奇聞怪事
」 外送員 外送 外送員的奇聞怪事 外送平台 小費
訂單是2管血液！外送員嚇傻「有違法嗎？」 內行人曝「很常見」：醫院急件也會有
現代社會中，外送服務已經十分便利，不僅能運送餐點，有時也能幫忙購買物品。就有一名外送員分享，他日前接到一筆「運送血液」的訂單，讓他好奇地問道「這樣沒違法嗎」，引起網友熱議。這名外送員在臉書社團「外送員的奇聞怪事」貼出照片，只見他手上拿著1個夾鏈袋，袋子裡面裝有2瓶用試管裝著的血液，上面還寫著「HPV（人類乳突病毒，HumanPapillomavirus）」、「自我檢查」等字樣。不僅如此，外送平台的訂單截圖也顯示「血液」2字，費用是104元，讓原PO驚訝直呼，「好酷喔，這樣沒違法嗎？」貼文曝光後，不少內行人留言表示，「沒有，我跑LALA（Lalamove外送平台）也有送過血庫送血去醫院，但應該有一個硬式的容器會比較好吧」、「應該沒有違法問題，記得以前沒有外送時，醫院也有叫計程車送過」、「不會，我醫院如果急件也會這樣」、「沒有，因為檢驗所也是請人收」、「不會，拉拉送過檢體」、「快遞忙就流出給外送員送」。也有網友認為，「至少再有個盒子、箱子、塑膠袋之類的吧，外送員不是專業醫護，很難保證一定不污染檢體」、「醫院應提供保冷箱」、「建議拿之前跟對方看有沒有醫療手套戴著，就算不是性病，也怕有B、C型的肝炎傳染…送完後建議做消毒一下」、「檢查有沒有得性病的血，這個真的要小心」、「那就只是HPV篩檢的廠商贊助廣告袋子，不是血液篩檢都是要驗性病的好嗎」。
外送員因「過多眼神接觸」被平台停權5天 工會怒吼：侵犯基本人權！
全國外送產業工會今（10）天下午在臉書粉專「外送員的奇聞怪事」貼照發文，指出目前外送平台對外送員的管理「早已超越合理範圍」，甚至侵犯基本人格權利。連「多看一眼」這種模糊不清、難以界定的行為都能成為懲罰外送員的理由，還能在不經任何審查或調查下，無視公平程序和基本事實，直接懲罰勞工停權。怒批：「完全沒有考慮勞工的生存需求和基本尊嚴。」10日傍晚，「全國外送產業工會」在臉書社團「外送員的奇聞怪事」貼出一張翻拍照片，內容為一名外送員手機收到來自外送平台Uber Eats的「停權通知」，內容表示，該名外送員因為近日遭客戶投訴，「可能因給予過多眼神接觸」而使人感到不適，要求對方與外送平台聯絡接受調查，在此之前要暫停他的帳戶使用權5天。全國外送產業工會在發文中指出，只因外送員與消費者有「過多的眼神交流」竟遭到平台停權，且在「毫無審查程序」的情況下被剝奪了工作權，「眼神交流是人類最基本的互動方式之一，竟成了工作風險，甚至成為剝奪生計的理由，這無疑是荒謬至極。」全國外送產業工會認為，如今外送平台對外送員的管理，早已超越合理範圍，甚至侵犯了基本的人格權利。連「多看一眼」這種模糊不清、難以界定的行為都能成為懲罰理由，完全沒有考慮勞工的生存需求和基本尊嚴。更令人難以接受的是，這一停權決定竟然可以「不經任何審查或調查」就下達執行，無視公平程序和基本事實，直接懲罰勞工。全國外送產業工會指出，「當平台以如此武斷的方式剝奪外送員的生計，這已不僅是管理問題，而是嚴重的權利侵害。我們應該問的是，究竟平台的『眼神標準』如何制定？又有多少外送員因此成為犧牲品？如果連基本的互動都能被放大檢視，還能擁有什麼樣的工作保障和權益？」全國外送產業工會還表示，先前該會與勞動部的第7次、第8次會議只能爭取到現在從「永久停權」開始處理，那麼試問：「勞動部何時才要正視這些暫時停權的司機？」這則發文也引起許多網友回應：「有這麼靠北，真的無極限」、「看你，說我瞪著你。不看你，你說我不鳥你」、「笑死，以後交餐要翻白眼」、「以後到客戶家時，閉著眼送給客戶」、「平台還真是夭壽！平台給了司機這麼多排頭吃，竟然沒有主管機關可以讓平臺停權！」
