彭騰德
」 全球人壽 林文惠 彭騰德
壽險唯一女董1／資產歷經15年成長逾七倍到1.4兆 全球人壽林文惠曝轉型成效
「她那跨大步走展現出的自信氣勢，給人很深刻的印象。」壽險公會理事長陳慧遊3月20日出席全球人壽30周年慶時說，這是中瑋一（現為中瑋德惠）接手全球人壽15年來，首度大打企業形象廣告，且由去年六月底接任董座的林文惠領銜擔綱主角。 全球人壽由荷商AEGON所創，2009年中瑋一入主為單一股東，如今資產從當年的1900億元，成長七倍多至1.4兆，穩居保經通路前三大壽險公司，於今年在台北漢來飯店開慶生會，廣邀業界人士出席。全球人壽企業總部於2022年11月舉行開工動土典禮，由時任董事長彭騰德、副董事長林文惠主持，美孚建設創辦人彭誠浩（左一）與台玻董事長林伯豐（右）出席觀禮。（圖／翻攝自全球人壽臉書） 「加入保險業十多年來，我感受到這是一個『以人為本』非常有意義的工作。」周年慶後，53歲林文惠在全球人壽總部接受CTWANT專訪如此肯定這份事業，她一襲線條簡單淺色系褲裝，髮色挑染霧粉紫，身形俐落。 林文惠是台玻董事長、三三會理事長林伯豐的長女，夫婿彭騰德為美孚建設董事長彭誠浩的長子，彭林兩家從未接觸金融保險業。「那時全球人壽辦公室是租美孚建設位於建國北路的大樓，得知他們有這個打算時，我們才興起接手的念頭。」林文惠揭露這一段房東房客關係。 全球人壽成立於1994年，原為荷商全球保險集團AEGON台灣分公司，1998年至2001年間，併購美國家庭人壽、全美人壽台灣分公司、安盛國衛在台所有保戶、業務等；金融海嘯後，母集團有意退出台灣市場，中瑋一以30億元買下全球人壽100％股權，正式跨足保險業。全球人壽2024年3月舉行創立30周年慶生會，董事長林文惠（中）宣布今年正式提交SBTi科學基礎目標承諾書，設定4.2％的營運減碳目標承諾公司治理走向永續經營。左為壽險公會理事長陳慧遊，與總經理馬君碩。（圖／黃威彬攝）接掌時，林文惠隨彭騰德一起進入董事會，近年更擔任永續發展、策略委員會召集人。2013年3月從安定基金承接國華人壽，被業界形容「五合一」，透過併購，讓全球人壽總資產從2014年7643億元成長到去年的1.43兆元，十年翻一倍，晉身我國第8家資產破兆元的壽險公司。 2015年彭騰德接任董事長，三年後林文惠出任副董事長，直到去年6月彭請辭，改由林文惠挑大樑，她在全球人壽的完整資歷，使得這件人事案順利獲保險局核准。 近年保險業飽受「防疫保單理賠」及「淨值風暴」挑戰，主打「保障型保單」的全球人壽仍能逆勢成長，包括壽險、健康險、傷害險、年金保險等，在2023年整體新契約市占率達3.44％，有效契約市占率達4.41％，皆較前二年成長；其中「健康險」新契約市佔率9.81％，有效契約6.42％，增幅最多，其次則以傷害險的業績也有不錯表現。全球人壽企業總部預計2026年完工，位於敦化北路及民權東路交叉口東南側。圖為現於松山車站共構大樓總部。（圖／全球人壽提供）依公開資訊觀測站資訊，全球人壽2023年營收1411億元，近十年來穩健成長盈利總和近400億元，但近三年的每股盈餘則從11.35元，減少到6.77元到去年的1.26元，主因受到暴力升息、台美利差持續擴大下，去年行業避險成本大增全年來到3600億元的歷史新高；而佔公司80％的固定收益，在高利率循環周期下，短期間不利於債券資本利得處分等所致。 林文惠坦言，當年承接國華人壽的高利率保單多，迄今占比還有二位數，仍是目前營運上的一大挑戰，五年前即從三方面做轉型，「財務面」是需提 高商品利潤、合約服務邊際效應的貢獻；業務轉型計畫則是全面提升訓練輔導，發展菁英培訓藍圖，培養高產能、高效能團隊。 商品轉型上，持續推動保障型保單已初見成效，在業績量，過去五年複合成長率近30％，以期由新商品貢獻來降低接軌時的缺口；未來發行新保單考慮接軌，須做好資產負債管理，定價上有合理利潤反應風險，可預見接下來保單理財型商品減少，以健康險、傷害險與貼近市場利率的壽險保障型保單為主。 「2026年IFRS17即將接軌上路，這對董事長來說，又將是一項挑戰。」擔任全球人壽董事迄今六年的陳慧遊觀察。也就是說，身為全球人壽領航員的林文惠，眼前的新挑戰是在我國保險業接軌IFRS17與新一代清償能力ICS2.0前，必須完成財務壓力測試。
