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外送「單王」睡車上猝死！同業曝家計壓力大日跑16小時 上月骨折還在送
2024年9月6日凌晨，杭州餘杭一名55歲外賣員被發現猝死在送外送用的電動車上。該員被爆出是附近外送界「單王」，工作十分拼命，每天目標要跑到人民幣500元（約新台幣2260元）以上才敢休息，沒單送就在電動車上睡覺。近日陸媒曝光更多細節，才知道這名外送員每天都要拼命工作16小時以上，就連出車禍骨折都不敢休息，全是為了扛起沉重的家計。據陸媒《界面新聞》報導，同樣在附近跑單的外送騎手胡先生表示，這位外賣大哥是附近有名的「單王」，經常見他一天只睡3、4個小時。一天要跑夠人民幣500元才敢休息，要是下雨天生意好，更是要求自己跑夠700元（約新台幣3160員），而這一切全都是為了養家。另一名在附近大型連鎖藥店工作的張先生進一步指出，這位外賣員是湖北咸寧人，有2個兒子，「聽說大兒子已婚，小兒子16歲，在杭州綠城足球學校上學」。他稱這位外賣員是生活壓力大，拼命跑單才導致猝死，「他上個月還出了一次事故，腿骨折了還在跑。沒想到這個月就離開了」。張先生指出，「他工作的強度挺大的，一天工作16個小時以上。每天早上5點出去工作到上午9點，中間休息2個小時，中午12點又開始工作到下午2點，下午5點工作到晚上10點，凌晨12點工作到凌晨2點回家睡覺，然後就是早上5點又出去工作了」。張先生表示，這位外送員和小兒子在一起租屋，妻子在大兒子家幫忙照顧孫子。他們在杭州租的房子離商圈有些距離，為了節約時間，多跑些單，這位外賣大哥偶爾睡直接在商圈橋下的橋洞，或是直接睡在電動車上。另一名知情人表示，今年過年的時候，這位外賣員才換了一輛新一點的電動車，之前他曾多次勸說這位外賣員「不要這麼拼命」，但對方一直說「習慣了」，依然不肯休息。令人遺憾的是，這位外送單王大哥過世後，中國一些外賣平台開始限制45歲以上的從業者註冊，已註冊的外送員也不再進行系統派單，代表又有一批人要失業。這些45歲以上的人失去外送工作後，想再找到新工作，可說是困難重重。
Uber Eats砸308億併購foodpanda 她曝外送平台黑歷史：恐成惡夢
美食外送平台Uber Eats今（14日）宣布以9.5億美元（約新台幣308億元）併購Delivery Hero旗下foodpanda在台灣的配送業務，此案將交由公平會審核，目標明年上半年完成。對此，立法委員王鴻薇直言，過去2家外送平台獨大早已產生許多問題，勞權與消費者權益爭議不斷，合併後對消費者、外送員、以及商家恐怕會是一場做不完的惡夢。「外送平台將壟斷？捍衛消費者、外送員、商家權益！請主管機關嚴格把關！」王鴻薇今日下午在臉書發文，Uber Eats宣布以9.5億美元併購foodpanda，此消息恐怕讓很多外送員和消費者都笑不出來，因為過去外送平台2家獨大的現象，早就產生許多問題，勞權與消費者權益爭議不斷，早已是台灣社會不可忽視的問題。她提到，過去自己擔任台北市議員時，就有針對美食外送平台foodpanda在6縣市加收「平台費」，引發大批訂閱制會員不滿的問題質詢過市府，而且當時平台是「當天公告、隔天收費」，明顯已經公然違約、損害消費者權益，這些外送平台坐大，完全不把消費者權益看在眼裡。王鴻薇指出，去年10月爆出外送平台片面宣布更改每個外送單的價格（單價），在不斷壓低報酬下，導致外送員報酬低於基本工資；此外，平台還可決定合作店家抽成比例高達32到40％，即便部分夜市商圈聯誼會反映實在太高，店家也被迫要加入外送平台，卻只有2家可選，否則沒有競爭的機會，只能任憑平台宰制。王鴻薇強調，如今2大平台合併，相關主管機關應該嚴格把關，站在勞權、消費者權益，以及本地商家生存去考量周全，否則就現況看來，2大外送平台市場已經產生不少壟斷問題，若合併之後，恐怕對消費者、外送員、以及商家都是一場做不完的惡夢。
給小費應該的？訂餐922元拿「千鈔」給外送員 對方直問：要找嗎？
