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耶誕跨年、春節估湧380萬旅客！桃機籲「提早3小時到」 6尖峰時段出爐
2024年接近尾聲，為因應耶誕、元旦、寒假及春節大幅增加的出入境旅客，機場公司特別召開疏運作業協調整備會議，邀集航空公司、地勤公司、CIQS通關單位（海關、證照查驗、檢疫、安全檢查）、聯外交通及商業廠商等機場大聯盟各單位，共同研議疏運計畫，秉持從寬認定、從嚴準備的指導原則，疏運期間請各單位將依據每小時更新之桃園機場航班運量整點人數系統，掌握出入境及轉機人數，加強引導旅客，提升安檢查驗服務量能及餐飲供應，協助旅客順利通關。機場公司表示，耶誕節至跨年為全球觀光熱門時間，加上多所大學自12月下旬起陸續放寒假，預計耶誕節前桃園機場將湧現人潮。疏運時間從12月20日至明年1月5日共17天，預估將增加14架次包機、84架次加班機，總運量將超過225萬人次，每日平均運量約13.2萬人次。為因應耶誕、元旦及春節大幅增加的出入境旅客，機場公司特別召開疏運作業協調整備會議，邀集航空公司、地勤公司、CIQS（海關、證照查驗、檢疫、安全檢查）、聯外交通及商業廠商等機場大聯盟各單位，共同研議疏運計畫。接下來是蛇年春節連假長達9天，疏運時間從1月24日至2月3日共11天，預估出境高峰會落在1月25日與26日，返國入境高峰會落在2月1日（初四）與2日（初五），預估增加包機8架次、加班機46架次，總運量逾155萬人次，每日平均運量約14萬人次，已與疫情前（2019）春節日均量14.2萬人次不相上下。為因應疏運，機場大聯盟各單位已完成相關準備工作：機場公司整合之入出境運量預報資料每小時滾動更新，也將於群組通報尖峰時段通關時間，供相關單位預作人力調度；尖峰時段出境安檢全線開放、入出境證照查驗規劃專案勤務，彈性調度支援人力，年底前完成49座第四代e-Gate建置作業，合計桃園機場共有71座e-Gate上線服務；航空公司依航班量及訂位狀況彈性安排人力；地勤、保全、機場各項設施加派維護人力；客運巴士彈性增派車班因應；排班計程車全體投入旅客疏運服務；如遇特殊狀況保持正常供餐另延長服務時間，每小時緊急供餐能量為7,300份餐點。桃園機場旅運量持續成長，2024年1至11月客運量已達4,090萬6,058人次，全年更上看4,500萬人次。機場公司偕同服務大聯盟持續升級多樣設施及服務，包括免費淋浴間、按摩椅、親子遊憩區、綠能智慧廁所及多功能哺集乳室等。餐飲服務也不斷精進優化，繼冠軍咖啡及米其林必比登推薦小吃進駐後，今年新引進500碗人氣店家「吳姳麵館」，並增設智能熱食自動販賣機全時段供應，及導入自助點餐機節省排隊時間，提供中西日韓南洋等多元餐飲選項滿足旅客味蕾。即日起至2025年2月14日還推出「桃機好FOOD有 五星美食探險去」活動，旅客在機場餐廳消費時，只要出示餐廳Google Map打卡畫面，或消費滿額即可享有專屬優惠。不管是否出國，都歡迎民眾把握難得假期來桃園機場度過歡樂時光，感受全新風貌的桃園機場。提醒旅客可提早抵達機場，亦可多加利用手機、網路或市區預辦登機完成報到，以及使用自助行李託運等智慧化服務，加速報到效率。另外，為維護飛航安全，加速出入境通關與疏運效率，機場公司提醒旅客掌握以下五大技巧：1、善用智慧化服務連假期間入境尖峰時段為每日5時、13～17時、20時～22時，出境尖峰時段為每日7～9時、14～15時、23～24時，提醒旅客可提早3小時抵達機場，出發前亦可先向航空公司確認班機狀態。除提前抵達機場外，亦可多加利用手機、網路或市區預辦登機（A1臺北車站、A3新北產業園區站）完成報到，以及使用自助行李託運等智慧化服務，加速報到效率。移民署e-Gate「第四代自動查驗通關系統」，自2025年1月1日起，10歲以上國民均可使用，可直接於通關閘道內註冊後終身有效，更換護照免重新註冊。系統支援40種語言，並放寬身高限制為120至200公分，友善小朋友和外籍旅客出境使用。美國、韓國、澳洲、義大利、德國、新加坡及馬來西亞等7國，與我國已完成互惠使用自動查驗通關系統，可更加快通關速度。2、搭乘大眾運輸工具桃園機場提供旅客安全且多元的交通選擇，進出機場可搭乘機場捷運或客運巴士等大眾運輸工具，方便又省時。機場園區內使用電子票證搭乘機場捷運可享免費優惠。旅客也可選擇24小時服務、具備機場排班登記證的合法計程車，計程車均有固定上車處，位於第一航廈12號會面點及第二航廈26號會面點，支援多元支付工具，旅客落地不用換現金也可輕鬆搭乘。呼籲勿搭乘違法攬客車輛，不但沒有乘客險，更可能被超收費用，延誤旅遊行程。進出機場可搭乘機場捷運或客運巴士等大眾運輸工具，方便又省時。機場園區內使用電子票證搭乘機場捷運可享免費優惠。3、預先確認託運與隨身行李攜帶規定為維護飛航安全，行動電源、打火機、電子菸應隨身攜帶上飛機並做好保護，切勿託運。打火機限隨身攜帶一個。依據國際民航組織及國際空運協會之規定，鋰電池小於100瓦特小時可攜帶上機；目前一般市售筆記型電腦、平版、3C產品之鋰電池多小於100瓦特小時，多可隨身攜帶上機，但不允許託運。