挫敗感
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放慢語速 將心比心!國泰產險高齡優先接聽服務 落實公平待客
由上而下每年精進公平待客 創造友善高齡商品與服務環境台灣邁入超高齡社會,需要更多對高齡者身心的同理與接納,體貼現在的長輩就是關心未來的自己。為此,國泰產險觀察到高齡長者的需求,推出「65歲以上優先接聽服務」友善高齡措施,並由受過放慢語速訓練、有服務中高齡經驗的資深電話客服人員,傾聽長輩需求、引導解決問題,上線六個月已服務近9千通(8,727)高齡客戶來電,大多諮詢投保內容、理賠事宜及接洽業務員請求協助投續保、收費等服務,縮短與金融服務的距離。從事客服14年的國泰產險資深同仁表示,這項高齡優先接聽服務推出後,的確能減少長輩線上等待的時間與怒氣,客戶也更願意配合客服人員的教學;並進一步分享協助高齡長者的心法,就是有耐心、慢慢引導,絕對不能一直說「我剛剛說過了」,會讓客戶有挫敗感,需要將心比心,自己有天也會老、也需要他人協助,而且客戶已經鼓起勇氣進線尋求協助了,必須盡力協助他們完成這網路投保的最後一哩路;也有其他客服同仁分享,協助高齡優先進線過程中,不僅要耐心,還要放慢說話的速度,有時也要配合對方習慣使用的語言,比如用台語跟對方溝通,才能增進彼此的理解。國泰產險重視公平待客文化,除了持續增進各項金融友善措施及公平待客服務,每年亦透過由上而下建立「公平待客」思維,邀請評議中心委員張淑芬律師,以「公平待客相關議題探討」為主題,分享高齡者金融剝削個案、高齡及身心障礙者數位落差改善與維護、年輕族群的保障等,包含獨立董事及共117位經理級以上主管實際參與課程;同時,亦要求全體同仁參與「公平待客暨金融友善服務」及「友善高齡服務」課程,了解高齡需求、友善失智,以提升公平待客觀念,加深對高齡族群服務熟悉度,全員完課率達100%。國泰產險秉持「iCARE」五大核心理念(implant建立制度、Culture原則內化、Alteration根因改善、Response蒐集聲音、Education教育訓練),推動公平待客,致力於建立「充分保障消費者權益」的服務文化,提升客戶服務的溫度與速度,從商品設計到末端理賠或客戶服務,持續從客戶視角出發,傾聽客戶聲音,尋找貼近客戶的創新服務做法。國泰產險期待透過一系列友善高齡措施及服務,並於官網設立銀髮族專區,陪伴高齡者第二人生的保障需求,成為國泰落實公平待客原則的具體實踐。國泰產險銀髮族保障專區:https://www.cathay-ins.com.tw/cathayins/personal/group/elder/
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本週生肖運勢!狗、猴、鼠運勢佳 「這生肖」事業、愛情兩得意
命理專家雨揚老師指出,本週5月26日至6月1日期間,最好運的前3名是狗、猴、鼠。至於各生肖的運勢資料,1顆星代表風水輪流轉,下週會更好。2顆星代表要再多加把勁,運勢會提升。3顆星代表穩定發展,平安是福。4顆星代表掌握先機,蓄勢待發。5顆星就是吉星高照,好運臨門。●鼠事業★★★★ 事業蒸蒸日上,和客戶或合作對象洽談業務時,能敏銳地捕捉到對方的需求和期望,並提出雙贏的方案,優異表現令人刮目相看。愛情★★★感情運回溫,單身者可多帶家人去外縣市旅遊,有助於放鬆身心,促進家庭關係和諧;有伴者不妨為伴侶準備色香味俱全的便當,能讓另一半感受到滿滿的愛與用心,兩人的感情也會更加穩定。財運★★★財運不穩,面臨財務上的挑戰時,應優先與值得信賴的親友或專業人士進行討論,切莫病急亂投醫,才不會讓問題加劇。●牛事業★★★ 職場運尚可,近期業務量暴增,或者不斷出現各種緊急狀況,讓你有些難以負荷,建議向前輩請求援助,將有助於改善現況。愛情★★★★桃花運繽紛絢爛,單身者可多展現自己幽默風趣的一面,有機會吸引不少新朋友;有伴者不妨帶伴侶去未曾到訪過的小鎮或特色景點,讓每一次的出遊都充滿驚喜和樂趣。財運★★★財運平穩,可以多觀看知名財經頻道,或者研究國外的市場趨勢,有助於培養投資眼光與操作實力,達成財富增長的目標。●虎事業★★★ 工作運平順,能夠穩紮穩打地完成工作目標,並在時限內交出亮眼成果,巨大的成就感令你無比滿足。愛情★★愛情運走下坡,單身者跟新朋友聊天時,應多注意自己的措辭,以免讓對方感到不適,甚至造成不必要的誤會;有伴者容易被伴侶挑小毛病,導致相處時常常感到壓力重重,疲憊感與日俱增。財運★★★財運尚可,不妨依照能夠投入的時間與精力來調整選股策略,有助於做出更完善的理財規劃。●兔事業★★★ 職場運不錯,面對長官臨時交派的棘手業務時,能夠迅速調整手邊工作的優先次序,並以穩健的步調超前完成預定的計畫進度,職場影響力大幅提升。愛情★★愛情運欠佳,單身者在社交場合中有些內向,缺乏主動開口的勇氣,導致你和不少良緣擦身而過;有伴者切莫將伴侶的付出視為理所當然,以免另一半對你的感情逐漸被消磨殆盡。財運★★財運欠佳,面對網路商城的特惠活動時,應冷靜思考,仔細衡量自己的需求,才不會讓荷包迅速縮水。