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強颱康芮來襲！10/31全台停班課沒外送 各大通路營業時間一次看
強颱康芮來襲，全台22縣市今（31）日全停班停課，兩大外送平台皆暫停服務，Uber Eats表示，配合行政院人事行政總處及各地政府的颱風公告，暫停營運與外送服務；foodpanda也跟進，指出將於31日凌晨0時起停止受颱風影響地區的外送服務，且會提前30分鐘關閉平台。各大通路、5大速食店營業時間也有變化，帶您一次看。麥當勞麥當勞重視員工安全，考量風雨會因時間及區域而有不同影響，餐廳可根據各地天候及人力情況，機動調整營業時間。建議消費者可由麥當勞官網查詢欲前往的餐廳電話，先行致電確認；造成不便，敬請見諒。必勝客必勝客表示「受天候因素影響，為保障外送服務人員人身安全，如地方縣市政府宣布停止上班時，必勝客該縣市門市將暫停外送服務，僅保留外帶服務，造成不便，敬請見諒」。肯德基肯德基在粉專上公告：「因受颱風襲台，如地方縣市政府宣布停止上班時，肯德基該縣市餐廳將暫停外送服務～僅保留外帶/車道/內用/網路預訂快取服務。停班停課縣市的餐廳，將視情形提供部分限定餐點，並考量該地區天氣狀況調整營業狀況。」摩斯漢堡摩斯漢堡：「因颱風因素，摩斯漢堡將依人事行政總處公告，視各地風雨狀況調整門市營業時間及暫停外送服務，造成不便敬請見諒。」漢堡王10/31（四）全台街邊店預設營業時間為10:00至19:00，將視天氣狀況動態調整門市營業時間；商場門市也將依商場營業安排進行調整。考量風雨可能對不同地區及時段產生影響，建議消費者出發前查閱商場官網，或於漢堡王官網查詢欲前往的餐廳電話，先行致電確認實際營業情況，避免造成不便。漢堡王發出颱風天營運公告（圖／漢堡王臉書）蝦皮店到店今（31）日全台22縣市停班停課，蝦皮店到店「一般門市」與「合作門市」當日皆暫停營業。「智取門市」停班停課當日正常營業，但會依照實際狀況評估人員安全，調整營業時間或暫停營業。若門市暫停營業日為「包裹取件期限最後一日」，將提供延長取件期限一天（至恢復營業日當日），實際取貨期限請依簡訊通知為主。全聯福利中心全聯各地區門市會依風雨狀況評估營業時間，並以同仁安全為第一優先；全聯小時達10/31配合各地停班公告暫停外送服務。好市多好市多全台賣場照常營運，商品備貨狀況皆正常，歡迎會員至賣場選購各式商品，同時提醒會員做好防颱準備，注意行車安全。家樂福家樂福颱風天持續為顧客提供購物服務，量販／超市維持營業，部分量販店管理美食街／商店街同維持營業；外送「家速配」暫停服務一天。大潤發今（31）日大潤發全台皆正常營業，但仍以同仁安全為優先考量，門市將機動調整營業時間，如民眾有購物需求，可先查詢大潤發各分店臉書粉絲專頁。愛買今（31）日全台門市正常營業。美廉社全台門市今（31）日正常營業
山陀兒颱風導致全台放假！蝦皮只開智取店、大賣場有營業
受到山陀兒颱風影響，2、3日全台停班停課，各地政府建議民眾待在家不要出門，除了兩大平台外送員停止接單，連速食餐廳也都「暫停外送」，若想外出也要先查詢各大通路，百貨賣場等有無營業。●蝦皮店到店：「一般門市」與「合作門市」當日皆暫停營業。「智取門市」正常營業，但會依照實際狀況評估人員安全，調整營業時間或暫停營業。若門市暫停營業日為「包裹取件期限最後一日」，將提供延長取件期限一天（至恢復營業日當日），實際取貨期限請依簡訊通知為主。