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星談心/中天轉戰網路!周寬展掌握「流量密碼」獲賞300歐元
「老Z」周寬展原本是中天新聞社會中心主任,2020年面臨中天新聞台關台,他在YouTube成立《老Z調查線》,成為台內轉型網路、第一位開設節目的領頭羊。不過起初節目不只點閱率慘淡,連長官看完影片都說「快睡著了」,但他越挫越勇,2個月後頻道逐漸有了起色,不到1年便創造出百萬觀看影片,周寬展也抓準「流量密碼」,越做越有心得。周寬展當年因高中老師一句「你長得很高,適合當記者」,報考政大新聞系,途中他當作編輯、業務,直到30歲那年才正式入行,他自謙是年紀加成,僅當6年記者便獲得賞識「升官」。不料2020年12月,中天新聞台面臨關台危機,周寬展坦言在正式關台前,大家其實都不相信這件事會成真,「確定後我們都在想,到網路上要做什麼?大家也都是一臉疑惑」。因為老師一句話,周寬展走上新聞這條路,還早早當上主任。(圖/許方正攝)好在轉型前半年,碰巧社會新聞較於平淡,周寬展做了不少專題,於是他當機立斷,決定把社會專題網路化,關台隔周就推出「老Z調查線」。不過傳統電視新聞轉型網路專題並非易事,周寬展印象深刻,長官看完他首集節目說:「我剛看到睡著,不知道你在講什麼。」推出後的點擊率更是慘不忍睹,「當時中天轉網路話題很大,不管開直播、新聞大家都在看,第一集我們點閱只有6千6百多,其他中天直播影片都是10幾萬」。不過周寬展不氣餒,隨即調整節目形式、造型、場地,他更一個人包辦所有前置及後製工作,在「學中錯,錯中學」之下,頻道在短短2個月闖出知名度,其中一支影片,周五剛上線,隔周一火速衝到10萬點閱,暑假便創下單支百萬點閱,但他不居功表示,「其實關台後碰到疫情,3月是嚴重的時期,大家都不敢出門,看YT的人直線上升,剛好有一個時間點做這個嘗試(點閱)才上去」。中天關台後,周寬展在隔周立刻推出第一檔節目,起初點擊率不理想,但他仍堅持努力。(圖/許方正攝)周寬展分享,他平時會看大量案件,將有興趣的主題記在筆記本中,經過幾個月的跌跌撞撞,他也抓住觀眾的口味,發現與女性相關的情殺案,是觀眾最關注的議題,而他認為自家頻道最大優勢是有大量的新聞庫,讓觀眾透過真實的畫面更加明瞭案件經過,如果有獨家畫面,更是錦上添花。他曾在2012年獨家專訪「台鐵車廂性愛派對」主辦者蔡育林,當時未成年少女與18男「多人運動」,引發全台轟動。當時周寬展努力不懈與蔡育林多次溝通,還到對方家裡樓下守候,最後才讓蔡育林卸下心防,主動來電表示願意受訪還原活動經過,這起衝動全台的案件,經過10年仍備受外界關注,上架後飆破百萬點閱外,還衝到YouTube發燒影片第二名,霸榜多日。「老Z調查線」在短短2個月,影片突破10萬點擊,不到1年就達成百萬點擊。(圖/許方正攝)《老Z調查線》經過2年多的試煉,周寬展十分感謝長官的包容,「他是做電視的,對YouTube也不懂,對他講他也需要學習跟容忍錯誤,他也說『我們是一艘大船,現在要轉彎了,可能會比較慢,但我們這艘船遲早要轉彎,往對的方向加速』,公司給我的信心是,我在這邊做一些嘗試性的東西,是可以被接受的」。除了節目品質,周寬展也很注重觀眾意見,經常親自現身留言區回覆,累積許多鐵粉,還有一位旅居歐洲的粉絲,曾一次大手筆斗內300歐元(約1萬500元新台幣),讓他相當感激。周寬展近來接下新挑戰,將節目轉移到獨立頻道,盼早日達成百萬粉絲關注,他也成立會員專區,粉絲可經由不同金額的贊助,獲得線上參與影片創作、專屬VIP影片等福利。經過2年的經營,周寬展已準確抓到觀眾的喜好,現在轉戰新頻道成立會員制度。(圖/許方正攝)
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金控科技賽2/富邦AI理財機器人狂吸逾35億元 6分鐘給5萬組最佳投資組合
