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台灣大併購後總營收年增10% 董座：明年拚AI導入機器人流程自動化
台灣大董事長蔡明忠21日表示，2025年將啟動「超人計畫」，導入機器人流程自動化（RPA）為核心能力，透過AI工具，協助員工將重複性高的作業化繁為簡，把更多精力聚焦在高價值任務。台灣大（3045）21日舉行年度尾牙活動，蔡明忠表示，面對人工智慧世代，人才是台灣未來的關鍵競爭力，目前已導入RPA等自動化課程訓練，培養不同部門的「高學力」人才，期待這些員工能作為內部推廣的中堅力量，帶動其他人加入「超人計畫」行列。台灣大過去一年完成與台灣之星的合併，邁入千萬行動用戶的嶄新階段，今年第3季提前完成網路整併，推動合併綜效攀上高峰。蔡明忠表示：「台灣大透過併購台灣之星擴大規模經濟，網羅多元跨域人才，今年這一整年提前實現了合併後的爆發力，反應在業績表現上不斷創新高。」蔡明忠指出，台灣大合併後全年（自2023年12月1日至2024年11月30日）相較未併購台灣之星的前一年，總營收年增10%。2024年11月營收突破230億元創新高，每股稅後盈餘（EPS）達0.43元，寫下8年同期新高。今年尾牙開場表演由總經理林之晨親自上陣擔任鼓手，並與經理人和員工共組「台灣大歌星」樂團。林之晨表示，為了這次表演，特別在繁忙工作之餘投入兩個月學鼓，他也分享，打鼓最難的是四肢協調，對從零開始的初學者非常挑戰。希望藉由親身克服挑戰，激勵同仁也都能「Open Possible能所不能」。
「台台合併」拒釋出超額頻寬被NCC罰900萬 調解細節曝：強行縮頻損害用戶權益
國內電信三雄之一的台灣大哥大合併台灣之星，2023年12月1日上路後，因逾期仍持有10MHz超額頻寬，沒依國家通訊傳播委員會NCC的要求改正，NCC 14日再度以「不符網路設置計畫」開罰台灣大哥大300萬，目前累積開罰3次，加上兩次怠金共960萬。台灣大哥大提告爭取保住頻寬，並聲請停止執行，今（15日）被台北高等行政法院駁回，可抗告，對此，台灣大哥大也發出聲明，表示目前正與NCC調解當中。台灣大表示，自去年3月17日向法院提起行政訴訟，請求法院撤銷NCC違法附款，訴訟至今經雙方同意已進入司法調解程序，8月6日第一次調解庭上，NCC要求台灣大提出符合公眾利益及消費者權益之回饋調解方案，換取延後繳回譜頻期限至9月底，以利完成基地台整併，並在過程中確保原台灣之星280萬用戶之上網權益。台灣大立即正面積極回應，庭後立刻赴NCC與官員討論細節。然而，NCC代表提出之回饋金和解方案，隨即在隔日8月7日遭NCC委員會推翻。回饋金方案遭推翻後，台灣大仍積極尋求調解，依調解庭上，NCC要求業者提出之公眾利益補償和保障消費者權益之兩大方向，於8月12日再提出4種公眾利益回饋方案，作為與NCC調解之選項，期盼NCC盡速從四方案中擇一做成決議，和業者達成調解協議，一起保護原台灣之星280萬用戶之最大權益。回顧本案，NCC於2023年1月18日核准台灣大合併台灣之星，同時允許台灣大可即刻展開網路整併，至2024年6月30日完成後歸還頻譜，網路整併期限共18個月。惟台灣大哥大為盡善良管理人之本份，依循主管機關指導於既有之法律規範內，為用戶爭取最大權益。依NCC指導，於2024年4月17日以及6月11日兩度向NCC申請展延。無奈NCC兩度以行政訴訟已在進行，駁回台灣大哥大展延申請，要求台灣大立刻繳回頻譜，亦即將犧牲280萬用戶整併過程上網之權益。截至2024年6月30日仍有22%工程有待完成，如果依NCC要求，於6月30日貿然進行全區縮頻繳回頻譜，未完成整併之基站數將直接衝擊超過120萬原台灣之星用戶，可能引發嚴重之客訴爭議、民間企業客戶之營業損失、在學生之學程受挫、影響急難救助需求等等。因此，為保障用戶權益，台灣大無法於6月30日繳回頻譜，持續追趕整併進度。「台台合併」後，台灣大哥大在1GHz以下頻段擁有60MHz，相較中華電信的40MHz、遠傳電信的50MHz，台灣大哥大處於優勢地位，因此NCC以附款明訂台灣大哥大不能保留這10MHz。據裁定理由，台灣大哥大本件聲請，是針對NCC核准「台台合併」行政處分的其中1項附款，也就是限期2024年6月30日前，須將1GHz以下頻段的超額頻寬10MHz，以自主繳回、轉讓給其他與台灣大哥大無關的電信業者，或與台灣大哥大無關的電信業者交換等方式補正。1GHz以下低頻段電波穿透性及繞射能力比其他頻段強，是影響室內收訊品質優劣的關鍵頻段，其他頻段難以替代。而電信用戶客訴通訊連線品質，7成都是室內收訊差，目前政府針對1GHz以下頻段僅釋出150MHz頻寬，被視為珍貴的黃金頻段，單一電信業者依法不得持有超過總頻寬的1/3。法官認為，本件行政處分的附款，是行政機關的「裁量處分」，人民若不服，應提起「課予義務訴訟」而非「撤銷訴訟」、以免剝奪行政機關裁量權，至於提告後所選擇的暫時權利保護措施，應適用保全程序中的「假處分」制度，並非聲請停止執行。法官指出，開庭調查本件聲請時，已向台哥大闡明暫時權利保護制度類型的選擇，台哥大仍執意聲請停止執行、不願改為聲請假處分，因於法不合，無從准許。此外，台哥大本件聲請包含停止執行NCC依法開罰甚至可停止使用頻率等措施，法官認為NCC依《電信管理法》裁罰、於法有據，台哥大的主張不具備特別權利保護必要性，若受裁罰或其他不利處分，仍可提起訴願或撤銷訴訟救濟，屆時並得聲請停止執行，已足資保障權益。台哥大2022年2月向NCC申請合併台灣之星電信公司，NCC召開聽證會等調查程序後，2023年1月18日附條件准許「台台合併」，但合併後，因台哥大持有的1GHz以下頻率超出整體電信事業可用總頻寬1/3、達10MHz，NCC核准「台台合併」最主要的附款，就是要求台哥大不得繼續保留這些超額頻寬。台哥大主張失去這10MHz頻寬將破壞旗下電信頻譜完整性、損及約1000萬用戶權益，持續跟NCC爭取，NCC在附款到期前，已先罰台哥大2次怠金共60萬元，今年7月22日、8月2日以台哥大逾期仍未改正基地台網路設置為由，各罰鍰300萬元，14日第3次開罰300萬元，不僅可連續開罰，最重可停用頻率。
