戴淑玲
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訂房網系統出包!1.3萬「頂級套房」變2200掀搶購潮 承億酒店大器認賠
由承億集團斥資打造,去年剛開幕,以高空透明無邊際泳池,號稱可飽覽高雄港都風光的高雄承億酒店,去年開幕已經掀起國內旅宿愛好者的注意,結果日前卻傳出,因為訂房網系統出現錯誤,導致高雄「承億酒店TAi Urban Resort」在暑期定價1萬3的頂級酒店套房,誤標價成2200元,出包的5小時吸引大批網友瘋搶。對此承億集團品牌長簡巧珊,對外證實確有此事,也大器認賠所有訂單,表示只要訂單有成交,高雄「承億酒店」都會熱情接待。根據《中央社》報導,高雄承億酒店訂房網系統這次把房價標錯,出錯的房型,價格大概是落在7至8千元,到1萬3000元不等,因外部單位人為疏失,導致過低房價出現在訂房頁面上,短短5小時就吸引大批網友瘋搶。而也有搶到這波高雄承億酒店低價房費的部落客布萊N,也在臉書旅遊粉專「布萊N食宿人生」發文提到,原本以為飯店出錯會認賠的機率不太高,但沒想到承億酒店跟平台會這麼大方跟大器。承億酒店總經理戴淑玲接受《中央社》記者訪問表示,雖然是個小錯誤,但只要成交,一定是秉持台灣最熱情的服務精神,接待每一名遠道而來的旅客。
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打工仔變飯店王4/給年輕人犯錯機會 老董自嘲「心臟有夠強」
承億建設的戴俊郎,身為家中唯一的男丁,父親希望他唸大學,但他卻成了「拒絕聯考的小子」,嘉義高工畢業第二天就去工地當監工,但他也對父親保證,只要是自己想做的事,一定可以成功,28歲時他創業開建設公司,更在36歲時跨行做旅館業。「建設是把蓋好的小孩送給別人,但飯店就不同,可以陪著它一起成長。」現在旗下6家文旅已遍布台南、嘉義、台中、淡水、花蓮、墾丁,今年還有日月潭及高雄新館會開幕,他想打造「島鏈」,讓全台灣都有承億文旅的蹤跡,讓國內外的旅客能體會在各個城市生活的軌跡。 電影《消失的情人節》在「嘉義商旅」打造拍攝場景,去年上映後,主要演員與嘉義商旅合作宣傳活動。(圖/承億集團提供)順風順水的戴俊郎,創業以來最大的挑戰倒不是事業。2018年某天,承億集團總部遭人潑漆,他讀高中的兒子因涉嫌網路簽賭近700萬元,鬧上社會新聞。「我覺得賭博不能進入校園,這件事也讓我反省,自己陪小孩時間不夠。」2020年6月,承億集團再上新聞,總部及4個分館遭檢調搜索。「我們補發住宿券給加班員工的行為,被認為是詐領秋冬旅遊補助,這是下屬無心之過。」戴俊郎坦言學到教訓。進入承億文旅6年多的品牌長簡巧珊在一旁補充:「董事長(戴俊郎)因為在年輕時受到貴人提拔,他很改念這份恩情,所以很願意給年輕人機會,不過年輕人敏感度不夠,不知會犯什麼錯,所以董事長常說自己的心臟有夠強。」姊姊戴淑玲是戴俊郎的最佳左右手,一起打造承億文旅。(圖/王永泰攝)承億集團副董事長、戴俊郎胞姊戴淑玲則說:「弟弟(戴俊郎)是「生意子歹生」(做生意的才能是天生、學不來的),點子多,年輕的團隊要很努力,才能跟得上他。」儘管新冠疫情打亂飯店業的腳步,戴俊郎已放眼邊境解封後的高端渡假酒店市場,明年起,要在嘉義阿里山、台東池上等好山好水的地方打造「曇」系列。目前他正和韓國的私募基金談合作,更計劃2024年在台灣IPO(首次公開募股),「我的偶像是星野集團(日本代表性飯店公司,旗下度假村與旅館等共37間),它在日本所有的系列我都去過,希望未來有超越他們的機會!」承億文旅時常陳列年輕藝術家的作品,讓飯店細節處充滿文青風。圖為「台灣蝴蝶」手機置物架。(圖/王永泰攝)