外送員雨天爬三樓樓梯送餐 「喘口氣」竟遭負評投訴
近日一名外送員在雨天送餐時，身穿雨衣、背著包包，手裡提著餐點，艱難地爬上三樓。當他終於抵達時，一邊喘氣一邊收取客人給的現金，沒想到卻因此意外收到了客人的一星負評，貼文一出，引發網友熱議。該名外送員在臉書社團「外送員的奇聞怪事」發文，表示自己是個胖子，當天外送時穿著雨衣、揹著包包、手拿餐點爬樓梯上三樓，由於接連爬了好幾個樓梯，在跟收客人現金時「也沒拒收也沒有態度不好」，卻因為喘了個大氣，竟因此獲得一星負評，客人還傳訊息嗆他「在嘆氣什麼」。雖然他有解釋是因為穿雨衣爬樓梯才會這樣，但客人回覆：「我上班也會外送，但這是我的工作，我對客戶的態度非常好，請你加油！」外送員不滿反問對方「我胖我累我累不能嘆氣」。外送員發文感嘆：「身為胖子的我不是只有爬樓梯會嘆氣會喘，我連走了都嘆氣」，也慶幸還好對方有給負評，「不然我下次可能連呼吸都不行」。貼文曝光後，網友們紛紛表達看法，大多數人認為：「沒關係，下次遇到一樓取餐」、「幹嘛苦了自己」、「下次在一樓等就好，一樣是一個負評」、「反正上樓都負評，以後放一樓就好」。有些人更是直言：「努力賺錢，對得起自己就好，垃圾人一堆不用太讓真！」、「你應該問他看到你，我才嘆氣。」然而，也有不少網友給予了一些建議，例如：「為了健康建議你去減肥」、「你應該要減肥，不然爬樓梯會喘」、「不如找些輕鬆的工作，健康最重要」
網戀沒見過面想婚了 男子拜託外送員拿餐「看長相打分數」
美食外送平台盛行，各種千奇百怪的訂單，想像得到的都有。有外送員就遇到，男子訂餐給網戀對象，希望幫忙傳話，並替女方的長相打分數，離奇經歷引發一陣討論。「太酷啦！我都好奇這女生長什麼樣了」，一名網友在臉書《外送員的奇聞怪事》社團分享案例，截圖是一名外送員接到的單，品項點了叉燒豚骨拉麵、炸豆腐、溏心蛋、厚切豬排豚骨地獄拉麵，總共450元。男子幫網戀對象叫外送。（圖／翻攝自外送員的奇聞怪事）值得注意的是，備註的部分寫了一長串，原來是一名男子訂給網戀對象，以及對方小孩，「也就是我未來的女兒的」。雙方認識了一段時間，他覺得時機到了該結婚的時候，但至今還沒見過面，不清楚對方的長相。因此男子希望外送員拿餐時，順便打個分數，「還有幫我跟他說我愛她，請她忘記前夫哥，嫁給我明顯是更好的選擇，謝謝你親愛，希望他們喜歡」。貼文一出，引發熱烈討論，網友都難以理解男子的行為，「沒見過面就覺得該結婚？」、「確定是女生而不是男生」、「太好笑了吧」、「傻了傻了，沒見過就要結婚」、「好好笑～沒見過面還想跟她結婚？」事後原PO補充，外送員來拿了，當下也傻眼，而且還是現金單，「我自己也傻眼，幫對方訂結果是現金單，超哭」，至於後續則不得而知，「我只能說幫他送的外送員辛苦了」。
外送員驚見台北送高雄「外送費高達1146元」！ 內行人吐實情：小心被告
送餐地點設定錯誤？有外送員昨透露，他在送餐時突然接到1單，顯示外送費竟然高達1146元，而且送餐距離竟然從永和送到高雄，讓他直呼「這張說第二沒人敢說第一！」貼文曝光也吸引網友熱議，還有內行人透露，「有人先到甲地開APP關銀幕，再到乙地開APP，有時會有，程式漏洞之一，然後就賺補償金，建議別用，有人太常用被告。」網友昨（21日）在臉書社團《外送員的奇聞怪事》PO出截圖，直呼「這張說第二沒人敢說第一，早餐變晚餐的概念？」只見這項訂單外送費竟然高達1146元，而且送餐地點竟然是從台北永和豆漿店送往高雄市楠梓區楠陽路，距離長達369.5公里，而且路程更要花費8小時40分鐘。