「未繳回超額頻寬」遭NCC開罰30萬元 台灣大哥大回應了
NCC於10日審議台灣大哥大股份有限公司（以下稱台灣大哥大）屆期未履行合併案行政處分附款及不符網路設置計畫，及其所涉之基地臺核（換）發執照等兩項討論案，委員會決議，針對台灣大哥大未履行附款之部分，處以怠金30萬元；另就不符網路設置計畫部分，通知台灣大哥大於文到次日起3日內改正其網路設定，將900MHz頻段由10MHzx2改正為5MHzx2，以符網路設置計畫，後續倘該公司屆期仍未改正，將處新臺幣300萬元罰鍰；後續NCC並將視該公司依規定應得使用之頻率範圍，辦理基地臺執照核（換）發事宜。對此，台哥大今（13日）回應，在不影響用戶權益的前提下，將於15日凌晨就局部已完成網路整併之基地台，關閉900MHz 5MHz x2頻寬。台哥大強調，因本案行政訴訟已進入調解，台灣大哥大盼與主管機關達成妥適方案，以求用戶權益得以確保。NCC說明，NCC就資源合理分配、有助於產業發展、維護用戶權益、維繫市場競爭及國家安全等因素進行審查考量後，於去年1月18日附加附款核准台灣大哥大與台灣之星合併案。該兩公司合併後，於1GHz以下出現超額頻寬，NCC要求台灣大哥大應於113年6月30日前，採自主繳回、交換或轉讓之方式改正，並經數發部核准，完成超額頻寬之處理。本案經數發部3日查復表示，該部至同年7月1日止，尚未收到台灣大哥大為前述履行附款之申請，顯見該公司屆期仍未履行前開附款，NCC依行政執行法規定處以30萬元怠金，並請其於文到5日內履行附款，敦促該公司盡速向數發部提出前述履行附款之申請；NCC後續並將持續積極要求該公司履行相關法遵義務。NCC同時表示，台灣大哥大當時於合併案核准後，曾向該會提出營運計畫及網路設置計畫變更，並經核准在案。台灣大哥大在該會核准之網路設置計畫，明定自113年6月30日起900MHz使用5MHz×2。據此，後續NCC持續以電波監測站監測及實地量測等方式查測台灣大哥大基地臺使用頻段，測得該公司900MHz下行頻段使用之頻率範圍為930MHz至940MHz，與經核定之網路設置計畫不符。同時NCC並於113年7月1日及2日至台灣大哥大網路管理中心進行行政檢查，台灣大哥大亦自陳該公司目前900MHz使用之頻率範圍，並未依網路設置計畫辦理。今(113年7月10)日台灣大哥大到會陳述，除確認前情外，並現場說明，目前該公司預計將於113年11月底前完成基地臺設備整合，並於113年12月31日前完成超額頻寬處理，繳回超額頻段予數發部。NCC表示，設置公眾電信網路之電信事業，其網路架構及性能應符合網路設置計畫。故NCC決議依電信管理法第40條第3項規定，通知台灣大哥大應於文到次日起3日內改正；如未依通知於期限內改正或繼續使用，將再依電信管理法第75條第3項第3款規定，處台灣大哥大新臺幣300萬元罰鍰，並要求立即改正，屆期若仍未改正，得按次處罰或廢止審驗合格證明。NCC另表示，後續有關台灣大哥大申請基地臺核（換）發執照，涉及應得使用頻率範圍之事宜，並已同步函詢要求該公司，限期回覆說明基地臺使用900MHz頻段之上下行起迄頻率，俾供該會辦理。
新加坡「無框行動」驚傳終止在台營運！ NCC：7月15日終止訊號
主打「不綁約」、「自由選擇資費」、「月繳466元4G吃到飽不降速」的新加坡數位電信業者「無框行動」在2019年6月登台，如今卻驚傳國家通訊傳播委員會（NCC）29日開第1121次委員會議，其中一個討論事項就是「新加坡商星圓通訊股份有限公司台灣分公司申請終止營業所提之消費者保護處置方式討論案」，意味著「無框行動」即將終止在台營運。Circles.Life（無框行動）2016年在新加坡成立，而後在2019年6月登台。「無框行動」沒有實體門市，僅能透過網路申辦，自上市以來就主打「不綁約」、「自由選擇資費」、「追求電信自由」，基本方案為月付450元終身不綁約，還提供18GB上網以及30分鐘通話，並可自由加購升級上網吃到飽，此外用戶可隨時更改方案，解約也不需支付違約金。然而，國家通訊傳播委員會（NCC）29日議程中，其中一個報告或討論事項是「新加坡商星圓通訊股份有限公司台灣分公司申請終止營業所提之消費者保護處置方式討論案」，意味著「無框行動」即將退出台灣市場。事實上，早在今年4月起，其官網就無法進行新用戶申辦，似乎早已有跡可循。據知名3C部落客「電腦王阿達」指出，隨著台灣之星與亞太電信被合併，「無框行動」理應有生存餘地，他認為最大主因是「無框行動」不支援VoLTE與VoWiFi功能，考量台灣3G網路即將在6月底關閉，無力升級及NCC要求二類電信業者落實KYC政策下，只好退出台灣市場。
