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」 新住民 麥玉珍 民眾黨 民進黨 立法院《彈味中的嬰孩》勇奪勞動金像獎35萬首獎 楊富江期許有天能與「她們」合作
臺北市勞動局主辦的「2024臺北勞動影像嘉年華-臺北勞工影展」於1日晚間在誠品電影院正式登場,影展邁入第2天,昨(2)日下午由臺北市勞動局高寶華局長、活動代言人王禮霖導演及工會領袖們聯袂出席觀禮,並揭曉第18屆勞動金像獎得獎名單。不分類首獎由劉純佑執導的《彈味中的嬰孩》摘得,該片入圍了第59屆金鐘獎電視電影獎,女主角楊富江更是入圍迷你劇集最佳女主角獎,這是她三度叩關金鐘獎。雖然未能拿下金鐘,但本片成功獲得勞動金像獎評審們的青睞。《彈味中的嬰孩》描繪越南新住民黎清清為了取得身分證及改善經濟而努力奮鬥,透過灰色地帶的身體及情感勞動雙重視角,展現弱勢群體的經濟掙扎及衝突困境。導演劉純佑觀察到大量外籍女性進入性產業的結構現象,企圖透過影片呈現背後值得探討的問題,此片獲得評審團一致認可及肯定,拔得頭籌並奪得不分類首獎35萬元獎金。楊富江(右)和高英軒(左)在《彈味中的嬰孩》中有許多精彩對手戲。(圖/電影戲劇業職業工會提供)楊富江日前受訪時表示,拍攝《彈味中的嬰孩》過程中最大的挑戰是如何真正感受角色的內在世界,並將其真實地呈現給觀眾。她也提到,許多越南來台的朋友對此片提出不同意見,希望觀眾在看完影片後,能站在角色的立場上思考他們的生活處境及勞動環境。此外,她原本希望在金鐘獎當天能向喜愛的對手許瑋甯與林依晨索取簽名,但並未成功,她不好意思說:「一來身上沒有筆,二來怕失禮,所以沒有特別去要,但這成為激勵自己繼續進步的動力,希望未來能有機會與她們合作。」除了不分類首獎,長片組第1名由朱治潔執導的紀錄片《莉娜》奪得,該片細膩地描述來自印尼的家庭看護工莉娜在台灣長期照顧奶奶的心路歷程,如何在家人被妥善照顧與移工勞動權益間取得平衡。而短片組第1名《朋友順啦》由朱平執導,透過通緝犯在工班的逃亡故事及緊湊劇情,深刻描寫阿順與廖仔之間的角色故事,呈現管制森嚴的營造工地現況。高寶華局長(一排右4)、7組得獎團隊等人與觀眾大合照。(圖/電影戲劇業職業工會提供)高寶華局長頒獎時表示,勞動影像嘉年華是國內目前獨一無二持續以「勞動」為主題的活動,高寶華局長強調目前的產業變化與勞工權益,包含外送行業的興起及工地安全重視程度的提高,這些題材都出現在本屆入選影片中。期盼透過影展鼓勵社會大眾關注勞工權益,在多元視角下理解不同職業的需求,傳達勞動者的心聲、思想和情感,讓大眾看見勞工故事。以龐大的勞動影像資料庫反映產業變化,並適時反饋給社會價值。2024臺北勞工影展即日起至11月7日於松山文創誠品電影院舉辦,詳情可至活動網站查詢。
越南老婆15年間「介紹40位姊妹來台結婚」 他笑喊:全家靠她養
內政部移民署資料顯示,自民國76年1月至今(113)年2月底,越南國籍配偶已達到11萬7034人。日前,就有一名人夫透露,他妻子是越南人,2人共育有2男2女,結婚15年間,老婆還介紹40個越南女子來台「湊對」,而貼文曝光後,也讓不少網友疑惑「都沒跑走?」、「介紹費賺不少」。一位匿名網友在臉書社團「毒姑九賤婆媳討論區」發文表示,他的越南老婆嫁來台灣15年,生了2男2女,婆媳間也相處融洽。原PO指出,這15年間,老婆回鄉下帶了40個越南女性來台,介紹給親戚和朋友認識,「個個都開枝散葉,現在台灣的傳宗接代就靠外籍老婆囉」。貼文一經曝光後,不少網友留言道,「介紹費賺不少」、「要不開婚姻仲介公司?」、「老婆真的是超級媒婆」、「目前台灣的現況也是事實」、「可以出來選代表、民代了」、「台越混血很多帥哥美女」、「介紹好姊妹感覺蠻有保障的耶,以後台灣應該會越來越多這種家庭了」。也有鄉民質疑貼文的真實性,直言「既然這麼開心何必匿名?還是說又是反串幻想文」、「反串要註明,給負評」、「都沒跑走?」。原PO則在留言區回應,「我現在靠老婆養」、「賺介紹費比在工地上好,在全家都靠她養」、「1個都沒跑」。除此之外,還有網友分享,「我們家就來了一個越南新娘,為什麼嫁過來,不就為了賺錢嗎」、「越南新娘蠻極端的,不是隔天烙跑找不到,就是硬骨跟你吃苦」、「我小孩同學也有媽媽是越南新住民,都很認真努力,一堆台女在崩潰什麼哦」、「真的…身邊一些朋友老婆和小孩同學不少都有越南血統!儼然就是台灣第5大族群」、「遇過幾個,都是拿到身分證變台灣人後就離婚,再把越南男友娶來台灣,越南老公就變成外配身份,過幾年越南老公也拿到台灣身分證」。
總預算案卡關...綠營「三層次」組織盤整 啟動陸空聯合作戰直球對決藍白
行政院總預算卡關,加上之前「財劃法」、「國土計畫法」等修正,又面臨「選罷法」、「憲法訴訟法」等草案恐登場,在野黨來勢洶洶,民進黨中央5月起就展開備戰狀態,組織部、政策會、新聞部及新媒體中心跨部門黨務主管展開22縣市巡訪,對接中央地方資源和戰力,透過「三層次」組織盤整,直球對決藍白卡總預算,開展陸空聯合作戰。行政院長卓榮泰及相關部會首長在11月1日及5日,會赴立法院報告「114年度中央政府總預算案」,及「中央政府前瞻基礎建設計畫第5期特別預算案」。但是對於在野黨給予「補考機會」,是否過關,民進黨也沒把握,因此畫出戰線,立法院黨團屬於前線部隊,應戰在野黨團,黨中央為後勤支援,供應子彈。黨內人士指出,5月林右昌接任祕書長後,跨部門整合,黨務主管啟動22縣市巡訪,這次地方尋訪是繼「反濫權護民主」後,第二戰是「總預算案」,透過組織部、以組織為主的副祕書長何博文及祕書長林右昌「三層次」盤整。「三層次」分別由林右昌主責全台22縣市、宮廟,並代表主席贈揭匾;何博文是以地方黨部、各議會黨團、社團、信賴系統及強化客家、新住民、原民為主;組織部則負責各地方黨部、各議會黨團。民進黨目前正在苦戰的立法院,面對的就是總預算案攻防,黨中央啟動的中央地方協作機制,開展基層輿論戰,協防政院,各地議員接力回擊,10月22日由林右昌從新北點火邀集新北市黨公職座談,與新北市黨部主委立委蘇巧慧從地方展開逆襲之戰。黨內人士說,林右昌上任後的第一戰是「反擴權護民主」,在全台各縣市超過200場基層座談,總預算案為第二戰。黨內人士說,除了規劃祕書長地方尋訪的組織陸戰,文宣的空戰戲碼從中央黨部開鑼,黨中央近日為總預算案召開的記者會,劍指非執政縣市,以六都為先,結合在地議員,把戰線拉到黨中央。目前已經啟動的,第一場打頭陣的是,新北市議員開火轟新北市長侯友宜,「總預算六度卡關影響新北建設 新北藍委只顧政爭不顧民生」、第二場棒打台中市長盧秀燕「藍白顧政爭不顧民生 呼籲盧秀燕與台中藍委支持總預算盡速審查,勿阻擋地方發展」,第三場則是猛K國民黨團總召傅崐萁的花蓮選區,「藍白六度擋總預算 傅崐萁帶頭癱瘓審查,犧牲花蓮安全」。黨內人士表示,下一場則是瞄準桃園市長張善政,非執政縣市的六都結束後,第二波飛六都執政縣市,則是從打雲林縣長張麗善登場。民進黨內人士表示,民進黨在國會面臨朝小野大的困境,在野陣營每次都擺出一副願意溝通,但是堅踩立場,最後只是過場,民進黨現在已不像以前國會多數,順風順水,凡事要未雨綢繆,不能把希望全部寄託在在野黨的「善意」。
「113年新北市深坑四寶文化節」圓滿落幕!
