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」 食安 詐騙 董座 台鐵 永續台水幹管剛修好又爆了 停水15小時影響基隆9000戶
位於基隆市安樂區的基金三路及武聖街口的台水大口徑幹管,昨日上午爆管,停水影響達9000戶,但沒想到今日上午才修復完成供水,下午2時30分竟又再度爆管,讓民眾抱怨「才剛有水又停了」。台水公司表示,已成立緊急應變小組處理,並支援水車調度,預計停水施工時間自28日晚間9時至29日中午12時。台水表示,基隆市基金三路與武聖街口的爆管28日上午修復後7時開始送水,因停水時間較長,導致管線內需較長時間補足水量,部分較高處在10時30分全面恢復供水。但今日下午2點半又傳出漏水,因用戶尚在蓄水作業,為降低用水不便,預計自今晚9時停水再次進場搶修。台水指出,本次停水戶數約9000戶,停水範圍為基隆市安樂區基金一路、基金二路、基金三路、武隆街、武聖街、武訓街、武崙街、武嶺街包含各巷弄等一帶,麥金路等,停水施工時間預計自今晚9時至29日中午12時。台水強調,公司已成立緊急應變小組處理,以統合協調於最短時間修復完成。另因應民生用水需求,除自有水車外,再由鄰近區處支援水車送水,以配合民生用水需求,後續經開挖確認管線損壞狀況後盡速修復完成。安樂區長簡翊哲今日下午趕至現場,了解為何會二度破管;內寮里長嚴福神則表示,上午6點爆管才修好,下午又破管,他將請水公司派水車支援用水,並強調水管老舊已有30多年,台水應加速汰換舊管。台水第一區管理處長陳素卿表示,破管原因可能是管線老舊及剛好位在路口轉角處,常有重車經過,將會積極加強汰換舊管。台水提醒,用戶在停水期間,請關閉抽水馬達電源,以免空轉過久產生高溫,造成馬達損壞或引起火災,且勿將平常使用的橡皮管浸入水中,以免因虹吸作用導致水質遭受污染。在恢復供水後民眾若有用水疑慮,請電洽台水公司1910客服專線或第一區管理處新山給水廠。
業配摧毀者登場!網友鷹眼抓包 同一包包淋雨測試片「都說朋友親測」
業者為了幫助商品增加曝光、提升銷量,除了傳統的廣告方式、網紅業配置入外,也有部分業者也會採取找尋一般網友「種草」的方式進行推薦,但在這其中,如果太過刻意的話,也是會被眼尖的網友注意到。近日就有網友在FB發文表示,近期在Threads上就有一款水餃包被大量網友種草,但與先前看到地不同的是,這些網友大多都使用相同的素材或是極為接近的文案,這也讓踢爆的網友大嘆「消費者真的要謹慎判斷資訊」。一名網友在FB上發文表示,「只要PTT上看到太不用心上班的業配或口碑文章,我就會毫不留情開噓。最近某快電商在THREADS上業得太誇張,我發現他們根本是個大家庭,同樣一個包包淋雨影片大家都說是朋友實測,好不容易找到主人是vivi,另一篇又說是『兄弟』實測,到底是誰拍的我好焦慮。」(圖/翻攝自FB)而實際觀看網友提供的Threads的截圖可以看到,這些Threads上不斷種草的網友主要是在推荐一款防水的水餃包。雖然種草的Threads網友都說自己的「朋友」或是自己有對該款水餃包進行防水測試,也就是直接將包包掛在戶外直接淋雨,有的甚至還表示包包內還放置電器,後續也宣稱「東西都沒濕」。但實際比對後就可以注意到,這些Threads網友所提供的測試素材,其實全部都是來源自同一個素材,差別只是在於畫面裁切比例的不同而已。網友提供的某款防水包在Threads上的種草亂象。《CTWANT》實際前往Threads上查詢後發現,比對網友所提供的Threads截圖來看的話,當中已經有部分截圖中的帳號已經消失。但還是找到有3個帳號貼出了使用相同方式進行測試的影片。(圖/翻攝自Threads)而在過程中,《CTWANT》也注意到,目前在Threads上也出現大量帳號開始以「比某U牌還要便宜100元」的文案來推薦這款包包。(圖/翻攝自Threads)透過一些網友的分享可以注意到,這些包包均來自「快電商」這個平台,該平台為森田、丫頭詹子晴、陳俊希等人所創辦。該平台主打「上架、行銷、出貨、客服」一手包辦,註冊用戶可以在平台上成立自己的專屬賣場,不用囤貨,僅透過販售快電商提供的產品進行抽傭分潤,甚至透過介紹他人註冊平台賣場來進行分潤。也由於快電商的加入門檻較低,因此吸引不少學生年輕族群加入,但部分網友為了賺取傭金在自己的社群上過度廣告,反而引起不少網友的反感。先前就有網友在Dcard上發文表示「每天只要打開IG觀看限時動態,一大堆都在洗版關於電商的內容,看到真的真的很煩,總是發一下什麼什麼東西很好用,說自己每天都有在做使用,實際上根本用沒幾天」、「我覺得要賣東西可以,但真的不要為了賺錢就謊稱東西有多好用、多好吃,隨便騙騙欸」。(圖/翻攝自Dcard)