電信5哥變3雄「手機吃到飽恐退場」？ 他憂台電信業「走向日本模式」引全場吐槽
對於台灣電信用戶來說，大多會選擇「吃到飽」資費方案，因為對大多數人來說聽起來很划算，但隨著台灣電信業整併，有網友也擔心會走向「日本模式」，不僅訊號品質變差，就連低價的網路吃到飽方案都恐將走入歷史。對此，不少網友也掀起兩派看法。有網友近日在PTT以「台灣電信跟行動網路未來會走向日本模式？」為題發文表示，最近看到台灣大併台灣之星後，有不少台灣之星的基地台被拆的文章，然後又看到遠傳併亞太電信，電信5哥如今變3雄，讓他不禁聯想到日本在相關法律實施後，當地電信業者就躺平爽賺，常常訊號滿格也超慢，電話講一半還會斷訊，導致很多日本人只會用訊息聯絡，「我猜跟行動網路沒吃到飽，加上訊號差，不如用訊息。」原PO也擔憂，台灣電信產業未來只剩3雄，價格應該會互相有默契地不下殺，屆時就是大獲利時代，可能會變成像日本那樣WiFi充斥整個城市，而民眾為了免費網路，就必須到車站或咖啡廳等蹭網路，「不知道會不會有隱私跟竊取個人資料的問題？現在已經看到往日本的方向走了，以後變成訊息化時代。」貼文曝光後也引發網友熱議，「中華英雄在我家確實已經擺爛很久了，訊號幾乎滿格還2CA，速度依然1x出頭」、「徹底取消吃到飽這件事，遲早會有人開第一槍，到時各位真的必須精算每個月的流量了」、「不管變成怎樣，都會有一間政府把持的傀儡，讓同業吃乾抹淨」、「要有大破大立的業者用智慧徹底取消吃到飽，不然用戶只會邊用邊罵，而少部分流量大戶繼續爽爽用，這樣的環境其實很不健康，應該是看用量來收費才比較合理。」不過，也有網友直言「想太多，吃到飽不可能消失」、「不可能消失，但未來像日本那套公平使用原則可能會抄」、「是現代人討厭講電話的比較多」、「你在哪個平行時空的日本？」「日本人用訊息是民族性！」「台灣的電信環境跟民情與國外還是不太一樣，光是吃到飽這個習慣在台灣已經不可能消失了，頂多貴一點而已」、「日本10年前開始也是IM當道了哪來只用訊息，他們也是流量沒了就限速，最底限使用還是可以的，訊號方面至少我自己軟銀門號，在深山或觀光地不成問題」、「日本一堆人邊走邊講電話，哪裡信號不良？在大眾交通工具上不方便講話才用的，而不是因為訊號不好不講電話。」
百萬換機潮1／3G系統6月關閉手機缺「這功能」斷話 業者嗨等
隨台灣電信業整併，去年台灣大併台灣之星、遠傳併亞太電信，電信五哥變三雄，今年電信業將再添變局，依國家傳播通訊委員會（NCC）規劃，全台3G系統6月30日關閉，屆時3G用戶手機「啞巴」無法通話，再掀一波換機潮。「外界預期有上百萬支的3G手機需要換機，數量不容小覷，肯定可以讓持續下滑的手機銷量稍微回穩。就看電信商怎麼刺激這些用戶換手機了。」手機通訊行業者告訴CTWANT記者。據NCC統計，全台行動用戶已達2981萬，其中約2800萬戶使用具有VoLTE（Voice over LTE，4G網路傳送語音服務）通話功能之手機，推算約180萬左行動用戶手機沒有VoLTE功能，因此3G系統關閉後，手機將無法通話。對於3G系統關閉推升的換機潮，業者樂觀以待。市調機構GFK統計，除了2020年蘋果推出平價機種iPhone SE，台灣全年手機銷售量從2015年以來， 可說是年年下滑，從九年前的854萬台，到2022年剩504萬台，2023年更跌破500萬大關，僅剩479萬台。回顧台灣行動電話業務發展，從1996年2G系統營運開始，極盛時期全台一度超過2500萬門號，接著2003年到2005年各電信業者陸續開通3G系統，3G用戶數到了2008年11月來到約1200萬戶，一舉超越2G用戶， 2G系統則在2017年6月30日關閉，結束2G時代。隨著4G系統2014年終開台，NCC於2018年底停發3G系統執照，並訂出3G系統「落日」條款，也就是2024年6月30日關閉。4G系統才服役六年，也就是2020 年6月，台灣又進入5G時代。相較於覆蓋率密度較高的4G及5G系統，3G系統的退場，也可有助於節電需求。（圖／台灣大提供、遠傳提供）這些3G、4G、5G到底有何差異？「2G主要是語音打電話與傳送簡訊。3G除了打電話跟傳簡訊，跟2G最大的差異，是可以用手機或平板上網是，但因為網路頻寬不夠大，速度也比較不順暢。4G則主要用途為上網，其頻寬比3G大，因此行動上網速度快很多倍。」台灣電信產業協會分析。「這次3G系統關閉，跟六、七年前的3G升級4G不同，當時為確保3G服務後續並不會中斷，NCC准許各家電信業者的 3G網路移入4G系統作為『異質網路』功能，也就是3G系統的SIM卡有VoLTE功能。」電信商表示。電信商指出，當時，3G用戶打電話時，是降到3G系統，原本的4G上網功能受到影響，4G用戶打電話時，因語音及上網功能都走4G系統，不需要切換到3G網路，不僅可快速接通，也不會因為語音通話而降低上網速度。此外，2020年後經NCC型式認證的手機，均具備VoLTE功能。消費者要如何知道自己的手機有沒有VoLTE功能？通路商告訴CTWANT記者，以iPhone手機為例，在「設定」中選擇「行動服務」，之後選擇「行動數據選項」，然後選擇「語音與數據」，之後點選最下方的「VoLTE」開關；至於安卓手機，只要是Android 12版本後，已無需設定手機，只要向電信商申請VoLTE服務即可。電信商的3G執照已在2018年到期，4G執照則將可用到2033年。