喊哥姐人情攻勢 這一行業陣亡率年達2.4萬人
「哥，你是我的貴人，拜託成為我第一個客戶」、「姐，業績競賽到了，捧場買一張保單」。光是去年離開保險業務員工作近2.4萬人，保戶要多加了解其服務業務員的現況，避免成為孤兒保單。根據壽險公會統計資料，去年壽險業務員總登錄人數達38萬19人，雖較前一年底增加6,940人。但單是去年因為換公司或離開保險工作的業務員註銷人數達6萬3,576人，再登錄人數僅3萬9,661人，代表的意思就是至少有2萬3,915人離開保險工作。而民眾常是透過擔任保險業務員的親友推薦，第一次接觸保險購買保單，也就是大家所稱的「人情保單」，但這類的紛爭也多，也是造成「孤兒保單」原因之一。在保險業有二十幾年資歷、聯众保險經紀人公司總經理姚永年指出，如何避免遇到保險業務員雷區，姚永年提出三招破解方法。首先，業務員若以「哥，你是我的貴人，可不可以成為我第一個客戶」、「姐，業績競賽到了，可以捧場買一張保單」人情攻勢拜託，建議要慎思是否符合自己需求在投保，避免因為業務員關心自己的業務，而非客戶的保障需求。而且，還要留意「保費」預算規劃，避免「高保費成為財務負擔」。姚永年表示，業務員專業應該是協助保戶規畫適合的保單，建議民眾要買「自己看得懂」的保單，以及「只買付得出保費」的保單。最重要的是，買保單過程中，務必要請業務員在解說保險單時，說明保單的「除外不保事項」。業務員除說明保單承保事項，還會提醒保險公司可免除賠償責任的無法理賠事項，避免日後出現理賠爭議。