【新北市訊】由新北市深坑區公所主辦的「113年新北市深坑四寶文化節」於10月26日在深坑兒童遊戲場圓滿落幕。今年活動以「四寶遊世界」為主題,結合深坑的四大特色產品—豆腐、黑豬肉、竹筍和茶葉,搭配異國文化元素,帶領參加者展開了一場充滿歡樂與驚喜的文化之旅。新北市政府由副秘書長柯慶忠代表出席,大讚深坑四寶的魅力深受大家喜愛,也期望透過文化活動與在地美食的結合,讓更多人認識深坑。活動當天吸引了上千名民眾熱情參與,現場氣氛熱烈非凡。首先進行的 「四寶環遊工作坊」DIY活動深受大小朋友的喜愛,現場動手製作茶葉蠟燭和茶葉香包,感受深坑茶文化的魅力,並將自己親手製作的工藝品帶回家作為紀念。新住民舞蹈團隊率先登場,以充滿異國風情的舞蹈為活動揭開序幕。圖/新北市深坑區公所提供隨後登場的「四寶繽紛環遊秀」舞台表演更是將活動推向高潮,精彩的節目一個接著一個。新住民舞蹈團隊率先登場,以充滿異國風情的舞蹈為活動揭開序幕,她們展現了多元文化的融合與活力,帶動了現場的熱烈氣氛。緊接著,來自深坑市立幼兒園的小朋友以可愛的舞蹈表演贏得了全場掌聲,隨後唱跳姐姐帶領大家進行親子互動秀,現場的小朋友們也跟著音樂盡情舞動。最後,金曲歌后林喬安壓軸登場,為大家帶來多首經典歌曲,動人的歌聲讓現場氣氛達到最高點。副秘書長柯慶忠表示:「深坑四寶文化節展示了地方文化與美食的結合,是推動本地經濟發展的絕佳機會,也讓更多人有機會認識深坑這個美麗的地方。」除了舞台表演,現場還設置了充滿挑戰的「四寶奇幻大冒險」闖關活動,吸引了許多家長帶著孩子們一同參與。活動中,大家挑戰了「弓箭狩獵:黑豬傳奇」、「神手茶師:精準抓取」和「筷子英雄:竹筍挑戰」,不僅讓親子享受遊戲的樂趣,也在遊戲中體驗深坑四寶的文化故事。現場動手製作茶葉香包,感受深坑茶文化的魅力。圖/新北市深坑區公所提供活動現場的「四寶世界探險市集」也成為了大家駐足品味美食的首選。今年持續推出四寶杯杯讓民眾一次性享用到豆腐、茶葉、竹筍和黑豬肉的組合美食,創意的四寶麵包和豆腐壽司更是大受好評,品味著這些美食,大家無不讚嘆深坑四寶的獨特風味。新北市深坑區長李漪萍表示,本次文化節不僅向市民朋友們展現深坑的特色美食與文化,更重要的是藉此活動,讓大家在互動中了解深坑四寶的故事。未來,深坑區公所將繼續推廣本地文化,帶給大家更多元、更精彩的活動體驗。「113年新北市深坑四寶文化節」的成功舉辦不僅為當地帶來了商機,還讓更多人認識了深坑的美食與文化。今年的活動雖已結束,但深坑的四寶文化與美味將繼續流傳,期待明年再度與大家相會,共享深坑四寶的魅力!
雲林新住民關懷網絡會議啟動!促進在地創生 助力新住民融入社會
移民署南區事務大隊雲林縣服務站,日前在虎尾親子館舉辦「113年度雲林縣新住民關懷網絡會議」,吸引了來自雲林縣政府社會處、民政處及各民間NGO團體的超過20個單位的網絡夥伴共同參與,本次會議旨在整合資源,關懷新住民,並提升生活品質及社會融入能力。會議中,與會單位針對新住民的日常生活法令及相關社會福利資源進行了詳盡的講解,特別邀請國家發展委員會,補助的113年青年培力工作站「在地旅人」,分享地方創生的成功經驗,首次將地方創生團體導入並與新住民關懷網絡結合,為會議增添了新的視野。移民署通過每年舉辦新住民關懷網絡會議,致力於整合各方資源,努力貼近在地需求,並促進新住民的生活品質,雲林縣政府社會處處長林文志也應邀出席,並在會中詳細說明政府對於照顧新住民及新二代的各項措施,還特別邀請雲林地檢署的觀護人廖品涵,分享行政院針對詐騙的打擊新四法,包括網路購物詐騙、假投資詐騙及中獎通知詐騙等,提醒與會夥伴特別注意保護身邊的新住民朋友。隨著政府推動地方創生2.0政策,並計劃在114年起將其延伸為3.0「打造永續共好地方創生計畫」,希望透過這些政策吸引青年回鄉,進行在地青年培力,減少少子化帶來的衝擊,「在地旅人」的執行長康慧賢分享青年培力工作站的運作模式,以及如何支援創生團體的成功經驗,並邀請各與會夥伴共同合作,提升在地創生的成效。移民署雲林縣服務站的黃仲傑表示,許多雲林在地的新住民在各網絡夥伴的協助下,學會美容美甲、廚藝等職能,並在各地開設店家,積極為地方經濟作出貢獻,強調新住民實際上是地方創生的重要生力軍,未來透過地方創生團體的協助,期待雲林縣的新住民及新二代的努力能被更多人看見。
58家企業獲臺北市友善企業認證肯定 助中高齡者暨高齡者安心就業
「113年度臺北市中高齡者暨高齡者友善企業認證頒獎典禮」日前在臺北市政府一樓中庭隆重舉行。今(113)年有超過百家企業響應參與,最終有58家企業脫穎而出,獲得「友善企業」認證肯定。獲證企業涵蓋住宿及餐飲業、批發及零售業、金融及保險業、製造業、不動產業、醫療保健及社會工作服務業等多元產業,顯示出各界在推動友善職場環境上的支持與努力。臺北市政府秘書長李泰興致詞 。(圖片/業者提供)臺北市政府秘書長李泰興表示:「中高齡及高齡者是寶貴的人力資源,企業認證不僅是臺北市推動友善職場的重要里程碑,更能讓壯世代可以安心續留職場、發揮所長,為自身、企業及社會創造更大價值。」,李泰興更強調,企業的友善作為不僅有助於解決勞動力缺口問題,還可激發中高齡及高齡勞工的潛能,真正達到雙贏局面。同時也鼓勵尚未參與認證的企業加入行列,共同打造更包容、多元的工作環境。活動現場也特別邀請二家獲獎企業宏遠證券與和德昌(麥當勞)分別分享其友善職場的成功經驗。深耕臺灣逾60年的宏遠證券,總經理林禎民表示,中高齡及高齡者將成為職場主力,他們積極地以青銀共融為理念,透過職務再設計,設計一系列保障措施,讓工作環境更好。同時針對三明治世代或有急迫家庭照顧需求的中高齡員工,以專案方式提供可兼顧家庭與工作的「照顧不離職」或「居家辦公」等彈性工作模式,並給予優於法令的休假制度,以平衡員工的工作與生活,致力打造優質的全齡環境,讓無論是青年、中高齡或高齡者都能找到自身的工作價值,實現宏遠永續發展的目標。和德昌股份有限公司營運管理部資深經理楊惠燕及高齡73歲夥伴劉樹德上臺分享 。(圖片/業者提供)和德昌(麥當勞)營運管理部經理楊惠燕分享,公司一直積極推行「多元人力池」,廣納中高齡、僑生及新住民等人才。目前全體員工約24000人,中高齡就佔了15%,其高齡者又占全體員工二成。還推出「正職服務員」的新職位,以「好彈性、好穩定、好保障」的政策,吸引更多中高齡及高齡者加入。此外,也持續在職務工作流程做優化設計,例如POS收銀機螢幕及廚房監視器字體加大,手持器具上也做了重量上的輕化。今日特別邀請高齡73歲的夥伴劉樹德上台分享,他舉起已由1.5公斤輕化為1公斤的手持炸籃說,現在單手來操作,真的減輕負擔很多,足見麥當勞在友善中高齡職場的用心與努力。建立友善職場環境是企業永續發展的根本,參與此次認證評核過程的專家學者表示,越來越多企業開始意識到中高齡及高齡勞工的職場價值,願意從高年級生的立場與需求切入思考,做出改變。未來,臺北市政府將繼續推動「中高齡暨高齡者友善企業認證」,鼓勵企業營造適合中高齡及高齡者的工作環境,並支持他們長期在職場上的發展。期望透過這些努力,臺北市能成為全國中高齡及高齡者友善城市的典範,為市民創造更溫暖且充滿活力的城市氛圍。「113年臺北市中高齡者暨高齡者友善企業認證」完整獲證企業名單,已公布於台北就業大補帖網站,如有相關疑問,歡迎致電臺北市就業服務處洽詢。