為維持機場營運順暢，提醒旅客如於機場棄置行李箱等無法透視內部的物品，請保持打開狀態以利機場工作人員識別，避免引起航空保安疑慮。每人出入境准許攜帶新台幣上限為10萬元，人民幣為2萬元或外幣等值美金1萬元為限。攜帶菸品2條（200支）與酒類總量1公升可免申報。為強化防堵非洲豬瘟入侵，機場公司也特別提醒所有入境旅客切勿攜帶肉類製品以免受罰，疫區入境旅客並請配合農委會動植物防疫檢疫局人員引導接受非洲豬瘟防疫檢查，其他區域入境航班旅客下機後也請配合航空公司指引領取識別卡片，並由工作人員導引進行後續入境通關程序。進出機場亦可選擇24小時服務、具備機場排班登記證，且支援多元支付工具的合法計程車。切勿搭乘違法攬客車輛，不但沒有乘客險，更可能被超收費用，延誤旅遊行程。4、減少複查安檢更順暢冬季出遊穿著較多，提醒旅客通過安檢金屬探測門前，可先將口袋清空，脫下外套、帽子，取下金屬物品（如皮帶），並將平板與筆記型電腦自隨身行李取出後，連同外套及隨身行李一同置入X光檢查儀。手提行李或隨身攜帶上機之液體、膠狀及噴霧類物品容器，不得超過100毫升，且須裝於可密封之透明塑膠夾鍊袋。安檢管制區前備有危安物品棄置箱，超過100毫升液體與保溫水壺或飲料均可倒入淨空。待通過安檢線後，機場內各處均設置飲水機、販賣機及餐廳等服務，歡迎旅客多加利用。5、出發前請確認護照效期國人於出國前，應及早檢查護照效期是否為6個月以上，並預先洽詢航空公司有關各國入境之相關規定。
冬季旅遊「如何避免行李超重」 前空姐揭3NG行為
大部分航空公司對托運和手提行李都有重量限制，如果超重，可能需要支付相關費用，因此冬季旅行如何打包行李成為許多旅客的難題，尤其是目的地寒冷，需要攜帶厚重衣物時。近期一位前空服員就分享了她多年飛行經驗中學到的三個常見打包錯誤，以及如何最大化手提行李空間的實用技巧。根據外媒《太陽報》的報導，前空服員Saskia Sekhri最近向Joules服裝公司分享了三個常見的行李打包錯誤。相比夏天輕薄的衣物，冬季旅行時衣服通常更厚重，讓有限的行李空間成為難題。然而這位前空服員說明如何在冬季城市度假時，充分利用手提行李的有限空間，實現高效收納。第一點是避免將冬靴放入行李箱，Saskia建議，不要將冬季靴子打包到行李箱中，因為它們會佔據大量空間。她強調，「冬靴是寒冷目的地的必備品，但乘客常常忘了他們可以在飛機上直接穿著靴子，這不僅節省空間，還能避免托運行李的麻煩。」第二點是外套不應打包而應穿著，外套是冬季旅行時最笨重的物品之一，Saskia提醒道，「許多旅客習慣將外套放入行李箱，但這會占用寶貴的空間。」她建議在機場直接穿上外套，若天氣寒冷，也可搭配馬甲，既實用又時尚，還能在飛機上保暖。第三點是避免過度打包多層衣物，在冬季旅行時，許多人會傾向於帶上多件厚重毛衣，但Saskia認為，關鍵在於選擇輕薄且保暖的內層，例如保暖衣或其他隔熱材質的服飾，這樣既節省空間又不失保暖效果。除了要避免這些行為，Saskia還分享了一些省空間的實用建議，像是使用壓縮包裝將毛衣或圍巾等大件物品壓縮，節省行李空間；打造膠囊衣櫃，選擇中性色或單色服裝，方便混搭，減少攜帶物品；檢查住宿設施，確認酒店是否提供熨斗，避免因衣物皺褶而額外攜帶設備。
別再「騎行李箱」出國！ 空姐勸「空箱上秤就超重」：哪間航司能帶？
最近有一款行李箱相當熱門，在機場、TikTok上常常能看見有旅客騎著電動行李箱移動，看起來十分便利。不過，有名空服員就發文提醒，這類型的行李箱光空箱、拆掉電池，就重達13.5公斤，已超過各航空公司手提行李限重，「希望各位旅客不要再帶了」。這名空服員在社群平台「Threads」曬出一張照片，只見1個電動行李箱在機場櫃檯秤重時，測得13.5公斤重，而她也直言，即使行李箱拔掉電池、沒裝什麼東西，就已經是這個重量，「走路不方便的可以選擇坐輪椅、坐娃娃車，望周知」。貼文一經曝光後，迅速引起網友討論，紛紛表示「這個超重～不懂帶上去飛機的人怎麼扛得起來放」、「走路不方便…其實可以在家裡更省錢」、「上週五在桃機第二航廈才差點被一位騎著行李箱的成年女性撞到，完全沒在看路用飆的超危險」、「華航好像可以，上次看到有小朋友在用，是沒有想買但覺得蠻酷的」。而也有人認為，「就花錢買重量托運啊，他不是不能上飛機，是可以上的，但不能走隨身行李、他需要拆電池、行李箱托運，來回多花上千塊就為了托運這個沒有什麼實用性的短程代步工具」、「就是有人會有需要啊，不能久站久走但又還不需要坐輪椅，人家願意拿托運額度來運應該沒有妨礙到其他人吧」。根據民航局公告的「空運危險物品名稱」中，智慧型行李箱若鋰金屬電池含量0.3公克或鋰離子電池功率2.7瓦特小時以內可託運，否則必須以手提行李方式攜帶，安檢大隊也會加強檢查不符規定手提行李。而華航、星宇也規定，如果鋰電池可拆的話，電容量必須小於160瓦特小時，託運時應將電池卸下，當作手提行李帶上飛機。
旅遊被同事托買「30罐藥膏」！還嫌伴手禮不特別 網曝1招破解
