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」 旅遊 旅行團 觀光署 旅遊團 觀光老母親跟團旅遊…回家竟背上「10年房貸」 家屬怒揭黑幕:退不掉
「60多歲的母親,出去旅遊竟買回一套海景房,退也退不掉。」大陸湖北省的劉亮(化名)一家近日因為這件事被搞得焦頭爛額。劉亮的煩惱並非個例,不少有類似經歷的網友發文稱「省吃儉用了一輩子的爸媽,出去旅個遊,回來卻背上了房貸。」更糟糕的是,他們不僅隱瞞家人,還處處為銷售說話。被蒙在鼓裡的子女為此煩惱不已。《北京青年報》報導,劉亮最近大部分時間和精力,都用在了母親剛買的一套房上,包括打電話、跑銀行、找律師、查資料等,為此感到筋疲力盡。這一切的開始,是劉亮母親突然要把家裡存的各種酒拿出去抵給別人,房子的事情才暴露出來。「第一次拿酒給別人的時候,我們就覺得很奇怪。多次詢問後,她才說了買房子的事情。」劉亮說。老人家連頭期款都湊不齊,銷售就鼓動她看家裡有什麽東西可以抵扣房款,前前後後拿出去的酒價值3萬多元。得知原因後,劉亮趕緊上網查詢,發現有很多老人花幾百元報團旅遊,卻在外地買了海景房的例子。在搜索相關信息時,詞條中往往會自動帶著「騙局」等關鍵詞,讓劉亮意識到事情並不簡單。劉亮說,母親是經人介紹報了一個低價旅遊團,順便去看了海景房,「這個團每人要交2400元,其中保證金2000元,剩下的400元是實際費用,包括往返機票和住宿,行程結束後2000元的保證金會退回。」等到了目的地,銷售人員就開始推銷房產。劉亮透露,銷售的話術很多,「說海邊的房子適合養老;在那邊也能找個老伴;還給孩子留一套海景房;如果不想住的話可以出租,甚至公司幫忙轉手賣出去;買的樓盤是清盤的價格,價格低等等」,甚至還讓母親拉人頭賺零用錢抵扣房款,跟傳銷一模一樣。據劉亮描述,媽媽在銷售人員的忽悠下辦了10年房貸,今年9月初支付第一筆購房款3萬塊錢,貸款10年,每個月要還款2600元,「銷售說公司可以給抵扣2000塊錢,共抵扣兩年,兩年之後如果我媽帶人來買房,會有480萬的業績,這個業績可以繼續抵扣,就等於她買房子的貸款,公司幫她還上。」為了及時止損,劉亮已把老人因購房辦理的銀行貸款緊急取消了,「但是3萬多的首付款,加上抵出去的酒,一共7萬塊錢卻沒辦法拿回來。」劉亮也查了母親附近的真實房源情況,「基本上就是單價1000元左右。小房子基本是十萬出頭,但實際上也沒有什麽成交,沒有人買。我媽是以6000多塊錢的單價買的,總共花了40多萬。」事實上,大陸多年前就出現過外地購房團乘大巴到海濱城市買房的盛況,持續引發關注。如今到處辦酒會、招攬老年人以旅遊名義看房的活動仍在繼續。對此,律師表示,銷售過程中,若仲介或開發商故意隱瞞重要信息、做出虛假承諾等,導致老年人基於錯誤認識或重大誤解購買房產,很可能構成欺騙,應承擔相應法律責任。
只剩下一次機會! 「花蓮3.0+Plus」跨月住宿最高補助5000元
0403強震及連續颱風重創花蓮。交通部觀光署為振興當地經濟,加碼推出「花蓮3.0+Plus」住宿補助方案,吸引國內外旅客前往花蓮,帶動地方觀光。這次補助不僅將日期從11月30日延長至12月20日,更提高跨月連續住宿的補助金額,最高可領到5000元的補助優惠,讓民眾享有更多的補助優惠。今日上午交通部長陳世凱在立法院交通委員會進行專題報告「如何提升國外旅客來台觀光人數暨優化國旅體驗及降低旅遊消費爭議」。根據書面報告內容,觀光署推出「花蓮3.0+Plus」補助方案,自11月7日起,凡入住花蓮的自由行旅客,第1晚可獲1000元補助,第2晚可再享1500元折扣。如選擇跨月旅行,旅客可在11月29日、30日獲得一次2500元補助,並於12月1日、2日再領2500元補助,共計5000元的住宿優惠。團體旅遊補助方面也有所調整,觀光署從10月起放寬團體旅遊的住宿補助申請門檻,從原需7天6夜以上行程調降至5天4夜以上。為振興東部旅遊,凡4人以上的外國旅遊團體,住宿於花蓮或台東地區,均可申請每團最高5萬元的獎助金,讓更多外國旅遊團體也能享有補助。根據觀光署的預算分配,花蓮住宿補助經費共8.15億元,已使用超過一半,計畫藉此加碼方案鼓勵民眾前往花蓮旅遊。而台東則設有2.1億元的住宿補助預算,預估將於11月底用盡。
花蓮住宿補助再升級!9月起每人每月可領1次 觀光署:住房率已提升2成
0403強震、凱米颱風接連重創東部地區,即使是暑期旺季,街景仍然蕭條,為了提振花蓮觀光,觀光署6月推出住宿獎勵補助後,9月1日起再加碼,從本補助每人限用1次,改為每人每月1次、每房補助1千元;而旅遊團補助門檻,也從每團20人下修至每團12人,鼓勵更多民眾遊花東。觀光署長周永暉今(3)日上午出席台灣自行車旅遊節活動,接受媒體聯訪時表示,「重遊花蓮一來再來」補助實施以來,住房率迄今已達到提升2成的標準,目前大約也已超過3成申請。周永暉提到,9月1日起,花東住宿補助將再次擴大,將原本以「房」為單位改成以「人」為單位,9月1日至11月30日止,每人憑身分證每月限用1次,這也就是說,10月1日重新計算後,11月1日又重新計算,因此能夠「一來再來」。周永暉也補充,當初有很多退休族反映,希望旅遊時間能更充裕、可以一來再來,國人也有互助心理,會想著要去花蓮買東西、多住1晚,各縣市還會盡量安排至花蓮開會。另外,關於團體旅遊的補助門檻,周永暉說明,原限每團20人以上,現已下修至12人,而團體旅遊第1團補助2萬元、第2團補2.5萬元,第3團提高到3萬元,鼓勵大家以小團方式到花東遊玩。