●龍事業★★★★ 事業步步高升,透過先前經營的人脈,不僅有望提高新產品或服務的能見度,甚至能藉由異業結盟來拓展新客群,為公司創造更豐沛的收益。愛情★★★桃花運不錯,單身者有望在同學會上遇見昔日的曖昧對象,雙方互相分享彼此的生活際遇,並且有了再次心動的感覺;有伴者不妨找時間向伴侶表達內心的愛與感激,不僅會讓對方感到又驚又喜,也會更加願意為你付出。財運★★財運受阻,接到陌生來電時,必須格外謹慎,並仔細辨別消息的真假,以免落入詐騙陷阱。●蛇事業★★ 工作運低迷,執行陌生的業務時,容易讓你嚐到不少挫敗感,建議多向同仁請益,只要你肯開口求助,他們將不吝於提供協助,帶領你走出困境。愛情★★感情運下滑,單身者雖有機會與形形色色的人交流,卻遇不到符合自身擇偶條件的對象,令你失落不已;有伴者應尊重伴侶的想法,切莫過度干涉,以免造成對方的反感。財運★財運低迷,前往人多的場所辦事時,應隨時留意自身財物,才不會成為扒手的目標。●馬事業★★★ 職場能見度增加,想要轉職或跳槽的朋友,近期有機會收到面試或錄取通知,讓你對生活燃起不少熱情與動力。愛情★★★愛情運穩健,單身者不妨製作手工小禮物送給曖昧對象,不僅能讓對方感受到你的用心,還能拉近彼此的距離;有伴者總會耐心地傾聽伴侶的抱怨與困擾,並以溫柔的話語來安撫對方,這讓另一半感受到被愛意圍繞的幸福感。財運★★★★偏財運大吉,近期可多至親友家拜訪,有機會收到長輩給予的零用金,或者有質感的生活小家電,令你開心不已。●羊事業★★★★ 事業運看漲,近期有許多跨領域或跨部門的合作機會,雖然過程中可能會遇到些許波折,但只要你勇於承擔重任,將會有長輩貴人陪你一起度過難關。愛情★★★感情運上揚,單身者有機會在玩桌遊或手遊時認識志同道合的新朋友,兩人一拍即合,永遠有聊不完的話題;有伴者不妨多對伴侶說些浪漫情話,不僅能為生活增添不少情趣與新鮮感,也有助於兩人的感情升溫。財運★★財運走下坡,容易因為生活壓力而出現報復性消費,導致財務狀況雪上加霜。●猴事業★★★★★ 職場鴻運降臨,擁有敏銳洞察力的你,能夠根據市場或環境變化滾動式調整策略,精準抓住商機與機運,為公司帶來豐沛的利潤與收益。愛情★★★桃花運普通,單身者只要收起自己強勢的一面,讓自己更有人緣,就有機會遇見互有好感的新對象;有伴者可多向伴侶撒嬌,不僅讓另一半心裡甜甜的,也能讓這段關係更加甜蜜。財運★★★★★財運暢旺,由於先前積極維繫客戶關係,有機會讓你的業績提前達標,甚至獲得優渥的獎金。●雞事業★★★ 工作運穩定,不妨多參與感興趣的研討會或專業課程,有望結識更多有利於職涯發展的人脈,讓你在事業上有更多機會和可能性。愛情★★★感情運順遂,單身者可能因工作表現亮眼而受到矚目,不只成為部門或合作夥伴眼中的優秀人物,甚至有機會遇到適合交往的對象;有伴者和伴侶起爭執時懂得各退一步,找機會給對方台階下,有助於重新修復彼此的關係。財運★★★財運普通,可多向親友請益投資小撇步,能幫助你順利選中好標的,慢慢豐盈自己的財庫。●狗事業★★★★★ 職場平步青雲,需要企劃或有業績需求的朋友,不妨參考過往的成功策略,有望制定出更有效的推廣計畫,讓你展現超高品質的工作成果。愛情★★★★★愛情運美滿,單身者不妨在燈光美、氣氛佳的時候向曖昧對象傾訴愛意,有機會順利打動對方的心;有伴者可和伴侶討論彼此對未來的願景,有助於雙方達成共識,攜手邁向下一個重要的人生里程碑。財運★★★★財運亨通,可能因親友或職場人脈而有許多進財契機,不妨仔細挑選與評估,將能賺取滿滿的收益。●豬事業★★★★ 工作運暢旺,近期在職場上可能因為遇到競爭對手,開始激發你的潛能或向上的動力,可藉著這股氣勢在事業上做出一番突破,從而掌握更多話語權。愛情★★★感情運佳美,單身者有望在工作場合遇見一名極具吸引力的對象,對方的談吐與穩健形象令你傾心不已;有伴者不妨和伴侶一起打拚副業,藉由互相扶持與鼓勵,不僅能夠迎來事業上的成功,雙方也會更加珍惜彼此的存在。財運★★財運堪憂,近期市場容易出現動盪,應儘量避開高風險投資,以免錢財有去無回。
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電影頻道/李銘忠曝人生神奇經歷「想放棄機會就來」 走出情傷遇未婚妻喊話拚龍寶寶
「大馬影帝」李銘忠戲路多變,他在賀歲片《還錢》、《(真)新的一天》中都有精彩演出,一個是愛家愛老婆的幽默大叔,另一部則是跟超商小鮮肉談起一見鐘情的男男戀。47歲的他,近來生活也有了新進度,跟愛情長跑10年的圈外女友求婚成功,他接受時報周刊CTWANT專訪時透露,他過去在感情、事業上遇上雙重打擊,跟某任女友分手後,療傷了1年多,才遇到現任未婚妻,笑說每當灰心到想放棄的時候,很神奇的是機會就會來到眼前。李銘忠去年以《台灣犯罪故事-生死困局》入圍金鐘獎影帝,他跟哥哥李銘順都在演藝圈打拼,是著名的演技派兄弟檔。他當初入行也是誤打誤撞,原本他是做室內設計,碰巧馬來西亞選秀製作人得知他是李銘順的弟弟,希望能找他參加選秀,為節目增添熱度,「一開始我知道是因為哥哥的關係,拒絕了2個月。」