●全聯：全聯各地區門市會依風雨狀況評估營業時間，並以同仁安全為第一優先；全聯小時達10/3配合各地停班公告暫停外送服務。●大潤發：今（3）日大潤發全台皆正常營業，但仍以同仁安全為優先考量，門市將機動調整營業時間，如民眾有購物需求，可先查詢大潤發各分店臉書粉絲專頁，謝謝。●愛買：今（3）日全台門市正常營業。●好市多Costco：好市多全台賣場照常營運，商品備貨狀況皆正常，歡迎會員至賣場選購各式商品，同時提醒會員做好防颱準備，注意行車安全。●家樂福：今（3）日全台門市正常營業；外送「家速配」暫停服務一天。IKEA公布今日營業時間調整。（圖／IKEA大台北分店臉書）●IKEA：大台北分店 （新莊、新店、內湖、台北城市店）早上正常營業，下午如遇颱風增強，會再視情況調整營業時間，再請大家密切關注粉絲團公告！新莊店：餐廳10點供餐；賣場10點開始營業新店店：餐廳10點供餐；賣場11點開始營業內湖店：餐廳和賣場11點開始營業台北城市店：餐廳和賣場11點開始營業*餐廳餐點視現場調整供應*大台北分店兒童遊戲室暫不開放●麥當勞：麥當勞重視員工安全，考量風雨會因時間及區域而有不同影響，餐廳可根據各地天候及人力情況，機動調整營業時間。建議消費者可由麥當勞官網查詢欲前往的餐廳電話，先行致電確認；造成不便，敬請見諒。●必勝客：受天候因素影響，為保障外送服務人員人身安全，如地方縣市政府宣布停止上班時，必勝客該縣市門市將暫停外送服務，僅保留外帶服務，造成不便，敬請見諒。●肯德基：因受颱風襲台，如地方縣市政府宣布停止上班時，肯德基該縣市餐廳將暫停外送服務～僅保留外帶/車道/內用/網路預訂快取服務。停班停課縣市的餐廳，將視情形提供部分限定餐點，並考量該地區天氣狀況調整營業狀況」。還說肯德基爺爺謝謝大家的體諒，也請民眾盡量待在家裡，不要出門，安全第一。●摩斯漢堡：因颱風因素，摩斯漢堡將依人事行政總處公告，視各地風雨狀況調整門市營業時間及暫停外送服務，造成不便敬請見諒。蝦皮購物公告因應颱風來襲調整措施。（圖／蝦皮購物臉書）
家樂福聯手蓋亞汽車組電動機車隊 「家速配」載貨量增4倍
家樂福今（31）日宣布與蓋亞汽車合作，以「Rapide 3 電動三輪機車」打造高效物流，今年1月率先在家樂福新店店／三民店／重慶店正式為家速配提供快物流外送服務，目前每間店配置1台，可裝載多達20位顧客袋裝訂單，統計1週上路服務數據，每日可達百單以上。家樂福自2015年12月推出「線上購物」服務，在疫情期間外送服務發展飛快；為滿足顧客快物流的需求，家樂福於2022年4月提升虛擬賣場優勢，推出下單最快一小時送達「家速配」購物APP，推出至今業績皆維持倍數成長，目前全台以雙北地區顧客使用家速配最為頻繁。為滿足顧客即下單即到貨的需求，讓速達配送更效率，家樂福「家速配」除提升單趟載貨量外，也仰賴運輸載具的靈活與機動性，全新登場的「Rapide 3 電動三輪機車」可穿梭大街小巷，不易受交通壅塞影響，有助提升配送效率；加上空間乘載量大，不只原店服務還可跨區協助，例如家樂福三民店距離內湖店僅一座民權大橋距離，可協助單趟多配送，讓家速配小時到貨服務量能再擴大。今年1月Rapide 3電動三輪機車在家樂福新店店／三民店／重慶店正式為家速配提供快物流外送服務，目前每間店配置1台，相較於125cc機車最高裝載2袋商品，Rapide 3能單趟載足多單貨量，可裝載多達20位顧客袋裝訂單，統計1週上路服務數據，每日可達百單以上。Rapide 3電動三輪機車滿電時最高續航里程為 180公里，能幫助家樂福擴大配送服務範圍，同時配備1,000公升大貨箱，載貨量為二輪機車的4至5倍，整車載重達200公斤，除可解決二輪機車無法裝載中、大型材積商品的限制外，多張訂單也能一趟送達，減少返回門市補貨的次數與時間；搭配蓋亞車隊管理系統，能掌握車隊即時動態與歷史紀錄，並透過報表產出幫助車隊管理人評估營運效益。
