微型保險
」 凱基人壽 微型保險凱基人壽推動微型保險 獲金管會三獎項肯定
凱基人壽積極響應政府政策,落實普惠金融與公平待客精神,推動微型保險,讓更多弱勢家庭獲得基本保障,將微型保險安全網及有溫度的關懷擴大延伸,推廣成效備受金管會肯定,榮獲微型保險競賽業務績優獎、保險公司組第二名及身心障礙關懷獎等三獎項殊榮肯定,其中業務績優獎已是連續十年獲獎、身心障礙關懷獎連續五年獲獎,由凱基人壽總經理郭瑜玲代表受獎。郭瑜玲總經理表示,凱基人壽高度重視公司永續經營能力及社會責任,從誠信治理與普惠關懷二大層面,落實「公平同理,待客如己」的公平待客理念,始終秉持「愛與關懷」以及與社會共好的初心,長期推動微型保險,力求保障金融弱勢族群的財務安全及自身權益,帶來有溫度的保險體驗,無論是一般客戶或是弱勢族群,都能在凱基人壽享有暖心適切、平等無礙的友善服務,實現幸福人生。凱基人壽自103年起大力推動微型保險,攜手各縣市政府與社福團體三方合作推廣微型保險,受保障人數、保障金額逐年擴大成長,112年微型保險保費目標達成率251%、113年1~9月保費目標達成率150%皆為業界第一;而112年身心障礙保費目標達成率548%、113年1~9月身心障礙保費目標達成率315%也超額達成。凱基人壽今年持續與宜蘭縣政府、雲林縣政府、花蓮縣政府、台東縣政府、台南市政府及高雄市政府合作,提供全國逾10萬名低收、中低收及身心障礙者等符合投保條件的弱勢民眾,能夠享有微型保險的基本保障,將有溫度的關懷及協助延伸到更多經濟弱勢家庭,讓安定社會的保障力量持續擴大。凱基人壽落實金控策略,以ONE KGI服務展現全方位金融服務集團的市場競爭力,提供更完善的保險服務,在乎你的在乎,幸福你的人生,持續朝向成為最受推薦和信賴的壽險公司目標前進。
凱壽為愛而跑 贊助瑪利亞公益路跑
凱基人壽秉持愛與關懷和與社會共好的初心,結合ESG的社會參與及金融友善的平權理念,發展出創新的「夥伴型公益」,為弱勢族群帶來幸福、安定的力量。凱壽自2018年起即與瑪利亞社會福利基金會(下稱瑪利亞基金會)合作,長期關注心智障礙者自立及安老議題,為協助其籌建安老家園,贊助「2024瑪利亞天使公益路跑」。凱壽過去二度推動「一份保單一份愛」保單公益活動捐贈瑪利亞基金會,此次更共襄盛舉,9月9日的活動起跑記者會,由凱基人壽容覺生執行副總經理代表出席,與活動代言人沈春華、羅嘉翎、黃筱雯鼓勵民眾踴躍參與,路跑活動當天凱壽團隊也會一同參與,熱情陪伴參賽者為愛而跑。容覺生執行副總表示,瑪利亞公益路跑不僅是一場活動,更像是一場愛心傳遞。每一位跑者的參與,都是對社會公益的支持與貢獻,如同凱壽「夥伴型公益」就是以這樣的理念,跳脫以往企業公益單向資源投入的傳統思維,連結公益夥伴、企業內部員工及保戶等,讓各個角色參與其中,共同協作擴大壽險業的普惠價值,創造社會共好。容覺生進一步指出,之前二度推動「一份保單一份愛」保單公益活動,客戶只要在活動期間內購買指定商品,一份保單凱壽就捐贈100元給瑪利亞基金會,累積捐贈近新台幣650萬元,這是凱壽保戶及內外勤同仁一起共創的公益成果,不但共融,更是共榮。瑪利亞基金會致力於服務社會各個角落的身心障礙者,凱基人壽與瑪利亞基金會合作的緣分已有六年之久,除二次「一份保單一份愛」公益活動外,也與瑪利亞基金會的社企品牌聯名製作環保再生快樂襪,成為首家合作客製產品的企業,高階主管更率領志工團擔任一日店長,號召大眾共同響應「穿好襪,做好事」;此外,更邀請「瑪利亞青年大鼓隊」在凱基人壽更名儀式擔任開場表演,積極鼓勵他們用創意展現自身才能,從受助者轉變為價值創造者,以實際行動協助瑪利亞青年自立。凱基人壽用心守護弱勢族群,除與多個公益及社會企業夥伴合作之外,也長期與全台多個縣市地方政府合作,以捐贈保險費方式推廣微型保險,連續九年獲主管機關表揚,並獲第9屆保險卓越獎「微型保險推展卓越獎」銀質獎肯定,持續實踐普惠金融,為社會帶來更多希望和光明,持續朝向成為最受推薦和信賴的壽險公司的目標邁進。