一名女網友日前在網路上發文抱怨，表示她一年會安排2到3次出國，因為都是搶促銷機票，所以行李托運數通常都很少。但公司裡有一名比較資深的同事，每次聽到她要出國，就會酸言酸語，還會檢視她送的伴手禮，跟其他同事收到一樣的，就會抱怨，有次原PO去泰國玩，對方還要求她代購30罐藥膏，種種行為讓原PO相當傻眼。一名女網友在Dcard上發文，表示自已一年會安排2到3次出國，且出國都是搶促銷機票，有時不用旅伴，自己手提行李就出國了，如果是2個人一起去，最多只會在多加購15公斤的托運行李。原PO指出，每次只要她要出國，就會有朋友要求幫忙代購，但因為她行李公斤數不多，婉拒朋友後，對方也不會強求。但公司卻有一名比較資深的同事，聽到她要出國玩時，就會酸言酸語，回來送伴手禮給大家時，那位同事還會說「我以為我跟你比較好，原來大家的東西都一樣，其實讓我蠻不爽的。」不僅如此，原PO更透露，有次她要去泰國玩，對方還要求她代購30罐藥膏，但因為行李廂空間不夠，所以原PO就意思意思買了3罐。結果對方竟說「兩個人共用15公斤，出國就是要大買特買」因此這讓原PO相當不爽，直呼「其實聽到內心蠻火大的」並表示「其他同事出國，她也會在群組狂問在哪了，幫他買什麼，連線的概念，真的覺得出國干她屁事。」貼文一出也引起網友熱議，紛紛表示「我出國一率拒絕所有人委託代買，自己花錢出去玩，時間已經很緊迫了，還要花時間幫別人找那個找那個的」、「學會拒絕會發現很好用」、「直接回覆已經答應幫家人買東西了，真的沒有多餘的空位了」、「我會說，我媽要我買東西我都拒絕了，我為什麼要幫你買」、「我從不要求別人出國代買，反之我出國一律拒絕任何人的代購請求，連家人也一樣！」
出國旅遊要注意！9月起歐盟機場將重啟限制 隨身行李攜帶液體僅限100毫升
通過機場安檢可能是旅行中最繁瑣的流程之一，當準備出國旅遊時，就得格外注意機場及航空公司的規定，以免讓財物、心情受到影響。對此，歐盟委員會日前就宣布，將在9月1日起「暫時」重啟對旅客攜帶液體登機的限制，於歐盟機場過安檢時，旅客攜帶的液體、噴霧及凝膠類物品均不可超過100毫升。根據《歐洲新聞台》（Euronews）報導，一些歐盟機場安裝了最先進的掃描機器，得以允許旅客攜帶任意數量的電子設備和化妝品登機，且無需從手提行李中取出，讓整體安檢過程更加快速。報導指出，這種先進的掃瞄機器被稱為「C3 EDSCB技術」（C3 EDSCB technology），可透過電腦斷層掃瞄，顯示出行李內容的高解析度三維影像，同時輕鬆檢測出各種化妝品、液體或電子設備中的爆炸性成分。不過，在去年5月，歐盟委員會向歐洲民航會議（ECAC）發送的一份技術報告，對該掃描機器的有效性提出質疑，表示這些掃描機的軟體無法保證其對於容量超過330毫升容器的可靠性。隨後，歐盟於7月31日宣布決定對這些C3爆炸物檢測系統實施「臨時」限制，自9月起應「暫時」恢復先前對手提行李中，攜帶液體限制在100毫升的規定，直至「某些技術問題」得到解決；但歐盟委員會發言人也稱，「委員會並沒有改變對新一代掃描器品質的看法，其性能也沒有受到質疑」。 另外，英國早在6月已在幾個機場重新實施該項限制，係因發現了液體檢測的缺陷。而歐洲國際機場理事會（ACI）總幹事奧利維爾（Olivier Jankovec）直言，這些新掃描機的價格貴8倍、維護成本高4倍，提早投資這項新技術的機場反而「如同受到懲罰」，同時他也強調，「安全是不容談判的，它是歐洲機場的首要任務之1」。
厭世女地勤行李箱「閃電6連扔」 國泰航空：已將該員工調職
近日一段影片在網路瘋傳，一名香港國泰航空的女性地勤人員在搬運乘客行李時，在樓梯中段直接將乘客行李箱往下扔。看著行李箱一個一個在樓梯上旋轉跳躍，讓一旁乘客當場傻眼，錄下後PO上網路，引起網友熱議。對此，國泰航空回應，經調查證實地勤服務商的一名員工涉及此案，目前已將她調離崗位。這段由香港旅客上傳的影片中，可以看到一名身穿國泰航空螢光背心的女地勤正在把飛機上的行李卸下，只見她拖著2個行李到樓梯通道轉角處，然後一手一個，隨手就往下扔。一手一個還不夠，接下來兩次都同時將2個行李箱一起往下扔，任由旅客的行李箱在樓梯台階上翻滾彈跳，最後堆疊在樓梯下方停好的行李車上。荒唐工作過程，全被在機場候機室的旅客拍下。影片曝光後，引起網友痛批，「不想上班也不要摔成這樣啊！」、「符合我們對這家航空的刻板印象」、但也有人覺得航空公司未免太不專業：「就不能鋪個平板滑下去，非得用人力扛上扛下？」對此，國泰航空企業事務部18日向媒體證實，有接獲網路上流傳的影片，並隨即展開調查，經證實，為地勤服務供應商的一名員工涉及此事，該員工已被調離相關職位，等待進一步調查結果，國泰就事件向受影響的旅客致歉，未來將責成地勤服務供應商加強整體員工培訓及監察，確保不會有類似事件發生。國際航空旅遊顧問法比安也在臉書分享了這段短片，表示：「所以跟你說貴重物品隨身連手提行李箱都不要放吧，航班滿的時候轉行李艙時都很刺激的。」法比安進一步指出，「首先我要承認，許多在機場工作的航空公司合約工的工作很艱苦。他們面臨著時間壓力，工作對體力要求很高，常在一些極端的天氣條件下工作，而且他們肯定不是世界上收入最高的人。此外，他們沒有得到太多認可，因為他們中的許多人並不面向客戶。」法比安話鋒一轉，表示：「話雖如此，我不禁對我們經常看到此類事件感到失望和困惑：難道員工沒有意識到他們在航站樓和飛機上都受到監視嗎？他們表現得好像是在完全隱私的情況下工作。難道有些人沒有遵循黃金法則的基本願望，並以他們希望自己的包包被對待的方式對待別人的包包嗎？雖然行李搬運工處理行李不小心的情況很常見，但只有一小部分人會如此粗心。但是，當你作為團隊的一員在公共場合工作時，我不明白為什麼會允許這種情況發生。」