墾丁旅遊海報驚見「險露點薄紗正妹」 旅遊平台回應了
近日網路流傳一張墾丁旅遊的文宣,4天3夜行程花費要9880元,不過大家的目光都在清涼辣妹身上,引發議論。對此,旅遊電商平台Klook今(27日)澄清,並非由Klook官方製作、發布。原PO在臉書社團《爆廢公社公開版》傻眼直呼,「真的假的...這海報..墾丁業者是拚了嗎?」檢視文宣,上面寫著「墾丁秋日遊4日3夜精選套餐,每人9880元」,包含超值贈送、精選住宿以及美食盛宴。值得關注的是,文宣上方竟有清涼辣妹圖,連胸貼都沒有貼。貼文一出引起討論,網友紛紛留言「這筆訂單爆單了」、「這才是滿滿誠意的國旅」、「方案字太小需要放大看」、「早就該這樣做了」。對此,Klook表示,近期網路上流傳有關「墾丁秋日遊4日3夜精選套餐9880元,透過Klook優惠碼$CITE_1 預訂,即享5%折扣」的廣告,並非由Klook官方製作、發布,也沒有獲得Klook授權製作及發布。Klook呼籲,請大家小心,不要點擊不明連結避免被釣魚,讓自己的權益受損。Klook強調,所有Klook的優惠活動資訊,請以Klook官方網站或App為準,感謝大家的支持與關注,若有任何疑問,也歡迎隨時聯繫客服確認。
新光金團隊拚盈利還被嫌 魏寶生:力爭外資+散戶逾三成支持合併案
新光金控董事長魏寶生25日表示,10月將由總座率隊赴香港拜訪HSBC匯豐集團總部,深化國際跨售市場,還會前往越南、日本等,「國際化不是隨便說說的,還有新光人壽在CSM上的努力,非常期待與台新金的合併。」魏寶生還強調,經營團隊每天都做那些多的事情,還被人家嫌,「我和我的同仁是被屈辱的,麻煩大家幫忙伸寃。」魏寶生也強調,他有發電郵給外資爭取支持之外,也和台新銀行的高層了解,得到他們在理專、櫃員、IT、客服、法遵上都大缺工,新光銀行也是缺人。加上雙方銀行客戶重疊上不高約一成左右,因此在員工安置上是全部留用三年計劃的一體適用,相信合併之後的這段時間,雙方也有一定的適應時間。魏寶生今天和新光金總經理陳恩光、財務長精算師林漢維共同召開記者會,進一步說明董事會選擇與台新金控合意併購的綜效,他即舉例說,在新光人壽的銀行保險通路上,即有很大的期待。「新壽過去在銀行保險通路上的業績是落後的,一直衰退的,因為二個因素,一是受到新光負面消息太多,還有RBC資本適足率未達標,尤其是在公股行庫銀行是不准上架新壽的新保單。」魏寶生說,當然在自己金控旗下的新光銀的努力,以及台新銀行的支持,這一年來靠自己努力而在成績上有所突破。至於在10月9日的股臨會前,魏寶生肯定一定須取得外資過半以上、散戶超過3成以上的支持與委託書,一定努力在股臨會中拼過關,尤其是更專注在新壽在2026年接軌的信心及合併後的效益會出來。
說好的鍍膜呢?蘋果官網移除這規格 韓YTer詢問官方「客服鬼打牆」
近期蘋果推出的iPhone 16系列可以說是狀況連連,先是在中國傳出銷量大跌,如今又傳出原本發表會主打的「抗反射鏡頭鍍膜」被發現已經從規格表中遭到移除,甚至有南韓的YouTuber以此來詢問當地官方客服,但換到的也只是鬼打牆的回應。近日有網友在PTT iOS板發文表示,原本在新機發表會上,蘋果宣稱iPhone 16系列的相機鏡頭採用了抗反射鍍膜技術,聲稱可有效減少拍攝時的鬼影和耀光,並提升夜間拍攝的清晰度。Apple Store裡的機種比較頁面。(圖/翻攝自PTT)但該名網友實際查詢後,蘋果官網上關於iPhone 16、Pro與Pro Max相機規格的比較頁面中,「抗反射鏡頭鍍膜」的描述已悄然消失,只剩下Apple Store裡的機種比較頁面中還有存在相關訊息。該名網友甚至提到,有南韓YouTuber詢問蘋果官方,但官方客服也沒有為此給出答案,而是不斷鬼打牆。官網規格表。(圖/翻攝自PTT)整起事件曝光後,網友們紛紛猜測其中原因。有人懷疑是否是蘋果忘記在生產過程中添加這層鍍膜,也有人認為可能是鍍膜效果不如預期,蘋果乾脆當作沒有這項功能。不少網友對這種做法表示不滿,認為這可能涉及廣告不實,甚至可能引發法律糾紛。而截至目前,蘋果公司尚未就iPhone 16系列「抗反射鏡頭鍍膜」規格變動一事做出官方說明。