凱基人壽與通路夥伴及雲林縣府攜手推微保
守護民眾,凱基人壽一直都在。秉持「公平同理 待客如己」的精神,凱基人壽從弱勢友善實踐社會價值,為提供更多經濟弱勢者獲得保障,今年再度與雲林縣攜手合作推廣微型保險,持續擴大安全守護網。凱基人壽已連續八年為雲林縣符合條件的弱勢民眾提供微型保險的基本保障,今年度也有六家銀行包括玉山商業銀行、台新國際商業銀行、合作金庫商業銀行、板信商業銀行、第一商業銀行及遠東國際商業銀行一起共襄盛舉,協助弱勢家庭享有更周延保障,預計將有近萬名符合條件的弱勢民眾受惠。微型保險是普惠金融重要一環,其核心精神是讓經濟弱勢家戶也能擁有基本的保險保障,為他們建構起一道保障防護網,能更無後顧之憂為生活打拼。凱基人壽實踐普惠金融,長期與全台多個縣市地方政府合作,以捐贈保險費方式推廣微型保險,連續九年獲主管機關表揚,並獲第9屆保險卓越獎「微型保險推展卓越獎」銀質獎肯定,今年則已提供全國近10萬名符合條件的弱勢民眾享有微型保險的基本保障,讓微型保險將有溫度的關懷延伸到更多家庭。微型保險是許多弱勢民眾的第一張保單,因弱勢民眾備用資源較薄弱,相對地承受風險的能力也較低,當急難發生時,微型保險能第一時間張開安全守護網,提供保險金支應當下所需,分擔經濟支出壓力,讓生活維持正常運作。凱基人壽長期推廣微型保險,在急難時獲得最即時的經濟協助,減少對家庭嚴重的經濟衝擊,發揮「救急」效果,成為民眾的堅實後盾。凱基人壽持續積極擴大微型保險的保護傘,讓保障成為社會安定力量,將微型保障的精神與影響力擴散出去,以愛與關懷為台灣社會挹注正面能量,朝「成為最值得推薦與信賴的壽險公司」目標邁進。
守護弱勢民眾!全球人壽連3年捐助台南市政府微型保單
全球人壽秉持「因為愛 責任在」品牌理念,致力落實公平待客與普惠金融,近年持續捐贈微型保險予經濟弱勢或特定身分族群,日前更延續去年捐贈台南市政府弱勢家戶(低收入戶)微型保險活動進行續保,本次捐贈受惠人數超過7,500人、捐贈總保費約新台幣100萬元。這也是全球人壽連續第3年捐贈微型保單予台南市政府弱勢家庭,迄今當地約3萬人次民眾受惠。力推微型保單守護弱勢族群,榮獲主管機關肯定本次微型保單受贈儀式由全球人壽團險事業部助理副總經理劉乃文代表捐贈、台南市副市長趙卿惠頒發感謝狀,捐贈對象為台南市低收入戶,由全球人壽、台南市政府、社團法人台南市好人好事運動協會三方共同合作,並由協會擔任要保單位,為台南市低收入戶提供一年期的微型傷害險保障,幫助弱勢家庭遭遇變故或意外時,免於陷入生活困頓,強化社會安全網。全球人壽重視弱勢金融消費者的需求,積極推廣微型保險,近年微型保單捐贈區域也逐步拓展到台灣多地,包含:台北市、新北市、雲林縣及澎湖縣等縣市,累計捐助逾上千萬元保費、給予超過7萬人次民眾基本的人身保險保障,並獲得主管機關的肯定,於112年榮獲辦理微型保險業務績效優良保險公司,是落實公平待客、普惠金融的具體實踐,未來也將持續透過公私協力模式實質強化社會安全,使人人都能享有基本保險保障,讓保險的溫度持續傳遞,使保險得以發揮安定社會的功能。響應金融平權落實公平待客,精進金融友善服務同時,全球人壽也積極維護弱勢族群金融消費權益,不僅業界首創製作「微型保險商品易讀手冊」,內容符合心智障礙者資訊平權的「易讀易懂原則」,且為友善各族群使用手冊提供語音導讀服務,民眾掃描QR Code後即可聽取商品介紹,亦於官網建置微型保險專區,提供弱勢族群多元投保管道。