疫後首發陸客團抵馬組 交通部:盼持續推動兩岸觀光交流
繼日前大陸福州赴馬祖踩線團順利結束行程後,疫後首發陸客旅行團今日再抵馬祖,外界關注是否「成功堆疊善意」,未來有無希望解除赴陸禁團令。交通部今回應,歡迎旅遊團體來台,對於恢復陸客來台已做好準備,盼持續推動兩岸觀光交流。交通部表示,誠摯歡迎並樂見相關旅遊團體來台觀光,台灣對於恢復大陸遊客來台旅遊並早已完成相關準備,交通部將持續就兩岸觀光政策做滾動式的評估檢討,希望雙邊都能以對等開放原則,循序推動兩岸之間的觀光交流。
颱風賠不賠1/「信用卡旅遊不便險」哪張卡送最好? 寶可孟:我自己都額外買保障
七月下旬的強颱凱米襲台,導致陸海空交通中斷,連帶影響民眾旅遊行程,其中取消多達400個航班,引爆五萬多名旅客「旅遊不便險」理賠爭議,讓產險公會緊急發聲明澄清。CTWANT採訪發現,最多爭議來自信用卡附贈的保險縮水,尤其「本國出發」班機延誤多不在理賠範圍內,旅客刷卡消費時並不清楚,專家建議,民眾可自費購買旅行不便險。長期以來信用卡發卡行多強調,民眾刷卡支付全額海外旅遊的機票、八成以上旅遊團費等條件符合時,還可享受免費獲贈的「旅遊不便險」,提供班機延誤、行程取消、行李延誤或遺失等的額外住宿與添購衣物等開銷,鼓勵民眾刷卡累積紅利、點數還可有旅遊保險保障。不過,「免錢的不一定是最好」,發卡銀行考量行銷成本等,根據CTWANT調查,並非每一張信用卡贈送的旅遊不便險的保障範圍都是相同的,「年費付得愈高、卡別級數較高(頂級卡等)」所贈送的「保額」雖較優,但可能也是「提供最基本的保障」,在於「你還沒飛出國,在台灣等同在家」,一旦遇到班機延誤、取消,且你還可以在家等候的話,通常不會有額外的開銷,也就不會理賠。39歲信用卡達人寶可孟則跟CTWANT記者說,「確實,很多信用卡的旅遊險保障是基本款、陽春型的」;由於頂級卡的門檻多是與銀行來往300萬元、年收入200萬元以上者較易申請,因此寶可孟建議年輕人、小資族,可參考國際發卡組織像是VISA、MasterCard萬事達卡等附贈的海外旅遊保險,有的最高319萬元保障內容,「鎖定一張入門檻較親民點的頂級卡,贈送的旅遊險較優。」信用卡達人寶可孟接受CTWANT記者採訪時提到,他刷卡買機票之外,還會自己額外購買旅遊不便險等增加保障。(圖/趙世勳攝)此外,就算民眾用到頂級信用卡,「有兩點很重要,一是用里程換機票刷卡的是沒有辦法享受到附贈的旅遊不便險,一是還是要自己額外向產險公司買旅遊險,增加保障。」寶可孟以自己為例,「我還是會自己買旅遊險,例如去日本四、五天,產險公司網路上賣的旅遊險金額數百元都有,不會很貴的。」目前產險公司所銷售的「個人海外旅行不便保險」,多搭配「旅行平安保險」及「海外突發疾病險」組合式套裝保險,提供國人海外旅遊行程完整保障;若是僅想要購買「個人海外旅行不便保險」的話,市場上僅有新光產險的保單是提供單獨承保。再者,依據產險公會的解釋,民眾自行向產險公司購買的「個人海外旅行不便保險」、旅遊保險(旅遊平安險+不便險套裝型),其中,「對班機延誤承保約」為被保險人於保險契約的保險期間內,以乘客身分搭乘之定期航班,較預定出發時間延誤四小時以上者、或班機取消,保險公司依保險契約約定之保險金額,給付保險金。也就是說,只要民眾在保險期間內,實際出發的航班較原預定航班延誤達4小時以上或是班機取消,「本國出發」也在承保範圍內;譬如說桃園、高雄等機場出發的航班,在這次遇到凱米強颱而延誤起飛時間或取消,皆可憑航空公司開具的班機延誤證明申請理賠。今年7月下旬,桃園機場受到凱米颱風影響取消許多航班後,忙著疏運旅客。圖為出境管制區內,前往大陸的旅客在候機室排隊登機。(圖/報系資料)根據CTWANT記者進一步調查,要啟動獲得「班機延誤4小時以上」的理賠,其實也大有貓膩,「有些航空公司為了要爭取塔台儘快放行航班起飛的時間,就讓乘客先進機艙等待,一來是可以讓機長跟塔台說『準備好了!』就在快要達到保險理賠的4小時前通知乘客可上飛機。」「可是進到機艙之後,飛機還是沒起飛,又等了半個小時、甚至超過一小時,卻不算到班機延誤4小時以上,通常航空業會以塔台未放行等地面準備作業為由,這部分,但產險公司是看登記證、班機延誤證明才會理賠,保戶有理也說不清。」一名主管跟CTWANT記者說。還要注意適用「班機延誤」還是「航班取消」的理賠金;當航班直接取消的話,就沒有班機延誤的賠償,而是直接看「行程取消」的保單條款。
威脅遊客「不買東西走不了」影片瘋傳!當局出手了 無良導遊下場曝
