長賴森源現場指出，目前宜雄正跳脫傳統建築物僅作為商品的思維，並領先同業融入木藝元素。未來，宜雄建設將引進更多創新的建材與設計，讓承購戶感到入主宜雄建築與眾不同的光榮，讓建築延續生命力和價值，傳承木藝文化，讓房屋具有溫馨感，進而帶動建設產業。（圖／宜雄建設提供。）這次「阿嬤ㄟ厝」微電影特別邀請到國民阿嬤「滿嬌姨」主演，滿嬌姨演藝資歷豐富，她自然又真摯的演技，令大家印象深刻及喜愛。現場開鏡典禮更特別邀請孫瑜到場演唱「阿嬤ㄟ厝」主題曲，展現她的好歌喉及高人氣，也帶動全場氣氛。張善政市長表示：他會來參加這場記者會，也是知道這部微電影是以孝道為主題，他很贊同這樣有內容的戲劇製作，也感謝宜雄建設為了桃園所做的建設努力（圖／宜雄建設提供）。總經理也表示，宜雄建築領先同業，提出「YS 機能宅」未來建築準則，打造的每一棟建築，都是符合未來趨勢的理想家園，這是宜雄的自我堅持，也是對每位主人的深摯承諾；他說，這次籌拍「阿嬤ㄟ厝」微電影，除了弘揚孝道，強調親情陪伴的重要性，也展現勤儉、認真、打拼、誠實的宜雄精神，透過微電影傳達宜雄建設的核心價值，推廣宜雄建設傳承傳統木藝的文化，讓在地木藝產業鏈走上復甦與蛻變之路。（圖／宜雄建設提供。）宜雄建設深耕大桃園地區二十多年，董事長賴森源從基層出身，對於工務細節特別注重，跟隨時代腳步，近年也開始關注永續經營和ESG，建案社區引進檜木元素，將原木融入建案，和大自然共榮，讓建築不僅僅只是沒有感情的建築材料。（圖／宜雄建設提供。）目前正進行中的「宜雄盛筵」 ，是桃園第一個公民營合作的都更案，地理位置極佳，基地前有火車站，後有藝文特區，走路就到捷運站，未來將結合桃園市立圖書館 、U bike站，成為桃園中正路站前商圈舊市區少見擁有完整生活機能、鄰近綠線G08站的建案。宜雄團隊始終相信，這段承先啟後、繼往開來的過程，不僅是造出一座座有形的建築，更記錄著一個永續企業不間斷的努力，建築對於宜雄團隊來說不是名詞而是動詞，既然有所承諾， 就要做到最好，發揚一步一腳印的在地精神，打造出足以體現國際觀點的時代建築。
光陽5款新車亮相李多慧代言Yogurt 柯勝峯：要打好電動機車與換電基礎
國內機車大廠光陽（Kymco）搶在今年11月義大利米蘭車展前，率先藉今（1）日60週年廠慶新車發表會，在台搶先曝光前所未見的全新跨世代車款，包含CV跨界系列的白牌旗艦CV-R2、CV跨界系列的黃牌旗艦代表CV-R5、Ionex創世紀「充換兩用」電車旗艦MiG9，與紅牌大型電動重機街跑RevoNEX，也同步發表整合「好可愛、好貼心、好駕馭」3大特色的Yogurt車款。光陽集團董事長柯勝峯表示，光陽從一個小公司發展到今日的情況，歷經無數次的挑戰，在服務超過1,500萬個客戶與累計行駛里程超過1兆公里後，光陽公司將持續的堅持核心價值「最得我心」，繼續邁向下一個60年。他在會後受訪也提到，「Yogurt以外的4款新車，最早會在2025上半年量產上市。」今日發表全新由李多慧代言、專為女性打造的車款「Yogurt」。（圖／劉芯衣攝）今日60週年發表會，除了搶先曝光光陽全新白牌、黃牌、電車以及紅牌電動重機以外，重點是由啦啦隊女神李多慧代言、專為女性打造的「Yogurt 125」，Yogurt iCBS版售價83,500元、Yogurt Keyless 版售價86,500元。光陽指出，Yogurt導入大曲面設計與特徵線隱沒效果，加上互動式儀表，開機會顯示「HI」到關機的「BYE」畫面。