旅館業
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遊日注意!北海道政府擬對遊客徵收「住宿稅」 最快2026上路
近日因日圓走勢疲軟,也吸引大批觀光客赴日觀光,也造成亂象叢生的「觀光公害」。為了解決此問題,日本各地陸續開始收取「住宿稅」。目前台灣民眾的熱門旅遊地「北海道」,也正在研議依每晚房價高低,課徵100日圓到500日圓(約台幣20.6至103.1元)不等的住宿稅,最快可能會在2026年4月上路。根據北海道媒體《NEWS UHB》報導,在6月21日舉行的北海道議會上,新任北海道知事鈴木直道提出有意徵收住宿稅的建議,並表示目前正在爭取北海道居民、市町村各單位與旅遊業者的支持,目標是在2026年得以開始實施。引發當地議論,目前也有聲音認為「討論還不夠充分」而抱有疑慮。目前,專家小組擬議的住宿稅將對住宿費徵收,預計每年將產生約45億日圓的稅收收入。具體實施方法為針對入住飯店的人徵收,住宿費20000日元以下需繳納100日元;20000日元以上、50000日元以下時,需繳納200日元,住宿費50000日元以上時需繳納500日元。其實,北海道滑雪勝地二世谷所在的「新雪谷町」,2024年11月就將開始實施住宿稅條例,而札幌及函館在內的10多個市町村,也準備開徵各自的住宿稅。於是有業者擔心,如果北海道政府落實徵收住宿稅,屆時有可能因為「雙重徵收」的疑慮造成旅客的負面印象。當地旅館業者告訴媒體:「作為企業主,我覺得這增加了行政工作量,而且由於北海道的住宿稅覆蓋範圍很廣,因此了解『如何使用』以及『在哪裡使用』非常重要。我們需要一個易於理解的稅務系統項目,並明確提出能夠回饋哪裡的那些人--比如將用於促進旅遊業發展,或是改善當地交通和培訓旅遊業人力資源。關於縣政府正在考慮的住宿稅,我認為,對於如何使用它的討論和解釋都還遠遠不夠。」
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歐洲盃來了!疫後最大夏季運動賽事 商機上看千億
四年一度的歐洲盃足球賽將在14日開幕,根據英國顧問公司「Global Data Retail」一項最新研究,球迷在歐洲盃期間將花費27.5億英鎊(約新台幣1132億)採購酒類、食物甚至電視等數位商品。本次賽事是疫情以來首度不限制社交距離的夏季足球賽,有望成為酒業和餐飲業的一大振興助力。英國啤酒與酒吧協會(BBPA)預計,歐洲盃4周賽事期間可望售出2000萬品脫啤酒(約3521萬公升),所有酒類銷售量可達3億品脫(約5.28億公升),為酒吧老闆們額外帶來9400萬英鎊(約新台幣38.7億)收入。而根據Global Data Retail為折扣券網站「Vouchercodes」所做的研究,旅館業也有6.2億英鎊(約新台幣255.2億)額外商機,零售業則有望從銷售電視和運動服獲得21億英鎊(約新台幣864.4億)收入。英國《衛報》指出,比起在卡達舉行的世界盃,在德國舉行的歐洲盃賽事時間更能吸引歐洲球迷前往酒館、酒吧或餐廳觀看比賽,預計球迷將因此比世界盃額外花費1.72億英鎊用於社交。報導指出,2024年的賽事有望打破通膨危機之中的銷售低迷,若母國球隊中的任何一支進入決賽,將進一步促進當地消費增長,提升整體經濟活動。
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震後觀光雪上加霜!餘震不斷又有坍方 花蓮旅宿業無薪假增
