外送運費
」 外送
Uber Eats揭「這月」為全年訂單量最高 總座：收購不成功也會維持營運
Uber Eats 今（18）日揭曉LaLa 徐佳瑩為「Uber Eats （應該）都點得到」全新品牌代言人，同時公布 2024 年消費者洞察，揭露台灣用戶在 Uber Eats 上最「HOT」數據，包含平台熱浪經濟、各地最「HOT」品項、辣台客樣貌等。對於2大外送平台的併購案，Uber Eats台灣總經理李佳穎，「希望明年上半年完成交易。」針對15日Uber Eats收購台灣Foodpanda正式立案，李佳穎表示，「按照程序，公平會將進行30天審查，必要時可能再延長60天」希望有機會與公平會和各界交流，促進併購案盡快過關。她強調，「會盡最大努力讓商家、平台、外送員達成三贏。」希望在明年上半年完成交易。如果併購案不成功？李佳穎表示，即使不成功仍依照現狀、繼續服務消費者。至於近期物價喊漲，外送運費是否有計劃跟進調漲，李佳穎僅提到「目前11月到12月還有許多優惠，關於運費問題還在討論，明年才會正式拍板。」而Uber Eats在台灣近8年時間，與全台 18 縣市、超過 80,000 家商家夥伴合作。根據 Uber Eats 2024年消費者訂單數據顯示，今年 8 月氣象署曾針對全台 14 個縣市發布高溫特報，也使 8 月成為 Uber Eats 全年訂單量最高的月份，緊隨其後為 6 月，反映氣溫間接影響消費者對於便利服務的依賴，單日收到最多訂單的日期則是夏至之後的 6 月 22 日。同時，「手搖飲」、「飯、麵、粥」、「早餐」、「速食」和「便當」這5種餐飲品項穩居全台各地無論商業區還是住宅區，最常訂購的餐飲類型前5名，這些熱銷餐飲類型中的大部分餐點價格集中在 100 至 200 元間，顯示出台灣消費者在點餐口味和消費上的高度趨同。
交通部突襲式開會討論「外送費」 消基會批：刻意讓消費者代表無法出席
隨著Uber Eats、Foodpanda等新興外送行業的興起，交通部預告將訂定外送合理運價準則，計畫包含收取「等待費、樓層費等」。消息一出，引發不少消費者擔心運費將大幅的調漲。對此，消基會在17日表示不滿，批評交通部在前一天的17時才通知，將於今早召開草案說明會，這樣倉促的行為令人感到失望。交通部在日前預告汽車運輸業的客貨運運價準則第8-1條和第8-2條，預告訂定外送合理運價準則，將收取「等待費、樓層費等」作為運費的一部份，預計最快於11月，外送平台的運送規則將正式實施。外界擔憂未來外送平台的運費將上漲。對此，消基會發表聲明表示，草案會將定期邀請包括消費者團體、外送員團體以及業者等各方代表進行逐一討論與修正，以確保能有效保障消費者的權益。然而，消基會對交通部在預告期尚未屆滿的情況下，於16日17時10分通知將於今早10時召開外送平台會議表示不滿，認為這種倉促的安排十分遺憾，並質疑其刻意避開消費者代表的參與。消基會指出，制定一個周全的外送平台運送新興行業運價政策，必須在產官學與消費者團體間充分討論後達成共識，才能形成健全可行的政策。然而，交通部本應慎重其事，如今卻反其道而行，以草率、急就章和突襲的方式召開此次會議，並未留下足夠的時間讓各方代表充分的準備和協調出席人選。消基會對此表示質疑，認為交通部是否真心召開會議並解決爭議，或是根本有意讓消費者代表無法出席，形同走過場完成行政程序。消基會對交通部表達最強烈的抗議，希望交通部能充分廣泛蒐集民意，制定符合各方利益最大公約數的政策，這樣才能真正造福產業界、勞工和消費者。