大陸一段關於「導遊強制遊客消費」的視頻近日在網上廣為傳播,引發輿論關注。對此,天津市文化和旅遊局官方微信19日晚間發布情況通報,指涉事導遊鄧某為天津地接導遊,導遊證已於去年9月被吊銷,屬無證導遊,目前已依法責令涉事導遊改正違法行為,擬對其頂格處人民幣3萬元(約新台幣13.5萬元)罰款,並沒收違法所得。天津市文化和旅遊局表示,近日關於「導遊強制遊客消費」的視頻在網上傳播,引發輿論關注,我局對此高度重視,立即啟動調查程序,迅速開展處置工作。經查,視頻中的旅遊團隊7月16日在山西省太原市,由當地旅行社組團出發,行程為北戴河、天津四日遊,19日上午8時左右乘坐旅遊大巴,由京津塘高速公路抵津。當局指出,涉事導遊鄧某為天津地接導遊,為旅遊團提供在津導遊服務,其導遊證因有效期滿未申請換發,已於2023年9月9日被註銷,屬無證導遊。7月19日上午10時30分左右,該旅遊團在津旅遊行程中,鄧某言辭失當、態度惡劣,存在脅迫旅行者消費行為,引發遊客不滿。根據《導遊人員管理條例》第四條、第十八條之規定,天津文旅局依法責令涉事導遊改正違法行為,擬對其頂格處3萬元罰款,並沒收違法所得。處罰決定將在有關法定程序終了後作出。天津市文旅局強調,我局將持續規範旅遊市場秩序,堅決嚴厲打擊各類違法違規行為,全力提升我市旅遊行業服務水平,不斷優化我市旅遊市場環境,為廣大遊客暢遊津城提供安全、舒適、貼心的服務保障,並誠摯歡迎社會各界予以監督。
母親花「183元」參加「桂林4天3夜之旅」 兒子勸說無果「直接報警」
近期在中國網路流傳一段影片,影片中,一名男性試圖阻止自己的母親去參加價格僅人民幣40元(折合新台幣約183元)的「桂林4天3夜之旅」,但是母親卻是死活不聽勸,更直言絕對沒問題。兒子在無奈之下,直接報警,結果還真讓有關當局抓到違法的地方。根據中國媒體報導指出,整起事件爆發後,有關當局也接獲民眾報案。後續桂林市旅遊市場綜合監管單位也發出聲明表示,影片中所提及的旅遊團,其組團旅行社為海南佰駿國際旅行社有限公司,而在當地負責地接的旅行社為桂林美好國際旅遊有限公司。而在調查地的過程中,桂林市旅監處發現,組團的旅行社在過程中有明顯的違法違規行為,後續將依屬地管轄原則,由海南省旅遊行政主管機關依法查處。組團旅行社有問題,其實負責地接的旅行社桂林美好國際旅遊有限公司,也被抓出有問題,因為其組織不合理低價旅遊,李姓、黃姓導遊在過程中也向旅遊者虛假宣傳兜售物品,相關行為涉嫌違反《中華人民共和國旅遊法》等法律,目前整起事件已經立案調查,市場監理局也對涉事的購物場所負責人進行約談,後續將會依法處置。聲明中也提到,根據統計,近三年來桂林遊客人均消費為人民幣1,100元左右,對明顯低於市場正常價格的旅遊產品須謹慎辨別,以防上當受騙。不合理的低價旅行,其中通常包含虛假宣傳、誘導或強迫消費等侵犯消費者合法權益行為。聲明中也向旅客呼籲,應秉持「天上不會掉餡餅」的理性心態,別盲目追求低價,尤其警惕以免費旅遊、購物(會員)送旅遊、旅遊贈品禮品、國家補貼、企業贊助等「話術」誘導,或以俱樂部、團康活動、賽事舉辦(舞蹈、球類、旗袍)等名義組團旅遊。
日月潭掀飯店戰1/搶高端客6品牌飯店4家房價破萬 涵碧樓、雲品、漢來誰勝出?
日月潭第3家五星級飯店、首家國際品牌的力麗溫德姆酒店,18日盛大開幕,將日月潭推進新一輪旅宿戰國時代。CTWANT記者調查,除了改裝中的漢來日月行館,金鬱金香酒店集團也將加入戰局,估算未來共7家國內外連鎖酒店品牌競爭廝殺,其中4家平均房價破萬。即便陸客不來、國旅住宿被轟太貴,日月潭山水之美仍撐起高端旅遊市場,吸引品牌飯店相繼插旗。根據CTWANT記者盤點,包括已營業及興建中的日月潭國內外連鎖品牌飯店共7家。本土品牌有涵碧樓、雲品、承億文旅,另外還有改裝中的漢來日月行館;而國外品牌則是剛開幕的力麗溫德姆酒店,8月起另有歸璞泊旅將加入希爾頓酒店集團,未來還有金鬱金香酒店集團。其中涵碧樓、雲品與金鬱金香酒店皆鎖定高端客層,不含餐飲平均房價落在1.5萬元上下,令人驚訝的是,原本喊出平均房價2.5萬元的漢來日月行館,最新定價策略已來到上看3萬元。記者實際走訪日月潭,喊出要在7月上旬試營運的漢來日月行館,還是一個大型工地現場,經記者目測推估,完工時間肯定連夏天的尾巴都追不上。漢來日月行館副總婁中愷告訴CTWANT記者,飯店內部會大規模改裝,最大的改變就是將原本1樓的飯店入口和櫃台動線改到B1,而原本的1樓大廳會引入日月潭的山景與森林元素,目前全力趕工中。改裝後的漢來日月行館大廳示意圖日前曝光,原本預計7月上旬見客,不過CTWANT記者實際走訪,發現內外多處皆還在施工中。(圖/劉耿豪攝、漢來提供)對於日前漢來飯店集團總經理林子寬上調年均房價目標,從原本的2.5萬元來到上看3萬元,婁中愷解釋,這是一泊二食的價格,未來漢來日月行館將移植漢來美食在餐飲上的強項,並且以此與隔壁的涵碧樓作最大市場區隔。與漢來日月行館比鄰的涵碧樓,不僅位置相近、房間量體同樣在90多間,漢來日月行館的改裝復活,對涵碧樓影響不可小覷。不過涵碧樓董事長賴正鎰則老神在在回應「不影響」,「日月行館在旁邊開十多年也沒影響,改裝後房間坪數11坪不變,但賣得比涵碧樓25坪的房間還要貴,客人也很聰明會去比較。」