貼文曝光後也引發網友熱議，「計程車要7000元」、「9000以上就會有勇者了，早餐當晚餐吃」、「來回平均一公里才1.5塊錢」、「坐車還倒貼」、「如果我有孫悟空的瞬間移動我就接了」、「1萬應該有人送」、「這張沒4000免談」、「這麼遠才1146」、「喜提臭酸豆漿」、「環島之旅」、「別鬧了，我光從台中騎到雲林就快瘋了。」另外，也有人好奇，「我實在不是很了解為什麼點餐系統看得到那麼遠的」。對此，就有內行人分析，「先到甲地開APP關螢幕，再到乙地開APP，有時會有，程式漏洞之一，然後就賺補償金，建議別用，有人太常用被告。用久的都知道其實很多漏洞，但我希望平台能維持住，所以我都正常點餐。」
「十」三樣配菜只能選3樣…客人怒給一星負評 店家回應網笑噴
近日一名網友表示，某客人在店家Google評論留負評，「UberEats上寫『十』三樣配菜，結果只能選三樣」。對此，店家的回應也讓網友看了笑噴。原PO在臉書社團《外送員的奇聞怪事》發文，「這位客人是怎麼有辦法看成十三樣配菜的」，她在標記稱，奇文共賞，老闆回的很嗆她很喜歡。據悉，客人在Google評論留一星負評，「UberEats上面寫『十』三樣配菜，簡直就是誤導客人！選項只讓你選三樣，結果來了真的只有三樣和寬粉？天啊，詐騙喔？東西不麻也不辣，不知道在吃什麼」。對此，店家回，那是（＋）號不是十，給你三樣就是三樣，如果覺得是詐騙去跟客服反應，別像個奧客在這留負評，「呀，我是說『像』哦，不然我怕你又理解錯誤，我是真的說你是奥客哦！我真的沒有哦」。此文曝光後，網友紛紛留言「179元13樣配菜是要吃雜草跟野花嗎」、「我不知道現在中文不好的人那麼多」、「都說太陽餅沒太陽了，到底是要問幾次」、「我覺得他還是在家睡覺就好了，看要睡多久別醒了，這世界不適合你」、「比較建議這位客人去看眼科」、「這不是目X是肖貪，他怎麼可能不知道呢？能貪就貪，貪到一次都是賺」。
Uber Eats砸308億買foodpanda台灣…專家曝3問題 外送員哀號：不支持
美食外送平台Uber Eats今（14日）宣布以9.5億美元（約308億新台幣）併購Delivery Hero旗下foodpanda在台灣的配送業務，此案將交由公平會審核，目標於明年上半年完成。對此，專家便點出背後問題，不少外送員也出聲了。據《NOWnews 今日新聞》報導，專業律師、消費者文教基金會副董事長徐則鈺指出，在美食外送這塊，2家業者在台灣的市占率「沒有90%、也有80％」，合併最大隱憂是市場壟斷，沒有其他競爭對手，對消費者、外送員和商家都會產生問題。徐則鈺認為，以初步釋出的消息來看，合併案很難被公平會通過，若真的通過也可能比照「全聯併購大潤發」的案例，設立「商品價格、對顧客優惠」等多項限制，未履行就依法開罰。專家認為，若合併最大隱憂是市場壟斷。（圖／報系資料照）而Uber Eats和foodpanda合併的消息傳出後，不少外送員在臉書《外送員的奇聞怪事》社團抱怨，「這麼有錢買熊貓，給外送員的車資，卻想盡辦法摳⋯」、「熊貓沒了叫吳伯毅，能選的商家都差不多」、「劣幣驅逐良幣，一家獨大品質更糟。喊窮砍報酬，有錢吞熊貓。別讓這種不透明的玩意得逞」、「獨大就開始三方壓榨，店家抽成提高、外送員薪資降低、消費者運費提高，反正你們不爽也沒有其它選擇」。此外，也有人認為「不用強制送上樓」終於可以統一了，引來其他網友討論，「不用高興得太早，客人依然依舊還是會請你送上樓，不用懷疑」、「我想薪水應該會變少」、「有沒有想過以後是全部要上樓」、「不支持統一，外送還是熊貓比較好跑」。關於foodpanda母公司與Uber簽訂的交易協議，foodpanda聲明如下：此項協議還需經由公平交易委員會等主管機關審核，在審查完成前，foodpanda的各項服務皆維持不變。foodpanda將持續投資及發展台灣市場，並以確保消費者、合作商家、外送夥伴及全體員工權益為優先考量。