臉書帳號被盜?黃珊珊粉專「賣越南辣醬」 詭異PO文掀議
民眾黨立委黃珊珊的臉書帳號於15日,突然出現一則以越南文書寫、推銷辣醬的貼文,雖然該貼文很快被刪除,但引發熱議。許多網友在貼文下方留言笑問,「炒辣醬的連結在哪裡」、「小孩愛吃」,甚至質疑帳號是否遭到盜用。黃珊珊的臉書帳號於15日,突然出現一則以越南文書寫、推銷辣醬的貼文,文中提及「100種令人難以抗拒的美味辣炒醬,100種令人難以抗拒的美味」,並且在文末附上使用此辣醬做出美食的影片,不過該貼文迅速被刪除。隨後有網友在社群平台Threads分享了一張截圖,內容是黃珊珊臉書上一篇越南文貼文的截圖,並幽默表示,「黃轉行賣辣醬了?」。有網友在社群平台Threads分享黃珊珊臉書上一篇越南文貼文的截圖。(圖/翻攝自Threads「kelvinkentoliver」)這則貼文迅速引起熱議,不少網友紛紛留言表示,「一定說是帳號被盜」、「已購買,小孩辣死」、「網軍被盜開到黃珊珊帳號」、「帳號被盜這麼快就取回了?」、「太好笑了」,就連民進黨立委沈伯洋也加入回應「199萬次播放,而且還有簡體字,大家尊重點,難以抗拒的美味」。由於民眾黨立委麥玉珍是來自越南的新住民,部分網友還開玩笑猜測,這可能是麥玉珍誤用黃珊珊帳號發布貼文,「可能是麥玉珍委員登錯帳號了」、「小編以為自己登入的是麥玉珍的帳號」。目前黃珊珊尚未對帳號疑似被盜一事作出回應,她最新的臉書貼文則是關於在立法院總質詢中,向行政院長卓榮泰提問的內容。不過許多網友依舊在該貼文下方留言戲稱,「想要炒辣醬的連結」。
會考打假球2/五級新制挨批恐釀偏鄉「滅村」 行家憂縣府放爛撐過龍子潮
竹苗區入學推動委員會近日宣布,2028年竹苗區國中教育會考將由現行「三級分」制度改為「五級分七積點」,不僅飽受以竹科媽媽為主體的「大新竹高中權益自救會」批評,偏鄉教師也急得跳腳,憂心學生在成績「錙銖必較」下,城鄉教育發展落差勢必因而擴大,毀了偏鄉孩子脫貧的機會。為了解竹苗區入推有意變革國中會考成績級距,本刊記者9月27日走訪偏鄉的關西鎮富光國中,「反填鴨扼殺偏遠就學權」行動連署發起人、教師簡文萱表示,偏鄉教育資源匱乏,找不到專科老師是家常便飯,過去免試入學制度中,以「三級分」模糊分野成績,並輔以「服務學習」、「志願序位」、「偏鄉發展」等不同條件計分,便是為了讓偏鄉學生以均衡條件,保住就近就讀公立高中職權利,一旦走回「分分計較」老路,以竹縣來說,將加速竹北市磁吸效應,城鄉發展一旦失衡,新生活力的孩子都被吸去城裡,簡直就是一場無聲無息的「滅村」計畫。剛上高一的學生宸濱(化名)向本刊說,自己儘管出身偏鄉新住民家庭,但有著「綠手指」夢想,2024年才因著「技優甄選入學」錄取國立關西高中園藝科,若未來制度改成5級分上路,偏遠學校面對同分者比拚的扶助積分不再,在這種理化老師教數學、地理老師教公民的狀況下,學弟妹必須面對模考了14次以上的9年級模考生,根本是「拿雞蛋碰石頭」,偏遠地區學生恐怕未來在「五級分」制度的考區,很難上得了公立中學。無獨有偶,對平面設計有著過人天分的九年級學生亦柔(化名)拿出第一次模擬考成績說,很希望藉由「適性入學優先免試」入學管道,就近就讀關西高中。竹苗區入學推動委員會宣稱,該區國中教育會考成績,將從現行三級分制改為五級分加積點制,預計在2028年度實施。(圖/新竹縣政府提供)簡文萱老師依數據分析說,在竹北學力中等的學生無處落腳,被擠向二線鄉鎮搶公校名額之下,想要進入關西高中學生恐怕需要至少1A才有望錄取,但若竹苗政策以疏導竹北學生優先,大量都市學生蜂擁地擠壓了偏鄉孩子升學員額。「我只能盡力了」簡文萱擔心偏鄉的孩子求學的動機因而大減,但她仍強調自己教學還是會繼續依照既定的複習進度,不放棄孩子。「活化教育資源平台」主持人徐慧芯指出,目前改制方向己經傾斜向著都會區國中學生的高中選擇權,偏鄉國中學生的基本教育受教權受到壓縮,「都市是想選近一點,偏鄉將是被擠到失學」她憂心地說,若會考成績小明3A++2B、小華5B++,民眾普遍認為小明學力表現較佳,但新的五級分算法,卻會讓小明得升學積分24分、小華得25分,反過來對「A到B++」中前段學生不公平,別說若大刀一改下去,還有不少A段學生換算積分會輸給B段得分者,又是另一種不公,因此極力反對改制。徐慧芯進一步指出,過去新竹縣不少公立高中會以「優先免試入學」名額放給縣內較偏鄉國中,保障幾名偏鄉成績優異者先有穩定的公校念,但在竹北家長來勢洶洶的壓力下,憂心縣府扛不住壓力,放寬「優免」的偏鄉浮木一併讓竹北強勢資源的孩子來搶,但都市家長多數不願意讓孩子來偏鄉就學,偏鄉本身的機會又被剝奪,問題根本沒解決,難保不會有「偏鄉失學潮」。活化教育資源整合平台創辦人徐慧芯指出,竹縣都會區不少家長要求國中會考計分改採五級制,但教育制度是科學專業,不是吵出來的。(圖/徐慧芯提供)升學輔導專家陳裕宏則認為,若是「非山非市」或「偏鄉」學校,可試著打破「滿30人為一班」的編班限制,讓班級數達到基本規模、教師員額編足,並適時輔以巡迴教師支援與偏鄉專案代理教師,讓學生較有望得到專長授課品質。他說,會考計分制也應效仿大學招生的繁星計畫,以教育部國教署高度、從國立學校帶頭做起,提高對同一就學區鄰近偏鄉學校「優免」分配入學名額,進一步督促縣市立政府下轄學校效法,偏鄉才能有一絲絲曙光。陳裕宏話鋒一轉直言,儘管新竹縣政府等單位知道,只要把現有招生較不理想的國中改制成「完全中學」,問題便可迎刃而解,但大約5年之後新竹龍子潮不再,屆時又必須面對學生減班、教師超額老路,因此確實聽聞新竹教育主管單位,消極地有「那就給家長罵五年」的放爛想法,必須團結家長與媒體監督,政府才會正視這個問題。