另在全台多個營業據點設置無障礙友善空間、設立「金融友善服務櫃檯」,優先服務身心障礙及高齡客戶,近年更推出手語翻譯服務、新住民9種語言翻譯預約服務,在官網「金融友善服務專區」導入字體放大和語音導讀服務,尤其針對特定投資型商品提供語音簡介,讓樂齡族群及視障客戶輕鬆了解相關重要投保權益,並推出各類型符合社會關懷原則的保險產品,體現對保戶提供保障與服務的承諾。未來,全球人壽也將持續響應政府照顧弱勢族群的保險保障政策,並且持續優化創新金融友善措施,更透過推廣、捐贈方式推展微型保險,期望藉由微型保險的力量,讓這些家庭擁有抵禦突發風險的能力,使保險不再受限於經濟條件,實踐讓社會弱勢家戶能享有基本保險保障之普惠金融目標,並落實公平待客原則,將「因為愛責任在」的品牌理念延續至企業社會責任。
T1、PLG賽季搶票! 冠名聯名金控銀行大推刷卡優惠
T1、PLG等陸續宣布2023-24年賽季賽程,金控界富邦、中信、台新等成立育樂公司推動運動賽事,包括台新銀、永豐銀、中信銀、王道銀行等也推出卡友刷卡購票等優惠活動,鼓勵球迷走進球場看比賽。T1 聯盟開幕戰將在10/28(六)、10/29(日)於新莊體育館開打,首戰將由上個球季冠軍新北中信特攻對決台南台鋼獵鷹,刷中信卡購買中信特攻主場賽事門票,例行賽購票享9折(每場限定1千張),刷中信 VISA 卡再享3樓線人席買2送2的優惠(全季限量 1千組),另至中信官網登錄活動,還可享刷卡金回饋10%(每人上限 250元,限量1千名)。臺北台新戰神籃球隊係於今年9月14日成軍,為台新金控展現深耕體育決心,由台新金控總經理林維俊代表捐贈國際認證的球場地板予臺北市,希望可以讓球員們在球場有更好發揮,也讓球迷朋友有最佳的觀賽體驗,臺北戰神領隊則由台新銀總經理尚瑞強領軍揭曉年度口號「Northbound我們臺北」。T1 League臺北戰神2023-24主場例行賽臺北和平籃球館,首場11/25 vs.新北中信特攻,隔天26日vs.高雄全家海神,12月則有vs.台啤永豐雲豹等四場賽事。台新銀行推出卡友購買指定區域享9折,每場限量1000張;購買2F戰神之鎧$400區享買一送一,每場限量600組(此優惠僅限線上購買預售票);新光卡之新光三越聯名卡友購買指定區域也享9折折扣,每場限量200張。永豐銀行則是在10月23日宣布冠名贊助「台啤永豐雲豹」職業籃球隊,主場將落腳桃園市立綜合體育館,永豐信用卡友於台啤永豐雲豹所有主場賽事,現場刷卡購買賽事門票及球隊周邊商品享全面8折優惠。永豐銀行總經理莊銘福(左)接受台啤永豐雲豹籃球隊隊員蔣淯安致贈簽名金球。(圖/永豐銀提供)永豐銀並強調,打造台灣職業籃壇首創條款,即若台啤永豐雲豹勇奪所屬聯盟總冠軍榮耀,冠名贊助將自動延長且加碼贊助金額,鼓勵球員展現團隊合作的拚搏精神。永豐銀在2022年起則冠名贊助雲豹籃球隊。王道銀行(O-Bank)則是在去年11月宣布與P. LEAGUE+的新北國王籃球隊合推「新北國王聯名簽帳金融卡」,今年9月19日新北國王則宣布延攬了球星林書豪,一圓他與弟弟林書緯在同隊打球夢想。新北國王隊新賽季即將開打,王道銀行24日宣布,2023-2024賽季全新優惠,提供卡友獨享限量季票優惠、例行賽與季後賽購票9折優惠以及季後賽優先購票權;另於新北國王隊主場贏球隔日,綁icash Pay消費享OPEN POINT最高17%回饋。凡持新北國王聯名卡至KKTIX線上刷卡購買國王隊主場賽票,自10月25日15:00起至10月26日23:59止,季票享VIP席每組現折5,000元及A、B區9折優惠,每人分別限購2與4組,共計限量50組;另自2023年11月1日12:00起,則提供例行賽票全區9折優惠,每場限量450張,每人限購4張;卡友亦可享季後賽9折優惠與優先購票權等。遠雄人壽持續推動台灣職業籃球發展,今年再度贊助支持新北國王籃球隊,遠雄人壽總經理趙學欣表示,今年新北國王隊只要在新莊城堡每場比賽得1分,遠雄人壽就捐助1名新北市弱勢民眾一年的微型保險,得100分我們就幫助100位。
