危機處理
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台北高檔燒肉店吃到蟑螂 店長整桌打8折…他傻眼:完全無法接受
近日一位男子去台北某家高檔燒肉店用餐,點了一杯冰淇淋紅茶,喝一口居然發現一隻蟑螂,還被他咬爛了,最後店長整桌打8折,「不只是看到而且已經入口了,我完全無法接受。」原PO於29日在PTT發文,他去南港車站某家高檔燒肉店用餐,快吃完點了一杯冰淇淋紅茶,「才喝兩口就發現怎麼咬到東西,想說應該沒有珍珠吧,殊不知吐出來整桌傻眼,居然是一隻蟑螂還被我咬爛了,整個反胃。」店員道歉後,店長稱是灑新的除蟑藥才會這樣。原PO指出,「非常官話,完全沒有誠意,究竟是紅茶裡有蟑螂,還是冰淇淋有,亦或是杯子裡都沒說明,處理方法為整桌打八折,我整個問號,吃到蟑螂打八折?不只是看到而且已經入口了,我完全無法接受。」店長又說,其他三人還是要收錢。最後,原PO稱,「我們四個人就快速結帳閃人,他也沒留資料做後續追蹤,可能這種事情在他們店裡很常發生?」這讓他大開眼界,人員訓練、危機處理、衛生環境都不合格。此文一出,網友紛紛留言「應該跟你下跪道歉對吧」、「蛋白質」、「台灣食安」、「吞下去吧,這裡是台灣、不是美國」、「直接通報衛生局,暫停營業衛生檢查了啦」、「同桌還是收,只有你的免費,有夠沒誠意」、「跟他說八折優惠收回去,你要直接報警」。
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曾莞婷、王振復碩士畢業照曝光 同獲頒傑出表現獎
曾莞婷與王振復昨(1日)雙雙穿上碩士服,參加世新大學112學年度畢業典禮,不僅與同學們一起慶祝人生重要時刻,也都獲頒畢業生傑出表現獎。兩人雖然在戲劇上沒有合作過,但一樣就讀世新大學上海學院傳播管理學系碩士班,也算是開啟了另一種緣份。戲約不斷的曾莞婷近年仍空出時間求學,就讀世新大學上海學院傳播管理學系碩士班,她透露:「其實我讀華岡藝校的時候就一直很嚮往世新,本來就是想要考世新大學,但因為那時候家裡有一些事故,我就選擇了放棄學業,先以賺錢為主,等於是現在比較有經濟能力,就幫自己圓夢,就再讀回世新。」她接著分享:「超多演藝圈相關的人選擇讀世新大學,不只有藝人,還有製作人、經紀人都是世新的,反饋也都很好,大家都覺得可以學到很多實際且可應用的知識與理論,像我拍《角頭》的時候,製作人剛好也讀世新,他就說我有興趣也很適合來讀。」戲約不斷的曾莞婷近年仍空出時間求學。(圖/世新大學)除了拍戲也有在做生意的曾莞婷指出,碩專班有很多行銷傳播、行銷心理學的課程,其中她印象最深刻的是公廣系教授許安琪的課,不僅教學活潑、分享很多實際案例,讓她們很容易帶入,不會覺得課本內容遙不可及,以及班上的小組討論,都讓她很喜歡在世新上課的氛圍,「而透過理論去了解現在的工作,不管是在人際關係或是商業活動上,都帶來很大的幫助。」對於獲得傑出表現獎,曾莞婷感到很意外也很榮幸,「其實我是今天才知道有得獎,可能是因為我的參與度也蠻夠的,我覺得既然要念就好好的念,所以我敢說我應該是出席率非常高的學生,也認真完成課業與報告,所以應該是這一方面得到學校的認可。」她表示自己在高中時學校成績也很好,所以家人非常支持她繼續攻讀碩士學位。演出八點檔《天道》反派角色的王振復說在學校學到很多知識。(圖/世新大學)演出八點檔《天道》反派角色的王振復則分享選擇世新大學進修,同樣是看中能夠學以致用,「當初是受到楊盛昱副校長的建議與鼓勵,我毫不猶豫的就準備報考了,當時有跨足經營餐飲業,有手搖飲和清酒吧,再來就是演藝事業,都是有關品牌經營與危機處理,非常受用。」他也說一般人看到一堆書就會有恐懼,「但世新的每一位老師都有自己不同、獨特的教學風格,幫助同學篩選、濃縮了知識以後,讓學生能更專注地去學習專業,加上碩專班的同學都是很有目的性的在學習,因此都很投入的在吸收理論知識,也很有默契、會互相幫助。」
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中大壢中「布丁節」3學生腹瀉!10年傳統恐取消 校方回應了
