外籍員工
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陸電池大廠爆血汗!要求員工「日拚13小時」號召奮鬥100天
中國大陸又爆血汗公司!電池龍頭「寧德時代」近日被爆出,要求員工每天工作13小時、每周工作6天,並為期長達100天,消息曝光後,引來網上罵聲一片,抨擊寧德時代藐視勞工法,「這種公司真是毒瘤!」近日微博流傳一份「寧德時代」的員工公告,內容中寫道,有鑑於市場競爭越加激烈,為了更好完成任務,加快推進各項工作達成,因此號召員工自6月 12日起,實施「896」工作制度,意即上午8時上班、晚間9時下班、每周工作6天,且共要「奮鬥100天」,根本嚴重侵害員工權益。通知信中還提及,由於技術員有加班管控,因此不列入此規範,而外籍員工也可依照「自己的意願」不強制參加。對此,大陸網友紛紛不滿怒轟,「我們要勞動法幹嘛呢?」、「勞動法又被強暴了」、「人口紅利不就是奴隸制」、「100天後,人估計也廢了吧」另外也有人質疑,為何外籍員工成了「特例」,「51勞動節原來是洋節啊」、「就是對自己人下手狠」、「媽呀都解放了還在崇洋媚外」、「外籍員工不強制,因為怕勞動仲裁。」針對遭控剝削員工,寧德時代相關人士澄清,「此事為曲解造謠,公司沒有發出這樣的規定。」
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缺才焦慮2/外籍員工變身管理層 「最像台灣人的外國人」成製造業生力軍
「印尼、泰國籍的員工在工廠擔任小主管,已經是常態啦!」中科一家工具機廠跟CTWANT記者解釋,最早工廠會選用菲律賓的外籍員工,是英文會通,後來以泰國為主,因為配合好、穩定度高,而近來的確有不少印尼的員工相當活躍,「因為有些是華僑,在台灣念書後就來工作,中文溝通沒問題,也很上進。」善用外籍學生的力量,除了讓因少子化而招生困難的大專院校有喘息餘地,對製造業來說,也是緩解最迫切的缺工問題,在人力配置上能相對穩定。在台灣,缺工不是新聞,但持續缺超過百萬人,從科技廠到傳產製造業都一片怨聲載道,就成了國家競爭危機。104人力銀行最新徵才資料庫顯示,4月工作機會數110.6萬個,再攀歷史新高,也是2023年3月以來,工作機會穩定突破百萬大關,電子資訊、軟體、半導體業就有16.5萬個人才缺口,名列第三大缺工產業。「『人』是台積電最大的資產,我現在特別對這事感受很深,包括我們從全世界找人,用各種方法產學合作。」台積電人力資源副總經理何麗梅大呼「在台積電20幾年,人力資源是最難的一個。」台積電與德國學校產學合作。(圖/台積電提供)因為世界級的缺才暴風圈不斷擴張,以「護國神山」光環加上百萬高薪,台積電是全台畢業生趨之若鶩的公司,甚至在哪開新廠,當地房地產就會被「點石成金」,然而這樣的天子驕子,居然也大喊缺人!何麗梅表示,台積電跟德國Dresden德勒斯登工業大學、科技部簽約,讓他們的學生大三時到台灣的大學讀書,並花2個月在台積電的新人訓練中心實習,畢業後到台積電工作,可以在台灣,也可以在歐洲、美國。「這是個很龐大的工程,但相當有力量。」台灣人才不足,去年就有網友熱議,台積電的印度員工越來越多,「美商主管也是越來越多印度人啊,未來趨勢。」那台灣年輕人都跑哪呢?一頂大老師透露,他有好幾個學生畢業半年都還沒有工作,一方面是看不上其他製造業、覺得不急,有些則是在等「理想中的工作」。國發會數據顯示,台灣2023年產業移工為47.8萬人,比起2016年又多加了10萬人,其中以越南籍最多,約23.6萬人,占總數的45%,其次是菲律賓12.2萬人、印尼9.4萬人及泰國6.8萬人;值得注意的是,越來越多是「高階白領」。去年新竹科學園區的白領外籍員工超過二百人,超過一半在台積電任職;竹科管理局局長王永壯表示,很多來自清大、陽明交大進修碩博士的外籍生,畢業後就留在台灣工作。竹科也有越來越多高階的外籍員工。(圖/聯發科提供)「中階技術工,其實能讓藍領變白領,」日月光半導體人力資源處副總經理李叔霞跟CTWANT記者提到,已有不少外籍員工成為管理階級,「其實我12年前有諮詢過他們,想不想繼續讀書進修,當時幾乎沒有人,但大前年問時,居然有一千多個員工有興趣。」所以後來還需要考試篩選再上課受訓,「如果員工有想要學習的動力,其實成功機率很高。」過去日月光的外籍員工以菲律賓為大宗,大約五百人,李叔霞想起兩年前正修科技大學跑來跟他說,有30幾位即將畢業的印尼學生,非常有意願留在台灣工作,但不知道去哪,「他們的中文非常好,也很適應台灣生活,不留下來真的很可惜。」