一名網友日前訂外送時，拿出千元大鈔給外送員沒想到外送員竟然問他「要找嗎？」讓他超傻眼，直呼「究竟是什麼文化，造成外送員覺得拿小費是應該的？」文章也引起網友熱議。原PO在臉書社團「外送員的奇聞怪事」發文表示某日點了922元的外送，餐點抵達時他就拿了千元大鈔給外送員，結果對方竟問他「要找嗎？」讓他傻眼，不解為何外送員會認為給小費是應該的。他表示如果金額只差10幾塊的話，他就會說不用找，認為客人可以主動給小費，但如果是外送員主動要的話非常不妥，「做外送員是自己的選擇，賺該賺的就好，沒有誰一定要對誰仁慈，不是每個人都在做慈善。」文章曝光後，網友紛紛留言，「老鼠屎快比粥多了」、「老實說，只會想給老實人小費吧？沒臉沒皮的被問要不要找的話，反而就會想跟他說要找，而且要找清楚了」、「有些東西主動要真的就會像乞丐」、「贊成，覺得小費要不要給，是看客人！至於想不想收，就是看外送員了！」、「尊重是自己贏得的，有些人就是讓人無法尊重」。另外也有不少外送員分享經驗，「有小費我感謝～沒小費我感恩，感謝有外送費還有小費可拿～感恩您訂餐我有外送單可接～」、「當客人說不用找的時候 ，我會很驚訝的說 真的嗎？ 然後一直說謝謝」、「上次下雨，一個客人餐點330～350塊左右，給我500說『不用找了』」。
外送單備註驚見「放我出來」⋯外送員慌了急求救 真相曝光超傻眼
大陸浙江一名外送員日前在接單時，發現客人在訂單上備註「放我出來」，而他看見後以為是有人在求救，便立即報警尋求警方幫助。沒想到當警方詢問該位客人後，才知道原來他是希望女友將他從通訊APP的黑名單中放出來。根據《今日頭條》報導，大陸浙江嘉興一名外送員日前跑單時，發現有顧客在訂單上備註「放我出來好不好」的訊息。而他看見後認為該名顧客可能遇到危險，或是遭人囚禁，於是立即報警尋求警方幫助。不過當時因為收件人的電話一直打不通，警方便打電話詢問下單的男顧客。沒想到當警方詢問該男子訂單上「放我出來」的涵義時，他才表示自己是希望女友把他從通訊APP的黑名單中放出來，此時大家才知道原來是誤會了。消息一出也引起許多網友討論，紛紛留言表示「還好人沒事就好」、「那個男的也真是戀愛腦，都被拉黑了還要點奶茶給女友喝」、「備註當作沒看見就好，多一事不如少一事」、「真的要為這個外送員點讚」。
等餐太久外送員擺臭臉！ 火鍋店店員連2天給負評遭告
日前一位徐姓外送員到知名連鎖火鍋店等餐時，認為店員動作太慢，害他等太久，於是就對店員擺臭臉。沒想到店員不甘示弱，連續2天給予徐姓外送員倒讚，事後徐姓外送員認為自身權益受損，憤而提告求償1萬元，不過最終法官認為店員行為合理，判徐姓外送員敗訴。根據判決書指出，去年10月9日凌晨，徐姓外送員接單後，前往知名連鎖火鍋店等餐，不過他當時認為店員動作太慢，害他等太久，就對店員擺臭臉。沒想到店員也不甘示弱，直接在外送平台上給予他倒讚。而徐姓外送員隔天再次接到該火鍋店的外送單，於是就在抵達現場取餐時，情緒激動的對店員進行謾罵，表示他們的評論會影響到他的工作。不過之後店員並未理會他激動的言論，再次給予徐姓外送員倒讚。當徐姓外送員得知此事後，認為2名店員的行為已經嚴重影響到他。要是自己的評價低於90分，還有可能遭到平台停權，影響工作，因此憤而向2人提告並求償1萬元。而法官在審理時指出，外送平台本身就有提供表達意見的機制，2名店員因為感受不佳給予負評，屬於合法權利的行使。法官也表示，2名店員在外送平台上僅給予負評，並未有任何謾罵、詆毀之評論，因此最終駁回徐姓外送員之訴，全案仍可上訴。
叫外送被外送員「提醒」不要訂這家 內行人爆：可能沒有想像中簡單
現代人喜歡點外送省下時間做更多事情，一名網友就點了一家餐廳的外送，沒想到送到時外送員就被提醒「不要點這家」，理由是這家生意很好備餐速度很慢，但也有其他網友留言反應，「可能沒有想像中簡單」。一名網友在「DCARD」發文，指出有時候會被外送員提醒「這家很忙，不要訂這家」、「這家很多人棄單，不要再訂了」，但她當下只能道謝，「我知道外送員很辛苦，所以也只是笑笑道謝，說不好意思，可是我是第一次訂，怎麼知道店家忙不忙碌，會不會被棄單，實際備餐速度快不快呢，況且就算知道店家忙碌，只要店家沒有暫時關閉不給訂，都還是可以訂呀，而不是抱怨消費者訂這些店家吧，我也有付訂閱費阿，有人也遇到被提醒的嗎？」。對此就有網友留言提醒她，可能外送員可能有別的意思，「外送員會提醒代表這間店很雷」、「外送員只是用自己的方法希望雷店能業績變差，進而退出平台而已」、「有些店優先做現場，不做外送單；對外送員態度很差、取餐位置比較麻煩的店家都是外送員拒絕的」、「可能在提醒你那家店不好」。
錯過國際炸雞日沒關係 別錯過「一起叫雞」、滿額折扣優惠