在金控向AI勇往直前的賽局中,富邦金控(2881)首創「奈米投」數位理財平台,為台灣市佔第一的智能理財機器人,上線四年來投資規模達35億元,提供民眾全數位化投資體驗。富邦金控2017年起就與J.P.Morgan旗下Nutmeg公司合作,引入「切小股」、「調節專戶」、「自動再平衡」等領先技術,並結合台灣金融市場的營運模式與法規進行在地化調整,打造出屬於北富銀奈米投獨有的三大核心技術。創新科技處處長賴俊輝跟CTWANT記者說,以2019年4月起推出的「奈米1號-全球ETF投資組合」、2022年3月的「奈米2號-台灣主題式ETF投資組合」為例,即是運用到上述三項技術,光是「奈米2號」運算引擎如同一台超級電腦,能全天候監控市場,短短6分鐘內完成5萬組最佳投資組合計算。這套系統還可自動執行再平衡,也就是說,「可因應市場瞬息萬變,快速調整投資配置,當投組涉及標的越多、風險因素越複雜,遠超過一般人能夠分析的範疇。」賴俊輝說。北富銀LINE官方帳號也導入AI服務LINE CLOVA,還能與智能客服進行多元的情境對話。(圖/line台灣提供)「我們還在醫療險理賠單據判讀上,考量理賠人員需花時間閱讀醫療單據是否符合理賠標準,應用AI技術可自動判讀醫療單據中的資訊,提升理賠判讀效率」賴俊輝說。此項即為富邦金控的AI OCR技術運用於理賠單據,針對診斷證明書、醫療單據圖檔自動辨識,減少「理賠受理」時間;這包括AI NLP醫療資訊萃取模型,針對診斷證明書自動萃取疾病、處置手術代碼、住院日數、費用明細醫療資訊,省去理賠人員篩選上萬種的醫療代碼,減少「理賠審核」時間,提高理賠作業效率。「導入智能客服、語音機器人是讓民眾最感受到AI帶給的服務體驗。」賴俊輝說,「像是北富銀LINE官方帳號導入AI服務LINE CLOVA,模型訓練題數達11,616 題、精準度達91%,已導入超過2千題的問答,並進行1萬次以上的測試」;在人壽官網、保戶會員專區等,機器人還可回答關於保費、借還款、理賠等問題,今年也會加以優化擴大AI語音機器人服務範圍。
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全台自備飲料杯增2.6倍 7-11、摩斯15日起借循環杯送咖啡
每年3月15日是國際消費者權益日,台灣為了響應,環保署與統一超(2912)、統一超(8153)合作,推出循環杯借用體驗享免費優惠活動。今年3月15日起至3月31日止,民眾到7-11、摩斯漢堡使用環保杯,就可以拿到免費咖啡。(圖/行政院環境保護署回收基管會提供)順應環保永續的國際趨勢,環保署自111年4月起公告「一次用飲料杯限制使用對象及實施方式」,要求連鎖超商、飲料店、速食業及超市需提供自備飲料杯5元價差優惠。據環保署統計,自111年7月1日實施至今年為止,民眾自備飲料杯比率由過去6%提升達16%,成長2.6倍。而112年開始連鎖超商及連鎖速食店業者需要有一定比率的門市需提供循環杯借用服務並逐年提高門市的比率,減少一次用飲料杯的垃圾產生。此次合作的7-11及摩斯漢堡兩家皆為獲得「外借杯自主良好管理標誌」符合「循環(外借)杯良好服務指引」6大面向規範的業者,無論是衛生或品質皆有保障,歡迎消費者安心借,體驗借杯享免費優惠。免費喝咖啡的優惠體驗活動自今(112)年3月15日起至3月31日止,民眾只要到7-11完成使用OPEN iECO循環杯服務或摩斯漢堡使用MOS Order APP會員專區借用循環杯,借、還完成後就能獲得CITY CAFE中杯熱拿鐵(限量4,000杯,每位會員限回饋1杯)或者中杯摩斯咖啡(冰/熱不限,限量3,000杯,每位會員限回饋1杯),數量有限送完為止。贈送的咖啡券將以電子券的方式透過兩家業者的APP系統於活動截止後發送。