壽險唯一女董3／聘健身教練帶同仁伸展運動 林文惠克服「社恐」靠這一秘訣
3月下旬，CTWANT記者來到全球人壽位於松山火車站共構大樓的總部，這一家壽險公司內設有健身房、聘專業教練，還有近30個運動社團，鼓勵同仁在工作之餘要培養運動習慣，而這些運動設備及要求全來自董事長林文惠，她自小在父親陪伴下清晨運動，「運動不僅可紓壓，更能培養一個人的毅力，與健康促進。」 「讀小學的時候，清晨五點，父親會帶著我和弟弟一同去游泳，再一塊早餐，然後送我們到學校。」林文惠說，自小從游泳開始運動，讀書期間打網球，再練拳擊有氧、飛輪、瑜珈、ZUMBA、重量訓練等，迄今每周固定的健身時間從未中斷。 「當我看到同仁們長期在辦公桌，缺乏活動時，就開始起而行帶頭做，請健身房教練拿著喇叭，走進辦公區，帶著大家做伸展操。」原來林文惠自己不僅enjoy運動帶給的激勵與快樂，也分享給全球人壽團隊，還體現在全球的形象活動上，除了舉辦大型挑戰金氏紀錄的瑜珈等，長期贊助基層學校棒球隊與籃球隊。全球人壽自2016年展開「我的棒球夢」圓夢計劃，從澎湖馬公、馬祖到金門，邀請教練與球員到當地開設棒球營，實際行動支持基層棒球。圖為2023世界盃U18青棒錦標賽，全球人壽董事長林文惠帶領現場球迷和專屬應援團隊為中華隊。（圖／翻攝自全球人壽臉書） 除了陪著公司同仁運動，林文惠還扮演著「聽眾」。「我是一個很願意聽孩子、聽同仁們說話的人。」她特別提起與兒子的一段對話，「記得兒子四歲時候，因為做了一件不適合的行為，我就在他的小手掌心打了一下，然後問他說，媽媽為何打你？」 「沒想到，兒子說，『媽媽生氣，才打我』，這讓我頓時體悟到是錯誤的教育方式，這也是唯一的一次。」從此林文惠都是用提問、討論，來傳達身教與家庭價值觀，「我希望要把孩子教育成是一個能獨立思考，有判斷能力，可以解決問題的人。」 林文惠再舉一例，兒子念到中學時曾問她，為何一定要念大學？她當下沒有反對兒子的想法，反而說「你也可以不唸大學」，但她接著問兒子，「如果不唸大學，也可以早點進職場工作，培養一技之長」「進學校，也不是馬上就知道未來的我適合做甚麼，但可以到學校，多聽多看多學多思考。」 「兒子當下沒有回答，過了半天，兒子就來跟我說，他想了想，不知道現在要做甚麼，還是先去念大學。」如今，兒子大學雙主修傳播與新媒體，會自己到全球人壽網站爭取實習機會，也向外接觸到銀行、日本廣告公司實習，擴充人生經驗。這位身兼母職的女董座，不但是全球人壽的領跑者，還是年輕世代的陪跑員。全球人壽董事長林文惠提到整併國華人壽是迄今經營以來的重大挑戰，遂設計「one team」口號為目標，要將猶如企業天平兩端的兩支團隊融合成一隊歷經許多共識營、觀念營等溝通與討論。（圖／方萬民攝） 此外，林文惠過去曾對上台公開說話有所恐懼與壓力，如今能與同仁打成一片，親和力十足。 林文惠說，「這幾年出席活動、參與會議以及媒體訪問，公開談話的機會很多，透過一次又一次的經驗累積，公開談話已經成為我的日常」「我也經常現『聲』在公司podcast節目，和大家聊保險、談ESG，甚至還有星座話題，透過多元節目的訓練，包括我們所有主管口條都愈來愈好。」 她是如何訓練自己克服「社恐」？ 秘訣就是「任何事情，都是熟能生巧」，而她多年來透過運動培養出的毅力，讓她在人生之路上，不畏任何挑戰。全球人壽從萬人瑜珈挑戰金氏紀錄到ZUMBA公益活動，展現熱情與行動力。圖中為董事長林文惠。（圖／全球人壽提供）