7月6日是全球炸雞迷最期待的「國際炸雞日」，如果昨日碰巧沒能吃上炸雞，還可以趁著各家業者推出優惠活動的限定期間內，抓緊時間大口吃雞！像是台灣炸雞界的知名品牌「繼光香香雞」便推出怪獸之王「哥吉拉」重量級餐點、限量造型碗，即日起至10月31日更與台中悅樂旅店合作推出「要不要一起叫雞」住房專案，入住即贈價值百元商品抵用券，可至鄰近繼光香香雞旗艦店品嘗招牌香香雞、阿根廷魷魚等人氣商品，更可至2樓與台中限定的哥吉拉主題空間拍照留念。繼光香香雞推出百獸之王「哥吉拉」重量級餐點，狂潮席捲全台。（圖／悅樂旅店提供）繼光香香雞旗艦店門市空間也打造哥吉拉等怪獸造景。（圖／悅樂旅店提供）台中悅樂旅店致力於推出多種住房專案讓旅客深度遊覽台中、品嘗在地美食，而從台中發跡的繼光香香雞更是許多觀光客的必吃美食，相傳的秘方調料由數十種辛香料組織而成，細心醃製後放進油鍋中，撲鼻而來的炸雞香味已是許多人日常不可或缺的好味道。若預訂「要不要一起叫雞」住房專案入住台中悅樂旅店，將可獲得百元抵用券（雙人房贈兩張，四人房贈四張），平日雙人房2,700元起；而且繼光香香雞台中中山旗艦店近日搖身一變為「哥吉拉主題門市」，遠遠就能看見門市2樓出現好幾隻哥吉拉與基多拉等各式怪獸們，不但外觀變身，店內更打造許多哥吉拉造景讓粉絲們拍好拍滿，還推出獨家「哥吉拉重量餐」，4種特色炸物拼盤一次享受，還有全球限量5,000個「哥吉拉造型碗」同步販售中，哥吉拉粉絲們絕對要來朝聖！根據 Uber Eats平台大數據統計去年溫網期間的炸雞點購，以派別來看，美式炸雞最受歡迎。（圖／Uber Eats提供）外送平台Uber Eats則於即日起至7月12日推出優惠活動，只要於活動期間輸入優惠序號「雞不可失」，美食外送單筆訂單消費滿249元便可享50元折扣優惠。目前正是溫布頓網球賽熱烈舉辦期間，許多球迷都會點炸雞熬夜觀戰，根據Uber Eats平台大數據統計去年溫網期間的炸雞點購，以派別來看，美式炸雞最受歡迎，其次為台式鹹酥雞和韓式炸雞。美式炸雞最熱門的品牌包含「肯德基」、「漢堡王」酥脆無法擋的「BK黃金炸雞」、「21世紀風味館」的隱藏版招牌「21香脆炸雞桶」等；台式鹹酥雞則有最強台味夜市小吃之稱的「師園鹽酥雞」、回購率超高的「台灣第一家鹽酥雞」雙雄稱霸。台中與高雄地區的消費者偏好韓式炸雞，「釜山崔炸雞」、「咚雞咚雞韓式炸雞」等店都榜上有名。（圖／Uber Eats提供）平台進一步觀察發現，台中與高雄地區的消費者偏好韓式炸雞，正港釜山韓國歐巴老闆經營的「釜山崔炸雞」、口味多樣化CP值又高的「咚雞咚雞韓式炸雞」榜上有名。回應大眾追球賽搭配炸雞解嘴饞的需求，Uber Eats 平台合作商家中有超過千家供應炸雞餐點，且涵蓋台式、美式、韓式、日式、泰式等各大類別，溫網賽事決戰期間，球迷們甚至能每天換吃一種派別或口味，像漢堡王、21風味館、Dicos德克士、釜山崔炸雞等眾多商家，在Uber Eats平台上推出期間限定且精選品項買一送一的優惠。兩大手搖飲品牌「珍煮丹」、「日出茶太」也推出4款飲品獨家優惠，即日起至7月11日，消費者使用Uber Eats App於珍煮丹訂購「百香茉莉」、「百香不知春」皆享買一送一；即日起至7月18日前於日出茶太訂購「雲霧烏龍茶」、「極上焙茶」也同享買一送一。另外7月Uber One會員獨享好康中，美食生鮮外送訂單最高可享總價值達2,100元的會員優惠，包含輸入「七月外帶」，外帶自取訂單消費滿149元享75折優惠（共4次），單筆最高可折抵50元；輸入「七月600」，生鮮雜貨訂單消費滿599元享9折優惠（共1次），單筆最高可折抵300元；輸入「七月1000」，生鮮雜貨訂單消費滿1,599元享85折優惠（共2次），單筆最高可折抵500元。
外送自治條例專法保障護權益 還有很長一段路要走
過去外送員串聯抗議事件時有所聞，希望透過罷工行動讓平台業者重視外送員權益，其中最常見的抗議內容為業者調整外送單金額，等同變相減薪，但因業者宣稱與外送員屬承攬關係，不適用勞基法規定，使外送員基本薪資未獲保障。而自治條例僅規範平台業者與外送員成立外送訂單前，應揭露每筆訂單報酬的計價方式，實際上對外送員爭取合理報酬幫助不大。對於自治條例是否真能保障外送員權益？全國外送產業公會理事蘇柏豪認為，勞資爭議案件減少不見得完全與新制有關，因為對外送員而言，過去爭取的權益中，最主要還是薪資部分完全沒有任何保障，平台業者藉由宣稱承攬關係，獲得不被勞基法監督的保護傘，而任意調整報酬。蘇柏豪說，有關薪資應設定下限部分，其實工會過去在每個縣市相關會議上均提出訴求，但因各地方政府認為此部分與中央法令有所衝突，所以迄今無人「敢下這個手」；新北市比其他縣市好一點的地方，在於條例中要求平台業者必須公開薪資計算公式，但可惜仍未看到勞工局具體要求業者公開薪資計算機制。蘇柏豪直言，對於外送員來說，目前最大問題在於沒有專法保障外送員這個行業別，因為外送是較新型的工作樣態，而台灣的勞動法令落差又很大，在外送這個充滿巨大灰色地帶的行業裡，不管是承攬或雇傭關係，都應該要有相應的保障，包含基本薪資報酬在內，台灣在保障外送員權益上，其實還有很長的一段路要走。