外送到三合院…9旬翁拄拐杖取餐 1句話洩「獨居老人」心酸
外送平台相當便利，只要利用手機點餐，不用出門就可以收到餐點。有外送員送餐到一戶三合院，出來拿餐的是一名拄著拐杖的阿公，一問才發現對方獨居，雖然有兒子，但沒有住在一起，讓他不自覺感到心酸。原PO在臉書《外送員的奇聞怪事》社團指出，上禮拜中午送餐，地點是一處三合院，只見一個拿拐杖、大約80、90歲的阿公走出來，不斷確認是不是牛肉，因為老花眼的關係，很容易把羊肉和牛肉看錯。原PO看屋子好像沒其他人，於是詢問：「這是你自己訂的？你自己住喔？」這才知道，原來阿公一個人住，用手機點外送是兒子教的，「但他們沒住這裡」，令他突然感到鼻酸，也慶幸外送產業的崛起，造福到獨居老人。阿公獨自住在三合院。（示意圖／翻攝自photoAC）消息一出，引來一番討論，不少網友感嘆：「90的老人會用手機叫外送也很厲害」、「阿公很厲害，會用外送平台，超強的」、「以後會越來越多」。另外，也有其他外送員分享經歷，「很多啊，還有失智失聰老人，還有的拜託幫忙拿到房裡桌上，是真的有困難的老人，小孩工作不在身邊，幫他們訂外送」、「獨居、身障、無法下床的、行動不便的，目前遇到這些，說一點神奇的，每次送完後，當天就一定有小費」、「我也送過插著管又要用助行器的老人」、「我還幫盲人就碗等他吃完順便幫忙收垃圾」。
冬日外送瓶頸！網友深夜點炸雞等2小時想取消 平台「拒絕退款」引熱議
隨著天氣逐漸轉冷，不少民眾選擇宅在家中享受外送服務，然而，一名網友在臉書社群「外送員的奇聞怪事」發文，指出她在晚上因肚子餓而透過外送平台點了炸雞，然而近兩小時都未見外送員接單，想取消訂單卻又看見平台上寫著「不會退款」，讓她十分困擾，發文求助網友。在貼文中，她問道：「想請問一下這樣到底會不會退款？」這引起了其他網友的討論，有人建議直接私訊客服反映情況，強調程式是設計好的，只要及時反映等待時間過長，就不會扣款。根據《ETtoday新聞雲》報導，該名網友在臉書社群「外送員的奇聞怪事」發文，表示她於23日凌晨1時40分訂購外送炸雞，然而，長達近2小時的等待時間內一直未有外送員接單，讓她不得不考慮取消訂單。然而，當她嘗試取消時，發現系統顯示「不會退款」，讓她感到困擾。對此，其他網友紛紛提供解決方法，建議她私訊客服反應情況，以爭取退款。一名網友深夜點外送，卻無外送員接單，想取消訂單卻遇上無法退款困境。（圖／翻攝自Facebook 外送員的奇聞怪事)然而，也有網友透過截圖發現原PO訂餐時間居然是在凌晨1點多，指出這樣的時間點許多店家已經關閉外送平台。而且在這麼寒冷的天氣中，外送員可能也不願意冒著寒風送餐，因此外送員少是正常的現象。有網友就表示「這麼冷的天氣，外送員可能已經回家睡覺了」、「這種天氣你不想出門，外送員也不想送，冷得要死…」、「這兩天這個天氣1點以後點餐要看運氣，3點之後應該就沒什麼外送員了」，更有一位網友戲謔地表示「大半夜還敢訂餐，難道是被梁靜茹感動了嗎？」。對此，外送平台foodpanda和Uber Eats紛紛回應，表示因應寒流影響，訂單需求量較平常成長約1至2成。為了鼓勵外送員在低溫天氣下出門，兩大平台表示將不定期提供特定區域或時段的外送員加碼獎勵。同時，平台也提醒外送員注意保暖，確保行車安全和身體狀況。這樣的情況顯示隨著氣溫下降，外送平台與消費者之間的互動和需求均有所變化，加碼獎勵等舉措也成為緩解外送瓶頸的解方。
被要求送進「靈堂」！外送員傻眼拒絕 對方白目反問：為何？