超夯卡通IP進通路搶商機 全聯：帶動飲料冰品業績成長逾1成
迎暑假商機，不僅統一超（2912）推出SNOOPY系列周邊商品，全聯也祭出蠟筆小新居家生活及可愛療癒等實用小物兌換。全聯表示，「2023年首次推出小新周邊，總換購量突破歷年積分活動新高；今年再度推出蠟筆小新周邊，預計再創換購佳績，同時帶動飲料、冰品類別業績成長1成以上。」全聯去年首度推出蠟筆小新周邊創換購新高表現，今年再祭出全新周邊。（圖／全聯提供）7-ELEVEN於7月10日起全台門市推出「SNOOPY玩樂超值福袋」與「全店精品集點聯名五大品牌」雙重活動，頭獎可一人獨得市價180萬元的紀念黃金，特別獎將送出7名百萬OPENPOINT點數富翁。同場加映!全店精品集點活動聯合5大生活品牌，開發逾40款可愛兼具實用的日常必備用品。今年夏天，7-ELEVEN更連續第2年開發夏日限定款「SNOOPY玩樂超值福袋」活動，提供6種價格帶、7種商品結構，總計19款限量福袋選擇（18款門市現貨開賣、1款OPENPOINT APP限定款），全系列福袋自7月10日至16日止更可以搭配指定支付工具結帳。「SNOOPY玩樂超值福袋」全系列商品以白、藍、綠3大夏日清爽顏色，結合SNOOPY經典漫畫圖素，獨家設計全新18款限量福袋，包含499元的15吋手提行李箱與21L提把摺疊收納箱桌、699元的雙材質涼被、1,299元的戶外露營拖車、1,399元的義大利Giaretti聯名氣炸鍋、1,499元的美國Traveler’s Choice聯名21吋行李箱。此外，「SNOOPY玩樂超值福袋」獎項破千萬，包含市價破百萬元的品牌紀念黃金11兩、7兩；市價24萬元的星宇航空舊金山來回機票，加碼獎於7月10日至16日連續7天、天天送100萬點OPENPOINT。全聯則推出「飲料冰品積分樂」活動，即日起至9月5日活動期間只需集滿蠟筆小新積分就能加價換購（換購至9月12日）。本次推出5款超萌又兼具實用性的小物，包含「多功能萬用袋」、「保溫保冷袋」、「造型公仔吸管冷飲杯」、「多功能變形頸枕」和「小白USB造型拍拍燈」。全聯表示，活動期間只要持福利卡購買飲料、冰品單筆每滿40元即可獲得1蠟筆小新積分，只要使用3積分或8積分就可加價換購蠟筆小新商品1款，換購至9月12日為止。其中，「多功能萬用袋」又分成抽繩束口袋、面紙收納包吊飾、拉鍊零錢包共6款隨機出貨
嚴禁毒品！黑白雙煞緝毒犬 進駐金門機場
為阻絕毒品於境外，金門縣長陳福海秉持「無毒家園」施政願景，指示金門縣警察局刑警大隊主動協調海巡署金門巡防區指揮部第九岸巡隊，派遣緝毒犬支援機場毒品查緝任務，並與警政署航空警察局台北分局協商取得三方共識，自7日起不定時派遣領犬員及緝毒犬，在金門尚義機場入境通關處執行偵測安檢工作，防制毒品夾藏運輸，以具體行動展現維護金門治安之決心。由第九岸巡隊支援的白色緝毒犬Kimo與黑色緝毒犬AJ這對「黑白雙煞」，昨起進駐金門尚義機場入境通關處，針對落地各班機行李轉盤之託運行李及旅客手提行李，逐一嗅聞是否有疑似毒品之氣味，初步巡檢尚無發現不法。陳福海昨前往視導時勉勵領犬員帶著緝毒犬要扮演好金門守護神之角色，切勿讓毒品流入金門，致使地區青少年走偏，後續還規畫擴大針對郵寄及超商店到店包裹，執行緝毒犬巡檢任務，並呼籲民眾切勿以身試法，相關單位將以鐵腕持續掃蕩毒品，向上溯源擴大偵辦、打擊毒品犯罪，讓金門成為「無毒家園」之福地。縣警局長陳錦文強調，查緝毒品是當前治安工作重點項目，而維護治安保障民眾安全更是警察責無旁貸的工作，警方除落實查緝毒品犯罪，以斷絕毒品流通管道外，並持續與轄區檢、調、海巡、憲兵、關務、航警等單位保持密切合作及通報機制，運用緝毒犬具有嗅覺靈敏、機動性高、活動範圍大、低攻擊性等優勢，共同打擊毒品犯罪，強化偵檢能力，達到「拒毒於島外、截毒於關口、緝毒於境內」之目的。
消費糾紛增逾8千件！「線上遊戲」連續3年排第一 爭議前5名曝
2023年國內民間消費成長率概估8.41%，創下近30年最大增幅，且全年民間消費規模突破11兆元大關，改寫歷史新高，隨著消費規模的成長，112年度全國受理申訴及調解案件計7萬8682件，較去年度7萬626件，受理件數增加8056件。根據行政院消費者保護處統計，112年度第一次申訴案件共計6萬2848件，占全國申訴及調解案件近8成。而排名前5名的申訴類型分別為「線上遊戲」、「運輸」、「食品」、「服飾、皮件及鞋類」及「補習班」，共計2萬111件，約占第一次申訴案件32％，其中「線上遊戲」已連續3年排名第一；「食品」因有業者違法販售過期食品及食品衛生等事由，由去年第4名升至為今年第3名；「補習班」則因有業者無預警倒閉，使此類爭議自2018年後首次進入第5名。行政院消保處提醒7大注意事項，參與線上遊戲，應瞭解業者頒布之遊戲管理規則及活動中獎機率，避免違規使用外掛程式，並優先選擇國內註冊之公司發行或代理之線上遊戲，以確保自身權益；此外，訂購機票時，除確認機票中英文姓名是否與護照一致外，應瞭解各家航空公司對於退、改票、行李託運等相關規定，另外如有貴重物品，建議置於手提行李就近保管，以維護自身權益。