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大樂透出包提前封牌 台彩急滅火：「這2天」皆可對獎
台灣彩劵公司大樂透第113000018期昨（13日）因系統銷售時間誤設為下午4點35分截止，導致本期銷售時間提前結束。對此，台彩今（14）回應，為確保消費者權益，13日當天下午4點35分至晚上8點購買之2月14日開獎（113000019期）大樂透（依彩券票面銷售時間為準），可有2次對獎機會，即2月13日與2月14日2天的大樂透及春節大紅包開獎獎號對獎。針對系統銷售時間誤設出大包，台彩第一時間回應，正積極與系統商Intralot瞭解及排除異常，對於造成顧客不便，深感抱歉。不過晚間大樂透及春節大紅包開獎仍照常進行，其餘遊戲也不受影響，並銷售至今晚8點止。台彩今又出面提出解決方案，表示13日當天下午4點35分至晚上8點購買之2月14日開獎的大樂透，如2月13日未中獎，可續對2月14之獎號，若2月13、14日皆未中獎，即確認未中獎。若真的非常幸運在2月13、14日皆中獎，且2月13日中獎金額較高，就要煩請民眾走問題彩券程序，攜帶該彩券正本至中國信託商業銀行（股）公司國內各營業單位或其指定金融機構，填寫中國信託銀行處理問題公益彩券申請表，並交付彩券正本，經驗證後即可兌獎。但如果是2月14日中獎獎金額較高，則依正常程序兌獎。台彩也提醒，若消費者有任何問題可撥打客服專線市話0800-024-999詢問。
台彩過年出大包！大樂透今晚「提前結束銷售」…原因曝光
台灣彩劵公司今（13日）表示，今天的大樂透第113000018期因系統銷售時間誤設為下午4點35分截止，故本期銷售時間提前結束，但晚間大樂透及春節大紅包開獎正常進行，其餘遊戲則也不受影響並銷售至今晚8點止。台彩表示，正積極與系統商Intralot瞭解及排除異常，對於造成顧客不便，台彩深感抱歉。