警逮捕偷電瓶外送員！ 親自將外賣送至顧客手中
中國北京一名外送員日前在路邊偷竊一台電動車的電瓶後，遭到警方傳喚至派出所偵訊。沒想到當時他竟還有一單外送單尚未送出，警方為了不耽誤顧客用餐，親自將餐點送到顧客家門口。根據《今日頭條》報導，中國北京一名外送員，近日在路邊偷取一台電動車的電瓶，警方接獲報案後，立即找到該名外送員，並要求他回派出所接受調查。沒想到他向警方表示，自己還有一單外送單還沒送，當時警方為了不耽誤顧客的用餐，親自將外送單送至顧客家樓下。消息一出也引起許多網友紛紛表示「要是我接到這樣的陌生電話第一反應一定認為是詐騙電話」、「在北京，啥事都可能發生」、「求顧客心理陰影面積多大」、「是我可不敢取餐哈哈哈哈」、「真的是丟外送員的臉，替員警點一個讚」。
批外送平台私砍薪 賴香伶：比照計程車費率立法保障外送
立法委員賴香伶今（20）日舉行記者會指出，近日傳出外送平台業者再次減薪，除2公里以內的外送單從每單60元減至40元，減幅高達20%外，更有外送員反應跑了3.8公里，卻還是40元，質疑平台疑似利用外送員「無議價能力」與「資訊不對等」的弱勢，藉此節省成本。她呼籲，應比照計程車費率，立法保障外送員的酬勞。賴香伶表示，外送員跟平台間關係，沒有法源明定，但是實際上根本是「假承攬，真雇傭」，現相關規定僅有勞動部訂定《食物外送作業安全指引》，規範外送員出勤時的注意事項，對平台來說毫無強制力。全國外送產業工會理事長陳昱安表示，如果只有40元的外送費，外送員收入僅能貼補油錢，而原本同意支付外送員第三方責任險的費用，平台也跳票。桃園市網路平台外送員職業工會理事長石家穎表示，平台計算機制不清楚，外送員根本無從理解，向平台反應，大多都是石沉大海，兩大平台甚至疑似聯合降低外送員費用，根本讓外送員連選擇合作對象的權利都剝奪。新竹市平台外送從業人員職業工會理事長文萬華更強調，平台若得知外送員即將有陳情、抗議或是罷工活動，不只會鎖定刁難領頭人外送帳號，更會故意在預定活動時段提高外送員獎勵，以減少前往聲援的外送員數量。來自高雄，化名「勞倫斯」的全職外送員現身說法，依照砍薪後的計算方式，他每月將會減少至少一萬兩千元的收入，扣除成本，快養不活自己。賴香伶表示，外送員行業相當辛苦，可以說是血汗行業代表，希望平台業者能盡速回應外送員訴求，落實承諾，盡速回調外送費用至疫情前水準。她強調，將會同時要求勞動部、交通部及公平會等相關部會，參考計程車「各方協商，核定基本費率」的方式，盡速完成立法，保障外送員勞權。
許光漢《想見你》苦練吉他崩潰 柯佳嬿為手搖手忙腳亂喊害怕
柯佳嬿、許光漢、施柏宇主演《想見你》電影版截至9日為止票房已衝破7千萬，蟬聯2週全台新片票房冠軍。劇組也曝光全新花絮，影片中除了可以看見柯佳嬿、大文（郭文頤）事前到手搖店進行了員工訓練外，還看到柯佳嬿、許光漢進行吊鋼絲訓練，兩人不斷反覆練習，柯佳嬿上場前也對著鏡頭表達害怕緊張。許光漢為電影練彈吉他崩潰 獻唱5秒〈Last dance〉。（圖／車庫娛樂、三鳳製作提供）柯佳嬿、大文因角色是手搖店員工，特別事前到手搖店進行了員工訓練，第一線體驗各種飲料品項的製作方法。因為品項眾多、手續繁雜，除了要記得配方、順序外，還要點餐、接外送單，讓柯佳嬿手忙腳亂怒喊：「我會恨死點手搖的人！」、「我接到外送就會把鐵門拉下來，這樣應該會被客人投訴吧？」，縝密的點餐SOP也讓柯佳嬿苦笑說：「一想到客人要加料就害怕。」，網友狂刷留言：「為了佳嬿，我們只會點珍珠奶茶，但不要珍珠、不要奶、不要茶。」柯佳嬿去手搖店學做飲料手忙腳亂。（圖／車庫娛樂、三鳳製作提供）電影《想見你》精彩橋段之一就是柯佳嬿、許光漢雙雙墜樓情節，在影院讓觀眾哭成一片淚海，實際在拍攝前，劇組為求拍攝過程安全、也讓演員提前熟悉彼此肢體動作，安排兩人進行吊鋼絲訓練，花絮中可看見為完美呈現李子維奮不顧身撲救黃雨萱的畫面，兩人不斷反覆練習，柯佳嬿上場前也對著鏡頭表達害怕緊張。在電影中李子維以抱著吉他帥氣彈唱〈LAST DANCE〉開場，原來短短幾秒鐘的戲份，許光漢在事前就花了許多時間練習，花絮中可以看到訓練過程許光漢努力練習指法的模樣，不斷彈到心虛苦笑、崩潰，更可愛詢問老師「這樣彈有嗎？有感覺嗎？」，還說到：「我發現我只要彈指法，就不會唱歌了，這次學會伍佰老師的〈LAST DANCE〉就足夠了。」，僅短短5秒獻唱畫面，也讓網友瘋狂留言「要下載設為鈴聲！」、「循環播放好幾次都不夠。」。