外送業興盛，但是外送員或許也會遇到不合理的特殊要求。一名外送員近日送餐時，就發現目的地是「靈堂」，但他是敏感體質，於是委婉拒絕對方，結果對方卻反問他「為何？」原PO在臉書社團「外送員的奇聞怪事」發文，表示無數次外送經驗中，某日凌晨竟第一次被要求送進「靈堂」裡，「但個人體質敏感，所以委婉拒絕送進去」，好奇詢問是否有遇過類似事件。對方在外送員拒絕進入住家後竟問「為何？」（圖／翻攝外送員的奇聞怪事／臉書社團）文章一出，引來1千多位網友按讚，還有400多則留言，「我去年家裡辦喪事，叫飲料我也會走出去外面取餐，不想造成別人困擾」、「都說不方便進去了，還要問為何？？」、「說真的一單才幾元，萬一煞到很麻煩，連怎麼回家都有事」、「直球對決說我有敏感體質無法進入」、「買家：既然都進來了，要不要順便拜一下？（家屬答禮）」。另外還有人分享，「我朋友也是體質敏感、都不參加喪事」、「昨晚也送住家辦喪事，送進去後，我單量整個變好」、「我送過，叫一堆不出來拿，還要我送進去，因為是老闆的朋友，只好硬著頭皮進去，大厝還在裡面，出來後馬上胸悶，趕快去廟過運」、「我以前飲料還常常送喪家勒，大、小法會送，出殯當天送更多」、「上次我送到喪家出車禍3次，我真的怕ㄌ」。
外送員送餐遇猴子搶劫…回報派單員獲暖心關懷 網狠點事實「受傷馬上停權」
高雄中山大學獼猴經常出沒，不少學生、師長外帶食物回校時都會特別留心，深怕一個不小心就被猴子搶走。日前一名外送員在臉書社團無奈表示，最近他接到一筆送往中山大學的單，食物是某速食店的外送，沒想到猴子一個搶劫餐點全沒了，現場一片狼藉，自嘲「解鎖成就」。外送員回報派單人員，對方第一時間關心原PO讓他相當感動。（圖／翻攝自臉書／外送員的奇聞怪事）日前一名外送員在臉書「外送員的奇聞怪事」PO文，表示自己接到一筆送至中山大學的單，沒想到猴子盯上速食店的包裝直接搶劫，導致紙袋被撕破、食物通通灑在地上，因此他無奈回報派單人員，表示「餐點被猴子搶了」。而派單人員回覆「請問夥伴有受傷嗎」，關心的回覆讓他發文表示「解鎖成就，猴崽搶餐，難過實收0，派單第一時間關心夥伴！」該篇文章讓不少有過類似經驗的外送員現身留言，表示「牠們（猴子）就跟古惑仔一樣，都整掛的」、「上次我被搶派單要我拍猴子搶餐拿走的照片」、「默哀，那一棟，上周猴子搶了武嶺四村」，另外不少外送員分析派單人員的關心回覆，表示「他只是要停權而已，一旦你講受傷馬上停」、「你會錯意了，他只是想拉休你」，也有網友打趣回覆「你確定他說的夥伴不是猴子？」有部分外送員也分享對付猴子的經驗，「我都帶槍上去戒護，猴子都不敢靠近」、「隨身攜帶辣椒水，看到就噴」，至於送餐到哪裡才不會有猴子來搶？有經驗的外送員也現身指導，「幾乎全部了吧？山腳下安全些，但還是有猴子蹤跡」。中山大學的猴子相當聰明，台灣獼猴協會秘書長林美吟過去曾接受採訪表示，猴子經常會觀察人類行為去模仿、學習，學生若提速食店紙袋和咖啡店紙袋在街上行走，猴子可能會優先選擇搶劫速食店的紙袋。
給小費應該的？訂餐922元拿「千鈔」給外送員 對方直問：要找嗎？
一名網友日前訂外送時，拿出千元大鈔給外送員沒想到外送員竟然問他「要找嗎？」讓他超傻眼，直呼「究竟是什麼文化，造成外送員覺得拿小費是應該的？」文章也引起網友熱議。原PO在臉書社團「外送員的奇聞怪事」發文表示某日點了922元的外送，餐點抵達時他就拿了千元大鈔給外送員，結果對方竟問他「要找嗎？」讓他傻眼，不解為何外送員會認為給小費是應該的。他表示如果金額只差10幾塊的話，他就會說不用找，認為客人可以主動給小費，但如果是外送員主動要的話非常不妥，「做外送員是自己的選擇，賺該賺的就好，沒有誰一定要對誰仁慈，不是每個人都在做慈善。」