幽靈包裹
」 詐騙
作家1個月遇3次詐騙包裹！怒問政府毫無作為？ 4超商申訴方式整理
超商包裹詐騙頻傳，作家顏擇雅8日在個人臉書上發文表示，最近一個月已經收到3次超商的幽靈包裹取貨通知，雖然自己都沒上當，但她也很好奇，運送幽靈包裹的快遞業者就是那幾家，來源也全是中國，質疑「政府沒辦法懲罰這些快遞業者嗎？」顏擇雅在發文中提及收到幽靈包裹取件通知的應對，第一次超商店員尊重她不願取貨，第二次，店員就主動告知賣家常被投訴是詐騙，「可見台灣人已經有堤防之心」。她表示自己如今「去超商取貨之前牢記自己是給哪一家網購，金額是多少，不對就拒絕上當。」但她也擔心，詐騙集團的詐騙能力未來是不是也會向上提升，透過方法讓賣家名稱可以亂真，金額也一模一樣？顏擇雅認為，電商業者要找到方法，在寄件時讓消費者知道是真的而非詐騙，不然這波幽靈包裹潮，多少打擊到民眾網購意願的，畢竟現在民眾一接到取貨簡訊通知，多數可能都是詐騙，很容易因為厭煩就忽略了真正的通知。而她也質疑，運送幽靈包裹的快遞業者來來去去就是那幾家，來源也全都是中國，難道政府就真的沒辦法懲罰這些快遞業者嗎？據《ETtoday新聞雲》報導，警政署「165全民防騙網」針對超商取貨付款的詐騙包裹，提供4大超商取貨付款收到詐騙包裹的處理方式：●7-11超商：若收到詐騙包裹，可上詐騙案件申訴平台，申請退貨及退款。網址：https://help.shopmore.com.tw/●全家便利商店： 至全家Fun心取爭議包裹退貨申請平台，申請退貨及退款。網址：https://returns.com.tw/web/index.php●萊爾富：撥打萊爾富EC客服專線03-2866020或使用線上客服，申請退貨及退款。網址：https://www.hilife.com.tw/contactUs_consumer.aspx●OK mart ：撥打OK mart網購客服專線03-2631082或使用線上客服，申請退貨及退款。網址：https://www.okmart.com.tw/information_contactUsForm_ec
逾6000人受害…領貨怕收到「幽靈包裹」 符合3特徵恐是詐騙
詐騙手法層出不窮，不少民眾曾遇過，明明沒有網購，卻收到取貨簡訊通知。要判斷是否為詐騙，可以透過3個特徵辨識，在領貨前多確認，以免花了冤枉錢。現代人習慣在網路上消費，有時候買的東西，難免也會忘記，詐騙集團就趁虛而入，寄出「幽靈包裹」，以一個不會太貴的價格，誘使你去付款，往往等到打開貨才發現，裡面不是自己訂的東西。由於也找不到寄件者，加上價格不貴、退貨流程繁瑣等原因，消費者大多會乖乖認了，決定不採取行動，也因此詐騙集團很愛用這種方式騙人。據《三立新聞》報導，臉書上出現許多詐騙包裹自救會的粉絲專頁，裡頭有超過6000名粉絲，民眾會上傳自己的受騙經驗，提醒大家千萬別上當，可見受騙案例多到數不清。要如何分辨是否為幽靈包裹？90%是用土黃色的膠帶封箱，還有簡訊上或包裹資訊貼紙配送編號，只要是7M開頭，就代表是中國寄來的，很有可能就是詐騙。另外，也可以從廠商名稱來判斷，天利、可壹優都曾有詐騙紀錄，如果又是括號非賣家，是詐騙包裹的機率就更高，提醒民眾如果有發現包裹有這些特徵，千萬別急著付錢簽收。
馬尾正妹遇詐求助議員！老司機「一眼認出」曝身份：有夠香
