取消訂單
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叫UberEats等不到外送員「取消訂單怕被收錢」? 她用這招迅速退費
使用外送服務已是許多人的日常,然而平台也常常出現讓人急得跳腳的情況。有位網友分享,當時她在下班後叫了外送,豈料卻遲遲等不到外送員接單,最後她則用一招成功迅速退費,立刻引起網友們熱議。原PO近日在Dcard以「Ubereats 找不到外送員解決方法」為題發文指出,當天她下班太累想直接叫外送吃,當時已經差不多10點左右,就點了離家2.5公里的速食餐廳,人在捷運上的她先提前點好了,到家之後看了一下餐點已經做好了,平台則顯示「正在尋找其他外送人員」,當時她並沒多想 ,豈料卻遲遲等不到外送員接單,於是她Google看看要怎麼處理,而後則看到可以找客服取消訂單並退費,無奈嘆「雖然很餓,但氣到都不想吃了」。原PO接著分享解決方法,在訂單右上角有個「幫助」點進去後,按「過去的訂單」選擇我要「取消訂單」,再直接點下面的「跟客服對話」,點進去後就都會是機器人客服,這時候則要直接一直打「真人客服」送出,與真人客服連接上後直接說明原因要「取消訂單」並退費,成功取消訂單之後她也收到退費了。此文一出,便引起網友們熱議,紛紛留言表示「好棒,難得看到有人分享正確的方法,而不是腦衝直接按取消,事後又惱羞上網抱怨為什麼被扣錢!」、「感謝分享正確方法,上次找UE客服找了10幾分鐘」、「所以我一律用現金付款,沒送到也沒損失」。
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搭Uber遇司機喊「拉屎在褲子上」要等50分鐘 過來人揭騙財手法:都同一招
許多人為了趕時間,會選擇花錢叫計程車,然而日前一名網友卻遇到一位Uber司機,先傳訊說已經抵達,下一秒又改口說「拉屎在褲子上」,需要回家換褲子,要求乘客等50分鐘,如果乘客不想等就取消訂單,讓他相當傻眼,沒想到將此事PO出後,竟釣出許多遇到相同騙局的苦主。該名網友在社群平台「Threads」上貼出一張對話截圖,表示友人雨天叫Uber,司機先傳訊「我已經抵達」,接著又改口說「等我50分鐘!我拉屎在褲子上了...對不起...我回家換褲子,可以等我嗎?不等我,麻煩取消重新叫車」,這尷尬又讓人傻眼的情況讓友人不知所措,原PO也相當傻眼,「現在Uber司機可以這麼直白嗎?」計程車司機要求乘客等50分鐘或是取消訂單。(圖/翻攝自Threads)這篇貼文也引來大量網友按讚,並質疑司機有問題,「可以回答說我不在乎屎味」、「他就是要你取消,不想自己取消而已吧」、「不要換,直接來載」、「我爸爸是Uber司機,他說跑單的時候找廁所真的很麻煩,因為路邊臨停很容易被拍或是檢舉,所以有的時候都只能忍著」、「一個荒謬到你不忍質疑又不好差評的理由,還娛樂你一天」。但也有許多網友質疑司機是用此手段來騙「取消費」,「妥妥在騙取消費的司機」、「取消的話,取消費40就給他了,這一定是騙取消費的,新聞有報過」、「應該是那些騙取消費的手段」、「他取消賺不了取消費,你取消他就賺到40的取消費」、「這則值得置頂耶,甚至其他樓也遇過同一個人用同一招在騙⋯姓氏一樣車型號一樣連錯字『重新』都一樣,這樣只要一直接單取消,動動手指就可以賺錢,根本不用開車耶」。此外,不僅原PO友人遇到過這種情況,還有其他苦主也在留言區+1,稱遇到類似訊息,「他只要我等30分鐘」、「笑死這什麼烙賽慣犯」、「屎遁我也是遇過,後來發現那是他們拒載的手段」、「在泰國也遇到過屎遁的司機」。