0403花蓮大地震餘震不斷,蘇花公路崇德隧道北端邊坡3日發生坍方,造成道路中斷,讓花蓮觀光旅遊雪上加霜。花蓮縣旅館公會理事長張琄菡3日表示,端午節3天連假的訂房率,頭尾都不到10%、中間為15%,6月底前更有12家旅館要退場,另5月有3家業者通報大量解雇約300人,檯面下的數字應該更多。觀光署推出的振興補助6月上路,提供自由行住宿補貼,但業者沒有明顯感覺到復甦,張琄菡表示,旅客知道有補助,但就是不願意來旅遊,僅花蓮火車站附近的旅館業績略有回升。花蓮縣境內155家旅館,加入公會有125家,12家業者退場等於失去近1成的會員,數字相當驚人。另也傳出許多民宿停業、求售。5月初通報到花蓮縣府的大量解雇約300多人,但張琄菡認為,有許多業者的規模較小,很多人解雇員工但沒有通報,實際數字絕對比帳面多。她說,這次受創嚴重程度遠超過0206地震,前幾天隨便個規模5.5的餘震,加上蘇花公路又有落石,外地人就不敢到花蓮了。不過,今年端午節是整年度最後1個連假,返鄉遊子多,據台鐵花蓮站統計,端節熱門時段車票均售罄,與去年同期差不多,站長楊舜安表示,5月人潮逐漸增多,上下車人次已來到23、24萬左右。至於無薪假(減班休息)部分,勞動部勞動條件及就業平等司長黃維琛表示,花蓮5月主要為某家大型旅宿業實施,造成人數增加,但僅實施至6月底為止,預估隨著餘震減少、7月暑假旺季到來,以及交通部推動振興方案等,影響情形會較明朗。
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中和摩鐵命案!狠母悶殺親生兒女前「還拍照PO臉書」 她曾喊離不開小孩:成為保護你們的天
新北市中和區某汽車旅館發生一起親生母親悶殺兒女的命案,37歲蘇姓女子12日入住,疑因生活壓力過大,14日上午,蘇女酒後竟用房間內的枕頭悶死9歲女兒及6歲兒子,詭異的是蘇女在悶殺親生兒女前,居然還拍下兒女的睡姿,分享到臉書更新為封面照。 據了解,蘇女經常在臉書上分享與一雙兒女的日常,曾喊好幸福,「媽媽也學習成為保護你們的天」,如今卻殺害兩個孩子令人不勝唏噓。這名37歲的狠心母親在鑄下大錯前,在14日凌晨於臉書上傳了兒女睡覺的照片,並更新為封面照,未料接著竟親手殺害子女,透過蘇女的臉書可見,她經常分享與一雙兒女的日常,包括孩子陪她一起上班到晚上9點,送孩子上學後感嘆「真的是媽媽離不開小孩」,還表示要為兩個孩子「打造溫馨小窩」更為了要讓兒子認真寫學習單,還想小遊戲激勵孩子。另外,蘇女也曾PO出孩子的遊戲照感嘆,「有一雙寶貝兒女真的很幸福,也好辛苦,但媽媽在,媽媽也在學習成為保護你們的天」,但她卻在飲酒、吸毒後親手殺害兩個孩子,令人難以想像。據了解,蘇女未婚生子,兩個孩子不同父親,平日擔任百貨公司的櫃姐維生,狠心殺死親生兒女的蘇姓女子,疑因生活壓力大,在汽車旅館內喝酒消愁,加上吸食毒品K他命,然後情緒失控,才釀下這起慘案,據了解,蘇女與前夫約1年多前離異。稍早,位在中和區的這間汽車旅館業者約在下午1點左右,因為聽到其中一間房內發出激烈爭吵聲響,於是通報警方,當警方獲報到場處理時,發現兩名未分別為6歲的兒子跟9歲女兒已明顯死亡,疑似被其母蘇女以枕頭悶殺。根據警方表示,今上午9點30分,蘇女因為感到生活壓力過大,同時飲酒和吸食K他命,一時情緒失控下,動手殺害兩名幼童,蘇女在母親節深夜11點嘴又搭乘計程車載著兩個孩子入住摩鐵,入住房型靠近大門櫃台,13日晚間蘇女的閨蜜還曾到摩鐵送餅乾、餐點給蘇女。蘇女閨蜜14日下午2點左右再度到訪摩鐵,卻發現孩子們氣絕身亡多時,目前蘇女已被列為疑犯逮捕,警方目前尚在偵詢釐清中,而警方也同時調閱監視器,釐清蘇女入住至案發期間,是否有他人進入現場。CTWANT關心您:喝酒過量,有礙健康;酒後不開車,安全有保障!保護自己、遠離毒品!