沒想到製作人堅持不死心,持續邀約,最後他轉念一想才答應,「機會都到眼前了,反正不喜歡再回去工作就好。」李銘忠坦言自己當演員後,工作一直稱不上順利,每天都活得戰戰兢兢。(圖/焦正德攝)他笑說當時才剛換新公司,就厚著臉皮跟老闆請假一個月去比賽,老闆聽了也全力支持,「我還安慰老闆說,比賽結束應該就會回來,沒想到最後比賽輸了,我想說回去工作,但老闆說他以為我比賽會贏,早就請人了。」他丟了工作、選秀又失利,在家蹲了超過半年沒工作,猶豫要回去設計本行,還是繼續在演藝圈打拼,人生相當徬徨,沒想到就接到舞台劇邀約,誤打誤撞進了演藝圈。他坦言自己當演員後,工作一直稱不上順利,在馬來西亞打拼14年,每天都活得戰戰兢兢,演戲收入也不穩定,2014年時他決定放棄夢想轉行,同年卻以電視劇《香火》拿下馬來西亞金視獎最佳男主角,「我還記得那時候頒獎典禮上,我坐在台下腦袋一片空白,覺得我要離開了,這是我最後一個大型活動,但當我想要放下的時候,得獎了。」他想說這是他離開演藝圈前最好的禮物,卻意外接到現在經紀公司邀約,轉往台灣發展,工作也日趨穩定,他笑說:「每當我要放棄的時候,機會總是來到我面前,又把我拉回來。」李銘忠笑稱自己的命運很奇妙,每當灰心到想放棄時,機會就會來到。(圖/焦正德攝)47歲的他,跨年當天跟交往10年的女友求婚成功,即將邁入人生下個階段。他坦言過去在感情上跌跌撞撞,年輕時不懂事,初戀時掌控欲強又大男人,「分手後我想說要改變,要當個好男人,沒想到下一段傷更重。當我珍惜想做好男人的時候,還被打壓,發生很多事情,感情跌到谷底,挫敗感很大,覺得自己改變了應該會很好,結果反而更爛。」那段戀情分開後,他情傷了1年多,常常跟朋友聊天就忍不住落淚,走出情傷後才遇到現任。李銘忠是個性情中人,說起話來表情也相當豐富。(圖/焦正德攝)聊起求婚細節,他笑說跟女友一直都有結婚共識,早就偷偷買了戒指,但過去考量到工作等因素,一直找不到求婚的時機。碰巧他們一家人去年底要去泰國家族旅行,他本來因為工作婉拒,結果工作改期,他臨時可以參加,「我那時候就想,家人都在,好像時間到了!就只缺她家人沒代表。而且是哥哥安排的旅行,(求婚驚喜)應該不會被發現。」當時他立刻打電話給女友姊姊,拜託女友姊姊趕緊找個理由來參加。跨年當天也是兩人交往紀念日,他趁著吃飯時,在全家人見證下,浪漫向女友求婚。屬龍的李銘忠,今年剛好遇上本命年,他笑說一直期待能生個龍寶寶,但因為工作關係他長期馬來西亞、台灣兩邊跑,實在難抽出時間,「我也是屬龍,本來想生一個獅子座龍寶寶,跟我一樣,可是來不及了。」轉頭就向經紀人開玩笑喊:「怎麼辦啊,沒時間(做人)。」笑說現在一切隨緣,希望能能有個龍寶寶就好。
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想當「薪水小偷」!護士竟擅自替患者注射鎮靜劑釀1死 下場慘了
英國發生一起離譜的案件,護士凱瑟琳(Catherine Hudson) 因為想要當「薪水小偷」,竟故意為2位病人注射鎮靜劑和非處方藥物,導致1名病人不幸死亡。此外,檢方發現這名護士還正與同事密謀向第3名患者注射鎮靜劑,2人在證據面前,甚至還否認了所有指控,近日凱瑟琳則被當地法院判處監禁。據《鏡報》報導,有名實習護士向警方報案,54歲的凱瑟琳於2017年4月和2018年11月在醫院輪班時,因為想要當「薪水小偷」,竟故意為2位病人注射鎮靜劑和非處方藥物。經調查,當時她還與48歲的同事夏洛特(Charlotte Wilmot) 合謀向第3名患者注射鎮靜劑,檢方從凱瑟琳和夏洛特的WhatsApp對話紀錄中,還看見凱瑟琳笑說「我給其中1個人注射了鎮靜劑,讓她的生命垂危,我敢打賭她一周內都會安靜。」夏洛特還不時鼓勵凱瑟琳。2名被告在證據面前,甚至還否認了所有指控,並聲稱都是在開玩笑,不應該被認真看待,他們表示會有這種玩笑話,都是在發洩自己在工作時的挫敗感。近日在經過近14小時的審議後,凱瑟琳被當地法院判處監禁,至於夏洛特也因鼓勵凱瑟琳向病人下藥而被定罪,最終的判決將於12月13日至14日進行。
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重生之路2/花蓮麻糬大王伸援手 董椿霳歡迎更生人一起打拼
花蓮「曾記麻糬」是觀光客必買的伴手禮,但很多人不知道「曾記麻糬」老闆董椿霳投入犯罪被害人保護活動長達20餘年,近年還參與更生保護活動,加入監外自主作業、成為合作廠商之一,今年正式簽約加入更生保護會總會的「更生事業群」,成為友善廠商更生事業體之一,「曾記麻糬」歡迎更生人的加入,大家一同打拼,成為事業上的夥伴。「曾記麻糬」的全名是「曾記麻糬股份有限公司」,原本只是董椿霳岳父曾水港老先生在花蓮市區沿路騎車叫賣的國民美食,據說以前花蓮沒有人不曾吃過他的麻糬,女兒曾惠娟傳承父親的手藝,和丈夫董椿霳一起上街販售手工麻糬,董椿霳心想一直當攤商不是辦法,因此夫妻兩人省吃儉用,1994年在花蓮市區租下店面,創立「曾記麻糬」品牌,1999年工廠已能量化生產,並拓展多家門市,成為花蓮麻糬的代名詞。