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日地下女團22歲成員無預警遭開除 網揪曾拍無碼AV「這特徵」太明顯
日本地下女團「Iroha Sakura」,其官方於5月時無預警開除隊上22歲成員永瀨佳子(永瀬かこ)。消息曝光之初,讓不少粉絲十分錯愕。而後續有網友透過比對的方式,才知道永瀨佳子疑似有拍攝無碼AV作品,這才讓官方開除團員身分。日本地下女團「Iroha Sakura」官方推特於5月14日時,突然無預警宣布旗下成員永瀨佳子退出的消息。公告中表示,永瀨佳子因為發生重大違規的行為,在與其監護人討論之後,決定終結永瀨佳子在女團「Iroha Sakura」的所有偶像行程,同時也不會幫其舉辦畢業活動。官方也強調,有網路購買永瀨佳子周邊產品的用戶,除了已經發或的商品外,官方將會直接取消訂單進行退款。也由於永瀨佳子是該女團中的顏質擔當,因此官方這份又急又無情地畢業公告,讓不少粉絲十分錯愕。但後續有網友比對後發現,永瀨佳子疑似拍攝無碼AV作品遭人發現,實際比對作品後也可以發現,該名女子在右臉顴骨、鼻樑、左臉頰上的痣,其位置與永瀨佳子本人都相差無幾。
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麥當勞推限量玩具「開賣秒售罄」 黃牛169→1300元翻倍賣爽爽賺
速食業麥當勞的快樂兒童餐,時常推出不同的玩具,中國麥當勞為了配合「六一兒童節」,推出限量版玩具「麥麥對講機」,沒想到一夕爆紅,開賣後立刻賣完,甚至黃牛直接翻倍賣,原價38元(人民幣,下同)被炒到300元,相當誇張。中國麥當勞推出「對講機」玩具,在年輕族群中引發熱潮,只要任意消費套餐加38元就可以擁有,內含2個對講機、2張貼紙和2根掛繩,可以用在300公尺內進行通訊聯絡。麥當勞玩具被黃牛炒到300元。(圖/翻攝自九派新聞)據《九派財經》報導,原價38元的麥當勞對講機,已經被黃牛炒到300元,有拍賣平台顯示,麥當勞對講機已經賣出上萬件,售價為54~88元不等,3天內吸金超過54萬。該賣家商品是正品,但拒絕回答貨源問題。麥當勞表示,對講機玩具目前已經售罄,網路管道購買全憑個人意願。一名黃牛賣家透露,他們是在店裡蹲守搶,「300元可以今天現貨直發,不講價,最後1件了」,甚至有商家坐地起價、跑單。不過,有消費者指控,下單時賣家說當天出貨,隔天卻說要補價60元才願意出,否則就取消訂單;被拒絕補款後,黃牛得意回覆:「賺得盆滿缽滿」,並將賣家列入黑名單。事實上,餐飲業藉聯名商品來吸引消費者,已經是常態,中國肯德基曾在2022年5月推出可達鴨玩具,二手售價飆升至3000元,而先前中國麥當勞還推出「貓窩」,相關話題在社交平台的瀏覽量超過1億。
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42.6萬標成426元!卡地亞官網標錯價不想認 墨西哥醫上訴消保機構取貨成功
