原生數位銀行
」 駱怡君 王道銀行 台灣工業銀行
女董一片天3／父親交棒應該放心了！高手投靠建新軍 駱怡君笑談「業績蒸蒸日上」
「早期金融業多為男性高階主管為主，我不是男生，小時候父親就沒有指望我未來要參與他的事業。」「我在創投業做了一陣子，父親看到我在外面的表現，看到了我的存在。」52歲的駱怡君三年前出任王道銀行董事長，今年續任，12席董事中女性董事四位，達三分之一，是台灣金融圈中女力占比高的銀行。如駱怡君所言，放眼台灣金融圈，早期新光集團、中信集團、國泰與富邦集團「吳吳、辜辜、蔡蔡」家族，父子事業傳承，加上其他傳統事業跨足金融業，以及地方信合社改制的銀行，經營團隊幾乎是「男性」的天下。王道銀行也不例外。駱怡君出身金融世家，祖父為台北區合會儲蓄公司（台北國際商業銀行前身）創辦人之一的駱水源，祖母為士林望族，父親駱錦明受中信集團辜濓松重用，曾任中國信託總經理，並為中信創立中國租賃，1999年自立門戶，開設台灣工業銀行，早期董事會也以男性居多。雖無父親刻意栽培，但駱怡君自身就是學霸一枚，北一女畢業，擁有美國波士頓大學企管學士、麻省理工學院企管碩士後，進入創投業，與MIT同學一起創立碩網資訊。現在的中租控股、中租迪和的前身中國租賃，由中信集團辜濓松與駱錦明共同創立，圖為駱錦明出席中租企業集團歲末聯歡晚會中，與辜濂松、辜仲立父子合影畫面。（圖／報系資料照）2001年，駱怡君加入台灣工銀集團，2009年單槍匹馬赴香港建立第一個海外分行，並擔任香港分行首任行長，2012年擔任台灣工銀常務董事暨集團策略長；2017年轉型商業銀行後，隨著業務擴展，公司員工數較台工銀時期倍增已破千人。在創投界、金融界人士眼裡，「駱怡君其實是個很拚的人。」一名從她行跳槽到王道銀八年的職員跟CTWANT記者說，銀行業與各行各業都一樣得做出業績，要有營收獲利，但在王道銀還特別講究「文化」的特質，包括藝術展覽等活動，內化的公司治理企業永續ESG，就是遵法，好好做事。CTWANT記者觀察，駱怡君一方面會用數據來分析王道銀行各項業務與營收獲利表現的財務管理特質，也有其創新挑戰勇氣「衝衝衝！」「我很開心現在王道銀行組的經營團隊，業績蒸蒸日上，做出許多全台第一、亞洲第一的前例。」駱怡君自信地說。譬如說，為國內首家原生數位銀行、率先推出機器人理財業務，亞洲第一家取得美國B型企業認證的上市銀行、發行第一張「低碳生活卡」……。還有讓這位女當家開心提到的組建新軍，吸引業界高手投靠，經營團隊不乏老將，包括王道銀行總經理李芳遠，自2012年加入台灣工銀，擔任香港分行行長期間的稅前淨利成長近五倍；金融業務處執行副總林一鋒原先擔任台灣工銀的企金長，2022年初王道銀行將企金和個金整併為金融業務處，由林一鋒總督導，發揮工銀時期累積企金客戶優勢，更加深化企個金綜效，開拓多樣化客群。現任王道銀行總經理李芳遠（左），2012年加入台灣工銀，曾任匯豐（台灣）銀行資深副總裁暨工商金融業務處負責人，也出任過王道銀香港分行行長。（圖／黃威彬攝）「李總超拚的，全台跑透透，晚上十點多還在跟客戶聊」「他可以不看筆記把這家公司創業家族三代等的名字一一說出，細數他們的創業、傳承等價值觀。」王道銀行常務董事林坤正敬佩地說，如同李芳遠曾吐露說他的生活，「白天跑客戶，晚上和客戶吃飯」，與客戶關係緊密。