客製化蛋糕
」蛋糕店配送遲到90分鐘!責任全推給司機 員工還偷嗆網友被抓包「下場慘」
一名女網友日前發文抱怨,自己訂購5000元客製化蛋糕要替朋友慶生,並希望可以在下午5時準時拿到蛋糕,店家也保證「沒問題」。結果店家當天卻爽約,先是說15分鐘後就到,接著又說要40分鐘,最終延遲了整整1個半小時,遲到就算了連打電話也不接。事後店家一句道歉都沒有,直到網友發文公審後,店家才不情願的道歉,還把錯都推給司機,甚至透過員工IG帳號嗆聲網友時,還不小心切成官方帳號回應被抓包,此舉也遭大批網友圍剿,「店家態度真的不敢恭維,已退追。」該名女網友在Dcard上發文指出,自己早在去年12月27日就開始與店家討論並匯款4980元的費用,希望能在1月17日下午5時送達,對此店家也保證沒問題,「殊不知悲劇就此展開」,原PO因為上班時間無法使用手機,到了下午5時20分都還沒收到蛋糕,立刻詢問店家。店家也表示再等15分鐘,會請司機趕一下,但到了下午6時,蛋糕還沒送達。原PO氣憤表示,下班時間原本是5時30分,其他同事下班後還有自己的事,但因為店家出包,所有人都待在會議室等蛋糕慶生,結果店家就開始無限延長之術,推託他們配送的司機生病,所以正在臨時找司機。原PO補充,「期間還接到消息說壽星要準備回家了,我當下真的急到哭出來,重點是,期間打給店家就開始不接電話了,最後在原訂時間過了1小時又38分鐘拿到了蛋糕」,沒想到店家最後僅退回500元運送費,連一句道歉都沒有,「店家當下接到電話的反應,以及後續的處理讓人非常的失望」。也讓原PO憤而發文公審,提醒其他人別再受騙。文章一出後,隨即引發大批網友撻伐。 View this post on Instagram A post shared by 客制化蛋糕服務 (@942_cake.tw)對此,店家也在19日於IG發文,還原事發經過,表示司機臨時在下午4時45分因生病無法配送,客服人員緊急找司機配送,但剛好遇到下班時間,所以路上塞車,退款當下又因內部人員太慌張,所以急著先把車資500元退給客人,忘記要多打文字補充向客人說明,並表示之後會退款蛋糕的費用,並製作全新的蛋糕補償。而店家最後還貼出與司機的對話紀錄,讓網友發現其實店家當天列出3筆訂單時,司機已事先告知只會接前2筆,因為「晚點有面試」(不是生病),所以請店家另外找人接最後一單,店家當時也回說「好,我直接從平台」。沒想到店家竟然還在下午5時30分嗆司機「下次不行可以提早跟我說嗎,不然17:00要送到,你這個時間點跟我講,我直接大遲到」。店家沒有發道歉文還好,發完讓網友更火大,「早上8:50人家就跟你說有面試啦,17:00過後才叫人家早點說,而且你一開始是說生病欸」、「一開始說司機生病臨時請假,貼出來的對話卻是司機有面試?貼證據打臉自己說謊嗎」、「司機都說接前面兩單,最後一單沒有說要接,現在全部責任都推給司機,睜眼說瞎話的道歉。」不只如此,店家員工竟然還跳出來戰網友,狠酸「好多正義魔人用假帳號留言」,沒想到這名員工疑似在切換IG帳號時粗心,不小心用官方帳號回復被抓包,雖然當下馬上刪留言,但網友早就截圖存證,更笑虧,「大家趕快去看dcard留言更新,某一位叫saje的人在留言處說好多正義魔人,後來忘記換帳號以店家帳號回覆,然後就刪文了呢。呵呵 原來店家說的會檢討都只是說說的。」店家員工竟然還跳出來戰網友。(圖/翻攝自Dcard)
江宏傑將迎離婚後首次生日「收驚喜泛淚」 孟耿如笑:雙魚愛哭包