中央大學附屬中壢高級中學舉辦布丁節活動已有10多年歷史,學生們透過贈送布丁表達情誼,不過今年布丁節有3名學生疑似腹瀉,主辦單位班聯會貼出公告稱校方決議取消布丁節購買布丁,引發學生不滿,學校則說不會停辦活動。中大壢中舉辦布丁節,透過贈送布丁對師長或同學表達情誼,是學校傳統,不過今年520布丁節時,有布丁包裝膨脹,校方慎重起見,日前在朝會上請活動後曾腹瀉看診同學持單據,由廠商賠償費用。不過日前班聯會在社群網站貼出公告,指校方下行政命令,取消未來布丁節購買、贈送布丁行為,引起大批學生不滿,指布丁節是學校悠久傳統,怎麼可以就此取消。校方澄清,指從未說過要取消布丁節,對於布丁疑似食安出狀況,校方說明,指布丁發放1小時後,接獲學生反映有包裝膨脹,當時班聯會也決定暫停發放布丁,各款式布丁留存1份送到健康中心備查。校方也向學生說明,並請那幾天有腹瀉的學生提供就醫單據,並由廠商賠償。校方說,後續廠商也表達歉意,並願意全額退費,總共9萬595元,將陸續退給學生。校方分析,布丁可能出問題原因在分裝後由班級代表領走,而何時發給學生、學生何時食用均難以掌握。校方表示,班聯會舉辦活動相當辛苦,給予肯定,不過危機處理也是重要課題,會建議班聯會將布丁節分送的布丁改以其他有創意但無食安疑慮的形式呈現。桃園市衛生局表示,未收到學校通報,另依《學校衛生法》規定,若疑似食物中毒應通報,會了解學校為何沒有通報,再決定是否裁處。校方則說,學校約2000名學生,幾乎每天都有數名學生腹瀉,另3名同學並非當天腹瀉,認為與食物中毒無關才未通報。
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新北國際學校逾113人疑食物中毒「上吐下瀉」急送醫 台中食安處回應了
新北市私立裕德雙語國際學校7日進行校外食農教育,但食用台中新社農會推廣部提供食品後,有多名師生疑似食物中毒,5名老師和超過百名學生出現「上吐下瀉」的狀況,校方在8日緊急發出聲明稿,校長李慶宗表示,已按規定進行通報並探視每個學生狀況,並將要求廠商負起全責。對此,台中食安處經查,該餐盒作業場所有多項缺失,已先責令該業者停餐。根據台中市府食安處表示,8日下午1點58分左右接獲新北衛生局通報,裕德國際學校共有262人在7日赴台中新社區進行校外教學,不過在食用外購餐盒有多人於當天下午1點30分起陸續出現不適症狀;累計有113人身體不適,其中有13人就醫,目前已有11人症狀緩解返家休息,還有兩人留院觀察中。食安處後續派員前往作業場所稽查,發現作業現場多項缺失,包含積塵不潔、冷凍庫未除霜、食材未覆蓋等,按照《食安法》第41條責令業者暫停作業及進行消毒,複查未合格前不得供餐,另外還採檢環境及食餘檢體送驗,預計最快兩週後有初步結果,若是驗出「病原菌」,可依違反《食安法》第15條及同法第44條,處6萬元以上2億元以下罰鍰;假如人體與食餘檢體,都檢出相同病原菌,則依違反《食安法》第49條,移送司法偵辦。根據《中時新聞網》報導,裕德國際學校的五年級師生7日進行校外食農教育,有多名師生食用台中新社農會推廣部提供食品後,出現疑似食物中毒情形,據校長李慶宗表示,目前還有少數學生在醫院吊點滴,後續釐清食物中毒原因後,還會跟廠商要求負全責。據了解,這是學校第一次和台中新社農會合作食農教育, 目前新社農會也派人北上處理、校方也全力照顧學生,估計五年級學生有超過2百名參加食農教育,超過一半出現食物中毒現象,至於是何種食物導致中毒仍待查驗。這起學生發生疑似食物中毒事件發生後,裕德雙語國際學校也發布聲明稿向家長說明原委:親愛的爸爸媽媽:您們好,本校於今日凌晨四時多接獲通報,五年級學生及教職員工,昨日前往台中新社進行藝文活動,直到今日下午四點為止,目前初步調查有上百位教職員工及學生出現嘔吐、腹瀉及發燒現象。學務處據報後,隨即啟動危機處理及通報,並利用 Google 表單,針對五年級各班所有學生昨日用餐情形及身體狀況進行調查,以利後續統計,待學務處彙整相關資料後會一併回報給衛生局及教育局查詢(請家長於 5 月 8 日深夜 12 點前填寫 Google 表單完畢)。針對學生發生身體不適情形,本校深感抱歉,目前學校處理方式如下:一、 因考量學生身體狀況,今日五年級學生午餐另備稀飯,明日午餐則備有稀飯及白吐司,供學生食用。二、 如孩子近日因身體不適請假,學校午餐及點心費全額退費,另給予每位學生慰問金新台幣 1200 元。因今日導師及學生請假人數眾多,本校會待導師及學生身體狀況穩定後,立即進班對每位學生進行慰問。