當時日月光缺乏「二次配工程師」,儘管這群學生讀的是其他的電子科系,日月光就自己編教材,以「先聘後訓」的方式把他們留下來,後來成為公司的種子人員、在台灣落地生根,後續協助招募及訓練來自印尼家鄉的學弟妹,有時相較於海外工程師,反而更具優勢。「他們就像是『最像台灣人的外國人』」李叔霞說。因為這樣的成功經驗,正修科大一躍成為印尼基地總召集學校,教育部核准通過的新型專班有13班、348人,主要為印尼與菲律賓學生,已與科技大廠簽署備忘錄,提供獎學金與就業機會,分為學士後專班與二技專班,涵蓋電子工程、土木工程、機械工程三個系。僑委會委員長徐佳青表示,僑生政策已實施70多年,培育超過16萬名僑生校友,過去散居全球各地的留台僑生,是支持台灣的重要的力量,不過近來政策轉型,擴大技職學校參與招生,2014年起開辦產攜僑生專班,10年內從281人成長至4千多人,總計產攜僑生專班技高端在學人數已突破8000人,以因應國內及海外台商產業人才需求。
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台積電「賣肝文化」難複製! 美籍前員工:地表最爛的工作
台積電在台靠「賣肝文化」獲得的成功,卻難以在國外複製,美國媒體近日報導,有台積電在美國的工程師爆料,內部工程師每天工作12小時、週末輪班,此外美國工人在公司沒有發言權,他們也對台灣同事的諂媚行為感到厭煩,美籍前員工甚至表示,「台積電是地表最糟的工作場所」(TSMC was the worst possible place to work on Earth),令他們感到失望。美國非營利媒體《Rest of World》近日以「台積電是地球上最爛的工作環境」為標題,表示美籍員工大多對台積電的企業文化感到失望,日前就有多名美國員工出面控訴「台積電是地球上最糟糕的職場環境」。根據報導引述化名Bruce的員工表示,2020年收到台積電招聘的訊息,當時令他感到興奮,但在接下來的兩年,在台積電工作不如他所想的那樣,他在2021年與600多名美國員工飛到台灣的台南Fab 18廠受訓1年,期間卻遇到語言溝通障礙、工時過長及嚴格的等級制度等,讓他開始重新思考為何要加入台積電。來台灣訓練期間通常為一兩年,Bruce和大多數外籍員工都讚嘆台灣方便的交通,他也常在週末跑夜店,或是透過旅遊來放鬆,但回憶在台訓練時,台積電嚴厲的工作文化衝擊和語言隔閡,對他來說宛如噩夢,台廠的人員英文不通,大多時候都靠Google翻譯,然而在受訓後回到美國,美籍員工在公司也並沒有得到更多發言權。最讓Bruce不滿的,就是台灣同事的「諂媚」,他們總是無緣無故在辦公室待到很晚,「他們就只是做個樣子,這真的很惹毛我」。他還抱怨,在台灣遇到語言問題回到美國也沒得到解決,他在亞利桑那的上司英文一樣很爛,從來都是透過台灣同事溝通。Bruce並非是唯一一位對台積電美國廠感到失望的員工,《Rest of World》在過去幾個月訪問超過20名美國廠員工,這些人分別來自台灣與美國,大多數的美國工程師抱怨,公司文化以及等級制度僵化;台灣的資深工程師則形容,這些美國同事缺乏服從和奉獻精神,並認為這是公司領先世界的基礎。像是有美籍員工就抱怨,主管大多把重要工作交給台灣員工;另有前員工戲稱,在台積電學到最大的技能,就是製作PPT簡報,幾位美籍前員工表示,他們在辭職後感到如釋重負。對於台籍工程師來說,認為美籍同事傲慢、散漫,總是喜歡挑戰命令,「很難叫他們做事」,不過來到鳳凰城生活也算是一種難能可貴圓美國夢的機遇,一位台灣工程師向《Rest of World》表示,最好是能在美國生孩子,「當美國公民他們(的人生)會比其他人選擇更多」;但美國大陸的生活對於海島的居民而言,台籍工程師就提到妻子形容,「好山,好水,好無聊」。另外,在美國的台灣管理層常被提醒,不要隨便去問員工請假原因,或是問女性求職者會不會生小孩這類問題;還有前員工透露,公司曾發一封內部郵件提醒員工注意,華語的「那個」聽起來很像「N字」(The N-Word,意即Nigger,有貶低非裔人士說法)。《Rest of World》報導還提到,據台積電內部指出,該公司成功的關鍵在於「軍事化」的工作環境,工程師每天工作12小時,有時還包括週末,甚至還引述台灣評論家說法,台積電是依靠具有「奴隸心態」和「願意賣肝」的工程師在運作。台積電美國廠工程師批「台積電是地球上最爛的工作環境」,並對台灣同事的諂媚行為感到厭煩。(圖/翻攝自X)
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高雄鋁業工廠爆炸釀2死6傷 勞工局勒令停工開罰30萬