涵碧樓25坪房型含早餐每晚21,800元。他也提到,涵碧樓自開幕以來9成都是接待頂級散客,不像雲品、溫德姆房間數破200間,必須招攬團客不然填不滿,不過每家飯店都有自己的定位,「想好好放空度假就到涵碧樓,想親友一群人玩也可以選擇雲品、溫德姆,涵碧樓有足夠的獨特性,只要定位明確,客人是搶不走的。」涵碧樓20多年前重金禮聘建築大師Kerry Hill操刀設計,美麗的日月潭湖光景色吸引國內外旅客朝聖,至今屹立不搖,列位全台觀光旅館房價之最,且住房率皆維持在8成以上。(圖/劉耿豪攝)而在靠近水社壩附近,也有一白派建築即將於2026年完工,投資業主大恆建設總經理許雅玲向CTWANT記者透露,已經和金鬱金香酒店集團簽署合作意向書,房價目前暫定1.5~1.8萬元,將以私人招待所形式推出,「高端顧客需要頂級服務、尊榮感、隱私和渡假品質,過多房間數,在假日或用餐時段全擠到公共空間或餐廳,會覺得吵雜。我們量體只有25個房間,主打1房1廳,並提供管家式服務,做市場差異。」另一家更迷你的歸璞泊旅,是只有11間房的微型酒店,去年10月才開幕,本來加入凱悅酒店集團,隨著國際精品酒店品牌系統SLH與凱悅合作結束,即將於8月改為希爾頓酒店集團系統。根據飯店營運主管Eric表示,一泊一食平均房價大約7000~8000元間,一泊二食含米其林主廚法式晚宴雙人房價格也站上萬元。日月潭最多房間數的雲品,207間房遠超同業,面對市場變化壓力也是2倍大。雲品總經理張羽透露,疫情剛爆發的2020年,雲朗集團董事長辜懷如就告訴他,「這是一個讓所有頂級客都來(日月潭)走一遭的機會」,因此開啟餐飲、服務等各項升級,同時也在去年國門開放、國旅下滑之際,斥資上億完成包括雲水行政酒廊等7個公共區域的改裝,帶動第四季高端客套房銷售增加了1成。「很多老闆來這裡度假、不出門,雲品有6家餐廳輪流吃,來到這邊放空、閉關,思考公司的十年大計。」對於競爭者來勢洶洶,張羽分析雲品最大的優勢為「款待精神」,320名員工人人皆是雲品的主人來服務客人,以及米其林三星台北頤宮中餐廳主廚來為雲品餐飲升級。也因為房間量體大,因此致力打造全方位頂級休閒旅館,舉凡情侶、親子、三代同堂、會議團、旅遊團各類高端客戶都是雲品的客群。日月潭雲品不斷在軟硬體及餐飲上升級,2019年雲品高檔粵菜餐廳KEN CAN開幕,雲朗觀光集團董事長辜懷如、執行長張安平與米其林三星主廚陳偉強一起主持揭牌儀式。(圖/報系資料庫)至於新開幕的溫德姆酒店,位於日月潭伊達邵碼頭,共規劃203間客房。力麗觀光董事長蔡宗易分析優勢,溫德姆是日月潭唯一國際品牌酒店,溫德姆集團在全球有1億多個會員,可為日月潭和飯店打開國際知名度;此外,溫德姆酒店旁邊就是熱鬧商店街,環湖步道及纜車都在步行範圍內,是日月潭最方便的五星飯店。有別於市場已有多家飯店鎖定高端族群,「溫德姆選擇切入中高端客群,平均房價在8,000元,一泊二食10,888元。」蔡宗易說,溫德姆最大不同是「歡迎大家進去參觀」。高檔飯店重視隱私,有遙不可及的距離感,溫德姆從定位、服務、房價都相對親民、接地氣。高雄餐旅大學餐旅暨會展行銷管理系講師王聖傑分析,以消費趨勢來看,近年台商回流、科技業亮眼,在台灣活動的高資產族群增加,也有更多年輕人捨得花費在享受上,因此高價旅館遍地開花,但在國門開放後明顯感受市場反轉。不過觀察日月潭相對墾丁、宜花東風景區影響小,推估原因是位處台灣中心點的優勢,且中台灣也是傳產企業主的家鄉,小家庭要出國很容易,但若是大家族或三代同堂團聚,日月潭交通方便也更適合高齡長輩。王聖傑說,除了內需市場看起來還算穩健,日月潭屬國際景點,也吃得到國際客源,因此吸引不少飯店品牌想插旗,只要不斷提升日月潭周邊休憩設施、飯店業也各自有亮點吸客,這團火就不易被澆熄。至於高價位飯店是否過盛?他認為,目前進駐的都是知名飯店品牌,理應評估過市場定位與可切入的優勢,現存飯店就看怎麼因應,好在日月潭土地開發不易供給量就這麼多,往好的方向看,或許是一起把日月潭高端旅宿市場做大,唯最要擔心的應是人力不足的問題,招攬優質人才的競爭度,恐怕不輸給招攬客源,也成為是否能匹配高端定位的關鍵、決定未來的成敗。
台赴陸旅行團「1人被當局盯上」遭留置 知情人曝真相:陸委會其心可議
陸委會副主委梁文傑今日在記者會上表示,由於國安法、反間諜法的關係,國人在大陸遭留置的情況有增加,並透露有台灣旅行團團員遭到陸方留置,晚了幾天才回到台灣,似在暗示大陸旅遊不安全。但據了解,該旅客是因職業特殊才被盯上。據指出,該名旅客參加的是5天4夜福建旅遊團,由於過去的職業特殊,儘管現已退休並於其他單位任職,且是第一次到大陸旅遊,仍被大陸當局盯上。資深旅行業人士證實,這是開放旅行團赴陸以來,首次有團員被大陸留置,不過背後原因陸委會不可能不了解,卻被拿出來放話、暗指去大陸的旅行團不安全,其心可議。交通部觀光署僅回應,旅行社有依規定通報,旅客日前已平安返回。
向陸方喊話!行政院重申「歡迎陸客來台政策」始終沒變 勿禁團客來台