三、 為避免學生病毒交叉感染,本校已於今日下午開始,針對五年級年段學生暫停上游泳課至 5 月 17 日(五)為止;本校不會再重新調整本周及下周課程,原本上游泳課的三節課程時間將改成體育課,由體育教師視學生的身體狀況,調整課程內容。四、 另擔心病毒傳染,已要求每位學生都戴上口罩,並將桌子拉開,保持社交距離。為保持學校環境清潔,總務處會派人於今日放學後至五年級各班利用消毒水進行打掃。五、 針對學生昨日所有用餐食物,台中新社已將所有檢體送至台中西屯區一家食品檢驗中心進行採檢,以最急件方式處理,目前最快三日內會有結果。目前昨日中午時間食用的鳳梨,已採檢完畢,資料如附件。六、 針對就醫看診的帶隊老師、各班導師及五年級的學生們(診所及各大醫院急診室皆可),申請平安保險及旅遊保險作業流程如下;1. 填寫理賠申請表格(學務處承辦人已將申請表格都放置班級櫃中,待導師發給有需要申請理賠的學生)2. 診斷診明書正本3. 繳費收據正副本皆可(副本需蓋以正本相符及醫院院章)4. 受益人(學生或父母)存摺封面影本5. 戶口名簿影本學生填寫完畢後,請將理賠申請書及相關資料繳交給導師,學務處承辦人會至各班教師蒐集彙整,由學校統一幫學生申請。針對學生發生身體不適,本校深感抱歉,這幾天收到最新消息會立即回報給家長,讓家長及學生安心,再次致上最真摯的歉意。
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店員狂喝乳酸飲料!下秒店內流理台狂吐 遭網抨擊茶湯會道歉了
彰化縣和美1家茶湯會連鎖店,有3名員工狂喝乳酸飲料後,再往店內水槽嘔吐,之後還將過程PO到網路上。消息一出立刻引起大批網友抨擊,茶湯會總公司也在8日發聲明道歉,指出事發當天就已經勒令該店停業3天進行清消,將會嚴厲懲處,並將加強員工教育訓練。彰化縣和美1家茶湯會連鎖店1日當天有3名員工,狂喝乳酸飲料後,再往店內水槽嘔吐。後續還將一切過程錄影放在網路上,立刻引起網友一片罵聲。從他們發出的影片中可以看到,3名員工輪流喝下乳酸飲料,之後下一個畫面就是他們個別在洗手槽內狂吐。對此,茶湯會總公司也在8日發聲明道歉,表示對於該分店不當的行為,造成觀感不好,總部深感抱歉。並表示「5月1日發現影片當下已勒令該店停業3天,進行全店環境清潔消毒,加強內部員工教育訓練,並對該分店進行嚴厲懲處。總部已安排主管至該分店進行稽核及再教育,後續會更加強對各分店的管理及教育。造成大眾觀感不佳,再次茶湯會總部致上歉意。」不過就有網友抱怨,離事發都已經這麼多天了,卻現在才發聲明道歉「可是今天已經8號了耶,這危機處理速度不敢領教」。另外也有網友認為,這樣的惡作劇已經造成食安疑慮「感覺是開早班還沒營業時候拍的,看起來都還在備茶,直接在那個水槽吐噁不噁心啊,也不知道拍完有沒有清潔,不然那個水槽可是晚上收班才會刷洗的」。
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躺著看野生動物大遷徙!「萬豪最貴酒店」被洪水淹沒 房客曝驚險過程:就是死亡陷阱
1晚房價1500美元至2200美元(約合新台幣4.85萬至7.12萬元)的肯亞馬賽馬拉JW萬豪酒店(JW Marriott Masai Mara Lodge),是萬豪旗下最貴的酒店,但開業僅1年,這座萬豪旗下首個野生動物園(Safari)奢華度假村就被洪水淹沒了。據紅星新聞的報導,馬賽馬拉國家保護區(Maasai Mara)是肯亞西南部的一個大型獵物禁獵區,位於肯亞裂谷省納羅克附近,與坦尚尼亞北部的塞倫蓋蒂國家公園(Serengeti National Park)相接。保護區內擁有大量的豹屬動物以及平原斑馬、斑紋角馬等遷徙動物,每年7月至10月,旅客更可以親眼目睹「野生動物大遷徙」的奇觀。萬豪旗下最貴的酒店。(圖/翻攝自Booking.com)位於馬賽馬拉的JW萬豪酒店如今卻未能從4月延續至今的肯亞大洪水中倖免。5月初,飯店的客房被大水淹沒,客人差點被沖走。雖然該地區在2019年和2020年都遭遇洪災侵襲,但剛建成的JW萬豪酒店顯然沒有考量到如何防範水災。據旅客的描述,當時洪水已經淹到房間入口的最高台階,而且房間裡停電,電話也中斷。許多房客冒險涉水逃出房間才幸免於難,「我這輩子從來沒這麼害怕過,事實上,有那麼一瞬間,我感覺自己過往的生活在腦海中閃現。