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住房率跌到谷底…強震重創花蓮 估80億觀光產值沒了
0403花蓮大地震重創當地許多知名觀光景點,1個月內1300多起餘震也讓地質環境堪慮,旅客短期內不敢到花蓮旅遊,旅館業者指4至6月的住房已泡湯。學者推估,至今年年底,花蓮觀光產值損失約80億元。花蓮縣政府觀光處長張志翔也指出,花蓮民宿業住房率掉到僅約1成,情況比新冠肺炎疫情期間嚴重。靜宜大學觀光系副教授黃正聰指出,以2023年花蓮縣的觀光旅館、一般旅館及民宿業的營運為基準,計算家數、房間數、住用率、平均房價等,旅宿業住房收入少了30億元。再以2022年國內旅遊每人各項旅遊支出(有支付住宿費者)計算,若住宿損失30億元,依照比例推估,各類損失交通14.6億元、餐飲19億元、娛樂4.1億元、購物11.36億元,整體損失約80億元。強震過後到花蓮觀光的外地遊客少之又少,住房率跌到谷底,中央與地方政府將公布旅遊市場獎勵方案,刺激花蓮住宿旅遊消費,花蓮縣觀光協會理事長陳義豐表示,花蓮有3間飯店受損拆除,遊客不敢到花蓮而持續退房,轉赴小琉球旅遊,5到7月花蓮住房率僅剩1成,呼籲政府將振興方案補助措施全力挹注花蓮,這是業者「救命錢」。台東縣觀光協會理事長李數奼則說,花蓮受災嚴重,台東觀光同樣慘淡,盼中央補助方案盡快出爐。張志翔指出,花蓮民宿業住房率掉到僅約1成,情況比新冠肺炎疫情期間嚴重,為提振觀光已邀產業座談,並向中央爭取增加鐵路、海運及航空疏運。中央6月起將推出自由行、團客補助,縣府也於5月25日至7月底推出「夜市加倍券」,100元面額變200元,8月到花蓮住宿憑收據可換100元振興券。張志翔說,3日將推出「永續遊花蓮獎勵方案」,國內外自由行及旅行團到花蓮住宿,有機會獲得電動汽車、機票,還有寵物旅遊及提供身心障礙人士旅遊獎勵金。台東縣旅館商業同業公會理事長高泉傑說,今年台東旅宿平均住房率僅3成;市區飯店業者威廉說,業績比以往同期掉了4成;知本富野溫泉飯店公關黃慶安強調,以往4到6月是社區鄰里旅遊旺季,如今遊客因地震紛紛取消花東行程,團客生意掉2成。另本土觀光業對陸客來台也寄予高度期待。大陸日前釋放兩岸觀光重啟訊號,但陸委會主委邱太三1日赴立法院備質詢時,多次明示或暗示此議題應由新政府做決定,並稱我方正在研議、需要時間釐清,仍不願對陸方提議做出承諾或公布具體方案。不過他表態,期待兩岸觀光是全面對等的開放,如此才有意義。
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柱爆裂張安平拍板花蓮翰品停業 遠雄悅來最慘9成退房 公會估觀光損失上億
403地震各地災情又以花蓮最為嚴重,適逢清明連假前夕,不少原本要前往旅遊的民眾,紛紛退房取消行程。根據旅宿業者回報住房率剩不到2成,而遠雄悅來飯店更是有9成旅客都改期;花蓮翰品酒店則因騎樓柱子爆裂鋼筋外露,結構已損,立即宣布停止營業。「這個地震讓老闆(3日)下午決定提前進入改建程序。」雲朗集團員工表示,本來就有重建計劃,現在都還停電中,還有一堆客人要聯絡。他口中的老闆,正是台泥董事長、雲朗觀光集團執行長張安平及妻子辜懷如。地震讓40年屋齡的翰品酒店,一樓騎樓樑柱水泥剝落並露出鋼筋,為避免餘震危險,週邊的中美路跟永興路口,預警性封閉,飯店工作人員跟旅客,全部撤提。業者表示,平日入住旅客不多,不過因交通大亂、花蓮機場也訂不到票,飯店甚至將客人載到台東機場,送客人平安離開。翰品酒店前身為1981年12月開幕的花蓮中信大飯店,2010年7月翻新更名,設有197間客房、3間餐廳及酒吧、10間宴會廳與包廂。2023年平均住房率52.73%,平均房價為3,211元,平均住房率位居花蓮縣觀光旅館的第三名。蘇花公路多處有巨石砸落,目前搶修中,北部往花蓮僅能搭乘台鐵。(圖/翻攝畫面)翰品酒店去年已取得拆除及改建許可,原本規劃於明年啟動改建程序,但這次地震結構受損,毅然決然停止營運。不過由於還在停水停電,就連歡送的歇業儀式也都沒辦法舉行。其餘像是太魯閣晶英酒店、山月村,及藍天麗池飯店、麗翔酒店也受到地震影響宣布暫時停業。遠雄海洋公園為了安全起見,也決定閉園一周進行檢修,同集團的花蓮遠雄悅來大飯店經檢查後,僅部分外牆磁磚剝落,結構體無損傷,仍正常營運。遠雄悅來回應,4月3日至4月7日期間住房旅客將配合提供延期或取消,「退房大約有9成,大部分都在協調改期,飯店也全力協助中。」