搶寒冬換購商機 全聯、家樂福聯名超夯韓國IP商品
看準冬天吃鍋旺季，加上年節圍爐需求，全聯即日起聯名KAKAO FRIENDS推換購活動，祭出6款廚房鍋具和週邊配件換購0元起。全聯福利中心行銷協理劉鴻徵表示，「生鮮販售成長比乾貨多，此波換購活動預計帶動生鮮相關業績成長一成。」2024全聯第一檔IP聯名就是與韓國超夯「KAKAO FRIENDS」攜手，至4月11日止為期14週，此次集點方式從印花轉換成生鮮商品單筆消費每滿100元可獲1積分，滿3積分或扣200福利點起就能加價換購「電磁爐收納組」、「雙耳湯鍋」、「和風奶鍋」、「鍋鏟湯勺組」、「廚房烹飪計時器」和「壓蒜器」等6款廚房鍋具，加購價分別從0元、329元、429元至2,699元。家樂福與韓國超萌「LINE FRIENDS ＭININIGUMAN」IP聯名，推出加價購與週邊商品。（圖／家樂福提供）劉鴻徵提到，與IP聯名的換購活動主要吸引到年輕人，且積分方式也助於新來客的養成，不過他坦言，「2022年30歲以下年輕客群比重從原本9%提高至13%，但是2023年掉快1%，評斷可能是因為疫情結束後大家開始出去玩，以及外送商機蓬勃發展。」他也接著說，「上一檔蠟筆小新是效果最好的一檔。」同時，家樂福呼應農曆生肖的龍年同樣攜手韓國超萌「LINE FRIENDS ＭININIGUMAN」IP授權加價購與週邊商品，1月10日至2月15日於家樂福量販、超市、線上購物、家速配全館單筆消費滿168元即可加購指定商品，共推出7款加價購商品。家樂福這波加價購活動提供造型DIY行李箱、折疊帳篷、公仔迴力車、公仔手機架、三層收納推車、軟式吸水地墊、野餐墊等7款商品，加購價139元至1,699元，其中人氣商品迴力車還有隱藏版驚喜款，不只是IP授權商品加價購，活動期間還有超過30款熱銷品牌與ＭININIGUMAN IP授權推出週年商品，預估帶動今年年貨檔期業績成長2至3成
雙11最後倒數 PChome網家拚檔期營收年增2位數
電商界年度最大檔期雙11進入最後倒數，電商平台PChome網家（8044）今（31日）舉辦雙11記者會，公布行銷策略。執行長張瑜珊表示，從近期的暖慶活動成果來看，今年目標要比去年成長2位數。張瑜珊分析，下半年買氣已有回升，不管是開學檔期，或是蘋果年度新機iPhone 15的銷售狀況，都顯示3C商品已有回升跡象，而今年公司也鎖定百貨用品，將是今年另一個重點衝刺項目。張瑜珊指出，今年雙11跟去年最大的不同，是林口A7倉儲正式加入，10月底已全樓層啟用，不僅備貨空間增加，出貨產能也大幅提升，統計目前出貨佔比已達整體訂單的58%。另外在物流配送方面，網家旗下網家速配今年也擴大配送服務範圍，目前已涵蓋北中南共計9縣市70個行政區，同時，近期再攜手Uber Direct合作雙北配送，持續優化物流服務體驗。為滿足消費者多元取貨需求，PChome 24h購物在雙11檔期間也特別與7-ELEVEN推出大材積取貨服務，物流最後一哩路再添兩大生力軍。至於在網站改版部分，張瑜珊表示，這都在持續進行中，重要是讓消費者有更好的體驗，預計到明年上半年會陸續完成，另外也利用AI，針對產品搜尋、商品推薦、客戶消費等進行分析。