我辦理入住時並沒有獲得相關的安全警示,洪水來襲時也沒有人來接我們,我只能大聲呼救。」萬豪旗下最貴的酒店。(圖/翻攝自Booking.com)所幸房客最後全數得救,酒店也安排2架直升機把他們接走,並包機送往肯亞首都奈洛比(Nairobi)。事後旅客們得知通往飯店的2座橋已遭洪水沖垮,飯店的部分建築也被沖毀。雖然房客對萬豪的危機處理感到滿意,但這家JW萬豪酒店的建設顯然出了大問題。1位旅客也抱怨:「我們獲救後一致認為,這家酒店根本是一個死亡陷阱,我們之後永遠不會入住此地了。」報導補充,這家酒店的每晚房價在旺季時為2200美元起跳,淡季則為1500美元。目前若實際用網站預訂房間,上面會顯示最早要到2024年12月才能訂到,而且房源不多,房價差不多是每晚1600美元左右。據悉,無法預訂的原因可能是酒店受洪災影響,從5月起關閉至11月,否則不可能跳過野生動物大遷徙的旺季。萬豪旗下最貴的酒店。(圖/翻攝自Booking.com)另根據肯亞內政部的資料顯示,截至當地時間5日,洪水和暴雨引發的事故已導致228人死亡。而且遭遇洪水侵襲的不只是肯亞,坦尚尼亞、蒲隆地等東非國家,都遭遇了強降雨引發的洪水災害。不僅如此,東非地區在2023年底上一個雨季也遭遇了創紀錄的洪水。科學家指出,氣候變遷正導致更強烈、更頻繁的極端天氣事件。
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京華城容積暴增案狂燒柯P 綠民代再曝柯文哲親蓋章交辦
威京集團的京華城商場重建案,取得罕見的超高840%容積獎勵,遭外界質疑有圖利財團之嫌,由於柯文哲強調市長任內「透明、清廉」,引發爭議。京華城容積暴增至840%,簡舒培曝柯文哲親自蓋章交辦,但民眾黨反駁簡舒培完全誤解北市公文處理程序。(圖/簡舒培臉書)民進黨台北市議員簡舒培今天再度於臉書上爆料,指柯文哲市長任內受理威京對京華城案的陳情,並透過2份專簽交辦都發局,都發局才會膽大妄為,對財團「要5毛給10塊」,聽命行事乖乖替柯完成「選民服務」。不過,民眾黨方面火速進行危機處理,民眾黨發言人吳怡萱澄清,指柯文哲的「決行章」屬於市府依法辦理的程序,她想問「簡議員是真不懂,還是被意識形態蒙蔽雙眼、變笨了呢?」,雙方隔空較勁,火藥味十足。簡舒培今天再臉書上以「柯文哲的專簽又來了!」為題發文,強調兩個京華城專簽說明一切!柯文哲「親自蓋章」交辦,助京華城取得史上最高容積。他批評,京華城容積暴增爭議,威京竟然好意思出來喊冤說被霸凌37年,前副市長黃珊珊更跳出來說依法行政,雙方卻都避而不談「到底為什麼容積率會暴增到840%」。她還嗆聲柯文哲,在直播時說沒有指示京華城容積,更把核定責任都推給都委會委員及市府的公務人員,連續幾日面對媒體詢問時,連半句話都不敢吭。但根據他掌握,京華城2020年3月17日向台北市政府市長室陳情,提出市府應保障「三項權利」,盼重新提請都委會研議,最後竟是由柯文哲蓋章決行,她強調鐵證如山,就是柯文哲親自蓋章交辦,幫京華城變更容積。簡舒培並表示,根據辦公室針對京華城容積變更案追查得到的系列公文,發現京華城2020年3月17日直接向台北市政府市長室陳情,針對1991年都市計畫書保障的權利應包含容積率560%、大街廓整體開發及「允建之樓地板面積得不低於原已申請之樓地板面積120284.39平方公尺」三項權利,盼重新提請都委會研議。簡舒培說,柯文哲隨後在2020年3月19日蓋章決行,交由都發局辦理,都發局受理後,再於4月6日專簽呈給柯,請求核示是否送都委會研議,柯也在4月15日蓋章通過。換句話說,財團陳情的對象是柯文哲,柯也接受陳情、同意幫京華城變更容積,因此要求都發局提交都委會研議。簡舒培指出,京華城變更案在柯文哲交辦下進到都委會研議,都委會就像京華城的阿拉丁神燈,京華城要什麼給什麼,甚至還增訂「給予獎勵之合計容積不得超過基準容積20%」、「有關綠建築、智慧建築、耐震設計等獎勵容積……」毫無相關法令給的20%「韌性城市貢獻獎勵」、「智慧城市貢獻獎勵」,讓京華城容積率一口氣衝到史無前例的840%。她還說,都發局在2020年10月27日將都委會研議結果專簽呈給柯文哲,柯文哲蓋上「臺北市市長 柯文哲」的章,代表柯文哲親自核定再贈送京華城20%容積獎勵,將這份「修訂臺北市松山區西松段三小段156地號第三種商業區(特)土地使用分區管制規定細部計畫案」公告公開展覽。根據公文顯示,整個案子就是柯文哲受理陳情、並交辦都發局。但吳怡萱反嗆簡舒培,問簡是不懂還是變笨?她強調,決行章是市政府非常合理合法、依法辦理的程序,收到相關陳情、行政救濟,當然要將案子交由獨立機關都委會審議,若簡舒培僅靠決行章,認定是柯文哲下令,按照簡的邏輯,柯文哲當時就應直接命令要讓容積獎勵提升,而非交給都委會。她還說,現在有議員見獵心喜,用片段訊息、不對稱資訊落差,欺騙大眾,意圖操作風向,還自以為是檢察官辦案,她呼籲全案交給司法,由真檢察官說讓真相水落石出。