數發部5年期政府AI發展戰略計畫 編列190億規劃2026年啟動
立法院司法及法制委員會邀請行政院人事行政總處人事長暨相關部會列席就「政府機關導入AI提升效能」進行專題報告,並備質詢。數發部次長闕河鳴表示,已著手規劃5年期政府AI發展戰略計畫,預計編列190億經費,規劃2026年啟動,引導各政府機關善用 AI 技術,以智慧科技促進公共領域創新便捷服務。數發部報告指出,5年期政府AI發展戰略計畫,目前報請行政院審定,該計畫設定五大戰略,包括發展智慧化為民服務,鼓勵政府機關優先發展智慧客服,讓民眾「用問的」就能輕鬆地利用 AI 獲取政府服務;政府再以智慧客服之基礎,發展智慧櫃檯、智慧秘書,提供民眾透過 AI 的輔助來申辦政府業務以及得到精準政府服務,讓 AI 技術實質普惠民生,提供民眾全方位的智慧服務。第二為建構自動化行政服務,引導政府機關利用 AI 技術協助公務同仁辦理常規、繁雜與耗時工作,包括協助文書處理與資料彙編功能的行政助手;協助系統建置及資安維護的資訊助手;以及聚焦於特定業務領域進行案件審議或決策輔助的特定業務助手等。第三為完備 AI 資料與模型,設置政府資料經緯架構與隱私強化技術,在安全無虞且機敏資料去識別化之前提下,讓政府高品質業務資料得以跨機關傳輸與運用,作為政府發展特定業務領域之 AI 模型的訓練基礎,例如內政、衛福、經濟、稅務等政府業務領域,確保 AI 模型在輔助政府業務的穩定表現。第四為打造數位平權智慧服務,政府應用 AI 技術必須考量所有利害關係人的需求,特別是高齡長者、身障人士 與新住民等數位弱勢族群。數發部鼓勵政府開發 AI 服務時,必須符合無障礙設計;定期邀請民眾進行易用性測試,並蒐集民眾使用政府 AI 的回饋意見,據以精進民眾對政府 AI 的滿意度,讓所有人都能平等享受數位服務。最後為厚植 AI 應用基礎環境,數發部將建立安全且合規的資料共通環境,讓各機關可以安全且有效率地取得所需資料,並投注資源提升政府網路通訊環境,擴大政府網路頻寬與資安防護措施。數發部也和人事行政總處、公務人員保障暨培訓委員會等人力培育機關合作,設計適當的 AI 技術與管理課程,並建構網實整合培訓模式,以培育各級公務同仁具備 AI 基礎能力與數位素養。數發部提到,目前已開始辦理各項 AI 應用的配套措施,協助各機關建構 AI 數位服務,如訂定公部門人工智慧應用手冊、辦理政府 AI 人才培力作業、推動數據公益及隱私強化技術應用、發展 AI 產品與系統評測機制、規劃 AI 風險分類框架。透過上述戰略計畫與配套措施,來推動數位轉型。
罷樑投票前夕 國民黨基隆市黨部籲警惕假訊息杜絕奧步攻擊
距離基隆市長謝國樑罷免投票日倒數2天之際,近來社群媒體不斷傳出市府資源疑似遭半施壓、半強迫的方式,公器私用支持國民黨基隆市黨部於投票日前夕所舉辦的造勢活動。對此,國民黨基隆市黨部11日表示,相關抹黑係屬張冠李戴、刻意移花接木之謠言,若任何不實指控有違反《選罷法》之虞,將會即時依法追訴,呼籲支持罷免陣營自重,絕不寬待,勿謂言之不預。`「罷樑」投票日將近,謝國樑陣營及國民黨基隆市黨部將在基隆麵粉廠舉辦「準選前之夜」,盼透過造勢凝聚支持者,催出不同意票。但是,近來在Threads平台上由「keelung_robot基氣人」發文爆料,市長謝國樑選前大造勢動用市府資源進行大動員,引發熱議。`對此,國民黨基隆市黨部表示,針對指控10月12日該黨造勢動員,認為「疑似」有市府旗下編制單位,包括「基隆市新住民委員會」、「基隆市客家委員會」等,還有長期收受基隆市公款補助的「基隆市婦女會」。利用市政資源,以半施壓、半強迫的方式動員。相關抹黑係屬張冠李戴、刻意移花接木之謠言。`國民黨基隆市黨部指出,從該篇發文附圖,即可發現是「國民黨基隆市黨部1012動員造勢各區後援會場地○10座位規劃圖」。換言之,所影射之政府單位,皆為本黨基隆市黨部下設之委員會,以強化特色族群之政治事務溝通功能,並非基隆市政府之「基隆市政府客家事務委員」、「基隆市政府新住民事務委員會」。基隆市政府之客家事務與新住民事務委員會,委員不分黨派皆有之,本黨動員造勢,斷不可能強迫非支持者出席,讓本黨增添被抹黑造謠之機會。指控之人企圖魚目混珠,其心可議。`國民黨基隆市黨部說明,被指涉之「基隆市婦女會」為民間社會團體,基隆市政府在謝國樑市長上任前,即使是林右昌擔任市長任內,市政府都會針對各類民間社會團體辦理各種社會公益營造活動補助,「基隆市婦女會」卻被栽贓長期收受基隆市公款補助,欲加之罪何患無辭。`國民黨基隆市黨部強調,絕無發放金錢或高價禮品,接駁車也絕無附帶旅遊行程,呼籲支持「不同意罷免」的基隆市民提高警覺,別給有心人士以移花接木之方式見縫插針。目前支持罷免陣營,正找機會針對反對罷免支持者創造衝突之場面,以藉機散佈支持罷免者被欺負之畫面,博取尚未決定投票意向之市民同情。該黨向來愛好和平,僅因罷免案成案後,不得以要為反對罷免做宣傳,沒有任何挑釁之必要,但為避免因奧步被抹黑造謠,將立即全程錄影蒐證。本黨不會進行任何挑釁,但也會積極蒐證各種抹黑造謠,若任何不實指控有違反《選罷法》之虞,將會即時依法追訴,呼籲支持罷免陣營自重,絕不寬待,勿謂言之不預。
2024臺北勞工影展揭曉入圍影片 《富都青年》導演王禮霖親述來台打工回憶
「2024臺北勞工影展」揭曉第18屆勞動金像獎入圍影片,影展主題為「全城平權、從心出發」,集結了多位金獎影帝級演員的作品,包含金馬影帝戴立忍在《明天比昨天長久》飾演藍領單親爸爸、吳慷仁勇奪金馬影帝的《富都青年》,李李仁首度嘗試跨性別演出《迷失安狄》、莊凱勛和藍葦華主演的《朋友順啦》和高英軒參演《彈味中的嬰孩》都入圍今年勞動金像獎。今年勞工影展共推出18部國內外勞動議題影片,從移工困境、性別平等到環境保護等議題皆有涉獵,影片涵蓋劇情、驚悚、推理和紀錄片等多種類型,滿足不同觀眾的喜好需求。活動代言人暨評審王禮霖導演攜手演員吳慷仁和陳澤耀,創造票房奇蹟的《富都青年》,王禮霖在談及票房破億的原因,認為無身份者及外籍移工的議題只是背景,「人的感情還是主軸,才能讓觀眾有共感。」此外,影展還收錄許多備受國際三大影展和奧斯卡獎肯定的大作,包含役所廣司在《我的完美日常》飾演廁所清潔工,奪得坎城影展最佳男主角獎;拿下坎城影展金棕櫚獎、奧斯卡金像獎最佳原創劇本的《墜惡真相》,關心職業婦女及家庭照護議題;而奪得威尼斯影展金獅獎的法國電影《正發生》則談女性身體自主權、墮胎權,都將透過勞工影展再度登上大銀幕。