柯勝峯董事長也說：「Yogurt擁有簡約躍動的車身線條、獨角獸色系多層烤漆、多彩造型立體銘牌，吸晴投射式LED大燈，互動式心情儀表，是都會女性移動的最佳夥伴。」不僅如此，面對台灣動輒35度以上高溫，Yogurt 獨家配備K-COOL透心涼座墊，能降低太陽曝曬後座墊溫度，並配有26.4公升的置物空間，可容納一頂3/4安全帽、半罩安全帽、手套、防曬外套等必備物品；特別設計乾濕分離百寶袋，能收納隨身攜帶的吸油面紙、濕紙巾、蜜粉等，加上龍頭下方的折疊式掛勾還有防脫落設計；同時，235mm的前腳踏板空間，可容納一只20吋登機箱，面對現代人的電量焦慮與小廢包的穿搭特色，Yogurt也配備有USB-C PD 快充與Keyless遠端感應鑰匙功能。Yogurt搭載高效能125c.c.氣冷引擎，具有10.07ps最大馬力，還能兼具61.4 km/L的一級油耗，並採用iCBS智能煞車科技，減速時前後輪椅最佳制動比例連動，結合三段可調避震器，無論一人騎乘或是雙載設定，都可以調整到最舒適的感受。對於電動機車發展，柯勝峯也強調，「電動機車是長線趨勢」，光陽在相關市場要建立品牌形象，並在國內打好Ionex電動機車和換電平台基礎，也持續布局泰國等海外市場。
賴神打貪2／司法偵辦被描成宮鬥劇 恐影響未來肅貪
前桃園市長鄭文燦疑涉貪遭裁定收押禁見，民進黨廉政會也隨即宣布處鄭停權3年。鄭文燦原先是綠營內最被看好是接班的「大阿哥」，但如今政治路已然出現重大轉折，起碼鄭想藉參選2026縣市長東山再起的可能性已微乎其微。部分人士解讀，這是總統賴清德刻意用弊案打擊鄭文燦，但不僅民進黨人士駁斥，時代力量黨主席王婉諭12日也表示，這種幻想宮鬥劇大可不必；法界人士更批評，這種說法有模糊焦點之嫌，也可能讓司法人員有所顧慮，不利新政府未來打貪工作。 對於外界質疑，鄭文燦涉貪遭查辦是民進黨內鬥，總統賴清德想整肅鄭文燦，民進黨立院黨團幹事長吳思瑤第一時間就表示，完全不必有這樣過當的政治聯想，應該要回到案件本質面，尊重檢調偵查，其他部分沒有值得去評論的地方。民進黨發言人吳崢也強調，反貪腐是民進黨核心價值，賴清德總統已表達非常明確，背後也不會有任何政治力介入。 前立委邱毅在國民黨台北市議員李明賢主持的《鄉民監察院》節目中指出，地方縣市首長對於土地開發都會「便宜行事」，如果真的要嚴格查，可能有一半的縣市長都要被抓。但邱卻也認為，鄭文燦遭調查是賴總統為了報仇，不滿鄭過去靠向前總統蔡英文而打壓他。前立委邱毅、蔡正元受邀參加李明賢主持的《鄉民監察院》節目，談論鄭文燦所涉的案情。（圖／翻攝自鄉民監察院臉書）「如果現在被查辦的是一名國民黨籍的市長，是不是又會被說是選擇性辦案？」一位綠營人士說，從總統府到民進黨多位黨公職都多次表達，希望司法對鄭文燦勿枉勿縱，但仍有人把司法案件染上政台色彩。他說，本是單純的司法案件，如今涉及綠營人士就說成是派系鬥爭，如今政壇可能還有其他人涉及其他貪瀆案，如果是國民黨、民眾黨的人士被辦，可能又要說是政治追殺。 一位法界人士指出，鄭文燦的案子若要說有政治介入，那也應該是批評為何7年前沒辦，而不是質疑現在偵辦的時機與動機，因為偵辦現任首長的難度畢竟比較高，鄭文燦卸下政府官員的身分後，當然是動手偵辦的好時機；他認為，現在有人把司法案件說成是政治事件，似乎有想模糊焦點之嫌，反而增加司法人員辦案時的顧忌，若以陰謀論來說，甚至是一種脫罪的手法。經桃園地檢署主任檢察官呂象吾（左）與檢察官陳嘉義多次抗告，11日院方裁定鄭文燦羈押禁見。（圖／方萬民攝） 一名政壇人士也說，鄭文燦所涉的「工五工業區」案件中，傳出其中有二名同案被告還有一起與某英系前立委有關的案件，遭到調查中；而購買雞蛋的「超思案」、疫苗採購案，都可能涉及前朝官員。他說，如果檢調接著辦下去，未來難免又要被說成是派系鬥爭，只能希望司法人員不要受到政治風向的影響，讓賴總統「肅貪是目前政府重要工作」的宣示能夠成真。