日本前桌球選手福原愛去年爆出外遇風波,在7月和台灣國手江宏傑離婚,如今女方回到日本發展,還傳出打算與「橫濱大谷翔平」再婚,男方則負責照顧2名小孩;經歷過離婚事件後,江宏傑本月底將迎來33歲生日,因為工作、登山而結緣的好友孟耿如在昨日貼心替他慶生,還送上一個可愛的造型生日蛋糕,讓江宏傑感動紅了眼眶。江宏傑將在本月底迎來離婚後第一個生日,昨日孟耿如與其助理相約替他慶生,還特別送上造型別緻的客製化蛋糕,上面除了有3個人的Q版頭像,還有小小的桌球拍、桌球,側面還寫了個「傑」字,外型相當用心可愛。孟耿如及其助理,還有江宏傑3人交情頗深。(圖/翻攝自孟耿如IG)事實上孟耿如及其助理,還有江宏傑3人是因為工作結緣,彼此還會私下約去爬山、野餐,因此培養出好交情,先前孟耿如還稱3人是「新閨蜜團」,而好友送上的生日驚喜讓江宏傑超感動,當場讓他眼眶泛淚,還曬出一張淚眼自拍;孟耿如則轉發男方自拍照,並附上文字猛虧「沒事的,雙魚愛哭包,生日快樂」,彼此間的深厚情誼一覽無遺。孟耿如轉發江宏傑淚眼汪汪自拍照。(圖/翻攝自孟耿如IG)
5個月前預訂生日蛋糕 他取貨當天接店家電話「來不及製作」氣炸
一名網友表示,自己在去年8月訂了一個客製化蛋糕,預計於今年1月28日取貨,沒想到取貨當天,店家竟打電話通知蛋糕來不及製作,讓他相當傻眼,氣炸表示「小孩的第一個生日就這樣毀了」。一名網友在臉書社團《爆料公社二社》發文表示,他在臉書看到專門做造型蛋糕的店家,很多人留言好吃,且訂單很多,因此提前在去年8月24日就先預訂,且也和店家討論好蛋糕主題、款式,預計在今年1月28日取貨。原PO表示,今天一早很開心要去取蛋糕,沒想到出門前店家卻來電,「說因年節禮還沒趕單完…還說糖霜餅乾製作不同、耗時?」讓他相當傻眼,直呼太誇張,「我今天是很緊湊跟妳下單嗎?我去年8月底就下單了欸,而且妳過年忙禮盒、糖霜耗時做不出來不是應該在客人取貨前幾天就應該先告知做不出來?」從原PO曬出的對話可以看到,店家還告訴他「現有的公仔也很可愛,如果您要退款也可以」,原PO氣炸表示,「今天要取貨才打來說耗時做不出來,有現貨可以選,欸…有現貨可以選,我有必要好幾個月前就先訂?自己做生意單怎麼排不知道?乾,整個火大到不行。」貼文曝光後立刻引起熱議,網友紛紛留言表示「這太扯了,取貨當天才被告知,東西再好吃也會拒買」、「8月下訂,現在做不出來,太扯了吧,小孩的生日都被毀了,臨時要去哪找客製化蛋糕,這家店真的應該黑名單」、「等等喔,提早好幾個月預訂的蛋糕沒辦法做,但是那些禮盒卻有時間做?」、「太誇張,這個我會暴怒」、「沒有信譽的店家!」
2.1萬買客製化蛋糕「成品大傻眼」 老闆娘拒全額退款:陶土狗7000你們付
客製化蛋糕通常價格不便宜,但收到這樣的成品,你可以接受嗎?一名女網友日前花了2萬多塊跟店家訂製蛋糕,怎料蛋糕送來整個破損嚴重,原本想退款,但老闆娘不同意,後來給的妥協方案更是讓她憤怒。原PO在臉書社團《爆廢公社公開版》表示,她花了21600元訂製客製化蛋糕,雖然覺得很貴,但為了聚會開心仍不惜砸重金,沒想到蛋糕送達時,發現5層高的蛋糕毀損,讓她覺得破壞氣氛,但是老闆娘仍堅持他們收貨,「她還是堅持要我們買下陶土狗,真的是很傻眼」,並強烈懷疑蛋糕根本沒做好,因為派對前一天要求看成品照片,對方卻一直敷衍。蛋糕底部整個損毀。(圖/翻攝自爆廢公社公開版)原PO覺得不合理,透露代訂蛋糕的友人還被店家封鎖禁言,氣得上網發文要大家評評理,並呼籲消費要慎選店家,「能力不足,不夠專業,就不要硬接單啊!」事後,老闆娘還說「不然各退一步,蛋糕她賠,狗7000你們要付的話」,讓她拳頭硬了,「給老闆娘一拳」。原PO曬出對比照。(圖/翻攝自爆廢公社公開版)貼文曝光後,引發熱烈討論,網友紛紛傻眼:「可以不要付吧!都毀成這樣了還好意思收錢喔?」、「這樣品質的蛋糕也敢出貨給客戶」、「土石流蛋糕」、「這價錢嚇到」、「哇~真是一個超級醜啊」、「這是什麼技術敢收這種價格…」,還有人推測,盒子周邊乾乾淨淨,認為不是運送過程造成的,而是包裝的時候蛋糕就已經毀了。