PChome倉庫大火 1860坪陷火海驚人「空拍畫面」曝
新北市林口1日晚間大火，事發地點為PChome倉庫，燃燒面積約1860坪，經過3個多小時的搶救才撲滅火勢，空拍畫面也隨之曝光。所屬公司網家2日凌晨表示，現場無工作人員，外部倉商品為衛生紙等貨品，對營運不具重大影響。而據說富邦產險是主要承保者。新北市消防局在臉書粉專發文說，火警發生在晚間19時32分，地點於林口區湖子鐵皮倉庫，「20時31分火勢控制，22時41分火勢熄滅，無人員受傷。」據了解，消防局先派出43車74人，之後加派人力，一共派了71車212人前往現場撲救。2間倉庫面積約1860坪，而從火災空拍畫面可見，現場大面積起火，不停竄出濃煙，看了怵目驚心。對此，網家回應，本公司之子公司網家速配（股）公司所承租位於林口區湖子17號之外部合作倉於8月1日晚間發生火警，現場並無工作人員，人員皆平安，起火點及真正起火原因尚待消防單位勘查鑑定，並釐清相關責任歸屬。現場火勢猛烈。（圖／翻攝新北消防發爾麵）網家表示，此外部倉商品出貨金額約佔本公司營收0.6%，貨品大宗為衛生紙等貨品，對營運不具重大影響，並有投保相關財產險，已啟動各倉調度應變，消費者訂單不受影響。網家強調，此倉另有第三方物流業務，商品金額調查確認中。上述確切影響範圍仍持續調查中，經盤點損失金額範圍，後續會交由保險公司處理，不影響本公司營運。至於此次倉庫大火哪家產險要賠償？據《ETtoday新聞雲》報導，多家產險業者表示，富邦產險是主要承保者，不過富邦產對此沒回應。一名業務主管表示，這部分是廠商範圍，承保金額待估計。
統一290億併購家樂福 公平會元月收案結果年中前出爐
統一集團去年以290億元收購台灣家樂福，家樂福總經理王俊超昨天（18日）被問及併購進度透露，公平會已在1月收件，但實際時程無法預測，後續營運策略受到關注。針對家樂福營運展望，他預期今年業績表現將優於去年，在展店計畫方面，今年量販店不會再展店，超市店則會增加約10家，未來力拚打造量販、超市和電商3大通路結合的生態圈。統一與統一超商在去年7月19日舉行重大訊息記者會，宣布砸下新台幣290億元，買下家樂福法國總部手上的60%股權，正式收購台灣家樂福，為通路業投下震撼彈，後續需經公平交易委員會審查，而依據規定，公平會進入實際審查期間為30天，必要時得延長為60天，預估今年年中公平會審查會有結果。對於近期家樂福的閉店風波，即傳出台北大直店閉店，2月26日還有嘉義北門店即將熄燈，以及原本高雄愛河店亦預計2月19日結束營業，後來積極與業主交換意見後，雙方對新約具有共識，因此原店繼續服務民眾；王俊超指出，台灣家樂福整體營運穩定，近期部分門店係因與房東合約到約，與股權收購無關。並提及家樂福因去年受到楊梅大倉大火，便將精力放在重建事宜，暫緩展店腳步，加上景氣影響，全年營收雖創新高，但並未達到900億元目標。不過今年邁入後疫情時代，民眾走出戶外消費，且2月20日室內口罩令鬆綁，他相信今年家樂福表現會比去年好，也會持續展店，並提到量販店、超市與電商應是互相配合的關係，現階段目標是打造全新的「平台生態圈」，若只看單店的營運業績意義不大。其中由於量販店坪數較大，較難找地，因此主力會放在超市，預計開出10間超市，電商與外送「家速配」也是今年發展重點。近年電商蓬勃發展，家樂福開始衝刺家速配外送服務，王俊超表示，如今每間量販店都成為前店後倉的Dark store，方便撿貨；消費者若需就近取貨，超市則是最方便的選擇。此外，JASONS超市轉型Mia C'bon的成果相當顯著，成功接觸到高端消費族群，業績大幅度成長，未來會陸續導入高端消費者需要的商品。
