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前進2024台北金融科技展 國泰金控養成未來金融家
國泰金控攜手旗下子公司國泰人壽、國泰世華銀行、國泰產險、國泰證券及國泰投信今(1日)參與由金管會指導，金融總會與台灣金融研訓院共同主辦的「2024台北金融科技展」，今年強調以「未來金融家」為題，由各子公司推出具前瞻性數位金融、創新理財、多元保險等產品服務，結合金融科技有效率、有規律，管理投資、退休、人生風險，只要展開行動人人皆可成為「金融家」為「未來」做好最佳準備。同時，國泰於第二屆FinTechSpace「2024台北金融科技獎」也大放異彩，四大獎項中國泰團隊一舉斬獲三大項優勝，分別以「產險聯盟區塊鏈」獲得「共創典範獎」、「綠色金融科技GaaS」獲得「綠色金融科技獎」、「數位房屋貸款戰情室」獲得「金融創新獎-金融機構組」，相關得獎專案將於「金融科技獎專區」呈現。而國泰展區中以有趣遊戲互動，體驗「以客戶為核心」解決金融痛點後的創新服務，並傳遞金融反詐、識詐能力，多角化提供管理身、心、財工具，達到財務、健康雙軌永續目的。國泰人壽將百萬級用戶(突破120萬)「FitBack健康吧」實現在展區，透過「動不動就健康 FitBack 健康吧」計步、練練腦小遊戲，邀請逛展民眾體驗完成健康任務獲得積點，若集滿國泰展區所有關卡積點可兌換保溫杯。「FitBack健康吧」於2022年全新升級，將健康任務遊戲化，透過解任務、獲積分及享回饋，讓健康管理變得有趣且富有挑戰性。為鼓勵用戶持續健康行為，「FitBack健康吧」結合國泰小樹點生活圈激勵機制，用戶完成任務可換取小樹點兌換商品；投保指定外溢保單並持續完成健康任務，最高可享有10%的保費折減；更攜手各健康產業領導品牌推出六大類健康服務，包括好好吃、好好動、好好睡、好心情、好檢測及好照顧，滿足用戶從健康促進到預防照護的健康需求，邁向健康生活。國泰金控攜手旗下子公司團隊參加「2024台北金融科技展」展現「以客戶為核心」金融科技成果（圖／國泰金控提供）。國泰世華銀行以「反詐」為主題，展現「國泰盾」四大聯防機制，盼藉由科技輔助及反詐觀念分享，降低大眾受騙風險。為提升民眾識詐力，於「國泰主題館｣設置互動體驗區，邀請民眾透過耳機聆聽一段語音情境判斷是否為「詐騙」，幫助了解分行臨櫃常見詐騙關鍵字。國泰世華亦持續與刑事局合作反詐宣導，只要參與展區舞台的有獎徵答活動，就有機會獲得刑事局可愛吉祥物「刑事Bear」周邊，「刑事Bear」也將到現場與民眾互動。除了提升反詐意識，國泰世華鼓勵民眾正視自身財務狀況，建立良好理財觀念，只要參加「財務健康檢測｣並完成指定任務，就有機會抽iPhone 16 Pro等大獎。國泰產險則推出業界首創「點數或電子票券抵換保費」新繳保費方式，於展區以問答方式與民眾互動，答對問題並綁定國泰產險LINE會員即可獲得保溫袋。國泰產險攜手神坊資訊（小樹生活）、康迅數位（PayEasy），提供客戶更多元且便利的繳費服務，首度跨業結合金融生活服務與點數生態圈應用場景，獲金管會核准已於今年10月4日上線開始試辦。「小樹點」為國泰集團共同使用的數位點數，使用國泰信用卡/簽帳金融卡刷卡消費，或完成國泰優惠指定任務，皆可獲得「小樹點」回饋，可於多元場景如電商平台或國泰優惠CUBE Rewards App使用。本次專案只要客戶於國泰產險官網投保汽車險或旅遊險，即可用「小樹點」（首次需先綁定）抵換保費，一點等於一元，全額抵換無上限，流程方便又直覺。國泰證券展區現場以「台美股定期定額」投資為主題，透過新穎的遊戲互動體驗，帶領參與者在輕鬆有趣的氛圍中探索投資世界。除了翻動式互動裝置，搭配淺顯易懂的專人解說，讓民眾快速了解智慧加減碼、股息再投資、日日扣等定期定額功能，更以童年常見的套圈圈遊戲，讓參與者清楚掌握投資每一步，將定期定額作為投資首選，降低平均成本、分散風險，進而打造理想退休生活。國泰證券長期深耕金融市場，以「讓投資變得輕鬆簡單」為核心精神，主動挖掘投資痛點，不僅提供客戶一站式數位投資平台，亦推出多項創新功能，協助小資族透過穩健的投資理財方式，實現長期財富增值。集保數據統計，截止至10月25日，全台ETF受益人數已超過1,368萬人，利用打包一籃子股票或債券的ETF投資已成為大眾主要理財工具。國泰投信因應市場趨勢，今年度推出「國泰投信App」，主打「全新ETF服務」及「共同基金申購或買回」兩大專區，「全新ETF服務」中有創新開發的配息紀錄追蹤，專屬的理財行事曆，可查看個人投資組合中歷年或近月配息的ETF及詳細金額；也可變更國泰ETF配息帳戶，亦支援強化個人隱私的電子帳單加密、配息帳戶客製化等實用功能。App中同步導入全年不打烊的智能助理阿發，24小時線上待命即問即答，無論是想要進一步了解「國泰投信App」功能，或是對ETF基金投資有興趣的話，都歡迎參觀國泰投信攤位，由專人為您解說。除了國泰「未來金融家」展區外，國泰世華銀行亦攜手金融同業及國家資通安全研究院，於政策主題館、金融科技創新園區館展出「跨金融業聯合學習科技防詐案」，展現運用金融業自主開發技術，以科技聯防效能，解決打詐痛點，朝構建全方位反詐生態圈的目標邁進。而國泰本次也應主辦單位邀請，參與多場趨勢論壇，主題涵蓋科技防詐、金融科技人才、金融服務創新、AI科技應用、全球金融科技新創等趨勢議題，充分展現國泰在金融科技領域的能量與決心。
