國際海纜
」 中華電信
蝦皮很皮1／全推「詐團釣魚網站」搞鬼 不認個資外洩？數發部嗆開罰
刑事局日前公布今年1月到3月高風險賣場排行，「蝦皮」明知道詐騙案量暴增、個資外洩卻未主動報警，以詐騙案400多件排名第一，但卻擺出受害者姿態。面對這個政府機關難以控管，總公司、網站都在境外，全台最大且單日營業額逼近20億元的「超皮」大咖業者，數位發展部打算硬起來，依《個資法》開罰，這也可能成為境外網購平台開罰首例。全台最大網拍購物平台蝦皮詐騙案不斷，主管機關數發部本月15日召開行政檢查會議，找「蝦皮」了解狀況，蝦皮直接撇清「不是我們的問題，我們是受害者，會全力配合警方辦案」，針對警方點名該公司未設資安部門一事，表示「台灣就能處理」，但當被要求調閱相關資料時，蝦皮就推說「要向新加坡總公司申請」，相當不配合辦案。整場會議氣氛緊繃，蝦皮從頭到尾力陳沒有個資外洩或資安相關問題，把責任全部推給詐騙集團，宣稱他們公司有阻斷QR code詐騙網址，全是詐團自製假網站，聽到這兒，數發部官員氣炸拍桌，認為蝦皮是知名企業，面對個資外洩卻態度擺爛「不報警、不提醒消費者」，因此未來將朝《個資法》第12條開罰。 蝦皮發現狀況不對，更憂心政府機關開罰會動搖會員信心，傷害商譽，外傳一度找民代協調，希望不要開罰。17日蝦皮還在官網發出3點聲明，澄清詐騙集團製造假蝦皮行騙，與公司資安無關，文末更呼籲「不應意圖裁罰被害人，希望司法單位盡速破案」。蝦皮總公司在新加坡、網站架在國外，日前行政院指定數發部為主管單位。（圖／方萬民攝）不過警方分析蝦皮相關400多件詐欺案，發現「賣場內釣魚網站外洩個資」占8成，「賣場外（包括FB）等外洩個資」占1成，最值得注意的是占8﹪的「傳統個資外洩」，意即最老套的「解除分期付款詐術」，必須由詐團竊取賣家資料，掌握買家名單之後才能隨機打電話詐騙。「傳統個資外洩」被害人包括蝦皮買家和賣家「無差別遭詐」。其中一位賣家小馬（化名）收到買家訊息，告知無法下單購物，小馬趕緊掃描QR Code，詢問蝦皮官網客服關於無法下單問題，客服要求他簽下申請金流條款，當天稍晚小馬就接獲自稱蝦皮客服電話，表示他「未簽署金流服務協議，該筆訂單凍結」，要求小馬再前往ATM、網路匯款輸入密碼，他認為當天才聯繫過客服，遂依詐團指示操作，結果被騙走69000多元。買家中A先生指出接到平常往來銀行電話，對方表示他日前在蝦皮購物遭重複扣款，A先生依照指示進行網路操作解除分期，更轉了39000多元到指定帳戶，直到對方要求他寄出金融卡，A先生才驚覺遇上詐騙集團；B小姐在蝦皮購買牙膏，就怕詐騙猖獗特地選擇「貨到付款」，卻接到假客服電話，以「訂單錯誤」為由，要求依指示於網路銀行操作來解除付款，未料慘被騙9萬元，B小姐氣的搥胸頓足哀嘆「這牙膏好貴！」還有一位C先生上蝦皮花了1500元買滑鼠，後續接到假蝦皮客服致電，表示該筆交易無法結帳云云，C先生誤中圈套，損失5萬6千多元。警方表示，蝦皮對外指稱公司有完善資安防護、主動阻斷QR code詐騙網址系統等，但經查，有會員進入賣場後，跟賣家「聊聊」卻因此點進詐騙網站，疑似該公司並未做好阻斷工作，所謂的高強度資安讓人質疑。與數發部開會後，3月17日蝦皮官網公布3點聲明，強調資安沒問題，呼籲「不應意圖裁罰被害人」。（圖／翻攝蝦皮官網）另外，蝦皮APP今年2月6日中午發生大量用戶因系統異常遭登出，本月7日網友)又發現蝦皮購物網站當機無法交易，後來蝦皮公司表示「國際海纜出問題無法連線」，警方則點出系統架在境外才會有此問題，如蝦皮將交易個資存在國外，也因此提高了遭竊取的隱憂。針對是否有客戶個資遭竊一事，記者多次致電給蝦皮台灣區經理且留言，但至截稿前仍未取得回應。至於在數發部的行政檢查會議上，是否曾因為蝦皮公司的消極態度而鬧得不愉快，數發部相關人員低調表示，該會議是例行會議，未來是否會依《個資法》對蝦皮開罰等事宜，一切都還在調查中，目前無法透露。
馬祖海底電纜中斷無法上網 民怨旅遊業影響甚鉅
馬祖因兩條海底電纜中斷，使寬頻上網受影響，斷訊情況已維持一周，在地居民怨聲載道，不但店家民宿無法接受遊客資訊，沒辦法做生意，一般民眾下班、放學回家沒網路划手機、追劇，日常休閒也嚴重受影響。馬祖居民張小姐抱怨，Line訊息根本打開不了，連家用電話都斷斷續續，店家民宿業者無法掌握資訊，連假到來，來馬祖遊客沒網路，無法查詢旅遊資訊，行動支付、立榮機位等app更不用想，根本打不開！張小姐說，年輕人下班、放學後最愛就是划手機和追劇，結果現在抖音、Youtube等影音平台都不能看，回家後不知道要幹嘛，就像與世隔絕，真的很無聊。據她所知，有不少鄉親現在會趁假日或找機會到台灣本島，抒解斷網造成不便的苦悶。在公部門工作不願透露身分的南竿居民表示，因為單位採分流措施，幾天用下來網路一切正常，但回到家其實很慘，手機可能打不通，想傳個Line都會延遲幾秒，更不用說傳圖片和追劇，根本跑不動。一旁的同事也抱怨，斷網已非首例，去年也曾發生一次，現在只能拿著手機慢慢等待。中華電信表示，目前正用微波系統做第二重備援，可以自陽明山打到東引、再到南竿，供訊主要以島間航運、國防、軍事等政府單位為主，要等到公部門下班的離峰時段，公司挪頻寬出來，民眾才能正常使用，預計影響4000名島內用戶，國際海纜船最快於4月20日抵台搶修。