法國珠寶品牌卡地亞(Cartier)曾於2023年年底之際發生官網標錯價格的事情,官方誤將一對18k玫瑰金鑲鑽耳環的價格標錯,一名墨西哥醫師見狀後在網路上隨即下單購買,事後遭到卡地亞取消訂單。最後該名醫師直接將此事向墨西哥消保單位提出申訴,最後在歷經4個月的協商後,卡地亞同意出貨,目前醫師已經拿到他訂購的2副耳環。根據外媒報導指出,整起事件發生於2023年12月左右,當時墨西哥27歲醫師維拉里爾(Rogelio Villarreal)在上網之際看到卡地亞的廣告,發現當中的產品價格都十分昂貴,但在其中發現了一副只要13美元的耳環,於是便直接購買了2副。沒想到,這副18k玫瑰金鑲鑽耳環的價格原本要1.3萬美元(折合新台幣約42.6萬元),官方因不明原因將其標記成13美元(折合新台幣約426元)。在維拉里爾購買之後,卡地亞官方便展開一連串行動,其中包含告知耳環缺貨、價格標錯、贈品補償等方式,希望能讓維拉里爾取消訂單。但最後維拉里爾拒絕取缺訂單,並將此事向墨西哥聯邦消費者保護機構提出申訴。最後在歷經4個月的申訴後,卡地亞官方決定為自己的疏失負責,同意成立訂單,目前維拉里爾已經在26日收到當初訂的2副耳環。
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老闆標錯價…生薑被狂訂7.6萬筆「恐虧1351萬」 網1原因質疑:假的
網路拍賣難免會發生標錯價格的情況,若店家認賠,賺到的就是消費者。中國山東濰坊有一名販售農產品的老闆,近日標錯網路賣場的價格,一筆訂單僅約1元人民幣,被買家下單76000多筆,若全部出貨至少會虧損300萬人民幣(約1351萬新台幣),讓老闆著急發公告,希望顧客取消訂單。據《星視頻》報導,一間農產品網路商店發布公告,表示因對平台活動規則理解錯誤,導致店內生薑銷售價格標錯,被下單近8萬單,若按照標錯的價格販售,將導致大量負債,因此懇請已經下單的消費者,盡快取消退款。老闆田先生指出,不到半小時被下單76000多筆,每單金額僅1元人民幣,如果都正常出貨,會虧損至少300萬人民幣,已聯繫客服平台幫忙處理,同時私訊買家,請網友轉發訊息,目前已退了16000多筆單,還有6萬多筆未退。若正常出貨,店家會虧損至少300萬人民幣。(圖/翻攝自微博)消息一出,引發熱烈討論,許多網友表示支持:「這種事情肯定第一時間退款呀,根本不需要維權,把人家店都擼垮了,人家也要生活呀」、「每個人都是為了生存,都有不小心犯錯的時候,希望大家都理性一點,不要讓社會又多一個負債累累的家庭」。不過,也有網友抱持懷疑態度,「我記得我做電商的時候是只能設定1000單的,就算做成幾個小類,才幾千單,怎麼來了8萬多單。再說人家下了單那個金額也會顯示或提示的」、「太假了,這玩意下單都有提示的,短期突然爆量,平臺都會限制,怎麼可能賣出8萬多,上1萬商家就會被提示限制賣出,必須人工操作才能上架」。
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訂3人房卻來4人!她狂殺價「還要求延遲退房時間」 富二代嗆:我是同業
疫後國旅生意慘淡,還會時不時遇到奧客。一名旅宿業者在臉書抱怨,有位自稱是富二代及同業高管的女客人,在網路上訂了3人房,但當天入住時卻帶了4人,原PO於是建議加收500元人頭費,或是改訂4人房,會住得更舒適,怎料客人卻一直聲稱自己是同業,向原PO狂殺價,還要求退房時間延後1小時、訪客可以免費停車,讓業者不爽直呼,「一副高貴的不得了。」有旅宿業者今(9日)早在臉書社團《靠北住宿2.0》發文指出,近日1名自稱富二代、在旅遊業擔任業務副理小姐的女客人在網路上訂了一間3人房,但抵達時卻帶上4個人,原PO因此建議可以換成4人房,這樣睡起來比較舒服,否則多1人入住要加收500元人頭費,結果女客人竟聲稱自己是同業,開始向原PO殺價,還要把退房時間從12時延到下午1時,並要求訪客可以免費停車。