他訂閱Uber會員下雨沒外送員可送餐 切一般帳號卻OK:根本次等人
現今不少人會叫UberEats,而如果常叫訂閱會員比較划算,不過近日UberEats被控,訂閱「Uber One」會員後雖然滿額免運,不過餐點價格較高,不過其實4年前就有網友質疑,會員下雨天想點餐,卻顯示附近無外送員送餐,而切另一個沒加會員的帳號卻正常,批會員根本是次等人。原PO於2020年在PTT以「UberEats的優饗方案是次等人」為題發文,「平常用優饗方案省運費,今天一直下雨,突然發現一件事,在同個地點,使用優饗方案的都沒有外送夥伴,沒有優饗方案的可正常購買。」原PO疑惑,不知道大家有沒有遇到這問題,「優饗方案沒有任何一個地方說明會在特殊時間被排除。」當時,客服回應,可以重登帳號或是重載APP。原PO拿兩支手機互登,發現有加會員的不能點餐,非會員卻可以。不少網友回,他們也遇到一樣狀況,「之前和同事也是這樣」、「難怪每次下雨就沒一家能點的」、「我還以為只是因為雨大所以司機變少了」。據《ETtoday新聞雲》報導,UberEats表示,系統會照線上單量和合作夥伴數量,考慮天氣因素,做滾動式調整,跟是否為會員無關。
盜美人香車照誘投資 刑事局破投資詐欺機房案
刑事局日前破獲一起假投資詐騙案。打炸中心情資研析小組分析假投資案件,發現有多名被害人均是從網美的IG限時動態上,得知投資消息,加入群組後投資虛擬貨幣,直到欲出金時,對方表示還需付數萬元不等的信託費用,卻仍無法出金才驚覺被詐,報警處理。刑事局偵一大隊接辦後也與高雄市刑大、彰化縣刑大、台南市永康分局等共組專案小組,於去年6月在高雄、台南等地破獲詐騙機房,逮捕李姓主嫌在內等8人。初步了解,該集團以30歲的李姓男子為首,其為躲避警方查緝以承租個人工作室或在住家內經營詐欺機房,從網路上搜尋網美照片,同時買粉營造出有大批人追蹤之假象,塑造出香車、美人、大筆現鈔等情境,再不時表示自己是因為投資某項目進而從中獲利,吸引不少年輕族群進而詢問。隨後李男等人見魚餌上鉤後,也立即將人拉近群組,表示會有專業客服回應,要求對方辦虛擬貨幣帳號,由他們代操獲利,但實際上所謂「獲利」截圖全是P圖而來,等到受害人欲出金時,李男等人會再以須繳交信託費用為由,要求被害人繳交數萬元不等的費用,從而延遲出金,直到被害人始終無法領到錢,才驚覺受騙,累計至少有40人受害,受騙金額累計約500餘萬元。刑事局偵一大隊獲報後也在去年6月,聯合高雄市刑大等多個單位,鎖定李男等人主要出沒在高雄鳳山與台南一帶,其和髮小一起「經營詐騙事業」,兵分多路一舉前往將人全數逮捕,查獲30歲的李姓主嫌等3人經營假投資詐欺個人機房及2名販賣人頭卡犯嫌,後續溯源追查,再於在高雄市及臺南市查獲1處個人詐欺機房、擷取美女照片製圖假網美人員及系統商等3名犯嫌,全案計查扣296萬元、自小客車4台、電腦設備一批等贓證物。全案後續也依違反詐欺等罪嫌移送高雄地檢署偵辦。刑事局呼籲,市面上投資標的與管道甚多,民眾須慎選投資公司與方案,切勿貪圖方便或聽信小道消息,投報率顯不合常理之標的,以免血本無歸,得不償失。
買這款爆紅炸雞翻面驚見「綠塑膠片」! 好市多回應了
美式賣場好市多(Costco)靠著多樣化的商品、時常推出優惠、無條件退貨等優勢,深受台灣消費者喜愛,也有許多會員時常在社團推薦新品,然而有民眾於20日分享,買了熱門商品「大成冷凍椒鹽薄皮炸雞」,結果第一次買就中標,「氣炸翻面後才發現薄皮下面包的不是炸雞而是塑膠片」,呼籲吃之前真的還要再仔細看過。對此,好市多也於稍早做出回應。該名網友於20日在臉書社團「Costco好市多 商品經驗老實說」發文指,看了大家分享「大成冷凍椒鹽薄皮炸雞」好吃,便開心購入了,令他沒想到的是竟第一次買就中標,「氣炸翻面後才發現薄皮下面包的不是炸雞而是塑膠片」,呼籲消費者「吃之前真的還要再仔細看過」。原PO也貼出商品照,可看到一大塊炸得金黃的炸雞,雞皮下竟有顯眼的綠色塑膠片。此文一出,網友紛紛留言驚呼「太扯了,這一定要上新聞,國外你可能就致富了」、「這個我信了,完美的在裡面,不像某蟑螂」、「這個扯耶,工廠品管是怎麼過的」、「這太誇張了,要給衛生局報案」、「太誇張了!真的不能姑息」、「保留證據,投訴衛服部!!讓主管機關好好稽查,以保障消費者食安!」據TVBS報導,對此,好市多稍早說明,目前賣場已收到該名會員的退貨及反映,並向廠商釐清原因中,將敦促廠商檢視生產過程並儘快提供說明,同時強調賣場重視會員權益,若會員對商品等有任何疑慮,歡迎會員蒞臨賣場或致電客服中心,將竭誠協助並解答。