針對福州市旅遊協會來函馬祖觀光協會原定6月中旬赴馬祖旅遊踩線團,因故擬延期一事,陸委會30日表示,本會已從媒體報導獲知。陸委會歡迎陸方來台進行旅遊踩線考察的立場不變,希望陸方在方便的時候盡快進行;行政院昨日也重申,歡迎陸客來台政策始終沒有改變,並向陸方喊話,盼陸方釋善意,不要禁止團客來旅遊。行政院長卓榮泰昨裁示,交通部原宣布赴陸團禁令執行到本月31日,但考量有一定數量旅行團未能於5月底前付諸執行,為維護旅客、旅行業者權益,決定今年6月前規畫旅行團可以繼續執行,但旅行社6月1日起仍不能招團赴陸,維持「禁團令」。卓也強調,歡迎陸客來台政策始終沒有改變,兩岸可先從重啟觀光對等旅遊,跨出第一步,期盼中國展現相對善意跟努力,共同為兩岸和平與交流做出貢獻。對於行政院昨日仍未解除6月1日禁陸團限制,陸委會副主委梁文傑解釋,該決策是考慮到近期一連串情勢,及保障尚未出團旅客的權益,未來是否恢復招攬新團,將會「動態評估」。梁文傑30日在陸委會例行記者會表示,政府長期以來希望兩岸旅遊團正常化,但是現實上遇到種種障礙。去年8月,我方就已宣布,歡迎大陸團客來台,但目前未有任何一團旅客來台灣。大陸日前稱,等平潭與台灣海上客運直航恢復,就會啟動福建團客到台旅遊。對此梁文傑強調,兩岸旅遊不須處處設下前提,「兩件事根本不要扣在一起」。交通部長李孟諺30日到宜蘭視察地方建設,對業界期待解除赴陸禁團限制時提到,要看對岸開放的程度,因對岸目前自由行也還沒開放來台,而我們已開放,若自由行開放,那接著應該是開放團客。從今年1月到4月我們到對岸觀光旅遊人數80幾萬,對岸來台統計約12萬。
5韓綜明星現身北台灣街頭激戰 「腳臭王」寶座出爐笑翻眾人
韓國旅遊綜藝實境節目《認命吧!通通你買單》(Hit-and-Miss Tour)集結金俊昊、張東民、俞世潤、金大熙和洪寅奎五位認識超過二十年的好友組成旅遊團,以「五人出遊,一人買單」的殘酷遊戲規則,帶來激烈又爆笑的街頭大戰。繼出遊越南大挑戰後,這次節目團隊來到台灣,進行三天兩夜大挑戰,造訪西門町、迪化街、士林、礁溪等六大熱門景點、進行五場PK遊戲。成員們一邊品嚐街頭小吃、體驗風俗文情,一邊上演諜對諜遊戲,就怕一個不小心荷包被掏空。節目在每次抵達需要花錢的地方時,成員們將進行各種遊戲,無論金額多少的住宿費、交通費、餐費等,最終的輸家必須幫所有成員買單,為這趟異國風情的旅遊增添趣味。過程中,不免上演成員之間的諜對諜,相互串通讓某人成為輸家,甚至有從贏家變輸家的驚險反轉,還有成員偷偷拿別人的錢包付錢,趣味橫生讓觀眾哭笑不得。一行人到士林夜市挑戰人氣接棒機。(圖/杰德影音 )抵達台灣後的第一站來到西門,人來人往的街頭被主持人們形容「像是首爾的明洞」,一行人也特地造訪萬年大樓,品嚐獲得米其林必比登推薦的牛肉麵,對在地美食讚不絕口。緊接著來到士林夜市,旅遊團在這裡挑戰人氣接棒機,看來輕鬆的遊戲其實困難指數超高,相當考驗眼和手的反應速度,令人捧腹大笑的趣味競賽也立刻聚集大批民眾圍觀。當天製作單位還特地請到許多大明星都曾朝聖的「K歌運匠」涂清涼特色KTV計程車,五人在車內展開歌唱大賽,全員唱起拿手歌曲一拚高下,極端比賽結果為節目帶來爆棚高潮。當天製作單位還特地請到許多大明星都曾朝聖的「K歌運匠」涂清涼(右)特色KTV計程車。(圖/杰德影音 )走出台北市,節目團隊還前往宜蘭體驗衝浪、到礁溪體驗「重口味魚吃腳」,五人進行了一場比誰腳最臭的競賽,將腳伸入池中達二十秒,在魚群的攻擊下,看著明星們不禁哀嚎祈求時間快轉,而在比拚第二輪後,「腳臭王」的寶座出爐,笑翻全場。旅程尾聲則到觀光客必訪的九份老街,品嚐了外國觀光客最想挑戰的臭豆腐,特殊香氣滿溢不禁讓眾人皺眉,帶來精彩「笑」果,也為這次的台灣行留下難忘的回憶。三天兩夜的台灣之旅下來,究竟誰是終極倒楣王買單最多次、誰最幸運白吃白喝,將邀請觀眾一起踏上旅途全程體驗。眾人前往宜蘭礁溪體驗「重口味魚吃腳」,競爭「腳臭王」寶座競賽。(圖/杰德影音 )《認命吧!通通你買單》將於6月3日起每週一、二晚間七點在Lifetime頻道首播(中華電信MOD264台、四季線上影視81台、Home+中嘉201台、凱擘大寬頻Kbro數位電視213台、DCTV全國數位有線電視202台)。此外,全新美食旅遊節目《美味公路之旅2》(Ppang Car Road 2)將於6月5日起每週三、四晚間七點在Lifetime頻道首播,由演員申賢俊和喜劇演員黃帝聖帶觀眾導覽,從首爾到釜山,這場精彩的美食之旅將帶觀眾走訪著名的麵包店和甜點店,讓一眾甜點食貨品嚐最令人垂涎的美味精品。
台中61旅行團遊金門疑似食品中毒 15人上吐下瀉掛急診「衛生局出手了」