原PO續稱,眼看這位奧客不僅要求折扣,還要免費送時間,訪客的人頭費應該也接受不了吧,於是他請對方取消訂單別住了,「我說妳自行上網站取消訂單,我又沒妳的個資,我要怎麼幫妳取消,妳大吼說我態度很差,還罵髒話」,並強調現場都有錄影錄音。原PO至此也忍無可忍嗆聲,「從你一來要折扣的時候,就一副高貴的不得了,我也忍了很久吼回去,開一間小房間要求一堆,還說不懂本公司的規矩,規矩不是講了嗎?妳這樣叫同業,怎麼連基本4人房限制4位、退房時間都不知道,要聚會不會去開派對房嗎?不會去包棟嗎?」貼文曝光也引發網友熱議,「假同業啦,這種我遇過很多,大多都是曾經有打過工就自稱是同業,其實根本八竿子打不著」、「好窮酸的負二代」、「最近也遇到一個自稱同業的人,什麼規矩都不懂,什麼都要凹」、「最近好常遇到自稱同業的奧客」、「同業要記得收名片啊」、「最怕一打來就嗆同業的」、「相信大家也沒少遇過『自稱老闆朋友』」、「同為服務業?光取消訂單也不會,請問是年紀到達退休年齡的程度了嗎?」
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司機載到鬼!他到墓園接客沒見人「卻已上車」 車資變成8片樹葉
計程車司機除了最怕遇到「奧客」之外,也怕載到「阿飄」,最近馬來西亞就有一名司機提到,日前接獲前往墓園的訂單,然而到了載客地點後卻不見人影,然而顧客卻堅稱已上車,更說以後要一直跟著他,嚇得司機趕緊取消訂單。馬來西亞一名司機日前接獲前往墓園的訂單,然而到了載客地點後卻不見人影。(圖/翻攝自中國報)根據大馬《中國報》引述這名司機在在社媒X分享的事件始末,這名司機聲稱他是于7日淩晨約3點接到訂單,乘客打算從檳城峇六拜OneForestaz組屋前往喬治市霹靂路的穆斯林墓園。這名司機指出,當他抵達接載乘客的地點後,卻發現四周無人,因此當他訊息對方,卻被對方的回復嚇得起雞皮疙瘩,因對方聲稱已經上車。起初,司機還以為乘客上錯車,於是回覆他才剛到,要求乘客取消訂單,然而對方卻說若取消訂單,就會一直跟著他。司機嘗試叫對方拍照以證明他就在車內,然而對方卻表示,兒子已在墓園等候,隨後便說相機沒辦法偵測到他的臉,因此只能發送語音,並稱這是唯一可以給的證據。事實上,這位司機沒有收到對方的語音,而他也在毛骨悚然的對話後趕緊取消訂單。馬來西亞一名司機日前載客後清點當天收入,皮包內竟然有8片樹葉。(圖/翻攝自中國報)這起消息曝光後,大批網友都認為司機慘被惡作劇,紛紛建議他向靠行公司投訴,甚至有網友笑言稱「Z時代的鬼」已經學會使用智慧手機通訊了。類似狀況先前也有一名女網友發文分享,她表示丈夫是一名Grab司機,每天休息前都會清點當天的載客收入。不料當天丈夫打開皮包時,發現其中有其中的8令吉(約新台幣63.2元),竟然變成了樹葉。女網友提到,根據丈夫回憶,當天那名女乘客的口音聽來應該是來印尼,而且她的行為很詭異,不但在車上一直笑,甚至還發出詭異聲音,連車子開過坑洞時,那名女乘客依舊笑得很開心。網友紛紛認為這名女網友的丈夫應該是遇到「鬼」了;但她卻認為,丈夫應該遇到的是人,對方應該練習「金錢催眠」之類的魔術。除此之外,原PO表示這不是丈夫第一次遇到靈異事件。過去他曾載過一名老太太,要到目的地前會先經過一處墓地,不料快抵達時,車上的導航卻一直要他開向墓地,當抵達目的地時,丈夫卻發現後座空無一人,如今回想起來仍毛骨悚然。
