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女大生轉機被擋「瞬間爆哭」！巧遇航空公司CEO霸氣喊「免費讓妳搭商務艙」
美國芝加哥一名女大生，日前從泰國曼谷搭機回國時，中途在卡達多哈轉機時卻出現狀況，突然被機場人員擋下，導致她無法搭上前往美國的班機，因此忍不住掉下眼淚。沒想到的是，她意外碰上了卡達航空的執行長，而對方也伸出援手，不僅讓她成功搭機，還成功坐進商務艙。根據外媒《福斯新聞》（Fox News）報導，20歲的茱莉亞（Julia Jaroslawski）從曼谷出發，飛往卡達多哈短暫停留，希望能在同日搭機返回芝加哥。她說，在出發之前，曾向航空公司人員確定，這趟行程不會遇到任何問題，特別是多哈飛往芝加哥的航班上會有足夠的座位，「當登機流程結束時，他們告訴我，由於重量限制，我無法獲得座位，這讓我感到震驚」。茱莉亞表示，當下她感到相當不知所措，因為接下來好幾天內，從多哈飛往芝加哥的航班全都被訂滿，她便忍不住落淚。隨即，茱莉亞在機場內四處走動，試著讓自己冷靜下來，並走進一家咖啡店，繼續尋找其他能回家的航班。然而，當她點了一杯抹茶拿鐵，拿著電腦在咖啡廳內繼續搜尋相關資訊時，附近一名男子注意到她，並詢問「一切都還好嗎？」她將簡單說明了自己的窘境後，對方便表明身分，自稱是卡達航空執行長巴德爾（Badr Mohammed Al-Mee），並將免費提供商務艙讓她搭乘。後來，茱莉亞被引導至商務艙休息室洗澡、用餐，接著順利搭上飛機回到美國。對此，茱莉亞感嘆，「我的一天就這樣發生了翻天覆地的變化，我心裡充滿了感激之情，整趟飛行非常豪華舒適，而且也睡得特別香」。茱莉亞補充，這趟航班最終降落在美國紐約，她在隔日上午才搭機前往芝加哥，但她仍強調「雖然我的旅程比預期的要長得多，但這是我將永遠記住的一次」。
飛機突滯留希臘機場！機艙內高達38度 乘客困3.5小時多人脫水昏倒
卡達航空（Qatar Airways）一架飛機日前預計從雅典（Athens）飛往卡塔爾（Qatar）杜哈（Doha）。但飛機起飛前突然發生故障，滯留在希臘雅典機場，且機上冷氣也沒有運作，乘客們就待在高溫約38度的機艙內長達約3.5小時，導致許多乘客脫水昏倒。根據外媒綜合報導，卡達航空（Qatar Airways）一架QR204航班，預計在10日從希臘雅典機場起飛，飛往卡塔爾杜哈。但飛機起飛前突然發生故障，導致班機滯留在希臘雅典機場。沒想到，飛機滯留在雅典機場後，機上冷氣沒有運作，乘客們被關在高溫約38度的機艙內長達約3.5小時。根據消息人士指出，有一些乘客還因此流鼻血，或是需要靠氧氣面罩才能呼吸。而機上的乘客中，有49名泰國國家泰拳隊員、工作人員和記者，當時他們剛結束2024年IFMA高級世界錦標賽，準備從雅典回國。其中一名泰拳選手達米安（Damian Collins）在社群平台上發布當時機內情況的影片，從影片中可以看到，許多人被熱到脫掉上衣、身上冒出大量汗珠，只能拿東西替自己搧風，盡量減少熱的感覺。另外一名機上乘客，南非體育治療師加思（Garth Collins）事後也在社群平台上抱怨，透露對卡達航空處理此事的方式表示失望。並強調對當時乘客的脫水情況，和錯過轉機航班的擔憂，也指出提供的水和飲料不足。對此，目前卡達航空並未對此事進行任何回應。
波音飛機頻出事陷停飛危機 印度廉航出手大買150架
因事故頻繁而陷入輿論漩渦的波音，已經被美國聯邦航空管理局（FAA）停飛了171架波音737MAX9機型，至少23個國家和地區也停飛了此機型。但上周四（18日），波音卻奇蹟似地迎來了新一輪安全危機爆發後的首筆訂單，印度廉航Akasa航空宣布訂購150架波音飛機。根據外媒整理公開資訊統計，加上印度航空在2023年6月下單的220架波音客機，印度的航空公司在半年內已經購買了370架波音客機。Akasa預估此訂單將在未來8年內陸續交機。據悉，Akasa的訂單內有737 MAX 10以及MAX 8-200，並不包括遭勒令停飛MAX 9機型。同時，印度航空公司也暫停飛行波音737 Max 9飛機。印度是目前全球成長最快的航空市場，民眾出行需求遠超過飛機供應，但該國61%的國際航線被阿聯酋航空、卡達航空等全球航空業者所瓜分。