壽險唯一女董2／「一人一業做到卓越」 林文惠感謝阿公與父親身教栽培
「一人一業，每個人一輩子在自己的專業領域做到最好、卓越，是阿公傳承給我的人生價值觀，也是我追求的方向，一直謹記在心。」全球人壽女董座林文惠告訴CTWANT記者，她從全職媽媽順利轉身為壽險企業人，最要感謝的是家族的栽培，同樣地，她在職場上展現「女力」思維獨立，全球人壽中女性主管占比55％，更是居業界之冠。全球人壽董事長林文惠分享阿公、台玻創辦人林玉嘉說的「一人一業做到卓越」的身教與言教。（圖／報系資料）「看這個女性主管佔比數據，所代表的是女性同仁在職場上所展現的專業能力與傑出表現並不亞於男性，都是同仁的努力而得，非公司給予女性特別的待遇或晉升名額。」林文惠也特別強調。 林文惠是台玻董事長林伯豐的長女，台玻創辦人林玉嘉則是她的阿公。她自英國雷丁Reading大學電子工程系畢業後，返台先是進入家族事業，1998年1月婚後辭去工作，全心全意照顧家庭，教養子女。 對於過去的15年，她如何從全職媽媽變身為一家擁有1.4兆資產壽險公司董事長，林文惠親自給答案，一切要從婚前進入台玻工作說起，就如同友人形容說，「這是在栽培總經理嗎？！」 「阿公是一個非常嚴厲的人，也是非常非常樂於工作，在我看來是個工作狂，從小在餐桌上常聽到跟我父親、叔叔都在討論公司上的一些決策，對於做事情的認真態度，也同樣的要求我們每個人。」林文惠說，「父親深具有包容性，他會跟我說什麼是可以做的容許範圍內，給我很大的發揮空間。」 林文惠大學時先在台玻資訊部實習，畢業後從台玻出口外銷業務、採購、財務部等各部門每年輪調，並隨著台玻到大陸設廠，遠赴青島、昆山廠學習。 「在青島廠時，我要帶第一批工程師到英國學習製程技術，並幫忙翻譯，為能夠清楚說明製造流程，出發前我到生產線花了二周密集學習了解生產技術，才能順利完成這個任務。」 林文惠憶起當年她在台玻的完整紮實歷練，以及阿公、父親給予的家教與身教，「這對我的人生，在家庭與孩子教育上，以及回到職場、企業經營上，都給予很大的幫助。」 林伯豐看女兒出任全球人壽董事長，「她非常像我」，欣賞長女的決斷跟用心；全球人壽的員工也說，「董事長決策明快，有想法。」 林文惠也提起當年與夫婿彭騰德認識40天決定結婚時，接受阿公建議先訂婚，經過一年春夏秋冬的相處後，才步入禮堂，婚後夫妻相處，重於分享與溝通，就連去年接任全球人壽董事長一案，也是受到先生鼓勵。 「還沒進全球人壽前，我是個全職媽媽，但也沒有閒著，從孩子讀幼稚園開始，進入家長會，身為一個新手媽媽，有很多的疑問，需要向人請益。」她因此組織動員家長，策畫活動，每周安排講座。 「家長中有小兒科醫師、美術、音樂教師、廣告界與會做財務，我就邀請他們分享小孩保健、兒童美學等，幫忙作文案行銷，還可以收費管帳。」林文惠說，「我覺得參與家長會事務，要結合大家資源合作完成目標，這不會讓我與職場脫節，對我來說也是一項很好的訓練。」 直到2009年，她隨著夫婿彭騰德進入全球人壽董事會，重返職場。新工作的挑戰更是一大籮筐，2013年全球人壽承接國華人壽後，包括之前併購的美國家庭人壽、全美人壽台灣分公司、安盛國衛，光是在全球人壽內部的保戶資訊平台系統即有二套，還有來自各個公司的團隊，通通都需要「磨合」。2009年中瑋一買下荷商全球人壽為單一股東，資產從1900億元成長逾七倍至1.4兆，穩居保經通路前三大壽險公司。圖為2024年3月在台北漢來飯店舉行成立30年慶生會。（圖／黃威彬攝） 為要將併購進來的團隊融入全球人壽企業文化，林文惠卯足全力。「我的英文名字是Diana黛安娜，HR同仁就取其音設計了一個『黛飯糰』活動，每次跟12個同仁一起午餐吃便當聚會，讓在不同部門的同仁們彼此可以更加熟稔，我也可以跟每位同仁們認識聊聊。」「我在這個機會可以聽到大家給予的反饋。」