網紅「玲玲」日前遇上包裹詐騙，她收到簡訊通知後前往超商取貨付款，沒想到一開箱竟是廉價的鐵手環，且根本不是自己下單的商品，在求助無門的情況下只好向北市議員應曉薇陳情。日前，應曉薇陪同許玲玲召開記者會，呼籲民眾小心遇詐，不過就有眼尖老司機一眼就認出她的真實身份。寫真網紅許玲玲被網友稱為「電眼精靈」。（圖／擷取自Facebook／許玲玲Sindy）許玲玲11日上午在應曉薇的陪同下召開記者會，她控訴當時收到貨到付款簡訊通知，領完包裹打開後才驚覺遇到詐騙，至今已不小心上當2次，向寄送包裹的物流公司投訴，卻被對方不斷敷衍，她更質疑自己的個資已經遭到外洩，所以才會不斷收到「幽靈包裹」。除了關注詐騙事件外，記者會上的另一亮點便是「陳情人」許玲玲，即使口罩遮住了大半邊臉，但那雙水汪汪的迷人電眼，還是讓網友一眼就認出，她是曾推出過性感寫真的「電眼精靈」Sindy，紛紛直呼「許玲玲？ 眼睛看起來應該就是了」、「我看新聞一眼也是看到她啊」、「香炸」、「好正喔」、「來看大眼妹。」
取貨怕詐騙！2大超商推「爭議包裹退貨」 全家總座：拚超市複合店翻倍增加
暑假是詐騙高峰期，據統計比平日高出約2成，便利商店據點密集也容易成為詐騙事件媒介，今（3）日全家（5903）總經理薛東都攜手警政署長黃明昭共同宣布、規劃防詐，也同步升級「全家Fun心取」包裹服務，推出「爭議包裹退貨申請平台」，只要兩步驟即可進入退貨程序。在記者會上，薛東都也在接受訪問時表示，「今年全家展店目標是淨增加150家，前半年單店營收平均有兩位數百分比以上成長。」同時將積極拓展複合店家，包含160家咖啡複合店、22家洗衣複合店22家，且由於超市店業績比一般電多2成，力拼今年將目前23間的FamiSuper超市店，翻倍增加至50間。根據內政部統計，2022年詐騙案件近3萬件，財損金額近70億元，其中「代碼繳費」、「幽靈包裹」、「點數詐騙」為民眾在便利商店最常遇見的3大詐騙手法。全家便利商店薛東都總經理表示，過去一年已處理超過5萬件詐騙包裹的快速退貨作業。他也提到，「此次成為警政署的反詐夥伴，將進一步運用全台4,100間店舖多媒體影音及1,650萬會員的APP，協助全民識詐、阻詐、退詐。」另外，自7月3日起「全家Fun心取」推出「爭議包裹退貨申請平台」，若遇疑似詐騙爭議包裹，且物流廠商為「全家」合作夥伴，只要2步驟即可完成退貨；一、於線上申請平台提出退貨申請，待取得退貨編號二、至「全家」任一店舖寄出待退包裹，「全家」將協助收取待退包裹，並主動聯繫物流廠商進行退款，待審核並確認符合詐騙包裹退貨規範，將於10個工作天內完成退款。此外，統一超（2912）也響應內政部警政署刑事警察局政策，自2022年4月起推出「7-ELEVEN安心取」服務，透過「6,700家門市端預防性宣導」、「24小時安心取線上申訴平台」2大策略，線上申訴案件已大幅減少6成。 7-ELEVEN響應警政署反詐騙包裹防範政策，推出安心取服務平台。（圖／統一超提供）7-ELEVEN藉由6,700家門市張貼防詐騙海報、於OPEN!CHANNEL播放安心取防詐騙宣導影片，提醒消費者在臨櫃取貨前務必「先查證、再付款」，取貨前請先確認「本人是否有訂購商品」及「廠商名稱」，同時臨櫃取貨證實非本人包裹、疑似詐騙包裹等疑慮，建議盡快撥打刑事警察局成立的165反詐騙專線。若不幸已完成取件才發現疑似詐騙，7-ELEVEN提醒可透過「7-ELEVEN安心取申訴平台」線上24小時皆可申訴，消費者可由取貨付款後的小白單憑證上QR code、使用智慧型手機掃描QR code進入系統填單，或直接上網搜尋「7-ELEVEN詐騙申訴平台」，依循平台指引填寫廠商編號、疑似詐騙等原因後送出案件，即能線上隨時查詢進度，若確定為詐騙包裹，廠商將盡速全額退款給消費者。滿足暑假網購安心、便利、超值的網購店取包裹體驗，7-ELEVEN安心取自7月7日至11日止，連續5天推出到7-ELEVEN取貨送7元7-ELEVEN購物金；OPEN POINT會員於取貨時報電話號碼或刷會員條碼，還能直接將購物金存入OPEN POINT APP中。
突收800元包裹 女星疑惑「明明沒下單」打開氣炸：被騙了