台中一個61人的旅行團赴金門旅遊,未料27日傍晚用餐過後,隔天凌晨陸續出現發燒、嘔吐和腹瀉等症狀,其中15人到金門醫院掛急診,院方研判疑似食物中毒,金門縣衛生局也介入調查。根據金門縣衛生局28日上午10點30分接獲金門醫院通報,來自台中市的61人旅遊團,27日下午5點於某餐廳用餐後,今凌晨起陸續多人出現噁心、嘔吐、腹瀉、發燒等腸胃不適症狀,一早共有15人緊急至金門醫院急診就醫;衛生局接獲通報旋即前往醫院調查,並前往該團用餐餐廳稽查、採檢環境檢體6件。這15人都已辦理離院並於28日下午返回台灣,而縣衛生局據報,立即派員前往該團用餐過的4家餐廳,展開廚房稽查及採檢,並針對不舒服人員的攝食內容及症狀進行調查,稽查人員也前往製作現場稽查衛生,從刀具、砧板上採樣,共計採集6件環境檢體,全部寄送台灣認證實驗室化驗。醫院方面同步採檢患者的人體檢體5件,持續追蹤檢驗結果。針對這起疑似食品中毒事件,除了相關檢體送台灣本島化驗,在餐廳衛生稽查部分,已就違反食品良好衛生規範準則之缺失,包含冷凍庫溫度未達攝氏零下18度、廚房地面積水、食材未墊高直接置於地面、調膳場所內發現病媒、沒有食品作業人員體檢報告等等項目,開立限期改善通知書,逾期仍未改善者,將處6萬元以上2億元以下罰款,情節重大者,得命其歇業、停業一定期間等。另外,衛生局長蔡建鑫指出,食品中毒定義為「2人或2人以上攝取相同的食品而發生相似的症狀,稱為1件食品中毒案件,若為肉毒桿菌毒素引起或急性食品中毒(如化學物質或天然毒素中毒等),若患者僅一人,亦為一件食品中毒案件」。
無涉政治!長期效果利大於弊 觀光教育交流有助兩岸破冰
民進黨執政後,兩岸關係陷入急凍,民間交流近乎中斷,賴清德總統520就職演說提到,兩岸可從觀光旅遊及學位生來台就學開始,一起追求和平共榮,帶來春暖花開的訊息。事實上,觀光與教育交流無涉政治,除能達到促進經濟,更能化解劍拔弩張的氛圍,長期效果是利大於弊。旅行業疾呼解除赴陸禁團令,會是政府釋出善意最務實的一步。表面上禁止台灣旅遊團到大陸,但檯面下每個月有數以萬計旅客到大陸旅遊,禁團令只限制到奉公守法的旅行社,組團轉為地下後,既無保險,又無保障,等於是逼迫旅客鋌而走險。新政府若能解除禁團令,旅客、旅行社可雙贏,若因此換得陸客全面來台,更是讓國內旅館、餐廳、遊覽車、伴手禮通通受惠,經濟產值上千億元。此舉絕對是賴政府對大陸釋出善意的最佳的一手。為何不解除?最重要原因恐怕還卡在政府的面子問題。自古以來,兩國互送留學生被視為友好舉動,不只增進雙方交流,來台陸生有機會成為「知台」人才,一旦時間拉長,了解台灣的人形成一股勢力,無形中也轉換為保護台灣的力量。若單從現實面來評估,陸生也可緩解不少學校因少子化招生不足危機。觀光旅遊與教育交流帶來的潛力驚人,尤其陸客與陸生帶來的經濟效益決不能小覷,疫情前陸客達270萬人次,若以每人平均停留7天計算,等於每天有5萬餘人停留在台灣消費。雖然我方歡迎大陸學位生來台,但陸方迄今並未鬆綁,理由之一是並未善待,證據之一是外籍學生在台灣已可打工,唯獨陸生不能打工。過去政府訂下此規定,是擔心大陸學生搶走台灣人工作機會。此一時、彼一時,台灣現在各行業都喊缺工,如果陸生在台能打工,台灣到底是虧或賺到?政府的算盤打得夠精嗎?若賴政府對開放觀光與陸生算計出弊大於利的負面影響,那請說服社會大眾,不願交流的理由為何?否則一般百姓只看到政府見「陸」就反彈,自斷商機,難以令人信服。
花高價旅日賞櫻 團客批低級沒品質成惡夢
新北市一對陳姓夫妻今年3月花費27萬7000餘元,參加「帽子大王」戴勝通創辦的旅行社舉辦高價日本賞櫻團,返台後指控旅遊成噩夢,對方開出賠償方案也毫無誠意。戴勝通對此回應,他已盡最大心力溝通,但都未獲得對方回應,真不知所措。陳姓夫妻15日在民進黨新北市議員李宇翔陪同下開記者會,李宇翔說,目前已經接到3對夫婦投訴,旅遊安排有問題,過程中又發生食物中毒、賞櫻過程跌倒送醫等問題,呼籲新北市府、消費者保護官應介入調查,若有廣告不實也要處理。陳先生說,此次參加旅行團,不僅到日本看不到櫻花,吃的住的還很「低級」,怒批「整個行程根本沒有品質可言!」陳太太則說,行前旅行社都沒召開說明會,且當時在官方Line帳號上付款簽訂的旅遊契約與網站上的宣傳契約資訊不對等,呼籲大家小心、看清楚。陳姓夫婦說,返台後戴勝通有提出補償方案,但補償方案是24箱礦泉水加上台灣1日遊,表示參與這樣的旅遊行程後,對戴一點信任都沒有了,「滿肚子氣,怎麼可能還參加他的旅遊,礦泉水也不敢喝。」戴勝通昨日稍早在旅遊團臉書回應「台灣旅遊業者需要社會公平合理對待」,吃住一定符合廣告,團員走階梯摔傷,走的也是日本人與遊客必走之路,當下也立即叫救護車送醫,得腸胃炎的團員也是盡最大關懷,得知旅客玩得不盡興也盡量溝通,但「Line想溝通,不讀;電話溝通,沒人接」,更親自送禮物、安排旅遊招待,並要助理去道歉談補償,但未被接受,收到「就看你的誠意」,他直呼「真不知所措」。
高檔日本賞櫻團變調 !夫婦控摔破頭業者僅賠「24箱礦泉水」 戴勝通喊冤