外送運費恐漲到60元！夜間再多收20元 最快11月上路
交通部預告修法，訂出外送基本運價公式，根據該工會初步建議，將以基本運價60元和運送距離計價，夜間加收20元、送上樓加5元，最快11月上路。交通部預告修正「汽車運輸業管理規則」、「汽車運輸業客貨運運價準則」，增訂外送運價規定與公式，每筆訂單運費，應依每車公里基本運價按運送距離計算，除了起程費、續程費之外，還可加收等待費、樓層費、夜間加成及春節運費。全國外送產業工會理事長陳昱安表示，2021年前運價曾有公式，每筆訂單收入約60元起，2021年4月後每單約40元起，之後的第二張訂單約剩24元起，收入計算方式變得浮動不透明，常有同工不同酬狀況。他也呼籲，因外送涉及多個部會業務，應制定專法管理，也避免平台把成本，轉嫁至店家或消費者負擔，這次也有將機車、手機保養都納入成本項目。交通部公共運輸及監理司長林福山表示，修法後將由各縣市同業公會及相關工會因地制宜擬訂運價，若預告修法順利，預計最快11月可完成法制作業程序。
幸運兒是你嗎？ 12張百萬以上發票「明天到期」無人領…明細一次看
統一發票幸運兒快出現！目前還有8張千萬特別獎尚未兌獎，有3張千萬發票是今年1、2月期將在7月5日到期，而今年3、4月千萬發票有12人已經領獎，但仍有5張尚未兌獎，將在9月5日到期。8張未兌領發票明細：●1、2月千萬發票「16620962」未領3張，領獎期限至113年7月5日。1、金城立體停車場－新北市土城區金城路2段266號停車費60元2、中油CPC－桃園市桃園區中山路522號汽油125元3、全家超商－高雄市前鎮區廣西路211號物品等246元（雲端發票）●3、4月千萬發票「44140251」未領5張，領獎期限至113年9月5日。1、market便利購家樂福超市－新北市土城區學府路2段210號地下2樓食品等，65元2、Uber Eats－新北市五股區五權五路27號3樓外送費等，34元3、蜜鄰便利超市－台中市西區忠明南路20、22號1樓飲品，26元4、中油CPC－雲林縣口湖鄉中正路1段99號汽油等，1224元5、7-ELEVEN－高雄市楠梓區右昌街148號1樓飲品，51元值得注意的是，台積電鑫八廠為八吋晶圓廠地址，駐點7-11被科技圈封為「統一發票強運區」，去年曾開出千萬特別獎，當時只花90元就中獎，這次開出百萬獎，幸運兒僅花42元，猜測是台積電員工到超商消費，但因為工作忙碌忘記。●1、2月統一發票200萬獎「50008017」未領5張，領獎期限至113年7月5日。1、大潤發－台北市中山區八德路2段306號地下3層、地下2樓之3食品等，721元2、中油CPC－新竹縣芎林鄉文明路61號汽油，800元3、Uber Eats－新北市五股區五權五路27號3樓外送運費，36元4、7-ELEVEN－台南市中西區民族路2段76號之13食品，35元5、美泰百貨－高雄市美濃區中正路2段59號1樓物品等，136元●1、2月期雲端發票專屬百萬中獎未領4張，領獎期限至113年7月5日。1、蝦皮購物－台北市信義區忠孝東路4段555號17樓物品，360元2、蝦皮購物－台北市信義區忠孝東路4段555號17樓物品等，399元3、7-ELEVEN－新竹市東區科學園區力行路25號2樓，台積電鑫八廠內食品等，42元4、台灣電力公司－高雄市鳳山區青年路1段100號電費，65元
兩外送龍頭先後漲價 引發消費者熱議