今年王道銀行12席董事改選，大幅增加女性比例達四席，也是出自駱怡君的想法；一般董事包括駱怡君以自然人出任董事，新增台灣工銀科技顧問總經理湯維慎；獨立董事則新增前永豐銀行總經理江威娜、宏鑑法律事務所合夥律師王傳芬。2008年2月位於北市內湖科技園區的台灣工銀總部大樓落成啟用，現今為王道集團總部，一樓為王道銀行總行。（圖／方萬民攝）「在經營團隊上我不會偏袒誰，都給予公平機會，要靠成績來說話。」駱怡君治軍雖講紀律，但在9月20日分行開幕時，也看到她感性柔軟一面，向道賀的嘉賓與團隊九十度鞠躬致意，也向現場擊鼓師傅彎腰道謝。「這和她的父親很像，以禮相待合作團隊與夥伴，駱榮董（駱錦明）知道有同仁要退休前，會跟他們聊天憶過往，握手感激心情點滴在心頭。」一位主管有感而發；同業甚至形容駱錦明以「專業、人情，以及價格上的些微優勢」，常能無往不利。曾有半年短暫婚姻的駱怡君，在2016年產下一女震撼金融界，如今女兒已上小學。「我跟女兒說，不一定要有跟著母親、祖父都在金融業的傳承想法，不要有壓力。」「只要妳想做有益於社會的事情，我都會支持女兒。」駱怡君談到女兒時的語調和緩舒柔，「她想當音樂家畫家都可以，如果是真的對金融有興趣，我也都支持。」跟父親一樣，駱怡君不會刻意栽培女兒為接班人。
女董一片天1／駱怡君走自己的路！王道銀行做好這二件事 底定獲利起跑點
王道銀行（2897）位在台北市南京復興分行20日開幕，52歲董事長駱怡君儀式上已「提前報喜」，這一家實收資本額303億元、全台共6處據點的首家原生數位銀行，今年前八月每股稅後盈餘EPS達0.67元，幾乎賺近2022全年的獲利。在台灣金融史發展上，王道銀行可說是特殊的存在。王道銀行前身是「台灣工業銀行」，1999年由駱怡君的父親駱錦明與前央行總裁謝森中聯合發起成立，辜振甫、辜濓松等都有投資持股支持；2017年改制商業銀行，更名為王道銀行後從數位銀行O-Bank再出發。三年前，駱錦明退休，駱怡君接掌，她是銀行界少見的女董座；2022年6月擔任工商協進會副理事長，也是該會創設七十年來的首位女性副理事長。駱錦明育有三女，駱怡君為長女，1971年次，北一女畢業，美國波士頓大學企管學士，取得麻省理工學院企管碩士後，曾服務於創投業，2001年加入台灣工銀集團，擔任台灣工銀科技顧問公司副總經理；2009年駱怡君赴香港成立台灣工銀第一個海外分行，並擔任首任行長，2012年擔任台灣工銀常務董事暨集團策略長，2014年出任副董事長。1999年9月台灣工銀舉行開幕酒會，時任台泥董事長辜振甫、央行總裁彭淮南與創辦人謝森中、駱錦明等人將金沙灌入台工銀企業標誌馬首容器中，象徵財源滾滾。（圖／報系資料照）九月下旬，王道銀行第六間分行舉行開幕誌慶，駱怡君面對媒體幾乎有問必答，連自家人都吃驚。「駱董的個性其實不算是很外向，可能還有點內向」，「這三年有做出一些成績，她才開口跟大家分享。」金融界高層觀察，應該是與她個性謙遜、謹慎有關，她向來不多言沒把握、還不確定的事，但她態度誠懇樂於分享。這次，駱怡君交出三年獲利持續成長漂亮成績單，還老實地幫大家「倒扣計算」。自她2020年6月接下董事長，2020至2022年王道銀行獲利為11.47億元、18.41億元、50.34億元，每股盈餘EPS依序為0.41元、0.63元、1.80元，年年成長。駱怡君仔細解釋，去年獲利創24年新高，主要受惠原子公司台灣工銀租賃與日盛國際租賃合併案，為王道銀行挹注約30億元處分利益。