高雄市湖內區佳豐鋁業股份有限公司工廠於23日發生氣爆,進而引發火災,最後導致2死6傷的慘劇。目前高雄勞檢處已經勒令現場停工,並對該間公司開罰30萬元罰鍰。根據媒體報導指出,整起事件發生於23日上午8點23分,當地消防局緊急派出15車、共計33人前往現場搶救,而在現場調查後發現,工廠內鍋爐疑似發生氣爆。(圖/高雄市警消提供)後續消防人員也在現場救出8名員工,其中2名泰籍員工送醫搶救,但最後仍不治身亡。另外1名外籍員工正在手術中,2人在醫院急診留院觀察,1人在一般病房治療,有2人因傷勢較為輕微,目前已經出院。高雄市長陳其邁在聞訊後,隨即取消原有行程,前往醫院關心傷患,目前也有消息傳出,高雄市衛生局也啟動大量傷患應變機制。高雄市勞工局表示,業者曾解釋事發當時正在進行灌模作業,疑似控制系統發生故障,降溫水量不足,結果鋁水接觸後發生爆炸,勞工局表示將會查核此說法。除此之外,勞檢局已經勒令現場停工,並依違反職業安全衛生法第6條第1項及職業安全衛生設施規則第180條,處以最高30萬元罰鍰。高雄市長陳其邁取消原有行程,前往醫院探視傷患。(圖/讀者提供)
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敬鵬大火6勇消殞命!董座捐款千萬獲緩刑 桃檢「痛斥輕判」提上訴
敬鵬大火奪走6勇消寶貴性命,董事長黃維金等6名高階主管一審全獲緩刑,桃園地檢署以千字文細數敬鵬不是,斥逾3千員工、年營業額201億的跨國公司便宜行事、忽視工安釀大火,耗費國家大量人力物力救災,尤其6名國家培養多年的優秀消防員冒險救災卻殞命,豈是和解金可彌補,2移工客死異鄉更重挫國際形象,直指類似案件平均刑度達7.5個月,輕判不符比例原則,更不足讓企業引以為戒,將提起上訴。印刷電路板大廠敬鵬公司2018年大火,造成6名勇消殉職、2名移工殞命,桃園地院法官審理認為,董事長黃維金第一時間捐款千萬給消防,已與被害人家屬達成和解,且捐贈環保基金,窮盡弭平傷痛、查明火災、避免未來災害,將黃等6名高階主管依業務過失致死輕判3到8月有期徒刑,並給予緩刑3月至3年,並繳交公益金5萬元至50萬元不等。桃檢指出,敬鵬公司員工達3300餘人的上市跨國公司,2018年營業額201億7388萬元、盈餘3億7506萬元,黃維金等6人分別擔任敬鵬總經理兼董事長、副總經理、經理、環工課長及環保工程師等職,是專業經理人或專業工程師,對於公司消防設施建置及防火設施等,應有更高注意義務及標準,卻擅蓋違章建物、風管又採易燃材質、破壞消防區畫及間隔,導致火災一發不可收拾,甚至長達14年未按時清潔排熱風管,導致內壁堆積大量易燃揮發性有機化合物,更助長火勢蔓延。檢方痛斥,敬鵬火災並非不能避免,而是因黃男等專業經理人長期忽視工安,才會發生重大火災。桃檢提到,桃園市消防局共出動各式消防及救護車輛212車次、消防及義消人員801人次救災,國家投入大量人力、物力,卻因黃男等專業經理人的輕忽漠視,導致有7位消防員受困在1樓東南角落貨梯A處附近長達3至7小時,造成6名消防員及2名外籍員工共8人不幸罹難身亡,對於死者家屬而言,這無可彌補的傷痛,豈是和解金錢可彌補?桃檢感嘆,專業消防人才養成不易,6名冒險救災卻罹難火場的消防員,都是國家培養多年的優秀人才,卻因黃男等人疏忽、輕視而頃刻間殞命,對於國家救災體系造成莫大損失;且2名泰籍勞工客死異鄉,不僅其家人痛徹心扉,也引起國際注意,誤認我國上市公司僅求營利漠視工安,影響我國國際形象甚鉅。桃檢指出,如此巨大損害卻僅判3至8月不等的有期徒刑及5至50萬元不等的公益金,如此輕微的公益金,和敬鵬所獲利益相差懸殊,顯然不合比例原則,更不足以讓事業經營者引以為戒,以加強投資工作安全的措施及設備,避免工安災害發生。桃檢提到,涉犯刑法第276條第2項類似判決共4903件,99%(4830件)都是有期徒刑,平均刑度達7.5個月,最高刑度達4年2月,黃男等人刑度有輕縱之嫌,為捍衛民眾生命財產安全,避免企業經營為節約支出而漠視工安,未依消防專業規畫廠房,再度發生此類工安憾事,依法提起上訴。
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護國神山症候群1/ 百萬大缺工成常態 傳產怨「人才黑洞ing」開高薪等嘸人轉型卡關
