外掛程式
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消費糾紛增逾8千件!「線上遊戲」連續3年排第一 爭議前5名曝
2023年國內民間消費成長率概估8.41%,創下近30年最大增幅,且全年民間消費規模突破11兆元大關,改寫歷史新高,隨著消費規模的成長,112年度全國受理申訴及調解案件計7萬8682件,較去年度7萬626件,受理件數增加8056件。根據行政院消費者保護處統計,112年度第一次申訴案件共計6萬2848件,占全國申訴及調解案件近8成。而排名前5名的申訴類型分別為「線上遊戲」、「運輸」、「食品」、「服飾、皮件及鞋類」及「補習班」,共計2萬111件,約占第一次申訴案件32%,其中「線上遊戲」已連續3年排名第一;「食品」因有業者違法販售過期食品及食品衛生等事由,由去年第4名升至為今年第3名;「補習班」則因有業者無預警倒閉,使此類爭議自2018年後首次進入第5名。行政院消保處提醒7大注意事項,參與線上遊戲,應瞭解業者頒布之遊戲管理規則及活動中獎機率,避免違規使用外掛程式,並優先選擇國內註冊之公司發行或代理之線上遊戲,以確保自身權益;此外,訂購機票時,除確認機票中英文姓名是否與護照一致外,應瞭解各家航空公司對於退、改票、行李託運等相關規定,另外如有貴重物品,建議置於手提行李就近保管,以維護自身權益。使用外送平台送餐服務,應多瞭解各家業者點餐流程、扣款方式及送餐通聯流程,網頁點選餐點項目後,留存扣款相關畫面,發生消費糾紛時,立即留存雙方聯繫資料,以保全證據;收餐後應從速檢查,如有不符應儘速通知平台,以維護自身權益。購買食品時,應儘量選購包裝完整之食品,外包裝並應有明顯標示有效日期等其他經中央主管機關公告之事項;另應保留購買憑證,如發現食品有異味或異物,一併留存剩餘食品,供檢驗或證明之用。一頁式廣告多出現於社群或入口網站,強調貨到付款、價格低於市價、標榜7天鑑賞期、限時限量促銷、無公司聯絡電話及地址,消費者如已取貨付款,應儘速拆封查明,如商品不符或有瑕疵而欲退貨,卻聯繫不上賣家或託運人,可及時運用貨運及超商業者提供之退貨退款或協助措施,避免權益受損。網路購物時,宜先瞭解賣家及平台信譽、檢視相關退換貨資訊,並善用第三方支付或網購平台之價金保管機制,維護自身權益避免消費糾紛;另外,報名補習班時,應選擇經合法立案之補習班,如補習班預收超過1個月的學費,補習業者依規定應提供履約保證機制,以維護消費權益。
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星城Online爆遊戲漏洞!4玩家瘋狂押注3千次撈星幣 轉賣爽賺2千萬
網銀國際集團經營的線上遊戲「星城Online」出現系統漏洞,遭4名玩家利用,瘋狂押注3430次獲取22億777萬9752星幣(140星幣可換1元新台幣),再將星幣轉售,不法所得逾新台幣2000萬元。網銀國際集團對4名玩家提告。士林地院近日審結,判處4人應賠償19億餘枚星幣(約合台幣1987萬餘元);可上訴。網銀國際集團主張,其經營的「星城Online」之遊戲館「大鬧西遊」,其中虛擬遊戲幣區分為付費使用之星幣及免費贈送之銀幣。遊戲方式為玩家得自由選擇以銀幣或星幣押注並進行吃角子老虎遊戲,依照玩家所押注之遊戲幣別進行遊玩,若挑戰成功則會依所押注的遊戲幣別進行結算,給予玩家相對應的遊戲幣,押注銀幣將獲得銀幣;押注星幣始獲得星幣。若遊玩過程中,玩家進入「FREE-GAME」挑戰模式,押注後強制斷線,遊戲系統仍會繼續運作,並將遊玩結果以遊戲簡訊之方式通知玩家,玩家於再次登入系爭遊戲時,得查閱該次遊玩結果並獲得相對應的遊戲幣。網銀國際集團指控,被告李男等4人明知遊戲若以銀幣押注遊玩時,在「FREE-GAME」挑戰模式押注後強制斷線,將出現以不同幣值之遊戲幣星幣結算遊玩結果之遊戲漏洞(按遊戲規則應以銀幣結算;1星幣可兌換100銀幣),竟故意利用該遊戲漏洞,而反覆以此方式執行遊戲,藉以獲取大量星幣並將其移轉或使用,顯已違反遊戲使用者條款。被告辯稱,他們均未使用任何外掛程式,係完全依照遊戲程式既有且允許之功能操作,該遊戲系統漏洞之產生原因應歸責於原告。再者,4人均不具備電腦系統專業知識,原告事前未告知類似手法是利用遊戲漏洞之行為,亦未通知限期改善,無法知悉該遊戲漏洞是否為遊戲製作者故意留存或為程式設計之瑕疵,故無違反遊戲使用者條款或遊戲管理規章之情形。士林地院審酌,被告既係實際操作遊玩遊戲,亦知遊玩過程,除非離開遊戲,重新設定後進入遊戲外,無法中途變更押注幣別,惟被告以銀幣押注獲得之彩金,卻以星幣計算,而1個星幣得換100個銀幣,顯與原應獲得之彩金相差100倍,被告非初次之玩家,當知悉此非遊戲正常狀況,應屬遊戲漏洞,判處4人應賠償19億餘枚星幣(約合台幣1987萬餘元);可上訴。