福容大飯店也回報,全台18家連鎖分店,僅花蓮店外牆磁磚些許剝落,因飯店是SRC鋼骨結構,安全無虞,再加上飯店沒有停水跟停電,且建置發電系統及備用水塔,目前供應都不是問題,不過由於部分客人仍擔心餘震,目前約有2成民眾取消訂房,飯店也協助全額退訂。目前太魯閣山區有多名遊客受困、道路搶通中,太魯閣的旅館業者也都暫停營業。圖為太魯閣晶英酒店於九曲洞受困的員工今早被找到。(圖/內政部提供)實際致電瑞穗天成酒店,業者回應,這次受創比較嚴重的是花蓮市區,南花蓮影響比較沒那麼大,飯店沒有受到任何損害,一切正常營運,北部遊客要比較需要注意的是交通問題,蘇花公路目前多處崩塌沒有通,不過今天上午台鐵已恢復通車。業者也坦言,地震關係,有些人安全起見,入住旅客數多少有影響。據了解,像是花蓮煙波飯店、花蓮捷絲旅等也受到退訂潮影響,連假住房率原有8~9成,結果掉至5成。花蓮觀光業者也表示,原本連假花蓮地區訂房率約7成,現在退到剩不到2成,旅宿公協會通知原則上採訂金保留3到6個月方式處理,若旅客選擇退房則不收取手續費。花蓮對外交通短期難以恢復正常,退房數持續增加,若以每房3500元估算,估計光4天連假訂房損失就高達8400萬元,加上餐飲整體觀光產業損失上億。對於突如其來的天災,業者無奈表示,不只清明連假泡湯,基本上4到6月可能也都報銷了。因為根據過去的經驗,大地震後除立即出現退房潮,約2、3個月後旅客才明顯回流,以此推算,恐怕要等到暑假旺季,才能看到觀光人潮。
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中市稽查日租套房裁罰率9成5 逢甲一中商圈最多
疫後人潮出籠,台中觀光景點人氣攀升,住宿需求大增,清明、兒童4天連假將屆,也造成日租套房業者蠢動。台中市觀光旅遊局1日表示,去年至今年3月底,裁罰日租件數共257件,金額達2710萬元,相較疫情前2019年的151件,有明顯增加,且仍以「逢甲商圈」、「一中商圈」分居1、2名。隨著去年疫情解封,台中已成為國內旅遊大城,去年主要觀光景點吸客逾5933萬人次,一中商圈更突破1000萬人次,奪下全國最強景點封號;另逢甲商圈728.9萬人以及草悟道729.4萬人,雙雙擠進前10大。清明、兒童4天連假將屆,隨著疫後遊客出籠,住宿需求大增,觀旅局表示,去年至今年3月稽查日租件數為272件,共裁罰257件,裁罰率達9成5,金額高達2710萬元。資料顯示,2019年疫情前,觀旅局裁罰日租件數為151件,金額1058萬元;2022年疫情期間,裁罰日租為187件,金額達1759萬元;相較於2023年迄今的272件,疫後有明顯增加趨勢。經觀旅局統計裁罰案,台中日租套房以逢甲商圈及一中商圈最多,疫情前(2019年),逢甲商圈約占3成,一中商圈占近1成;疫情後(2023年),逢甲商圈因人潮減少,裁罰案下降1成、約占2成,一中商圈則維持占近1成,其他區域的裁罰案反而增加,不過仍以商圈為主,由於日租便宜,客戶群以年輕人居多。觀旅局指出,日租套房等非法旅宿,多集中於交通節點或熱門商圈周邊,隱藏於都會公寓大樓或狹小巷弄的違章建築內,造成住宅社區出入分子複雜,衍生色情、毒品等公安治安問題,嚴重影響社區住戶安全。觀旅局提醒,旅客要辨識合法旅宿,訂房前先至台灣旅宿網查詢台中市或全國各地合法旅館或民宿再訂房,或於現場投宿前查看業者是否有懸掛「旅館業登記證」、「民宿登記證」及專用標識牌,如未有資料切勿入住;也鼓勵民眾檢舉,將提撥實收罰鍰金額的10%至15%作為獎金。
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缺陸客挹注 觀光署:將下修外國旅客至1000萬人次
交通部觀光署設定今年外國旅客要有1200萬人次來台的目標,其中200至250萬為大陸旅客,但隨著兩岸互動冷淡、陸客來台前景不明,署長周永暉坦言,若到暑假仍看不到陸客團,將下修目標至1000萬人次。旅遊業則批評,官方用數字來美化觀光,業者無感,呼籲政府先釋善意、解除赴大陸禁團令,恢復兩岸旅遊才是上策。觀光署預計2024年要吸引1200萬名外國旅客訪台,其中包含200萬名陸客,但現已3月底,大陸仍無放鬆旅遊團來台的規畫。我方對此也祭出禁團令,6月後暫停組團赴陸旅遊。據統計,今年1月至3月15日,外國旅客來台近190萬人次,恢復至疫情前約8成,但與每月平均100萬人次的目標仍有段距離。周永暉表示,韓國、日本、港澳為今年第1季前3大市場,而新南向市場也很樂觀,不過陸客不來,1200萬旅客的目標難達成。