2023年一整年,各工商團體企業家聚會、政府官員座談會及產業論壇上,都出現了一個新議題:「人才黑洞ing」(正在進行式)。某汽車零組件大廠老闆表示,許多下游廠商要做淨零減排的升級,但卻找不到「懂的人」;生華科董事長胡定吾11月底在與總統參選人座談會上也說,半導體一枝獨秀,把台灣每年大學、研究所畢業的大部分的人吸光,傳統產業要尋求人才非常困難。主計總處公布2022年全體受僱員工總薪資中位數為51.8萬元,據公開資訊觀測站統計,晶華在同年的薪資中位數其實有53.5萬元,高於平均值,但仍面臨嚴重缺工,晶華董事長潘思亮多次為產業請命,他舉自己的台南晶英酒店為例,「台南有了台積電之後,我們不可能跟他相比!」現在基層員工缺到只能找實習生,更不用說幹部菁英了;一食品業的大老感嘆,AI人工智慧如火如荼,很多學校開相關的AI學程,「就算開了高薪招聘,也無人問津,因為人都往台積電與其他半導體產業跑了。」台積電不但是台灣護國神山,還是全球爭相招手的晶圓廠龍頭,讓半導體產業成了台灣產官學政策的重心,產業及就業市場跟著傾斜,少子化下更加劇缺工問題,不但基層缺工、高階白領也不足,傳產的隱形冠軍、力求轉型升級的老闆巧婦難為無米之炊。台積電帶動整體產業欣欣向榮,成最熱門職場。(圖/黃威彬攝)攤開台積電歷年的年報,全球員工總數在2019年時為5.1萬人,2022年底成長到7.36萬人;同一時間,台灣半導體產業雇用人數也由22.5萬人成長至30萬人,儘管在全台就業人口1152萬人中占比不高,但吸納了全台最優秀的電機、資工的菁英。以2023年3月的台大校園徵才博覽會為例,當台積電開出6千名新進同仁職缺,碩士畢業新進工程師平均薪酬上看200萬元,CTWANT記者現場直擊,博覽會現場人潮幾乎都湧入半導體產業區,相關公司徵才說明會場場秒殺額滿,同樣是電子產業全球第一的某公司,活動現場就有空位,甚至有些公司遞履歷還能送獎品。依104人力銀行數據顯示,台灣前三大高薪產業在2023年的平均月薪,第一名為電腦及消費性電子製造的57940元,半導體業56256元為亞軍,第三名是軟體及網路相關業52850元;但若是上游的「類比 IC 設計工程師」,平均月薪可達 9.9 萬元。104人力銀行在2023年11月的數據顯示,當時工作機會104.2萬個,年成長4.2%,已是連續9個月超過百萬人職缺;104獵才招聘事業群資深副總經理晉麗明表示,2023 年第二季半導體平均每月有2.3 萬人的職缺,雖不及因疫情間晶片需求爆發2022年同期的3.7 萬人,但仍超過疫情前2020年同期的 1.9 萬人,接下來AI 相關晶片需求,預料將再度帶旺半導體產業及人才需求。智慧機械產業在這波轉型升級,求才若渴。(圖/業者提供)在「百萬大缺工成為常態」中,2023年11月公布的《人資FBI調查報告》,顯示目前企業從面試到到職,成功率僅2成,且平均招募天數47.7天,比上一年多2.2天,主因是薪資福利缺乏競爭力,若企業知名度低,就更難受到青睞。究竟缺才的是那些產業?CTWANT記者查閱國家發展委員會在2023年5月公布年度調查,19項重點產業人才中,目前台灣最缺「機械工程師」為例,分布於智慧機械、航空、造船、紡織等產業,招募困難主因在於人才數量不足、容易被挖角,及技能或素質不符。國發會的數據預測,2023年到2025年,智慧機械產業平均每年新增需求約2萬人,其次是旅宿業的1.6萬人;隨業界正積極發展 AI 應用與產品化販售,推估未來新增需求人數占就業人數的19.3%,智慧機械產業新增需求人占15.0%。值得注意的是,企業搶才也搶到外勞市場,但這份數據顯示,最想從海外招募員工的不是傳產「慣老闆們」,而是「IC 設計」產業,其次為「塑膠」、「人工智慧應用服務」及「旅宿」;旅宿業缺的是基層房務、清潔與櫃檯人力,但IC設計類需要的則是設計、演算法開發、工業產品、產品研發等工程師,甚至專案管理主管等高階職業。近來科學園區出現許多外籍面孔,電子業也有海外攬才需求。(圖/聯發科提供)事實上,去年底竹科人發現園區出現不少印度面孔,台積電也證實,印度籍員工已超過120人,占外籍員工近三成,負責業務七成以上與研發相關,再來是與資訊技術相關及營運。網路上有人酸溜溜地說,「被印度高等人管理,是你各位低端台奴的榮幸。」、「我的觀察是只會裝忙和問問題,拉更多印度人進來,然後創造更多問題和混亂。 」然而也有網友提到,根本的問題就是台灣邏輯訓練不夠扎實,這就被印度人找到切入點,能用英語流利與公司對談、行銷自己也是一種能力,「好多井底之蛙,印度軟體業在全世界是名列前茅的。」
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勞資爭議有解達共識 台積電美廠有條件聘外籍員工
