惡性削價
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機票還會更便宜! 業者揭「這關鍵」:持續降價是全球趨勢
新冠疫情解封過後,隨著全球旅遊潮爆發,機票價格也為之上漲,但到了今年上半年,機票價格已逐漸下跌。對此,全球最大旅行社之一「Flight Centre Travel Group」的首席執行長卡瓦納(James Kavanagh)就指出,由於生活成本增加,消費者對於價格更為敏感,票價變得更便宜將是全球趨勢。根據外媒《彭博社》(Bloomberg)的報導,以今年上半年的數據來看,全球國際機票價格已較去年同期下降6%,而這也代表著,不僅是國際航班數量增加,旅客也對價格愈來愈敏感。其中,澳洲航空(Qantas Airways)今年就已降價6次以上,歐洲最大廉航瑞安航空(Ryanair)也直言「機票價格正在變得越來越便宜」。卡瓦納就表示,機票價格下跌並不只是短暫的影響,「而是全球趨勢」,並提到因應生活成本帶來的危機,讓消費者對於價格更加敏感,使得票價將繼續下跌。此一現象使不少航空公司的老闆與投資人感到不安,阿聯酋航空總裁克拉克(Tim Clark)日前受訪時,曾公開批評部分公司突然降價的做法,並認為航空業還在成長,此舉將引起惡性削價競爭,「只要一間大公司這麼做,大家都會跟上」。
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火大了! 書店喊「雙11歇業」 抵制電商惡性削價
雙11意外引爆一場「書」死戰,震撼出版業!全台最大圖書通路博客來9、10日連兩天快閃夜襲MoMo的66折大戰,有大型出版社董座形容看得膽戰心驚,兩強折扣戰固然炒熱書市,短期看出版社是得利者,長期看卻不利書市秩序,書價系統一旦被破壞甚至崩壞,出版業憂心年產值150億元不保。此舉也引發許多實體書店和出版業不滿,認為是惡意削價競爭,傷害已經營困難的業者,許多實體獨立書店、二手書店集體在臉書粉絲團以黑底白字PO文「本書店將於1111歇業」!這場商戰醞釀已久,上半年疫情帶動宅閱讀風氣,富邦媒momo書店主打暢銷書69折「疫」舉竄起,有數十萬本書上架,銷售額、購買人數皆較去年同期成長逾2倍。由於背後有富爸爸撐腰,讓momo勇於採補貼政策自行吸收差價下殺折扣搶市占。據出版社的估計,momo在家庭教養、童書、生活等書種著力深,已躋身TOP3網路書店,在多家大型出版社營收貢獻上,博客來市占近4成、誠品與momo各近兩成。迎戰第四季線上零售業年度慶典雙11,momo再加碼整個11月祭出超越歷年的活動規模、好康優惠,進一步祭出商業理財、文學小說、心靈勵志等九類新書全面66折,大有全面搶占市場之勢。博客來終於在本周正面迎戰,祭出史上最殺的「快閃夜書店」活動,搶在9、10日晚間7點到11點將上半年各大書店逾萬種排行榜最新暢銷中文書限時下殺66折,力拚活動業績翻倍成長。接著決戰雙11,博客來11、12日祭出全館消費滿千現折11%,消費滿1,200再送100元E-Coupon,滿2,000再送100元E-Coupon,讓消費者掃貨。博客來表示,針對雙11民眾搶便宜心理,加上報復性消費、宅經濟發燒,今年消費潛力更勝以往,做為最大通路博客來圖書商品不能缺席,且消費者除了選購書籍,也會刺激百貨商品銷售。出版社分析,讀者買書只要一本不會像衛生紙囤貨,因此先賣先贏,博客來與momo的折扣大戰,最慘的恐怕是實體書店,要反擊得承受租金加上補貼雙重壓力,出版社也左右為難,樂見市場活絡,卻又面臨來自博客來、誠品、momo等通路彼此制衡、抗議,都得罪不起。背後也有富爸爸統一超支持的博客來,全站近200萬種書籍,累積900萬註冊會員,將在雙11力拚活動業績翻倍成長。momo所屬富邦媒全站會員近千萬,也要挑戰雙11檔累計造訪人次與業績皆年增5成。誠品則是推全新誠品人APP,可即時查詢逾百萬筆書籍、綁定「eslite Pay」,以及全新會員制權益升級,誠品人黑卡會員可享暢銷榜書籍79折等,11月起獨享誠品生活松菸店專屬空間「eslite premium」。業界大老直言,出版業歷史上常見新進業者以補貼打折搶市占的情形,當初博客來也是以網路書店79折竄起,出版業樂見多一個通路、多一個銷售機會,但就怕圖書淪為漫天喊價的商品,一旦破壞市場秩序、價格下殺就回不來了。據了解,台北出版商業同業公會預計19日召開董監事會,臨時動議提案討論圖書折扣戰問題,主要圖書虛實通路、出版社都是公會會員,唯momo書店尚未加入。