全新Mini Cooper五門掀背在台上市 導入雙動力售價158萬元起
Mini總代理汎德今（18）日在台灣發表Mini Cooper新一代汽油動力五門掀背，提供Cooper C與性能更強悍的Cooper S共2種車型選擇，售價分別為158萬元、186萬元起。在動力部分，Mini Cooper C配備1.5升三缸渦輪增壓引擎，輸出最大156匹馬力，而Mini Cooper S則搭載2.0升四缸引擎，最大輸出高達204匹馬力。全新第5代Mini Cooper延續經典的Mini設計風格，軸距較三門車型增加72mm，車身長度則增加160mm，無論是乘坐空間或行李存放空間，均更加寬敞舒適，配置的LED頭尾燈具備投影迎賓燈功能，搭配可自訂的日行燈風格，能展現獨特風格。此外，Mini Cooper提供11種車色、車頂顏色更有4種選擇。Mini掀背車系皆配有後座可依60：40比例收折的設計，帶來更實用的置物空間配置，行李箱空間也從275升增加至最高925升。 而內裝設計方面，Mini Cooper全車系儀錶台採用24公分高解析度OLED中控圓形螢幕，更搭載全新MINI Operating System 9，使用者介面採用類似智慧型手機的操作邏輯，提供直觀且清晰的操控方式，整合所有行車所需資訊與功能。內飾材質改用細膩的純素皮革與再生聚酯纖維製成的織布材質，局部綴以活潑的跳色縫線。Mini Cooper全車系儀錶台採用24公分高解析度OLED中控圓形螢幕，更搭載全新MINI Operating System 9。（圖／劉芯衣攝）不僅如此，新世代Mini駕駛輔助系統也全面升級，具備Level 2駕駛輔助功能，包括主動車距定速控制系統（ACC）、車道變換警示（車道偏離警示與主動車道維持輔助）、盲點偵測警示、主動防撞輔助系統以及行人偵測等多重功能。全新Parking Assistant Plus自動停車輔助系統也簡化停車過程，透過12個超聲波感應器和4個環視攝影鏡頭，車輛能更準確識別可用的停車位，甚至能獨立進行狹窄空間內的停車操作。同時跟上數位化的腳步，Mini Cooper五門掀背搭載最新的Mini Operating System 9，基於Android開源軟體架構（AOSP）打造，駕駛者可直觀地以觸控或語音操控車輛的多項功能，從導航、媒體播放到電話及空調設定，皆能一鍵快速存取，更享有Digital Key Plus數位鑰匙以及遠端軟體升級。值得注意的是，全新Mini Cooper五門掀背也搭載先進的MINI智能助理「Spike」，這款語音助手可透過「你好，MINI」指令啟動。「Spike」能夠控制導航、娛樂和電話等功能，並根據駕駛需求提供即時建議，提升駕駛的便捷性和安全性，無論是尋找路線、播放音樂或調整車內溫度，「Spike」都能快速回應。
接軌國際！中國信託金融科技創新年會逾2,500人與會 聚焦創新與永續 Chris Skinner親臨分享前瞻趨勢
中國信託金融控股公司（簡稱「中信金控」）持續推動數位轉型卓然有成，今（6）日首度舉辦「中國信託金融科技創新年會」，以「Fintech for Good」為主題聚焦金融科技創新與永續發展議題，特別邀請國際金融科技與市場獨立評論家Chris Skinner親臨分享金融科技前瞻趨勢，產、官、學界專家熱烈參與，線上線下吸引超過2,500位民眾與會。「中國信託金融科技創新年會」邀請行政院國家發展委員會副主任委員高仙桂、數位發展部數位產業署署長呂正華、國立政治大學金融科技研究中心主任王儷玲、中國信託金控總經理陳佳文、科技長賈景光等貴賓到場，力挺金融創新。國家發展委員會副主任委員高仙桂表示，淨零與數位「雙轉型」攸關國家競爭力，更是各企業營運的生存命脈，國內金融與科技業者在雙轉型過程中扮演領頭羊角色，中國信託更是其中的模範生、佼佼者。國家發展委員會副主委高仙桂（左）出席「中國信託金融科技創新年會」，致詞表示中國信託是雙轉型過程中的模範生、佼佼者。（圖／中信金控提供）中信金控總經理陳佳文指出，身為臺灣最國際化的金融機構，中國信託以多面向的努力，配合政府政策推動臺灣金融業數位轉型，與國際接軌。後疫情時代，產業數位化不只是轉型力與創新力，更重要的是應變力，同時需要永續議題概念。科技對金融產業的影響甚鉅，中信金控以快速、積極的態度面對，更期盼藉由全球金融科技趨勢發展知名評論專家Chris Skinner大作「Digital forGood」闡述的核心精神「理念驅動」，達到拋磚引玉、引領臺灣金融業持續為數位化以及永續發展議題貢獻。遠從波蘭來臺的Chris Skinner深入探討金融機構如何結合科技與永續，Chris Skinner認為「銀行不會消失」，未來科技將成為助力，透過監管機制，將具有更完善的保護機制，確保消費者權益並持續保持市場競爭優勢，吸引聽眾提問，現場互動熱絡。