台積電亞利桑那建晶圓廠遭遇當地建築勞工反彈聲浪,歷經多次協商,7日宣布已與亞利桑那州建築業委員會(AZBTC)達成4項合作協議,未來雙方攜手人員培訓、每季定期溝通、致力聘請美國籍員工,但在「情況需要時」(circumstances may require),可雇用具「專業經驗」的外籍員工。勞資爭議正式「告一段落」,台積電表示接下來全力衝刺建廠事務,對2025年上半年完工更具信心。這項協議是台積電與AZBTC協商數月的成果。AZBTC在亞利桑那廠工地擁有3000名會員,約占台積電該廠建築工人總數的四分之一。AZBTC會長巴特勒(Aaron Bulter)說:「今天達成的協議,讓亞利桑那勞工和台積電建廠進度實現了雙贏。」台積電亞利桑那廠總裁哈里森(Brian Harrison)說: 「AZBTC工會成員擁有幫助我們完成2座先進晶圓廠的關鍵技術,我們期待雙方共同開啟合作新篇章。」台積電共投資400億美元在亞歷桑那州鳳凰城建置2期晶圓廠,第一期4奈米廠原定2024年完工,但因為熟練安裝設備的專業人員不足,延至2025年,第二期3奈米廠則預定2026年投產。AZBTC的建築業委員不滿,認為是資方藉故要引進低薪外籍勞工,加上兩邊文化、勞工法令認知不同,工會還發起請願書要阻擋台灣技術人才簽證。台積電踢到鐵板後,也積極與工會展開協商。美國亞利桑那州長霍布斯9月來台參訪時,就曾提到州政府有協助兩邊在談判桌協商。此次協議,共達成4項合作事項,包括工會培訓、溝通管道以及駐場人員配置。首先是「強化人員培訓及發展」,AZBTC將試著招募足夠有經驗人員,支持該廠承包商的人力需求,雙方還會攜手合作開發人員培訓計畫和課程。其次「共同承諾維護廠區安全」,在安全評估、稽核、事故記錄,以及改善計畫方面保持交流。「業界領先的全球人力布局」上,亞歷桑那廠將專注在美國招聘當地員工,但「在某些情況下」,台積電有需要雇用具有特殊經驗的外國施工人員。最後是「開放且定期的溝通」,雙方將成立一個委員會,成員由AZBTC附屬工會、台積電與承包商共同組成,每季召開會議。台積電表示,過去所發生誤解是溝通不足,經過協商後,已取得共識進展,此事已「告一段落」,接下來就是專心建廠事務。台積電亞利桑那州廠與當地工會長達數月的勞工爭議似乎有化解趨勢,分析師解讀,這將有利於台積電亞利桑那州的建廠計畫,未來也有機會拿到美國政府補貼。不過,台積電股價7日卻小跌4元、收在566元;分析師表示,台積電11月從近530元漲到逾580元,目前呈漲多拉回,長期趨勢仍看好,急單至少延續到明年首季。對台股後巿,永豐金控首席經濟學家黃蔭基表示,龍年將呈「N型」走勢,第1季跟第4季是高點,預測指數區間為1萬6000點至1萬8800點。
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想去蘋果上班? 庫克看重「這能力」:沒大學文憑也可
現在人手一支iPhone,而許多科技業人士更想去蘋果上班。近日蘋果執行長庫克(Tim Cook)說,公司著重員工要合作,發會1+1=3的力量,蘋果會僱用各行各業人才,「包括沒有大學文憑的人。」據《Times Now》報導,庫克近日接受英國歌手利帕(Dua Lipa)的採訪,他談到了蘋果徵才的條件。庫克說,員工可以合作嗎?是否深信1+1=3。至於為何要這樣?庫克解釋,他們都相信合作的力量,因為對方的想法加上他的想法,總會比單獨想法更好。當被問到蘋果是否會喜歡有學位,或是很會寫程式的員工時,庫克回,公司會僱用各行各業的人才,「這包括那些沒有大學學位的人,我認為會程式碼是一項有價值的技能,但我們還是會雇用缺乏這方面專業知識,或是在日常工作中不常寫程式的人。」此外,除了團隊合作,蘋果還要找富有創造力、敢提問的人。也有外媒曾在2021年揭露蘋果外籍員工的薪水,年薪最高35萬美元(約新台幣1100萬元),最低是10萬美元(約新台幣314萬元)。據了解,蘋果執行長庫克曾任商業經理、工程師等,在賈伯斯的延攬下,在1998年加入蘋果,擔任營運部門總裁。2005年他升為蘋果公司營運長,而在賈伯斯生病時,3度代理公司執行長,賈伯斯離職後,他也在2011成為蘋果執行長。
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旅宿業開放移工有譜 王國材:已有初步方案