伴客戶前行！國泰人壽、國泰產險雙獲公平待客評核前25%績優
壽險業唯一連續六年蟬聯績優、產險貼近客戶多元創新服務獲肯定國泰金控旗下子公司致力打造公平待客的友善金融環境，陪伴客戶前行，金管會日前公布113年公平待客原則評核結果，國泰人壽、國泰產險雙雙榮獲公平待客評核排行前25%業者。其中，國泰人壽更領先業界連續六年蟬聯評鑑績優，展現全方位守護民眾身、心、財的公平待客文化；而國泰產險則以貼近客戶的多元創新服務，並積極針對年輕族群、高齡族群、身心障礙推出一系列公平待客服務，獲得主管機關肯定。國泰人壽再獲金管會「公平待客原則評核」排行前25%業者，為壽險業唯一連續六年蟬聯績優，深獲主管機關肯定。國壽落實「全員服務、公平待客」的核心價值，更由董事會直接督導專責單位統籌與建立管理機制，上下齊心維護消費者權益。針對高齡族群，國泰人壽積極培育1.4萬名業務同仁獲得「失智友善天使」認證，舉辦樂齡生活體驗與手語教學課程，提升友善服務能力；並結合國泰人壽App大腦功能訓練與檢測服務，讓客戶強化預防失智觀念。同時，設置「樂齡服務專線」，以最熟悉的語言為長者服務，滿意度達91.8%，更首創高齡客戶「保單查閱人制度」，國泰人壽觀察到，當保戶年紀越大，常會忘記曾經投保哪些保險，因此高齡長者可預先約定查閱人瀏覽保單狀況，協同家屬維護顧客權益。此外，國泰人壽亦積極從客戶角度出發設計各項服務，特別邀請「混障綜藝團」(混合許多障別朋友的表演藝術團體)實際體驗友善服務措施，透過身障者第一視角回饋，優化理賠申請文字轉語音功能，並完成設置「友善服務櫃檯」。為友善服務新住民，除延續先前提供「9國語言」暖心服務，近期更推出業界唯一「多國語言版」的理賠申請書，滿足世界各地民眾來台工作、求學及居住時的保險申辦與理賠需求，並能以其最熟悉的語言，進行保險服務。為預防民眾遭詐騙，當保戶臨櫃辦理「金流」相關服務時，客服人員主動關心民眾資金用途，2023年共成功攔阻64件詐騙案，累計金額近新台幣4千9百萬元。根據國泰人壽最新顧客體驗調查結果顯示，2023年整體滿意度達98.8%，NPS(Net Promoter Score，淨推薦值)高達35.1%，連續四年正成長，顯見國壽各項服務皆深獲客戶肯定。國泰人壽、國泰產險公平待客重點措施（圖／國泰產險提供）國泰產險亦由董事會層級由上而下建立公平待客思維，獨立董事及117位經理級以上主管均完成評議中心「公平待客相關議題探討」課程，掌握高齡者金融剝削個案、高齡及身心障礙者數位落差改善與維護等，進而推出一系列公平待客服務機制。國泰產險針對年輕族群，推出保險新鮮人3大懶人包(車禍處理流程懶人包、旅遊險熱門問題懶人包及快速上手保險流程及觀念-入門指南)，幫助年輕人對保險資訊更快上手；針對身心障礙者，提供「視訊手語直譯服務」供聽語障客戶線上手語翻譯、推出「圖型驗證碼語音報讀」服務，協助視障客戶完成會員登入以及提供無障礙網頁；針對高齡者提供「高齡者進線優先接聽服務」、「跨越數位鴻溝 – 友善網頁操作說明」計畫、老花眼鏡及簽名板等服務，並推出高齡專屬保險商品「新世紀常青」，針對老年人最常發生之置換人工髖關節、膝關節及水晶體提供補助保險金，新增「輔助器具費用保險」項目；更走入長照機構舉辦「微心計畫」，推廣損害防阻專業知識。