中信金控科技長賈景光與國立政治大學金融科技研究中心主任王儷玲、台灣微軟總經理卞志祥、麥肯錫全球董事合夥人譚宏，則從不同領域視角探討數位創新的國際趨勢與落地的可行性、人工智慧（Artificial Intelligence, AI）對金融產業的影響、ESG（Environmental,Social, Governance）金融創新等議題。全球金融科技趨勢發展知名評論專家Chris Skinner親臨「中國信託金融科技創新年會」分享金融科技與永續的國際趨勢。（圖／中信金控提供）「中國信託金融科技創新年會」下半場為創新成果發表，特別邀請行政院數位發展部數位產業署署長呂正華分享與金融產業息息相關的第三方支付法遵導入、電子簽章法規調適等相關政策，呂正華署長特別以中信金控積極參與，攜手由數位發展部建構、推動中小微型企業數位轉型的「臺灣雲市集」平臺為例，目前已幫助累積4萬多家企業，有效提高企業數位化程度，為政府與金融業協力，推出創新金融服務的最佳示範。針對具體創新成果，中信金控打造「科技創新軍火庫」，在內部應用逾50個AI模型，包含視訊對保、先買後付應用人臉辨識、人證比對，「智動GO」可推薦個人化產品及優惠、反洗錢負面新聞及防弊防詐的警示戶偵測等。另一方面，中國信託致力於運用區塊鏈技術打造高效率且安全的供應鏈數據網絡，提高供應鏈韌性，運用區塊鏈技術整合企業客戶的企業資源計畫系統（Enterprise Resource Planning, ERP），所有數據都被加密且無法竄改，企業可跨機構傳輸數據，銀行也能信任數據的真實性，快速提供資金給廠商，藉由自動化分析與審核，搭配流程機器人，交易量較以往超過5倍，滿足更多企業客戶的交易需求。中信金控今日首度舉辦「中國信託金融科技創新年會」，產、官、學界專家熱烈參與，線上線下吸引超過2,000位聽眾與會。（圖／中信金控提供）在國際接軌共創部分，中信金控展出獨家應用Apple Messages for Business串聯分行智能引導、慈善智能大使、商店智能服務、球場智能助理、大會智能接待、門市智能引導等六大場景，並邀請全球領先的數位貿易融資網路平臺Contour執行長Carl Wegner，說明中信銀行與20家國際級銀行建構全球最大區塊鏈貿易融資平臺的經驗。來自瑞典的綠色科技新創公司Doconomy商務總監Carl-Johanvon Uexkull與中國信託商業銀行數位金融處處長羅至善共同分享中國信託「ATM X LINE個人化服務」及「再生能源交易區塊鏈平臺」對比消費碳足跡服務之績效。中信金控前瞻的金融科技技術及永續發展努力備受國際肯定，今年以來已榮獲《The Asset》數位金融獎、《GlobalFinance》臺灣最佳銀行等超過135項國內外大獎肯定，顯示在金融創新表現具備國際級水準，未來將持續以永續發展的核心精神推動數位轉型與金融科技應用，達到共好未來。
阻詐成效金融業之冠 中信銀行攜手警政署簽訂合作意向書 中信銀行建構智能守護165防詐安全網 全面落實防詐
中國信託商業銀行（簡稱「中信銀行」）致力防詐，與內政部警政署簽訂「金融防詐智能預警專案合作意向書」，今（23）日舉行啟動儀式，內政部警政署署長黃明昭、中國信託金融控股公司總經理陳佳文共同宣誓建置「金融詐騙偵測暨預警機制」，中國信託銀行更進一步推出「中信智能守護165防詐安全網」，全面落實防詐。警政署署長黃明昭（右）頒發感謝狀予中信金控總經理陳佳文（左），未來將攜手落實防詐。(圖／中信銀行提供)根據警政署統計，中信銀行阻詐成效為全臺金融業之首，近三年期間成功攔阻逾3,300件詐騙案、阻詐總金額近新臺幣13.2億元。警政署署長黃明昭指出，銀行業者是查緝詐騙案件過程中不可或缺的夥伴，特別感謝中國信託共同推動金融防詐工作，樹立公私協力最佳典範，期盼透過警民合作，有效遏止詐騙不法事件。陳佳文總經理則表示，金融機構投入金融安全領域十分重要，中國信託自2018年起積極與警政署聯手在全臺中信銀行ATM建置防詐措施，簽訂合作意向書可擴大合作面向，為守護民眾的財富安全盡心力。中信銀行今日舉辦跨界聯防智能預警合作啟動儀式，警政署署長黃明昭（右六）、中信金控總經理陳佳文（左六）率高階主管出席，展現防詐決心。(圖／中信銀行提供)為強化防詐機制，中信銀行提出「中信智能守護165防詐安全網」，包括與警政署簽訂合作意向書，「1」起預警串聯防詐騙，建置「金融詐騙偵測暨預警機制」及「ATM智能防詐車手交易通報系統」，在全臺中信銀行ATM廣告輪播防詐宣導、設立提醒機制、交易畫面顯示防詐騙警語等，一旦發現異常，系統將主動通報協助警方緝捕。此外，建構「6」大虛實整合防護網、「5」層AI智能監控管理機制，全面防堵詐騙。（詳見【附表】）警政署署長黃明昭（左二）、警政署刑事警察局局長李西河（左一）、中信金控總經理陳佳文（右二）、中信銀行總經理楊銘祥（右一）共同宣誓聯手防詐。(圖／中信銀行提供)「6」大虛實整合防護網串聯自動化通路與臨櫃防護，自動化通路加強控管登入、設定與交易流程，臨櫃通路要求行員高度警覺，積極關懷與提醒客戶交易風險，今（2023）年導入流程機器人（RPA）輔助行員察覺高度注意帳戶，運用大數據評估客戶可承受投資風險並建立內部警示分數，帳戶金流出現異常主動提示人員調查與管制，同時加強訓練同仁具備識別、防範及攔阻詐騙相關技能。