使用外送平台送餐服務，應多瞭解各家業者點餐流程、扣款方式及送餐通聯流程，網頁點選餐點項目後，留存扣款相關畫面，發生消費糾紛時，立即留存雙方聯繫資料，以保全證據；收餐後應從速檢查，如有不符應儘速通知平台，以維護自身權益。購買食品時，應儘量選購包裝完整之食品，外包裝並應有明顯標示有效日期等其他經中央主管機關公告之事項；另應保留購買憑證，如發現食品有異味或異物，一併留存剩餘食品，供檢驗或證明之用。一頁式廣告多出現於社群或入口網站，強調貨到付款、價格低於市價、標榜7天鑑賞期、限時限量促銷、無公司聯絡電話及地址，消費者如已取貨付款，應儘速拆封查明，如商品不符或有瑕疵而欲退貨，卻聯繫不上賣家或託運人，可及時運用貨運及超商業者提供之退貨退款或協助措施，避免權益受損。網路購物時，宜先瞭解賣家及平台信譽、檢視相關退換貨資訊，並善用第三方支付或網購平台之價金保管機制，維護自身權益避免消費糾紛；另外，報名補習班時，應選擇經合法立案之補習班，如補習班預收超過1個月的學費，補習業者依規定應提供履約保證機制，以維護消費權益。
陸軍上尉休假飛澎湖！安檢被查獲「行李藏子彈」 八軍團回應了
國軍槍枝管制又出包！陸軍一名朱姓上尉昨（16日）晚間於高雄小港機場欲搭機前往澎湖，怎料安檢時竟被查獲非法攜帶1顆T74排用機槍子彈，全案依違反《槍砲彈藥刀械管制條例》移送法辦，對此，陸軍也回應了。據了解，朱姓上尉16日晚間7時許，於高雄小港機場準備搭乘華信航空飛往澎湖，沒想到通過安檢線時，手提行李內竟被查出裝有1顆T74排用機槍子彈，經航警局詢問，朱姓上尉坦承該枚子彈為部隊所有，可能是日前進行漢光演習時，不小心掉落隨身行李袋中。對此，航警局高雄分局表示，本案經高雄地檢署檢察官指示「待子彈送驗確認是否具殺傷力後，再據以函送」，因此涉案上尉做完警詢筆錄後已自行離開。針對槍彈管理鬆懈，陸軍第八軍團指揮部今（17日）回應，所屬裝甲564旅朱姓軍官休假期間搭機前往澎湖時，於高雄小港機場被航空警察局員警在行李內查獲機槍彈及彈殼各1枚，全案由警方偵辦中，後續將全力配合檢警偵辦，同步實施行政調查與彈藥清點，並檢討違失人員責任；另持恆強化軍法紀教育及軍品管理機制，以維護部隊紀律。
男子入境深圳灣！海關行李檢查發現異常 打開竟發現一顆「鱷魚頭」
一名男旅客近日入境大陸深圳灣時，海關人員發現男旅客的行李有異常，於是要求檢查對方的隨身行李。沒想到，當海關人員打開後，竟發現一顆長約40公分的乾鱷魚頭。根據陸媒綜合報導，一名男旅客日前入境大陸深圳灣，將行李放進X光機檢查時，海關人員查覺到有異常。於是便把男旅客叫到一旁，檢查他的手提行李，沒想到竟在包包裡面發現一顆「乾鱷魚頭」。經過海關人員詳查後，發現這個乾鱷魚頭長約40公分，重1.5公斤，且實際為鱷目動物制品，該物種被列入《瀕危野生動植物種國際貿易公約》（CITES）附錄。對此，大陸海關提醒，根據《瀕危野生動植物種國際貿易公約》及《中華人民共和國野生動物保護法》《中華人民共和國瀕危野生動植物進出口管理條例》等規定，除合法持有《允許進出口證書》或物種證明外，禁止貿易、攜帶、郵寄瀕危物種及其製品進出境，情節嚴重構成犯罪的將依法追究刑事責任。
「5必備搭機禮儀」要注意！ 引網共鳴：第2點桃機超多
暑假旅遊旺季即將到來，許多人都在煩惱「如何買到便宜的機票」，但旅遊部落客馬摩則認為搭機的「禮儀」也很重要。對此，他整理了5個必備的搭機禮儀，並強調「這些事情不只會影響自己的權益，還會影響他人甚至是機組人員。不論自由行、跟團都值得了解這些事項。」馬摩近日在臉書專頁「一直玩的馬摩」發文分享「5個必備的搭機禮儀」：一、手提行李件數馬摩說明，手提行李是有件數限制的，航空公司說1件就是1件。這件事之所以重要是因為，假設在免稅店買了土產，它們也通通會算在件數中，所以千萬不要在免稅品店買了好幾袋，想通通帶上飛機，則會被機組人員攔在登機門，直到收拾好才會放行。且以前沒那麼嚴格時，帶太多手提也會被白眼，因為會影響其他旅客放手提的空間。他建議可以事先準備1個大袋子，再把免稅店物品裝一袋進去或是登機前先買好土產一起打包託運。二、行李轉盤越線馬摩表示，行李轉盤區會畫有黃線，上面寫有「請在黃線後方等候」（部分國家則為紅線），其意思就是不要越線「叫你在線後面等行李」，「連迴轉壽司都要等送到你座位才能拿了！擠在黃線前面會擋住其他人視線，你越線行李也不會特別快。」他強調這個很細節，卻讓很多人困擾。三、幫陌生人顧行李、託運行李馬摩指出這風險超級高，呼籲千萬不要做，因為你不知道行李裡面到底裝了些什麼。四、無視廣播馬摩表示，登機門可能會變更，甚至會從機場東邊換到西邊，所以在機場聽到廣播時可以稍微留意一下，這個資訊很重要，「廣播內容大意是：...The departure gate has been changed...」，一個沒留意，可能會讓全機的人等你上機，接著就會看到地勤在找人。他也提醒，不要逛免稅店逛到忘我，因為一樣會有登機廣播在呼喚你。五、拿錯行李馬摩表示，這樣雙方的行程都會被延誤，甚至你不知道拿到的行李裝了什麼，因此「為了保護自己也為了他人權益，拿行李前一定要核對行李吊牌。」此文一出，便引起網友共鳴，留言表示「2真的每次回國都一定會看到」、「2的問題桃機超多」、「真的太重要！！很多旅客真的就是太放鬆而疏忽了這些小細節，真的會造成同機乘客及機組人員的困擾，也會自己留下不開心的經驗，真的不值得。事前多點留心，會讓旅行更好。」