《朋友順啦》描述莊凱勛(左)失蹤3年後在藍葦華幫助下終於回歸工班。(圖/ 電影戲劇業職業工會提供)2024年勞動金像獎入圍名單同樣亮眼,評審團特別讚揚了導演們深入勞動現場、細膩描繪各行各業的辛酸與血淚。入圍的7部作品包括《朋友順啦》由莊凱勛飾演神秘的阿順,失蹤3年後在藍葦華幫助下終於回歸工班,兩人卻陷入未知的危機;由二度入圍金鐘獎的台越混血「新二代」女演員楊富江和高英軒主演《彈味中的嬰孩》,描繪越南新住民為了取得身份證並改善家人的生活而奮鬥。影展代言人王禮霖導演也回憶年輕時在台灣當移工的日子,他表示當初在馬來西亞讀廣告設計卻未能有好出路,在姊姊介紹下希望來台多賺點錢,「一過來就開始後悔,明明可以在馬來西亞過得舒服,卻來討苦吃!」不喜歡工作內容,卻只能在合約壓力下忍耐,「第一次經歷台灣冬天、工作壓力和孤獨感,一度陷入低潮。」然而因為接受到三位來自菲律賓移工的關心,儘管來自不同背景,卻總是關心他、帶給他溫暖,這段經歷讓王禮霖深刻體會到人情的可貴,「原來沒有血緣的人也能有這麼深刻的感情,我才知道人的情感可以到達另一個階段。」這也是他創作《富都青年》的初心之一。2024臺北勞工影展將於11月1日至11月7日於誠品電影院登場。
《WTO姐妹會》將轉戰黃金10點線 莎莎坦言:微緊張
《WTO姐妹會》10月16日(週三)起轉戰每週一至週五晚間10點八大綜合台全台首播,面對節目前進黃金十點線,主持人莎莎、郭彥均今(6)日在錄影現場變裝,化身黃金戰士,兩人透過點亮「22:00」儀式,象徵迎接新挑戰,並同時向觀眾喊話:「十點多了新選擇!」莎莎表示:「加入晚間十點戰局微微緊張,但還是平常心對待,因為不管幾點首播,我們都是一樣用心。」郭彥均也說:「《WTO姐妹會》是全台唯一有大量外國來賓的節目,所以我覺得這也是一個新氣象!」《WTO姐妹會》節目開播至今15年,集結來自世界超過50個國家的新住民,在節目上分享各國文化、述說在台灣生活的各種心得。對於能透過《WTO姐妹會》讓更多人看見,莎莎開心分享:「提前到晚間10點首播,大家可以更早看到節目。」郭彥均表示,調整時段後也會帶著女兒一起收看首播:「原先11點播出都是我老婆哄完女兒睡覺後,再到客廳看電視,改到10點就能我們一起看完,再一起睡覺,是很棒的一件事!」透過點亮「22:00」儀式,象徵迎接新挑戰。(圖/焦正德攝)郭彥均有感而發聊起每次來《WTO姐妹會》工作,是讓他最開心的事,他不經易脫口昨天和愛妻冷戰的事情,郭彥均說:「我只不過是唸過馬路的人為什麼要闖紅燈而已,她們就要我不要兇,我就覺得好悶,然後開始冷戰到今天。」更開玩笑形容自己的感受,「很像被整個世界遺棄的感覺」莎莎聽聞,也爆料郭彥均在錄製時容易走心,她說:「有時候我們聊到外國人嫁到台灣,跟另外一半吵架時,郭彥均還會因此落淚、哽咽。」郭彥鈞笑著解釋:「因為他們來到異地,父母親、朋友都不在,就很像是他們的世界不見了。」郭彥均(左5)、莎莎(左6)和新住民來賓們。(圖/焦正德攝)適逢金鐘獎前夕,今年入圍的莎莎、郭彥均也許願未來《WTO姐妹會》挺進金鐘,莎莎說:「我們會分享各國風俗民情,甚至可以知道很多不同國家的人看台灣的角度,希望評審可以看到我們的用心。」郭彥均也補充:「很多新住民都比我們更愛這片土地,他們也很想有機會可以走上紅毯,在紅毯展現世界嘉年華的感覺。」最後莎莎、郭彥均以「地球村」為概念異口同聲表示:「在《WTO姐妹會》節目中,除了可以探討生活,還有國與國之間的語言、文化交流,觀眾不僅可以看到娛樂的一面,更看到各國生活經驗的分享。」10月16日(週三)起,《WTO姐妹會》每週一至週五晚間10點八大綜合台播出。
桃園某國中學生遭師逼「當眾脫褲」還記警告 教育局出手了
桃園市某國中一名男學生,日前在上理化課時,因下雨將褲子淋濕,在課堂上換掉校服褲子。被女理化老師發現後,竟當著全班同學面前要求他脫掉褲子,還觸碰其大腿,學生事後還被要求寫報告、被記警告。家長認為老師涉嫌霸凌及性騷擾,向校方反映卻未得到回應,於是在網上發文控訴,引發網友熱議。桃園市政府教育局則指出,已接獲學校通報,並於本月27日與投訴民眾聯繫,目前教育局已責成學校調查處置,如發現校內人員有涉及性平、不當管教缺失,將依法裁處,絕不寬貸。據《ETtoday新聞雲》報導,這名國中生的家人在Dcard發文,指這名國中男生9月18日穿了3件褲子,包括內褲、運動束褲與校服褲子去上學。由於該日大雨,學生校服褲子被雨水淋溼,於是在上理化課時偷偷換掉校服褲子。然而,理化老師發現此事後,竟要求男學生在全班同學注視下把褲子脱掉,男學生覺得在全班同學面前只穿著運動束褲很奇怪,於是又將褲子穿回去,老師再度叫男學生把褲子脫下來,但男學生還是把褲子穿上,該名老師當時一邊嘲諷「穿Nike喔」,還觸碰學生大腿。下課後,理化老師向該班導師說明此事,並要學生寫報告。學生則向家人透露,學校好像有記他一支警告。學生家人事後向學校反映後,認為學校處理不夠積極,因而PO文控訴。此外,學生家人指控,因學生父親剛過世,媽媽是新住民,不懂台灣教育機制,事發當晚學生哭著說「沒有爸爸在學校會被欺負」。且校方還告訴學生「老師才不會對你有性幻想」等語,讓學生每次想到這件事情,還是會落淚,目前家人已替學生預約身心科諮商。對此,桃園市教育局於28日表示已接獲校方通報,並於27日與投訴民眾取得聯繫。教育局已責成學校進行調查,如發現校內人員有性平或不當管教問題,將依法處理,絕不寬貸。◎尊重身體自主權,請撥打113、110。◎若自身或旁人遭受身體精神虐待、性騷擾、性侵害,請打110報案再打113找社工。
批行政院藉機製造社會對立 白委:總預算沒過也可運作