「5」層AI智能監控管理機制則包含運用新興科技加強資安審查與風險評估、執行資安模擬與防禦演練、建構防火牆偵測與垃圾郵件過濾系統、定期執行弱點掃描及全面性資安滲透評估、留存交易軌跡與提升資安事件分析能力。警政署署長黃明昭（右三）、中信金控總經理陳佳文（右一）現場聆聽合作防詐機制說明。(圖／中信銀行提供)基於保障熟齡客戶帳戶使用安全，中信銀行協助熟齡人士從臨櫃交易、限定自動化交易功能及調降交易限額加強防詐，增加臨櫃業務往來印鑑樣式、意識清楚時預先辦理授權代理；另限定熟齡人士自動化交易服務，包括：自動化交易功能調整、調降每日現金提款限額、申請關閉網路和行動銀行非約定帳戶轉帳交易功能、降低信用卡額度、關閉信用卡預借現金等功能，避免過高額度遭盜刷。未來中信銀行將持續全力配合主管機關，打擊日益翻新的詐騙手法，守護客戶資產。【附表】中信智能守護165防詐安全網內容（資料來源：中信銀行）事前預防─「1」起預警串聯防詐騙▪與警政署簽訂「金融防詐智能預警專案」合作意向書▪ATM廣告輪播防詐宣導、設立提醒機制、交易畫面顯示防詐騙警語▪ATM智能防詐車手交易通報系統事中防堵─「6」大虛實整合防護網▪自動化通路：1. 登入時加強防護，導入FIDO認證、行動生物辨識與網銀QR Code辨識2. 設定時加強審核，增加簡訊OTP驗證3. 交易時加強防範，偵測交易異常進行防詐提醒▪臨櫃交易：1. 積極主動關懷，KYC判斷合理性2. 風險觀念宣導，落實於日常服務3. AI智能助理輔助，把關帳戶安全事後監控─「5」層AI智能監控機制▪科技加強資安審查與風險評估技術▪執行資安模擬防禦演練▪防護系統監控與分析網路行為及流量▪弱點掃描及資安滲透評估▪留存交易軌跡，提升資安事件分析及調查能力
大搶1400億商機／砸40億海運大理石蓋台中長榮酒店 建築師這樣流傳總裁故事
疫情三年間，長榮集團除了分家之爭外，旗下台中長榮桂冠酒店在創辦張家鼓勵下，參加國際巧克力大賽屢屢獲獎，CTWANT記者調查，迎接後疫情國旅及觀光客商機，長榮酒店即將推出全新「采寓」副品牌，走文創時尚特色商旅路線，地點並選在發源地台中，鄰近秋紅谷、國家歌劇院。三月下旬，CTWANT記者走訪創設三十年、採取歐風典雅設計的長榮桂冠酒店台中店，包含土地造價高達40億元，創辦人張榮發大手筆耗資成立「長榮桂冠酒店」品牌，迄今仍讓人瞠目結舌。「全館看得到的地面、牆面與圓柱的大理石、花崗岩，皆是張總裁堅持要從義大利海運來台的，曾做壞過一次就再重運」在台中店一待二十多年的公關部經理陳怡如跟記者說。陳怡如還道出建築師、房客間津津樂道流傳的總裁故事，「每每走進大門一望多達五層樓迴旋梯，婚娶新人從樓上走台階高貴氣派；再看到房內使用的義大利國寶級Dubini原木家具，桌面竟是放射狀年輪紋路，相當珍貴，非常佩服總裁的獨特慧眼。」長榮酒店始於1993年，為長榮集團創辦人張榮發創立，是台灣首家原創的國際旅館品牌，包括基隆、台北、台中及檳城、曼谷、巴黎與上海等城市自營的長榮桂冠酒店，還有接受委託籌設及經營管理的台糖長榮酒店（台南）、長榮鳳凰酒店（礁溪）及長榮文苑酒店（嘉義）共十家，台中長榮桂冠則為創始店。長榮國際旅業部副課長吳家維表示，自Covid-19疫情爆發以來，全球旅遊業受到嚴重衝擊，長榮酒店也不可避免，雖逢此逆境，旗下十家酒店仍陸續進行大廳、餐廳、泳池等硬體改裝，以及設備添購作業，而位於泰國曼谷長榮桂冠酒店二館也於2020年逆勢開幕，擴增客房量。同時，國內據點也增購壁掛式給皂機、電動車充電樁，啟用自助入住、退房機與AI智能語音管家等；且除了「長榮」品牌，並於明年推出結合文創、時尚與智能的特色商旅，首家據點則落腳台中。台中長榮桂冠酒店打造歐風迴旋梯，迄今仍為飯店觀光界經典之作。（圖／黃威彬攝）就在CTWANT記者實際走訪台中長榮桂冠酒店，看到二樓介紹創設歷史展示中，得知長榮即將推出的副品牌名稱已敲定為「采寓」Halo house，準備後疫時代進一步擴展旅宿飯店觀光版圖。吳家維說，長榮酒店國內外據點在疫情時間都以該國國人旅遊為主要客源，但隨著全球疫情流感化及各國旅客入境政策解封，國際觀光旅客及商務旅客皆已逐漸回流，目前以上海酒店尤為顯著，商旅客源占比已回復至疫情前。儘管疫情重挫餐飲營收，各店婚宴市場大幅下滑，陳怡如透露說，「台中店一樓點心坊的甜點巧克力、生乳捲原是當作伴手禮選項，現在一躍成了明星商品」。CTWANT調查，原來是在疫情期間，長榮創辦人張家鼓勵主廚張志宏參加巧克力國際比賽，因而激勵團隊研發創意，先是一舉拿下2020年「ICA巧克力大賽」亞太區金銀銅牌，去年還在英國皇家學院（AOC）巧克力大賽中奪一金四銀二銅，在巧克力市場中闖出一條新路挹注台中店營收，從年收45萬元翻漲35倍到去年破了1700萬元新紀錄。旅業部副廚藝總監白宜平則進一步分析，不僅如此，台中酒店由主廚曹茗欽領軍的全法式冠品鐵板燒，經常見到一周來訪四、五次熟悉面孔，就連可供續碗的「涼拌洋蔥」也讓人記憶深刻，原來摻著蘋果粒帶來的甜甜滋味，可是出自總裁夫人的創意。