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台北大巨蛋亞錦賽一票難求 神招「黑吃黑」黃牛…律師提醒「好孩子不要學」
2023年亞洲棒球錦標賽即將於3日在台北大巨蛋登場,而也由於恰逢台北大巨蛋開幕,比賽的票券可以說是「一票難求」。為此,律師雷丘也在粉絲專頁分享了一招「黑吃黑」黃牛的妙招,但他也強調「好孩子不要學」。粉絲專頁「雷丘律師就決定是你了」日前貼出一篇梗圖,開頭就表示「好孩子不要學的黑吃黑」,而從梗圖內文中可以看到,一名網友先向一位名為「Yellow Cow(黃牛)」的網友購買兩張要價5000元的大巨蛋門票,該名網友在取黃牛的銀行帳號後隨即完成匯款,並且也取得取票號碼。沒想到就在此時,該名網友突然回應「我現在有你的銀行帳戶,你馬上退我3800元,我就不去地檢署告發你」,完全就是善用法律來維護自己的權益,同時也打壓到黃牛。(圖/翻攝自FB)律師雷丘也在留言區普法,表示目前對於賣演唱會門票的黃牛,已經有《文化創意產業發展法》第10-1條可以用,超過面額或定價販售者,將按張數處面額或定價之10倍至50倍罰鍰。此外更增加刑事責任,以虛偽資料(如人頭帳戶)或不正方法,利用電腦或其他設備(如外掛程式)購買票券取得訂票或取票憑證者者,可處3年以下有期徒刑,或科或併科300萬元以下罰金。但對於賣運動球票的黃牛,目前還是只有《社會秩序維護法》第64條,只能處三日以下拘留或新臺幣一萬八千元以下罰鍰,然後再看看有沒有用假身分或是人頭帳戶搶票,依照刑法偽造私文書罪偵辦。因此才會有修法增加《運動產業發展條例第24條之1》之議,希望可以比照演唱會門票處罰或論罪。雷丘也貼出新聞,表示目前亞錦賽黃牛票亂象十分嚴重,教育部體育署長鄭世忠也於11月30日表示,將參考文化部文化創意產業發展法部分條文來遏制。對於以不正當方式取得運動產業票券轉售而獲取暴利的行為,將依照票券張數處以票面金額10倍至50倍罰緩。但對此,雷丘律師也表示,並不建議民眾「黑吃黑」黃牛,面對黃牛,應當要做的就是「檢舉」,他同時也貼出「檢舉黃牛專區」的官方網站,方便民眾使用。
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YouTube 免費仔有福了! 新外掛快轉16倍加速跑完廣告
影音串流平台YouTube近日出手打擊「廣告攔截器」外掛使用者,讓不少用戶們連連哀號。不過近期有一位國外開發者釋出最新免費外掛,不是將廣告擋掉,而是將廣告加快16倍快速看完。國外一名開發者近日釋出Chrome瀏覽器擴充功能「Ad Speedup」,此功能與以往的外掛程式不同,不是將YouTube的廣告欄攔截,而是讓廣告直接「快轉16倍速」。而此功能可以讓原本僅30秒的影片縮短成1、2秒,同時支援自動跳過、自動靜音、自動播放等功能,過程中不用額外點擊任何按鈕。「Ad Speedup」目前可以支援Chrome 與 Edge 瀏覽器,開發者也透露,正在持續在開發 Safari、Firefox 版本。事實上,先前就有另一名開發者0x48piraj 也曾推出的擴充程式「FadBlock」,功能與本次「Ad Speedup」非常相似,是將原本長達30秒或1分鐘的廣告影片,改為「50 毫秒」的速度播放。不過,後續開發者轉變成改用收費制度,已經不再開放網友們免費使用。
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微軟改變心意 AI助手Copilot將進駐Windows 10