光是這一項黛飯糰，每位同仁與她至少一次午餐會。 再者，「當時公司有全球、國華二套保戶系統，習慣使用的人都希望保留那一套，我就想，全球人壽應該是將大家揉合成一套核心系統，歷經許多溝通討論，2018年4月完成，才能走到今天的階段。」林文惠說。 看到林文惠親力親為，全球人壽業務團隊也很給力，新契約市占率持續拚高。「她出席通訊處尾牙為我們加油打氣時，上台高歌周杰倫《Mojito》炒熱現場氣氛，當唱到徐若瑄《別人的》，她說這是首形容家人之間一份感情很溫暖的歌，就像我跟你們之間一樣。」 「再唱到盧廣仲《刻在我心底的名字》，還用她那感性嗓音地說如同歌名，把通訊處名字刻在心裡，讓在場人士歡聲雷動。」一名出席的業務幹部說，也是全球人壽團隊為這位站在第一線的董事長按讚不已。
林文惠接任全球人壽董座 夫婿彭騰德掌舵近八年「平均盈餘52億元」
全球人壽今天（29日）召開董事會，並選任副董事長林文惠為新任董座，任期即日起至明年八月中；原董座彭騰德則在一周前辭去董事長職務，仍為全球人壽董事，據了解係有相關事業佈局規劃。林文惠夫婿為彭騰德，不僅在保險圈中是唯一夫妻檔共同經營事業，此次出任董座也是民營壽險公司中首位女性董事長。全球人壽於2009年由美孚建設彭家、台玻林家合資成立的「中瑋一公司」，自荷商AEGON購進全球人壽100%股權後接手經營，美孚董座彭誠浩兒子彭騰德則自2015年8月接任全球人壽董事長，於今年（2023年）6月21日辭任，任期歷經三屆近八年時間。彭騰德2015年擔任全球人壽董事長起，全球人壽經營轉虧為盈，2022年整體年平均盈餘約46億元，近五年平均盈餘成長約52億元。截至今年第1季全球人壽資產規模已達1.38兆元。全球人壽新任董座林文惠，畢業於英國Reading大學電子工程系，為台玻董事長林伯豐長女，目前同時還擔任中瑋建設、華孚建設、中瑋一等公司董座，並擔任全球人壽品牌大使，強調與世界共享美好，永續對這片土地的愛與責任，是全球人最大的成就，並允諾全球人壽將延續這份榮耀，與世界攜手共好。全球人壽則表示，董事會選任董事林文惠為第八屆董事會董事長，並將依相關法令辦理，向主管機關申請登記程序。林文惠自2013年起即持續擔任全球人壽董事，2018年由董事會選任為副董事長至今，參與公司董事會事務已逾十年，合於法令對擔任保險業董事長之資格要求；且對於公司治理之要求與公司營運狀況均十分熟稔，並陸續擔任策略委員會、風險管理委員會及永續發展委員會之重要成員，相信此次經董事會推選為董事長，定能以其經營願景及策略規劃，繼續帶領提升全球人壽之公司治理與經營績效。
壽險公會選舉白熱化 理事長參選人陳慧遊：面對環境壓力「打虎還是親兄弟」
8月底登場的壽險公會選舉，持續加溫，繼南山人壽董事長尹崇堯公布競選理事長政見後，另一名參選人全球人壽董事陳慧遊也發布聲明，感謝全球人壽董事長彭騰德的支持，「願意把我捐出來服務同業」，提出競選目標，「促進整體行業的精進與發展，而不是只對特定公司有好處」，爭取同業給予「專職理事長」路線一個機會。陳慧遊也對於曾任兩屆壽險公會理事長、現任全國商業總會理事長許舒博接受媒體採訪給予參選人建言，正式提出「認同與感謝」的回應。陳慧遊表示，事實上，這些建言與當初他要參選壽險公會理事長的理念是不謀而合的。對於壽險界在投資部分的問題，陳慧遊認為，社會擔心壽險業投資海外新興市場債的風險問題，其實是台灣低利金融環境所影響，否則業者沒理由同時承擔信用與匯率雙風險較高的新興市場舔血。陳慧遊指出，趁著這次全球升息循環，不管是銀髮產業也好，臺灣次世代基礎建設也好，要設計出可以讓壽險得以投入的金融商品，讓這些高風險的金融投資可以回流台灣。這一方面能促進經濟發展腳步，又能降低金融系統風險的「一石二鳥」之計，這是若能當選公會理事長之後，首要推動之務。對於業內大小壽險立場不同問題，陳慧遊則指出，替業者「能做的事情還很多」；並認同許舒博所言「雖不能對所有會員公司都有利，但至少絕不會單獨傷害任何一家公司，這是一定要避免的」的原則；不管是大型壽險，抑或是中小與外資，行業發展要能「雨露均霑」，同時更要全方位的考慮同業一些在監理政策以外的需求。陳慧遊並就許舒博提到公會理事長服務性質看法，表達深有同感，「理事長的功能在聚合同業的最大利益，並以此基礎與監理單位及社會溝通」；同業間或有業務的競爭，但面對環境的壓力絕對是「打虎還是親兄弟」。理事長只是公僕或者是桶箍，是服務者而不是指導者。