「扣除30億元的一次性處分利益，王道銀去年也賺了20億元，EPS達0.69元，仍是2017年轉型（台工銀轉型為王道銀）以來新高，甚至接近過去台工銀時期的歷史新高。」在金控家族或傳統家族支持的銀行界中，實收資本額303億元的王道銀行，不及遠東集團的遠東商銀（2845）406億元，更遠低於金控旗下動輒千億元的銀行，且全台僅有6處實體分行，仍爭氣的年年配息，近三年來每股配息從0.2元、0.3元到0.38元。2008年2月位於台北市內湖科技園區的台灣工銀總部大樓落成啟用，現為王道集團總部，一樓為王道銀行總行。（圖／方萬民攝）此外，王道銀行還有另一張成績單，截至今年9月，在國際知名永續評鑑機構Morningstar Sustainalytics風險評等中，於台灣金融業排名第一，並於全球受評鑑企業排名前1％；台灣證券交易所公告的第九屆公司治理評鑑為上市公司前5％，7月更納入「公司治理100指數」成分股中。王道銀行如何辦到？駱怡君自承一路走來有失敗，有成功；「我認為與取得B型企業認證，做好公司治理，朝著正確方向前進有很大因素。」常董林坤正告訴CTWANT記者，再加上駱怡君一年前展開企個金組織整合策略，發揮台工銀時期的豐沛企業戶資源等，激化王道銀獲利引擎繼續快跑。問這位學霸級女董給自己打幾分？「我不敢評分！」駱怡君笑著說交給外界評分，「今年我很榮幸可以續聘為董事長，董事會也看到我過去三年來的成績」、「父親應該也覺得開心，到處旅行，行程比我還多，簡直是要環遊世界。」微笑中她有力地說了一句，「股東權益ROE、EPS與配息，繼續往上拉高。」看來，這位女董與經營團隊仍要皮繃緊。
女董一片天2／變妝精品銀行！駱怡君「衝衝衝」 再拚電子五哥企金戶
王道銀行（2897）獨特經營步數總是不容金融圈忽視，當業界紙上談兵永續ESG時，它率先取得「B型企業認證」；從工業銀行轉型為商業銀行時，它率先成立「首家原生數位銀行」O-Bank，這些招式全出自現任女董座駱怡君。下一步怎麼走？「精品銀行！」駱怡君再次給了不一樣的答案。王道銀行的身世很特別，當年台灣工業銀行時代經營的企業客戶，如今已成科技電子五哥中的緯創、廣達、仁寶等，隨著資本市場日新月異，工業銀行面臨退場轉型，沒有加入金控家族的台灣工銀選擇走自己的路；2015年，時任策略長的駱怡君即決定要做到美國「B型企業認證」標準。為何選用「B型企業認證」？起自駱怡君在美國波士頓求學時，開始接觸國外B型企業的理念，認同企業用商業力量做好事的理念。B型企業認證由美國B型實驗室（B Lab）所發起，從公司治理、員工照顧、友善環境、社區經營和客戶影響力等五大面向評估企業，鼓勵企業在追求獲利成長的同時也應兼顧環境與社會議題，通過標準之企業即可獲頒B型企業認證，且每三年需重新認證。當時台灣還沒有很認真談永續ESG時，駱怡君就要用國際標準作為經營指標之一，由於這一套美國「B型企業認證」標準需集團子公司也都配合才能符合認證，王道銀行在2017年10月即成為全球首家取得該認證的上市銀行，迄今全台還不到30家企業完成。王道銀行於2017年5月5日掛牌上市，駱怡君當時擔任副董事長，創辦人駱錦明為董事長。