周四(16日),據微軟新聞中心證實,儘管Windows 10版22H2不到兩年就會終止支援,微軟仍會引入人工智慧助手Copilot到Windows 10中,並當成推廣Copilot給更多人的關鍵。數百萬未升級到Windows 11的PC使用者將一併享受Copilot帶來的服務。微軟4月底宣佈,所有Windows 10裝置自動更新至最終版22H2,每月安全更新到2025年10月14日,技術支援便終止。該公司表示,Windows 10中的Copilot在功能上與Windows 11類似,但又並不完全相同。雖然許多外掛程式將在Windows 10和Windows 11之間交叉兼容,但仍有一些特定的外掛和功能僅適用於Windows 11。不過Windows 10版本的Copilot硬體要求較Windows 11低,至少4GB記憶體和720p螢幕解析度就能運行。目前Copilot將以預覽版的形式引入於Windows 10中,將適用於Windows 10的家庭版和專業版,但不適用於企業版和教育版。該功能將首先向北美地區用戶以及亞洲和南美部分地區的用戶推出。從所有可公開獲得的指標來看,迄今爲止Windows 10仍然是全球使用最多的Windows版本。外媒稱,微軟目前的主要目標,是在儘可能多在應用程式和設備上推出人工智慧功能,但由於Windows 11的採用因設備要求更高處於停滯狀態,因此將Copilot添加到Windows 10中可能會再次推動Copilot的使用。Copilot是微軟在今年9月份發佈的一款人工智慧助手。從9月26日開始作為Windows 11免費更新的一部分,以初期版本形式推出,從而將這款AI助手帶到了電腦上。
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YouTube打擊外掛「廣告攔截器失靈」 網曝解決方法
YouTube擁有多元影片,是全球最大的影音平台,但廣告有變多的趨勢,讓許多用戶不堪其擾,又不想花錢買會員,於是使用攔截廣告的外掛程式。不料,母公司Google開始打擊「廣告攔截器」,使得程式失效,對此網友也分享解決辦法了。一名網友在PTT發文表示,看YouTube影片想跳過廣告時,「Adblock」程式是個好選擇,但他一如往常打開影片時,突然一直跳出視窗,告知禁止使用廣告攔截器,內容提到:「你似乎使用了廣告攔截器。有了廣告,YouTube才能為全球數十億名使用者提供服務。如果你想觀看無廣告內容,可以訂閱YouTubePremium,這樣創作者還是能賺取訂閱收益」。YouTube跳出視窗提醒。(圖/翻攝自PTT)這讓他看了十分無奈,由於現在這個外掛不管用,因此想知道有沒有其他可以阻擋廣告的程式。貼文一出,引發熱烈迴響,有網友建議,用非主流的瀏覽器好像就不會出現,不過也有人認為,付費買會員就可以解決這個問題,「付費不就好了」、「一個月多少錢而已…」、「是不會買YT premium家庭方案多人分攤?」、「想看影片又不想付錢或看廣告 你要不要連網路費都不要繳算了」、「使用者付費」。此外,也有網友點出YouTube廣告的問題,「越來越離譜,一堆問題廣告,逼大家看」、「之前一堆詐騙廣告,看了就不爽」、「一開始我還能接受看廣告支持平台越做越好的牽強理由,但是推那種炒股、色情、直銷垃圾廣告後,壓力越積越大,現在通通擋了」。
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又有大動作! OpenAI向訂閱用戶開放「網頁瀏覽+外掛」新功能
OpenAI於今年三月底就已經宣佈推出官方的外掛程式,以及網頁瀏覽功能,不過當時還在測試階段,只有少部分用戶可以搶先體驗到。而經過將近二個月的時間,OpenAI於昨天(13日)宣佈,下周向所有ChatGPT Plus(付費訂閱)用戶開放這兩個功能。從alpha到Beta,它們將允許ChatGPT瀏覽網頁並使用70多個第三方外掛。如果是ChatGPT Plus用戶,可以搶先體驗實驗性新功能。OpenAI將通過設置中的新測試版面板訪問這些功能,並將在下周向所有Plus用戶推出以下兩個新功能:一、網頁瀏覽(Web browsing)ChatGPT全新功能和版本,這版本可以知道是什麼時候,以及該如何瀏覽網頁來回答有關最近的話題和事件問題。二、外掛(Plugins)一樣是全新版本的ChatGPT,可以知道是什麼時候,以及如何使用你啟用的第三方外掛。關於第三方外掛,OpenAI表示當你啟用Beta features的「Plugins」功能後,模型中即可看到Plugins選項,然後在下拉選單中,點擊外掛商店來安裝並啟用新的外掛。