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趙又廷錄《中餐廳7》亳無準備 自曝沒勝負欲「蹭黃曉明就好」
睽違三年,美食實境節目《中餐廳7》再度到國外開張。其中,較少錄製實境節目的趙又廷說一開始收到製作單位邀請時其實相當意外,「怎麼會想到我?」但因聽說是去布達佩斯,他覺得可以趁機去玩,更自曝是在毫無準備的情況下就參與節目錄製,「見招拆招,也聽說曉明哥會準備一堆東西帶過去,我想那我就不用帶了,蹭他的就可以了。」與以往不同,該季除了是史上最多人數的團隊外,餐廳更是首次採「一店雙檔」的雙店長PK模式經營,由黃曉明與趙又廷擔任雙店長,分別帶領許光漢、程瀟、沈夢辰、林允、岳雲鵬、尹正及廚師林述巍,一起到匈牙利布達佩斯展開為期二十一天的中華美食之旅。雖然身負重任擔任店長,但趙又廷其實沒有太強的勝負欲,「輸了也沒關係,就大家輕鬆開心就好。」,他也在節目錄製後發現許多事情沒有自己想得那麼簡單,節目組在遊戲規則上都經過精心安排,「殊不知是我太天真了!可能這樣的節目效果才好看。」更透露自己其實曾在中餐廳打工過很長一段時間,加上平常也會做飯,也曾跟媽媽學做菜,所以基本家常菜的料理是沒問題,因此他大顯身手做了「洋蔥排骨飯」、「滷肉飯」等,也藉機跟林述巍大廚學了許多料理。趙又廷不僅偶爾會下廚做家常菜,在節目中也大顯身手,得到隊員們的肯定。(圖/中天)讓趙又廷印象最深刻的是「咕咾肉」這道菜,但因為料理程序太複雜,他坦言回家後不會煮給家人吃,「如果要認真講究的做這道,其實要花很多時間!做完以後我覺得我這輩子不會再做咕咾肉了。」而這次到布達佩斯,趙又廷最難忘的是讓他一解鄉愁的「匈牙利燉牛肉」,「每家餐廳都有這道菜,做法也就是很家常,吃起來很暖心、有回家的感覺。」這次參加《中餐廳7》錄製,趙又廷經歷不少難忘的經驗,像有一次鍋子意外著火,他試圖協助滅火,一開始使用正確方式蓋上鍋蓋,不料鍋蓋太小無法完全密合,只好拿滅火器直接滅火,卻導致油花飛濺燙傷了自己的手,「燙傷的部分現在都已經好了,但現在回頭想想自己還是蠻蠢的,廚房確實還是一個危險的地方,其實這方面我們應該有更完善的安全措施和事先準備,也應該先瞭解一下廚房的危機處理知識。」黃曉明將迎來對手進行PK賽制。(圖/中天)除了黃曉明外,其他人都是趙又廷第一次合作,但他非常感謝其他人的幫忙,「我的手廢了,所以很怕會被大家遣返。」原來因為之前疫情時,趙又廷在酒店隔離期間,自己手洗衣服卻出狀況,「就特別傻,因為積累太多髒衣服,加上冰水又冬天。」導致手部患有「類風濕性關節炎」,但大家都很體諒他,所以讓他主要負責前台的工作,「像洗碗這些會導致手發炎的事,大家都攬過去做,幫了我很大的忙,所以手傷沒有加劇。」《中餐廳7》將於明(21日)起每週日晚間8點在中天綜合台播出。
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為供電請辭總經理獲慰留 王耀庭「絕對不接受」揭原因:捍衛台電尊嚴
台電近日接連發生供電吃緊、多次停電事故,引起外界批評,台電總經理王耀庭今(20日)以供電議題造成諸多疑慮、不信任及社會紛擾為由,表示將請辭負責。對此,經濟部證實全力慰留中。台電4月15日發生4部重要發電機組跳機,備轉容量率僅剩不到3%緊急事故,桃園16日起連續3天饋線跳脫停電,引發外界對政府能源政策議論。王耀庭今天就台電近日供電穩定議題引發諸多疑慮及不信任,造成社會紛擾,向全國民眾致歉並將正式請辭,以示負責。王耀庭表示,台電深知停電對民眾會造成多大不便,也視供電穩定為義務及責任:「台電職員怎可能不做任何有可能發生供電緊急的準備?」