位置都買好了「為何登機還要搶第一」？ 過來人曝慘痛經驗
台灣疫情解封後迎來出國旅遊潮，近日就有網友好奇，為什麼一堆人在登機廣播響起後就會搶著排隊，明明座位都已經排好了，先進去又不會搶到靠窗位，到底是在急什麼？對此，許多過來人也分享自己的切身經驗，「等你行李沒地方放，被丟最後面就知道。」有網友昨（18日）在PTT八卦版提問「搭飛機開始登機時為啥一堆人急著排隊？」，他表示每次只要開始登機廣播，就會看到一群人蜂擁而上，登機門也瞬間大排長龍，好奇明明座位都已經固定好了，無論早進去晚進去都是坐在同樣的座位，為何要搶著排隊？貼文曝光隨即引發網友熱議，「不知道，神經病吧」、「我也納悶，跟菜市場搶菜沒兩樣」、「可能以為先進去可以靠窗吧」、「或許身上有巨款，早坐下早安心」、「就低俗心態，以為凡事搶第一就有好康」、「好險我商務艙沒這煩惱」、「台灣人窮酸成性啊」、「應該是覺得走道會卡一堆人，要罰站很久吧」、「跟停紅燈一樣，一堆人急著起步，結果還不是停在下一個紅燈。」但也有不少過來人點出關鍵：「佔手提行李位置」、「放手提行李」、「等你行李沒地方放，被丟最後面就知道」、「你絕對沒有遇過手提行李沒位置放，然後被塞在最後面的窘境，下飛機也別想先走到最後面去拿你的行李」、「太慢會被嗆說為何行李要放他頭上」、「你試過一次沒位子放行李就會知道了」、「覺得沒差的就晚點上飛機，把空間讓給別人爽用」、「去程還好，回程你太慢上有機率行李櫃被別人塞爆」、「還真遇過一次回程沒地方放手提，被長輩把上面塞滿。」
清明連假將至！台灣虎航宣布提早3小時可報到 加快人潮消化
每逢連假總會湧現出國潮，而桃園機場又是我國出入境的主要機場，人潮一多，排隊動輒就是數小時，而清明連假將至，也可預期人潮將會塞滿整個桃園機場，台灣虎航也提前做出對策，29日宣布：「航班起飛前3小時開始接受辦理報到，以避免安檢過久耽誤航班。」連續假期民眾總喜歡往外國跑，導致機場一到連續假日就人滿為患，台灣虎航表示，為避免清明連假造成機場繁忙帶來的不便，清明連假期間，於桃園機場出發的台灣虎航航班，可以在起飛前3小時開始辦理報到手續，也建議旅客至少於航班起飛前1小時完成報到手續，避免時間壅塞。除此之外，台灣虎航也提醒，出境旅客記得申請自動通關，加速通關效率，並建議可以使用台虎官網自助報到、或使用桃園機場自助行李託運（Self Bag Drop, SBD）服務，都能有效節省出境時所需要花費的時間。台灣虎航也提到，行李託運時， 切勿放置危險物品，例如行動電源、打火機等物品，避免無法通過X-RAY檢查，另外提領行李時，務必要記得確認行李是否拿對，否則容易引起不必要的糾紛。台灣虎航接著提到，手提行李也要注意尺順規定，每人可攜帶1件手提行李及1件隨身物品，且手提行李要小於54cm x38cm x 23cm,，個人隨身物品，如：手提包、電腦或免稅商品等，以上兩件總重不超過10公斤，若超過限額，且未事先託運，將於登機口支付每件2000元的費用。
搭飛機「蠕動蛆蟲」從天落下…她崩潰：全部爬滿 抬頭驚見這個腐爛了
達美航空（Delta Air Lines）13日一架自荷蘭阿姆斯特丹飛往美國底特律的航班發生蟲蟲危機，大量蛆蟲從天而降，落在一名女乘客的頭頂上，甚至爬滿座位區，導致飛機不得不折返。對此，達美航空回應，對行程受到影響的旅客表達歉意。根據《每日郵報》報導，航班在起飛後一小時，突然有大量蛆蟲從天而降，掉落在經濟艙一名女乘客頭上。乘客透露，蛆蟲來自一個裝有腐爛魚的手提箱，該手提箱破裂，導致蛆蟲掉落，在乘客座位亂竄。目擊者驚恐地說，「我和我的家人就坐在受到蛆蟲波及的女乘客前面，我們後方的女乘客投訴，蛆蟲落在她的頭上，當我們轉過頭看，發現蛆蟲不停蠕動。」乘客提到，手提行李裡面是腐爛的魚，被報紙包住。該意外導致航班不得不折返，據了解，空服員確認了該手提行李的主人後，將其留下，而其他乘客則先行下飛機。不過報導指出，不清楚航空公司是否有對其開罰，或採取其他行動。達美航空則發聲明表示，向該航班的乘客表達歉意，航班折返後，公司隨即安排乘客搭乘下一個可用航班。達美航空強調，在不違反目的地國家的農業限制下，可食用、易腐爛的物品可以作為隨身行李的一部分帶上飛機，但航空公司不對在運輸過程中變質或變質的易腐物品承擔任何責任。
出國人潮湧現！虎航桃機出發航班「起飛前3小時報到」 籲最晚1hr前完成