「有異於同業多走日式鐵板燒，台中酒店法式手法即是先上熱湯、奶油、麵包與沙拉，還要研發熬製多樣化醬汁，創造與講究原始鮮味美食的和諧度」。單是台中長榮桂冠酒店點心坊巧克力，2022年帶來營收近2千萬元。（圖／黃威彬攝）台中長榮桂冠酒店定位為品牌旗艦店與訓練基地，其中獨有的法式冠品鐵板燒為該館餐飲特色。（圖／黃威彬攝）至於國內六家店營收情況，吳家維則說，這三年來親子客群占六成，但隨著疫情穩定、國境開放，整體商務旅客占比也提升至三成，今年春節、228連假，營收均較去年成長88％及36％，單是長榮酒店官網線上訂房也隨勢成長五成。以台中長榮桂冠酒店來說，2022年營收達5.6億元，「幾乎已經快回到疫情前」公關部經理陳怡如分析說，「我們將一樓商店空間改建為親子遊憩室，而且是讓父母都可以跟小孩一起玩的電動遊戲，像是馬利歐兄弟、打彈珠等走懷舊風，也在國內旅遊市場搶占先機」。嘉義正逢櫻花季，長榮文苑酒店也趁勢推出日本美食節吸客。（圖／黃威彬攝）至於嘉義長榮文苑酒店也別出心裁邀請嘉義人、知名Youtuber蔡阿嘎及嘎嫂二伯共同打造haha baby主題房，注入紅黃藍三色「擁抱點點」嶄新設計風格吸睛，業務部行銷總監鄧祥仁說，「推出以來住房率可說是全壘打，已預訂到暑假旺季」，「我們靠近高鐵嘉義站，車程不到10分鐘，因此還與高鐵合作，搭高鐵入住者就有七折票價優惠，嘉義可堪稱是花都，櫻花、黃金風鈴木、紫藤花、阿勃勒等花季接力上場，來此賞花客也很多。」此外，CTWANT也調查，疫情期間數位宅經濟需求崛起，長榮酒店從2020年開始引進智能設備，減少人員接觸同時也加快服務流程、即時性服務，例如在嘉義酒店即可使用自助入住、退房機，可免排隊等候櫃檯服務，房內還有「小美犀」AI智能助理，依著指令說話提問，就可幫忙找歌曲、推薦旅遊行程等，還可查天氣或設定起床鈴等服務。鄧祥仁說，「現在很多旅客訂房前還會詢問是否設有電動車充電樁，長榮酒店陸續於基隆、台中、嘉義、台南、礁溪酒店之停車場設置之外，三年前新設的嘉義店建物與裝潢，高規格打造為金級環保標章旅館，也因此搶到特定客源訂單，顯見愈來愈多企業客戶、民眾非常重視環保議題。」泰國為世界觀光熱門點，長榮桂冠酒店曼谷店於疫情前即展開新建二館。（圖／長榮國際提供）
國家品牌玉山獎 中壽獲四大獎殊榮
深具權威的第 19 屆國家品牌玉山獎，19 日舉行頒獎典禮，評選出最具競爭力的品牌企業，中國人壽再度憑藉著優化客戶體驗的創新能力，持續獲得肯定，一舉奪下「最佳產品類」、「最佳人氣品牌類」兩大類共四座獎項，以「AI Coach 智能教練」、「中壽 i 生活 APP」、「中國人壽享放心長期照顧終身健康保險」榮獲最佳產品，「陪練人生」品牌影片則獲最佳人氣品牌殊榮，展現中壽邁入永續經營保險公司的具體作為備受肯定。本屆獲「最佳產品類」有三項，中壽獨步業界首創「AI Coach 智能教練」，打造 AI 智能助理小柴，化身業務員貼身教練，透過大數據與智能模型，可精準提供專業資訊、即時有效率解決客戶問題，有感提升客戶服務體驗。業務員在增員、行銷商品遇到瓶頸時，智能教練也會主動詢問了解原因，提供經驗反饋，藉此提升成功率與作業效率。創新的「AI Coach 智能教練」利用 AI 科技融入組織發展，讓中壽在六大壽險業中不但擁有最年輕業務部隊，也成為新進業務員首選雇主，再創保險業成功典範。面對人口急速老化及少子化趨勢，中壽洞悉台灣進入超高齡社會將面臨的長照需求，此次獲獎產品「中國人壽享放心長期照顧終身健康保險」從消費者立場出發，除了一般長照險原有的認定生理功能障礙、認知功能障礙外，額外加入「完全失能」、「80 歲前因意外所致二至三級失能」的認定，保障更全面，打造完整長照防護網，亦受評審團認同獲獎。同時榮獲國家品牌玉山獎肯定的「中壽 i 生活 APP」，以「便捷自助服務」、「即時掌握歷程」、「豐富健康生活」三個服務面向，打造含保單服務、訊息提醒、健康管理等多元體驗，提供客戶「很便利、很 easy」的全方位數位保險服務。APP 提供保單查詢、變更、繳費、理賠申請、保單借款、推播通知等功能，並透過跨域的合作，讓健康管理、生活資訊融入客戶服務中。APP 定期上架健康資訊及相關活動，客戶如有就醫或健檢需求，也可透過 APP 預約合作醫院的專屬健檢與門診服務，透過傳遞健康新知與服務豐富客戶生活。「中壽 i 生活 APP」從客戶視角出發，規劃一站式的便捷自助服務，充分展現中壽「以客戶為中心」的理念。中壽以「陪練人生」為主題推出的品牌影片，此次更獲得「最佳人氣品牌類」肯定，以「人生陪練員」的角度，始終用專業、愛與關懷提供保戶從年輕至樂齡的全方位保障，替客戶做好準備面對人生各種挑戰的重要夥伴，讓保險不只是買賣，而是一輩子的承諾，展現中壽積極實踐「公平同理，待客如己」的服務精神，以具體行動用心陪伴客戶安心練人生。
王者風範的黑帶魅力！「三冠王」ALL NEW SENTRA熱銷破萬，楊勇緯代言「黑帶魅力版」