「帽子大王」戴勝通創辦的旅行社推出的高價日本賞櫻團被投訴,一對陳姓夫妻今年3月參加旅遊後指控,整趟旅遊過程吃、住都不達到付款相較水準,包括丈夫跌倒受傷,業者最後僅開出毫無誠意的「24箱礦泉水+一日遊」賠償方案,認為花高價赴日賞櫻,實際體驗卻與廣告文宣不符,對此,戴勝通回應,已盡最大心力溝通,但未獲得對方回應「真不知所措」。根據《中時》報導,陳姓夫妻在民進黨籍新北市議員李宇翔陪同下召開記者會,陳先生說,這次參加旅行團,不僅看不到櫻花,吃、住還很「低級」,都是吃一般自助餐,有時候到了景點卻已準備關門,他怒批「整個行程根本沒有品質可言」,並且他們花費團費高達13萬至15萬,其他團的費用是3萬多。陳太太則表示,行前業者都未召開說明會,直到在日本上了遊覽車才收到行程手冊,她透露過去在台灣曾參加過同家旅行社的台灣行程,覺得還不錯這次才會選擇參加日本賞櫻行程,不過她也指出,當時在官方賴上付款簽訂的旅遊契約,與網站上的宣傳契約資訊不對等,呼籲大家小心、看清楚。這對夫婦表示,返台後戴勝通有提出補償方案,但補償方案是24箱礦泉水加上台灣一日遊,表示參與這樣的旅遊行程後,對戴一點信任都沒有了,「氣得滿肚子氣,怎麼可能還參加他的旅遊,礦泉水也不敢喝」,並指摘戴勝通還透過旅保協會喊告。另據李宇翔指出,目前已經接到3對夫婦投訴,由於這趟旅程旅過程中發生食物中毒、賞櫻過程跌倒送醫等問題,認為旅行團是高價旅行團,參與民眾又幾乎都是退休人士,應該針對退休人士安排行程,認為戴勝通是知名人物,消費者爭議應該回歸法治而非私下放話或訴訟面對消費者,會讓消費者失去信心;李宇翔也呼籲新北市府、消費者保護官應介入調查,若有廣告不實也要處理。對於消費者的控訴,戴勝通稍早在旅遊團臉書回應,「台灣旅遊業者需要社會公平合理對待」,指當時旅遊團還在旅行時,就在賴提到「我從事旅遊業十年來,不是每天為孫中山打拚,我要每位貴賓說:戴勝通真的很用心,那打拚才值得」,得知旅客玩得不盡興,也親自送禮物、安排旅遊招待,並要助理去道歉談補償,但未被接受,收到「就看你的誠意」。戴勝通還指,原先20位的團只有8位報名,他明知負利潤仍出團就是不想讓團員不開心,另外飛機行程更改稱都有事先和團員溝通,團員走階梯摔傷走的也是日本人與遊客必走之路,當下也立即叫救護車送醫,得腸胃炎的團員也是盡最大關懷,但「Line想溝通,不讀;電話溝通,沒人接」,他也很不知所措。
地震災後振興觀光!台東旅遊補助方案3階段上路 自由行住宿每晚省千元
0403花蓮大地震衝擊花蓮觀光業,交通部觀光署上周已確定花蓮旅遊補助方案,今日再宣布台東旅遊補助方案分3波上路,6月1日起為台灣好行及台灣觀巴優惠;7月1日起團體旅遊補助;8月1日起自由行住宿優惠,旅客平日入住可享每房1000元折扣。花蓮地震後,交通部推出花東旅遊補助措施,起先規劃7月1日上路,但被花蓮業者抗議,認為時間太晚且台東不該納入,觀光署修改內容後,改為6月1日起先全力協助花蓮觀光產業紓困振興,包括旅宿業融資相對信用保證及利息補貼、補助災民入住旅館、旅宿業融資信用保證、旅遊交通優惠、國際包機補貼以及旅遊振興。觀光署指出,6月1日起,自由行赴花蓮旅遊可享平日(周一至周四)每房每晚補助1000元、假日(周五至周日)每房每晚補助500元優惠。台東的旅遊補助方案12日也出爐,分為3階段實施,6月1日起結合花東縱谷行,好行花東免費搭乘、觀巴花東2折優惠;7月1日至9月30日,旅行業辦理2天1夜以上旅遊團、每團20人以上,住宿台東每團最高補助1.5萬元,每家旅行社最多申請2團;8月1日至9月30日,自由行旅客平日住宿台東,每房每晚最高補助1000元,假日則無。觀光署表示,0403地震災後振興觀光方案,行政院核定6月1日啟動觀光振興花蓮方案,並依據交通部觀光署專業分析及經驗,咸認花東在交通、文化及資源是旅遊生命共同體。因此,在震災振興補助比例原則下,分階段辦理台東振興3大措施,全案經觀光署與台東縣政府共同研商,且取得共識,將分階段進行。
政院旅遊補貼6月上路 鄭文燦周六赴花蓮直面地方需求
行政院副院長鄭文燦3日表示,0403地震在花蓮受創嚴重,旅遊補貼預計6月開始,希望民眾多到花蓮消費。鄭文燦3日到台中市視察台中會展中心西側館基地時受訪表示,2日行政院已針對花蓮旅宿業者在地震後受到衝擊召開紓困振興座談會,將配合蘇花連外下清水橋5月底修復,大客車旅遊團重啟花東旅遊時機,於6月起提供旅遊補貼。交通部官員說明,6月有望上路的補貼方案有二:首先,以自由行住宿來講,將推出花蓮周一至周四入住每房補助新台幣1,000元,周五至周日入住每房則補助500元;台東週一至週四入住每房補助1000元,其餘未有補助,暫定預估為期3個月。第二,團體旅遊補助方面,旅行業辦理至少2天1夜的旅遊團,只要每團20人以上,入住在花蓮境內,最高補助2萬元;入住台東境內,最高補助1.5萬元,以旅行社計,每家旅行社最多可申請5團,但最多只能涵蓋一天假日,其餘都必須是上班日。官員補充,除台灣本地遊客外,交通部早已推出境外包機旅客赴花蓮旅遊優惠,能依照行程不同,補助境外至花蓮遊玩包機費用,只要搭載滿50名外籍旅客,就可請領獎助,額度則依實際情形辦理。鄭文燦強調,行政院對災後復甦早已動起來,自己也會在4日星期六上午10點半赴花蓮縣政府召開中央與地方聯席會議,直面地方需求,並盼每一個災後的復原方案可以確切落實,幫助到地方。
震後振興花東觀光!中央祭旅遊補助7/1上路 花蓮業者不滿:列入台東很奇怪