（圖／報系資料）同時，轉型商業銀行分行據點少是其弱項，為了與其他商業銀行區隔市場，激發王道銀行以「首家原生數位銀行」策略，O-Bank網路開戶提供手機App創新服務體驗、存款高利率等，成功引起網民注意；2017年還成業界首推機器人理財業務，大數據演算提供小資族低門檻的投資理財組合建議，可說是國內投入數位普惠金融的先驅。近兩年來，王道銀行虛實整合，憑藉台工銀時期累積的廣大企金客戶基礎，開始打造線下理專團隊，積極發展財富管理的業務，同時拓展理財產品種類，以線上為主、線下為輔的模式提供更多元化服務。在駱錦明當家時，曾邀請「信用卡之父」羅聯福擔任最高顧問，當時就擬定不發信用卡，主攻Debit簽帳卡，成了唯一沒有發行信用卡的銀行，引起業界熱議。王道銀行以此做為拓展個人金融市場的主力，並推出公益、校園認同卡（譬如說建中認同卡）及品牌聯名卡等；以公益卡來說，迄今打造出浪浪、彩虹、喜憨兒、均一教育、相信動物、虹橋傳道會、金山財神廟招財等14張公益認同卡平台。駱怡君育女升格家長後，對自家Debit簽帳卡的好，十分有感地說，「我發現許多家長喜歡在我們這裡開親子戶，有時候看到新聞家長一夜好眠醒來，看到孩子刷卡一大筆金額，還要去跟發卡行說這筆要怎麼算。」王道銀行主攻簽帳卡，與高雄捷運公司合作首推的高捷少女簽帳金融卡，搶攻萌經濟。（圖／報系資料）「用我們的簽帳卡基本上就是存固定的金額，在孩子帳戶裡存固定金額，就不用擔心刷超出，每用一筆用App都可看得到支出明細，知道孩子用在哪邊，家長就比較放心。」對時事脈動敏銳觀察的駱怡君，在今年初民法成年年齡下修至18歲，搶先響應，針對18～20歲開立新戶者，另可享最高新台幣活儲年利率18％優惠，再度引起市場震撼。去年底忠孝敦化體驗分行因租約到期遷回總行，今年再度重返台北市中心，新據點南京復興分行選在三角窗位置，有兩層樓辦公空間達百坪，便於客戶不用跑內湖總行可就近談業務。「從存款、貸款到理財，都可以在王道銀完成！」如今企金、個金整合為一個金融處，強化企業戶、高資產戶與企業集團員工的服務，「企業戶不僅有貸款、融資業務需求，老闆與員工也有個人理財需要，帶來的綜效愈加明顯。」銀行同業觀察說。今年，駱怡君擔任王道銀董事長，提出「精品銀行」新定位，從線上到開啟實體銀行，熟悉銀行網路市場業務人士分析，「總不能靠高利率吸引客戶，我們可以創新針對不同族群需求，但有些客戶逐利而趨留不住，因此還是要設分行服務企業、高資產端等客戶，才會是銀行利息收入很大的一個來源。」
缴稅季開跑 銀行券商搓搶食大亂鬥 「申辦費0元、分期零利率」吸睛
繳稅季即將到來，金融機構強力對「數位帳戶」客群推出優惠信貸、刷卡回饋等服務搶客。身為第一家原生數位銀行王道銀行（2897），打出「不需」申貸開辦費，首期貸款年利率0.01%吸睛。今年3月開業迄今開戶人數逼近6萬戶且平均每戶存款逾7萬元，已超越業界常見數位帳戶品牌的2倍純網銀「將來銀行」，也提出方案加入紅海市場競爭。實體銀行與證券商更是各顯奇招大亂鬥，讓民眾看得眼花撩亂。王道銀行董事長駱怡君日前接受媒體詢問如何迎戰三家純網銀全上線開業的競爭，她表示「王道銀行是做到精品式的數位銀行」，不會去追求開戶、發卡等會員數，而是著重給與用戶的服務與用戶反饋的貢獻度。王道銀行為銀行界率先將「碳排」綁定現金回饋提供用戶優惠。圖為董事長駱怡君。