國內旅宿業嚴重缺工,交通部觀光署估國內有8000職缺,尤其是房務、清潔等就占了大多數,業者多次呼籲政府開放外籍移工投入旅宿業但被勞動部擋下,近日傳出行政院已點頭,有望在11月上路。交通部長王國材昨表示,已有初步方案,但許多細節還要與勞動部討論;觀光署則指出,外籍生也是重要勞動力來源,會擴大進用。近期國旅房價再度引發網友激烈討論,旅宿業者則感到無奈,指人力是一大問題,提升薪資仍招不到人,顯示勞動力市場就是不足,這是各行各業都在面臨的問題。有業者舉例,飯店如果有10間房,房務人力不足的情況下,只能開出6、7間房間給客人,成本自然會堆疊。王國材表示,對於旅宿業者提出缺工的議題,交通部和勞動部經過很長時間討論,初步方案有提出來,但細節還要各方討論確認。他說,房務人員招募不順,普遍聽起來是因為工作辛苦,國外移工的意願或許比較高。周廷彰說,日前與相關公會討論後,業者也提出一些建議,例如觀光旅館與一般旅館之間的權重怎麼計算、標準為何、本國與外籍員工比例等技術性問題,都還要討論。據觀光局盤點,國內旅宿業缺口約8000人,其中房務清潔就缺5500人左右,另2500人是櫃台或外場人員等。周廷彰說,放寬台灣僑外生評點制度、外籍生來台交換、新南向產學專班等,這些都是重要勞動力來源。勞動部表示,目前還未接到交通部的進一步訊息,會繼續協助旅宿業者做國內求才,是否開放移工則要依國內人才的推介媒合情形再行評估,之後會再和交通部共同商議評估。
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平價團費回不去!北海道旅遊旺季貴3成 春節玩5天逾10萬
主計總處公布7月CPI為1.88%、低於2%通膨警戒,國外旅遊團費卻暴漲32%,是368個查價項目中,漲幅最高的消費項目;隨著疫後海外旅遊暢旺,旅遊業者表示,不論中秋節或雙十節連續假期,國外旅遊報團皆非常踴躍,不少消費者連明年農曆年節都已安排,由於機位少、房價高,旅遊業者表示,平價的團費已回不去!從中秋連假到明年農曆年等假期,團費都較2019年上漲3至4成,漲勢看不到停歇跡象,北海道旅遊團費,明年農曆年5天4夜甚至開出6位數(破10萬元)價格。旅天下總經理李嘉寅分析,新冠疫情爆發前,國人一年赴日本旅遊約500萬人次,今年7月開始,赴日旅遊的人數已回到疫情前水準,不過,受通膨衝擊,加上疫後人力尚未補足,機票、酒店成本皆墊高經營成本,需求大於供給下,是國外旅遊團費較疫情前暴漲3、4成的主因。有民眾表示,疫情前,日本北海道4天3夜平價團近3萬元,今年暑假價格多已漲至4萬、5萬元間。雄獅旅遊東北亞部資深副總洪月玲更指出,12月中旬以後進入北海道旅遊旺季,明年過年北海道5天4夜團體行程要價6位數、打破10萬元大關,較以往7、8萬元的行情,至少貴3成以上。至於接下來的連續假期,洪月玲表示,由於華人傳統節慶家人團聚,雙十連續假期報團的情況比中秋節連假還踴躍,但整體來看,團費處高檔,平價團費已經回不去了,至少短期內看不到回復原價的可能性;據統計,日本東京、大阪最熱門,歐洲奧捷、西歐連續假期幾乎完售。日本登別馬可波羅溫泉飯店副社長越前敏幸表示,房價已上漲1成,主要原因是電價、水費、原物料等都上漲,若遇上耶誕節、跨年等特別節慶,還會再調漲1成,本來想趁提高售價讓服務升級,但疫後復甦,不僅國際觀光客湧入,國內旅遊也暢旺,現在出現勞動力不足窘境;目前飯店提供海外工作或實習機會,引進中國大陸、台灣、香港、東南亞等外籍員工,像飯店內有7名台灣來暑期打工的實習生,不僅解決人力荒,語言優勢可以直接跟台灣旅客對話,提高服務親切感。日本札幌傳餐廳事業部營運部長中津川量之表示,俄烏戰爭、氣候變遷,螃蟹等海鮮食材愈來愈珍貴,餐廳價格跟著調漲10%;國際觀光客,南韓、台灣是餐廳主力。若想省荷包,洪月玲建議,日本九州班機是日本航線中,供給量最充裕的地點,由於需求沒這麼大,容易搶到較便宜的機票;李嘉寅建議,11月是旅遊業傳統淡季,旅遊網站上不時會有促銷折扣,較容易搶到便宜團費。
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接掌推特「廣告收入大減50%」!馬斯克認了:現金流仍是負數
身兼特斯拉和推特執行長的馬斯克(Elon Musk)去年10月砸下440億美元(約新台幣1.3兆元)接掌推特,經營至今已近10個月,馬斯克15日發文認了「廣告收入下降約50%」,推特的現金流仍呈現負數。綜合外媒報導,馬斯克4月份受訪時曾強調,多數廣告客戶已經回歸,推特「收支大致平衡」,怎料才經過短短數月,他又在推特發文哀號,「由於廣告收入下降約50%,加上沉重的債務負擔,我們的現金流仍為負值」,當務之急必須轉正現金流,才有餘裕做其他事情。事實上,自馬斯克去年10月接管推特後,大刀闊斧執行一連串新改革,包括解僱高管、大規模裁員,以及推出付費訂閱服務,不過顯然決策並未奏效,致使推特陷入財務難關。另外,為了削減公司成本,馬斯克大砍推特全球約9成員工,不過一名非洲員工爆料,離開公司後已經7個多月了,至今仍未收到公司允諾的資遣費。該名前員工怒控,馬斯克先前曾應允將支付他們3個月的資遣費、外籍員工的遣返費用,以及相關訴訟的法律費用,但如今這些被炒魷魚的前員工卻如「幽靈般」遭到公司漠視,對此相關部門也已針對此控訴展開調查。