霸氣又帶著都會雅痞的迷人風情，ALL NEW SENTRA跳脫日系車拘謹保守的刻板印象，美型車款一推出便「自帶流量」，引發眾多關注。此次為慶祝周年且熱銷超過萬輛，NISSAN推出限量特仕車「黑帶魅力版」，並找來獲得奧運首枚柔道獎牌的楊勇緯代言，呼應「三冠王」的非凡魅力，彰顯王者風範。ALL NEW SENTRA為中大型房車的「三冠王」，一推出便在市場造成轟動。跳脫日系保守 ALL NEW SENTRA歐風造型霸氣甫登場就吸睛度十足的ALL NEW SENTRA，在車市迅速掀起一波搶車熱潮，短短一年熱銷超過萬輛，表現搶眼。此次NISSAN為慶祝銷售周年與破萬佳績，特別發表限量的特仕車「黑帶魅力版」，且找來奪下東京奧運柔道銀牌的楊勇緯擔任年度代言人，不僅展現車款年輕質感的特質，更以柔道黑帶呼應「黑帶魅力版」予人的王者之風。如同楊勇緯般，ALL NEW SENTRA的特仕車不僅帶有明星氣質，更是萬眾矚目的「三冠王」。除了擁有豪華房車1.254寬高比例、俐落有型的類斜背後擋玻璃、侵略性架勢的鈑金折線與霸氣時尚的大型尾燈組等高規格的「顏值之王」外，ALL NEW SENTRA同時兼具「安全之王」和「省油之王」的內在氣質。不過再細談後兩者之前，先來看看ALL NEW SENTRA限量的「黑帶魅力版」，究竟變化了些什麼。「黑帶魅力版」搭載豪華炫黑外觀配備，尤其「鏡面黑化鋁合金輪圈」格外吸睛。黑帶魅力版 搭載豪華炫黑外觀配備如同楊勇緯堅持不懈、拚搏的柔道黑帶精神，ALL NEW SENTRA的「黑帶魅力版」呈現一樣的王者精神與質感。先就外型來說，特仕車搭載了豪華炫黑配備，像是「鏡面黑化V-Motion2.0水箱護罩與前保桿下方飾條」、「鏡面黑化後保桿下方飾條」以及「鏡面黑化鋁合金輪圈」等等；而內裝最明顯的差異設計，則在三環出風口添上了「魅力炫彩氣氛燈」，共有獵焰紅、魅影綠、霓幻藍、謎瀲紫、冰鑽白、暮光黃和星藍綠等七色變化，並可手動三段式調整燈光強弱，夜間駕馭更顯炫惑迷離感。後保桿下方飾條在「黑帶魅力版」已成了黑色設計。此外，特仕車還有黑橘雙色的跑格內裝，比起尊爵版雙色可搭配全橘色內裝與座椅，特仕版的座椅則有兩種顏色，一為全黑色，一為黑色座椅妝點橘色縫線，而門板與儀表台則改為橘色，更顯沉穩內斂的優雅質感。另外並配有「Xmiro電子智慧後視鏡」，9.88吋的高清全觸控螢幕，以170度的廣角顯示，並整合前後行車紀錄器的功能，一次到位。「黑帶魅力版」在三環出風口添上了「魅力炫彩氣氛燈」，共有七種顏色，並可手動三段式調整燈光強弱。AppleCarPlay無線連結 動口掌握大小事「黑帶魅力版」最後值得一提的，還有可無線連結的「Apple CarPlay」，無需傳輸線，配備Siri語音控制，輕鬆掌控資訊，且透過方向盤控制裝置讓你不用起身，即能觸手可及；還可連結AndroidAuto，無論Google地圖、Google Play播放音樂還是Google智能助理，只要動口，皆能掌控大小事。「Xmiro電子智慧後視鏡」有著9.88吋的高清全觸控螢幕，以170度的廣角顯示，且具備前後行車紀錄器的功能。就像楊勇緯狂圈粉般，「黑帶魅力版」的顏值令不少車主心動。剖析完了引人入勝的外型，回頭再來看ALL NEW SENTRA在安全性與油耗的表現，作為中大型房車的「省油王」與「安全王」，對比於親民的售價，更能明瞭其高CP值的魅力何在。多重「防護罩」 安全科技稱霸同級車ALL NEW SENTRA在全球同車款之中，擁有最完整且便利的安全科技，全車系標配當家的智行科技主動安全配備，光單憑這點已經可以媲美豪華進口車，也是同級車之中，唯一搭載了PFCW超視距車輛追撞警示系統，以車輛前側雷達感知器監控前車甚至是前前車，在路面狀況發生的時刻能替駕駛爭取更多反應的時間。「黑帶魅力版」還有可無線連結的「Apple CarPlay」，無需傳輸線，配備Siri語音控制，能輕鬆掌控資訊。而豪華進口車上常有的ICC智慧型全速域定速控制系統，也配備於ALL NEW SENTRA之中，可自動偵測前車行進間的車速及車距，並與前車維持預先設定的安全距離並可跟車至煞停為止。至於在「預防碰撞」上，則是擁有IEB/P-IEB車輛/行人防追撞緊急煞車系統來把關車輛的安全。另外，車輛擁有的3D AVM立體環景影像系統及MOD移動物體偵測系統，使車輛周圍的活動狀況一把罩。不僅如此，ALL NEW SENTRA更有同級唯一的EAPM油門誤踩緊急輔助系統，以時速15km/h以下進行停車時，若行進方向有阻礙物時，車主若未踩踏煞車或是誤觸油門時，系統將會介入並發出警示聲，且協助煞車動作。NISSAN ALL NEW SENTRA能創造出同級最強油耗表現每公升可跑17.7Km，在油價飆漲的當下格外有競爭力。每公升可跑17.7Km 高效油耗符合潮流在追求高安全駕駛環境中，油耗表現可沒被犧牲掉。NISSAN ALL NEWSENTRA搭載全新1.6L第三代HR16K2引擎，在輸出動力可達138ps最大馬力，如同傳統2.0L引擎的動力輸出，將同級車之中動力不足的狀況消弭掉。而搭配著全新第五代X-CVT無段變速系統，並且附有Ds檔，除了絕佳耐用的程度之外，更能夠有效的在輸出及油耗上達到更加優異的表現，不只燃油經濟提升3%，加上擁有傲人的0.26Cd超跑級低風阻係數，居然能創造出同級最強油耗表現每公升17.7Km的漂亮數字，還能輕鬆挑戰一桶油環島。NISSAN ALL NEW SENTRA「黑帶魅力版」享有舊換新76.4萬元起優惠。集高顏值、油耗效率與完整安全性，「三冠王」的NISSAN ALL NEW SENTRA在車市早已搶占一席之地，「黑帶魅力版」更在品味中更注入了王者風範，彰顯了駕馭的樂趣。而且自「黑帶魅力版」推出後，ALL NEW SENTRA整體接單率較上月大幅提升60%，顯示該車款具有極高吸引力。更棒的是，車主入手「黑帶魅力版」車型，還可享「限量升級不加價」，並有舊換新76.4萬元起的優惠，限量300台。