日本人氣伴手禮爆食安疑慮「仙貝有蒼蠅」 業者道歉緊急回收上萬盒
觀光客到日本福岡旅遊,必買人氣伴手禮之一「MENBEI」(めんべい)的仙貝,最近爆出食安疑慮,製造商山口油屋福太郎表示接獲消費者通報,商品中發現蒼蠅,業者公開道歉並主動回收逾1.1萬盒。綜合日媒報導,「MENBEI」(めんべい)製造商山田油屋福太郎18日發聲明,表示本月2日有消費者通報,購買「辛子明太風味MENBEI原味」的仙貝中有異物;製造商員工取回有食安疑慮的仙貝,請外部檢驗機構調查,竟發現產品混入疑似蒼蠅的昆蟲。對此,山田油屋福太郎沒有推卸責任,即便目前沒有接獲民眾客訴食用產品後身體出狀況,但為了預防還有其他異物混入,決定將主動回收11240盒商品;聲明中提及要召回的商品,為「MENBEI原味2枚×16袋」且保存期限至2024年12月29日的商品,保存期限下方記載的批號為「Lot.T66-027+YFT」與「Lot.T66-02C+YFT」。「MENBEI」(めんべい)的仙貝傳出混入蒼蠅,業者道歉並回收1.1萬盒仙貝。(圖/翻攝自「MENBEI」(めんべい)官網)山田油屋福太郎也承諾,今後會加強製作產品時的防蟲對策與品質管理,嚴格防範類似事件發生;若有民眾購買上述商品,可拿商品或收據到店家或撥打客服電話退款或換貨。報導中指出,山田油屋福太郎有食安疑慮的產品,是在福岡縣添田町的工廠製造,推敲可能是在製造過程中不慎混入蟲子。
舊3G手機無法打119!保母捨近求遠「叫家長來送醫」 嬰兒瀕腦死
台南有家長指控,將家中4月大的嬰兒托育給楊姓保母照顧,然而本月4日男嬰在保母家被痰噎到喘不過氣,保母卻沒第一時間叫救護車,而是捨近求遠叫家長「自己來送」,原因竟是「舊3G手機無法撥打119求救」,導致嬰兒延誤就醫。家長指出,小男嬰到院時一度失去生命跡象,雖經急救搶回一命,但卻面臨腦死危機,家長對此深感無法接受,已前往新營分局提告。事件發生在本月4日下午,男嬰母親正準備出門接寶貝兒子時,忽然接到保母通知寶寶「被痰噎到」,男嬰母親在視訊通話中見寶寶癱軟趴地沒動靜,心急如焚詢問,為什麼讓寶寶趴著?保母則稱「在拍痰,但男嬰好像喘不過氣」。男嬰母親要保母立刻叫救護車,但保母卻要母親送醫,還自稱「手機是3G網路,沒辦法撥電話叫119」。男嬰母親連忙朝保母家出發跟時間搶命,但等摸到心肝寶貝時小小身軀已經涼了,眼睛上吊,送到醫院時已沒了呼吸心跳,家屬被迫簽病危通知,經過手術才搶回一命。然而醫生表示,寶寶現在呼吸要靠插管及升壓藥物維持,瞳孔反射消失,是「瀕臨腦死」的狀態。男嬰父母難以接受,質問保母為何沒在第一時間叫救護車,延誤病情。並認為保母稱「3G手機沒辦法撥電話叫救護車」是搪塞的說詞,決定控告保母重傷害及妨害兒童身心發展等罪嫌。對此,台南市警新營分局證實,家長已於9月7日向警方提出重傷害、妨害兒童身心發展等罪嫌告訴,警方已依法受理,並通報台南市社會局查處。目前本案已報請檢察官指揮偵辦,深入釐清案情依法調查偵辦中。根據CTWANT5月報導,由於台灣3G網路已在2024年6月30日宣告關閉,如果用戶的手機、SIM卡過舊不支援4G語音(VoLTE)服務,在6月30日之後便無法撥打包含110、119、112在內的各種緊急救援電話。為此,通傳會(NCC)5月底曾攜三大電信業者召開記者會,提醒用戶儘速上各大電信業者官方網站、或由各電信門市、客服人員協助進行手機體檢,確認3G系統關閉後,民眾目前使用的手機、SIM卡是否可支援4G語音功能,並協助不支援4G語音功能的用戶平順移轉。
快訊/藝人賈永婕剛接101董座收死亡威脅信 警火速查IP
藝人賈永婕驚傳收到恐嚇威脅信。藝人賈永婕日前才剛接下101董座的職位,未料101的客服信箱日前卻收到一封恐嚇信件,內容指出賈永婕憑甚麼可以擔任101董座,並揚言威脅其生命安全,101接獲後也立即報警。警方獲報後也火速成立專案小組,與刑大共辦,將進一步追查相關IP,揪出元兇。警方指出,有關101董事長賈永婕接獲恐嚇危安郵件,內容多為憤世嫉俗言語,並寫下其他恐嚇訊息,致賈女心生恐懼,故於13日晚間委託101金融大樓人員至所報案。警方強調,本案目前由信義分局、刑事警察大隊共同偵辦,調閱相關資料查緝恐嚇信件來源。全案後續也依恐嚇危安案件處理程序,加強周邊巡邏、守望;並與101大樓安管建立聯繫窗口,以提高101大樓周邊、內部安全維護。