統一併家樂福案 家樂福總座：公平會1月已收件
統一集團去年宣布以290億元收購台灣家樂福60％持股，至今還未進入公平會審查階段，據悉，目前業經公平會要求補件後，公平會已在1月收件；家樂福總經理王俊超18日透露，據他所了解，公平會已在1月收件，其他進程無法回答；而依據規定，公平會進入實際審查期間為30天，必要時得延長為60天。台灣家樂福自從統一集團宣布收購股權後，即陸續傳出台北大直店閉店，2月26日還有嘉義北門店即將熄燈，以及原本高雄愛河店亦預計年後關門，後來因與地主豐邑建設重議後，雙方同意續約再繼續營運；王俊超指出，台灣家樂福整體營運穩定，近期部分門店係因與房東合約到約，與股權收購無關。王俊超指出，2022年家樂福受到楊梅大倉大火，加上景氣影響，全年營收雖創下新高，但並未達到900億元目標；今年大家逐步走出外面消費，加上2月20日室內口罩令將解封，他相信今年家樂福表現會比去年好；他同時重申，量販、超市和電商不再只能單一來看，家樂福要打造的是三通路串連的「平台生態圈」，其中量販店因所需坪數大，不好找地，今年沒有展量販店計畫，但超市則是準備開出十店目標，電商與外送「家速配」也是今年發展重點。
網購循環包「新北Ubox」歸還點擴近千處 使用完成享家樂福、超商優惠
隨著網路購物蓬勃發展，各大量販店、便利商店及超市等連鎖品牌相繼投入網購市場，新北市環保局為兼顧便利性與環保減塑，與家樂福、配客嘉合作，將線上購物平台使用「新北Ubox」循環包配送的服務，擴大至「家樂福-家速配」中和店、板橋店及土城店3家門市，歸還點也從39處擴增至983處，成功歸還還可領取家樂福即享劵、限量3,000份INLOVE CAFE黑糖脆脆熱拿鐵或全家、部分7-11門市等各項優惠。環保局表示，網購盛行造成一次性包材大量浪費，去（2021）年首次與家樂福、配客嘉合作試辦，以「新北Ubox」循環包配送網購商品，每少用1個一次性包材就可減少1.2公斤的碳排，試辦期間共完成1,067次的循環使用，相當於減少1.3公噸碳排。行政院環保署也於今（2022）年9月提出「網際網路購物包裝限制使用對象及實施方式」草案，鼓勵網路業者採取包材減重或循環使用，並推出下一階段的「網購包裝減量指引2.0」，以2030年平均包材減重50%為目標，預計明（2023）年7月1日實施。「新北Ubox」循環包具防潑水功能且方便配送攜帶。（圖／新北市環保局提供）環保局說明，本次延續去年的「新北Ubox」循環包計畫，並擴大於家樂福中和店、板橋店及土城店3家門市辦理，即日起至明年11月底，凡在此3家門市「家樂福-家速配App」線上購物，物流端將使用「新北Ubox」循環包盛裝網購商品，取貨後只要歸還至家樂福22個門市量販店或便利購，可領取家樂福即享劵優惠及限量3,000份黑糖脆脆熱拿鐵；歸還至配客嘉961個合作連鎖通路包括全家便利商店、部分7-11門市等，或其他獨立門市歸還點，也能獲得指定優惠。環保局表示，「新北Ubox」循環包具防潑水功能且方便配送攜帶，背面也印有「請記得將我歸還」字樣，提醒民眾取貨後歸還，後續業者也會將循環包消毒再包裝出貨，落實循環經濟。歡迎其他量販店、超級市場及便利商店加入，減少網購一次性包材的使用。
統一喜獲金雞母！挺進家樂福340個門店 打造「全通路」藍圖