北榮院區機車禁入！外送員徒步送餐「慘收負評」...醫護皺眉嫌慢：快點找錢
自從新冠疫情爆發後，推升美食外送平台業績成長，消費爭議也不斷傳出。一名陳姓外送員週三（28日）上午接到台北榮民總醫院醫護人員的訂單，由於院區禁止機車進入，他只能徒步走進送餐，但卻被對方嫌棄餐點太慢送達，還給出負評，氣的該名外送員揚言，一律拒送榮總訂單。事後，院方也回應，因院區遼闊，已請該名醫護體諒外送員之辛勞，所屬單位也將了解改善，希望不要因為溝通不良造成誤會。陳姓外送員於臉書「爆怨公社」發文表示，他在28日上午9時40分接到兩筆訂單，當他進入院區送完第一單後，才發現第二筆也是在榮總醫院，於是只好走出院區返回車上拿餐點，再徒步入內送第2筆訂單。陳男指出，雖然2筆訂單都是在榮總醫院，不過卻是在不同棟大樓，因此須多繞一圈才能抵達。由於平台系統顯示外送人員已抵達，該名醫護人員早已下樓等待並傳訊催促，當陳男走到指定地點時，女醫護不耐煩地一連說了3次「趕快找我錢」便轉身離開，事後陳男收到女醫護的負評「對客戶服務不專業」。陳男忍不住抱怨，他原本體諒醫護在疫情期間的辛苦付出，所以從不拒接醫院的訂單，如今卻被如此對待，替醫護服務的熱情也隨之被抹滅，「從今天起只要看到訂單地址是榮總，一律拒單。」陳男進一步說明，因為榮總院區禁止機車進入，所以只能將機車停在院區外再走進去，徒步一來一回相當費時間，導致許多外送員都不願意接醫護人員的外送單。對此，該名女醫護也向外送員致歉並解釋，當天已先傳訊告知還有工作要忙，而自己也只有那段時間能用餐，但卻白白空等了15分鐘。貼文曝光後，引起大批網友熱議，「辛苦了！有些人就是不懂外送員的辛勞」、「我開便當店，也送外送，非常懂您的心情，辛苦了」、「這種態度太差了吧，不是消費者就了不起好嗎。」不過也有網友表示，影片中直接公布該名女醫護的長相甚至連姓名都被起底，這樣的懲罰是否太重了。
新買230萬BMW遭阿姨「鬼切」撞到 網友怒回原廠報修
有網友在臉書社團「爆怨公社」發文，表示自己新買的230萬BMW轎車，被一位退休的女老師撞到了。原PO表示，當時是她老公開車，但老公突然頭痛，因此臨時停車，而車停的位置是在白線內，但才停不到5分鐘，就有1台車鬼切進來，撞到了原PO的車。當下被撞到時，原PO想說沒關係，給保險公司處理，但後來等警察來拍照後，原PO發現他們輪胎其實是壓在白線上的，但並未超線，而且事發當時車並未熄火，人都還在車內，總之先交由保險公司處理。原PO後來與阿姨的先生和平討論該如何解決，據原PO所述，阿姨的先生也是位退休老師。原PO提到平常需要載東西給客戶，但因為車子出事了，就有需要再租1台代步車，阿姨知道後，便說由於他們夫妻倆都退休，時間比較充裕，只要原PO一通電話，她們可以幫忙載東西給客戶，原PO聽到後，便取消了租車的念頭。但到了事發隔天，碰巧遇上原PO家裡工廠跟店面要拜拜的日子，剛好店裡的客人及外送單也非常多，阿姨在早上時曾打1通電話，但原PO當時太過忙碌，直到凌晨1時才看到，當下原PO想說早上再回電給阿姨，但沒想到隔天早上又是忙碌的一天，又突然來了筆機車載不下的大訂單，原先原PO想開車去送，但突然想到車子回原廠維修了，連忙打電話給阿姨，但原PO打了4通電話，阿姨都沒接，原PO再打給計程車，也叫不到車，看著東西無法給客戶，原PO損失慘重，心情真的五味雜陳。原PO後來傳訊息給阿姨，表示因為她沒接電話，害原PO損失1筆訂單，並希望阿姨能夠負擔3000元，阿姨這時就生氣了，表示她有打電話，但原PO沒接，所以這筆帳不可以算在她們頭上，原PO也只好認了，想說調解的時候再來算帳。這時阿姨的先生出現了，還說：「年輕人不要這樣喔！我們認識派出所的所長喔！」令原PO感到莫名其妙，原PO表示，原本撞到的地方只要考個漆，差不多1萬多而已，但因為阿姨先生的「恐嚇」，原PO決定把車送回原廠，報價單預估約9萬多，原PO在文末寫上，「誰叫妳們那麼愛計較，我們只好來個狠！」但網友逆風回覆，「不管誰撞誰，我是覺得，叫阿姨負擔你的訂單損失3000元不太合理啦！」、「現在錢真的難賺，會堅持回原廠的真的很…而且你們也不是因為阿姨拒絕賠償你們訂單才回原廠…是一開始就已經回了原廠。」、「突然來了一筆大訂單才想到車已經回原廠了，後面又說是被恐嚇於是嚇到回原廠？！也是很矛盾。」也有網友說，「認識所長最好，付不出錢找所長幫忙討。」、「其實認識所長沒有比較厲害說。」