（圖／報系資料照）不過，隨著隨電信業者整併，陸續拆除3G基地台，使得3G訊號覆蓋密度也隨之變少，手機為了維護訊號，就必需耗費電力持續尋找基地台訊號，自然也會更耗電。對3G用戶來說，抓3G訊號使手機號電，對電信商而言，3G基地台更是吃「用電大戶」。據三大電信商預估，當3G系統全面汰除，改由4G及5G共六套網路營運，中華電信可省下1億度，台灣大及遠傳各省下約5000萬度電，等於三大電信在汰除3G基地台後，用電量也將省下約2億度電。更省電的則是最新一代行動通訊技術5G，「5G效能目標是高資料速率、減少延遲、節省能源、降低成本、提高系統容量和大規模裝置連接。」台灣電信產業發展協會分析。根據NCC統計資料，目前台灣仍以4G為多數，以月租型客戶來看，目前用戶數約1598.4萬戶，5G則約840萬戶，而4G頻譜執照將在2033年底到期。
電信龍頭中華電30日舉行法說 外資聚焦「這些」議題
電信產業去年底迎來新三雄時代，首場電信法說由中華電（2412）於周二（30日）召開，日前更喊話，未來產業版圖是「一大二中」。外資法人預期，法說會上不只5G用戶數最新發展，後續市場競爭態勢將成焦點；市場也重點觀注電信三雄如何面對產業競爭變化、5G多元資費及智慧型手機換機潮時每用戶平均收入（ARPU）成長率等議題。台灣扮演亞太資訊匯集中心地位愈來愈重要，加上AI及高速運算服務正加速發展、帶動雲端IDC機房的需求愈來愈大。從用戶數來看，中華電行動通信用戶突破1300萬戶，台灣大合併台灣之星後，用戶數一舉飆升至1028萬戶，遠傳併入亞太電也衝上920萬戶。三家電信用戶數規模相近，未來競爭將更加白熱化。美系外資針對各家ARPU趨勢數據表示，截至2023年10月電信三雄行動服務營收年成長率4至7%、ARPU成長率3至5%，該成長趨勢將延續至2024年，預期電信三雄2024、2025年的成長率將再提升1個百分點。為鞏固國內電信龍頭地位，中華電信今年資本支出不再增加30.4億元，達340.2億元規模，創近三年新高。此外還規劃新建崙坪、濱江兩座IDC中心，投資金額估約40至50億元；擴建4G／5G網路建設也傳出將砸百億元，除了大型基地台、也將著手採購Small Cell等小型基地台、強化室內通訊品質。至於遠傳電信法說會，將於2月22日登場，遠傳合併亞太後，網路整併作業超前。遠傳表示，合併後原預計1月底完成第一階段基站整併作業，不過進度早於預期，亞太電信行動網路覆蓋由原來的6000多站，翻倍至1萬多站，接下來將進行第二階段傳輸重劃及亞太核心網路的汰換作業，預計2025年底前完成。至於台灣大法說會，則時程待定。在合併台灣之星後，台灣大亦牽動高層人事異動，原台灣之星董事長林清棠擔任台灣大董事、原台灣之星總經理揭朝華回鍋台灣大代理法規長，原台灣之星資深副總朱曉幸則擔任台灣大技術長室副總經理。
去年第四季高風險賣場排名曝 2大健身龍頭World Gym、健身工廠上榜
詐騙猖獗，刑事警察局今（18）日公布去年第四季「高風險賣場」排名，前五名依序為「World Gym」、「健身工廠」、「旭集」、「台灣之星」及「TKLAB」，其中「World Gym」、「健身工廠」各發生218、134件，健身業兩大龍頭上榜外，高檔吃到飽餐廳「旭集」也入列。刑事局表示，經分析前5名高風險賣場詐騙手法多為「解除分期付款」，歹徒竊取消費者姓名、電話、消費資料等個資，假冒電商客服致電民眾稱「工作人員操作錯誤，誤設分期付款、誤設會員等級、設定成團購訂單、登記為批發商」等話術，詢問民眾銀行資料，接著假冒銀行人員要求民眾操作ATM、網銀匯款或購買遊戲點數來解除設定，民眾如疏於查證，依指令操作將款項匯出，造成財損。針對高風險賣場，刑事局每週發函通知被害件數逾5件的疑似個資外洩電商，並提供電子商務業者防制詐欺作為自評表，建議高風險賣場於官方網頁明顯處加註反詐騙警語、標明客服專線及客服時間、延長客服時間至22時等相關作為，並提供反詐騙簡訊範例，請業者針對會員發送反詐騙提醒簡訊。刑事局指出，目前國家通訊傳播委員會已針對「+886」開頭之來話進行攔阻，近期亦針對「+號開頭」之境外來電全面導入語音警示，期許在政府部門與各電信業者合作下，透過減少民眾接觸詐騙電話的方式，有效減少詐騙情事發生。刑事局也呼籲，看見來電顯示開頭帶「+」號、「+21」、「+67」或「+87」等「境外」來電號碼，卻自稱「國內」電商或銀行業者，於通話過程聽到「解除分期付款設定」、「重複扣款」、「升級VIP」及「賣場認證」等關鍵字要求操作ATM、網路匯款時，須提高警覺，掛斷電話自行聯繫電商業者（賣場）求證；必要時，可撥打165反詐騙諮詢專線請求協助。
刑事局曝2023第4季「高風險賣場」名單 驚見知名吃到飽餐廳入榜
