惡性削價
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機票還會更便宜！ 業者揭「這關鍵」：持續降價是全球趨勢
新冠疫情解封過後，隨著全球旅遊潮爆發，機票價格也為之上漲，但到了今年上半年，機票價格已逐漸下跌。對此，全球最大旅行社之一「Flight Centre Travel Group」的首席執行長卡瓦納（James Kavanagh）就指出，由於生活成本增加，消費者對於價格更為敏感，票價變得更便宜將是全球趨勢。根據外媒《彭博社》（Bloomberg）的報導，以今年上半年的數據來看，全球國際機票價格已較去年同期下降6%，而這也代表著，不僅是國際航班數量增加，旅客也對價格愈來愈敏感。其中，澳洲航空（Qantas Airways）今年就已降價6次以上，歐洲最大廉航瑞安航空（Ryanair）也直言「機票價格正在變得越來越便宜」。卡瓦納就表示，機票價格下跌並不只是短暫的影響，「而是全球趨勢」，並提到因應生活成本帶來的危機，讓消費者對於價格更加敏感，使得票價將繼續下跌。此一現象使不少航空公司的老闆與投資人感到不安，阿聯酋航空總裁克拉克（Tim Clark）日前受訪時，曾公開批評部分公司突然降價的做法，並認為航空業還在成長，此舉將引起惡性削價競爭，「只要一間大公司這麼做，大家都會跟上」。
火大了！ 書店喊「雙11歇業」 抵制電商惡性削價
雙11意外引爆一場「書」死戰，震撼出版業！全台最大圖書通路博客來9、10日連兩天快閃夜襲MoMo的66折大戰，有大型出版社董座形容看得膽戰心驚，兩強折扣戰固然炒熱書市，短期看出版社是得利者，長期看卻不利書市秩序，書價系統一旦被破壞甚至崩壞，出版業憂心年產值150億元不保。此舉也引發許多實體書店和出版業不滿，認為是惡意削價競爭，傷害已經營困難的業者，許多實體獨立書店、二手書店集體在臉書粉絲團以黑底白字PO文「本書店將於1111歇業」！這場商戰醞釀已久，上半年疫情帶動宅閱讀風氣，富邦媒momo書店主打暢銷書69折「疫」舉竄起，有數十萬本書上架，銷售額、購買人數皆較去年同期成長逾2倍。由於背後有富爸爸撐腰，讓momo勇於採補貼政策自行吸收差價下殺折扣搶市占。據出版社的估計，momo在家庭教養、童書、生活等書種著力深，已躋身TOP3網路書店，在多家大型出版社營收貢獻上，博客來市占近4成、誠品與momo各近兩成。迎戰第四季線上零售業年度慶典雙11，momo再加碼整個11月祭出超越歷年的活動規模、好康優惠，進一步祭出商業理財、文學小說、心靈勵志等九類新書全面66折，大有全面搶占市場之勢。博客來終於在本周正面迎戰，祭出史上最殺的「快閃夜書店」活動，搶在9、10日晚間7點到11點將上半年各大書店逾萬種排行榜最新暢銷中文書限時下殺66折，力拚活動業績翻倍成長。接著決戰雙11，博客來11、12日祭出全館消費滿千現折11％，消費滿1,200再送100元E-Coupon，滿2,000再送100元E-Coupon，讓消費者掃貨。博客來表示，針對雙11民眾搶便宜心理，加上報復性消費、宅經濟發燒，今年消費潛力更勝以往，做為最大通路博客來圖書商品不能缺席，且消費者除了選購書籍，也會刺激百貨商品銷售。出版社分析，讀者買書只要一本不會像衛生紙囤貨，因此先賣先贏，博客來與momo的折扣大戰，最慘的恐怕是實體書店，要反擊得承受租金加上補貼雙重壓力，出版社也左右為難，樂見市場活絡，卻又面臨來自博客來、誠品、momo等通路彼此制衡、抗議，都得罪不起。背後也有富爸爸統一超支持的博客來，全站近200萬種書籍，累積900萬註冊會員，將在雙11力拚活動業績翻倍成長。momo所屬富邦媒全站會員近千萬，也要挑戰雙11檔累計造訪人次與業績皆年增5成。誠品則是推全新誠品人APP，可即時查詢逾百萬筆書籍、綁定「eslite Pay」，以及全新會員制權益升級，誠品人黑卡會員可享暢銷榜書籍79折等，11月起獨享誠品生活松菸店專屬空間「eslite premium」。業界大老直言，出版業歷史上常見新進業者以補貼打折搶市占的情形，當初博客來也是以網路書店79折竄起，出版業樂見多一個通路、多一個銷售機會，但就怕圖書淪為漫天喊價的商品，一旦破壞市場秩序、價格下殺就回不來了。據了解，台北出版商業同業公會預計19日召開董監事會，臨時動議提案討論圖書折扣戰問題，主要圖書虛實通路、出版社都是公會會員，唯momo書店尚未加入。