目前,在ChatGPT Plus用戶可以使用的70多個外掛中,功能涵蓋了創建網頁、影片編輯、數據分析等等。而在改進ChatGPT的過程中,OpenAI也分享了向用戶介紹新功能和模型改進的推出過程分以下三階段:一、在Alpha階段,少部分用戶可以訪問新功能以進行測試和反饋。二、在Beta階段,已選擇加入Beta測試的ChatGPT Plus訂閱者可以使用更新的功能。三、一般可用性:Beta測試完成後,我們會評估該功能是否適合更廣泛的受眾。OpenAI此次的官宣,也意味著網路和外掛功能將進入Beta測試階段。對此,回歸OpenAI不久的特斯拉前AI主管Andrej Karpathy表示,GPT類模型是一種運行在文本上的新型計算機架構,它不僅可以與我們人類交談,也可以與現有的軟體基礎設施「交談」,API是第一步,外掛是第二步。此外,OpenAI還在開發新的「ChatGPT Business」訂閱服務,供那些希望掌控數據的專業人士以及尋求管理終端用戶的企業使用,並且計劃在未來幾個月內推出這款新服務。
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文創法修法三讀通過 嚴懲黃牛!最高罰定價50倍
立法院今三讀通過《文化創意產業發展法》部分條文,將藝文表演票券加價轉售,及以不正當方式取得票券,按票券張數,處票面金額或定價10倍到50倍罰鍰,以虛偽資料或其他不正方式,利用電腦及相關設備(外掛程式、掃票機器人)購買票券,處3年以下有期徒刑或併科300萬以下罰金。為遏止長期以來黃牛猖獗的現象,藉由明確定義與罰則,回歸合理公平市場機制,三讀條文,轉售時只要「超過票面金額或定價販售者」都算黃牛,而且沒成交也會開罰。民進黨立委范雲指出,修改文創法只是解決黃牛票問題的第一步,未來將持續監督文化部,從源頭改善問題,包括鼓勵業者大型活動採取實名制、建立官方合法二手票券平台、提供方便順暢的檢舉管道與獎勵機制,真正保障藝文產業消費者權益。民進黨立委吳思瑤也主張,研議制定「黃牛防制專法」,再擴大融合現行《鐵路法》《社維法》,應修尚未修的《運動產業發展條例》《醫療法》,將交通、藝文、運動產業、醫療甚至更多新興黃牛犯行類別,整合跨部會所有政策工具,強化查緝作為,打擊黃牛才更有力。
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政府打黃牛做半套漏運動賽事 立委呼籲體育署積極修法
為抑制台灣黃牛票亂象,政府近期積極出手,行政院在上周通過文化部《文化創意產業發展法》部分條文修正草案,未來販售黃牛票將重罰處每張票券價格10至50倍罰鍰;立委莊瑞雄和蔡易餘今(13)日召開記者會指出,同為黃牛票猖獗的體育運動賽事,政府卻靜悄悄,呼籲體育署應拿出打擊黃牛的決心,期望杜絕層出不窮的黃牛現象。日前「BLACK PINK」來台颳起風潮,黃牛也跟著猖獗,一張原價8800元的門票,甚至被哄抬到40萬天價。為了杜絕黃牛亂象,文化部決定修法重罰,除了針對以超過票面金額或定價販售者,處以票面金額10倍至50倍罰鍰,更祭出以行政罰及刑罰併行重罰源頭。未來以外掛程式或掃票機器人大量登錄假帳號等方式購買藝文票券者,將處以3年以下有期徒刑,或科或併科300萬元以下罰金。莊瑞雄表示,起初文化部草案還保留轉售得有10%以內合理手續費與相關費用,後續回應民間訴求,特別刪除了10%規範以展現打擊黃牛決心。但他說,不過同樣經常有黃牛的體育賽事,就不適用於此法,相較日本透過專法來一次管理藝文表演與體育賽事,未來該如何維持合理的票務運作,作為主管機關的體育署責無旁貸。莊瑞雄說,上個月剛結束的棒球經典賽,台灣與巴拿馬之戰原價2600元的內野票竟然可喊到3600元,對古巴則是連1000元的外野票都能夠哄抬到1500元,漲幅高達50%之多。他說,不只是經典賽,像是職棒總冠軍賽、魔獸霍華台加盟後的桃園雲豹賽事、恰恰彭政閔引退賽等,甚至是免費的高中籃球HBL總決賽,都能夠看到黃牛哄抬票價獲取不當利益,除損及民眾權益,對於運動產業發展更是不健康影響。蔡易餘說,近期台灣有許多精采運動賽事,像是HBL高中聯賽、T1聯盟及P+聯盟的籃球賽事,甚至前陣子的WBC棒球經典賽,還邀請知名的終結者Mariano Rivera來台開球,不少球迷反應搶不到票,但黃牛卻透過機器人掃票。