接董座不到2週!101收恐嚇信「殺死賈永婕」警偵辦中 本人發聲了
女星賈永婕9月3日接任台北101董事長,自人選確定後,一舉一動都備受關注。據悉,台北101日前收到恐嚇信件,內容提及「憑甚麼賈永婕可以當上101大樓董座」、「我已經準備好了、要為民除害、伸張正義,準備殺掉賈永婕」等語,還留下署名和電郵地址。北市信義分局接獲報案,已組成專案小組追查中。據了解,台北101客服信箱本月13日收到1封信件,內容提到「憑甚麼賈永婕可以當上101大樓董座」、「我已經準備好了、要為民除害、伸張正義,準備殺掉賈永婕」、「菜刀剪刀剃頭刀、殺死賈永婕伸張正義」等語,寄件者並留下署名和電話,但真偽不明。同日下午,台北101法務人員持相關證據向警方報案。信義警分局會爆後,立即會同北市刑大偵八隊、科技偵查隊組成專案小組偵辦,初步發現歹徒使用Google公司的gmail帳戶寄發恐嚇訊息,發送者的IP位置位於荷蘭,信件內的姓名、電話、信箱均為不實資訊,目前不排除是境外勢力或民眾惡作劇,將向Google公司調閱該郵件帳號的上網歷程,以釐清案情。針對收到恐嚇信一事,台北101發表聲明,指101已於13日依照相關程序報警處理,同時亦加強內部安全措施,提高館內異常巡查及增加場域保全人力,後續將積極配合警方進行偵辦,針對妨害社會秩序之不法行為,追究相關法律責任。《三立新聞網》報導,賈永婕本人回應,「謝謝關心!101第一時間已經報警處理」。
壯男在成吉思汗健身遭百斤槓鈴壓喉50秒 館長拒負責:我的問題嗎?
館長的健身房出事了!日前網路上有流傳一段影片,館長(陳之漢)位於中壢區的健身房分館,有會員於健身房進行臥推時,因力竭,導致重達百斤的槓鈴當場壓在脖子上,而事發當下疑似並未有巡場教練,約50秒後一旁才有人發現該會員遭器材壓脖窒息,同時叫來工作人員緊急將人送醫,所幸其送醫後並無大礙。不過事後館長卻在13日晚間的直播認為這起意外純屬會員自己不會操作器材,不應該將責任歸屬轉至健身房,要他道歉他也覺得不合理,甚至直言「是我的問題嗎?」館長所有的成吉思汗健身房中壢館13日有事故影片在網路上瘋傳,影片內容是一名會員於臥推健身時因力竭,遭到約105公斤的槓鈴壓住脖子,直到事故發生約50秒、他的雙腿因腦部缺氧開始抽搐,才有一旁在使用其他器材的民眾察覺異狀,緊急上前先將壓迫到脖子的槓鈴卸除,另一名女子見狀後也立即上前幫忙,隨後則有一名疑似為巡場教練的男子上前確認男子狀況,緊急將其送醫。館長其位於中壢的健身房分館11日傳出有會員遭到槓鈴壓脖近1分鐘無人發現。(圖/翻攝自噁名昭彰粉絲專頁)對此,館長也在13日晚間的直播中表示,事故發生約30秒後就有教練發現異狀了,會員事後並無大礙,他並未在第一時間知道是因為下面主管已在第一時間處理完成了,後續主管們也在群組內宣導,提醒巡場教練應多留意,才會讓影片流傳出去。館長指出,臥推是最多人上健身房做的動作,他也曾聽過有人深蹲蹲到腳斷掉,認為此事不應該將責任推給健身房的,更直言「難道是我的問題嗎?」他表示,健身房的設備都用好了,光那組用的還是奧運規格,要價27萬餘元,旁邊還有世界最高規格的護槓架,「是他自己不用的,而且旁邊有人,你都可以喊一下,這真的不是健身房的問題」。館長強調,健身房並沒有做錯什麼,設備沒有問題,經營更是無懈可擊,「我不知道這個東西我要怎麼代表我的歉意,有人進來做錯誤的使用,我們就要道歉,我覺得不合理,你不會使用器材,教練他們都會講述,有捕手有會員有護槓架,你要我講什麼?」他還表示,他做健身房用的器材都是最好的,「做健身房是大愛,器材量都是別人的2倍,我不知道健身房再好能做到怎樣?」他表示,他真的不知道該說什麼,「我們的護槓架不會壞,都是7萬的架子,這麼好壞喔,護槓架會壞掉?怎麼壞?我曾經扛400公斤,反覆扛都沒壞掉阿。這東西怪我真的沒道理」。最後更表示網路上這些罵他的酸民都是「民進黨的操作」。然而過去有曾有會員於健身房使用器材時,不慎被槓鈴壓住頸部導致腦死事故,某知名連鎖健身房2018年時一名李姓會員於台中西屯店進行臥推舉重時,手中槓鈴不慎壓住頸部長達16分鐘均無人發現,導致李男最終腦死。台中地檢署認定,健身房店經理雖然人並不在現場,但仍有監督之責,而當時負責指導會員、巡場工作的教練,以及負責在櫃檯監看場內監視器的客服人員也未確實巡場監看,因此依過失重傷罪嫌起訴。而該健身房最終選擇以1320萬元與李男家屬達成和解,換取撤銷告訴。