回顧成家及創業過程,董椿霳非常感恩他的岳父岳母,願意把女兒嫁給他這個窮小子,而且「不要聘金、只要大餅20盒」。他表示自己是外省老兵之子,父親退伍後分配到花蓮農墾隊,原住民的母親在他3歲就跟父親離婚了,他從小跟著父親種田,靠天吃飯讓父親入不敷出,欠下農會不少債務,因此小小年紀就要打工貼補家用,讀夜校時認識了太太曾惠娟,後來他從軍當職業軍人,中士退伍後和太太一起打造麻糬王國。從小困苦的生活,讓董椿霳更能體會底層民眾的苦,這也是他20年來投入犯罪被害人保護工作的原因,5年前更保花蓮分會主委黃淑珠找他,希望提供受刑人監外自主作業的工作機會時,他一開始拒絕,後來覺得更保還是需要社會上善良正向的人進來,不過當他告訴同事決定加入時,卻遭到全公司同事的反對,理由當然是幹嘛幫助那些曾經犯罪的人,董椿霳則耐心勸說,表示監所一定會挑選過才轉介給他們,也相信來的人會表現得好。董椿霳(左)和太太曾惠娟(右)白手起家,創立「曾記麻糬」。(圖/讀者提供)5年來,共有10位更生人到「曾記麻糬」上班,目前留下2人,其中一位吳義凱已經升任基層幹部。董椿霳說,更生人要願意改變自己,「我們才能慢慢引導他」,如果能和過去的朋友斷捨離,只要努力3到5年並耐得住寂寞,慢慢地就比較穩了。至於與更生人同事相處模式,董椿霳表示,他都是平常心,像吳義凱當初留下來工作,上班有時遲到還會說粗話,經過溝通後改掉這些壞習慣,也願意分享工作上及人際關係遇到的問題,董椿霳則以過來人的身分告訴他該怎麼做。現在吳義凱不但當了幹部,還和董椿霳一起考證照,下班了還上夜校充實自己。吳義凱說,來到「曾記麻糬」這間公司令他非常驚訝,公司願意輔導及投資在每個願意成長的工作夥伴身上,這是很少中小企業願意主動做的事情,也是因為企業主的關懷與照顧,淺移默化的改變他原本偏差的價值觀及行為,「說實話,我非常感恩、也非常珍惜。」董椿霳則是歡迎更多的「吳義凱」來「曾記麻糬」上班,他強調,不要怕離家遠,只有和過去斷捨離,才能走出更美好的人生。法務部今年2月開始推動友善廠商及「更生事業群」的計畫,希望利用更生保護會自有財產及場地,結合現有廠商共同經營,降低更生人在職場上挫敗感,讓徘徊社會邊緣的更生人,回歸正軌,也讓更生人在「更生事業群」裡服務更有保障。
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更生保護會結合友善廠商出擊 「更生事業群」協助復歸社會
財團法人更生保護會為協助更生人建構職涯藍圖,上午在總會一樓會議室舉辦「更生事業群」簽約儀式,由行政院政務委員林萬億及法務部蔡清祥部長擔任簽約儀式見證人,儀式由高檢署檢察長兼更生保護會董事長張斗輝主持,他感謝蔡清祥提出「更生事業群」的構想,透過與多樣化事業單位合作成立之更生事業群,降低更生人在職場上挫敗感,讓徘徊在社會邊緣的更生人,回歸正軌。本次到場參加簽約儀式,自營更生事業體佔3家;友善廠商更生事業體佔5家,目前為止友善廠商簽約數累積達18家,遍及全台及離島,透過與多樣化事業單位合作成立之更生事業群,來降低更生人在職場上的挫敗感,讓徘徊在社會邊緣的更生人,回歸正軌。簽約儀式中,特別邀請「愛鄰舍幸運草企業社」吳牧師現身說法,吳牧師年輕時深陷毒海,無去自拔,讓父母蒙羞,一直是眾所唾棄的人,深刻體會戒毒才能重生,度過艱辛戒毒迢迢之路後,終於重新找回自己,他用宗教的力量及穩定就業,希望能改變更生人。張斗輝指出,更生人普遍低學歷、年紀偏高及被標籤化的影響,想要順利求職並非易事,如果更生人復歸社會只是單打獨鬥相當可惜,因此透過熱心廠商協助,並指派專人訪視和協助,讓更生人不會輕易重蹈覆轍。「更生事業群」以穩定工作為必要,職涯成長為首選,習得一技之長後,更生人才能順利與社會接軌。他強調更生人及矯正機關研發的產品,品質都非常好,已送驗10餘件,都檢驗合格過關。蔡清祥指出,今年2月開始推動友善廠商及「更生事業群」的計畫,在現有制度下,利用更生保護會自有財產及場地,結合現有廠商共同經營,讓更生人在「更生事業群」裡服務更有保障。此外,法務部督導參事林嚞慧也努力促成「更生事業群」,不但關注辦理情形,也積極協助與指導,更保花蓮分會黃淑珠主委、新竹分會葉朝枝主委及「更生事業群」企業負責人皆親臨會場支持,期待社會各界一起協助更生人復歸社會。
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失眠「狂看時間」會更焦慮睡不著! 醫5撇步教你放鬆入睡