他說,大陸遲未開放團客與自由行旅客來台,若到暑假都沒有結果,將檢討設定目標,今年來台旅客會下修至1000萬人次。周強調,1000萬人次為基本要求,1200萬人次則是樂觀目標,觀光署仍會繼續努力,接下來日本市場是要加強力道的方向,新南向國家如泰國、菲律賓以及雙印(印度、印尼),也會積極爭取。旅行公會全聯會研究發展委員會召集人高洺塗認為,不只今年1200萬人次達不成,恐連1000萬人次也很難做到,台灣的行銷方向錯誤,只用數字來美化觀光成果,事實是新南向旅客難以取代陸客,問題不在數量,主要還是消費力差一大截。高洺塗批評,政府拿人民納稅錢對東南亞旅客團體補助、給日本旅客補助機票或辦護照的錢,這樣子達到1000萬的人數有意義嗎?試問全世界哪一個好玩的地方,會拿錢拜託人家來玩?旅館公會全聯會理事長洪崇元也指出,業界已經很習慣這些空洞數字,中央喊來喊去,何時發布多少人來、哪時要下修多少人,實際上業者連客人在哪都不知道。他說,無論是1200萬還是1000萬,甚至是去年的600萬,業者都感受不到旅遊市場的活絡。洪崇元表示,開放陸客對旅館業者最有感,陸客團一來就是7個晚上,且行程走環島,每個縣市雨露均霑,阿里山、日月潭到花東地區都能受惠,而現在的旅遊狀況是只有北部地區有旅客。
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拉拉山旅館區規畫改住宅區 幫助民宿發展
桃園市復興區拉拉山風景特定區計畫內,旅館區受制環評規定,旅宿發展受限,因應近年露營區合法化問題,桃園市都市發展局通盤檢討,將上、中巴陵既有2.54公頃旅館區改畫為住宅區,將有助自用住宅當民宿發展。另檢討保護區內土地使用,坡度小於30度可作露營地申設,該案已在3月中辦理再公開展覽說明會,預計下半年度公告實施。都發局說明,復興區巴陵拉拉山風景特定區計畫第2次通盤檢討自2016年啟動,就當地民眾生活聚落與觀光發展研商,因上、中巴陵旅館區所在區位,其實就是在地居民生活聚落,也是提供北橫旅遊服務主要地區,雖然畫設為旅館區,卻因位於自來水水質水量保護區,興建旅館需經過複雜的環評,以致多年來旅館業未有發展。為此,都發局進行通盤檢討,將當地改畫設為住宅區,未來包括自用住宅、教會等建築物等,都有機會申請為合法建物,自用住宅也可以依照民宿管理辦法規定申請作為民宿使用,期盼未來促進當地觀光發展。此外,這次也一併檢討區內保護區露營管制規定,開放坡度小於30度土地可作露營場申設,而既有的商業區建蔽率,也從原本50%放寬改至60%,通檢內容已於2023年11月經內政部都委會審議通過。復興區長蘇佐璽說,復興山區長期以來存在建地不足問題,原拉拉山畫設旅館區是不切實際的作法,因位處水源保護區導致開發處處受限,樂見市府願意協助復興區的發展做出改變,尤其巴陵地區四季遊客都多,而當地現有的露營區9成5以上不合格,業者們也很努力接受輔導期盼合法化,土地管制修訂對於當地發展多了有利因素,期盼未來觀光發展會更好。桃園市議員蘇偉恩則說,《國土計畫法》即將在明年上路,族人都認為對於復興山區的土地使用衝擊大,樂見桃園市府通盤檢討山區的土地管制,不管是自用住宅未來可作為民宿,或是申設合法露營場限制放寬,都能刺激發展北橫旅遊,還能增加族人在山區的就業機會,也將鼓勵更多泰雅青年願意返鄉。
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飯店王擂台賽5/飯店房價5年直漲24% 觀光署回應、晶華也曝「難回頭」
交通部每年統計全國約120家登記為觀光旅館的營運狀況,根據CTWANT整理發現,受到通膨和缺工影響,去年平均房價4,660元,比2022年成長11%,更是比2019年成長24%,房價漲幅驚人。雖然在國境解封後,國旅不再稱王,部分飯店業者住房率不如以往,但仍難見住房價格調降,業者坦言,「回不去了!」交通部觀光署公布2023年旅宿業平均房價,觀光旅館業均價為4,660元,增加465元(成長11.08%);旅館業均價為2,671元,增加192元(成長7.75%);民宿均價為2,509元,增加22元(成長0.88%)。交通部觀光署分析平均房價上漲原因,主要受各項營運成本提高所致,包含2023年平均消費者物價指數(CPI)漲2.5%,創15年來次高,其中服務類即漲2.87%;另去年上半年電價平均調漲11%,並拉長尖峰電價時段,電費成本大幅增加;每月基本工資亦逐年調升,由2019年23,100元增至112年26,400元,調升14.29%;更因產業持續缺工,在房務人員不足的情況下,許多旅館未能提供全數房源,加上新聘員工或以加班方式補足人力之成本不斷提高,均推升旅宿業營運成本。