國泰人壽、國泰產險揪感心 獲金管會頒發公平待客績優
國泰金控旗下子公司致力打造公平待客的友善金融環境,國泰人壽、國泰產險13日雙獲金管會頒發公平待客評核績優獎項肯定,由金管會主委彭金隆頒獎,國泰人壽資深副總經理王麗秋、國泰產險總經理陳萬祥受獎;並於會中分享實務上如何落實公平待客服務。國泰人壽展現全方位守護民眾身、心、財的公平待客文化,為壽險業唯一連續六年蟬聯評鑑績優;而國泰產險則提供多元創新服務,滿足客戶需求,針對多元對象尤其是高齡、身心障礙族群積極推動一系列公平待客服務。國泰產險則提供多元創新服務,滿足客戶需求,針對多元對象尤其是高齡、身心障礙族群積極推動一系列公平待客服務。由金管會主委彭金隆(右)頒獎,國泰產險總經理陳萬祥(左)代表領獎(圖/國泰金控提供)。國泰人壽再獲金管會「公平待客原則評核」排行前25%業者,為壽險業唯一連續六年蟬聯績優,深獲主管機關肯定。國壽落實「全員服務、公平待客」的核心價值,更由董事會直接督導專責單位統籌與建立管理機制,上下齊心維護消費者權益。針對高齡族群,國泰人壽積極培育1.4萬名業務同仁獲得「失智友善天使」認證,舉辦樂齡生活體驗與手語教學課程,提升友善服務能力;並結合國泰人壽App大腦功能訓練與檢測服務,讓客戶強化預防失智觀念。同時,設置「樂齡服務專線」,以最熟悉的語言為長者服務,滿意度達91.8%,更首創高齡客戶「保單查閱人制度」,國泰人壽觀察到,當保戶年紀越大,常會忘記曾經投保哪些保險,因此高齡長者可預先約定查閱人瀏覽保單狀況,協同家屬維護顧客權益。此外,國泰人壽亦積極從客戶角度出發設計各項服務,特別邀請「混障綜藝團」(混合許多障別朋友的表演藝術團體)實際體驗友善服務措施,透過身障者第一視角回饋,優化理賠申請文字轉語音功能,並完成設置「友善服務櫃檯」。為友善服務新住民,除延續先前提供「9國語言」暖心服務,近期更推出業界唯一「多國語言版」的理賠申請書,滿足世界各地民眾來台工作、求學及居住時的保險申辦與理賠需求,並能以其最熟悉的語言,進行保險服務。為預防民眾遭詐騙,當保戶臨櫃辦理「金流」相關服務時,客服人員主動關心民眾資金用途,2023年共成功攔阻64件詐騙案,累計金額近新台幣4千9百萬元。根據國泰人壽最新顧客體驗調查結果顯示,2023年整體滿意度達98.8%,NPS(Net Promoter Score,淨推薦值)高達35.1%,連續四年正成長,顯見國壽各項服務皆深獲客戶肯定。國泰金控旗下子公司致力打造公平待客的友善金融環境,國泰人壽、國泰產險13日雙獲金管會頒發公平待客評核績優獎項肯定。左起為國泰產險協理余家偉、資深副總陳謹洲、總經理陳萬祥、國泰人壽資深副總王麗秋、協理廖昶超、協理劉明達(圖/國泰金控提供)。國泰產險由董事會層級由上而下建立公平待客思維,定期召開公平待客小組會議,並舉辦公平待客教育訓練課程,以落實金融友善服務,改善高齡及身心障礙者數位落差,進而推出一系列公平待客服務機制。 國泰產險針對年輕族群,推出保險新鮮人3大懶人包(車禍處理流程懶人包、旅遊險熱門問題懶人包及快速上手保險流程及觀念-入門指南),幫助年輕人對保險資訊更快上手;針對身心障礙者,提供「視訊手語直譯服務」供聽語障客戶線上手語翻譯、推出「圖型驗證碼語音報讀」服務,協助視障客戶完成會員登入以及提供無障礙網頁;針對高齡者提供「高齡者進線優先接聽服務」、「跨越數位鴻溝 – 友善網頁操作說明」計畫、老花眼鏡及簽名板等服務,並推出高齡專屬保險商品「新世紀常青」,針對老年人最常發生之置換人工髖關節、膝關節及水晶體提供補助保險金,新增「輔助器具費用保險」項目;更走入長照機構舉辦「微心計畫」,推廣損害防阻專業知識。其中「跨越數位鴻溝 – 友善網頁操作說明 」計畫,於服務試行階段受到客戶許多正面回饋,今年已擴大運用於微型電動二輪車強制險及國內外旅遊險,將持續增加運用在更多網路投保險種,服務更多有網投需求的數位弱勢族群,弭平數位落差。國泰產險秉持「iCARE」五大核心理念(implant建立制度、Culture原則內化、Alteration根因改善、Response蒐集聲音、Education教育訓練),推動公平待客,致力於建立「充分保障消費者權益」的服務文化,提升客戶服務的溫度與速度,從商品設計到末端理賠或客戶服務,持續從客戶視角出發,傾聽客戶聲音,提供貼近客戶的創新服務。根據國泰產險最新顧客體驗調查結果,2023年整體滿意度達96.6%,顯示國泰產險深獲客戶肯定。表格:國泰人壽、國泰產險公平待客重點措施(資料來源/國泰人壽、國泰產險)。