他說,一次大量買賣票券牟利,影響民眾公平購票權益,期望體育署介入建立公平機制,才能有效杜絕黃牛。莊瑞雄呼籲,接下來陸續還有許多重要的運動賽事陸續將舉辦,像是8月在台灣舉辦的世界盃男籃熱身賽、兩個職籃的季後賽等,甚至NBA退役巨星艾佛森也將來台展開見面會。他期望,體育署儘速提出修法,無論是要修「國民體育法」或「運動產業發展條例」,都能對打擊黃牛有一定果效,也能展現政府健全運動產業的決心。體育署副署長林哲宏回應,將增訂「運動產業發展條例」第24條之1,轉售超過定價將予以罰鍰,與文創法修法方向一致。另外,修正販售運動賽事票券定型化契約,應記載及不得記載事項,也已送至行政院消保處,希望未來售票過程能夠更公開透明,限制黃牛不予退票,強化保障消費者權益。
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打擊「黃牛」行政罰及刑罰同步祭出 最高罰票價50倍處3年以下有期徒刑
行政院會今天(6日)通過《文化創意產業發展法》部分條文修正草案,將送交立法院審議,該草案修正的重點在於打擊黃牛。行政院會通過的版本比先前公告規定罰則更重,並且同步提升了刑罰的刑期,其中販賣黃牛票每張可處罰50倍,黃牛本身可處3年以下有期徒刑,由此修正草案可見文化部,對於疫情後黃牛崛起的積極反應。《文化創意產業發展法》部分條文修正草案中的行政罰以及刑罰,皆大大加重。(圖/翻攝行政院官網)文化部也透露,行政院通過的修正版本,包含行政罰以及刑罰,如超出銷售端訂定之票價面額,皆屬黃牛行為,從現行公告法規可處以票面金額5至30倍,提升至10倍至50倍罰鍰。文化部更強調,未來若以外掛程式或機器人,大量購買藝文票券者將從原先的1年以下有期徒刑,加重到3年以下有期徒刑;併科罰金也從現行的100萬元以下,提升至新台幣300萬元以下。《文化創意產業發展法》部分條文修正草案中的行政罰以及刑罰,皆大大加重。(圖/翻攝行政院官網)至於「實名制」入法,文化部表示,從頭到尾文化部都支持,也鼓勵實名制,但根據以往活動經驗,如果使用實名制票券,光是進場驗證身分的時間就會多出2到3小時,主辦單位也必須要支出更大量的人事成本,對消費者造成很大的困擾,文化部同時也接獲上千件的投訴抗議案件。文化部經過考慮,目前採取鼓勵,但不強制,未來如果有更好的方式,文化部將會和主辦單位討論後執行,並會將其納入法規中。朝野立委以及民間團體對於修正草案中,轉售得有10%以內合理手續費或相關費用,以及處罰效果不夠即時等提出質疑。文化部立即表示,將大幅修正內容,且刪除「10%合理利潤規定」。
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ChatGPT又壯大了! 官方外掛可直接訂食材+訂房訂機票
OpenAI 昨(24日)釋出重磅消息,宣布開放ChatGPT外掛,大幅擴充AI聊天機器人的功能性,目前已經有訂房、訂票和訂貨網站加入。它很快就要從一個聊天的AI變成一個萬能網路平台。OpenAI宣布擴大官方外掛程式功能,包括網頁瀏覽器(查最新資訊)、程式碼直譯器(邏輯運算)、自訂知識庫(查最相關文件)還有套件(能IFTTT)。不僅能與特定網站連結,為用戶提供更多服務,還能讓AI聊天機器人瀏覽網路,取得最新資訊。外掛功能可以讓ChatGPT瀏覽網頁,還可以與特定網站互動,這幾乎就像讓其他服務成為ChatGPT的「耳朵與眼睛」。例如,當用戶使用ChatGPT搜尋食譜,可從 AI 回覆的內容進一步向雜貨快遞公司Instacart訂購食材,支援 Instacart 的外掛會自動將食材和做法條列出來,並引導用戶前往該網站完成訂單。OpenAI首波和11個外部網站合作開發外掛,除了Instacart還包括Expedia、OpenTable、Kayak、Klarna Shopping、Zapier等,可以預訂機票、飯店、餐廳或者比較商品價格等。由於 ChatGPT 的模型約在2021年9月結束數據訓練,知識內容僅限於在此之前的事件和人物,加入網頁瀏覽器如同讓ChatGPT連上網路,能夠即時取得網路上的最新資料。有了網頁瀏覽器擴充後,ChatGPT顯然類似新版Bing搜尋引擎,從網路提供最新資訊給GPT-4模型,還可以綁定到API,讓它代表用戶執行操作。這將使ChatGPT變得更加強大,現在新版Bing可以透過提供航班和酒店資訊來幫助,用戶計劃假期,透過ChatGPT甚至可以幫助用戶預訂,而未來還可望運用在更多情境。讓ChatGPT代表用戶採取行動有可能存在安全問題,專家們已經對此感到憂心。OpenAI則表示,已將外掛帶來的風險考慮在內,實施多項保護措施,目前正與少部分開發者和用戶測試ChaGPT的官方外掛。