立法院國民黨與民眾黨黨團聯手退回明年度中央政府總預算案,行政院列出,軍公教加薪、地方治水等十項受影響支出訴諸大眾。民眾黨立院黨團27日舉行記者會指出,行政院的說法剛好證明退回總預算是對的,因為十項裡面,只有民進黨自己要的項目,反觀已在立院三讀或通過主決議、政黨協商的原民禁伐補償、公糧收購價提高、健保點值提高至0.95,在行政院的提出收影響的表格裡通通沒有。立委陳昭姿批出,對於「在野黨退回總預算」議題,現在綠營網軍如喪考妣、哭天喊地,聲稱租屋補助、育兒津貼、退休金通通都沒了;但其實依照台灣過往案例以及《預算法》第54條規範,就算總預算沒三讀通過,可按照前一年額度去動支,完全不會導致政府空轉、無法運作。陳昭姿質疑,上會期針對健保點值提高,衛福部長邱泰源親自承諾2025年6月前要提高到0.95,請問700億預算編在哪裡?陳昭姿指出,根據《預算法》第54條的但書,若符合第88條規定,符合正當性或必要性,就算未三讀通過,也可以與立院溝通後執行,但民進黨甚麼都沒做,「只會恐嚇人民、煽動對立,請行政機關多溝通多作事,少造謠!」立委黃國昌說,行政院不願面對問題,只想透過媒體網軍造謠,製造社會對立衝突,最新一波造謠說「受害最深是軍公教」;黃國昌提醒政院,針對政府保證的退撫基金撥補應於十年內完成,依照行政院、考試院計算,真正能保障軍公教權益的十年撥補方案,每年須編列317億,但今年卻僅編了194億,視軍公教人員權益於無物,還想消費軍公教,台灣民眾黨團呼籲卓榮泰不要再用假消息製造社會衝突,真正回應軍公教團體與人民的訴求。張啟楷痛批,民進黨政府失職,該撥補的經費遲遲不到位,該編的預算沒有編足,且自己沒有法律常識,還欺騙人民。張啓楷以26日行政院院會後記者會上的圖卡舉例,行政院指出總預算被退回將影響教育、醫療、農民等權益,圖卡第一項是各「公私立學用電優惠」58.82億會受影響,但這筆預算本來就編在台電,沒有刪減,也都是法定義務要支出,包含軍公教加薪,也不會被影響,張啓楷說,「民進黨若敢不幫軍公教加薪,他會帶頭上街抗議。」麥玉珍說,原民禁伐補償三讀通過,政府卻少編28.1億預算,要拿其他部分補。麥玉珍批評,民進黨立院黨團總召柯建銘吃人夠夠,兩位民進黨立委舉牌贊成禁伐補償條例,柯建銘卻要她們不要再演了,非常不尊重人。她說,無黨籍立委高金素梅曾替新住民爭取權益,因此新住民也會挺原住民,要求預算要編足,不要用其他部會預算來補。
體驗台灣傳統文化!雲林新住民學廚藝、做手工 共創美好生活
移民署南區事務大隊雲林縣服務站,近期聯合雲林縣政府社會處,及新住民社區服務中心,共同舉辦一場以家庭教育及法令宣導為主題的特色活動,活動以「共享食光」和「有尼有我-共創美好生活」為主題,特別安排新住民們走進台灣的傳統菜市場,深入了解台灣獨特的文化。此次活動的亮點之一是新住民們學習製作經典的台灣美食「三杯雞」和「控肉」,為了幫助新住民更好地認識所需的食材,主辦單位準備各式圖卡,讓參加者在市場中進行採購,從挑選新鮮的食材到最後的廚藝呈現,這一系列過程不僅考驗新住民夫妻之間的廚藝默契,還提升他們的自信心,活動現場洋溢著歡樂的氛圍,許多國人配偶也參與其中,熱情地親自下廚,展示自己的拿手好菜。移民署南區事務大隊雲林縣服務站日前結合雲林縣政府社會處、新住民社區服務山線據點,共同辦理家庭教育暨法令宣導課程。(圖/翻攝畫面)除了烹飪外,活動還包括其他精彩的文化體驗環節,新住民夫妻們穿上印尼傳統服飾,走出台步,並一起動手製作印尼的Batik蠟染口金包,活動中還設計一些有趣的競賽,包括改編童玩體驗,以比賽的形式進行,尤其是吃蝦餅的遊戲,吸引很多大小朋友參與,印尼國慶日的經典遊戲中,參賽者需要用嘴巴吃掉綁在繩子上的蝦餅,不能使用手或其他工具,競爭氣氛熱烈,讓人忍俊不禁。活動的參與者中,有來自越南的新住民阮小姐分享道:「我剛來台灣時很害怕去菜市場,擔心聽不懂台語,但這次和大家一起去,就勇敢了很多!」而大陸籍的新住民薛小姐則表示,小孩之前對台灣的食材一無所知,這次能一起來認識感到非常高興,還提到和先生一起下廚讓其意識到煮飯的辛苦,未來會更珍惜每一餐。社工師賴宗揚表示,這次活動利用食材圖卡的方式,希望幫助新住民打破語言的障礙,消除對傳統市場的恐懼,並感受市場的人情味,從採購到料理的過程,不僅讓學會廚藝,還促進夫妻之間的和諧關係,實現寓教於樂的目的。雲林縣服務站主任黃仲傑強調,移民署一直以來對新住民的關懷與支持不曾間斷,透過此次活動,旨在讓新住民能在台灣這片土地上安居樂業,不論是台灣的傳統市場還是印尼的童玩,都象徵著新住民與台灣的共存共榮,共同為台灣增添新的活力。
傾盆大雨依舊熱情洋溢 「基隆老鷹嘉年華」踩街嗨翻
「2024基隆老鷹嘉年華」踩街遊行活動,21日下午熱鬧展開,多達50組各式表演團體一起由國門廣場集結出發,浩浩蕩蕩沿市區踩街遊行。雖然天公不作美,時不時下起傾盆大雨,遊行沿途兩旁民眾依舊熱情歡呼,也吸引許多民眾帶著孩子共襄盛舉。「2024基隆老鷹嘉年華」踩街遊行活動,有多達50組各式表演團體參加。(圖/黃鵬杰攝)此外,原本駐守在基隆七堵舊火站的「鷹站長」,今年特地立體化、變身空飄氣球,加入嘉年華的遊行隊伍,共同打造最具活力的港際嘉年華。原本駐守在基隆七堵舊火站的「鷹站長」,今年也化身空飄氣球,加入嘉年華的遊行隊伍。(圖/黃鵬杰攝)基隆市長謝國樑表示,海洋老鷹嘉年華今年已邁入第14年,活動規模逐年擴大,由最初社區營造成果,邁向城市節慶活動,更在去年首度入選交通部觀光署台灣觀光雙年曆全國級活動。「加入仁愛,人見人愛!」舞蹈教室逗趣的諧音口號,引來不少掌聲。(圖/黃鵬杰攝)謝國樑指出,今年適逢基隆設市百年,此次活動也延續社造核心,除了號召各縣市社區、學校團體共襄盛舉,更擴大邀請到來自日本的表演團體參與,讓活動逐漸邁向國際;此外也邀請到盲人、脊髓損傷等公益團體,以及原住民、新住民等團隊一同響應,展現基隆港灣城市的溫暖有愛。基隆老鷹嘉年華今年已邁入第14年,由最初社區營造成果,邁向城市節慶活動,是基隆年度盛事之一(圖/黃鵬杰攝)雖然天公不作美,時不時下起傾盆大雨,遊行沿途兩旁民眾依舊熱情歡呼,也吸引許多民眾帶著孩子共襄盛舉。(圖/黃鵬杰攝)
高雄舉辦集體婚禮 109對佳偶幸福成家
秉持著為新人圓夢的理念,高市府15日規畫集團婚禮,今年以「幸福成圓」為主題,響應高雄輕軌成圓,選定在輕軌高雄展覽館站盛大舉辦,共有109對新人參加,在高雄市長陳其邁的見證下,與對方立下盟誓。「老婆永遠是對的,老婆我愛你!」高市府昨辦理市民集體婚禮,地點在高雄展覽館,陳其邁帶著109對新人共同宣讀誓言,不少人眼眶泛淚,活動由陳其邁及高市議長康裕成擔任介紹人、民政局長閻青智及社會局長蔡宛芬擔任證婚人,在大家的見證下舉行證婚儀式。今年高雄市民集團婚禮以「幸福成圓」為主題,就是為了響應今年高雄輕軌成圓,展現高雄海洋城市美景,宣揚低碳永續、環保城市的理念,才選擇在高雄展覽館站點。陳其邁表示,今年109對新人中,有3位是分別來自法國、馬來西亞及越南的新住民朋友,為了愛遠渡重洋來台灣,因讀書或工作關係在高雄定居,最後決定和愛人在此互許終身。證婚儀式後,高市府也特別安排抽獎環節,來參加活動的新人表示,2人已經認識12年,今年決定步入婚姻,為了想要參加市民集體婚禮,還多次寫信問民政局何時舉辦,這次順利參加,還抽到獎項相當開心。另對新人表示,一直都有結婚打算,透過朋友介紹知道集團婚禮活動,抽獎活動快結束時,原本以為自己跟獎項無緣,沒想到最後一波卻抽到大獎,直呼真的很幸運。在109對新人中,有其中8對新人超前部署,已有孕在身,高市府表示,為了讓大家養兒育女沒煩惱、降低年輕人負擔,市府團隊也提出許多補貼方案,實踐「安心生、放心托、市府給你靠」承諾。