4歲被星探發掘、出道至今已29年的33歲女星楊小黎，當年因為與郝劭文在電影《狗蛋大兵》被湊對，可愛模樣至今深植人心，近年來她在台劇《天之蕉子》、《我的婆婆怎麼那麼可愛》也有亮眼表現。近日她請爸爸幫忙到超商取貨，付了800多元，沒想到打開才發現自己根本沒下單，驚覺遭到詐騙。現在越來越多人選擇在網路上購物，省時又方便，不過也衍生出許多新興的詐騙手法。楊小黎29日在IG發出一則限時動態，她透露日前請爸爸到超商幫忙取貨，付了800多元，內心雖覺得奇怪但還是打開來了，結果發現是一瓶大陸製造的身體乳，她表示自己明明沒有下單這項產品，後來查詢寄件者名稱，才發現是一間網路詐騙公司，專門用「幽靈包裹」的方式來騙錢。楊小黎收到詐騙包裹。（圖／翻攝IG@candyyang116）楊小黎得知後氣炸，直呼「怎麼會有這麼智障的公司」，但包裹已經不能退件，只能自認倒楣，當作上了一課，她也提醒網友，若收到這間詐騙公司寄來的包裹千萬不要收，她也無奈嘆道「明天5點起床拍戲的我，現在覺得直接氣暈也不錯」。
年節網購防詐騙 多利用1950與165專線
經濟部商業司提醒年節期間，民眾上網消費要多防範網路詐騙，其中貨到付款案件以「一頁式廣告」及「幽靈包裹」為主要詐騙手段，如遇到貨到付款無法退貨之消費糾紛時，除可撥打1950消費者保護專線外，亦可撥打165反詐騙諮詢專線。經濟部提醒民眾，網購時要「多」「多」益善，「多」選擇具有安全交易機制且資安防護良好之網購平台，避免透過一頁式廣告臉書等、社群媒體或通訊軟體等私訊交易。「多」留意賣家信用評價紀錄，如賣家評價不佳、短期間評價飆升或評價多為結標後馬上就有好評等可疑情形，應避免購買，可減少網購詐騙風險。根據內政部警政署統計，目前最主要的詐騙手法仍舊是「ATM解除分期付款」，民眾如接獲來電顯示開頭帶「+」號、「+2」、「+886」等號碼，聽到「解除分期付款設定」、「重複扣款」及「升級VIP」等關鍵字，請務必提高警覺。此外，內政部警政署去年統計數據以假網路拍賣(含一般購物詐欺)案件最多，其中貨到付款案件以「一頁式廣告」及「幽靈包裹」為主要詐騙手段，前者為詐騙集團在臉書或網站上張貼不實資訊或盜用之商品頁面供買家下單，後者為詐騙集團利用亂槍打鳥方式寄送劣質或未購買之商品給買家，導致買家誤信親人或自己先前下訂而付款受騙。如遇到貨到付款無法退貨之消費糾紛時，除可撥打1950消費者保護專線外，亦可撥打165反詐騙諮詢專線洽詢或內政部警政署165全民防騙網https://165.npa.gov.tw/。
詐騙新招黑貓貨到付款 女網友付1266元換鳥圍巾
一名女網友日前在臉書「爆怨公社」透露，有宅配人員突然來到家中表示有貨到付款的包裹需要簽收，由當時在家的妹妹代為簽收，等到給付對方1266元後才發現，原PO並未訂購任何商品，而且裡頭裝的是條橘紅色的「鳥圍巾」，這才知道中了詐騙集團的計謀，但錢早已追討不回，讓原PO超無奈，希望藉由這次的經驗阻止更多人受騙。PO文一出，立刻獲得網友熱烈回應，有網友表示，自己的老公先也是收到簡訊通知至超商取貨，不疑有他的兩人這樣到超商付了1199元，拿回一盒不知裝了什麼內容物的包裹，打開一看才發現自己從來不曾下單過的手機殼。刑事警察局指出，2019年截至11月24日止已經受理6起「幽靈包裹」案件，受害者都沒有訂購商品，但託運單上的「收件人」資料區清楚記載其姓名、電話、地址，因此家人、同事往往誤以為受害者真的有訂購包裹，於是先代為墊款、簽收，落入詐騙圈套。警方表示，像這樣詐騙集團事先收集民眾個資，再經由貨運業者、物流人員進行派送，以「貨到付款」方式隨機寄送來騙取民眾付款的手法現今屢見不鮮，若民眾要幫親朋友好友代收包裹，務必先跟當事人確認有無購物，如已經取貨付款，可撥打託運單上面「寄件人」電話，告知廠商未購買商品卻收到包裹，並申請退款退貨，以保障自身權益。