帽子大王
」 戴勝通
15萬高檔日本賞櫻團爆糾紛 戴勝通再發4點聲明：那我閉嘴
「帽子大王」戴勝通的旅行社日前爆出糾紛，消費者控訴，花了13至15萬元，但吃、住都達不到費用的水準，旅途期間還跌倒受傷，然而賠償方案竟是「24箱礦泉水＋一日遊」，讓他們相當不能接受。對此，戴勝通4點聲明回應，「敝公司的旅遊新聞事件，再給我講一次話，以後全『閉口』。」戴勝通在粉專《跟著董事長遊台灣》表示，新聞報導說，每位15萬元團費，事實上，他們收的團費11萬8888元，而且含機票2萬9652元及桃園機場環宇禮遇通關、府上來回專車接送、空姐秘書、隨團專用攝影師及當地導遊3名工作人員隨行。他強調，10年來，公司堅持不收佣金、不拿回扣、不停購物站。關於賠償問題，戴勝通提到，當下為了安撫大家旅遊行程的心情，提了贈品外，團員一抵達台灣，便要去談怎麼賠償，但Line不回，電話不接，只留一句「戴勝通先生如何處理這件事，就看你的誠意」。戴勝通指出，對方在記者會上戴著墨鏡、戴著口罩，讓社會大眾不知道「男女主角」叫什麼名字，而且記者會內容又完全與事實不符。戴勝通說，「新聞叫各位『受驚了』，在此向各位道歉了。戴勝通閉嘴、戴勝通閉嘴、戴勝通閉嘴，好，那我閉嘴。」
花高價旅日賞櫻 團客批低級沒品質成惡夢
新北市一對陳姓夫妻今年3月花費27萬7000餘元，參加「帽子大王」戴勝通創辦的旅行社舉辦高價日本賞櫻團，返台後指控旅遊成噩夢，對方開出賠償方案也毫無誠意。戴勝通對此回應，他已盡最大心力溝通，但都未獲得對方回應，真不知所措。陳姓夫妻15日在民進黨新北市議員李宇翔陪同下開記者會，李宇翔說，目前已經接到3對夫婦投訴，旅遊安排有問題，過程中又發生食物中毒、賞櫻過程跌倒送醫等問題，呼籲新北市府、消費者保護官應介入調查，若有廣告不實也要處理。陳先生說，此次參加旅行團，不僅到日本看不到櫻花，吃的住的還很「低級」，怒批「整個行程根本沒有品質可言!」陳太太則說，行前旅行社都沒召開說明會，且當時在官方Line帳號上付款簽訂的旅遊契約與網站上的宣傳契約資訊不對等，呼籲大家小心、看清楚。陳姓夫婦說，返台後戴勝通有提出補償方案，但補償方案是24箱礦泉水加上台灣1日遊，表示參與這樣的旅遊行程後，對戴一點信任都沒有了，「滿肚子氣，怎麼可能還參加他的旅遊，礦泉水也不敢喝。」戴勝通昨日稍早在旅遊團臉書回應「台灣旅遊業者需要社會公平合理對待」，吃住一定符合廣告，團員走階梯摔傷，走的也是日本人與遊客必走之路，當下也立即叫救護車送醫，得腸胃炎的團員也是盡最大關懷，得知旅客玩得不盡興也盡量溝通，但「Line想溝通，不讀；電話溝通，沒人接」，更親自送禮物、安排旅遊招待，並要助理去道歉談補償，但未被接受，收到「就看你的誠意」，他直呼「真不知所措」。
高檔日本賞櫻團變調 ！夫婦控摔破頭業者僅賠「24箱礦泉水」 戴勝通喊冤
「帽子大王」戴勝通創辦的旅行社推出的高價日本賞櫻團被投訴，一對陳姓夫妻今年3月參加旅遊後指控，整趟旅遊過程吃、住都不達到付款相較水準，包括丈夫跌倒受傷，業者最後僅開出毫無誠意的「24箱礦泉水＋一日遊」賠償方案，認為花高價赴日賞櫻，實際體驗卻與廣告文宣不符，對此，戴勝通回應，已盡最大心力溝通，但未獲得對方回應「真不知所措」。根據《中時》報導，陳姓夫妻在民進黨籍新北市議員李宇翔陪同下召開記者會，陳先生說，這次參加旅行團，不僅看不到櫻花，吃、住還很「低級」，都是吃一般自助餐，有時候到了景點卻已準備關門，他怒批「整個行程根本沒有品質可言」，並且他們花費團費高達13萬至15萬，其他團的費用是3萬多。陳太太則表示，行前業者都未召開說明會，直到在日本上了遊覽車才收到行程手冊，她透露過去在台灣曾參加過同家旅行社的台灣行程，覺得還不錯這次才會選擇參加日本賞櫻行程，不過她也指出，當時在官方賴上付款簽訂的旅遊契約，與網站上的宣傳契約資訊不對等，呼籲大家小心、看清楚。這對夫婦表示，返台後戴勝通有提出補償方案，但補償方案是24箱礦泉水加上台灣一日遊，表示參與這樣的旅遊行程後，對戴一點信任都沒有了，「氣得滿肚子氣，怎麼可能還參加他的旅遊，礦泉水也不敢喝」，並指摘戴勝通還透過旅保協會喊告。另據李宇翔指出，目前已經接到3對夫婦投訴，由於這趟旅程旅過程中發生食物中毒、賞櫻過程跌倒送醫等問題，認為旅行團是高價旅行團，參與民眾又幾乎都是退休人士，應該針對退休人士安排行程，認為戴勝通是知名人物，消費者爭議應該回歸法治而非私下放話或訴訟面對消費者，會讓消費者失去信心；李宇翔也呼籲新北市府、消費者保護官應介入調查，若有廣告不實也要處理。對於消費者的控訴，戴勝通稍早在旅遊團臉書回應，「台灣旅遊業者需要社會公平合理對待」，指當時旅遊團還在旅行時，就在賴提到「我從事旅遊業十年來，不是每天為孫中山打拚，我要每位貴賓說：戴勝通真的很用心，那打拚才值得」，得知旅客玩得不盡興，也親自送禮物、安排旅遊招待，並要助理去道歉談補償，但未被接受，收到「就看你的誠意」。戴勝通還指，原先20位的團只有8位報名，他明知負利潤仍出團就是不想讓團員不開心，另外飛機行程更改稱都有事先和團員溝通，團員走階梯摔傷走的也是日本人與遊客必走之路，當下也立即叫救護車送醫，得腸胃炎的團員也是盡最大關懷，但「Line想溝通，不讀；電話溝通，沒人接」，他也很不知所措。