國泰人壽、國泰產險揪感心 獲金管會頒發公平待客績優
國泰金控旗下子公司致力打造公平待客的友善金融環境,國泰人壽、國泰產險13日雙獲金管會頒發公平待客評核績優獎項肯定,由金管會主委彭金隆頒獎,國泰人壽資深副總經理王麗秋、國泰產險總經理陳萬祥受獎;並於會中分享實務上如何落實公平待客服務。國泰人壽展現全方位守護民眾身、心、財的公平待客文化,為壽險業唯一連續六年蟬聯評鑑績優;而國泰產險則提供多元創新服務,滿足客戶需求,針對多元對象尤其是高齡、身心障礙族群積極推動一系列公平待客服務。國泰產險則提供多元創新服務,滿足客戶需求,針對多元對象尤其是高齡、身心障礙族群積極推動一系列公平待客服務。由金管會主委彭金隆(右)頒獎,國泰產險總經理陳萬祥(左)代表領獎(圖/國泰金控提供)。國泰人壽再獲金管會「公平待客原則評核」排行前25%業者,為壽險業唯一連續六年蟬聯績優,深獲主管機關肯定。國壽落實「全員服務、公平待客」的核心價值,更由董事會直接督導專責單位統籌與建立管理機制,上下齊心維護消費者權益。針對高齡族群,國泰人壽積極培育1.4萬名業務同仁獲得「失智友善天使」認證,舉辦樂齡生活體驗與手語教學課程,提升友善服務能力;並結合國泰人壽App大腦功能訓練與檢測服務,讓客戶強化預防失智觀念。同時,設置「樂齡服務專線」,以最熟悉的語言為長者服務,滿意度達91.8%,更首創高齡客戶「保單查閱人制度」,國泰人壽觀察到,當保戶年紀越大,常會忘記曾經投保哪些保險,因此高齡長者可預先約定查閱人瀏覽保單狀況,協同家屬維護顧客權益。此外,國泰人壽亦積極從客戶角度出發設計各項服務,特別邀請「混障綜藝團」(混合許多障別朋友的表演藝術團體)實際體驗友善服務措施,透過身障者第一視角回饋,優化理賠申請文字轉語音功能,並完成設置「友善服務櫃檯」。為友善服務新住民,除延續先前提供「9國語言」暖心服務,近期更推出業界唯一「多國語言版」的理賠申請書,滿足世界各地民眾來台工作、求學及居住時的保險申辦與理賠需求,並能以其最熟悉的語言,進行保險服務。為預防民眾遭詐騙,當保戶臨櫃辦理「金流」相關服務時,客服人員主動關心民眾資金用途,2023年共成功攔阻64件詐騙案,累計金額近新台幣4千9百萬元。根據國泰人壽最新顧客體驗調查結果顯示,2023年整體滿意度達98.8%,NPS(Net Promoter Score,淨推薦值)高達35.1%,連續四年正成長,顯見國壽各項服務皆深獲客戶肯定。國泰金控旗下子公司致力打造公平待客的友善金融環境,國泰人壽、國泰產險13日雙獲金管會頒發公平待客評核績優獎項肯定。左起為國泰產險協理余家偉、資深副總陳謹洲、總經理陳萬祥、國泰人壽資深副總王麗秋、協理廖昶超、協理劉明達(圖/國泰金控提供)。國泰產險由董事會層級由上而下建立公平待客思維,定期召開公平待客小組會議,並舉辦公平待客教育訓練課程,以落實金融友善服務,改善高齡及身心障礙者數位落差,進而推出一系列公平待客服務機制。 國泰產險針對年輕族群,推出保險新鮮人3大懶人包(車禍處理流程懶人包、旅遊險熱門問題懶人包及快速上手保險流程及觀念-入門指南),幫助年輕人對保險資訊更快上手;針對身心障礙者,提供「視訊手語直譯服務」供聽語障客戶線上手語翻譯、推出「圖型驗證碼語音報讀」服務,協助視障客戶完成會員登入以及提供無障礙網頁;針對高齡者提供「高齡者進線優先接聽服務」、「跨越數位鴻溝 – 友善網頁操作說明」計畫、老花眼鏡及簽名板等服務,並推出高齡專屬保險商品「新世紀常青」,針對老年人最常發生之置換人工髖關節、膝關節及水晶體提供補助保險金,新增「輔助器具費用保險」項目;更走入長照機構舉辦「微心計畫」,推廣損害防阻專業知識。其中「跨越數位鴻溝 – 友善網頁操作說明 」計畫,於服務試行階段受到客戶許多正面回饋,今年已擴大運用於微型電動二輪車強制險及國內外旅遊險,將持續增加運用在更多網路投保險種,服務更多有網投需求的數位弱勢族群,弭平數位落差。國泰產險秉持「iCARE」五大核心理念(implant建立制度、Culture原則內化、Alteration根因改善、Response蒐集聲音、Education教育訓練),推動公平待客,致力於建立「充分保障消費者權益」的服務文化,提升客戶服務的溫度與速度,從商品設計到末端理賠或客戶服務,持續從客戶視角出發,傾聽客戶聲音,提供貼近客戶的創新服務。根據國泰產險最新顧客體驗調查結果,2023年整體滿意度達96.6%,顯示國泰產險深獲客戶肯定。表格:國泰人壽、國泰產險公平待客重點措施(資料來源/國泰人壽、國泰產險)。
「民主麻辣鍋」妙喻台北 蔣萬安僑胞晚宴預賀中秋
台北市長蔣萬安10日表示,民主在台北市民生活中像是麻辣鍋,儘管不完美,卻辣得人冒汗又一口接一口,中華文化傳承也能因此永遠新鮮。蔣萬安於台灣時間10日、美國時間9日在美國哈佛大學甘迺迪學院(John F. Kennedy School of Government)演講,妙語如珠引起現場共鳴。他說,民主之於台北市民就像是麻辣鍋,或許並不完美,卻會辣得人們全身冒汗,又禁不住一口接一口,而透過「民主的羈絆」,這鍋「民主麻辣鍋」將永不乾涸、永遠新鮮。蔣萬安指出,哈佛大學的各位不一定熟悉台灣,但絕對身處於台積電(T.S.M.C.)科技驅動的世界;同樣地,世界的人不一定來過台北,但想必聽過鼎泰豐的小籠包。他說,台北很像理想世界,花費2塊美金就能有1杯珍奶、3塊美金就有鮮嫩炸雞排,這座140年的台北城市,就是好客、包容與愛吃。蔣萬安也說,不妨把台北看成一個文化火鍋,食材多元、味道豐富,在孔廟行成年禮的年輕人、日治時期蓋成的巴洛克建築總統府、還有荷蘭與西班牙人來此尋根。此外,東南亞為主的新住民及孕育出的新二代,已經是台北人口的重要組成,台灣的原住民文化南島語族連結更遠至紐澳,這是一個既傳統又創新,兼容並蓄的多元城市。蔣萬安在之後的波士頓僑胞晚宴中則說,中秋節要來了,現場的僑胞大多離鄉背井,也在不同土地上立足,而大家都是看著同一個月亮,肩負著同一個文化傳統及民族傳承。他感性表示,如果要以一個字概括台北的多元特性,就是「民主」,因為民主就是台北的DNA。