文章曝光後，網友紛紛留言，「老鼠屎快比粥多了」、「老實說，只會想給老實人小費吧？沒臉沒皮的被問要不要找的話，反而就會想跟他說要找，而且要找清楚了」、「有些東西主動要真的就會像乞丐」、「贊成，覺得小費要不要給，是看客人！至於想不想收，就是看外送員了！」、「尊重是自己贏得的，有些人就是讓人無法尊重」。另外也有不少外送員分享經驗，「有小費我感謝～沒小費我感恩，感謝有外送費還有小費可拿～感恩您訂餐我有外送單可接～」、「當客人說不用找的時候 ，我會很驚訝的說 真的嗎？ 然後一直說謝謝」、「上次下雨，一個客人餐點330～350塊左右，給我500說『不用找了』」。
在殯儀館叫餐擔心遭拒！ 客人連問3次外送員「可以嗎？」…同行曝恐怖經歷
有網友分享，某日外送時僅是跟客人確認地點是否為殯儀館，於是對方疑似是被拒單多次，因此一連問了3次「可以嗎？」讓他不禁寫下「是有多怕被拒送？」此外，也有人分享驚悚經歷，讓人大起雞皮疙瘩。一名外送員7日在臉書社團「外送員的奇聞怪事」發出對話截圖，一日送餐時客人請原PO在門口等待，他再自己走到外面拿餐即可，此時原PO就跟對方確認是否為殯儀館外，結果對方似乎是被拒單太多次，因此就連續問了「可以嗎？可以嗎？對，可以嗎？」讓他不禁表示「是有多怕被拒送」。一位客人害怕再次被拒單，於是連續問了3次「可以嗎？」。（圖／翻攝外送員的奇聞怪事臉書社團）文章曝光後，引起許多人討論，該文有1200多個讚及360多則留言，「這是禮貌尊重，因為葬儀社有些人會忌諱」、「不是，是裡面很多廳，怕外送員找不到」、「如果送到往生室有人敢進去嗎XD」、「我都直接送進去」。還有同行分享恐怖經驗，「上次送一次殯儀館衰半年，不是生病就是被各種搞，到現在手上都是青筋消不掉」、「真的我也覺得會衰，那陣子不是車壞掉就是手機壞掉，不然就莫名奇妙摔車，還有被檢舉魔人檢舉，不然就是單變的比別人少」，另外則有外送員表示送殯儀館有高機率都會拿到小費。
酬勞遭狠砍…一單最少僅「2元」 外送員怒了號召：中秋連假大罷工
現代人工作忙碌，三餐外食、叫外送是許多人的日常，不過近日平台似乎大改制，更改計算方式，讓許多外送員忍不住怒了，揚言中秋連假要罷工。全國外送產業工會昨（26日）晚間指出，很多外送員得不到該有的保障及薪資，還是盡力的在雨天把溫暖的美食帶給消費者，目前UberEats一次給兩單的情況下，若是棄掉其中一單，有機會變成7元、6元、2元等金額，「會不會太離譜了？」酬勞一趟僅2元。（圖／翻攝自臉書／全國外送產業工會）全國外送產業工會提到，目前若一次接到兩單，則第二單沒有基本費24元，若第一次一單，又再夾一單，就是兩個都有基本費等於64元起。一名外送員在臉書社團《外送員的奇聞怪事》表示，中秋節連3天假，大家一起來放假吧，連續罷工3天，讓平台業者知道，外送伙伴不是這麼好欺負的，想怎樣就怎樣，連基本工時都沒有，還沒算油資及磨耗，「兄弟姐妹們大家一起相約來罷工吧，讓平台業者知道我們是需要生存的。」回顧全國外送產業工會23日聲明，本會在此聲明，尚未收到平台業者關於薪資、砍薪、更改計算方式的任何正式的書面通知、會議、溝通以及討論，麻煩請Uber Eats搞清楚，正式溝通跟片面告知是兩回事，「試問各位司機你們覺得有溝通嗎？溝通有效嗎？說白一點，這麼多年與平台溝通有什麼屁用嗎？平台就是欠缺專法管理，才可以無法無天，任意改制。」
下雨就棄單？麥當勞員工怨「餐點報廢破萬」 外送員不忍了：問你們自己