7天的龍年新年年假即將到來，出國人潮湧現，桃園機場預估總運量上看116萬人次，出入境高峰則落在2月8日小年夜到11日初二、13日初四，這5天都將出現單日破13萬人次高峰。對此，台灣虎航於1日宣布，2月8日起至14日止，凡是於桃園機場出發的航班，虎航將於航班起飛前3小時開始接受辦理報到手續，建議旅客最晚在起飛前1小時完成報到手續。機場公司預估，春節出入境高峰落在2月8日（小年夜）至2月11日（初二）及2月13日（初四），單日旅客量逾13萬人次，疏運期間日均量12.8萬人次，恢復至疫情前（2019）春節日均量14.2萬人次90%。對此，台灣虎航於1日宣布，新年期間自2024年2月8日起至14日止，凡是於桃園機場出發的航班，台灣虎航將於航班起飛前3小時開始接受辦理報到手續，並建議旅客儘早抵達機場並至少於航班起飛前1小時完成報到手續，以避免後續過程壅塞，導致旅客可能趕不上航班的情況。同時提醒旅客於辦理行李託運作業時，請勿於託運行李內放置行動電源、打火機與危險物品等，以免託運行李無法通過X-RAY檢查作業，間接影響旅客後續通過安檢及證照查驗的時間；也建議旅客可事先申請自動通關，以加快通關效率。此外，台灣虎航也鼓勵旅客可預先至台灣虎航官網辦理自助報到，亦可使用桃園機場自助行李託運系統等智慧化服務，以節省等候時間。台灣虎航亦重申現行隨身手提行李規定，每位乘客皆可攜帶1件手提行李，三邊尺寸小於54cm x 38cm x 23cm (上述尺寸包含輪子及手把等外部突出物)與1件個人隨身物品，如：手提包、電腦或免稅商品等，共計2件，總重量不得超過10公斤；並將於登機口進行檢查，若手提行李超過上述限額，且未於機場報到櫃台進行託運者，需於登機口支付登機門託運行李費用，每件收取新台幣1050元整。
桃園機場擠爆！旅客早2小時到險趕不上航班嗆：難怪排名狂掉 桃機回應了
桃園機場去年底才因全球排名從13暴跌到82名，引發台灣各界熱議，未料桃機在大選後首個上班日又因第1航廈被擠爆，掀起旅客怒火，更有旅客發文嗆「國門亂成這樣真的很丟臉」。桃機對此也作出回應。桃機1航廈今（15日）早就湧現人潮，有旅客提早2小時抵達，卻見通關隊伍從樓上塞到樓下，排隊1小時才等到安檢，過程中也有不少航空公司人員穿梭尋找旅客、保全要求排隊秩序，更有人擔心趕不上航班大聲催促，現場相當混亂。旅客除把現場爆滿照片Po上臉書社團「爆料公社」，更批實在太離譜！「平日國門還亂成這樣，真的很丟臉」，難怪排名會跌到82名。文章曝光後，迅速引爆網友們討論。漫長等待讓旅客們抱怨連連。（圖／翻攝自爆料公社）桃機公司對此表示，第1航廈離境安檢線原共有8條，但因1條升級設備剩7線能服務，預計1月22日完成電腦斷層掃描儀啟用及訓練，就能增加安檢量能。另受各級學校陸續放寒假、選後離境人潮影響，以及1航廈清晨6時至下午3時為離境尖峰時間，故人潮較集中，公司除加派人力，航警局也於早上5點開滿安檢線。桃機也提醒旅客掌握以下3技巧，加速出入境通關：1.善用智慧化服務，每日出境尖峰時段為7時至10時、14時至16時、21時至23時，出國旅客除提前抵達，亦可利用手機、網路或市區預辦登機（A1台北車站、A3新北產業園區站）完成報到，使用自助行李託運等智慧化服務，提高報到效率；自動查驗通關系統可直接於通關閘道內註冊，註冊後能直接通關且終身都可使用，更換護照也無需重新註冊。2.預先確認託運規定，常見禁止託運違禁品以行動電源、打火機為大宗，而為維護飛航安全，應隨身攜帶上飛機並做好保護，切勿託運。另據國際民航組織及國際空運協會規定，鋰電池小於100瓦特小時可攜上機；目前一般市售筆記型電腦、平版、3C產品內鋰電池多小於100瓦特小時，可隨身攜帶上機，但不允許託運。3.減少複查，安檢更順暢，冬季出遊因穿著較多，旅客通過安檢金屬探測門前，可先將身上部分衣物及金屬物品取下，將平板和筆電自隨身行李取出後，連同外套及隨身行李一同置入檢查儀；手提行李或隨身攜帶上機之液體、膠狀及噴霧類物品容器，不得超過100毫升，且須裝於可密封的透明塑膠夾鍊袋；安檢管制區前備有危安物品棄置箱，超過100毫升液體均可倒入。
小三通逐漸恢復 單幫客帶多件行李引民怨
金門小三通逐步恢復往日便捷，往返金－廈兩地的「單幫客」復活瘋狂「帶貨」，尤其年關將至，南、北乾貨需求量大，常有人誇張的拖著5至6件大行李擠公車，造成車上走道阻塞、上下車困難，引發同車民眾怨聲載道向司機投訴。為維護服務品質，金門縣車船處11日公告宣導搭車乘客攜帶行李規範，強調違規者得拒載。金門車船處表示，接獲多名民眾投訴，而且經司機觀察後回報，部分鄉親及往來小三通旅客在搭乘公車時，因攜帶行李件數過多、且體積過大，已嚴重影響其他同行民眾搭車品質及上、下車乘客權益，因此才會將既有的規定再度公告周知，主要仍是宣導之意。車船處說明，為建立地區大眾運輸公車旅客攜帶隨身行李之原則，避免造成他人搭車不便及遵循大眾運輸服務原則，依據「交通部汽車運輸業管理規則」第58、72、73條規定，凡搭乘縣內公車，個人手提行李以3件為限，並且每件重量以不超出30公斤、體積不超出150立方公寸為限，另以不影響其他乘客為原則，如超過其限制者，得拒絕承運。車船處長吳志偉表示，民眾搭乘大眾運輸工具所攜隨身行李限制本來就有規定，該處只是把原有規範再加強宣導，讓民眾更加了解相關內容，以免影響到其他乘客權益與上下車之安全。吳志偉也呼籲，民眾如果在往返兩岸或台金之際，若帶了太多行李，建議還是請親友開車協助載送，會比較安全，旅途的歸程也比較輕鬆，大包小包上下公車真的很危險，期盼大家一起來維護金門地區公共運輸工具的服務品質。
空中隱患2／同一家！曾爆弊案害2警被訴 又打擦邊球再得14億標案