聽音樂我最型／真無線耳機3新品 外觀性價全比拚
選購真無線耳機，一般人最重視外觀的時尚感和輕便性，如果戴上它出門，能吸引旁人的目光，就達到一半的目的了；至於每款耳機的音質表現，消費者在賣場往往無法一一試聽，只能上網爬文看評價。因此，CTWANT記者實測Samsung GalaxyBuds Live、Bose無線耳塞與Sony WF-SP800N3款真無線耳機，針對外觀、配戴舒適度、攜帶方便性、音質與續電力進行全方位評比，孰勝孰負，一目了然。〈Samsung Galaxy Buds Live外觀出色 性價比高〉造型像極了蠶豆的耳塞式耳機SamsungGalaxy Buds Live，乍看之下不知如何配戴，記者研究後發現，只要把發聲孔對準耳道，再牢牢戴上耳朵即可；它在耳朵上的視覺感，宛如超大耳飾，自然也是女生會喜歡的款式。充電盒宛如珠寶盒，是放在包包裡的時尚配件。（圖／馬景平攝）有別於入耳式耳機附有不同尺寸的「耳塞套」，GalaxyBuds Live則是附上2組不同尺寸的「耳翼調整環」，用來搭配不同的耳形；加上整體設計以人體工學為基礎，貼合耳朵的材質雖非軟性，卻可配戴數小時也不會有不適感。包裝附有2組不同尺寸的耳翼調整環，可用來搭配不同耳形。（圖／馬景平攝）使用者下載「GalaxyBuds Live」App後，即能在其中看到耳機剩餘電量，並可選擇是否開啟主動式降噪功能；等化器（音場模式）則有標準、低音增強、柔和、動感、嘹亮、高音增強等6種模式可選。耳機本身經拋光處理，呈現金屬亮面質感，有金、白、黑、紅4色可選，附有同色充電盒。（圖／馬景平攝）Galaxy Buds Live配戴起來就像一款耳飾，造型相當時尚。（圖／馬景平攝）該款耳機本身則預設「輕觸1下」即暫停或繼續播放樂曲、「按2下」可以跳至下一首和切換成來電接聽，「按3下」是播放上一首。使用者也可透過App，設定以按住耳機的方式開啟主動式降噪功能，或分別控制左右耳機的音量。據記者實測，主動式降噪功能開啟後，戴上GalaxyBuds Live耳機，幾乎聽不到周遭的聲音；播放音樂時，高音不會太尖銳，低音表現也剛剛好，音質自然而出色，只有在玩手遊的時候，會有不到0.5秒的延遲，但它本來就是設計用以聽音樂的耳機，而非作為手遊或電競用途。從App可選擇是否開啟主動式降噪功能，及設定左右耳機的觸控操作。（翻攝自Galaxy Buds Live App）整體而言，GalaxyBuds Live的音質表現介於此次實測的其他2款真無線耳機之間，加上價格考量，可說是3款耳機中CP值最高的一款。〈Bose無線耳塞 音質最佳 行家首選〉剛上市不久的Bose無線耳塞，外觀除了沉穩的黑色，另有海藍、冰川白2種視覺上較動感的顏色，適合運動時使用。實際戴上該款耳塞跑步，感覺很穩固，不必時時擔心它會掉落；不過，由於它屬於入耳式耳機，若配戴超過2小時，仍會覺得耳道不適。此外，它的防水等級為「IPX4」，也就是支援防汗水及防潑水，但不可用水清洗或浸入水中。體積略大的Bose無線耳塞，即使戴著跑步、騎車，也不怕掉落。（圖／Bose提供）充電盒外觀像是迷你眼鏡盒，中間為藍牙配對快捷鍵。（圖／馬景平攝）包裝附有3對不同尺寸的鯊魚鰭造型耳套，該耳套採超軟矽膠材質，貼合耳朵無負擔。（圖／馬景平攝）透過「BoseMusic」App，使用者可在好幾個藍牙裝置之間進行切換，還能看到耳機剩餘電量、自訂語音助理喜好及設定快捷鍵，例如右耳機只要輕觸2下，可暫停或繼續播放，亦可切換成來電接聽，若是長按，則可拒接來電或叫出語音助理；左耳機則可設定切換到下一首、語音聆聽剩餘電量等功能。 從App可看到耳機剩餘電量，並可調整音量和快捷鍵設定。（圖／翻攝自Bose Music App）用Bose無線耳塞玩手遊時，聲音會略有延遲。不過，音樂播放的表現極為出色，音質自然純淨而不失真，高音不尖銳，又明顯聽得到重低音，高低音搭配恰到好處，是本次實測的3款耳機中，音質表現最好的。如果你有一雙挑剔的耳朵，非常講究真無線耳機的音質表現，預算又在6千元左右，那麼這款Bose無線耳塞就是首選。Bose無線耳塞具備聲學導氣孔設計，結合高效驅動單體，確保小型聲學組件能打造出色音質。圖為Bose無線耳塞組件。（圖／Bose提供）外觀有黑色、冰川白、海藍3色可選，充電盒也有對應的顏色。（圖／Bose提供）〈Sony WF-SP800N偵測環境 運動防水〉這款Sony WF-SP800N耳機，擁有「IP55」等級的防水防塵功能，是本次實測的3款耳機中防水等級最高的，就算跑步或騎自行車時流汗，也不影響操作；矽膠材質的機身，甚至能直接用水清洗，因此產品定位偏向「運動」用途。