現代人工作忙碌，三餐外食、叫外送是許多人的日常。不過，一名麥當勞員工抱怨，只要碰到下雨天，店裡就會收到大量外送訂單，但常常沒有外送員來取餐，最後只能丟掉，每次至少損失1萬元。對此，不少外送員直言，「問你們自己啊，用那種鳥杯蓋，一碰就開，然後客人都是罵我們」、「下雨天棄你們剛剛好」。原PO在臉書社團「外送員的奇聞怪事」發文，自己在麥當勞工作，「認真問，每次下雨台南的Uber會狂進單，可是都沒人來拿，熊貓的都還會來乖乖拿餐點。然後隔1－2個小時就全丟了，成本是誰負責？我們店下雨天，至少要丟一萬以上的餐點」。貼文曝光後，外送員紛紛留言「問你們自己啊，用那種鳥杯蓋，一碰就開，然後客人都是罵我們」、「可以學學全家用扣住的杯蓋嗎，貼那貼紙有屁用」、「誰不知道麥當勞有名的拖餐，下雨天棄你們剛剛好」、「沒錯，我們遇到麥當勞就棄單，老鳥都知道雨天遇到麥當勞能閃則閃」。另外，也有人提到「熊貓不敢棄是因為萬惡的85%，一些兼職的單量跑不夠根本不敢拒，不然誰要送下雨天的麥當勞」、「麥當勞店員看到581態度都很差」、「麥當勞還不准外送員夾單」、「有些分店看到外送才開始製餐」、「連飲料店都可以自動進單了，麥當勞還在手動進單」。
外送備註「幫買一杯50嵐」給超厚小費 外送員送達後樂翻了
一名外送員日前在送時看到對方備註，寫出「請幫買一杯手搖飲」，並強調會給厚實小費，沒想到他送到時，對方霸氣兌現承諾，更表示「不用找了」，讓他又驚又喜，大讚是「優質好客人」。外送員接單上面寫幫買飲料給小費200以上，結果送達後竟然給更多。（圖／翻攝自外送員的奇聞怪事）有外送員在臉書社團「外送員的奇聞怪事」中發文，他指出「這世上沒有錢解決不了的事情，如果有，肯定是錢不夠多」。他附上圖片表示，前幾天他送餐時，看到消費者備註中寫出，「路上幫買五十嵐或迷克夏青茶無糖正常冰（會給小費兩百以上）」。客人餐錢為677元，加上飲料總共707元，他送達時對方原本說要給200以上的小費，結果對方真的兌現承諾，並拿出1000元叫他不用找了，讓他大讚對方是優質好客人。貼文吸引不少外送員與網友按讚與留言，不少人都紛紛讚賞表示，「錢給到位什麼都好說」、「說話算話，這個就是優質好客人的楷模」、「這就是格局，一起讚嘆好客人」、「太羨慕了～」。
外送員傳奇？2年跑上萬單「服務滿意度僅38%」 網全跪了
近來美食外送盛行，評分高低有很大的影響，因此，每個外送員都盡量把服務做到最好。不料，竟有一名外送員跑了1萬多趟單，結果服務滿意度不到50%，讓人大開眼界，掀起一番熱議。一名網友在臉書《外送員的奇聞怪事》貼出手機畫面，調侃：「這才是外送師吧」。可以看到，該名外送員自2021年9月開始提供外送服務，跑了13079趟單，沒想到服務滿意度只有38%，評語為「岌岌可危」。外送員的服務滿意度僅38%。（圖／翻攝自外送員的奇聞怪事）貼文曝光後，讓網友全跪了，紛紛驚呼：「客人看到先挫一下」、「真正的外送師父」、「要故意弄到那麼低也不容易吧」、「客人可以選外送師嗎」、「頂尖外送師」、「太厲害，佩服佩服」、「每張單都吃掉？」、「外送之神」。另外，也有許多人好奇，評分這麼低竟然沒被停權，「不是92以下就不能，原來38還能有單跑」、「這樣沒被停權嗎？」、「沒有被停權我覺得厲害」。有網友就指出，「3年前確實會停權90直接停，後來疫情進來才改的！」據了解，外送平台的獎勵機制，會看外送員每周接案率、訂單取消率、運送服務範圍、顧客評價等，因此外送員會盡可能做好服務，為的就是讓顧客滿意，負評會影響到接單率。
外送已刷卡！刺青大哥仍硬塞千元逼找錢 網笑翻：傲嬌給小費