（圖／李蕙璇攝）將來銀行總經理許柏林則是以開業以來的「帳號自由選」、「N倍券」成為數位消費者熱門討論話題為例，像是主打可自由決定啟動「利息放大期」的N倍券，截至4月25日已有近1.2萬人動用，動用N倍券的存款平均數為3.6萬元，顯示即使本次加息額度上限2.5萬元，此金融創新服務仍能有效帶動民眾更高額的存款習慣。CTWANT記者也整理目前多家金融機構因應5月繳稅季到來的各項優惠服務。王道銀行（O-Bank）的繳稅季信貸專案，不需申貸開辦費，首期貸款年利率0.01%；此外，王道銀行亦推出繳稅季刷卡優惠，新戶最高可享新台幣250元等值回饋。將來銀行「有薪族貸高樂」專案，利率1.58%起且申貸金額最高500萬元，綁約期1年。若是不想綁約的客戶，利率最優1.99%起小額信貸，額度最高30萬元且無需綁約，兩大信貸專案的開辦費均只要399元。元大證券則針對猶豫是否要忍痛賣股換取現金應急的股民喊話，提供「不限用途款項借貸」服務，投資人只要開立證券借貸帳戶，透過「元大萬事通APP」即可24小時線上申辦，利用手中庫存股票作為擔保品進行借貸，最低借款金額新臺幣一萬元起，隨借隨還以日計息，且不需開辦費。台新銀行則是配合財政部原本5月繳稅優惠方案，全面延長繳稅期至2022年6月30日，除了刷卡繳稅免手續費之外，信用卡新戶於今年4月25日至5月31日申辦任一台新銀行信用卡，刷卡繳納「綜所稅及房屋稅」即享10%刷卡金，每人回饋最高1,000元。需要分期的卡友，刷綜所稅及房屋稅單筆滿2萬元，另享最高18期0利率。台新銀行支付金融處資深副總經理蘇育徵表示，針對不同客群繳稅需求，台新銀提供一次付清回饋、分期（二擇一）活動。使用台新信用卡綁定行動支付繳納「房屋稅」更是首選，民眾使用悠遊付App綁定台新銀行信用卡，刷「15大縣市房屋稅」最高享7%現金回饋券；使用街口支付App綁定街口聯名卡，週三刷「臺北市房屋稅」最高回饋6%街口幣。台北富邦銀行的繳稅優惠，包括刷卡最高享24期分期0利率、綁定一卡通MONEY等支付工具最高可享15%回饋，同時還提供0.06%起的信貸優利專案，且富邦卡自去年起新增18期及24期繳稅優利方案後，與前年相比刷卡繳稅金額成長達40%，繳稅人數成長率近60%，可見信用卡分期已成為國民納稅的新利器。同時，北富銀也發現選擇24期分期繳稅的卡友中，有近3成是稅金超過百萬的納稅大戶。中國信託銀行則是就喜愛現金回饋或LINE POINTS客戶繳綜所稅刷中國信託商旅鈦金卡或中國信託LINE Pay卡享0.2%回饋；使用中國信託中華航空聯名卡繳稅，每新臺幣100元回饋1哩，回饋無上限，以刷卡累積回饋22,000哩為例，可兌換日本札幌來回經濟艙乙張（價值新臺幣35,000元），換算回饋率最高1.6%，哩程有效期間3年，卡友可運用繳稅快速累積哩程。永豐銀行則是於「財政部網路繳稅平台」刷永豐信用卡繳納綜所稅，全卡友皆享免手續費；且為了提供一般民眾多元繳稅管道與回饋，整合線上繳費及信用卡管理功能的「大咖DACARD」App，即日起推出綜所稅繳納優惠，使用「大咖DACARD」App並登入永豐網路銀行會員以本行銀行帳戶、信用卡繳納指定稅費，可享5%現金回饋（上限100元、限量2,000名），更同步享有全卡友繳綜所稅優惠。元大銀行祭出「繳稅數位玩家好禮三重送」活動，只要透過「元大行動銀行APP」以「台灣Pay」進行線上繳稅，就有機會抽中豪華跨界休旅車、新臺幣(下同)10萬元現金、刷卡金、iPhone 13 pro、Apple Watch Series7及iPad等眾多超值好禮。