WF-SP800N適合運動時使用，機身採軟性矽膠材質。（圖／Sony提供）全機支援IP55防水等級，能直接用水清洗。（圖／Sony提供）SonyWF-SP800N的左右耳機本身，已預設不同的操作功能，例如點按或長按左耳機，可以控制降噪與環境音效模式；右耳機則用來控制音樂播放，包括點按、按2下、按3下等動作，分別控制播放／暫停、下一首、上一首。使用者下載「Sony Headphones Connect」App後，選擇「新增耳機」即可完成藍牙配對。透過App，可將左右耳機的控制快捷鍵，自行改為Google語音助理、音量與AmazonAlexa（亞馬遜智能助理）等控制選項。此外，WF-SP800N具備Sony耳機特有的「環境聲」模式，以及獨具的「360Reality Audio」立體音場效果選項，前者只要在GPS位置開啟的情況下，App就可偵測耳機主人常待的位置，例如家中、通車、運動、辦公室等環境，並自動切換降噪、環境聲啟閉的音效設定；後者目前僅能透過另外下載並訂閱「ArtistConnect」或「nugs.net」App才可使用。可從App開啟「環境聲音控制」功能，並設定歡快、激昂、高音強化、重音強化、自訂等多種模式。（翻攝自Sony Headphones Connect App）CTWANT記者實測WF-SP800N的音質表現，發現它的高音略尖，就算將音場模式設為「強化重音」也無法緩解。進入副歌後，音量變大，會覺得音樂有點嘈雜，若把音量調小，又覺得不夠過癮。耳機具備柔軟的弧形支撐墊，並附有3種不同尺寸的耳塞套。（圖／馬景平攝）戴上WF-SP800N邊聽音樂邊跑步時，會感覺耳機似乎快要掉落，不過它並沒有真的掉落。由於它是入耳式設計，連續配戴超過2小時後，耳道會覺得些微不適。另外，用它來玩手遊時，聲音延遲的情形沒有本次實測的另外2款耳機那麼明顯，比較跟得上畫面的速度。外觀有橘、白、藍、黑4色可選，其中橘色款最為鮮明搶眼。（圖／Sony提供）
小姊妹用「智能助理」偷買豪華夢幻屋 媽見高額帳單秒崩潰
亞馬遜（Amazon）居家語音助理提供查詢天氣、訂購商品、控制家中電器設備等各種應用服務，儼然就是全能的智慧小管家。不過日前在美國密西根州有對6歲及4歲的小姊妹，竟偷偷用語音助理訂購自己的聖誕禮物，直到媽媽看見信用卡帳單的驚人金額時，氣到差點崩潰。女網友埃斯特爾（Veronica Estell）11日發文表示，近日家中突然收到許多大大小小的玩具包裹，本以為是親戚送給6歲及4歲女兒的聖誕禮物，沒想到簽收後拿進家中，竟聽見大女兒興奮地說：「Cam（妹妹的名字），我們用Alexa買的禮物到貨了！」埃斯特爾聽完這番話驚覺不對，立刻拿出信用卡帳單檢查，沒想到這才發現，2個女兒竟然狂刷了700美元（約新台幣2萬1000元），分別買了大量的芭比娃娃、夢幻屋及LOL公仔，這些玩具共裝滿整整2大箱，其中夢幻屋還是一個獨立的大箱子，可見這禮物超級豪華。姊姊驚覺苗頭不對後，害怕的哭了起來。（圖／翻攝自Veronica Estell臉書）埃斯特爾當場傻眼愣住，這對姊妹發現事態不對，姊姊連忙推卸責任表示，「是妹妹指使的！」擔心會被媽媽責罵，姊姊最後甚至害怕到哭了出來，埃斯特爾趕緊出聲安慰，並開玩笑地說：「妳們拿我的信用卡去刷，竟然沒有多買一個給我。」這才讓2姊妹不再愁眉苦臉，重展笑容。事後，埃斯特爾也立刻打給亞馬遜客服，表示欲將收到的商品寄回，並退訂剩下的訂單，亞馬遜則回應，會取消未出貨的訂單，已寄出的商品可以申請退款，不過不必歸還（約500美元的玩具），2姊妹也因此得到了免費的聖誕禮物，埃斯特爾笑說：「看看這些孩子談了筆什麼好生意。」
29歲地方媽媽嚇壞！ 亞馬遜AI助理建議「拿刀刺自己心臟」
科技來自人性，但有沒有想過哪一天智能助理居然會建議用戶「拿刀刺進心臟」？在英國，就有一名女子日前請「智能助理Alexa」朗讀人口過剩的文章時，智能助理竟建議她拿把刀刺入心臟，讓她當場嚇傻。Alexa朗讀文章，竟建議用戶輕生。（圖／Daily Mail）來自英國約克郡（Yorkshire），29歲的丹妮（Danni Morritt），日前為了護理相關考試，使用亞馬遜的「智能助理Alexa」幫忙溫習考試內容，當時她一邊做家事一邊請教「Alexa」，沒想到「Alexa」卻說心臟跳動是人體中最糟糕的過程，只會消耗自然資源，接著還建議丹妮拿把刀往心臟刺，讓丹妮聽了嚇壞，趕緊將房內的「Alexa」通通收起來，以免又蹦出讓人驚訝的建議。Alexa竟建議用戶自殺，嚇壞29歲丹妮。（圖／Daily Mail）丹妮事後反覆確認語音內容，又上網查看了原文，發現文章內根本沒提到關於輕生的建議，丹妮與老公馬修（Matthew）討論後，雙雙同意移除設備，以免對兒子造成不良影響。亞馬遜AI助理Alexa嚇壞人妻。（圖／Daily Mail）針對這起「語出驚人」的事件，亞馬遜方面表示已在調查原因，並已修正相關錯誤，不過亞馬遜推測，可能是維基百科上的資訊被網友惡意竄改，「Alexa」在搜尋過程中將惡意改寫的內容照著唸出來，才會發生這起讓人嚇壞的情況。◎給自己一個機會：張老師專線1980、安心專線1925、免付費生命線1995。