0403花蓮大地震重創花東觀光業。交通部2日宣布,7月起挹注10.6億經費,振興花東旅遊,除祭出自由行住宿每房最高1000元,旅遊團及境外包機也有補助。不過,花蓮縣觀光業者認為,遲至7月才開始補助,且中央堅持納入台東,恐無助花蓮「慘業」,不排除520將北上抗議。行政院昨天通過「0403震災復原重建方案」,公共設施搶修及重建(含中央及地方政府)經費需求184.4億元,民房災損安置及重建(包括慰助經費、安置方案及重建計畫等)58.4億元,產業振興40.8億元,其他保險補助及就業協助方案等1.9億元,總經費需求約285.5億元。花蓮好山好水,美好景緻吸引不少海內外觀光客造訪。(圖/花蓮福容大飯店提供)其中,交通部投入近40億元整建鐵公路系統,並提供災民入住花蓮旅宿業的補助,另協助旅宿業順利取得資本性融資或周轉金貸款。考慮到近期還有餘震,現階段以災後重建為優先,而觀光署規畫的旅遊振興方案則於7月上路。針對旅客前往花東自由行住宿優惠,花蓮周一至周四入住每房補助1000元,周五至周日每房500元;台東周一至周四每房1000元,周末則無。至於團體旅遊補助措施,旅行業辦理2天1夜以上旅遊團(放假日不超過1天),每團20人以上,入住花蓮最高補助2萬元,入住台東最高補助1.5萬元;每家旅行社最多申請5團。同時為鼓勵境外包機旅客赴花蓮旅遊,根據航線不同,觀光署提供30至40萬元不等的包機獎助,只要搭載50名外籍旅客即可申請。不過,花蓮縣觀光協會理事長陳義豐怒批,經濟部的振興方案,包括夜市、商圈消費券5月底就會陸續啟動,旅宿補助竟要到7月1日才開始,業者已經快撐不去了。陳也直言,地震只有花蓮列災區,地方產業界哀鴻遍野,補助方案應以花蓮為主,「這是業者的救命錢。」花蓮縣旅館商業同業公會理事長張琄菡說,地震後,縣內旅宿平均每天住房率僅3%,台東還有2、30%,把補助列入台東很奇怪,補助上路後,民眾恐怕會一窩蜂先去台東旅遊,花蓮「慘業」怕是無法獲得實質幫助。台東縣觀光協會理事長李數奼表示,相較花蓮,台東僅補助平日,但仍希望可藉由補助吸引觀光人潮。她大嘆,往年此時至少有6成遊客,如今不到2成,不僅旅宿業,包括伴手禮、遊覽車、攤商等生計都大受影響。觀光署長周永暉指出,這次地震受到傷害最重的是花蓮,但花東是生命共同體,要比較全面看待,在預算分配上,花蓮分得近6億元、台東2億餘元,加上其他旅遊方案,整體經費約10.6億元。
振興花東觀光挹注8.15億元!自由行每房「最高補助千元」 觀光署:7月1日上路
4月3日7.2強震重創花蓮,後續餘震也造成一定災情,導致當地觀光產業受大力衝擊。對此,行政院院會通過「0403震災復原重建方案」,盼以最有效率的方式進行重建工作,至於振興觀光部分,則推出旅客自由行補助,每房最高有1000元補助,此外團客入住花蓮每團最高補助2萬元、台東補助1.5萬元。觀光署長周永暉表示,補助方案預計7月1日上路,為期3個月。周永暉表示,自由行住宿優惠部分,花蓮周一至周四入住每房補助1000元,周五至周日入住每房補助500元;台東周一至周四入住每房補助1000元。團體旅遊部分,旅行社組團每團20人以上,旅行業辦理2天1夜以上旅遊團(放假日不超過1日),入住花蓮每團最高補助2萬元,入住台東最高補助1.5萬元,每家旅行社最多申請5團。2項優惠預計7月1日上路,將補助至9月底,為期3個月。周永暉也指出,6月1日起台灣好行花東路線免費搭乘,台灣觀巴花東地區2折優惠。7月起,也有國內外旅客適用的「Taiwan PASS-台鐵通用版」,推出2人同行1人免費優惠,鼓勵境外包機旅客赴花蓮旅遊,搭載50名外籍旅客可請領獎助,也同步於7月正式上路,盼能振興花東觀光。
陸委會報告因應陸方開放觀光 綠委:台灣從沒反對陸客來旅遊
立法院內政委員會1日邀請邀陸委會等相關部會,就「中方開放中國觀光客來台具體回應及作為」進行專題報告,立委王美惠質詢時指出,台灣從來就沒有反對陸客來台旅遊,希望陸委會好好洽談兩岸事務。陸委會主委邱太三赴立法院就「針對陸方開放大陸觀光客來台具體回應及作為」專題報告,並在報告開始前表示,現在時值政府交接期,新的人事已經公布,為了不要在憲政上僭越,也不要讓外界認為在對未來的主事者下指導棋,所以政策部分不適合答詢。陸委會在書面報告中指出,針對陸方公布恢復陸客來台觀光內容,政府表示歡迎,但因其開放範圍不如預期,操作方式亦與過去不同,我方需時間釐清所涉相關事宜妥慎處理,以利後續實際執行,確保有序交流,並符合台灣整體利益。王美惠表示,兩岸交流應是國家與國家的對等關係,台灣各行各業一定都希望,在對等狀況下做中國大陸的生意。今年自3月開始至5月底以前,台灣已開放旅行團赴中,從頭到尾,台灣就沒有反對過中國大陸的人來台旅遊,後續是因為中國政府相關的不友善作為,我方才停止旅遊團,中國大陸連出國都要政府同意,和台灣的自由民主不一樣,希望陸委會好好洽談兩岸事務。觀光署副署長周廷彰答詢時確表示,台灣已經做好準備,期盼在對等互惠下,陸客來台旅遊。王美惠也在質詢時針對陸方表示將批准台灣文旦柚一事表示,若中國大陸又以檢疫不符要求等原因,禁止我國農漁產品輸入,陸委會及農業部也應該基於保護我國主權為原則,做好周全的準備及相關防範措施,堅定照顧我國農民。