刑事局公布去年第四季「高風險賣場」前5名，「World Gym」以218件排行第一，「健身工廠」134件居次，熱門吃到飽餐廳「旭集」112件第三，後面依序為「台灣之星」106件及「TKLAB」71件。刑事局表示，「解除分期付款」詐騙手法為歹徒竊取消費者姓名、電話、消費資料等個資，假冒電商客服致電民眾稱「工作人員操作錯誤，誤設分期付款、誤設會員等級、設定成團購訂單、登記為批發商」等話術，詢問民眾銀行資料，接著假冒銀行人員要求民眾操作ATM、網銀匯款或購買遊戲點數來解除設定。民眾如疏於查證，就會依歹徒指令操作將款項匯出，造成被害。針對高風險賣場，刑事局每周發函通知被害件數逾5件的疑似個資外洩電商，並提供電子商務業者防制詐欺作為自評表，建議高風險賣場於官方網頁明顯處加註反詐騙警語、標明客服專線及客服時間、延長客服時間至22時等相關作為，並提供反詐騙簡訊範例，請業者針對會員發送反詐騙提醒簡訊；同時透過165各宣導管道定期公布高風險賣場，提醒消費者提高警覺，慎防詐騙。警方表示，目前國家通訊傳播委員會已針對「＋886」開頭的來話進行攔阻，近期亦針對「＋號開頭」的境外來電全面導入語音警示，期許在政府部門與各電信業者合作下，透過減少民眾接觸詐騙電話的方式，有效減少詐騙情事發生。刑事局提醒，看見來電顯示開頭帶「＋」號、「＋21」、「＋67」或「＋87」等「境外」來電號碼，卻自稱「國內」電商或銀行業者，於通話過程聽到「解除分期付款設定」、「重複扣款」、「升級VIP」及「賣場認證」等關鍵字要求操作ATM、網路匯款時，應提高警覺，掛斷電話自行聯繫電商業者求證，也可撥打165反詐騙諮詢專線協助。
電信新三雄鼎立！年末祭優惠搶客 再推499元方案掀市場熱潮
台灣電信市場於歲末年終再掀波瀾，隨著台台合併（台灣大哥大併台灣之星）和遠亞合併（遠傳電信併亞太電信）的交易告一段落，電信新三雄正式展開了激烈的爭霸戰。中華電信、遠傳電信、台灣大哥大相繼推出新優惠方案，力圖爭取更多用戶，擴大市佔率。遠傳電信再度推出引人注目的4G 499吃到飽方案，針對「網路門市企業客戶」推出此方案，月繳499元即享不限速的4G網路、網內免費通話、網外免費30分鐘、市話免費60分鐘，每月贈送499元國內通話金，更在12月底加贈1500元的遠傳幣，被譽為市場上CP值最高的499資費方案。台灣大哥大則推出「4G用多少付多少」專案，截至今年12月31日止，4G月租費0元，並提供網內語音通話1元/分鐘、網外及市話語音6元/分鐘、網內簡訊0.8697元/則的超實惠價格。這項方案被市場形容為「養門號」專用資費，展現了台灣大希望擴大門號數，邁向千萬用戶規模的決心。中華電信在面對新台灣大和新遠傳的競爭下，趁著耶誕節推出新客戶方案。從明年1月1日起，於網路門市申辦精采5G購機或贈點方案，599或799型資費即享有HamiPoint 250點，999型以上方案更加倍送出500點。另外，現有行動用戶新申請第二個門號，更可獲得最高1200點的Hami Point。電信新三雄時代來臨，三大電信公司爭相推陳出新，499元方案再度成為市場焦點。3C達人Tim哥指出，這波優惠預計將帶動手機銷量增加1到2成，成為明年市場的重要動能。雖然今年手機銷售整體呈現低迷，但隨著資費競爭升溫，消費者對於換機的意願可能在明年逐漸回升。
電信史上首次「三腳督」局面 雙雄棄保戰開打
電信「三腳督」時代正式來臨！繼台灣大哥大1日完成合併台灣之星，遠傳也在15日完成與亞太電信整併作業，兩大合併案塵埃落定，台灣也首度進入三家業者用戶數伯仲之間的「新三雄時代」。尤其台灣大、遠傳更是磨刀霍霍，以先衝到千萬用戶為目標，再伺機彎道超車中華電，棄保大戰提前開打。新電信三雄用戶及市占概況。根據NCC統計，截至10月底止，中華電信用戶數達1112萬戶、市占率36.99％，台灣大與台灣之星的「台灣隊」則有971萬戶、市占率32.32％，甫完成整併作業的「新遠傳」則有922萬戶、市占率30.68％，這是台灣電信史上首次僅存三家業者，三腳督的局面。遠傳在本周先啟動大規模4G基地台的維護作業，為合併預作準備，14日晚間則關閉亞太電信官網及App，15日凌晨一到迅速換版，雖然螢幕仍顯示「亞太電信」，不過原亞太用戶已可存取遠傳1800MHz的頻段，網路上也有「默默就做到第一天就有感」、「真的是惦惦吃三碗公半」、「感受到誠意滿滿」等正面評價。遠傳總經理井琪表示，新遠傳用戶的平均頻寬為電信業第一，無論網速、覆蓋率均將大幅升級，明年1月第一階段基站整併後，原亞太用戶網路覆蓋率將能提升近一倍。若不想等基站整併，遠傳也在15日開放原亞太用戶移轉成遠傳資費和SIM卡，盡量做到無縫接軌。由於等待合併的這兩年，台灣之星、亞太電信用戶皆有用戶流失問題，目前新遠傳與台灣大仍有約50萬的用戶差距，固本與挖角成為雙方下波攻防焦點，除要留住原台灣之星、亞太的低資費用戶，也著手利誘用戶轉檯。據瞭解，由於國內電信市場飽和，要靠自然成長太辛苦，遠傳計畫從企業客戶切入，吸引對手用戶投靠，近期跟進台灣大作法，提供企業客戶免費分鐘數，不過考量成本僅單門號有此優惠。喊出「5G台灣隊」的台灣大也主動迎戰，在商務長林東閔操刀下，現有子品牌「OP響樂生活」再分出「OP智慧家庭」新支線，直攻家庭用戶市場，這也是老大哥中華電的軟肋，目標是將台灣大用戶數向千萬推進，成為國內第二家用戶破千萬業者，蓄勢爭奪大位。
高鐵早鳥票改記名制 「12月新制」懶人包一次看