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花蓮7.2強震 翰品、太魯閣晶英暫停營業 多家飯店接受免費取消
今(3)日上午7時58分發生芮氏規模7.2地震,震央位於花蓮縣政府南南東方25.0公里(位於台灣東部海域),首當其衝的花蓮也有建築毀損、倒塌等情況傳出,目前當地多家飯店也陸續宣告暫停營業或接受取消訂房,以下為相關整理內容。其中因地震導致樑柱水泥剝落的「翰品酒店花蓮」發出聲明表示,原於2023年已取得拆除及改建許可,本規劃於明年啟動改建,因應此次地震影響,決定提前啟動改建程序,自即日起停業改建。目前因地震緣故使花蓮當地部分地區停電,酒店團隊將會於恢復電力及常態運作後,將主動聯繫已訂房與訂席之顧客,啟動協助轉單與全額退費的溝通與協調,務必保障所有消費者及員工權益不受影響。「太魯閣晶英酒店」則公告,由於目前太魯閣國家公園道路狀況尚待工務段查檢中,為了維護住客與員工安全,並顧及旅遊品質,飯店於4/3~4/7這段期間將暫停營業,除待道路穩定,也一併檢查所有設施。另外館內稍早傳出淹水的「煙波大飯店花蓮館」,飯店方表示經過仔細巡查檢視後,目前飯店建築結構安全,建築外飾剝落與淹水狀況已積極掌握處理,並已確認排除安全疑慮。為了讓旅客便於安排行程,目前維持正常營運,但同步提供4/3~4/7免費取消訂房;同樣位於花蓮的「煙波花蓮太魯閣」,亦表示同樣維持營運,但接受4/3~4/7免費取消訂房。而「花蓮潔西艾美渡假酒店」則表示目前內部硬體設備都很完善、未見損傷,僅有外牆磁磚有些脫落。但考量顧客的安全跟疑慮,提供三日內免費退房,同時會啟動內外部檢查,也不排除會主動聯繫客人做後續相關退訂事宜。「遠雄悅來大飯店」則表示,經過檢查建築物安全無虞,目前也已進行營業場域復原作業,但仍受理即日起至4/7期間住房可延期或取消;「遠雄海洋公園」也公告即日起~4/10皆閉園以進行安全檢查,期間已預約客人將會做相關安排處理,目前將以現場安全為優先。「花蓮理想大地渡假飯店」表示目前營業一切正常,但為了維護住客權益與安全,若有旅客因4/3地震需要調整入住計劃,飯店將協助辦理相關的延期或其他入住手續,並比照颱風陸上警報辦理可延期3個月,如旅客需要退費,則不收手續費。環島之星今部分停駛並接受4/4至4/7花蓮行程商品退改。(圖/易遊網提供) 易遊網也發出聲明,在站上預訂花蓮訂房以及環島之星花蓮行程之旅客,如有退改需求,預訂4/3至4/7入住之花蓮飯店,可全額退費不收手續費;如預訂4/3至4/7出發地為花蓮之訂單,提供相關證明可全額退費不收手續費;如為可免費取消之訂單,可於會員訂單點選「取消訂單」線上辦理;若已無法線上取消,可透過訂單中的「連絡客服」訊息功能提出需求。另外環島之星二次東部幹線今(3)日停靠宜蘭礁溪後停駛,已安排接駁巴士協助旅客返回台北,行程受到影響之旅客,可選擇改期出發或全額退費不收手續費;一次西部幹線今日則停靠高雄左營站後停駛,原訂自花東搭乘該班次北上之回程旅客,將安排接駁巴士前往高鐵左營站,轉乘高鐵返回台北。原已預訂4/4至4/7出發之花蓮行程商品(含列車套票、自由行、豐富行、環島遊),如有取消需求,可全額退費不收手續費;若有改期或轉團需求,將提供每單500元轉團優惠(限環島之星套裝商品,列車套票除外),相關需求可洽詢客服(專線:4128001,手機請加02)協助後續更改事宜。