新壽率先推「普惠定期險」 魏寶生、洪士琪拍片代言當超級業務員
新光金控(2888)今年董事會全面改選,旗子子公司新光人壽新上任董事長魏寶生今天(20日)與總經理黃敏義等經營團隊首度公開亮相,與大股東、擔任新壽副董洪士琪共同為推出國內首張結合普惠金融理念與健康外溢機制的「Go普惠定期保險」拍攝影片代言,強調新壽團隊有活力,商品有競爭力,將會完成金管會要求年底前完成增資的計畫。新光人壽表示,新壽這一張「Go普惠定期保險」是響應金管會推動普惠金融,同時參酌微型保險及小額終老險的低保費、高保障精神,創新結合市面上現有的保障,包含定期壽險、意外險、特定意外加倍、意外醫療和6項特定傷病而推出的。魏寶生本人也率先投保該保單,他說自己正好在這張保單可投保的65歲年齡以內,而且不用體檢,以行動力挺自家產品,並肯定新壽全體同仁齊心努力在商品、行銷及服務上充分落實公平待客,為全民撐起安全的防護傘。新光人壽董事長魏寶生(中)20日與總經理黃敏義,為自家推出的「Go普惠定期保險」站台。(圖/黃威彬攝)新壽副總經理陳國揚則進一步說明「Go普惠」定期保險,是一張針對普羅大眾,經濟又實惠的全民保單,投保年齡0~65歲,職業類別1~6類均可以投保;提供小額定期壽險、意外保障、6項特定傷病保障外、還有滿期保險金、外溢機制,保障期間為10年,費率不分性別、不分職業類別,採單一費率,原則上免體檢,每人限保一張,保障期間為10年,為民眾保障奠立基礎。「Go普惠」主要有五大特色,包含「出事賠你錢」,提供定期壽險、意外險、6項特定傷病保障等基礎防護;「活著還你錢」滿期給付應繳保險費總和的50%或30%,可靈活運用;「散步給你錢」走路達標,每年可以領最高年繳保險費5%獎勵金;「罹病免繳錢」繳費期間罹患6項特定傷病,保費豁免不用再繳,繼續提供保障;「千元有找錢」60歲以下月繳保險費不到1,000元。
南山人壽今日召開112年股東常會 營運穩健,堅持「以人為本」,推動兩大轉型核心
南山人壽於今(7)日舉行民國(下同)112年股東常會,南山人壽111年新契約保費收入、總保費收入及稅後淨利皆穩居業界前三大領先地位,整體財務狀況健全,獲利表現穩健。儘管今年經營環境仍具挑戰,南山人壽秉持「以人為本」的核心價值,以「服務賦能」、「數位賦能」作為兩大轉型發展核心,堅持將保戶需求放在第一位,透過保險核心職能及社會參與,盡心照顧這塊土地上的每個人、每個家庭。南山人壽董事長尹崇堯在致股東報告書指出,南山人壽積極實現保險業穩定社會的價值,長期致力推動企業永續經營,扣合核心職能,擴大社會影響力,在追求企業穩健經營成長之際,亦重視環境與社會的永續發展。南山人壽今日舉行112年股東常會,秉持「以人為本」的核心價值,以「服務賦能」、「數位賦能」作為兩大轉型發展核心。「人」是保險業一切的根本,也是南山人壽最珍貴的資源。作為保險業界的領導品牌,南山人壽今年宣布籌畫成立「南山企業大學」,將在淡水沙崙興建一人才培育基地,集結南山人一甲子的智慧累績,透過模組化的人才培育機制,進行多元化的課程配對,並強化數位數據觀念及產業連結,將南山人壽的價值、精神、專業代代相傳、與時俱進,為台灣社會及保險產業培育未來人才。