統一及統一超19日重磅宣布，以290億元收購法商持有的台灣家樂福60%所有股權，交易案完成後，統一集團將獲得全台340間門市經營權，跨大步攻佔全台零售業，穩坐市場寶座。統一集團積極拓展事業版圖，這次成功搶親台灣家樂福，將取得全台340間門店經營權，包括68家量販店、272家超市與頂級超市、129家商場、家樂福商標使用權、部分量販店及物流中心自有土地與資產。統一指出，併購家樂福不僅讓零售服務更多樣化，也能提供顧客更完善的消費體驗。由於市場消費模式實體門市仍佔6成以上、線上通路約3成，統一近年不斷強化虛實整合能力，以「零售＋體驗」滿足消費者新型態的購買需求及習慣，此次成功吃下家樂福，可望進一步完整全通路的藍圖。家樂福除了竭力拉攏實體通路客群外，在2015年也進軍線上購物網站，攜手外送平台foodpanda、UberEats提供生鮮雜貨外送服務，甚至於今年4月推出品牌App「家速配」，優化快速配送服務。超商龍頭統一集團斥資290億元，奪下量販家樂福全數股權，消費者將來是否會面臨零售壟斷的局面？對此，公平交易委員會則回應，由於統一擁有食品事業與零售業的供應鏈關係涉及垂直整合，未來將針對市場封鎖、限制競爭進行審查。
PChome網家董座詹宏志：將辦現增引進策略投資人
網路電商PChome網路家庭（8044）今（29）日召開股東會，除通過去年盈餘分配案，每股配發現金股利1.31元外，亦完成董事改選。董事長詹宏志表示，將以私募或公開發行的方式辦理現增，引進策略投資人。而於股東會後的記者會上，PChome 網路家庭執行長暨總經理蔡凱文指出，該現增案將依網家生態圈、技術和未來發展上的需求，不排斥跟任何人談，但會盡量以國際或不同領域的夥伴為主，會從科技、物流等角度做通盤考量。 PChome 網路家庭執行長暨總經理蔡凱文表示，明年出貨量希望能擴增2倍。（圖／網路家庭提供） 對於27日起降至二級警戒，蔡凱文透露，以近2天的銷售數據來看「確實已有二級的感覺」，但並不擔心，因為下半年有父親節、七夕情人節、中元節、中秋節等節慶檔期，還有不少3C品牌會發表新一代產品，雖然疫情仍是不確定因素之一，但下半年是零售業的傳統旺季，會盡力準備好銷售動能。同時還預告下半年PChome、Pi拍錢包等將推出多項不同的新服務。至於三級警戒期間，PChome 24h購物出現出貨嚴重延遲一事，蔡凱文表示，透過拆單、部分先出貨等方式，目前約有8成出貨已回到過去水準，但食品、日用品等部分品項仍尚未完全恢復。估計在增設外部倉庫後，將可再提升2~3成出貨動能。最終解決方案，則寄望在中華郵政承租桃園捷運A7站旁的郵政物流中心。蔡凱文指出，該物流中心若依原訂計畫進行，預估2022年第1季或第2季可開始進貨入庫，第2季末展開營運，完工上線後，整體量能可提升2倍以上。另外，中南部也有建置衛星倉的計畫，現正積極進行中；此外，旗下物流公司「網家速配」甫成立台中站點。
疫情助攻宅經濟再推一波 PChome 6月營收創歷年同期新高
國內疫情爆發至今將近2個月，民眾長時間待在家的狀態下，促成強勁的網路採購需求，除了居家避疫所需的清潔用品、食品等民生必需品外，因上班族及學生持續居家上班、上課而衍伸的硬體升級需求，電腦、電玩等相關類別商品銷量較往年同期有顯著成長，甚至為電商平台整體銷售帶來出色的業績表現。PChome母公司網路家庭(8044-tw)公告2021年6月份營業收入，合併營收為新台幣42.87億元，較去年同期成長19.52%，累計1~6月合併營收為232.23億元，較去年同期成長10.73%，創歷年同期合併營收新高紀錄。