叫外送荷包得縮水了！繼上個月底外送平台Uber Eats加收「服務費」，另家foodpanda昨宣布自8月9日起，加收「平台費」1至9元，訂閱制pandapro會員也逃不過，其實去年6月該平台就針對雙北、基隆、桃園和新竹收取3元平台費，當時曾引爆退訂潮，這次foodpanda將平台費收取對象擴及全台及離島所有用戶，再度引發消費者討論。Uber Eats上個月宣布加收5元至40元服務費，當時foodpanda曾表示暫無相關規畫，沒想到時隔不到1個月就跟進。foodpanda表示，基於使用者付費原則，為了維持平台的營運、產品開發，加收平台費1至9元，平台費將依據訂單金額、消費者所在地區、外送距離、離尖峰時段而定。foodpanda也說，經內部試算後，約6成的訂單收取的平台費在3元以下，外帶自取、內用優惠及pandago等服務則不在此限。事實上，foodpanda早在去年就選6地區收取平台費，分別是雙北和基隆每筆5元，桃園和新竹每筆收取3元（後統一均收3元），並於6月6日公布的隔天就「突襲式」開始加收，雖然foodpanda祭出多項優惠，仍引發了不少退訂爭議，甚至訂閱制的會員認為foodpanda違約，一度有8百多人向消保處申訴。foodpanda曾為該風波公開道歉，但指出平台費用途為支應平台維運成本，不屬於外送運費、折扣等pandapro優惠範疇。這次為防範用戶反彈，foodpanda提早公布全面加收平台費，並端出會員折扣，強調使用優惠後，訂單總金額甚至更便宜。高雄陳小姐則覺得foodpanda此舉是變相漲價，同時抱怨平日點餐時A餐廳明明較近，系統卻導到較遠的B餐廳，拉長運送距離與時間，現又加收平台費，將降低使用foodpanda的意願。本身也是外送員的新北市李先生，是外送平台的重度使用者，他表示加收平台費時確實心生不快，但久了就習慣，如果平台給的優惠比到實體店便宜，還是會選擇外送，但身為外送員「如果加收的費用能提撥部分金額給外送員就好了！」Uber Eats雖6月30日開始加收「服務費」，但調降4成運送費，訂閱制的Uber One會員則免服務費。Uber Eats表示，收取服務費後整筆費用與過去相差不多，訂單量不受影響。
上海封城外送員坐地起價 20顆雞蛋+6碗泡麵竟要台幣4130
大陸上海近期因疫情緣故進行封城隔離，民眾都只能在自己大樓住宅小區活動，或是在家隔離無法出戶，除了政府發配物資防疫包給居民外，不少社區也團購一起購買食物或生活必需品，但外送運費以及物資也坐地起價，甚至必須購買到一到金額才會進行外送，就有一位上海網友上網爆料，表示她請一位外送員幫小區居民購買物資，對方卻表示要收代買費又加跑腿費，讓她氣到報警，認為自己刻意坑錢。有民眾就認為收了昂貴代買費用後，又收代購費讓她覺得不合理要求對方出示發票，但外送員卻拿不出收據讓她氣得報警。（示意圖／翻攝自unsplash）據陸媒《重慶晨報》報導，一位上海的民眾上網爆料，社區找了一位外送員，幫忙居民們買20顆雞蛋與6碗泡麵，但對方買完後卻報價除了代買費用570元人民幣（約台幣2614元），還要收代購費330元人民幣（約台幣1514元），讓她覺得相當不合理，質疑外送員大賺疫情財坐地起價。網友認為外送員是惡意坐地起價後，要求對方出示發票，但對方又拿不出來，她只好報警讓警察來了解狀況，外送員也在警察到場後遭當場識破，最後在警察的警告之下，外送員才將多賺的錢還給民眾。事實上，上海物資飛漲外，若請外送或代買員購買還要平均加300人民幣的代購費，但若請連鎖店親自外送，則都要買到一定數量，少則上百份或一定金額才願意外送，日前一樣受困上海隔離的港星陳浩民的太太，也透過社群網站直播分享這個狀況，認為目前情況相當不合理，希望有關當局可以管制，不然不少民眾根本無法買得起物資。