在發展策略上,南山人壽率業界之先,跳脫傳統保險的財務補償框架,以「服務賦能」、「數位賦能」作為兩大轉型發展核心,透過提升保險商品服務創造商品差異化,以完整的保險保障結合「健康守護圈」服務、持續優化客戶體驗,作國人最佳的健康夥伴;同時,運用數位轉型優化客戶服務,並突破傳統銷售模式,從運用大數據分析之精準商品推薦與行銷、AI影像辨識系統協助保戶進行保單健檢、線上無紙化投保、以數位核印快速繳費、到電子保單數位發單及電子單據等,以一條龍之數位工具大幅提升業務員服務效能,強化保戶服務便捷性與保障建構。南山人壽董事長尹崇堯指出,儘管今年經營環境仍具挑戰,南山人壽秉持「以人為本」的核心價值,將保戶需求放在第一位。今年是南山人壽成立60週年,感謝全體保戶長期的信賴與託付,也感謝社會大眾的支持與肯定。站在一甲子的里程碑上,南山人壽透過多項社會參與及永續作為展開週年慶祝活動,包括前進10個原鄉部落,除捐款支持合作醫院攜手協助解決偏鄉民眾就醫不便、醫療資源不足的問題外,並結合山地醫療服務團隊擴大舉辦義診/健康篩檢/健康促進活動;持續擴大微型保險安全網,擴大合作縣市及新增承保對象;推動各地通訊處取得「失智友善組織」認證,在全台各地凝聚為失智友善的強大力量;持續倡議環境永續,邀請民眾走進山林、認識生態,體驗台灣之美;舉辦運動賽、運動嘉年華、全台健康講座巡迴等系列活動,積極推廣健康意識,也展現南山人壽充滿創新與活力的形象。保險事業是一個永續的事業,面對環境變化,南山人壽信守對保戶的長期承諾,前進的腳步從未停歇,無論過去、現在或未來,南山人壽堅持以保險核心職能與專業服務,守護客戶的幸福感,讓每個人免於恐懼、勇敢追夢,攜手與保戶與社會大眾共同追求更健康、美好的生活。
小額終老保險放寛! 5月起保額上限從70萬拉高到90萬
金管會已請臺灣集中保管結算所在基富通設立促進公益的「好好退休準備平台」,包括結合保障保險、投資專區等,目前也提供定期壽險、小額終老保險、重大疾病健康保險及微型保險4類商品供民眾選擇,其中的「小額終老保險」累計最高保額於5月1日起提高到90萬元。金管會表示,保障型保險如同打地基一般,可以說是保險規劃裡最基本的保障,投保保障型保險,一方面可以較低保費獲得基本保障,另一方面亦可降低未來個人或家庭經濟生活之不確定性。適逢歲末迎接新的一年到來,金管會提醒民眾應瞭解自身保險需求,衡量自己的能力,適時檢視保險保障是否足夠,並適當購買保障型保險以填埔保障需求缺口,「保障型保險商品平台」所上架的四類商品特色如下:(一) 定期壽險:商品結構簡單及保費相對便宜,提供身故或完全失能保障,給付1倍保險金額。(二) 小額終老保險:以投保簡單、提供基本保障為目的,保險費較一般終身壽險便宜,目前累計保額最高70萬元(112年5月1日起將提高至90萬元),享有終身身故或完全失能保障;另可再搭配一年期傷害保險附約,讓保障更周全。(三) 重大疾病健康保險:提供罹患七項重大疾病時的保障,一次給付1倍保險金額,減輕醫療負擔或補貼養病期間的工作收入。(四) 微型保險:保額跟保費比較低、保障內容簡單易懂,讓民眾可以比較沒有經濟負擔的方式獲得微型定期壽險、微型傷害保險或微型傷害醫療保險等基本保障。不過要特別注意的是,微型保險只有符合「保險業辦理微型保險業務應注意事項」所定經濟弱勢或特定身分的民眾才可以投保。
新版海外突發疾病醫療險 將傳染病排除最快9月重上架
防疫保單賠怕了,產壽險公司擔心新冠疫情難測,旅平險因附加「海外突發疾病」醫療險包含法定傳染病,日前幾乎都下架了;產險公會日前擬定保單示範條款,新版的海外突發疾病將法定傳染病(新冠肺炎等)排除,現在等待保險局審查核准;產險公會預估,新版海外突發疾病醫療險,最快9月重新上架,但仍得視各產險公司後續作業進度。隨國境逐步開放,多數產險公司將在9月旅平險保障中,重啟附加海外突發疾病醫療保障,由於新版剔除法定傳染病,產險業透露,保費會比先前旅平險便宜,目前費率正在重新計算中。