星展銀行（台灣）信用卡提供可享免手續費優惠，還可選擇最高1,000元刷卡金回饋或分期0%利率。刷卡單筆稅額達100萬元，再加碼回饋2,000元刷卡金，相當於最高可享3,000元刷卡金。繳稅金額達2萬元、10萬元或30萬元，分別可享100元、500元或1,000元的刷卡金回饋；繳稅金額達3萬元以上的持卡人，亦可選擇12期分期0%利率。華南銀行繳綜所稅滿額回饋專案，111年5-6月新增一般消費888元並使用華南卡繳綜所稅達指定金額，登錄最高可享30,200元回饋；提供使用台灣Pay繳納房屋稅的客戶，可享加碼50元刷卡金回饋，限量30,000名，以及房屋稅單筆達3仟元登錄即享3期0利率優惠。第一銀行今年推出震撼市場的18,888元超高回饋與12期零利率活動，對於持台灣Pay綁定一銀卡繳納牌照稅、房屋稅，不限金額每筆回饋50元，綜所稅每筆回饋200元，且不僅能賺刷卡金，同時還可享分期零利率優惠。
王道銀首創「現金回饋綁定減碳」迎戰純網銀 駱怡君：重貢獻度不追求發卡數
王道銀行（2897）身為第一家原生數位銀行，迎戰三家純網銀全上線開業的競爭，董事長駱怡君表示「王道銀行是做到精品式的數位銀行」，不會去追求開戶、發卡等會員數，而是著重給與用戶的服務與用戶反饋的貢獻度。今天（30日）收盤股價為10.25元創新高。王道銀行今天也宣布首創「現金回饋綁定碳排足跡」，成為全亞太地區首家採用萬事達卡（Mastercard）碳足跡計算器功能的銀行，還再推「低碳生活卡」在24家社會企業與B型企業等優惠消費，王道銀行額外加碼4.22%現金回饋。王道銀行邀請24家企業加入提供減碳優惠行列，圖中為董事長駱怡君與芙彤園創辦人詹茹惠。（圖／李蕙璇攝）駱怡君強調王道銀行要做一家積極鼓勵民眾減碳的金融業者，「對的路，可以走很遠！」而且她還感謝參加企業的熱誠與無私，「他們本身都是沒有拿到任何利益的，一聽到有減碳與碳排足跡計算活動，一口答應加入」。王道銀行目前在全台仍有六個營業據點，因此與無任何營業場所的樂天、將來、LINE連線純網銀來說，而有所此差異。王道銀行2021年稅後淨利為18.41億元、年增60%、每股稅後盈餘（EPS）為0.63元、年增54%；今年董事會決議配發現金股利為0.3元，殖利率不到3%，對此駱怡君表示，基於銀行追求穩定成長做長遠規劃，考量集團獲利能力與未來資金需求，因此未全部配息出去。駱怡君還強調，看好今年利率差挹注營運獲利動能，今年業績應該可以有更好的表現，她也進一步分析，美國Fed與央行升息速度之快，超乎大家的想像，市場還預期一路升息到2%，因此在進入高利率時代，將給予金融業不錯的發揮空間。駱怡君也邀請不論是王道銀行萬事達卡卡友新舊戶，都可免費於王道銀行網銀、app中開啟「消費碳排放明細」功能，開啟後將可看到每一筆消費的碳排放量與累積碳排放量，譬如說買一雙三千多元的球鞋會顯示多少碳排量，上館子吃了一頓逾千元美食也會告訴你有多少碳排量，因此讓民眾在消費選購時可以建立意識，認識與了解碳排足跡與進而減量。民眾只要開啟「消費碳排放明細」功能，並於今年底前每月至少一筆一般刷卡消費、且年平均每元碳排放量低於8公克，即可享隔年一月起整年度新台幣活儲年利率加碼0.1%的優惠，優惠存款金額無上限。