外送平台挺防疫！人氣鮮豆乳、砂鍋魚頭、焦糖肉桂捲 限時免運送到家
雙北升級3級，各縣市也提高警戒，民眾乖乖宅在家就是為防疫作戰！這時想品嘗美食免出門，styletc記者發現不少人氣名店，都能透過網路平台外送到家，甚至能享限時外送運費0元。網路平台Pinkoi限時推出的「人氣名店特輯」，5/18～5/24期間購買Pinkoi精選美食品牌，即享免運費直送到家，像是藝人蔡昌憲自創品牌－浮憲東北餃、大師兄銷魂麵舖、台南名店砂鍋魚頭等，不僅水餃、拌面、鍋物等，富有飽足感的食物種類不少，麻辣醬、X0干貝醬等沾醬調料也有，素食者或對健身有需求的人，清爽低卡蒟蒻麵、米豆簽麵也是很好的選擇。「浮憲東北餃」浮憲經典高韭綜合口味。（圖／Pinkoi提供）「搭嘴好食」的低卡蒟蒻纖麵。（圖／Pinkoi提供）此外，除了正餐主食，輕食點心與零食也有。讓work from home在家上班的人，依然有美味營養早餐開啟一天，如爆漿芋泥熱壓吐司、Ｑ軟貝果再搭配富含高蛋白的濃鮮豆乳、高纖低糖燕麥奶；午後的甜點點心則有外酥內軟的司康、香濃肉桂捲、鮮野菜蔬果脆片、宜蘭在地米製成的香酥爆米花等零食，陪伴在家防疫的日子。 「奶油先生手作甜點」的焦糖核桃肉桂捲。（圖／Pinkoi提供）「沐甄豆」的12度濃鮮豆乳。（圖／Pinkoi提供）
7/24中職應援「不放過每一球」 LINE五大服務齊發威
LINE 23日宣布與中華職棒大聯盟（CPBL）攜手合作，首推「不放過每一球」中職應援活動，透過生態系跨服務串連，匯聚LINE TODAY全賽事直播、球隊應援貼圖、貼文串鐵粉小測驗和個人主頁球隊專屬配件裝飾、LINE TAXI中職看球專車、LINE熱點的點餐外送運費優惠等五大服務齊力推廣棒球運動。LINE表示，活動將於7月24日正式起跑。LINE自2017年起至今已連續四年在LINE TODAY直播中華職棒賽事。在2019年締造全年度總觀看觀看次數超過5,300萬次的亮眼成績。而今年因應疫情，與中華職棒合作提供「世界唯一」的職業棒球完整直播，整個上半季120場賽事至7月19日止，累積觀看次數超過3,800萬。根據LINE TODAY長期觀察，造訪「運動」類別的族群以男性居多，而這些進到「運動」類別的用戶平均停留時間是全站平均的3倍、平均瀏覽頁面是全站均值的4倍，顯示「運動」類別的用戶黏著度相對較高。LINE台灣董事總經理陳立人表示，LINE期許能成為優質內容的培育基地，運動賽事直播是我們在四年前積極踏出的第一步，現在更希望能全面擴大，結合LINE完整的生態圈和正向擴散力，用數位科技拉近球迷和球員的距離，加速推廣全民運動文化。LINE『不放過每一球』中職應援活動共有5項服務，包括透過LINE TODAY也持續轉播中職全賽事，例行賽、季後賽讓球迷隨點即看，網友也能在直播中加入聊天室互動、小編即時解說與討論功能。此外，LINE貼文串也將推出中職鐵粉小測驗、並且在個人主頁中將推出全新的Avatar虛擬人偶功能，置入球團經典制服和棒球帽等配件任球迷們搭配，預計八月上線。LINE也表示，看球餓了，還可透過LINE熱點叫『有無快送』，滿100元折運費39元優惠。另外，LINE TAXI更特別打造100台限定的中職看球專車，在球場旁提供接駁服務，同時提供球迷獨享乘車優惠，於7月24日起至10月31日止，只要點選搭乘LINE TAXI，輸入球迷專屬乘車優惠序號：『不放過每一球』，即刻享有20元乘車券三張。