民眾黨說明優先法案 推動下修公民權年齡、安樂死
民眾黨今(3)日召開記者會,由黨籍委員說明新會期所負責的優先法案,其中包含透過訂立《新聞媒體與數位平台強制議價法》以保障媒體,以及18歲公民權、不在籍投票、安樂死等議題。民眾黨立院黨團總召黃國昌強調,民眾黨團主張盡速開議,上周已函請立法院長韓國瑜,要求召開黨團協商。黃國昌今日於「台灣民眾黨團第十一屆第二會期優先法案記者會」表示,民眾黨團要推動《公益揭弊者保護法草案》,完善揭弊者保護法制,鼓勵揭弊者勇於揭發不法弊案,實現廉能政治;此外,還要推動修憲案,廢除考試院及監察院,以及推動下修公民權行使年齡為18歲,完善國家憲政制度,啟動第3波民主改革。民眾黨立委張啓楷表示,台灣媒體亂象已久,社群平台使用台灣媒體報導,卻沒有給予相當報酬,他將推動《新聞媒體與數位平台強制議價法》立法以保障媒體,提供媒體可要求數位平台付費使用,帶動媒體產業正向發展。此外,張啓楷將與林國成委員共推《衛星廣播電視法》,針對2部分改革,第一是公開透明,電視新聞業者,特別是新聞台,應確保其公開發行義務,其中包含股權、財務資訊,更重要的是財務中政府採購、補助、廣告收入的透明化,讓國人清楚媒體的收入來源。張啓楷表示,林國成要推動《勞工保險條例》第66條及第69條的修正草案,將勞保基金政府最後支付責任入法。他進一步補充,法案內容是將政府最後支付責任入法,確保勞保永續發展,保障勞工退休權益。民眾黨團幹事長麥玉珍則點出,台灣投票制度要改革,民眾黨團將推動不在籍投票,公投、選舉一步到位,全國、地方一併施行,還要開放在中華民國自由地區的通訊投票。她進一步說明,電子申請不在籍投票,將考慮分區定點的電子投票。此外,麥玉珍將推動《反歧視法》,延續上會期的《新住民基本法》的精神,禁止一切形式的差異待遇,如肢體、語言等暴力,還有建立民事救濟作為受歧視或騷擾之救濟方法,實質填補受歧視者的損害。至於居住正義部分,麥玉珍強調,近來台灣租住亂象多,在租屋市場,民眾黨完善《住宅法》和《租賃住宅市場發展及管理條例》,保障弱勢者比例和育兒家庭居住權利,修正為已有未成年的子女,即可申請社會住宅。公益出租人免稅額、租屋服務業者免稅額都要提高,通案版本為2萬5000元,考量不同的地區,全屋租金上限建議改為3萬5000元。接著,也要排除樂齡租屋障礙,落實110年修法之附帶決議「訂定租金之收費基準時應考量承租者收入上限。」民眾黨立委陳昭姿表示,「安樂死」議題在台灣一直有許多爭論,她將推動《尊嚴善終法》,搭配《安寧緩和醫療條例》和《病人自主權立法》,使人性尊嚴的人權價值才能完整保障,確保經醫師各方評估及病人自主意願的嚴謹程序下進行。實施對象為「具有無法治癒之疾病及無法忍受之痛苦」的病人,包括最低意識狀態和永久植物人。陳昭姿自曝收到許多陳情,台灣推動安樂死的民調高達7至8成作為佐證,說明「每個人有生就有死,所以當他離開的時候會是一個有尊嚴的,有自主的方式離開」,這就是《尊嚴善終法》的精神,這代表台灣的民意脈動,但也當然牽涉生死議題,修法會相當嚴謹。陳昭姿表示,為了以科學、實證精神、台灣醫療體系進步,她要推動《國家醫療科技評估中心設置條例》。台灣因健康投資太低,醫療上壓價、砍價現象普遍,但價格跟價值不同,政策不應一味追求價格單一面向,有時要轉向多元價值思維,例如考慮到家庭中孩子的上學狀況、大人的生產力等,才有更全面的政策藍圖。民眾黨立委黃珊珊指出,台灣現行「長照基金」主要來自菸捐、房地合一稅、遺產稅,稅源高度不穩定,且支出逐年增加,嚴重影響國家勞動力及國民晚年照顧之品質,必須要推動《長照保險法》,未來民眾黨團將參考日本、德國、韓國,比照健保局而成立長照局,建立一套妥善機制,讓財務穩定、多方負擔,目標財源達到2300億。黃珊珊說,也會延續上會期的《財政收支劃分法》,讓地方財政可以充足,中央運作也不會受到影響,健全台灣整體的財務發展;此外,近年來台灣融資公司、詐騙行為頻繁,乃至於詐騙集團結合之案例層出不窮,影響民眾生存權益乃至我國整體金融體系穩定,因此要推動《融資公司法》打擊詐欺。黃珊珊解釋,本次推動的《融資公司法草案》,部分融資公司已成三不管灰色地帶,「融資公司變成影子銀行,已經大到比銀行還大,誘使年輕人借款,最後卻還不出來,變相使他們成為詐騙集團的共犯、車手」。她認為,應指定由金管會監管,落實監管、遏止民眾信用不當擴張。民眾黨團副總召吳春城表示,上會期台灣民眾黨團八位立委是「八仙過海」、各顯神通,扮演關鍵少數的力量。吳春城說,民眾黨團延續戰力,推動各項法案。他負責的是人口政策,台灣面臨最大的人口問題就是少子化及高齡化。針對少子化,吳春城推動《營養午餐專法》,當前台灣學校,每週提供炸物兩次以上的學校竟然占到22%,還有丸類、香腸等重組食品、半加工食品超過五成,相當不營養,對照日韓在60年前,已有《營養午餐專法》,凸顯台灣的教育部懈怠、立法牛步,「什麼錢都可以省,但是孩子的營養錢,絕對不能省」,本會期民眾黨團將會盡力推動。吳春城也會持續針對高齡化,推動壯世代相關法案,包括《中高齡者及高齡者就業促進法》,他說,台灣已經邁入超高齡社會,社會福利預算達8130億元,政府思維僵化,沒有想到高齡者所組成的金字塔結構,只是「頭痛醫頭,腳痛醫腳」。他強調,《中高齡者及高齡者就業促進法》是一個全面性的政策,並從文化開始改革,目前各部會響應中,應消弭對長者歧視,將高齡者統稱為壯世代。民眾黨立委林憶君說,現代軍事偵查手段多元化、戰場透明度高,中共衛星技術也越來越發達,很容易拍到我國軍事基地營區和戰力配置,因此將透過修訂《要塞堡壘地帶法》,明確定義戰略要域、公告被劃分戰略要域地點,避免民眾無意間觸法,以及規範哪些行為應被禁止,以保障營區、設施的安全。林憶君並點出,國軍裝備基地、軍事工程都有保密要求,目前普遍缺工,將推動《陸海空軍獎勵條例》,修法鼓勵民間參與國防工程建設與事務。她強調,民眾黨將為國軍爭取更人性化服役環境,讓國軍能夠安心服役、捍衛家園。黃國昌強調,民眾黨團主張盡速開議,上周五已函請立法院長韓國瑜,要求召開黨團協商,相信韓國瑜辦公室已經收到,希望韓能盡速召開黨團協商,決定開議日期。若各黨團無法達成共識,就依照新修正通過的《立法院職權行使法》規定,各自提出議事日程草案,交由談話會表決處理,希望民進黨團負起責任,清楚表態民進黨團打算何時開議,給全體國人清楚的交代。