「睡不著覺」一直是許多人夜晚時分的困擾,睡眠不足更會影響人的身體和心理健康,而若是躺在床上不斷擔心「現在幾點了」,亦會因壓力、焦慮使得失眠變得更加嚴重。對此,重症醫師作家黃軒提出了5點有效策略,用以幫助自己能夠放鬆入睡。黃軒醫師在臉書粉專「黃軒醫師 Dr. Ooi Hean」分享,經常看鐘檢查時間的行為,在醫療專業名詞上稱作「時間監控行為」,這將會增加挫敗感並誘發失眠,並可能使情況變得更糟,或需加重安眠藥的使用量。他提到,「時間焦慮」可能導致人更難入睡、更容易醒來(因為會不斷地檢查時間或聽鬧鐘的聲音)、更難再次入睡(會想計算剩下的睡眠時間,或擔心第二天的工作),種種結果都指向對於時間的過度關注和擔心,並將讓人更易感到疲勞與情緒低落。為此,黃軒提出了以下5點策略,以有效避免時間焦慮:1.睡前避免使用電子設備,如手機、電視等這些設備發出的藍光會抑制褪黑素分泌,這是一種調節睡眠週期的荷爾蒙,並且,電子設備可能會提供一些令人興奮或擔憂的信息,如社交媒體、新聞或郵件等等,從而刺激大腦、干擾放鬆。2.睡前做助於放鬆的活動如閱讀、冥想、聽音樂,或是深呼吸等等,可以幫助減少壓力及焦慮,促進身心平靜。3.設定1個固定鬧鐘將其放在床頭櫃或其他無法直接看到的地方,得以避免人在夜間不斷地看時間,或被鬧鐘的亮度、聲音打擾;或是想起床上廁所或喝水,則盡量不要看時間或開燈。4.起來等睏了再回床上如果在夜晚醒來,且無法在15分鐘內再次入睡,可以起身先去另一個房間,或是做一些安靜、放鬆的活動,直到感到困倦再回床上,這樣可以避免人與床產生負面聯想,並幫助人重新建立床與睡眠間的關係。5.不要過分自責不要過分擔憂自己有困難入睡,這些情緒只會加劇時間焦慮,使得人更難入睡;相反的,可以嘗試接受自己的失眠,並相信那只是暫時的,或試圖與自己進行正面對話,如「我不需要完美的睡眠才能有一個好的一天」。綜上所述,黃軒也建議,可以嘗試每天在同一時間上床和起床,盡量不要小睡或晚睡,建立一個規律的睡眠習慣,但若是失眠仍然嚴重且已長時間持續,還是應該去尋求專業的協助。
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圈養大象15年殺喀拉拉邦526人 神廟首度啟用機器大象來祭祀
環保意識抬頭,不少東南亞國家的大象崇拜也受到討論,不少人都希望可以更人道來對待動物與環境,不再騎大象甚至隨意圈養,印度喀拉拉邦就發生因為圈養大象,15年來造成526人死亡,如今當地神廟也受度啟用機器大象來進行祭祀典禮,被動物組織大讚是一大進步。活體大象圈養祭祀,改為機器大象,但仍有許多人有異議。(示意圖/翻攝自pixabay)據外媒《Indiatoday》報導,印度喀拉拉邦一間神廟過去都用活大象來舉行儀式,但在演員Parvathy Thiruvothu 的支持下,印度善待動物組織將一頭機器大象,作為禮物送給了這座寺廟。機械大象名為Irinjadapilly Raman,身高10英尺半,體重800公斤,吃電並可以搭載約4人。雖然機器大象相當生動,但仍有神廟人士,希望看到其他神廟也能用活的大象來代替執行儀式。印度善待動物組織在一份聲明中表示,「圈養帶來的挫敗感,常導致大象發展並表現出反常行為。沮喪的大象常常會突然折斷並試圖掙脫束縛,肆意奔跑,從而傷害人類、其他動物和財產。根據Heritage Animal Task Force數據,在15年的時間裡,圈養大象在喀拉拉邦就殺死了526人」。
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專訪 以商業角度來看…… 程予希(上)/第一部戲就當女主角 才開始體驗挫敗感
「當我站上台發表我的得獎感言的時候,我發現好像真的是在那一晚過後,有很多幕前幕後的人知道我是誰……。」今年拿下金鐘獎女配角獎的程予希,其實當演員已經10年了,有人可能是慢慢累積知名度,有人可能是平地一聲雷就大紅大紫,程予希走的路……應該不能說「走」,而是「攀爬」,第一部戲就當女主角,然後這10年來高高低低、或是顛簸或是平順,終究到了這天了,不知道還有多少頂要攀,但至少現在眼前的風景,很值得留在心裡,得了獎之後,新作品《決勝的揮拍》播出了,程予希的名字冠上「女主角」,就像本來就有的招牌,又再擦亮了一些。(圖/莊立人攝)程予希是學商的,不是所謂的戲劇藝術學院派出身,學生時代拍平面廣告被找去試鏡,進去第一部戲《原來是美男》的劇組時其實是一張白紙,「我覺得那時候真的在劇組裡面受到非常多的人的照顧,以至於讓我覺得『原來拍一部戲其實是這麼多的人一起的努力才能夠完成的』,所以反而會更讓我珍惜演員這個工作,以及更讓我想要把演員這個工作可以好好地去發揮。」因為沒體會過挫折,又有個不錯的起點,程予希被點起了繼續當個演員的興趣跟志向,但成為了演員之後,才開始體驗到那種挫敗感。 「我也有過快一年沒有工作,接不到戲,不然就是最後的關鍵時刻被刷掉,那時候我其實對自己有很多的疑問,我覺得我非常熱愛這個工作,我非常喜歡表演,可是這個行業真的需要我嗎?當我真的在為我的夢想付出的時候,我常常會問我自己說『那我可以犧牲到多少?那我可以再努力到多少?』有時候可能我覺得我很努力了,可是就旁人看來可能不見得覺得妳夠努力。」(圖/莊立人攝)程予希一頭栽進當演員這件事,卻沒有辦法從商業角度來分析它的經濟效益,因為各種變數、還有機運……太多不確定性了,挫敗往往比成功的次數多。「所以有時候我常常都會有點在類似自己的自我對話裡面,想要去找到自我的價值,因為有時候妳在一個很不順遂的環境、我們要一直被選擇一直被檢視的時候,妳真的會看不到自己的價值,所以那時候我覺得在那個過程裡面其實我蠻痛苦的,所以我可能開始畫畫,開始有一些新的抒發,我覺得也更讓我明確知道這條路就是我要去的路,就算遇到很大的挫敗,我還是想要做下去,我還是不想放棄。」