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17LIVE瞄準KOL電商創業 OrderPally社群開店系統正式上線
後疫情時代社群電商賣家需求細緻化、個人化,17LIVE 集團5年前看好FBBuy創新+1收單模式,瞄準社群、KOC/KOL創業趨勢,於5月正式推出全新品牌「OrderPally全方位社群開店系統服務」,即日起全面上線。在全球新冠肺炎疫情催化下,線上購物成為民眾消費重點方式,根據國際市場研究機構eMarketer統計,全球社群電商銷售總額到2025年時將達到1.2兆美元;調查報告也指出,除了大型電商平台購物,4成台灣消費者曾經在社群平台上購物,比例有快速攀升趨勢,社群平台快速成為各家品牌兵家必爭之地。17LIVE集團指出,隨著各國對個資使用限制和各家社群平台演算法修改,電商手續費節節攀升導致流量紅利逐漸消失,強調深度互動的社團型社群與KOL/KOC與粉絲黏著度增長,成為另一個不可忽略新趨勢,KOL/KOC紛紛發展社群銷售事業,2021年在疫情下,2021年註冊賣家數成長426%,預計2022年社群電商市場將會翻倍成長空間。目前市場上現有電商訂單系統,普遍操作介面複雜或僅提供單一功能,行銷活動如消費集點、抽獎,或是POS、CRM的數據管理分析,都需另外掛程式,對於小創業家的KOL、微型店家或是想轉型的中大型店家等,無法即時與市場銷售同步,導致喪失商機。OrderPally指出,全新系統導入17LIVE集團數據化管理經驗與直覺化UI、UX設計,發展嶄新一套「十分鐘輕鬆開始賺錢」,適合各種類型創業家使用的行銷模組與數據分析管理模組,賣家不需搞懂IT,自己建構一套電商,便能即時掌握營運效能,資源可投資在加速獲利的刀口上。OrderPally營運總監蔡志朋透露,雖然聽取市場上萬家賣家需求進行開發,但因為線上銷售本身就是個快速翻轉進步的產業,OrderPally也會隨時舉辦教學課程,輔導店家社群粉絲經營等,跟所有創業家一起精進。17LIVE集團也表示,此次新品牌OrderPally和商業模式推出,啟動17LIVER領袖升級計畫,提供平台直播主掌握社群電商機會,為自己開創多元角色。目前已有多位優質直播主加入,歡迎更多KOC/KOL一起掌握線上直播銷售商機。
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NFT淘金潮1/賣「青蛙撞奶」3秒影片賺2萬 啾啾鞋卻被駭客騙光
區塊鏈衍生的NFT(非同質化代幣),在2021年從年頭燒到年尾,也吸引駭客前來「淘金」。12月5日,知名Youtuber啾啾鞋先自曝「Metamask錢包資產被駭客盜走」,21日主打猴子頭像的「MonkeyKingdom」也遭駭,耶誕節前夕,遊戲實況平台Twitch旗下加密幣平台Fractal更傳出373名會員遭詐,損失新台幣420萬元。調研機構Chainalysis近日發布報告指出, 2021年NFT市場規模已達269億美元(約新台幣7,532億元)。這也使得NFT社群成了駭客眼中頭號大肥羊。最新的受災戶是遊戲實況平台Twitch聯合創辦人JustinKan(簡彥豪)所創立,原定聖誕節上線的加密幣平台Fractal。12月23日簡彥豪對外證實,近日官方群組遭駭客入侵,並發出釣魚連結引誘社群內會員點入,共計373名會員遭詐,損失約15萬美元(約新台幣420萬元)。簡彥豪說,駭客的釣魚連結在Fractal的Discord社群內共賣出3,294件詐騙NFT,Fractal承諾會賠償遭詐用戶的經濟損失,強調未來任何官方消息將會在Twitter上發布,並加上「#ProofOfJustin」的標籤。Twitch聯合創辦人JustinKan創立的Fractal遭到駭客鎖定,373名會員遭詐。(圖/翻攝自Twitter)另個國際知名NFT項目「MonkeyKingdom」,主打猴子的像素頭像,則是在12月21日證實,與Fractal遭遇雷同,都是被駭客入侵Discord社群,統計財損130餘萬美元(約新台幣3,640萬元)。