各飯店疫情中為求特色,增設不少親子主題活動、設施,或是改裝翻新,成本都會反映在後續房價上,也是國旅房價步步高升的原因之一。(圖/報系資料庫)此外,業者為增加住宿體驗內容及提高服務品質,房價多包含餐食、親子主題活動、旅館周邊景觀導覽等服務費用;各縣市政府積極辦理各項觀光活動、演唱會等,聚客效用的影響及國門開放後國際客湧入,推升旅宿需求,也提高客房售價。去年,晶華國際酒店集團一次拿下宜、花觀光旅館營收王,又以台北晶華營收稱霸北市和全台,集團營運長吳偉正解讀國旅高房價,「就像很多人說精品3年漲10次,現在人工與各種條件影響,都是回不去了!」「若是以現在的房價跟以前比,大家會覺得貴,但如果拿現在跟國外比,還是滿合理的,尤其是歐美,房價漲得才叫嚇死人。」但若住房率下滑,房價也沒有下調的機會嗎?吳偉正以晶華體系回應,他認為服務與整體體驗還是比較重要,價格調降可以讓客人進來,但服務不滿意,也沒有辦法永續經營,所以還是希望能維持在該有的服務體驗上。晶華酒店集團營運長吳偉正表示,面臨通膨、缺工、電費漲等各項因素,坦言國旅房價難回頭,但這是全球性的問題,若和歐美比較,台灣房價漲幅還算合理範圍。(圖/林榮芳攝)不過記者還是在交通部公布的觀光旅館營運狀況中找出去年平均房價有下降的飯店,像是台北市的尊爵天際大飯店、漢普頓酒店、三德大飯店都降了700元以上,日月潭的雲品溫泉酒店下降1,263元,墾丁凱撒大飯店下降385元,花蓮瑞穗天合酒店也下降了830元,桃園喜來登酒店下降最多2,822元。晶華酒店集團除了台北晶華,還包括蘭城晶英、太魯閣晶英、台南晶英等,都是區域中的指標飯店。吳偉正分析疫情對集團影響,雖然疫中台北晶華受到衝擊較大,但各地區外館受惠國旅業績有所成長,填補了台北晶華下滑的營業額;如今台北晶華恢復疫情前水準,國人選擇出國,國旅飯店熱度趨緩,再加上旅宿市場還有缺工、通膨等不利因素,雖說多少有影響,但影響不大,因為各區域指標型飯店大家還是會支持。他舉例,台南就像日本的京都,有文化歷史,不僅國人愛去,外國人也常造訪入住台南晶英酒店;太魯閣晶英則位在國家公園裡,得天獨厚的地理位置,他幾個月前去時,看到很多外國散客渡假,「維持穩定營運,飯店的獨特性和讓消費者前往的目的性很重要!」
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民眾不滿意!觀光行銷不足 政府承認待加強
新北市研考會公布2023年整體施政滿意度民意調查,有21.5%市民對於「促進觀光休閒旅遊」不滿意,不滿原因以「觀光資訊少/缺乏行銷活動」占大宗,民代籲市府應提出整體觀光政策規畫,讓國內外旅客更了解新北。觀光旅遊局表示,將持續掌握民意,常態推出踩線團、加強景區維管,以提升觀光遊憩服務品質。該民意調查訪問時間為去年11月27日至12月1日,訪問年滿18歲的市民。結果顯示,市府促進觀光觀光休閒旅遊,有21.5%市民不太滿意、非常不滿意,不滿意原因「觀光資訊少/缺乏行銷活動」41.1%占大宗,其次為「觀光景點設施規畫不足/維護管理不佳」15.3%、「缺乏整體旅遊行程規畫」11.2%。國民黨議員陳偉杰表示,新北市坐擁山海,有非常豐富的自然景觀和人文地標,雖有近7成市民,對於市府促進觀光休閒旅遊發展感到滿意,但是好還要更好,市府應加倍努力提升觀光服務品質,並加強行銷宣傳,以吸引更多遊客。民進黨議員李宇翔指出,市府毫無整體觀光政策規畫,僅耗費公帑舉辦各種煙花式活動,不只無法讓市民感動,更沒讓國人對新北產生共鳴,他以高雄市發展演唱會觀光經濟為例,並非僅辦場演唱會,還搭配修建碼頭、黃色小鴨進駐、港邊燈光秀等,甚至輕軌路網及停車規畫,「新北做的遠遠不如其他縣市」。觀旅局表示,新北遊客人次近2年成長40%,去年達4805萬6689人,為提升旅遊品質,透過官方網站和社群媒體推廣,並結合市府其他各局處資源辦理大型活動,如「新北歡樂耶誕城」、「平溪天燈節」、「新北燈會」等。此外,觀光旅遊網已推出233條遊程、34個旅遊主題路線,並建置智慧觀光功能,讓遊客了解各景點現況;結合旅行社、旅館業者,推廣套裝行程,並參與國內外旅展推廣。觀旅局強調,已向中央申請「景點優化體驗加值計畫」、「碧潭水岸生態景觀改造計畫」,持續優畫景點設施,提升遊憩服務品質及市民觀光滿意度。