程予希回憶曾經在一個劇組裡面被說「功課做太多,不夠有彈性」,保持彈性後又在另一個劇組又被說「妳的意見太多,應該要聽導演的」,不是自己嘴講出來的話,沒辦法控制會朝哪個方向走,只能控制自己要堅持的是什麼、要相信的是什麼,就像那張商學院的文憑。(圖/莊立人攝)念書的時候程予希全心在玩樂團上面,學業純粹就是抱著不要被當、不要重考的心態,什麼都想試試看、什麼都抱持著新鮮感,打了很多份工,愈多方嘗試愈知道自己念的科系不是自己想走的方向,但這樣還是念到畢業。「我覺得我不想要放棄我的文憑,我並不想要因為我的工作去影響我的學業,我覺得可能是因為我是一個很怕後悔的人,我很怕說『早知道』的人,所以我覺得我想要杜絕任何發生這樣的機會,所以我就覺得不管怎麼樣,我還是想要先把我的文憑拿到。」(圖/莊立人攝)程予希生日:6月16日國立台北商業大學會計資訊系畢業2013年憑電視劇《原來是美男》成為演員曾拍攝《22K夢想高飛》《我的未來男友》《最佳利益》《滾石愛情故事—挪威的森林》《黑喵知情》《天巡者》等作品2022年憑《第一次遇見花香的那刻》獲得第57屆金鐘獎迷妳劇集(電視電影)女配角獎新作品《決勝的揮拍》11月5日起每周六晚上10點於民視無線台首播。
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翻唱女神親曝在手術台淚崩 文慧如「肚子長滿囊包」動刀:多少痛苦要面對
童星出身的新加坡創作歌手文慧如靠著翻唱黃明志名曲《漂向北方》爆紅,影片在YouTube累積千萬點擊,又被外界封為「翻唱女神」。經常在社群分享生活的她,24日透露動了小手術,將肚子裡長數十個囊包清除,坦言受皮膚囊腫病情折磨許久,她在手術台上甚至崩潰落淚。文慧如因皮膚囊腫開刀。(圖/翻攝自文慧如 IG) 文慧如在社交平台上坦言,「對我來說都是一場惡夢」,她的臉、背部、肚子等部位,一直以來都很容易長粉瘤,每次發炎不只要吃消炎藥,還要找醫生開刀將粉瘤根除,直到2年前,她被醫生診斷患有皮膚囊腫(steatocystoma),腹部長滿數十個囊包,「長年累月下,我的身體已被這個病情折磨得傷痕累累」。沒想到當她24日再度動刀時,原以為可以習以為常去面對,但在手術台當下,她卻感到委屈,「這十幾年積極接受雷射努力的想改善病情留下的疤,告訴自己一定會越來越好。可是每一次囊腫發炎時趟在手術台上,還是不禁有一種無限的挫敗感,不知道這些折磨何時是個盡頭,我到底還有多少傷疤和痛苦要面對」,文蕙如直接在手術台上崩潰痛哭。文慧如也想為和自己一樣正在面對病痛的朋友打氣,,文章一曝光,不少網友也湧入關心「下次見面我要給妳一個大擁抱,妳好棒又美好」、「加油文文!妳最棒」、「辛苦妳了!好心疼!早日康復」,而她也承諾會好好休息,希望不要再發炎。
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Ozone全團認證自戀狂是他 周子翔遭虧「控制欲很可怕」
從《原子少年》出道的男團「Ozone」至Podcast、YouTube節目《哇靠有事嗎》作客,6位團員中林佳辰、黃文廷同為雙子座,周祖安、林煥鈞是天秤座,李哲言為射手座,周子翔則是天蠍座。雙子座是許多人公認的花心壞壞男,林佳辰反駁:「「愛一個人就要給她自由,我們是很肯給彼此自由,尊重對方才會給對方空間。」並說有時候沒有專心在另一半身上,是因為還有其他事情可以專心,黃文廷也認同說:「要給彼此空間。」至於天蠍座在戀愛裡是否需要自由?周子翔說:「我比較是會管別人的,需要主導權在身上。」林佳辰聽了直呼「控制欲,很可怕」。林煥均則透露自己單身6年,雖然公司沒有禁愛令,但他們都清楚自己的事業剛起步,會對工作全力以赴,聊到自戀的部分,所有人都說:「這部分要問佳辰!」林佳辰則搞笑說:「會被鏡子裡的自己迷到。」挾著高人氣出道,團員們表示:「排練更密集,每天只睡4、5小時,但做喜歡的事很開心。」其中黃文廷放棄練了10年的武術,改當唱跳歌手,他自嘲:「練武術身體很硬,一開始跳舞很好笑。」周子翔原本是田徑選手,也是因傷被迫放棄,後來參加原住民社團,每天唱唱跳跳,認為參加比賽被注目感覺「很舒服」。林煥均曾參加過其他選秀,從高呼聲到退出節目,一度大受打擊的他靠著閱讀、時間沖淡挫敗感,還悟出「半杯水理論」,當只剩半杯水時,他告訴自己「我還有半杯水」,而不是「我只剩半杯水」。李哲言很早就嚮往演藝圈,但以前的他很胖、不敢跟別人分享自己的夢想,在好友鼓勵下參加《原子少年》後,更加確定自己的目標就是成為一個藝人。
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戈巴契夫逝世評價兩極 西方讚譽英雄