多數企業實施居家上班以來，上班族對於居家工作環境品質提升意識逐漸增長，因而願意花費預算構築有效率且舒適的工作環境。PChome 24h購物觀察發現，無論是商用筆電、電腦週邊、攝影機、耳機、辧公椅…等銷量較去年同期呈倍數成長。PChome表示，居家上班除了造就辦公設備升級採購需求外，也延伸出在家自煮風潮，進口食材銷量較去年同期成長3倍、冰箱與鍋具銷量則成長2倍。另外，原本在家上網課的學生已銜接暑假來臨，因此提前拉抬電競電腦及週邊產品整體銷量較去年同期增長3倍。PChome 24h購物7月啟動「這夏∙有計畫」檔期活動，祭出各項涼夏商品優惠的同時，再使用Pi拍錢包綁定指定信用卡，享5% P幣回饋無上限。PChome表示，7月將陸續推出更多強檔品牌旗艦館與開館活動驚喜上陣，衝刺暑假商機！網路家庭也特別強調，目前旗下自有運輸物流公司「網家速配」物流同仁已陸續施打COVID-19疫苗，PChome已於7月9日起恢復部分商品保證24h到貨服務，提供最優質的服務。
配合防疫升級 PCHome全面遠距會議禁聚餐
PChome網路家庭集團(網家， 8044)啟動防疫升級措施，依政府公布之疫情警戒標準，推出因應之配套辦法。網家表示，除了辦公室同仁必須配戴口罩、配合每日兩次體溫測量外，本週起已實施謝絕外部訪客，改以電話或線上視訊等方式取代實體會議。網家指出，公司內部積極強化防疫宣導，並配置洗手乳、酒精消毒噴霧及耳溫槍，亦定期進行辦公室場域消毒，加強環境清潔與衛生。因應今（15）日雙北防疫已升級到三級警戒，因此已規劃按政府指令啟動分流辦公措施，嚴禁不同梯次之分流同仁私下交流聚餐。因應疫情，網家速配物流人員於工作時間需全程配戴口罩，且在配送過程中，手部消毒後方能碰觸包裹，而商品配遞送完畢後，將再度消毒手部，確實執行防護流程。網家內部因應防疫工作，已於去年成立「網家防疫小組」，持續關注中央流行疫情指揮中心公告之疫情動態，亦有提出”營運不中斷手則”隨時彈性調整應變措施，落實防疫工作。
雙11電商戰報1／剁手族趁低價囤貨？ 衛生棉、快煮麵買氣飆升數萬件
今年台灣電商界最大的購物派對：「雙11購物節」終於告一段落！各大平台包括PChome 24h購物、蝦皮購物、Yahoo奇摩購物中心、樂天市場、momo購物網皆陸續公布戰果。台灣最大電商之一的PChome 24h購物從11/10晚間八點演場會開始至隔天雙11當天早上八點，12小時內出貨量高達10萬箱。尤其演唱會4小時內助攻當日業績較平日成長6倍，會員數則多了10倍，成交金額更較平日暴增8.5倍，堪稱今年雙11最大贏家。在尖峰期間，PChome積極部署倉儲人力及物流運能，針對倉庫及網家旗下自有車隊網家速配增派短期人力，且攜手超過10家物流夥伴，擴大運送能量。另一家平台：「蝦皮購物」則是在雙11當天狂銷2億件商品，包含台灣及東南亞市場在內。尤其今年蝦皮祭出全面1.1折優惠帶動買氣，雙北網購族甚至在1小時內狂刷30萬筆，訂單數高居全台之冠！仔細研究兩大平台的熱銷品類，PChome 24h購物由日用品、食品、通訊電玩包辦前三名，其他如美妝、周邊等品類較去年同期也大幅成長70%。熱銷單品部分，像是華碩筆電、iPhone、三星手機、Switch遊戲機以及日立除濕機皆出現銷量飆升現象。在蝦皮部分，由「居家生活」品類買氣持續衝高奪得銷售冠軍，接著是「美妝保養」、「美食及伴手禮」兩大品類。其中「衛生棉」竟累計售出4萬件，萬年不敗居家美食「快煮麵」更狂賣8.5萬包！