教材業者
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網拍賣知名出版社題庫侵權10億 賤賣200萬！警逮4人追緝駭客小偷
刑事警察局智慧財產權偵查大隊今（25）日宣布破獲盜版題庫考卷集團，侵權市值高達10億！警方表示配合高檢署查緝行動，3月間發現30歲林女等4人，她們有補習班相關背景，卻在網拍上販售知名出版社的國中小題庫、考卷，交易比數高達6千筆，不法所得200萬元，出版社粗估，侵權市值高達10億元。全案依法偵辦，警方正深入追緝駭進出版社偷考卷的幕後黑手。警方表示，因應高檢署「查緝侵害教學教材智慧財產權」行動，就轄區內影印店、補習班等場所加強查緝盜印試卷案件，以遏止侵害教學教材行為，刑事局智財大隊偵二隊針對網路拍賣販售非法教材業者進行查緝，鎖定3家涉案網拍業者，發現皆有補習班從業人員背景，研判與補習班有關聯，且交易筆數近6千筆，不法所得逾2百萬元。經長期跟監埋伏，原來林女等人不僅在網拍販售侵權考券和題庫，也用作補習班上課時使用，今年3月間專案小組見時機成熟，搜索林女等人工作的2處補習班、住處及租屋處等地，逮捕林女等4人，查獲盜印試卷約6千張、侵權教材光碟200多片、筆電、燒錄機、行動硬碟等。誇張的是，林女所販售的題庫不僅知名出版社所出版，連僅供校內老師使用之校用卷也在販售之列，嚴重影響學生權益及考試公平性，粗估侵權市值逾10億元。全案經偵詢後，依《違反著作權法罪》移送台中地檢及彰化地檢偵辦。警方指出，雖然查獲林女等4人，但幕後有駭客駭進康軒、南一、翰林等知名出版社，竊取全科教材考卷、題庫，再轉賣給林女等人，正全力追查中。
參考書業者涉嫌詐欺 每年近上百件投訴金額上看數十萬
近年教育部推動如12年國教新課綱、考招新制多項重大政策，使許多家長心急如焚，擔心孩子無法跟上趨勢，為了補強子女的課業，許多人會尋求坊間複合型輔助教材，但消費爭議日漸增生，據統計，2016年起每年均有上百件爭議，且金額動輒上看數十萬元，受害家庭更多是新住民或弱勢家庭等。據地方政府消費保護官反映，教材業者常以偏遠地區或弱勢家庭為行銷對象，勸誘家長購買長達數年高價教材，但契約往往不盡詳實，甚至沒有退費條款，部分更涉嫌詐欺。樣態包括自稱服務公職、假藉公益或專業人士等名義，使家長誤以為是相關機關所合作、推薦或補助經費教材，強調比補習班便宜，還有課程諮詢服務，強化家長對教材的期待，使其衝動而購買，但往往諮詢還要額外付費，宣稱教材均配合12年國教新課綱，但實際可能為已過時版本，如強調可以優惠價購得全年級(國小6年或國、高中3年)教材及課程輔導，卻未告知通訊或訪問交易之解約權規定；標榜可分期付款，卻隱瞞實為向資融公司辦理貸款。行政院消保處參議蕭素雲表示，這些輔助教材廠商有嚴重的廣告不實、契約揭露不清等問題，如果消費者簽下資融公司貸款，就算要退費但資融公司仍會持續追償，且受害者多為弱勢家庭、新住民等，為導正交易秩序，維護消費者權益，指定教育部擔任「中小學學生課業學習輔助教材（含紙本及數位等模式）」的中央目的事業主管機關，除了訂定定型化契約應記載及不得記載事項外，也要透過學校宣導。