蘇聯最後一任領導人戈巴契夫逝世,儘管他在莫斯科的執政時間不到7年,但在任期中,他結束了冷戰,允許了中歐和東歐國家和平解放,導致了蘇聯帝國的解體,他在西方被譽為英雄,並在1990年被授予諾貝爾和平獎,但另一方面,不少俄羅斯人或前蘇聯民眾對他的評價毀譽參半,批評他導致一個超級大國的崩潰,甚至成為最近俄羅斯入侵烏克蘭的遠因。1985年,年僅54歲的戈巴契夫被選為蘇共總書記,他上台時,蘇聯是一個被疲軟的經濟拖累,官僚腐敗嚴重的大國,問題很明顯,但解決問題方法卻沒有那麼簡單,戈巴契夫高呼「開放透明」(glasnost)及「重建」(perestroika)等關鍵詞,但這些政策成為一把雙面刃,結果在不到7年時間內,他帶領了這個世界最大的共產主義集團解體,蘇聯於1991年12月25日宣告解體,結束40多年來的東西冷戰,戈巴契夫辭去蘇聯總統,各國共產主義制度陸續崩潰,戈巴契夫率先帶動改革風潮,改變了世界秩序,但蘇聯不復存在,經濟並沒有起色,商店貨架上依然空空如也,戈巴契夫也失去權力。在戈巴契夫逝世後,各界對他仍有不同評價,《紐約時報》指出,在國外,戈巴契夫被譽為英雄。但對俄羅斯內部的許多人來說,戈巴契夫造成的劇變是一場災難。俄羅斯總統普丁稱蘇聯的解體是「本世紀最大的地緣政治災難」。對普丁及他那些目前構成俄羅斯權力核心圈子的前蘇聯國安會(KGB)老戰友們來說,蘇聯終結是一個恥辱和失敗的時刻,今年入侵烏克蘭的行動正是為了消除那種恥辱和挫敗感。對於普丁這個幾乎與戈巴契夫在一切願景上背道而馳的總統,戈巴契夫的評價有好有壞。他起初讚揚普丁恢復了穩定,但是後來他開始反對普丁對新聞媒體自由的鎮壓,還有他對俄羅斯各地區選舉法律的改變。他說,普丁自視是「僅次於上帝的人物」,從來不徵求他的意見。「權力和意志的癱瘓是走向徹底墮落和遺忘的第一步,」普丁在2月24日宣布開始入侵烏克蘭時,針對蘇聯的解體作了上述表示。戈巴契夫本人沒有就烏克蘭戰爭發表公開聲明,不過他的基金會在2月26日呼籲「迅速停止敵對行動」。他的朋友、記者維涅狄克托夫(Alexei Venediktov)透露,戈巴契夫對這場戰爭感到不安,認為它破壞了「他畢生的工作」。中蘇同樣經歷共產制度轉型為市場經濟,戈巴契夫上台時,蘇聯國力遠超過中國,如今俄羅斯等國的經濟一蹶不振,中國大陸反成為世界第二大經濟體,蘇聯當時的改革無方難辭其咎 ,「休克療法」造成蘇聯社會民生大幅動盪,不如大陸的「摸著石頭過河」,一步步摸索前進漸進式改革有效。曾任大陸外交部長李肇星卸任後的外交回憶錄《說不盡的外交》一書中就提到,李肇星有一次擔任當時國家主席胡錦濤的特使出席美國前總統雷根的葬禮。回程的飛機上,碰巧和戈巴契夫坐同一班飛機。李肇星和戈巴契夫聊了起來,李肇星問,「多年來,包括我在內的許多中國朋友一直特別想知道,為什麼那麼大的蘇聯,那麼強的社會主義大國,在短短的幾年內就解體了?」戈巴契夫猶豫了片刻,面色凝重地說,「關於這個問題,我想告訴你的是,在各國領導人當中,我最敬佩的是鄧小平先生。而在我們那裡沒有個鄧小平。」
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星談心/58歲劉明勳中年轉行不嫌晚 配音員變身綠葉演員同台影帝后飆戲
58歲劉明勳擔任專業配音員20多年,10年前因緣際會考進北藝大電影演員培訓專班,在47歲時中年轉業成為演員,舉凡反派、黑道、名嘴都難不倒他,在《麻醉風暴2》、電影《青春換日線》都有他的身影。回想當初他舉家搬至上海,投資咖啡生意失利,苦熬1年多選擇回台重操配音舊業,卻發現配音市場已飽和,人生陷入谷底,無奈之下卻意外開啟了演員之路,重拾兒時愛表演的夢想,神奇的人生際遇讓他直呼:「真的很感謝。」劉明勳在最後一刻擠進北藝大演員培訓專班考試,踏上演員路。(圖/侯世駿攝)劉明勳熱愛表演,常在台詞當中加入生動的情緒演出,成為各大公司的愛用配音員,配音作品包括紅極一時的「投資理財有風險」,以及日劇《東京愛情故事》織田裕二的台灣配音等等。他形容當年配音工作忙得不可開交,「幾乎就沒什麼時間交朋友,一天可能只睡個4、5小時,其他時間都在配音。」巔峰時期他月收達30多萬,擁有北市9棟房產,當配音事業穩定,他開始將眼光轉向投資,但他自認不太在行,投資股票、電源供應器沒做好功課,百萬資本慢慢燒掉;開配音員經紀公司、配音教學,也是初期有賺到錢,後續徒弟們一個個約滿走人。之後他舉家搬到上海投資咖啡生意,熬了1年多幾乎都在花老本應酬,閒暇之餘在上海接配音工作,又被嫌台灣口音太重,「在上海幾乎是把我打掉重練,你知道那個挫敗感,後來我想說二寶快出生了,生意也沒著落,就回台灣了。」中年轉業不容易,劉明勳最感謝老婆一路支持還有配音好友賀世芳的鼓勵。(圖/侯世駿攝)當時他心想回台繼續配音就好,但老天似乎有意把他推向另一條路,一回台就發現在他離台發展這1年多,配音市場早被卡位卡滿,找他配音的案子少之又少。當時配音好友賀世芳見他愛表演,便積極鼓勵他去報考北藝大演員專班,「我想說人生也就這樣,反正就去考考看,她把我從小內心的表演慾又叫了出來。」就這樣他在考試的當天傍晚才得知消息,立刻現場報名甄選,在最後一刻擠進報考名單,靠著當年少見的大叔特色,從400名報名者中成功擠進前16名被錄取,開啟了演員之路,跟劉奕兒一起當同學,每週密集拍攝學生短片,短時間就累積大量作品跟演出經驗。劉明勳在《青春換日線》中飾演名嘴。(圖/大海娛樂)他回想人生中年轉業大轉彎,最感謝的就是好友賀世芳跟一直支持他的老婆,「老婆算是我回來取暖的鼓舞,有一次接到鄭文堂導演的新戲,跟楊貴媚、莊凱勛有對手戲,但我死背台詞一直NG,阿堂導演就說『你這樣演技不行』,我那時候回家跟老婆講,想說乾脆放棄表演算了。」那時他入行才3年,在老婆鼓勵之下,他還是不捨得放棄,一路走到現在已入行10年。劉明勳擔任專業配音員20多年。(圖/大海娛樂)未來他除了想繼續當演員,也打算將自己原有的80坪房產整理成教室,專門做演員訓練跟選角空間,同時加入自己過去最擅長的配音跟聲音訓練,希望未來能替幕後盡一份心力,也繼續完成他的影視教育夢。
