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956萬卡友注意！2家銀行明年進行清卡 60天前通知持卡人
台灣多家銀行去年第4季陸續開始清除呆卡，而國泰世華銀行與永豐銀行也宣布，2025年1月1日起針對持卡人核卡後連續一年以上未開卡或無消費的信用卡採取「清卡」行動，估計影響人數高達近千萬人，會在期限60天前通知持卡人。國泰世華銀行流通卡數達741萬張，永豐銀行也有215萬張，兩家銀行將在明年進行清卡。國泰世華銀行指出，若持卡人連續一年以上未開卡，或是無消費紀錄，經評估後會降低持卡人之信用額度、調整循環信用最低應繳比率或金額，嚴重時將會終止契約。多數銀行業者以連續1年未使用作為基準，而台新則是6個月未使用就會進行通知，2年未使用將進行清卡，兆豐銀亦是清理連續2年未消費之信用卡。有銀行主管透露，信用卡製卡及後續管理維護成本高，持卡人若只在核卡後刷第一筆優惠，之後就束之高閣，銀行為了降低營運成本才進行清卡。專家認為，民眾持有過多信用卡反而徒增遺失、遭盜刷等風險，清卡對消費者而言未必是壞事。另外，銀行清除呆卡措施，不會影響持卡人信用評分。事實上，對於銀行而言，呆卡會產生要給予國際發卡組織、製作卡片、帳務資料維護管理或刷卡回饋優惠的相關成本費用，且信用卡的等級愈高，銀行所要付出的相關成本也就愈高，清呆卡也有助於銀行資本適足率的維持。
銀行大規模「清呆卡」 金管會找8業者訂3原則
國內發卡銀行近日陸續掀起清呆卡風潮，並傳出相關爭議事件，金管會周五（24日）找銀行公會及8家主要發卡機構開會，明確要求發卡機構清卡應以不影響持卡人權益為原則。銀行應從3種處理原則中擇一辦理，包括准許原優惠及權益併入卡友所持有同一發卡機構的其他流通卡持續使用等。當日出席會議的8家銀行中，包括前5大發卡行國泰世華、中信銀、北富銀行、台新銀、玉山銀，以及第一銀、聯邦銀、台中銀。對於清卡的「適用條件」， 銀行局表示，須以持卡人於核卡後一定期間以上未開卡或未使用信用卡進行交易為原則，並且參照信用卡業務機構管理辦法第41條規定，於停卡前60日，以書面或事先與持卡人約定之電子文件通知持卡人。如果沒有未使用或未屆期之紅利點數、里程數、回饋金等優惠問題，發卡機構可通知持卡人辦理停卡事宜；若有未使用或未屆期之優惠，金管會要求發卡機構應在不影響持卡人權益下，依3種原則擇一辦理。金管會提出的3原則包括，一、准許原優惠及權益併入卡友所持有同一發卡機構的其他流通卡持續使用。二、可使用原優惠及權益至效期屆滿，或經與持卡人協商同意之其他加速使用其優惠及權益方式。若有爭議，發卡機構應以有利於持卡人權益之方式來處理。三、若卡友尚有紅利等優惠未使用，而發卡機構欲執行停卡，必須取得持卡人同意「不使用權益及優惠」。金管會呼籲，民眾若接到發卡機構通知將停止久未使用的信用卡，但仍有使用該張信用卡需求時，可直接向發卡機構反映；若已無用卡意願，但卡片中還有未兌換的紅利點數等優惠及權益，持卡人應注意使用期限並儘速兌換使用，以保障自身權益。
全台呆卡2200萬張！永豐銀開鍘 1年沒刷主動停卡
全台信用卡呆卡高達2200萬張，隱含遺失的盜刷風險，永豐銀行開出第一槍，大動作調整信用卡契約內容，明年起若信用卡連續12個月沒開卡或沒刷卡，將主動通知停卡，全戶若一整年沒開卡或沒刷卡，則主動調降額度，化被動為主動「殲滅」呆卡，這也是國銀首度以白紙黑字開鍘呆卡，後續效應引發關注。金管會統計，截至7月底止，全體國銀發卡張數（流通卡）為6046萬張，不過6個月內有消費的有效卡僅3826萬張，換算活卡率63.28％，未開卡或未使用的呆卡達2219萬張，平均5張信用卡中就有2張被「冷凍」起來，持卡人甚至忘了曾經辦過這張卡，狀況屢見不鮮。信用卡市場競爭激烈，各銀行普遍都有呆卡偏高問題，尤以小銀行更為嚴重，目前呆卡率最高的前5家金融機構分別為高雄銀、樂天信用卡公司、土銀、上海銀及安泰銀，高雄銀的呆卡率甚至高達69.51％，最低的則為華南銀、遠東銀、台新銀、玉山銀及滙豐銀行。銀行業者分析，小銀行多為人情卡，也許是因為跟銀行有往來，在行員的人情壓力下，就辦了「放起來」，其實根本沒在刷，久而久之變成呆卡；大銀行則是聯名卡選擇多，一家銀行有時候就辦了4、5張卡，但會按照實際需求或促銷時再使用，用卡頻率較不固定。事實上，過往各銀行都有「除呆行動」，也就是主動通知持卡人卡片久未使用，在一定時間前刷幾筆，就能免除年費，甚至還有贈送刷卡金的促刷活動，若無動作才會停卡，但礙於發卡面子，這種作法通常未端上檯面。永豐銀過往在信用卡契約，有持卡人若核卡後未開卡或無消費達2年以上，得在30天內主動通知停卡條款，此次縮短至12個月，若無使用將主動停卡，創下國銀之先。至於若全戶都沒有刷卡紀錄達12個月，則會主動降額，藉此降低失卡風險，新制將於2024年起實施。銀行業者表示，過往考量發卡量，多會採取比較鼓勵性質的促刷活動，讓卡片活起來，不過因持卡人用卡有一定習慣跟偏好，這種促刷活動的效益不大，卡片「死了又活、活沒多久又死」，早就是公開祕密，某種程度也浪費資源。銀行業者坦言，數位金融崛起，無紙化辦卡蔚為風潮，但也造就許多只用1、2年，甚至幾個月的「短命卡」，隨著新卡上市，舊卡就被擱在抽屜裡，幾乎完全無用，然對銀行來說，每張卡都是成本，永豐主動「殲滅」呆卡若有不錯效應，勢必引發同業跟進。