2023年快過完了，12月也有許多新制，如高鐵早鳥優惠票採記名制、嘉義縣飲料店禁一次性塑膠杯，新北7路段的路邊停車格開始收費等10項，《CTWANT》整理懶人包讓你一次明白。1.新北5區7路段，路邊停車格開始收費：新北市政府交通局指出，為落實公平共享及使用付費原則，新店區新安路及竹林路2巷、中和區立德街200巷、汐止區勤進路、林口區中正路、永和區智光街及智光街10巷等5個行政區7條路段，總計146格路邊公有停車位將自12月1日起實施收費管理。2.桃市2處開始科技執法：桃園市政府警察局於桃園區中正路與復興路口及成功路與三民路口，建置取締車不禮讓行人之科技執法設備，並於112年5月份擇定龜山區萬壽路二段與振興路口及蘆竹區中正路與忠孝東路口，原多功能科技執法之地點，滾動檢討修正科技執法取締項目為「不禮讓行人」，現已完成驗收，並預計於112年12月1日正式啟用。3.新竹市易肇事4路口，設科技執法：新竹市警察局日前於竹市「易肇事」高風險路口，西大路與林森路、寶山路與高翠路口、公道五路與湳雅街口、中華路與經國路口（北端）等4路口設置科技執法，宣導期至今年11月30日，預計12月1日執法上路，盼藉由事故違規行為的取締力度，來降低交通事故的發生，保障用路人安全。4.嘉義縣布袋觀光漁市，空品維護區實施：嘉義縣布袋觀光漁市（含布新國小）空氣品質維護區實施移動污染源管制措施，並自十二月一日起生效。環保局提醒，違反規定者，會依空汙法裁處。5.嘉義縣12月飲料店禁一次用塑膠杯：嘉義縣12月落實限塑政策，飲料店禁一次用塑膠杯，包含PLA塑膠杯和保麗龍杯，違者會罰1200元以上,000元以下罰鍰。6.高鐵早鳥優惠票記名：台灣高鐵公司宣布，自12/1起實施「早鳥優惠」記名制，於購票時即須輸入使用該早鳥優惠票旅客之身分證字號或護照號碼，每張早鳥優惠票僅限輸入之身分證號本人搭乘使用，敬請旅客乘車時攜帶身分證明文件正本，以備查驗。7.中華郵政12月1日起恢復收寄部分國家之國際郵件業務：據承運航空公司轉知，目前已恢復臺灣飛往模里西斯、東加、斐濟、法屬玻里尼西亞之航班，爰自旨述日期起恢復收寄發往模里西斯、東加、斐濟、法屬玻里尼西亞之國際航空函件及國際包裹。8.中高齡者退休後再就業訓練補助計畫：勞動部鼓勵雇主指派其所僱用之中高齡者勞工參訓，並補助其70%的訓練費用，以支持中高齡者勞工退休再就業，12月1日起可申請。勞動部表示，補助額度為每一雇主每年與「中高齡者退休後再就業準備協助補助措施計畫」提供的其他協助措施，合計最高以50萬元為限。9.台灣之星併台灣大哥大：台灣之星電信股份有限公司12月1日起併台灣大哥大，合併後最大5G黃金頻段100MHz（3.5GHz），也擁有黃金雙低頻，網速飆更快。10.亞太電信併遠傳：亞太電信預計將於12月15日凌晨零時起併入傳電信股份有限公司，遠傳將承接所有亞太電信用戶合約權利及義務、繼續履行合約及提供服務，並取代亞太電信成為客戶合約之相對方。
電信新三雄時代來臨！ 「遠亞併」亞太電12／15下市
電信業將迎來「新三雄時代」，兩大電信合併案接連通過國家通訊傳播委員會（NCC）與公平會審核。遠傳（4904）即將合併亞太電（3682），並申請其有價證券終止上市，證交所上周五（17日）公告，亞太電有價證券自12月5日起停止買賣，並於12月15日起下市；台灣大哥大跟台灣之星合併基準日則為今年12月1日。證交所表示，亞太電因將與遠傳進行合併，申請其有價證券終止上市，根據證交所營業細則第53條之1規定，證交所公告亞太電信股份有限公司之上市有價證券自12月5日起停止買賣，停止股東名簿記載變更起訖日期為12月7至 15日，並於12月15日終止上市。證交所說明，此合併案換股比例為亞太電普通股1股換發遠傳普通股0.0934406股。遠傳原預計發行3.57億新股合併亞太電，不過為扣除亞太電異議股東，發行股數擬修正為3.47億股，其中9344萬股為私募普通股，合併後預計申請上市普通股為2.54億股。此外，被併用戶是否需更換SIM卡也備受關注。根據亞太電信官網，亞太未更換SIM卡的用戶，目前仍可正常使用。等正式合併後，遠傳會依用戶個別狀況，主動通知用戶到實體或網路門市辦理移轉到遠傳，更換SIM卡並享受最完整的服務。至於網路整合方面，遠傳和亞太雙方正在著手設備轉換，新遠傳用戶在合併基準日後，會逐漸感受網路品質提升，尤其是覆蓋率部分明顯有感，遠傳也將進行網路擴容及其他調整，上網速度會持續提升。
6家銀行參與台灣大永續聯貸案150億元 超額參貸33％
台灣大（3045）昨（17日）宣布，與臺灣銀行、兆豐銀行等6家銀行完成5年期150億元永續連結指標聯貸案簽約。台灣大原先預計募集150億元，在銀行踴躍參與下，超額參貸33.3%，承諾金額達200億元，最終以結案。資金將用於償還既有金融機構借款及充實營運週轉金。為接軌國際永續準則，台灣大2022年加入全球再生能源倡議RE100，制定明確減碳目標與路徑。此外，本次聯合授信案連結道瓊世界永續指數（DJSI World）、碳揭露計畫（CDP）、廢／舊手機手機回收量及公司治理評鑑等ESG指標，銀行團以實際行動支持台灣大哥大永續治理與創新應用成長。台灣大並運用ICT核心技術，推出全台電信唯一綠色機房訂閱服務「Smart IT 管家」；2008年開始展開廢手機回收、推動循環經濟，連續6年入選 DJSI 最高榮譽「世界指數」，位列全球電信業前3名。總經理林之晨表示，氣候變遷對於人類社會的影響與日俱增，台灣大透過合併台灣之星，除減少基礎設施重複布建，並將擴大綠電及低碳設備投資布局。臺灣銀行向來重視ESG之實踐，秉持「責任金融、環境永續、公司治理、員工照護、顧客權益及社會參與」六大原則，推行永續行動，與企業共同維護社會環境。也表示藉由該聯貸案，臺銀將與企業以協力合作模式落實ESG永續作為，共創綠色永續價值。兆豐銀行統籌主辦離岸風電、太陽能、電動車等ESG聯貸案，推動綠色金融不遺餘力，截至今年10月底，綠色與永續投融資金額累計已超過新臺幣7827億元。另截至今年7月底，兆豐銀行敘做離岸風電及太陽光電案件授信餘額亦為公股行庫第一名。