客人要「熱紅茶」 外送員飆車衝6樓送達腿軟
近日有一位外送員網友在網路發文表示，他到早餐店接外送單，老闆娘說前一張訂單客人要熱紅茶，送過去變溫的被退單，希望外送員快一點送過去，之後客人對他的速度讚不絕口，指名下一次還要他送，外送員說，「滿陰陽...叫他去甲塞好不好。」外送員網友2日在臉書《抱怨公社》發文指出，昨天接到一張早餐店訂單，「老闆娘很緊急的跟我說，他上張訂單被取消，客人打電話來說，他備註的紅茶要熱的，送去時是溫的」客人再重新下一張紅茶訂單，老闆娘請外送員送過去越快越好。外送員說，他選擇走小路，閃掉紅綠燈節省時間，「就連平常在路上會跟那些跳土風舞的阿桑打招呼的我也不理了」，抵達客戶家後，他快速衝上6樓給餐點，結束後他筋疲力盡甚至腿軟，「過沒多久老闆娘打電話來說，欸欸，這個客人要指定你以後幫他送飲料，他很滿意」，他聽了直接拒絕，「叫他去甲塞好不好。」此文一出，有超過2532名網友留言回覆，超過100則留言，「小費有給到你滿意嗎？」、「他需要一台微波爐」、「叫他寄放保溫杯，要多熱有多熱」、「這個社會就是你能力越強人家推給你的差事越多。」
手搖飲嘗鮮！ 絕美藍色系搭手工鮮奶Q凍 金鑽鳳梨酸甜入茶
最近天氣又逐漸轉熱，不少人也開始狂喝手搖飲。styletc記者發現，手搖飲品牌「發發The Far Far Farm」繼去年7月於台北四平商圈伊通街成立創始店後，現又於台北內湖港墘開設第二家店，開幕期間除祭出多項優惠，更推出全新「飄飄藍系列」，以碧海藍天為發想，打造兩款唯美的藍色飲品。手工配料「鮮奶Q凍」以台農崙背鮮乳為基底。（圖／發發The Far Far Farm提供）飄飄藍系列包括「浪花朵朵蜂蜜優格」、「晴空朵朵鮮奶茶」，前者以招牌雪比生優格為基底，加入100%純蜂蜜、顆粒燕麥和自製手工鮮奶Q凍，層層堆疊海洋沙灘意象；後者則以熱銷茶王翡翠高山青茶搭配台農崙背鮮乳，同樣加入鮮奶Q凍，用雙倍奶香衝擊味蕾。「鮮奶Q凍」是新推出的手工配料，以台農崙背鮮乳為基底，每日新鮮手工熬製，擁有細緻綿滑的口感，還可搭配不同基底調製專屬凍飲。飄飄藍系列也加入新興植物蛋白「藻藍蛋白」，從天然螺旋藻中萃取，含有蛋白質與多種維生素與礦物質，溶於液體後呈現通透藍色。「芒芒系列2.0」將於5月開賣。（圖／發發The Far Far Farm提供）今起（4/12）開幕的港墘店也推出三大優惠，包括開幕首3日於官方IG推出「找鳥優惠」及「喜氣發發：來店加購抽紅包」，並有為期14天的「集氣發發：外送滿額抽大獎」，開幕首兩週凡使用發發Line（Line ID：@thefarfarfarm）線上訂餐，外送單筆金額滿888元即隨單贈送「集氣發發抽獎券1張」，獎品包含飲品折價券、隱藏版小禮物，最大獎更有一個月份的發發飲品。品牌也同步預告5月將推出夏日限定「芒芒系列 2.0」，嚴選台灣在地小農生產、屏東枋山直送的愛文芒果，不僅果香十足又甜美多汁，每一口都能喝得到新鮮芒果。「金鑽翡翠」（左）北部、桃竹苗單杯55元，中南部50元；「金鑽椰奶」北部、桃竹苗單杯65元，中南部60元。（圖／清水茶香提供）另一手搖飲品牌「清水茶香」則將於4/13推出新品「金鑽翡翠」和「金鑽椰奶」，以在地品質精良的金鑽鳳梨入茶，其中「金鑽翡翠」以茉莉綠茶為基底，加入金鑽鳳梨果肉，酸甜又清爽；「金鑽椰奶」除了鳳梨，還加入特調濃郁椰奶、QQ椰果，復刻如同身處東南亞的熱帶滋味。4/13到4/22，業者還推出優惠回饋，同系列飲品第2杯半價，最多現省32元。
女客人「請外送員吃早餐」要求幫忙拍鞋架 奇葩理由網笑翻：想省下徵信費用