全球人壽希望園區A辦滿租 明星住戶有北市1號「榕」、康吉軻德二店
北市Ａ辦市場供給吃緊，緊鄰北市光華商場的全球人壽希望園區玻璃帷幕大樓已正式啟用，且呈滿租狀態，除了台灣松下進駐，唐吉訶德Don Don Donki也將在此開設二店。而在園區中最具有歷史指標的住戶，即為樹齡逾70年、北市第一號保育老樹「榕」，整體建築外觀也呈「抱榕」弧形為其特色。位於北市八德路、新生南路交叉口的全球人壽希望園區，為9層樓建築，於2018年開工動土，歷時3年在今年落成。全球人壽在委託建築設計時發現，園區中豎立一棵樹齡逾70年的老樹，被列為台北市樹木保護計畫中、第一棵受保護樹木名為「榕」。此顆13.5米高的「榕」，過去所在位置是光華商場停車場，茂密樹冠與氣根垂掛簾幕，成為民眾避暑之處，樹下也曾有土地公神像，庇護光華商圈發展，因此以保留「榕」的生長環境需求為主要考量，以老樹為中心，建築物呈弧形向內退讓，如同一雙臂膀般環抱「榕」而興建，成為園區外觀最大特色。希望園區也為「榕」設立鋼板保護樹根，架設智能照樹燈，讓「台北市第一號保育老樹」能行光合作用，繼續原地生長，生生不息，連結光華商場與「希望園區」，象徵數位科技的新舊發展沿革。全球人壽董事長彭騰德表示，光華商場對於五六年級生及許多民眾來說，是充滿許多熱情回憶之地，基於一份使命感，將新大樓命名為「希望園區」，希望給予這塊土地與建築「承先啟後」任務，保留在地情感能量，也能結合商圈未來發展重責。全球人壽副董事長林文惠也說，很榮幸能與基地上、第一號保育老樹「榕」，攜手為光華商圈注入科技跟人文新起點，是具有指標性的歷史意義，也鼓舞著我們與老樹生生不息的永續發展。至於現於松山火車站共構大樓內的全球人壽總部，預計待松山機場附近自辦新大樓完工後則遷至於此。新址為全球人壽於2020年6月，以權利金97億8千萬元，標得財政部國有財產署的「台北市松山區民生段國泰營區土地設定70年地上權案」基地，位於敦化北路及民權東路交叉口東南側，面積約2,982坪。
做2件事可以有「快樂臉」 全球人壽獲選勞動健康獎
有定期運動習慣及持續學習的人會有「快樂的臉」。企業主動出擊鼓勵員工多加使用公司內設健身房及課程，並定期做體重追蹤管理。今年壽險業唯一獲選勞動健康特別獎的全球人壽，藉此提升其體能及專注力。全球人壽董事長彭騰德（右五）領取獎盃。（圖／全球人壽提供）依據國家職業安全衛生獎「勞動健康特別獎」參選資格說明，參選企業必須要曾獲勞動部獎項、有助提升健康勞動力獎項或經跨國企業評比國內關聯企業具有證明者，且參選當年度及前三年內其所屬的勞動場所無重大職業災害。勞動部因此選擇全球人壽作為工作生活平衡輔導及推廣計劃之觀摩企業，吸引近百位企業相關人員觀摩友善職場制度，包括休憩區、健身房、瑜珈教室、員工餐廳、戶外陽台及哺乳室等。其中，健身房編制一名專任體適能健身教練，每日開辦多場次健身課程，進行體重管理並定期追蹤，且於每週一、三、五下午依工作性質及高危險族群偏高之部門，由健身教練到辦公職場邀請部門主管帶頭離開辦公桌、離開座位，起身動一動約5分鐘的健身操。並持續積極與台北醫學大學合作，辦理各種自主宣導活動及教育訓練，CPR+AED（心肺復甦術加自動體外心臟電擊去顫器）訓練，現已有逾7成員工完成訓練，同時也獲得衛生福利部的「安心職場認證」。