桃園機場第三航廈正如火如荼興建中，預計2026年正式完工，如今卻爆出機場公司砸下14.4億元，購買不符合招標規定的托運行李安檢儀器設備系統，得標的英商快速掃描系統股份有限公司（Rapiscan Systems Ltd.）則早在2019年就爆出採購弊案，時任航警局2線3星林姓安檢隊長、航空保安科陳姓警務正涉嫌放水讓該公司劣等X光機進駐，圖利金額超過7000萬元，如今該公司再度得標也在航空界引發熱議。據了解，第三航廈啟用後將以北美和東南亞航線為重心，桃機編列16.5億元預算購買「第三航站區安檢儀器設備及行李自動托盤回收系統」，規定托運行李的電腦斷層掃描儀，應獲得美國運輸安全管理局（TSA），和歐洲民航會議（ECAC）爆炸物探測系统認證，最終卻是快速掃描公司以通過TSA「貨機」認證的儀器奪得標案。這已非該公司首起爭議案件，早在2019年非洲豬瘟襲台、加強國境安檢之際，航警局爆就發桃園機場X光機採購弊案，2線3星林姓安檢隊長、航空保安科陳姓警務正，涉嫌放水讓時快速掃描公司的劣等X光機進駐。2019年正值非洲豬瘟侵台之際，內政部採購X光機全面檢查入境手提行李，航警局警官卻疑似趁機圖利廠商。（圖／報系資料照）據了解，當時快速掃描公司由光智公司代理，而光智在2019年決標5件航警局標案，先後輸出逾20台電腦斷層掃描儀進駐桃機，總得標金額高達3億元，林、陳2位警官涉嫌洩漏底價，且從中收取1%回扣、約300多萬元。桃園地檢署2021年9月獲報後，指揮調查局中部機動站及桃園室調查處追查，查出陳員明知蔡姓廠商提供的儀器功能不符合契約所訂「爆裂物偵檢標準」，卻由蔡提供4塊壓克力仿製的爆裂物、偽造原廠證明書，5台不合標準的儀器因此通過驗收，蔡也因此獲利7462萬餘元。檢調偵辦後，陳、林2員和蔡姓廠商逾2022年遭到起訴，最終卻是「高高舉起，輕輕放下」，桃園地院認為陳被控圖利涉案證據不足判處無罪；林收受廠商10萬元部分經查為借貸，依洩密罪判處3月徒刑；蔡行賄部分也證據不足，依偽造文書罪判處6月徒刑。桃園機場客運量去年超過3000萬人次，第三航廈建成後有望服務4500萬人次旅客，航空界呼籲桃機公司審慎購買安全系統，提供旅客最大保障。（圖／CTWANT資料照）如今快速掃描公司又爆出魚目混珠，以僅通過TSA貨機安全標準的系統來運作托運行李檢查，航空界則議論紛紛，希望桃機公司審慎考慮以給旅客們的最大保障。桃機表示，機場公司辦理「第三航站區安檢儀器設備及行李自動托盤回收系統」採購案，係依據政府採購法採最有利標評選決標，得標廠商為英商快速掃描系統股份有限公司，該公司所提服務建議書已載明系統符合美國美國運輸安全管理局(Transportation Security Administration, TSA)和歐洲民航會議(European Civil Aviation Conference, ECAC)雙重認證，安全皆符合國際標準，且該設備於法國戴高樂機場、卡達哈馬德國際機場等地已有運作實績。快速掃描系統股份有限公司台灣分公司則表示，其提供2019年1月30日的TSA認證測試通過證明文件，是依據2010年1月20日發布的「爆裂物自動偵檢電子行李檢查計畫（EBSP）要求」來核發，為托運行李之認證書，而該公司所採用之安檢儀器已於法國巴黎奧莉與戴高樂集場，及卡達哈馬德機場大型機場導入使用，並無上述所提之疑慮。
違規郵包非洲豬瘟「陽性率9.3％」 入境行李、快遞百分百查驗
非洲豬瘟持續肆虐國際，農業部近期於旅客違規攜入豬肉製品首次檢驗出新型非洲豬瘟病毒核酸，顯示國際間疫情依然嚴峻。行政院長陳建仁今（25）日前往桃園機場視察農業部防檢署非洲豬瘟旅客手提行李檢查作業及財政部關務署快遞貨物X光檢疫作業，院長特別要求邊境相關部會提高警覺，務必落實執行查驗工作，加強宣導，並感謝邊境把關各CIQS相關部會多年來的努力與協助，同時致贈加菜金，期勉各單位同心協力，發揮整體防疫戰力阻絕非洲豬瘟疫情入侵。防檢署表示，非洲豬瘟疫情目前已擴及世界77國，其中亞洲地區有18個國家通報發生疫情，今年更新增新加坡、波士尼亞與赫塞哥維納、克羅埃西亞、瑞典和孟加拉等國，鄰近的中國大陸、香港、韓國、越南及馬來西亞等近期亦持續有疫情傳出，且農業部防檢署自旅客違規攜帶、農產品棄置箱、違規快遞及國際郵包中採樣之豬肉製品，仍持續檢驗出非洲豬瘟病毒核酸陽性，陽性率達9.3％，没有下降的趨勢，顯示非洲豬瘟疫情仍持續擴散未見停歇。行政院長陳建仁視察桃園機場。（圖／防檢署提供）防檢署指出，臺灣守住非洲豬瘟的入侵，每一刻都不得鬆懈。我國持續落實邊境檢疫強化措施防堵非洲豬瘟入侵，包括旅客行李、快遞及郵包的X光機百分百查驗。目前在東亞地區只有我國與日本仍為非洲豬瘟非疫區，維持防疫成果有賴邊境各單位持續嚴密把關，務求滴水不露。我國防堵非洲豬瘟即將進入第6個年頭，防疫視同作戰，因應即將到來的農曆春節假期大量旅客人潮可能攜帶動物產品入境致引入非洲豬瘟等疫情，陳建仁除肯定邊境所有協力防範非洲豬瘟部會的努力與付出，也指示各單位一定要落實各項邊境把關工作，嚴陣以待，務必阻絕疫情入侵。我國將成為沒有口蹄疫、非洲豬瘟和傳統豬瘟三大豬病的國家，陳建仁呼籲全民防疫，假期出國旅遊返國時切勿攜帶肉類產品回國，也不要網購境外肉類製品，以防範非洲豬瘟等海外惡性動物傳染病傳入，保障國內農業生產安全，讓全世界看見臺灣得來不易的防疫成果。行政院長陳建仁視察桃園機場。（圖／防檢署提供）