外送員除要與時間賽跑搶單外，還要應付客人千奇百怪的要求，堪稱行動版的超商店員。日前一名外送員就分享自己被客人要求「拍鞋架」的經歷，表示這名女顧客寧可花錢請他吃早餐，也要他拍下送餐地點的鞋架照片原因，居然是想要抓姦！文章曝光後讓網友們笑翻，還有人表示：「現在還要兼當徵信社，外送員也太難當了吧。」原Po在臉書社團「爆廢公社」曬出這張外送單的截圖，可以看到女客人除了要求將餐點放在門口外，還說：「遠距離戀愛的我想要捉姦，我男友劈腿了，可以幫我拍幾張旁邊鞋架的照片嗎？」還表示「早餐請您吃，辛苦了，請幫幫我。謝謝您」。這個尷尬又不失禮貌的要求，立刻引起網友熱議，紛紛笑說：「這徵信社行情太低了啦」、「熊貓徵信公司」、「省下好貴的徵信費用」、「想找徵信社但預算不足時」。女客人要求拍鞋架的原因是想抓姦。（圖／臉書社團爆廢公社）還有網友半認真的回覆，「男友再付小費請他回報沒問題，一次賺兩波」、「這時你要假裝買女鞋故意放著，然後跟她要line安慰她」、「結果拍到沒看過的男鞋會不會更焦慮？」、還有網友表示：「Uber Eats有規定，隱私問題請注意自身安全。」也有網友發現原Po疑似舊文重發，表示原圖之前就出現過，不過大多數網友並不介意，甚至有網友表示自己不久前才用同樣的方式，確認另一半有沒有偷吃，只能說外送員身兼徵信社的情況，可能比大多數人想像得還常見。雖然請外送員幫忙捉姦的要求很特殊，不過跟遇到鬼比起來已經相對輕鬆，之前就有外送員在「外送員的奇聞怪事」表示，接單後客人突然傳給他：「可以麻煩幫我送到9樓嗎？但電梯裡有鬼，不要怕！！！！！呃……我很怕。」讓外送員嚇出一身冷汗，幸好客人最後自己下來拿，結束這場可能的電梯驚魂。
叫麻辣鍋外送卻收到一袋垃圾 打開傻眼氣炸「還有蟑螂」
一名新加坡的民眾打開外送網站訂了麻辣鍋，沒想到麻辣鍋店員勿將打包的垃圾放上桌，外送員竟然也以為就是那袋，就這樣意外地貼上外送單，送到顧客手中。民眾一打開嚇壞且發現蟑螂也在其中，氣炸立刻向平台與麻辣鍋店反應，最後店家解釋是不小心拿錯，並向顧客道歉。據馬來西亞媒體《中國報》報導，一名黃姓男子在外送平台上叫了麻辣鍋，準備享用一頓大餐，沒想到滿懷期待收到一打開，竟然重量不同且裡面全是垃圾，讓他期待已久的晚餐泡湯，且垃圾裡面還有蟑螂，讓他直說「我不明白送餐員為什麼會送這個過來」。麻辣鍋店家受訪表示，當時因為是忙碌的晚餐時間，加上店裡當時只有兩名員工，其中一名員工順手將那袋垃圾放在桌上，就讓外送員就這樣拿錯了，他們也解釋當時來拿餐的外送員不懂華語，他們也不太懂英文，才會有這樣的誤會發生，也因此事之後，店家拿給外送員都會多確認一次，並對照出餐單。而外送平台發言人則表示，餐費都在第一時間退還給消費者，並且也在調查此事。
腦麻無畏2／不怕苦累月賺2萬 他立誓要養母親、阿姨一輩子
新北市板橋有一位叫「維維」的青年，一出生因腦部缺氧導致重度腦性麻痺、行動不便，每天外出得靠四輪電動輪椅，但不將就人生的他，靠著自己的雙手，跑外送、賣刮刮樂，一個月賺2萬元左右，替媽媽分擔家計，他說「人生中最感謝阿姨、姊姊及媽媽的體諒，才能讓他擁有這麼多的幸福」。維維的一天很單純，早上9點先開啟APP，看看有沒有外送單，電動輪椅後頭擺的外送箱，裡頭裝載的是他不平凡的人生，接著再去距離住家10分鐘路程的刮刮樂攤位幫忙阿姨，有接到訂單就去跑外送，送完餐再回去賣刮刮樂，直到晚上7點收攤，維維說有時一天下來沒幾組客人，但他也不氣餒，晚餐吃飽後，再去跑跑外送，結束一天的行程。維維接過店家準備好的餐點後，便開始外送旅程，他說自己一個月約可賺1、2萬元。（圖／張文玠攝）維維做外送的日子看盡很多人情冷暖，有人對他投以異樣眼光，或是故意刁難，要他送餐上樓，但也有人熱心協助他甚至送他點心飲料，而他從不會掩飾自己身體的不方便，以公開的態度面對各式各樣的顧客。當維維接獲點餐時，就會先發文字訊息給顧客說：「您好，我是一位腦性痲痺患者，無法自行站立也無法行走，僅能靠電動輪椅行動。若您的所在地無電梯，我無法幫你將餐點送上樓。懇請您自行下樓取餐。因為我說話也不太方便，您如果需要溝通，會建議您使用文字訊息的方式。若無法接受，麻煩您點選取消訂餐，謝謝您的幫忙。」維維提到最特別的外送經驗是去年六月某天，雖然下著大雨，他一如往常行駛在馬路上，突然後方有機車撞了輪椅一下，他整個人噴飛出去，車子隨即撞上路邊人行道，他當場頭部著地之後，原本想要用左手壓在地上，但爬起來卻找不到施力點，之後他就聽到路人大喊請他不要動，因為他頭上正在流血。維維請路人幫忙拿回手機後，第一個動作竟然是先聯絡客人，告訴對方他出了車禍，並詢問對方是不是可以來跟他取餐，5分鐘過後，客人隨即到了車禍現場，看到維維的狀況就一再催促他先就醫，但維維卻堅持要對方先取餐，這位客人等到確認維維狀況還好，硬塞了個小紅包幫維維壓驚，之後才滿臉淚水地把餐點帶走，過了不久救護車也抵達，上了救護車，維維才開始聯絡家人去醫院接他。那場意外讓維維頭部縫了4針，手部腰部都有擦挫傷，但不管颳風下雨，維維總是排除萬難，把浴帽、雨衣著裝完畢後，再出去跑外送，即便工作偶有不順遂，他也比以往更看得開，「人生的起伏得自己承受，沒人能替你負重前行」。