防詐仙拚仙1／連蔡明忠也曾遭冒名詐騙 台灣大組隊自研AI系統「反詐戰警」每月下架3000個偽冒網站
名人遭偽冒詐騙案件層出不窮，近期包括富邦集團大董蔡明忠、奇美集團創辦人許文龍、知名半導體分析師陸行之等人，名號輪遭盜用進行詐騙。「這是永無止盡的攻防，有點像防疫，當疫苗出來後，病毒也是會演化，但是病毒的毒性會越來越弱化，但是詐騙並不會弱化，他們會一直想辦法騙到人。」去年初成立防詐團隊的台灣大（3045）總經理林之晨告訴CTWANT記者。四年前，台灣大董事長蔡明忠出奇招，找來41歲的林之晨進成為國內最年輕的電信公司總經理。新創業背景出身的林之晨上位後提出「超5G策略」，要朝東南亞級國際企業目標邁進，去年初，他又有了新想法，成立防詐專案團隊，延攬曾在花旗、匯豐及星展等銀行科技部門擔任要職的蔡祈岩，擔任資訊長，並挑起反詐任務。「因為我也收到了詐騙簡訊，台灣大身為電信業者，有超過數百萬的用戶，雖然台灣大不是加害者，但也是受害者，而且被詐騙的受害者可能是我們的客戶，基於企業責任，也為了保護集團其他企業的客戶，所以有義務要防阻詐騙集團，捍衛顧客權利，反向、主動偵測所有偽冒的網站。」林之晨告訴CTWANT記者說。起初，專案團隊大概有30-40人，目前約50人，都是來自公司各部門的同仁，有技術開發專家、有AI工程師，也有產品經理、門市同仁等，「透過不同業務部門的整合，大家一起腦力激盪。」林之晨說。名人遭冒名詐騙案例眾多，包括半導體分析師陸行之、奇美集團創辦人許文龍也多次發出聲明，提醒民眾小心受騙。（圖／翻攝自臉書）儘管電信三雄都努力「防詐」，但中華電信及遠傳電信均以防堵國際詐騙電話及簡訊為主，台灣大還進一步開發專屬AI抓出偽冒網站，並協助下架。台灣大統計，近一年來，已成功攔阻143萬則詐騙簡訊、407萬通境外詐騙電話、6萬筆惡意網址。而「反詐戰警」也已趨近100%的偵測準確度，每個月平均偵測出超過3000個偽冒網站或偽冒APP。這張防詐成績單貢獻多少營收？「防詐如果從成本收益來看，基本上會是虧本的生意，但是這不能單純用成本來看，而是防詐對於不管是社會或是企業，都有其必要性，加上電信業的天賦，除了電信業，其他人都很難處理，一般企業頂多只能保護自己，所以這是電信業應該要做。」蔡祈岩告訴CTWANT記者。林之晨直白地說，「不管是保護名人、或是一般民眾，這些都是很重要的，而且甚至連台灣大自己都可能會被詐騙集團偽冒，再加上集團事業版圖也很大，還有MOMO、富邦金控等等，保護消費者，其實也就是保護自己。」事實上，台灣大的防詐團隊，就是富邦集團防詐的主力。富邦集團大董蔡明忠可說是台灣「匯流之王」，他領軍的事業有兩個第一大，一是有線電視第一大，台固媒體加上凱擘用戶數達144萬戶，市占率達31%，一是電商龍頭，momo購物網用戶數達1160萬戶，去年營收破千億元，台灣大則僅次中華電信，但與台灣之星合併案10月獲公平會通過，未來用戶數將直逼千萬戶。針對電商詐騙，台灣大也推出了安心call，以免有心人士取得客戶個資。（圖／台灣大提供）富邦集團的龐大「匯流」事業中，防詐任務更艱鉅，而從源頭阻絕詐騙流程，正是電信業的天職，「不僅將發揮集團綜效擴大反詐效力，更會成為台灣社會『堵詐』的銅牆鐵壁，守護全民個資及財產安全。」林之晨說。目前台灣大防詐的主要客群裡包括銀行及電商，以銀行為例，最典型的詐騙就是偽冒網站，最近常看到是刷卡網頁。據內政部統計，2022年詐騙案件近3萬件，受害金額逾69億元，而國內電商數量多達293家，迫切需要建立有效的偵測偽冒電商機制。針對電商用戶推出的全雲端「安心Call」隱碼服務，已導入momo、博客來、及yoxi叫車服務，今年9月前已使用了超過670萬筆通話數。有鑑於國際詐騙電話偽冒率最高曾達76%，台灣大也配合NCC政策，推動「攔阻偽冒+886 9國際來話」服務，透過偵測發話地，判斷該來電的漫遊狀態，目前已將發話定位在國內，受話來電卻顯示為+886 9的偽冒國際來電即時阻斷。從防詐戰警、「安心Call」及攔阻偽冒國際來話，台灣大的反詐的範圍也相對是最廣泛。對於一般民眾要如何防範詐騙？林之晨強調，心態很重要，就是絕對「不要貪心」，不管接到任何訊息，千萬不要貪心，一定要去查證。至於令人防不慎防的社群軟體訊息，像是大家常用的LINE，常常會被加入莫名其妙的群組，林之晨提醒，其實大家也可以設定拒絕用電話號碼加入好友，減少被不明帳戶拉入群組的機會，如果被加入，那就是直接退出群組。
公平會通過台台併「附帶三條件」 台灣大：拚年底前完成整併
台灣大（3045）今（12日）表示，公平會正式宣布附加負擔通過台灣大哥大與台灣之星合併案，公司衷心感謝公平會全體委員審議期間之辛勞，並給予本案支持。台灣大將遵循公平會附加負擔之指示方向，力拼2023年底前完成整併。台灣大表示，「新台灣大」將以大幅升級的頻寬、頻譜組合與近千萬的用戶基礎，加速建構「超5G」應用生態系。公平會表示，經分析，台灣大哥大在本結合實施後，透過整合台灣之星頻譜、網路及人力等資源，可提升頻譜使用效率、涵蓋率及網路品質，也有助於促進5G應用服務發展，射頻設備及核心網路整併亦可減少機房、基站重複建置，落實節能減碳之政策目標，具有整體經濟利益。不過結合案實施後，業者家數減少、市場集中度提高，而仍存有部分限制競爭的疑慮。此外，台灣大哥大集團旗下業務經營遍及多項服務，本結合實施後是否產生行動寬頻服務市場增加之市場力量，延伸到其他服務市場的效果，仍有待觀察。公平會指出，為了消弭上述限制競爭的疑慮，並確保本結合案整體經濟利益大於限制競爭之不利益，經審議後公平會決議不禁止本結合案，但從用戶端權益的保障（資費）、服務及網路品質的提升及促進市場競爭三方面，對於台灣大哥大進行附加負擔條件之結合處分。