NETFLIX、LINE狂卡頻？中華電海纜故障 修復時間曝
NETFLIX、LINE遊戲用戶近期發現，畫面常出現卡頓、延遲的情況，凱擘大寬頻也發布公告，表示受到APG國際海纜障礙影響，部分客戶連線至國外網站會出現延遲現象。中華電信坦誠，因APG海纜故障影響HiNet客戶連線美國、日本、大陸、香港與新加坡部分網站連線品質，正積極搶修中，預計1月20日會修復。中華電在9日APG海纜出問題，影響HiNet客戶連線海外部分網站的連線品質，導致不少使用者怨聲載道。PTT上就有遊戲玩家反映，受此影響，不僅測速時ping值直升，反映網路卡頓以外，日前地震時，ping值更瞬間飆高；除遊戲玩家以外，連一般網路使用者都受到波及，像開Apple Music、Twitter等國外APP或網站，都出現連線緩慢或卡頓的狀況，讓不少網友怨說是「鯊魚咬電纜」或「都是非法拖網漁船搞的」。NETFLIX卡頓狀況，也從APG海纜障礙發生後更為明顯，就算是高級用戶，轉圈許久還是無法看到4K影片，不少想追熱門影集《柏捷頓家族》或搶先看奧斯卡呼聲高的《女人的碎片》，就算是網路正常順暢的狀況下，在本報記者用NETFLIX的APP中測速時，仍僅有0.262Mbps。經詢問NETFLIX客服，對方建議用戶可先手動調整至最高畫質，最快會在8小時內生效。凱擘公告表示， 受到APG國際海纜障礙影響，經緊急調度支援後，仍有部分客戶在連線國外網站，像NETFLIX、LINE遊戲和訊息影片，及美國、日本、大陸、香港與新加坡等地部分網站、遊戲有延遲現象，目前海纜業者正在處理中，待搶修完畢即可恢復正常，造成不便，請客戶見諒。對於海纜出問題，中華電表示，經緊急調度電路支援後，延遲現象已獲改善，對一般民眾上網影響不大，目前預估本月20日海纜搶修完成。
NETFLIX狂轉圈圈？全因國際海纜故障 中華電信曝修復時間
近期有許多民眾發現，在觀看國際串流影音平台NETFLIX時，都會出現畫面卡頓、畫質降低的情況，甚至連手機App與網頁都進不去，用戶抱怨連連。對此，中華電信及凱擘大寬頻紛紛發出公告，指出因APG（亞太直達海纜）國際海纜障礙，導致連線延遲，目前正在搶修當中。網友發現出問題的大多集中在凱擘用戶，今（11）日凱擘大寬頻也貼出公告指出，目前因受到APG國際海纜障礙影響，有部分客戶在連線至國外網站，包含NETFLIX、LINE遊戲、LINE訊息／圖片／影片，以及美國、日本、大陸、香港與新加坡部分國外網站、遊戲，會出現延遲現象，目前海纜業者正在處理中。而日前中華電信也發出公告表示，2021年01月09日因發生APG海纜障礙，經緊急調度支援後，客戶連線美國、日本、中國、香港與新加坡部份網站，可能造成部分連線有少許延遲現象，待搶修完成後，即可恢復正常，目前預估於1月20日搶修完畢。
馬祖海底電纜今年斷4次 疑陸籍抽砂船害的
馬祖海底電纜又傳斷訊！中華電信南竿、莒光間海底電纜10日傳出毀損斷訊，預估要10月底才可修復。中華電信馬祖營運處總經理林以生表示，海底電纜今年已斷第4次，研判為大陸籍抽砂船盜採砂石導致電纜裸露所致，至今維修費已逾5000萬元。林以生表示，南竿、莒光間海底電纜10日晚間7時許傳出毀損斷訊，莒光地區市話、有線電視、MOD、寬頻網路、部分行動基地台、專線等都無法使用，雖緊急啟動備用通訊，恢復市話、網路，但有線電視、MOD等都無法觀看。林以生無奈說，從去年底起常傳出海底電纜毀損斷訊，但海底電纜均埋於地底下2公尺，若非裸露在外很難毀損，研判應是大陸籍抽砂船頻頻越界盜採砂石，導致海底電纜裸露毀損。林以生表示，目前已協調國際海纜船來維修，但仍需依據該船的航線規畫，預估要10月底才可修復，每協調1次國際海纜船至少千萬元起跳，材料費用等須另計，至今維修經費已逾5000萬元。此外，中華電信也規畫跟大陸籍抽砂船求償，但目前僅能根據衛星定位器等確定周圍有陸籍船舶出沒，卻苦無直接的相關證據，抽砂船不僅破壞海洋生態，對馬祖電信通訊也造成威脅，相關資料都已回傳台灣總公司，進一步後續調查。