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SpeXial滅團後互動曝光 宏正台上講笑話...子閎冷淡反應
《茁劇場》四劇男主角羅宏正、李英宏、張耀仁、林子閎今(13日)出席記者會。羅宏正和林子閎在SpeXial解散後,睽違四年同台,因林子閎《綠島金魂》演出淘金情節,羅宏正在台上講冷笑話說馬桶裡的不是黃金,惹得林子閎翻白眼不回應,羅宏正讚林子閎這反應非常好,很做他自己,「我會反省,我不該在台上講出這麼粗俗的話。」羅宏正在《滴水的推理書屋》飾演書屋店長。(圖/焦正德攝)羅宏正透露跟林子閎前不久才見面,兩人私約在咖啡廳聊天,講了一下午的屁話。被問到彼此這幾年有什麼變化?宏正開玩笑說:「當初不該退團,至少能擁有子閎。」接著正色說子閎變得更成熟,會表達自己的想法,處事上就是做自己並對自己負責,「以前團體要符合人設跟效果,現在我覺得很好,很真實。」子閎則說宏正一直是他很尊敬的大哥,「之前他有一些意外滿可惜(宏正曾嚴重腳傷),現在差不多該是宏正的時候了。」羅宏正、李英宏、張耀仁、林子閎為《茁劇場》亮相。(圖/焦正德攝)羅宏正在《滴水的推理書屋》中演出推理書屋店長,他說劇中跟人對戲不多,自己倒是常跟導演討論戲,時常跟導演有不同看法,他通常會溝通「上訴」,他自首自己挺常「上訴」的。李英宏透露去年疫情間好幾個月沒工作,沒收入之下一直吃老本,一度興起去跑Uber的念頭,最終撐了過來,期間也接了第一部戲劇作品《走過愛的蠻荒》。饒舌歌手李英宏首度演出戲劇作品,演出興趣來。(圖/焦正德攝)《走過愛的蠻荒》中哭戲不少,讓本性情緒壓抑的李英宏壓力山大,直接跟導演王明台表明「有哭戲障礙」,導演安排他上百白老師的表演課,劇情是他熱戀的女友突然死掉,他看著靈堂照片仍哭不出來,只好以捶自己、暴打自己來發洩,讓全場人都嚇傻,李英宏笑說:「當下是激出求生意志的表現,導演說我勇氣可嘉。」實際拍哭戲的時候,他雖然哭不出來,導演覺得他情緒已到位。拍攝《誰說媽媽像月亮》時,張耀仁從挫敗中成長不少。(圖/焦正德攝)張耀仁《誰說媽媽像月亮》再次跟導演王小棣合作,他透露這次演出過程頻頻被罵,有很大挫敗感,例如有場很單純的走路戲,他竟然NG了20次,王小棣把他叫過去說「這腳步聲不對」,張耀仁說:「當下真的很不好意思,讓大家在大太陽底下曬,那時候我連對不起都說不出來,只能請老師再給我一次機會。」演完他也開始注意起節奏感,覺得收穫很多。林子閎為《綠島金魂》到綠島拍攝,演出台客小混混。(圖/焦正德攝)林子閎《綠島金魂》首次跟導演北村豐晴合作,導演風格比較瘋狂,還曾拿漫畫做範本,希望他演出滿畫般的浮誇表情,他試著做各種誇張表情都難以到達漫畫那種浮誇程度,沒想到北村歪腦筋動到梳化師身上,一度想請梳化師把他化成漫畫那樣五官暴走的樣子,子閎笑嘆:「那表情人類真的做不到。」《滴水的推理書屋》、《走過愛的蠻荒》、《誰說媽媽像月亮》、《綠島金魂》將在MyVideo、公視每週六晚間21:00-23:00同步首播,週日台視22:00播出。
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最美空軍士官撞臉水野朝陽 封面辣照解放31萬粉絲
IG擁有31萬的高人氣,有著「最美空軍士官」菈菈,這次受邀拍攝JKF成為12月封面女星,撞臉水野朝陽的菈菈,憑著童顏巨乳的優勢,一出道就以E奶好身材受到矚目,有5年的職業軍人身份的她,在2019年7月收到退伍令之後,尺度大開IG滿滿的長輩照迅速吸粉。菈菈分享5年的軍中生活偏向責任制,但也從中學習成長不少,「那時候就連休假都要處理突發狀況,常常因為職務或活動得回去處理。」她退伍之後成為模特兒,開始有能力賺錢分擔家用。身處於模特兒的高競爭環境,菈菈坦言為此設下減重目標,而在奮力運動健身的過程中,又不斷產生挫敗感,「後來發現最根本的問題,就是心理要先接納自己、認同自己是有價值的,才能朝正面積極的方向去變好。」聖誕節和跨年即將到來,菈菈自嘲:「單到爆,沒有局。」更坦言現階段真的蠻想談戀愛的,「我認為性感跟戀愛有很大的關聯,心中少了愛情的氛圍,拍攝會感覺自己很不性感,連擺姿勢都有點尷尬,有豐富的感情生活才可以把被愛粉紅泡泡的感覺呈現出來,讓作品更有層次感。」菈菈分享5年的軍中生活偏向責任制,但也從中學習成長不少。(圖/JKF提供)