顯見消費者不僅趁雙11入手高單價商品如iPhone 12，更趁此機會囤積生活必需品。蝦皮購物以「居家生活」、美妝保養兩大品類的銷售持續衝高。（圖／馬景平攝）由於電商平台流量飆高，也帶動旗下品牌賣家買氣。蝦皮購物表示，單店最高衝破2億台幣業績，知名品牌如神腦生活、愛買、全國電子、ASUS、康是美、理膚寶水皆表現強勁。還有一家電商平台─生活市集也公布了雙11戰報，11/11當日業績較平日大幅成長5.5倍，帶動雙11當天訂單數亦較平日成長4.7倍，整個檔期的瀏覽量更突破6,500萬，幾項數據都刷新歷年同檔期紀錄。生活市集統計數據表示，雙11期間最熱門的品類依序為「民生快消品」、「3C家電」、「居家收納」，約佔整體近5成的訂單。
【雙11物流2】24H到貨不夠快？ PChome力拚雙北6H送達
這樣的場景在雙11當天不斷重複上演！網路家庭運籌中心代理運籌長鄭超倫說，早上七點就已經出了一趟車，裝載著4000件包裹。事實上，從11月10日晚間八點後的十二小時內，「PChome 24H購物」出貨量就已超過十萬箱。「網家速配」是PChome轄下的自主車隊，以服務雙北地區消費者為主。鄭超倫表示，過去PChome長期與國內十四家物流業者合作，「畢竟他們是外部廠商，較難掌控，擁有自主車隊則讓調度更靈活有效率。」目前「網家速配」共有250名人力、200部車（貨車與機車各100部），約佔PChome所有運能的兩成；其餘八成運能仍得靠郵局、黑貓、宅配通及嘉里大榮等合作物流業者配送。網路家庭運籌中心代理運籌長鄭超倫負責PChome自有車隊調度和營運。（圖／張文玠攝）此外，為了年底推出的「雙北6H到貨服務」，近一年，PChome在雙北共設置了八間如同內湖營業所的轉運中心，「雙北6H到貨服務是用同心圓配送的方式，以營業所為據點，擴散物流半徑至鄰近區域，並結合AI大數據及智慧檢貨，來提升服務效率，目前已開始測試。」鄭超倫接著解釋，由於雙11期間貨運量龐大，仍以24H配送服務為主，這期間就停止6H服務測試。（待續）
【雙11物流1】PChome自建車隊 200台車穿梭雙北
雙十一引爆電商平台百億商機，在「搶時間就是搶錢」黃金法則下，電商平台紛紛下海做物流。PChome建立自家的物流團隊「網家速配」，250名員工加上200部貨車及機車，還新建8間轉運中心，不但大搶雙十一商機，年底還要推出雙北6H到貨。11月11日上午，一輛滿載雙11商品的十七噸大貨車，從桃園倉庫出發，經過一小時的車程，九點三十分抵達PChome的台北市內湖營業所。停妥後，貨車的升降式尾門緩緩自動打開，兩名職稱為「物流師」、穿著「網家速配」制服的員工，隨即自七至八台紅色大型推車，卸下滿載的大小包裹。17吋貨車抵達營業所後，員工們開始卸下一台台裝滿包裹的紅色推車。（圖／張文玠攝）物流師將推車上的包裹搬到地面後，其他的工作人員立刻紀錄大貨車卸下了幾台推車，再將空推車放回大貨車，讓司機返回倉庫繼續載貨。網家速配員工正在清點各式各樣、大大小小的包裹。（圖／張文玠攝）10分鐘後，一輛三˙五噸的小貨車接著現身！後車門一打開，整台車空空如也。此時，物流師把剛剛卸下的大小包裹，徒手搬進小貨車；每個包裹搬上車之前，都必須進行掃描條碼，這是確認包裹即將配送出去的重要動作。一輛小貨車可以裝載200件包裹，若是一日配送五回，一輛車就可以配送1000件包裹。此外，PChome內湖營業所也有機車配送的服務，主要負責運送小型包裹和貨車開不進去的小巷弄。（待續）每個包裹必須都經過條碼掃描，確定商品即將出庫、開始配送。（圖／張文玠攝）