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台東傳惡意棄單已2商家受害 消保官、校方、警察這樣說
台東不明人士假冒教職員,透過通訊軟體向商家下訂大筆訂單,再惡意棄單,僅造成業者單方損失,至今已有2商家遇騙。消保官表示,恐涉間接毀損罪;校方則聲明,採購流程嚴謹,禁止私訊訂貨,也呼籲商家留意查證。近鄰高中職校區的老字號雞蛋糕店,日前晚間接獲私訊訂單,訂購人自稱是高中總務主任,一口氣訂購60份糕點,總金額3000元,業者不疑有他,接單製做並外送到校,男子卻突然失聯,經警衛通報查詢,證實校內無符合身分者,業者慘遭詐訂棄單。施姓受害業者表示,小本經營雞蛋糕店,利潤微薄,事後於網路社團發文示警,避免同業落入騙局,所幸有善心人士得知後,願意全額埋單,才免於損失。詐訂棄單惡行持續擴大,疑似同一人改以國中教師身分,透過通訊軟體向釋迦零售業者採購60個禮盒,業者直覺有異,致電校方求證,得知又是假下訂真棄單。林姓業者指出,接到假教師來電,過程中要求對方預付訂金1萬2000元,但他一聽到要先匯款再交貨,就改口取消訂單。遭冒名的國中隨後發布聲明,校內所有採購作業因應法規程序有嚴謹內部控管與作業程序,絕對禁止透過 私訊、LINE、Facebook進行採購訂貨,呼籲所有商家特別注意。不肖人士藉校名義,取得商家信任進而誆詐,雖無不法所得,但造成損失事實。消保官謝錦川表示,買賣契約成立,買方有受領義務,惡意棄單屬於違約行為,賣方可解除契約,請求民事損害賠償;另外刑法部分,恐涉及間接毀損罪,可向警察機關備案。台東縣警察分局回應,目前暫無接獲相關案件。
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不只台灣!全球傳災情 台灣麥當勞:全台各餐廳陸續恢復正常營運
大當機!連鎖速食店麥當勞15日下午傳出點餐系統當機,還有人到了麥當勞卻無法點餐,只見門口立著「目前系統異常,餐廳暫時無法點餐」。對此,麥當勞官方則表示,「因受網路斷訊影響,部份麥當勞餐廳、歡樂送及外送平台,暫時無法交易,目前正在了解狀況及搶修中,造成不便,敬請見諒。」目前麥當勞全台各餐廳正陸續恢復正常營運,歡樂送與外送平台正在進行最後系統檢測。業者也強調網路斷訊前,已準備好或正在路上的訂單,會完成配送,斷訊後才接的訂單會由餐廳逐一向消費者說明並取消訂單,在完成搶修前,麥當勞歡樂送及外送平台暫時關閉。而在下午4時左右,麥當勞發出最新聲明表示「全台各餐廳正陸續恢復正常營運,歡樂送與外送平台正在進行最後系統檢測。」 事實上,此次點餐系統當機的災情除台灣外,有網友於PTT留言指出包含日本、香港、泰國等地的麥當勞也都出現故障情形。
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大學通識課「買二手書」老師竟會扣分! 全場喊不合理:不好說的小外快
大學教材通常會應任課老師的要求統一班上訂購或自行購買,沒想到近日有女網友發文控訴,他們通識課的英文老師要求大家都要統一訂購新的課本,不能自行購買學長姊或網路上販賣的二手課本,而且如果不一起跟同個廠商訂購新教材的同學,之後的成績還會受到影響,讓她質疑這合理嗎?而網友也直言「這已經可以發信到校長信箱陳情了」、「不好說的小外快。」女網友近日在Dcard上以「大學通識課老師要求買課本合理嗎?」為題發文透露,有通識課英文老師要求他們購買一本425元的課本,但原PO表示「想說高中有用過一樣的書,也讀過了,就想要跟同學一起合買、一起看這樣」,沒想到老師卻表示沒有書的會扣分。