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雲林斗南汽車旅館傳命案 男遭虐死陳屍浴缸!2嫌自首被羈押
雲林斗南某汽車旅館驚傳命案,1名34歲徐姓男子被擄走虐死棄屍房間浴缸內,2名兇嫌劉男、黃男15日前往虎尾分局自首。警方到場發現徐男已死亡多時,當晚即拘提2人,不過他們說詞避重就輕,檢察官複訊後,以涉嫌凌虐致死重罪,且有勾串滅證之虞聲請羈押禁見獲准,全案由檢警深入調查中。據了解,劉男和黃男15日晚間8時許到虎尾分局自首,指出因財務糾紛綁走、毆打徐男,將其塞進後車廂前往汽車旅館,隔天一起床發現徐男已死亡。警方獲報後在地檢署檢察官指揮下成立專案小組。經查,劉男在3月12日凌晨3點多和黃男共乘1輛轎車前往該汽車旅館,訂了2間連號房,進房後交代服務人員不用送早餐及清理房間,2人入住後連續多日都沒有外出,直到劉男和黃男赴警局自首,大批警察隨後前往蒐證,汽車旅館業者和人員才知道有人陳屍房內。警方現場勘查,發現死亡的徐男全身傷痕累累,四肢呈現捲曲狀,相當驚悚。檢方指出,18日完成解剖,初視徐男身上有多處瘀傷,且死亡多時,至於詳細死因仍有待進一定鑑定中;另劉、黃2嫌雖是自首,檢警察複訊後,認為2人涉嫌《殺人》、《凌虐致死》等重罪,且有勾串滅證之虞,聲押禁見獲准。
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用電大戶電價漲逾1成 旅館房價恐增5百至1千
漲電價箭在弦上,用電大戶費率將大幅調高,商總主席賴正鎰表示,如大戶電價漲幅超過10%,甚至達到15%,觀光旅館房價每晚恐怕調漲500到1000元;觀光旅館公會也指出,電價調整應會於明年反映在房價上。國內電價1年檢討2次,若確定調整,新制會在4月及10月上路。行政院長陳建仁17日指出,俄烏戰爭後,燃料價格大漲,各國大幅度調整電價,台電為穩定民生作出調整,調幅低於其他國家。陳建仁表示,電價調整有審議機制,近日審議委員會工作小組已展開討論,會在穩定物價、供電充足中調整,細緻研議民生電價、大小商店,及不同企業的電價,做到不影響物價、家戶負擔得起,企業也能充分發展,使電價調整更加合理,會要求電價審議委員做出努力。陳建仁舉例,用電較少的家戶,調整就會比較低,用電量較高的家戶,調整幅度就會比較高,若企業用電量一直上升,經營很好的企業漲價幅度較高,還沒完全復甦的企業,調幅就會比較少。外界預測4月調整電價,1000度以上用電戶面臨10%漲幅,將使夏月電費最高級距首次突破每度8元,台電表示電價尊重審議會審議,尚未定案,但強調據過往經驗,對1001度以上用戶的電價調漲可顯著促進節電效益。以住宅為例,近2次電價調整,僅調漲高級距用電單價,其中2022年7月調漲每月用電超過1000度部分,致當年8至12月住宅1000度以上用電減少1.6億度,占同期整體減少的用電量25%。據了解,經濟部希望讓4月電價整體漲幅維持在1成左右,如此民生基本用戶漲幅可壓在5%,民生高用電戶與小商家約10%,一般產業用戶則漲15%左右。被歸類於用電大戶的觀光旅館業相當擔心,如電價上漲幅太大,屆時不得不反映在房價或售價上。觀光旅館業每年年底都要計算隔年房價,這次電價調整也將會被納入計算考量,賴正鎰表示,如電價調整在10%以下,業者可能選擇自行吸收,不一定會漲房價;但如達到15%以上,房價每晚可能漲約500到1000元間,大約落在1成以下。旅館一年365天、24小時都需要用電,電價占成本支出大約2、3成,比重相當吃重,每年調漲對業者而言確實是不小壓力。觀光旅館公會表示,由於基本工資上漲,成本就略有增加,今年的平均房價應會比去年高約1、200元,4月這次電價調整還未被考慮進去,電價調幅若過大,仍會繼續調漲房價,預估應會反映在明年房價上。
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房價昂貴仍不減熱度 觀光署公布統計「國旅住宿增2成」