全台16：00警報響 「災防通報中英文訊息測試」測試無須驚慌
國家通訊傳播委員會指出，近年來由於受到全球氣候異常的影響，天然災害發生的頻率大幅增加，且破壞力驚人，為了響應政府提升全民防災意識，並持續優化「災防告警細胞廣播訊息系統」，確保災防系統通知更健全，國內5大電信（中華電信、台灣大哥大、遠傳電信、台灣之星、亞太電信）宣布今（13日）下午4時，於全台各縣市發送「災防通報中英文訊息測試」。業者提醒，「測試用訊息」頻道於多數手機中預設值為關閉，以降低對客戶的干擾，僅有少部分客戶手機會發出特殊告警聲響與震動，毋須恐慌。另外，根據國家通訊傳播委員會指出，隨著行動寬頻技術（即4G技術）與服務的快速普及，歐美日等先進國家已陸續推動經由行動寬頻技術即時提供民眾災防告警及應變訊息。國家通訊傳播委員會並表示，我國位於西太平洋邊陲，地震及颱風頻繁，告警示警訊息的傳遞更顯重要。我國目前行動通信系統已具備發送一般緊急簡訊功能，但每分鐘最多只能傳送2千封，無法因應大量且具時效性的緊急訊息發送。
手機警報響別慌 今16：00全台災防告警訊息測試
5大電信業者今（13日）下午4時將於全台進行災防告警訊息發送測試，因此民眾若聽見手機突然發出警報聲響，不用驚慌。至於5大電信業者包括，中華電信、台灣大哥大、遠傳電信、亞太電信和台灣之星。國家通訊傳播委員會指出，近年來由於受到全球氣候異常的影響，天然災害發生的頻率大幅增加，且破壞力驚人，我國位於西太平洋邊陲，地震及颱風頻繁，告警示警訊息的傳遞更顯重要，我國目前行動通信系統已具備發送一般緊急簡訊功能，但每分鐘最多只能傳送2,000封，無法因應大量且具時效性的緊急訊息發送。國家通訊傳播委員會表示，隨著行動寬頻技術（即4G技術）與服務的快速普及，歐美日等先進國家已陸續推動經由行動寬頻技術即時提供民眾災防告警及應變訊息。為保障國人生命財產安全，國家通訊傳播委員會配合國家災害防救科技中心規劃時程，責請4G業者提供告警訊息服務，以因應未來災害發生時，災防業務主管機關可即時將災防告警訊息，經由4G系統轉送至用戶手機，俾使民眾即時掌握應變時機。
收電信帳單催繳「2022萬」傻眼 網驚：是打到外太空嗎！
一名網友在「爆廢1公社」發文，他貼出一張電信帳單，並配文稱「我就想問現在電信費用是怎麼計算の？緬幣還是越幣？」短時間吸引了多數網友在貼文下方留言，並表示「是打到外太空了嗎」！原PO在爆廢1公社貼出一張片，表示自己收到電信帳單，可以看到圖片中應繳金額高達「2022萬」，繳費期限寫著「請立即繳費」，讓原PO看傻眼直呼電信費用是怎麼計算的。原PO傻眼直呼「我就想問現在電信費用是怎麼計算の？緬幣還是越幣？」（圖／截自爆廢1公社）貼文一出，吸引了2600多名網友熱議，紛紛喊說「如果消費這金額，台灣之星應該要寄一張VVIP卡給你吧！而且服務要更好，優惠要給更多啊」、「你是買了他們家的衛星嗎」、「當你欠電信費100元，那是你的煩惱，當你欠電信費2千萬，那是業者的煩惱」、「是冥幣吧！冥通銀行印的紙幣，行長是玉帝」、「請立即繳款」。由於原PO當初只有拍金額部分，讓許多網友不信說「騙人的吧」、「這個內容可相信度很低，這裡大多數人都不會相信」，並表示有可能是自己做圖，面對網友的質疑，原PO立馬補上完整電信帳單。也有網友表示「我滿建議你去問電信公司詢問一下比較好」，至於帳單部分，原PO可能要趕緊撥電話給電信業者確認詳細情況。
消極不作為？電信詐欺猖獗 NCC只停斷話7773個門號
台灣高等檢察署7日發布「詐欺情勢分析」報告，指通傳會（NCC）接獲檢警通報後，對電信事業停斷話7773個門號。基層檢察官認為，NCC身為電信主管機關，處理大量人頭門號卻消極不作為，光是二類電信業者「海峽電信」勾結詐團，賣給一家資本額5萬元的水果行就高達2376個人頭門號，NCC卻僅停斷話7773個門號，難怪國內人頭門號及詐騙簡訊氾濫，詐騙案件猖獗，難以有效遏止。報告指出，今年上半年，國內詐欺案總財損高達36.7億元，全國地檢署共受理偵辦11萬711件案件；據刑事局統計，6月詐欺案財損7.2億，較5月財損8.3億降低1.1億元，「名人假投資」案，自今年4月以來高居詐欺案首位。高檢署說，高檢署日前統籌新北、桃園、高雄地檢署，合力偵辦羅楷傑集團申請大量門號、海峽電信勾結詐團案、業者協助詐團發送大量詐騙簡訊及收受簡訊認證詐騙案。羅男涉案遍及全國，先前已被雄檢起訴求重刑，又因重操舊業近日已遭收押。NCC副處長黃天陽說，NCC已就檢警偵辦發現的問題進行改善，未來不准電信業者協助企業戶發放OTP驗證碼，企業申請門號須以員工人數為限，並要求3區監理處每區每月抽檢業者、營業處所10處，要求業者設內稽制度、加強KYC，並對可疑門號進行停斷話。高檢署表示，NCC接獲檢警通報電信事業停斷話7773門，NCC裁罰電信事業共6次，裁罰總計2180萬元。不過，NCC這6次裁罰分別是3月22日對亞太電信裁罰150萬、250萬、50萬元、7月26日對台灣之星、海峽電信各裁罰100萬及30萬元，金額與民眾被詐金額相比都不高。直至行政院副院長鄭文燦就「輕罰」海峽電信30萬元說出重話後，8月2日NCC才重罰台灣之星1600萬元。