於是她為了省錢,決定網購二手書,最後找到1本含運費只要310元的課本。怎料事後老師卻用英文傳訊息質問原PO,為何沒向小老師訂購?更威脅「你們沒有跟小老師訂書的話,我會扣分」,讓原PO覺得超級虧,「要求買書就算了,我竟然還要多花100多塊錢向他買書,為了不要被當我還是跟蝦皮賣家道歉、取消訂單,再去跟小老師訂書了。」(圖/翻攝自Dcard)原PO更貼出截圖,表示小老師之後還傳訊息到通識課群組提醒,「英文老師說他想要大家統一跟一個廠商訂書,這樣他才能確保內容無誤,如果已經訂了,錢已經付了那就算了,但買書來源會影響他打的成績,記得大家一定要買書喔。」貼文曝光後也引發網友熱議,「這已經可以發信到校長信箱陳情了,只是要小心這樣可能會讓小老師被老師反咬一口,指控小老師傳達錯誤」、「我們學校的英文老師也很扯,強迫我們買書就算了,還一定要買他寫的那一本最新版,不可以跟學長姐買,內容其實沒什麼變,只是他每年都會把章節打亂重新排過」、「直接舉報 管道很多」、「退掉吧,這種開學就在搞的,一直說扣分扣分的還是這種強迫買書的破事,拜託能避就避超煩」、「買書來源會影響成績很不合理欸。」也有網友質疑,「限定賣家不正常」、「莫名其妙的老師,怎麼可能可以限制學生買書管道,應該只是想跟廠商拿回扣吧」、「這是圖利廠商收回扣了吧?騙你們還是學生不懂這些」、「老師就是想賺回扣,不然幹嘛威脅你們不跟他訂就扣分,這可以檢舉了吧」、「大學的課本真的是圖利某些老師的口袋用的」、「不好說的小外快。」
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特斯拉爆「訂4000個派」最後一刻棄單 烘焙坊老闆怒了:損失超過50萬
美國加州一名老闆怒控,特斯拉女員工向她下訂4000個派,卻在最後一刻棄單,讓她被迫吸收超過1.6萬美元(約新台幣50.5萬元)的損失。消息曝光後,引發議論。根據《紐約郵報》報導,加州烘焙坊The Giving Pies老闆拉塞塔里內拉(Voahangy Rasetarinera)控訴,情人節當天收到特斯拉旗下公司一名女員工表示,下周公司要舉辦黑人歷史月的活動,因此要訂購2000個派,當下隨即發了報價,並且獲得對方同意,不過一直遲遲沒有收到款項。拉塞塔里內拉透露,隔天詢問為何未付款,女員工回應因為供應商出錯,接著又再追加訂單,變成要訂購4000個派。拉塞塔里內拉氣憤表示,因為要趕這份訂單,自己不得不取消其他訂單、採購更多原料,以及要求全體員工加班趕工,以便如期完成,沒想到竟在16日收到取消訂單的通知,讓她相當傻眼。取消信件寫下,「不幸的是,我們將改變計劃,不再需要這份訂單,非常感謝你們的支持,我很感激。」拉塞塔里內拉說,「由於最後一刻的取消,我的公司被迫吸收超過1.6萬美元(約新台幣50.5萬元)的損失,這種突然的逆轉讓我感到震驚,基於特斯拉的保證,我投入了時間、資源和精力,結果卻陷入困境。」拉塞塔里內拉提到,詢問女員工取消的原因時,對方說這是高階主管的決定,「試圖將責任推卸給高層管理人員只會加劇我所感受到的背叛,對我來說,很明顯,特斯拉的企業文化優先考慮便利性,而不是責任感,無視像我這樣的小企業主的生計。」
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冬日外送瓶頸!網友深夜點炸雞等2小時想取消 平台「拒絕退款」引熱議