歷經3年新冠肺炎疫情,邊境解封後,掀起一波出國熱潮,而國內飯店房價多次被拿來與國外做比較,被許多網友酸是「有錢人才國旅,窮人只能出國」。但交通部觀光署11日公布2023年旅宿業調查,雖然旅宿業整體房價不斷升高,但整體住客人次仍達7983.3萬人次,不僅比2019年微幅增加約2萬人次,本國籍住客更成長超過2成。觀光署統計,觀光旅館業去年平均房價為4660元,較2022年平均房價4195元增加465元(成長11.08%);旅館業去年平均房價為2671元,較2022年平均房價2479元增加192元(成長7.75%);民宿去年平均房價為2509元,較2022年平均房價2487元增加22元(成長0.88%)。儘管旅宿業房價年年創高,但整體住客人數已超越疫情前水準,去年本國籍住客約為6383.5萬人次,較疫情前的5153萬人次,增加1230.4萬人次(成長23.88%),顯示在國境開放後,國內旅遊仍然熱絡,國旅動能強勁,外籍旅客則持續回流中。觀光署說明,房價上漲主要受各項營運成本提高所致,去年平均消費者物價指數(CPI)漲2.5%,創15年來次高,其中服務類漲2.87%;去年上半年電價平均調漲11%,並拉長尖峰電價時段,電費成本大幅增加;基本工資亦逐年調升,由2019年2萬3100元增至去年2萬6400元,調升14.29%。旅宿業缺工也讓營運面臨挑戰,在房務、清潔人員不足的情況下,許多旅館未能提供全數房源,只能提高房價彌補損失。
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國內觀光旅館平均房價4660元!較去年漲超過1成 觀光署揭原因
國內觀光旅館業112年平均房價為4,660元,較111年平均房價4,195元,增加465元(成長11.08%)。觀光署表示,平均房價上漲原因主要受各項營運成本提高所致,另112年上半年電價平均調漲11%,電費成本大幅增加,更因產業持續缺工,在房務人員不足的情況下,許多旅館未能提供全數房源,加上新聘員工或以加班方式補足人力之成本不斷提高,均推升旅宿業營運成本。根據觀光署最新統計,112年旅宿業整體住客人次約為7,983.3萬人次,較111年國境尚未開放時的6,534.4萬人次增加約1,448.9萬人次(成長22.17%),較108年疫情前的住客人次7,981.2萬人次,增加約2萬人次(成長0.03%)。112年旅宿業整體住客人次已超越疫情前之水準。以住宿客源觀之,112年本國籍住客人次約為6,383.5萬人次,較111年約為6,028.9萬人次,增加354.5萬人次(成長5.88%);較108年約為5,153萬人次,增加1,230.4萬人次(成長23.88%),顯示在國境開放後,國內旅遊持續疫情期間之熱絡,國旅動能仍相當強勁,外籍旅客持續回流中。觀光署發現,旅館業112年平均房價為4,660元,較111年平均房價4,195元,增加465元(成長11.08%);旅館業112年平均房價為2,671元,較111年平均房價2,479元,增加192元(成長7.75%);民宿112年平均房價為2,509元,較111年平均房價2,487元增加22元(成長0.88%)。統計資料顯示,國旅市場趨向多元化,包含休閒度假、商務、小資平價等不同服務內容,市場逐漸分眾化,以112年觀光旅館平均房價4,660元觀之,其中高於平均房價之觀光旅館佔整體34%,部分業者已朝高端服務市場發展;另有66%之觀光旅館低於整體平均房價,以低於整體平均房價之觀光旅館為計算基準,其平均房價為3,591元。另一方面,旅館業平均房價2,671元,其中高於平均房價之旅館佔整體25%;另有75%之旅館低於整體平均房價,以低於整體平均房價之旅館為計算基準,其平均房價為1,585元。民宿平均房價2,509元,其中高於平均房價之民宿佔整體37%;另有63%之民宿低於整體平均房價,以低於整體平均房價之民宿為計算基準,其平均房價為1,774元。觀光署分析,平均房價上漲原因主要受各項營運成本提高所致,包含112年平均消費者物價指數(CPI)漲2.5%,創15年來次高,其中服務類即漲2.87%;另112年上半年電價平均調漲11%,並拉長尖峰電價時段,電費成本大幅增加;每月基本工資亦逐年調升,由108年23,100元增至112年26,400元,調升14.29%。觀光署進一步說明,因產業持續缺工,在房務人員不足的情況下,許多旅館未能提供全數房源,加上新聘員工或以加班方式補足人力之成本不斷提高,均推升旅宿業營運成本。此外,業者為增加住宿體驗內容及提高服務品質,房價多有包含餐食、親子主題活動、旅館周邊景觀導覽等服務費用;各縣市政府亦積極辦理各項觀光活動,演唱會等,聚客效用的影響及國門開放、國際客湧入,推升旅宿的需求,也提高客房售價。為優化國內的旅遊住宿環境,觀光署已公布修訂 「交通部觀光局獎勵旅宿業品質提升補助要點」,將持續鼓勵旅宿業打造友善、智慧服務空間及提升服務品質,提供旅客優質住宿環境以提升旅宿業國際競爭力。除此之外,觀光署已將全臺旅宿推出各項優惠住宿方案資訊整理於臺灣旅宿網「優宿專區」供民眾參考,歡迎民眾於規劃出遊時上網查詢。