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缺工嚴重影響疫後經濟復甦 餐飲服務業找無人
日前由20家飯店,組成自救聯盟,要求政府正視業者「引進移工、留住僑生、放寬工時」3項訴求,而同樣問題也正發生在台灣連鎖產業及婚宴業者身上,對疫後想趁著國境開放,搶救因三年疫情損失巨大的台灣餐飲產業來說,無疑是雪上加霜,疫情期間有賴政府及經濟部各項紓困振興措施,讓台灣中小企業,尚存一線生息,尤其是有很長一段時間無法內用的餐飲業者,營業額呈現跳崖式縮減,如今好不容易熬到即將度過疫情困境,卻又遇到原物料調漲及人工短缺的雙面夾殺,讓許多餐飲、婚宴業者面臨生存難關,如果政府及相關勞工部門再不重視這迫在眉睫的問題,並修改相關法規,連鎖餐飲業者及婚宴業者,也不排除加入串聯相關缺工問題嚴重的產業,上街去要「人」,因為依現行法規,針對外籍專業技能勞工均有相關規定,但是偏偏卻漏掉了各餐飲相關產業,因為少子化、外送行業興起,讓近年不僅發生高階人才荒,連第一線的門市服務人員,更是找不到人,如果主管機關還一昧遵行著舊法規,無法與時俱進修改相關規定,勢必影響到台灣疫後經濟復甦的速度。婚宴產業旺季缺人手(圖/台灣婚宴文創產業發展協會提供)社團法人台灣連鎖加盟促進協會及台灣婚宴文創產業發展協會均接獲所屬會員企業反映,從疫情前就發現第一線從業人員短缺,疫情後更是找不到人,呼籲政府一定要正視這個問題,並盡速邀請相關產業公會研擬策略,兩大協會也提出相關解決方案建議:一、 針對餐飲及婚宴產業,放寬外籍移工申請限制,並依照實際需求,專案辦理。二、 聘任外籍員工數應照單店需求計算人力限額。三、 提供國內外籍學生,畢業後就業輔導計畫。四、 外籍生如取得專業執照,例:丙級廚師證照,可優先錄用,並延長任職期限。以上各項建議除了希望可以解決連鎖餐飲產業人才荒以外,更希望未來在這些外籍移工期滿回國時,能夠將台灣各類型的美食及餐飲文化輸出至各國,未來不僅可以透過餐飲外交彰顯台灣餐飲特色外,更能擔任最佳的台灣品牌代言人,所以殷切盼望各主管機關及立法委員重視,盡速邀請各產業代表,盡速研擬相關政策。台灣餐飲產業面臨勞工短缺問題(圖/社團法人台灣連鎖加盟促進協會提供)最後以數據分析來看台灣勞工供給率,依出生人口數來看,2000年出生人數還有30.5萬人,2005年掉到20萬人,2010出生人數跌至16.9萬人,未來台灣勢必面臨勞工不足的問題,政府年年調整高基本薪資,各大小企業也均都配合且出席相關勞資會議,但是對於如何解決人力需求的會議,卻從未聽取相關產業建言,這是非常本末倒置的奇異現象,加上台灣新設企業屢創新高,用人需求量大增,唯有從現實面搭配法規修正,才能根本解決問題。
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寵物情緣/不忍黃金幼犬被養在工廠廁所 林意箴收編超萌狗女兒
林意箴在熱播新戲《我和我的鋼四壁》中與涂善存一起照顧他的三名姪子、姪女,而她下戲則把滿滿的愛給了狗女兒「小鯨」,小鯨出生在可以看到鯨魚的花蓮,林意箴希望女兒能像鯨魚在大海中一樣自由自在,而小鯨隨和的個性完全符合媽媽的期許。小鯨會衝著鏡頭傻笑,陪林意箴一起工作時配合度極高。(圖/林士傑攝)小鯨首次和林意箴外出工作受訪,面對滿屋的工作人員時,牠自在地到處和人打招呼,這邊聞一下、那邊蹭一下,對著鏡頭甚至會露出傻笑,每個人都對牠的處女秀讚不絕口,林意箴驕傲地表示,小鯨很會交際應酬,知道有人特地到家裡看牠,就會幾個小時都靠在客人的腳上,可以說是「服務」非常周到。小鯨很愛跟林意箴撒嬌,但林意箴也靠著小鯨的撒嬌來療癒自己。(圖/林士傑攝)但相較於對人的親切,小鯨對同類狗狗卻有「社交障礙」,林意箴笑說:「小鯨都會太過興奮和別的狗打招呼,常常會嚇到人家。」活潑的小鯨其實剛出生時被養在工廠的廁所裡,她說:「六年前,小鯨是同學家工廠裡外籍員工買來要送給女友的禮物,但女友根本不喜歡狗,結果就被養在廁所,同學覺得很可憐於是想幫忙找主人。」小鯨三個月大時被林意箴和當時的男友一起領養,分手後因為她的演藝工作時間不固定,女兒就跟著前男友,她坦言:「分開的時候無時無刻不在想念小鯨,後來前男友有了另一半,我也不好一直去看牠。」但林意箴很感謝前男友,總是在她低潮或是沒有工作時讓小鯨來和她同住,最近小鯨住在她家中已經三個月,讓她工作結束總是急著趕回家看女兒。沒工作的時候林意箴會跟小鯨玩各種遊戲,拉扯之間讓彼此都很開心。(圖/林士傑攝)林意箴在新戲裡飾演心理諮商師,戲外則靠著小鯨療癒自己,她說每次回家小鯨就會衝過來迎接,偶爾也會把頭放在她胸前撒嬌,「養狗很容易把我拉回當下,因此我遇到困難也不會鑽牛角尖,都能在撫摸小鯨時被療癒。」