國泰產險落實公平待客，推出「高齡優先接聽」服務，資深客服放慢語速、使用對方習慣語言，傾聽長輩需求、引導解決問題。（圖／國泰產險提供）其中「跨越數位鴻溝 – 友善網頁操作說明[1]」計畫，於服務試行階段受到客戶許多正面回饋，預計於今年擴大運用在更多網路投保險種，如微型電動二輪車強制險、旅遊國內外旅遊險等，以服務更多有網投需求的數位弱勢族群，弭平數位落差。國泰產險秉持「iCARE」五大核心理念（implant建立制度、Culture原則內化、Alteration根因改善、Response蒐集聲音、Education教育訓練），推動公平待客，致力於建立「充分保障消費者權益」的服務文化，提升客戶服務的溫度與速度，從商品設計到末端理賠或客戶服務，持續從客戶視角出發，傾聽客戶聲音，提供貼近客戶的創新服務。根據國泰產險最新顧客體驗調查結果，2023年整體滿意度達96.6%，顯示國泰產險深獲客戶肯定。[1] 國泰產險「跨越數位鴻溝– 友善網頁操作說明」計畫，為業界首家推出「線上共覽」技術的產險業者，只要客戶碰到數位投保操作難題或需要解說商品，都可電話諮詢客服，客服人員能在遮蔽客戶個資且符合國際資安標準下，線上同步瀏覽客戶授權的指定網路操作頁面，即時解決數位投保操作障礙服務，提供最佳數位體驗服務。
瓊斯盃女籃出賽費少2000元 職籃工會怒：「同工不同酬」粗暴對待竟血淋淋發生
籃協提出今年度瓊斯盃出賽費，男籃選手每場5000元，女籃選手每場3000元，引發議論。職籃工會痛批，實難理解和苟同，更無法相信2024年的台灣，「同工不同酬」的粗暴對待竟會發生在籃球運動上。職籃工會表示，針對受同一個代表我國的特定體育團體邀請，同樣參與訓練、比賽，卻遭受差別對待的景況，實難理解和苟同，更無法相信2024年的台灣，「同工不同酬」的粗暴對待，竟血淋淋的發生在他們所深愛的籃球運動，在此提出嚴正抗議，並籲請各主管機關應正視本案「踐踏台灣近年各界努力推動的性別平權價值」的深遠影響。關於中華籃協受訪時宣稱「工會上周的發文彷彿要引導協會不照顧女籃， 內容對協會和工會的互信一點幫助都沒有，甚至很扣分。這是協會和工會第一次合作，談了4次用這樣的方式，在這樣關頭，非常不好」等說法，職籃工會強調，不分性別服務我國職業籃球員，是工會自成立以來的核心價值，無論自去年世大運、亞運以至於瓊斯盃，本會一向秉持公平原則，從未在任何權益爭取與協商過程中提出差別待遇的討論。職籃工會提到，退萬步言，本屆受邀代表我國參與瓊斯盃的男、女、藍、白四隊選手的集訓及比賽行程早已展開，但諸如保險、後勤設施、團隊人員等應由籃協負責的基本事務，至今均仍未感受到依選手需求落實的努力，可以接受相關協議討論「立基於充分釐清彼此認知」下繼續進行，但動輒以破壞互信、扣分等情緒用詞，試圖分化工會內部組成，並試圖引導工會以接受女籃球員遭受之不公平對待以推進協議進度之說法，恕難接受。職籃工會認為，同工同酬不僅是我國勞動部揭櫫之基本勞動價值，更是近年國際運動事務中，展現一個國家在運動發展進程上，關於平權價值最基本的檢核指標；保障後勤待遇以及捍衛平權價值的路上，會繼續努力，也期盼社會各界與球迷能一起支持，作為球員們爭取合理對待的後盾。