又每每看著台電員工盡快處理甚至衝到落石坍方、路塌橋斷下搶修,這情景以及外界對台電的疑慮、不諒解,都令他感到萬分不捨,故請辭是抱歉與以示負責。王耀庭也說,4月15日當下,台電採取各項危機處理維持供電穩定,這些危機處理能順利完成,除台電平時持續與產業建立默契,也絕對考驗台電全體同仁長久以來的準備及努力,台電絕沒有下達「分區輪流停電」指令,同仁們只有盡心為民念頭;各地的事故性停電持續減少,都有數據可證明。另據《自由時報》報導,儘管經濟部證實全力慰留,王耀庭仍認為留在總經理位置捍衛台電不會被外界認同,「絕對不接受慰留」辭意堅決。但他為捍衛台電尊嚴,沒先向長官報告無預警請辭,據傳令全力慰留的經濟部意外又頭痛。
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吳慷仁不在家…邵雨薇「被地震搖醒」抱緊愛貓躲桌子下
邵雨薇今(3日)出席保養品代言活動,提到早上的地震,直呼:「我真的嚇瘋,因為我是被搖醒的!」家住六樓的她,可以感受到明顯的搖晃程度,櫃子上東西掉落,玻璃杯也碎了一地,男友吳慷仁雖然不在家,立刻電話關心,「我早上都在清碎玻璃。」雖然驚魂未定,邵雨薇仍現身完成代言工作的亮相,她提到,當時原本在睡覺,直接被地震搖醒,她第一時間掛心兩隻愛貓,倉皇抱著牠們躲進桌子下避難,其中一隻貓在逃跑過程還嚇出尿來。事後她也意識到危機處理的重要性,趕快下單買救難包。邵雨薇準備出發到日本遊學。(圖/焦正德攝)邵雨薇剛殺青《來!金來號!》,明天將出發日本遊學學日文,尚不確定會待多久,除了上課之外,她很期待好好在日本旅遊到近郊去走走,會帶底片相機去拍照,「我喜歡拍人,但我喜歡拍很融入那個環境的人,去年去日本的時候,在動物園拍到一群幼稚園小朋友,他們穿著制服戴著帽子非常可愛,拍很整齊的一列,他們夕陽下的影子我覺得非常可愛。」
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小林製藥拖2個月釀4死106病 資深記者戳破日企「先求自保」醜惡嘴臉
日本製藥大廠「小林製藥」所生產的紅麴保健食品,造成服用者出現腎臟疾病,目前已接獲超過3000件不良反應通報,甚至造成4人死亡,以及106人住院的嚴重事態。然而日本資深記者投書媒體,剖析這次事件與其說是企業「反應遲緩」,不如說是企業「求自保」陋習所造成。他並悲觀預言,即使經過了小林製藥的慘痛經驗,日本企業往後恐怕也會有多大的改變。日本資深記者窪田順生投書媒體,表示隨著這次事件的延燒,日本社會開始出現檢討小林製藥「反應遲緩」的聲浪,然而事實上,小林製藥在2024年1月15日就接獲醫師通報,得知消費者疑似罹患腎臟疾病,且案例不斷增加的報告。社長小林章浩日前在記者會上曾表示,自己2月6日收到該份報告,並在當時做出「回收產品」的決定。窪田指出,日本內閣府食品安全委員會在2014年就曾警告,紅麴有健康安全疑慮,因為在歐洲有過服用紅麴保健品而出現健康問題的案例。換句話說,民眾因服用紅麴保健品而入院,對於小林製藥來說,與其說「晴天霹靂」,不如說是「擔心10年的事情還是發生了」。如果是這樣,那麼為什麼從小林章浩社長2月6日做出回收產品的決定,到小林製藥3月22日宣布主動回收產品之間,要花上大概一個半月的時間?據小林製藥解釋,推遲主動回收產品的原因是「人手不足」。小林製藥信賴性保證本部長渡邊純曾在記者會上解釋說:「由於調查人員數量有限,我們無法確定這些症狀是由該產品引起的。」從一般消費者的角度來看,這無疑是相當令人惱火的解釋,一般大眾的看法是,既然住院病例已經被通報,為了阻止損害擴大,應該立刻公開事實並且主動回收產品。然而小林製藥卻花了一個半月多的時間進行「調查」而推遲發布公告,被評論家和專家批評是「致命的判斷錯誤」。為什麼像小林製藥這麼大的公司會做出如此荒謬的決定呢?為什麼他們推遲了每個人都應該首先考慮的「防止損害蔓延」呢?窪田從自己過去為發生類似事件的公司提供危機管理諮詢的經驗來看,認為造成這種情況的原因,源自日本企業一種普遍的錯誤觀念,認為「危機管理就是確認事實、調查原因」。確認事實並調查原因對於危機管理當然很重要。然而,日本企業卻過度執著於此,以至於除非能夠查清事實原因,否則他們就無法進行下一步動作。即使有企業內部有聲音要求盡快宣布,高階主管和部門負責人也不可能同意。