隨著天氣逐漸轉冷,不少民眾選擇宅在家中享受外送服務,然而,一名網友在臉書社群「外送員的奇聞怪事」發文,指出她在晚上因肚子餓而透過外送平台點了炸雞,然而近兩小時都未見外送員接單,想取消訂單卻又看見平台上寫著「不會退款」,讓她十分困擾,發文求助網友。在貼文中,她問道:「想請問一下這樣到底會不會退款?」這引起了其他網友的討論,有人建議直接私訊客服反映情況,強調程式是設計好的,只要及時反映等待時間過長,就不會扣款。根據《ETtoday新聞雲》報導,該名網友在臉書社群「外送員的奇聞怪事」發文,表示她於23日凌晨1時40分訂購外送炸雞,然而,長達近2小時的等待時間內一直未有外送員接單,讓她不得不考慮取消訂單。然而,當她嘗試取消時,發現系統顯示「不會退款」,讓她感到困擾。對此,其他網友紛紛提供解決方法,建議她私訊客服反應情況,以爭取退款。一名網友深夜點外送,卻無外送員接單,想取消訂單卻遇上無法退款困境。(圖/翻攝自Facebook 外送員的奇聞怪事)然而,也有網友透過截圖發現原PO訂餐時間居然是在凌晨1點多,指出這樣的時間點許多店家已經關閉外送平台。而且在這麼寒冷的天氣中,外送員可能也不願意冒著寒風送餐,因此外送員少是正常的現象。有網友就表示「這麼冷的天氣,外送員可能已經回家睡覺了」、「這種天氣你不想出門,外送員也不想送,冷得要死…」、「這兩天這個天氣1點以後點餐要看運氣,3點之後應該就沒什麼外送員了」,更有一位網友戲謔地表示「大半夜還敢訂餐,難道是被梁靜茹感動了嗎?」。對此,外送平台foodpanda和Uber Eats紛紛回應,表示因應寒流影響,訂單需求量較平常成長約1至2成。為了鼓勵外送員在低溫天氣下出門,兩大平台表示將不定期提供特定區域或時段的外送員加碼獎勵。同時,平台也提醒外送員注意保暖,確保行車安全和身體狀況。這樣的情況顯示隨著氣溫下降,外送平台與消費者之間的互動和需求均有所變化,加碼獎勵等舉措也成為緩解外送瓶頸的解方。
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民眾返台苦等不到專車 旅遊平台「1理由」臨時棄單挨批
近日有民眾從美國搭機返台前,透過網路向知名旅遊平台訂好機場接送專車,不過人到桃園機場後卻遲遲沒看到車影。於是上旅遊平台一看,才發現平台在民眾搭飛機的途中,因為行李載運問題非常臨時地取消了專車,讓民眾怒批嚴重造成困擾,實在太不尊重人。有民眾在10日搭機返台的8天前,就在網路下單5人座的專車,結果當天等了好久都沒看到影子,一上網查才發現,專車已經被平台臨時取消,一夥人只能來到機場的服務台等待計程車。但根據以往經驗都可以順利搭乘,如今為何出現此種狀況。原來是旅遊平台日前通知民眾,建議升級為9人座,但他們認為不需要就沒做調整,哪知道旅遊平台卻在民眾搭機17小時沒有網路的情況下傳訊表示,載運行李和人數不符5人座,建議升級9人座,如果17點30分前沒有回覆,就會取消訂單。對此,民眾控訴網站上並沒有說明什麼狀況會取消訂單,如此臨時地取消在飛機上也根本沒有辦法回應,直呼這樣的行為非常不恰當,「沒有道歉也沒有說明,難道我們不能選擇5人座嗎,第一比較貴,第二你有可能會莫名其妙,無緣無故在最後一分鐘,幫我取消,第三你服務品質也不好,客服態度也很差。」而旅遊平台則回應,對於造成旅客不便很抱歉,但商品頁上有標明各類車型的可容納人數,行李箱尺寸及數量,也會給民眾換車的建議,後續會再優化旅客服務。