外送員必須風吹日曬還可能遇到奧客，因此不少顧客都會給個小費表達感激。一名男子近日就聲稱，他上星期送餐到一間KTV，前來取餐是的全身刺青的壯碩大哥，大哥明明已用信用卡付款，仍從皮夾掏出1000元，還態度強硬地要他找900元，「你到底要不要找我錢…我要給你，是不行喔」，之後又補了一句做外送很辛苦，要他收下小費，讓網友直呼「用最凶狠的話語，做著最暖心的事情。」原PO前天（18日）在臉書社團《外送員的奇聞怪事》中發文指出，他上星期某天晚上送餐到一間KTV，取餐的是一名壯碩又刺青的男子，拿著一疊鈔票準備要付錢，他則向對方表示「已刷卡了，不用錢。」不過男子還是把1000元硬塞到他的手上，「1000給你，找我900。」此舉直接讓原PO嚇破膽狂喊「真的不能收你錢啦，大哥」，但對方仍執意要塞錢給他，「你到底要不要找我錢？」原PO也老實跟他說，「大哥，就不用收錢啊」，這時男子才用兄弟的口吻補了一句，「我要給你不行喔……你做這個也是辛苦，給你沒關係。」原PO才鬆了一口氣，「早說給小費就好了，是要嚇屎我喔。」貼文一出也引發網友熱議，「上次也有一個大哥改地址，也是橡皮筋綁著的千鈔，拿出裡面的三百給我，我說已經付完錢了，他說對啊我知道啊，我要給你小費啊」、「之前在KTV打工，某大哥的女人生日，缺鼓掌部隊，全店服務生，連幹部、吧台、販賣部上鎖、櫃台上鎖、廚房通通進去鼓掌，唱生日快樂歌！大哥超有面子！每人發一千！」「用最凶狠的話語，做著最暖心的事情」、「大哥簡單又粗暴」、「大哥真是溫暖」、「好傲嬌的小費」、「還要找錢的小費，這大哥也太可愛」。不過也有網友表示，「其實大哥是缺百鈔」、「大哥是要跟你換一百一百的給小姐小費啦。」
只因沒送餐上樓！誇張客下樓狂噴辣椒水 外送員雙眼灼熱急送醫
新北市板橋25日深夜發生一起外送糾紛，一名陳姓外送員在送餐志現場後，由於拒絕顧客巫姓男子送餐上樓的要求，巫男便手持辣椒水下樓攻擊陳男，結果導致陳男雙眼灼熱疼痛，警方隨即將陳男送往醫院治療，而陳男也決定對巫男提出告訴。根據《三立新聞網》報導指出，在遭到巫男噴灑辣椒水後，陳男隨即報警，警方抵達現場後，就看到陳男蹲在路邊、雙手不斷的搓揉雙眼，警方見狀後，隨即通知救護車抵達現場，將陳男送往醫院治療。事後陳男表示，在送餐抵達到現場後，自己在電話中與巫男因為是否送餐上樓一事發生衝突，之後巫男就手持辣椒水下來對著自己臉部噴灑後離去。之後巫男也在警方的通知下下樓說明，巫男也對自己的行為坦承不諱，警方也當場查扣巫男所用之辣椒水。事後，陳男也決定對巫男提出傷害告訴，後續全案依傷害罪函請新北地檢署偵辦。而整起事件曝光後，在臉書社團「外送員的奇聞怪事」引起討論，不少網友紛紛留言表示「公司要永久停權該客戶了吧」、「這種可以提告，年終一定收好收滿」、「這算是持械的，提告判刑跟空手是兩回事，香港有案例辣椒水弄人眼要坐牢」、「不上樓東西放著就走了，還等人下來吵架？」、「台灣真是奧客天堂啊」、「提告並永久封鎖顧客」、「是不是外送員也要帶電擊棒和辣椒水啊！」
下雨天外送員送餐 她見「驚人1幕」超佩服：不給小費說不過去
台灣的外送行業發達，為民眾增添不少方便。不過近日一名網友看到一名外送員左腳打著石膏，還拄著助行器，行動相當不便，但還是在送餐，讓她驚呼「不給小費說得過去嗎」。一名網友在「外送員的奇聞怪事」發文，表示外面天氣下著大雨，很佩服還在送餐的外送員，且她還看見一名身穿雨衣，左腳上打著石膏，拄著助行器送餐的外送員，一拐一拐地走進社區大門送餐，讓她不得不驚呼「誰叫的餐，不給小費說得過去嗎？」照片曝光後，網友紛紛留言「很拼」、「都是為了生活，逼不得已，不得不跑！」、「我看到的話，一定直接上去幫忙，不然於心不忍啊！」、「為了生活，又有誰願意在受傷的時候還在工作呢？...祝福他早日康復」；不過也有人表示「這樣不小心摔車傷更重，真的沒必要」、「是多缺這樣跑也才多少，好好休息不是更好？」