這種判斷的基本立場是,如果企業匆忙發布公告卻將無法解釋原因,會讓利益相關者以及一般民眾感到恐慌。為了防止這種情況發生,首先要確認事實,調查原因,收集到一定數量的資訊並且企業能夠提供解釋,才會將其公開。如此一來,企業不僅可以回應消費者和商業夥伴的擔憂,還可以應對地方政府和監管機構的追究。日本企業認為,這樣才是「控制危機的最佳方式」。窪田一針見血的指出,乍看之下這些做法似乎是關心消費者、商業夥伴等「組織外的人」,但實際上他們優先考慮的,是要保護「組織內的人」的地位和面子。因為企業中每個人都只是平凡的上班族,出事了誰都不想負責,所以各部門與其先考慮消費者和社會,更先考慮「自我保護」,先做好充分的準備,以免被誣陷為「戰犯」。例如,開發部門說,「我們需要時間調查原因」,以免責怪他們。品管部門也表示,「我們需要時間來檢查為什麼這個問題被忽視了。」銷售部門也表示,「我們需要客觀的數據,以便與業務夥伴進行溝通並提供解釋。」因次,小林製藥從1月15日收到第一份醫生報告,到3月22日主動召回,歷時兩個多月。人們批評它「反應遲緩」,但作為親眼目睹企業危機管理現實的人,窪田並不感到驚訝,只是想,「好吧,就是這麼一回事。」窪田在投書中,還表示其中最可怕的是,即使像自己這樣的外部顧問再強烈地指出這個問題,日本企業的高層主管也不會改變,他們會想:「公司的做法就應該是這樣」。事實上,在這次新聞發布會上,小林章浩低頭道歉表示:「如果你(指媒體)說這個決定太晚了,那你是對的。」聽起來他們根本放棄了改進的想法,認為「不可能根據組織內部的邏輯做出快速決策」。窪田最後表示,自己會站出來揭露真相,就是希望負責日本負責企業危機管理的人員能夠不要屈服於組織內的同儕壓力,不要顧著自我保護,能夠真正改進,迅速做出反應。
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剴剴之死/兒盟新聲明坦承上周「荒腔走板」:已接受白麗芳卸任申請
財團法人中華民國兒童福利聯盟文教基金會(兒福聯盟)因轉介惡保母不幸將1歲男童剴剴虐死。然而,兒福聯盟執行長白麗芳卻在辭職信中寫到自己下台,是因為「在媒體危機處理過程做得不夠好」,瞬間引發眾怒。對此,兒福聯盟今(18日)再度發布聲明稱,對於辜負社會大眾的期待,兒盟會持續檢討,並將提出明確的改革計畫。兒福聯盟今發布聲明稱,「兒虐致死案要咎責,也要根本解決問題,兒盟絕對不會迴避責任。針對本案兒盟已配合檢警進行全面調查,願意接受社會公評。」兒盟表示,願意等待司法釐清真相。對於辜負社會大眾的期待,兒盟也會持續檢討,並將提出明確的改革計畫。兒盟強調,衛福部15日召集檢討會議,指示兒盟於10日內提交檢討報告。為確保檢討報告完整呈現事實,兒盟董事會推派具有法律及社工背景的董事賴月蜜召集事件檢討小組,以「可協助釐清事實」為標準,邀請外部專家及業務相關部門同仁及主管等成員加入,盡力完善25日呈交予部會之材料,「這也將是兒盟在未來一週最關心、也是最關鍵的任務!」兒盟聲稱,經歷這起兒虐致死案,讓兒盟夥伴驚懼交加,因此上週在慌亂中開始接到各界提問,導致對外說明一度荒腔走板,進而引發兒盟正當性受大眾質疑,「經內部反覆檢討後,董事會決議,成立媒體應對小組由董事會帶領,其主要功能將協助媒體了解相關訊息。」至於白麗芳執行長卸任一事,兒盟董事會表示,已接受白麗芳的卸任申請,並會加強內部溝通。不過由於白執行長是本案的關鍵訊息人,因此董事會還是邀她加入事件檢討小組,共同討論改善計畫。「除此之外,董事會特聘陳麗如前執行長共同加入專案小組,希望倚重陳前執行長對兒盟業務的熟悉,幫助兒盟在調查期間協助穩定各項服務進行。」聲明坦承,這起事件兒盟一定有需要檢討的地方。兒虐案的想像對每一位夥伴都是糾心的痛,但聲明表示,社工夥伴們不能停下腳步,「在司法釐清的同時,我們仍需要全心維護這個不完善的制度,和政府一起找到社會安全網的合理解方。此刻,兒盟還有300多名社工夥伴,在全台各地的街弄裡奔波,為數千名孩童努力。如果我們因為眼前的衝擊而停下腳步,犧牲的可能是更多孩子的笑容,兒盟會和每一位社工夥伴同行,不論接下來的挑戰多麽嚴峻,我們一起努力共創更好的世界。」
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剴剴之死/兒盟執行長白麗芳辭職信曝光 一句話讓網路炸鍋:竟是自責「這個」?