而知名Youtuber啾啾鞋日前Metamask(小狐狸錢包)裡的加密幣遭盜走,也是因Discord社群成員給的連結。顯然這個月發生的NFT詐騙災情,全與Discord社群有關。什麼是Discord社群?該社群於2015年由Hammer& Chisel公司所創,提供遊戲玩家打遊戲時的語音溝通,因為Discord由大量機器人進行社群分類及管理,符合加密幣的DAO概念(分布式自治組織,decentralizedautonomous organization)核心精神,因此備受幣圈人士重用。Discord成了幣圈及NFT人士取得一手消息的重要社群,尤其是「空投」訊息。空投是什麼?當新的NFT、加密幣項目準備上線前,為要提升產品概念或影響力,發行者會將部分未發行的代幣投到連結項目的錢包中,藉以獎勵及吸引早期參與者,並打響口碑。以啾啾鞋為例,原是知識型直播主今年下半年轉入幣圈領域,11月底搭上NFT熱潮,在NFT平台OpenSea上,成功賣出一段名為「青蛙撞奶(Frogshitting milk)」的3秒影片,價格0.2枚以太幣(約新台幣2.2萬元),買家是台灣小有名氣的駭客張啟元。啾啾鞋說,「影片賣出後就把一半放到派網(Pionex)去質押,賺點利息,剩下的就放在小狐狸錢包(Metamask,線上加密幣錢包)裡」,有天Discord社群裡的成員突然私訊他,指出CoolCat NFT項目準備「空投」了,所以就趕緊把錢包跟該名成員提供的網址進行連接。 啾啾鞋的青蛙撞奶3秒短片以0.2枚以太幣售出,但其中0.1枚以太幣遭駭客以釣魚詐騙轉出。(圖/翻攝自OpenSea、Youtube)「當時已經很晚(半夜),因為多數空投可能都在台灣的凌晨時間,腦袋有點不清楚,沒意識到那個網站跟平常連接的方式不一樣,在填資訊時還把錢包最重要的『助記詞』填進網站中, 幣圈人士在區塊鏈上的加密幣資產,多存放在加密幣錢包,錢包在申請時,會取得由12個隨機排列的單詞形成的助記詞,類似「金融卡密碼」的數位金鑰,為避免助記詞曝光,多數人會手寫紀錄並藏在保險箱,在將錢包綁定在自己瀏覽器的外掛程式後,平日只需輸入密碼,不用再輸入助記詞就可與網站連結。「那時候我以為是太久沒有登入,或者是太久沒有重開機,所以輸入密碼加上助記詞,按確定後回到第一步驟,就知道被騙了!」啾啾鞋還來不及把將加密幣轉移到另外一個錢包,「結果不到3分鐘,剩下的0.1枚以太幣已經被轉移了!」區塊鏈是去中心化,被轉走的加密幣再也追不回。現任職資安公司「如梭世代」的駭客張啟元,也在影片下留言提醒,上述的詐騙手法稱為「釣魚詐騙」;如果瀏覽器不安全,駭客也可能引導被害人輸入惡意語法,從中擷取到錢包內的助記詞,進而將加密幣資產轉移;另個方式,則是假裝網站沒辦法叫出加密幣錢包,要求用戶輸入密碼、助記詞,再從錢包中轉移加密幣資產,「因此在操作加密幣錢包時,務必要多加注意。」NFT資深玩家傑西進一步解釋,啾啾鞋遇到的是碰運氣賺點小錢的詐騙集團,但虛擬貨幣平台Fractal、MonkeyKingdom遇到的就是真正的駭客,騙取更大筆的加密幣,因此玩家要懂得分辨哪些是真投資,還是假投資真詐騙。
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Steam遭中國官方列黑名單 大陸玩家驚呼被「牆」了
中國大陸玩家真的哭哭了,今(25日)稍早有大量「Steam國際版」中國用戶,發現無法正常與遊戲平台連線,隨後國際知名遊戲媒體「The Gamer」就踢爆,中國大陸官方在聖誕節這天無預警將Steam列入黑名單,導致中國大陸玩家無法正當地透過該平台進行遊戲。雖然今年2月中國曾推出合法版的「蒸汽平台」以因應法規,但形同閹割版的遊戲數量與體驗,使得蒸汽平台並不受大陸玩家歡迎。The Gamer報導指出,在推出包括兒童每周只能玩遊戲3小時、禁止遊戲內容涉及反中與限娘令後,中國大陸官方再度對遊戲界下重手,每月在全球有高達1.2億活躍用戶的Steam,在毫無預警情況下被列入黑名單。由於該平台正值「冬季特賣」期間,大陸玩家除玩不到遊戲外,就連想趁特價時買遊戲也沒辦法買。中國大陸網友一片哀嚎。