台鐵擬調漲票價遭退回卡關 高鐵也喊漲
台鐵公司董事會昨討論票價調漲案,營運部門研擬合理報酬率3、4、5%方案報告。不過,交通部長陳世凱上午才說,調幅要大眾可接受程度,下午就傳出台鐵調漲案遭董事會退回再議,主因正是「難說服民眾」,恐無望在9月底送行政院核定。昨也傳出,高鐵也有意調漲票價。台鐵昨下午開董事會,4小時中有近2小時討論票價合理化方案。台鐵說明,因欠缺部分票價調整相關評估資料、和其他運具比較及敏感度分析等,經董事討論,退回營運單位修正,併入下次董事會再議,並強調這次研議過程不公開。據悉,各董事表達許多意見,對營運單位報告內容都要求補充說明,有董事認為漲價方案對民眾說服力不足,相關配套待補強,甚至連營運單位精算的調幅方案都沒實質討論就結束,令內部人員大嘆「準備報告變毫無意義」,且需補充資料多,恐難在9月底提出,估10月才有機會再提報董事會討論,票價調整期程恐延後。陳世凱回應,董事會決議請經理部門參考董監事意見補充後,再盡速召開董事會討論,票價確實有討論空間,交通部會支持並尊重董事會治理,等依程序送交通部後會予以協助。台鐵喊漲,高鐵也觀望中。台灣高鐵指出,票價17年未調,台灣地區消費者物價指數累計年增率高達25.7%,除物價、電價等維繫營運基本成本增加,人事、維修成本及利息支出皆持續上升,整體營運成本大增。台灣高鐵表示,系統、設備與列車建置迄今逾20年,目前規畫各項更新、汰換作業,包括2026年起將陸續引進新世代列車、建置大型檢修廠、核心機電系統更新等大項資本支出,以及旅客服務友善設施改善等,皆與營運安全與服務品質相關,但也將使高鐵公司資金缺口達到高峰期。
漲聲響起來! 高鐵訴苦「票價17年沒漲」:2026年資金缺口達高峰
台鐵公司爭取調漲票價,擬合理報酬率3、4及5%方案,10日提報董事會討論,但遭董事因資料不足退回修正,下次再議。不僅台鐵喊漲,台灣高鐵公司也同樣在觀望中。台灣高鐵表示,目前高鐵票價與17年前一樣,但消費者物價指數(CPI)累計年增率高達25.7%,多年下來營運成本大增,再加上購車、汰換設備等大型計畫,預估2026年將達資金缺口高峰期。台灣高鐵10日表示,高鐵費率訂定與調整,是依據台灣高鐵公司與政府簽定的「台灣南北高速鐵路興建營運合約」,每年由交通部依「台灣地區消費者物價總指數(GICP)」變動情形,定期檢討政府核定基本費率並對外公告。台灣高鐵指出,現行票價維持與2007年通車營運時相同,然而17年來,台灣地區消費者物價指數累計年增率已高達25.7%,除物價、電價等維繫高鐵營運的基礎成本增加外,期間人事、維修成本及利息支出皆有持續上升,導致高鐵整體營運成本大幅增加。台灣高鐵提到,目前使用各項系統、設備與列車,建置距今多已超過20年,為維持良好的營運安全及服務水準,確保永續經營,高鐵公司目前正進行各項更新、汰換作業規畫;包括自2026年起將陸續引進新世代列車、配合新車引進,建置大型檢修工廠、各項核心機電系統陸續展開更新汰換等大項資本支出,及旅客服務友善設施改善等,各項重大專案皆與高鐵營運安全與服務品質息息相關,缺一不可,但也將使高鐵公司資金缺口達到高峰期。
網銀派任林敬修接威秀總座 帶領影城數位化
網銀國際在今年6月取得威秀影城35.69%股份成為最大股東後,9日宣布以法人指派林敬修出任威秀影城總經理,借重其在數位轉型與整合的豐富經驗,帶領威秀影城邁向數位化發展。林敬修擁有超過20年的遊戲產業經驗,曾任遊戲橘子台灣區副營運長,並於橘子集團多角化經營發展下,陸續擔任Gash樂點、蟻力的營運長職務,領導團隊在遊戲發行、金流、行銷及客服等多方面業務拓展。網銀國際相信在其帶領下,威秀影城更有效整合線上線下優勢,並結合網銀國際集團在遊戲、影視、票券服務、GASH金流服務等泛娛樂資源,串接人流與技術整合,為國內更多的影視、遊戲業者提供創新服務,也為其消費者帶來全面升級的娛樂體驗。林敬修表示,威秀影城影廳據點皆位於一級商圈點位,聚客力強,加上長久累積的品牌聲望與市占率是既有優勢,但目前仍多著重在線下經營與服務,若能將已有的人流紅利透過數位策略轉化為線上紅利,達到高效虛實整合,將有助拓寬威秀娛樂版圖。網銀國際為智冠科技(5478)大股東,在2024年6月24日舉行的113年股東會暨全面改選董事,取得一席董事與一席獨立董事,分別為自然人董事新創專家許毓仁、獨立董事法學教授王志誠當選,並盼自然人董事秉於專業貢獻,且重申對智冠無合作考量。網銀並強調,將持續專注開創泛娛樂事業版圖的初衷,並已提前布局,先於3月入主西門町老戲院絕色影城,6月耗資12.49億元從香港橙天嘉禾集團取得威秀影城35.69%股份,成為威秀影城及其旗下子公司和業務的最大股東,包括威視電影和SNOWTOWN雪樂地等。