產險公會表示,把法定傳染病剔除後,產險公司也好評估風險,民眾赴海外旅遊,還是有其他突發疾病發生的可能,有保障還是比較好。不過,外界也抨擊,金管會主委黃天牧以「菩薩說」期勉產險業,新版的海外突發疾病醫療險怎麼能將最關鍵的新冠肺炎剔除在外?產險業表示,已經做了很多菩薩心腸的事情,如設計費率便宜的微型保險,日前銷售的防疫保單,理賠金額實在大到無法承受,海外突發疾病只好剔除法定傳染病。目前市售的旅平險中,仍有少數產險公司的海外突發疾病保障,並未將新冠肺炎、猴痘等法定傳染病、流行疾病排除在外,例如,美商安達產險新上架的商品,海外突發疾病就含法定傳染病,以去日本旅遊5天為例,意外險保障1000萬元、海外突發疾病100萬元等,保費約1500元。壽險業表示,海外突發疾病並非壽險業務大宗,目前傾向「冷處理」,重新上架海外突發疾病保障,仍會納入法定傳染病,但保障額度可能會降低,風險比較好控管。
南山人壽落實普惠金融照顧弱勢族群 攜手臺東縣政府為5千弱勢民眾投保微型保險
南山人壽積極推動微型保險,落實普惠金融與公平待客精神,為讓更多弱勢族群享有基本保險保障,今年繼與基隆市政府、屏東縣政府及台中市政府合作後,首次與臺東縣政府合作,並結合南山人壽慈善基金會捐贈保費,對臺東縣內低收入戶及中低收入戶民眾提供微型保險保障,預計捐款約新台幣90萬元,協助約5千名弱勢臺東鄉親建構意外保障的防護網。為具體落實普惠金融,透過保險業的捐助,越來越多臺灣的弱勢民眾已經納入微型保險的保護傘。據金管會統計,截至109年9月底止,微型保險累計承保人數已達92.5萬人,較108年同期之73萬人成長約26.7%;南山人壽今年以來也主動與全台各縣巿政府合作,從保險本業出發,以具體行動幫助更多弱勢民眾享有基礎的防護網。南山人壽宣布攜手臺東縣政府、南山人壽慈善基金會,提供15歲至65歲的低收入戶及中低收入戶弱勢族群,享有為期一年、最高新台幣30萬元的意外險保障。倘若日後不幸發生意外,而導致失能或身故時,本次合作所納保的民眾,便可藉由所投保的南山人壽微型保險,獲得最高新台幣30萬元的理賠金,以因應急難事故。南山人壽今年結合南山人壽慈善基金會捐贈保費,迄今累計已逾新台幣820萬元,協助逾4萬名弱勢民眾。南山人壽除擴大照顧弱勢民眾外,也致力於挹注企業資源協助偏鄉長照服務,今年9月間發起為台東基督教醫院募車活動,短短半個月內捐款超乎預期,一共募得兩台車,分別投入長照2.0社區巡迴服務,提供長輩的交通接送之用,替社區長輩解決學習、社交、生活、醫療等問題。南山人壽表示,將持續響應政府照顧弱勢的保險保障政策,積極推廣微型保險,為弱勢家庭撐起風險防護網,此次感謝臺東縣政府的支持與協助,讓縣內經濟弱勢的民眾在面對意外風險時更有保障,充分發揮保險安定社會的功能。
新光人壽為員工加薪 獲得保險業優良標竿企業獎
保險卓越獎是保險業者每2年共同競逐的最高榮耀。新光人壽今年拿下公益關懷、微型保險、保戶服務專案企畫、資訊應用、人才培訓及保險業加薪優良標竿企業等6項大獎。新光人壽表示,集團重視員工福利,配合政府推動加薪政策,獲得保險業加薪優良標竿企業獎項之外,還長期關懷社會公益,多年來持續與各縣市政府合作素有「銅板保單」之稱微型保險,其保費低廉、投保便利,核保與理賠的程序相對簡單,適合經濟條件不好的民眾。自2014年開辦至2018年止,累計投保人數近10萬人,捐贈人數逾5萬人,獲得微型保險推展卓越獎的銀質獎等。而且其AI智能客服「小新」24小時不間斷服務,提升客戶有感體驗;首創線上身分驗證會員升級,創新服務驗證方式,實現金融科技不受時間地點限制的優勢;「數位帳單e管家」提供一次查足功能,保單資訊即時掌握不漏接。貼近客戶生活,從線到面涵蓋整體體驗的每一個通路和接觸點,創造理想服務藍圖,獲得保戶服務專案企畫卓越獎銀質獎。