她感性說:「我每天都跟小鯨說『謝謝你』,但以小鯨的個性一定會回我『那又沒什麼』。」訪問期間小鯨除了偶爾走動外,幾乎乖乖地趴在林意箴腳邊,實在說不出小鯨的缺點,林意箴只想到小鯨出門都會因為太興奮而大力喘氣,就怕小鯨會傷到自己的氣管,她說:「我擔心小鯨自己也沒發現不舒服,因為狗狗很會忍耐,之前牠被其他狗狗咬傷耳朵也是叫都沒叫。」除了言談中滿是對女兒的關愛,林意箴的眼神也充滿愛。小鯨也會一些坐下握手的小把戲,在拍照過程中當場秀一手,給足林意箴面子。(圖/林士傑攝)@小鯨品種:黃金獵犬體重:23公斤星座:金牛座年紀:六歲@場地提供:B.W. Studio 吳老闆影像創作公司近期林意箴在《我和我的鋼四壁》中與涂善存有不少感情戲。(圖/衛視中文台提供)
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桃園本土+7…鄭文燦揭2傳播鏈:明定調風險高低 8處足跡曝光
中央流行疫情指揮中心今(6日)公布國內新增43例COVID-19確定病例,分別為14例本土個案及29例境外移入(12例為航班落地採檢陽性);另確診個案中無新增死亡。桃園市長鄭文燦表示,今日桃園新增7例本土案例,皆為亞旭電腦相關,目前採檢仍在進行中,日翊物流群聚部分,則會在明天定調風險高低。鄭文燦今日在防疫記者會中提到,桃園目前有2條傳播鏈,首先是遠雄自貿港區亞旭電腦群聚案,確診者主要為外籍員工,部分本國籍員工也有染疫,共有453人後送集中檢疫所,進行14天隔離,同時分2天採檢,2月5日驗出24人,但都在隔離期間確診,社區足跡與風險較低,算是收尾階段的採檢。 鄭文燦說明,第2條傳播鏈為日翊物流,今日將進行二採,以確定是否有新增確診者;至於在家預防性居隔者,目前有920人,明日進行採檢,2天採檢結果出爐後,會確定風險高低。鄭文燦也宣布,市內大型活動全面停止,減少群聚、聚餐風險,從春節後停止到元宵節,包含元宵燈會在內等活動,皆採取靜態。(圖/桃園市政府提供)另一方面,桃園市府也公布8處確診者足跡,包括中壢客運、桃園客運、汽車零件加工廠、吉利百貨有限公司、菓園活魚土雞餐廳、羹大王桃園大溪店、大溪區第一公有零售市場。指揮中心再次呼籲,民眾應落實手部衛生、咳嗽禮節及佩戴口罩等個人防護措施,減少不必要移動、活動或集會,避免出入人多擁擠的場所,或高感染傳播風險場域,並主動積極配合各項防疫措施,共同嚴守社區防線。
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龍潭退休人員「足跡稍多」...幼兒園染疫擴大 鄭文燦宣布:餐廳內用桌位減半
中央流行疫情指揮中心今(26日)公布國內新增92例COVID-19確定病例,分別為46例本土個案及46例境外移入。指揮官陳時中說明最新確診狀況,其中案18555是新的案例,目前還沒有相關關聯的情況,幼兒園群聚目前感染源一樣不清楚。龍潭一名50多歲男子確診(案18514),目前感染源待查,曾於1月21日上午到尖石鄉泰崗村訪友下象棋,23日下午至晚間到竹北市幸子休閒農莊(KTV),喝酒、唱歌、吃飯、跳舞,時間長達5個小時。對此陳時中表示,案18514是龍潭退休人員,歌唱的足跡稍微多一點,雖然在外租屋,但大部分時間都在姐姐那邊用餐,姐姐也確診,至於同餐廳用餐也有3人確診,目前該指標個案新增4人確診。自貿園區部分,陳時中指出,昨(25日)對亞旭、鴻佰合計採檢2789人,採出5人陽性,都是本國籍,居家隔離中,二採陽性;另外有9人是在居家隔離、集中檢疫所一採陰,二採復陽,7人是外籍員工、2人是本國籍。陳時中說,「我們這一次用採檢分級,除了亞旭外,其他要陸續復工。」陳時中表示,之後復工的公司要定期做快篩,至於亞旭要再採檢,持續停工。關於桃園幾條不明感染傳播鏈,陳時中透露,案18348本來是2個沒有來源的,現在新增案18616、案18617,之後知道案18135、案18616、案18617、案18348有在同一個餐廳,雖然不認識,但在同一時段有一起用餐,所以變成是來源上不明的群聚。針對桃園市八德區加貝爾幼兒園一對6歲與3歲姊妹確診,陳時中今(26日)表示,感染源現在一樣不清楚,姊妹放學都到叔叔家與堂弟妹一起,所以現在叔叔與堂弟妹也都確診,再加上1名同幼兒園的同學、中間有一名獨立個案,但都屬幼兒園群聚相關案件。由於桃園至少有2案都跟吃飯有關,因此鄭文燦宣布提高餐廳新規範,包括餐廳內用桌位減半、內用離開座位要戴口罩、附設KTV全部暫停開放,同時也呼籲曾到龍潭農家樂小吃店或八德錢都日式涮涮鍋介壽店用餐者,都主動出來採檢。