(圖∕翻攝自網路)據了解,此次封禁不只是單純的暫時關閉而已,而是「有目的性」禁止,因為Steam除擁有極為豐富的遊戲數量外,其開放玩家自行「改編」遊戲的工作坊功能,也一直被視為挑戰法規的灰色地帶,雖然Steam母公司「Valve」與大陸「完美世界」公司聯手打造中國版的「蒸汽平台」,但因為遊戲都需經過政府審查,因此遊戲數量少之又少,先前就有網友吐槽,蒸汽平台的遊戲數量比《模擬人生》(The Sims)的MOD(遊戲修改模組)還要少。中國大陸玩家買不到也玩不到遊戲。(圖∕翻攝自網路)有外國網友透過中國大陸IP實測,發現確實無法與國際版Steam連線,這意味中國大陸玩家除了玩「蒸汽平台」外,只能靠VPN等「翻牆」方式才能連上國際版Steam。不過,中國大陸玩家在國際版Steam因惡意刷低分與大量湧入熱門遊戲,甚至在遊戲內販售外掛程式而惡名昭彰。因此,這次中國大陸官方將Steam列入黑名單後,也引發外國網友兩極化討論,有網友慶祝不必再被中國大陸玩家破壞遊戲體驗,但也有網友指出,中國大陸玩家為買到更便宜的遊戲,曾大量變造網路IP註冊成「阿根廷人」,這次封禁也可能僅是治標不治本。
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天堂W玩家遭坑殺1/1,300人災損4億成立自救會 最壞結果將打跨國官司
日前爆出《天堂W》海鎖24萬餘玩家帳號,台灣成了遭鎖20萬人的重災區。受害玩家14日在桃園市議員黃敬平協助下開記者會,控訴南韓遊戲營運商NCSoft在無違規證明情況下,無預警封鎖玩家帳號也不退款。不只桃園市傳災情,CTWANT調查,行政院消費者保護協會統計各縣市投訴《天堂W》消費糾紛案件共522件,且持續增加中,投訴人花費數千至數十萬元不等;與此同時,受害玩家近日成立自救會,要求NCSoft正視問題,目前人數已超過1,300人,損失金額逾4億元,幾乎是台灣遊戲市場史上最重災情。究竟遭封鎖的玩家有無韓商指稱的「違規開外掛(遊戲以外的不法程式)」?社群網站吵成一團,1名ID「鋼棍解師傅」的玩家就在公告區留言「開掛就不要丟人現眼,南韓直營看你們要怎麼告,丟臉」,另名玩家「報紙蝙蝠」則嘲諷「開外掛被鎖還在崩潰,笑死」。位在板橋曼哈頓大樓內的NCSoft台灣子公司吉恩立,表示《天堂W》經營都由母公司處理,台灣子公司都沒有經手。(圖/翻攝自天堂W直播、GoogleMap)不過,遭鎖帳號的玩家阿傑告訴CTWANT記者,「我們敢出來爭取權益,就代表真的沒有開外掛,希望NCSoft可以真的去查詢帳號紀錄並提供給玩家,而不是掃瞄到電腦裡有疑似外掛程式,就直接封鎖。」面對台灣遊戲玩家大規模受害,如何討回權益?桃園市主任消保官邱玉霞指出,目前遊戲產業主管機關經濟部工業局,將遊戲消費糾紛委由北市電腦商業同業公會辦理,經行文NCSoft台灣子公司吉恩立,吉恩立回覆並未獲得母公司NCSoft授權處理天堂W遊戲相關事項,但能夠代轉訊息給母公司。也就是說,《天堂W》的消費糾紛屬於跨境爭議,行政院消保會與韓國消費者院有簽署《台韓消費者保護瞭解備忘錄》,目前已經把《天堂W》轉由南韓權責單位協調處理。「即使南韓消費者院要求處理,也沒有強制力,因此NCSoft如果不理會的話,最差的情況就是打跨國官司,屆時時程都會拉的相當長。」1名消保處內部人員透露。 事實上,在日前「台灣線上遊戲轉蛋法」提案連署過關後,經濟部工業局就曾表示,如果未來遊戲都由第三方來驗證商品機率的話,許多遊戲商都會改以跨境營運,使台灣8成遊戲代理商斷炊,不利於消保以及產業發展。1名台灣遊戲業中階主管Ken向CTWANT透露,此次《天堂W》的消費糾紛案件,就是遊戲商跨境營運侵害台灣消費者的標準案例,當玩家權益受損時,尋求國內公家、民間消保單位都幫不上忙。帳號被封鎖的玩家向客服反應後,只會收到罐頭訊息,對於解決問題沒有任何幫助。(圖/讀者提供)Ken強調,NCSoft以強硬手段鎖帳號其實在南韓常常發生,曾有1位花了新台幣上百萬元的玩家因為使用外掛被鎖,即使到公司門口求情也沒有用,只能說是國情不同。對於吉恩立將責任全推給母公司NCSoft,而NCSoft對跨境糾紛不理,政府也使不上力的「丟包」情況,遭鎖玩家氣憤地說,「為何還放任NCSoft及吉恩立進行《天堂W》台灣的落地行銷、金流等業務?」要求政府對韓商嚴重侵害台灣廣大玩家一事「硬起來」,如果不願意處理就不能在台灣繼續行銷或者使用台灣金流!