台北市1歲男童剴剴遭劉姓保母姊妹虐死,引爆各界怒火,媒合保母的兒福聯盟也成為眾矢之的。兒盟執行長白麗芳17日在給兒福聯盟成員的一封內部信件中,證實自己已在董事會要求下辭去執行長職務。然而辭職信曝光後,卻被網友發現白麗芳信中提到自己離開是因為「在媒體危機處理過程做得不夠好」,此話讓網路炸鍋,認為白麗芳沒有在真心檢討疏失。在白麗芳發出在給兒福聯盟成員的內部信件後,信件內容也隨之曝光。信件中白麗芳表示,原想陪伴同仁走過這次風波,但遺憾要在此畫下句點。「因為媒體危機處理做得不夠好,遭董事會希望辭職。」她還表示,雖然帶著很多牽掛「就這樣放下工作30多年的地方」,但相信兒盟人會有莫名的感情,即使離開也會放在心上。白麗芳強調,願意以外部專家名義出席專案處理委員會,也會一路陪伴相關同事,希望此案能圓滿落幕。她也稱,這段時間收到許多同事、同業、朋友和服務對象的打氣;看到好多同事、前同事的發文,點滴在心頭。尚有不足,但自認盡力了,「沒機會當面道別的同事,世界很小,有緣會在不同的地方見面」。然而該封信件曝光,卻讓白麗芳重新成為箭靶。有網友就認為,明明剴剴被虐死事件中,兒福盟有這麼多可以檢討改進的地方,白麗芳自責的卻是「媒體危機處理做得不夠好」,根本是「避重就輕」、「沒抓到重點」!據壹蘋新聞網報導,曾捐款1200萬元給兒盟的愛爾麗集團總裁常如山看到信件內容也感到十分傻眼:「原來是自責媒體危機沒處理好。」常如山還向壹蘋新聞網表示,兒福盟董事長林志嘉不下台,對社會完全無法交代。
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剴剴之死/被董事會要求辭職 兒福聯盟執行長告別同仁:有不足但盡力了
台北市1歲男童剴剴遭劉姓保母姊妹虐死,引爆各界怒火,媒合保母的兒福聯盟也成為眾矢之的。兒盟執行長白麗芳今(17日)在給同仁信件中證實,她已在董事會要求下辭去執行長一職。白麗芳表示,原想陪伴同仁走過這次風波,並稱認識她的人都知道自己全力支持社工,如同做服務的時候一定站在服務對象一邊,但遺憾要在此畫下句點。因為媒體危機處理做得不夠好,遭董事會希望辭職。她表示,雖然帶著很多牽掛「就這樣放下工作30多年的地方」,但相信兒盟人會有莫名的感情,即使離開也會放在心上。白麗芳強調,願意以外部專家名義出席專案處理委員會,也會一路陪伴相關同事,希望此案能圓滿落幕。她也稱,這段時間收到許多同事、同業、朋友和服務對象的打氣;看到好多同事、前同事的發文,點滴在心頭。尚有不足,但自認盡力了,「沒機會當面道別的同事,世界很小,有緣會在不同的地方見面」。
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舅舅幫買生日蛋糕 她切開驚見「求婚戒指盒」結局神反轉
不少長輩會幫感情緊密的晚輩舉辦生日會。但中國大陸江蘇蘇州1名女孩切開「舅舅幫她買的生日蛋糕」時,竟從蛋糕內挖出1個婚戒盒,場面瞬間母湯,好在事件最後圓滿落幕。據《九派新聞》報導,該名住在張家港市的林姓男子,3月5日下午到蛋糕店領取預訂的生日蛋糕,豈料外甥女收下並開心分切生日蛋糕時,竟先感到「中間硬硬的」,繼續挖就挖出1個求婚戒指盒。林男被這戒指盒嚇得差點六神無主,鎮定後馬上聯繫了蛋糕店,還清洗戒指盒外的透明包裝袋。而店家除了立刻登門取件與致歉,也重新做了個新蛋糕,順利解決這場公關危機。林男表示,店家後來告知他戒指「完璧歸趙」,且因為預訂藏戒指蛋糕的客人比他晚取貨,因此沒有壞了別人的終身大事。林男也說,店家因為他與求婚客人訂的蛋糕樣式一樣,因此鬧了個大烏龍,而為了感謝他的急速通知,店家也邀請他有空就到店裡吃蛋糕。這起烏龍事件曝光後,立刻引發網友熱議,許多人都稱讚林男的拾「戒」不昧,以及店家的危機處理。還有人笑說,「外甥女:舅舅你這是在向我求婚嗎」、「我只是切個蛋糕,怎麼媽媽和舅舅就吵起來了」、「差點就鬧家庭分裂了」。