高雄破獲無人洗錢水房!2年內清洗120億新台幣 賭博詐騙集團18人落網
高雄市警方近日成功破獲一宗規模空前的無人洗錢機房案件,揭露1個長達2年的洗錢黑網,該案件中,李姓主嫌(41歲)以及19名涉案成員被逮捕,這個集團涉嫌洗錢金額高達9兆越南盾,相當於新台幣120億元,非法獲利超過新台幣8000萬元,為追查犯罪所得,法院已查扣主嫌名下2處房產,總價值約4500萬元。警方透露,這個集團運營方式相當隱蔽,通過高薪招聘的方式招募機房人員,為避免被查緝,集團在各地分散設點,並實施居家辦公模式,專案小組在高雄、桃園、台中等地同步執行超過10處的搜索行動,成功破獲多個無人機房及居家洗錢客服人員,現場還逮捕負責操作洗錢和轉帳的機房成員、金主、系統商及地下匯兌業者等。專案小組發現,李姓主嫌利用網路徵才和招募親友的方式,承諾「高薪、輕鬆、免經驗」的工作機會,吸引大量人手協助境外賭博和詐欺集團進行非法金流轉帳,該集團通過層層轉帳及自動化程式,成功避開警方的追蹤,並在2年間從中抽成牟利。根據警方初步估算,該集團處理的洗錢金額高達9兆越南盾,換算成新台幣約為120億元,並從中獲取超過8000萬元的非法收益,高雄地方法院已經同意扣押李姓主嫌名下的兩處房產,這些房產價值約4500萬元,用以追徵犯罪所得,警方表示,這次的破獲行動對打擊洗錢及犯罪集團有著重大意義,未來將繼續加強對類似犯罪活動的打擊力度。
外送飲料驚見「封膜有大洞」還貼透明膠帶 她嚇到整杯丟掉
外送餐點常會遇到包裝或品質上的瑕疵,近日就有網友在臉書社團發文抱怨,她日前透過外送點飲料,沒想到餐點送達後,飲料封膜竟被戳了一個大洞,感覺很像被吸管插過,但上面有用膠帶封起來,嚇得她直接打給店家,店家也覺得相當誇張,貼文一出立刻引發網友熱議。原PO在臉書社團「爆怨3公社」發文透露,因為外送免運所以點了飲料,結果收到後卻發現飲料封膜有一個孔,用透明膠帶封起來了,「但不太敢喝,感覺很像吸管插過的」,看著外送員到樓下,又跑去別的地方,表示他同時接了兩單。原PO也發現,之前點同一家飲料好幾次都有附吸管,結果今天竟然沒有吸管。當下她還有打給店家反應,店家也覺得非常誇張,然後就向外送平台的客服反應了,也會想其他方式,不讓外送員可以直接接觸餐點。貼文曝光立刻引發網友熱議,「戳洞大部分都是用針吧?我遇過買熱咖啡是用針戳洞,避免爆開還啥的,但版主這也太大洞了?」「這是吸管沒有完全戳進去的感覺 」、「非汽水氣泡類戳這個洞有點扯,而且就算戳洞也不會大成這樣,是我我也不敢喝」、「膠帶上還有指紋欸,可以留著當證據」。
必比登餐廳遭爆「吃到翻肚蟑螂」!雙月發聲致歉:衛生安全是我們的責任
連續7年蟬聯米其林必比登推薦、台北知名養生雞湯餐廳「雙月食品社」爆出食安危機,有消費者昨(3日)透過外送平台下訂餐點,怎料卻在小白菜裡驚見「翻肚蟑螂」,讓他當場食慾全無。對此,業者也發聲致歉了。一名消費者昨天在雙月的Google評論區不滿留言,「衛生管理堪憂!使用外送平台點餐,吃到一半發現小白菜內有蟑螂,其他餐點也完全不敢再繼續食用,看見其他消費者也有相同經歷的評論,卻遲遲未改善。」對此,雙月也向該名顧客致歉,「真的覺得很抱歉,因為衛生安全是我們的責任,無論每月定期的消毒,每日的閉店衛生檢查,下班環境也都是乾乾淨淨的,但說真心話,真的無法100%保證永遠沒問題,即便如此還是責無旁貸,只敢說盡力去做到最完善,如果不足就努力改善加強,遇到問題就是面對處理!才不會辜負喜愛雙月的貴賓們!」雙月強調,消費者若有任何問題,都可以撥打客服專線或私訊粉絲團,將會盡快為顧客處理,「做的不夠好的地方,再次致上萬分的歉意。」事實上,從Google評論中可見,一個月前同樣有民眾在小白菜裡吃到小蟑螂,嘲諷直呼「好吃到嘎抓也來一起分享了呢」,但並未看見店家有任何回覆,短短時間內接連發生2起蟲蟲危機,顯然雙月的食品安全把關仍有待加強。