因為他是輪椅族，在外送工具選項只能選「腳踏車」，送餐的距離有限，因此會被系統控制接單數量，他很久沒拿到（外送）趟數獎勵，但不屈不撓的維維，還是在去年12月初默默達標了，意外的驚喜讓他感到特別欣慰，並讚嘆自己怎麼如此勇猛，這樣樂觀的態度，讓他的人生嶄露光明。維維在臉書分享表示，他是受到輪椅朋友的啟發才開始外送人生，也因此有了新的職業體驗。（圖／張文玠攝）板橋高中畢業的維維，心裡曾百般掙扎，是要像大家一樣升學還是放棄呢？他說「姊姊很獨立，所以媽媽能撥出更多時間照顧我，無論車子在外面故障或沒電，她們都可以即時救援。現在換我自力更生賣刮刮樂、當外送員，所以我會負責養媽媽、阿姨一輩子」。「求學階段曾碰過被同學踢椅子、捉弄、嘲諷，起初心理會感到憤怒、不開心，但樂觀的他總是笑笑說轉個念，心理素質跟著調整，習慣就好，」維維說自己還是有陷入低潮的時刻，也有掉過眼淚，但他會去看一些網路的好笑影片，自己笑過之後，心情自然地就變好了。現在維維除了跑外送、賣刮刮樂，另外也經營臉書「維維小舖」，分享生活日常、小故事及工作紀實，目前只想穩定工作，最後他想說「謝謝您們一直默默的支持我，也謝謝姊姊、媽媽及阿姨，我會繼續努力」。
外送員機車停餐廳門口趕不走 老闆一句「垃圾、流氓」完蛋了
台北市松山區復興北路一家餐廳郭姓老闆（54歲），日前指稱1名謝姓外送員（43歲）為查看門牌將機車停在門口，郭男上前勸阻「不要停門口」，雙方瞬間點燃戰火，爆發口角衝突，郭男辱罵謝男「垃圾」、「裝流氓」，謝男因此提告郭男恐嚇、公然侮辱，台北地檢署日前偵結起訴郭男，郭男也反告謝男恐嚇，但檢方認定不構成恐嚇，予以不起訴。今年9月，謝姓外送員將機車臨停在郭男所開設的餐廳對面，準備尋找外送單上的門牌號碼，卻遭該餐廳郭姓老闆以影響生意為由，要求把車騎走，謝男為避免衍生不必要的衝突，第一時間沒理會郭男，不料，竟因此遭郭男辱罵「垃圾」、「裝流氓」。謝男送完餐後，又回到該間餐廳理論，二話不說拿起手機錄影「蒐證」，並對前來勸阻的客人表明，他就是針對餐廳老闆，只要看看這家餐廳在疫情期間，有無發生防疫違規的情況。郭男不滿謝姓外送員拿手機朝餐廳拍，報警控告謝姓外送員恐嚇；謝男也非省油的燈，當場即向警方反控郭男涉嫌公然侮辱。郭男庭訊時否認犯行，辯稱只是一時氣憤才說那些話；檢方考量郭男辱罵「垃圾」、「流氓」等字眼，已涉嫌貶損謝男，考量雙方未達成和解，因此將郭男起訴，至於謝男被控持手機錄影的行為，不構成恐嚇，予以不起訴。
星生意／不畏疫情嚴峻 洪詩逆勢賣炸物殺出血路
自《我愛黑澀會》發跡的洪詩從小嚮往開店，今年7月她不畏疫情嚴峻，與從女團「Popu Lady」時期開始合作、新東家老闆林哲嶔（King）共7人砸了300萬成立炸物居酒屋品牌「原火乍初」，店面落腳於日韓料理滿街林立的林森北路七條通，反而殺出一條血路。經營短短一個月不只外送訂單接到手軟，月營業額更比預期高出五成，提早回收投資成本指日可待！ 不同於傳統炸物店的裝潢，洪詩讓顧客對食物品項可以一目了然。（圖／彭子桓攝）雖然股東多達七人，但洪詩當初聽到炸物居酒屋的提案時絲毫沒有猶豫，火速點頭投資，「這是一個創新的挑戰，大家對鹹酥雞外帶印象就是外帶，但我們既能做外帶又能內用，提供兩種讓大家做選擇。」洪詩表示每位股東各司其職，像是廚房師傅經營炸物小吃逾十年，她則將自身鑽研紅白酒五年的經驗納入菜單，讓「原火乍初」跳脫台式鹹酥雞配啤酒的傳統框架。 講求新鮮美味的洪詩，介紹自家商品非常有自信。（圖／彭子桓攝）受疫情影響，洪詩副業開市當天沒有規劃對外開幕活動，但與她私交甚篤的「黃氏宗親會」星友，包含黃子佼、孟耿如夫婦、黃豪平都現身道賀。最令她驚喜的是，過去鮮有私交、剛加入「黃氏宗親會」群組的無尊竟是首位到場力挺她的嘉賓，「他說想要親自來跟我祝賀，讓我很感動。」洪詩推薦他們的氣泡茶飲，有金萱紅及桂花綠兩種選擇，一瓶售價120元。（圖／彭子桓攝）其他演藝圈好友郭書瑤、詹子晴、《大學生了沒》班底小胖則是花錢捧場，開幕一個月已回購多次，營業額也在藝人朋友口耳相傳之下大放異彩。目前「原火乍初」訂位預約已滿到半個月後，外送單最多曾一天突破六、七十單，最大單直逼五千塊，讓洪詩相當滿意，「現在幾乎每天營業額都比預期高五成，期望一年內回本，如果照現在速度可能可以加快到半年（回本）！」洪詩的好姊妹寶兒及宇珊自然是店內超級VIP。（圖／翻攝自洪詩臉書）（禁止酒駕 未滿十八歲禁止飲酒 飲酒過量害人害己）