印度有強烈意願奪回這部分市場，因此大手筆多次購入波音的飛機。印度政府預估，未來10年自己的機隊數量，將從目前約700架大增至2,000架。今年以來，涉及波音飛機的輿論事件似乎每週都在發生，「波音飛機出事」已經頻繁出現在大眾眼前。波音股價自今年初以來，最高紀錄累計跌幅高達20%。此前，由於波音737MAX的設計缺陷，在2019年發生了兩次嚴重空難導致346人死亡。全球多國將所有波音737-MAX飛機停飛了20個月。根據印度官方數據，印度2022財年航空客運量為1.89億人次，而僅僅一年後的2023財年，航空客運量就上漲73%到3.27億人次。為了因應漲幅猛烈的需求，印度也早已有所佈局，在過去的8年內機場數量從74個增加到141個，未來五年還預計開設約80個新機場。如今，似乎只有民航客機嚴重短缺的印度，還在堅持大量購買波音飛機。今年波音的多起事故發生後，印度為了擴充機隊，並沒有和多數國家一樣叫停現有波音飛機訂單的交付，他們不在乎飛機是產自波音還是空中巴士。在迅速佔領市場和盡力保障安全性上，印度似乎將主要精力放在了前者。
航班出錯「處理得宜」航空公司前10名出爐 中華航空上榜
現代化的飛機、舒適的座椅和笑容可掬的空服人員，是排名世界最佳航空公司時考慮的因素之一，不過最關鍵的是航空公司在出現問題時如何對待乘客。截至9月30日的數據，航空乘客權益服務平台AirHelp得分最高的航空公司為卡達航空，其中中華航空排名第8名。根據CNBC報導，航空乘客權益服務平台AirHelp指出，對航空公司的評估不僅應該根據他們在正常運營期間如何對待乘客，還應該根據他們在出現問題時，提供客戶的幫助。AirHelp的執行長帕夫利辛（Tomasz Pawliszyn）強調，每個因素在評分中的權重相同。為了編制年度「AirHelp評分」，該組織根據準點率、客戶意見以及處理客戶賠償索賠的效率，對83家航空公司進行了評估。AirHelp認為，索賠處理相當重要，因為它直接影響乘客滿意度和航空公司的整體營運效率。執行長帕夫利辛直言，「行李遺失、航班中斷或其他不便等索賠的迅速解決，可能會影響乘客為未來的旅行計劃選擇另一家航空公司，這對於保持良好的聲譽和客戶忠誠度至關重要。」2023年最佳航空公司排行前十名：1. 卡達航空（Qatar Airways）：8.382. 歐洲之翼航空（Eurowings）：8.273. LOT波蘭航空（LOT Polish Airlines）：8.114. 阿提哈航空（Etihad Airways）、全日本空輸（All Nippon Airways）：8.096. 奧地利航空（Austrian Airlines）：8.077. 美國航空（American Airlines）：7.978. 中華航空（China Airlines）：7.929. 挪威優德魯航空（Widerøe）：7.8910. 聯合航空（United Airlines）：7.882023年排行榜最低的前五間航空公司：1. 突尼西亞航空（Tunisair）：4.122. 英國航空（British Airways）：5.033. 美國邊疆航空（Frontier Airlines）、土耳其飛馬航空（Pegasus Airlines）：5.185. 捷克航空（Czech Airlines）：5.20
獵鷹與人一起搭飛機！沙國王子砸重金 80隻猛禽陪他出國打獵
不少人出國時喜歡帶著家中毛小孩一起旅行，但在搭飛機時往往會有托運問題，讓不少飼主相當緊張。近日在X上一張照片被網友翻起，圖片中可見在飛機的座位上竟然有一堆獵鷹與人共乘，一隻獵鷹坐一個位置，80隻獵鷹排排坐，每隻都有自己的座位，罕見現象引起網友超熱烈討論。據《每日星報》報導，這張照片其實已流傳許久，最近是因為X用戶「Historic Vids」突然翻出來，才導致這個事件再度被網友關注。據傳，照片中這80隻獵鷹是一名沙烏地阿拉伯王子養的，他為了能帶上這些獵鷹去打獵，特別為牠們一鳥買一個座位。報導中並未提及班機的時間與地點，但這些獵鷹一隻一座，要價不斐，且還特別將牠們的雙翼綁起來、戴上頭套，為的就是防止其他乘客被影響。不少人會覺得相當奇怪，疑惑為何鳥類可以上飛機，然而這在中東地區並不是罕見的情況。照片中的獵鷹是「游隼」，為附近國家阿拉伯聯合大公國的國鳥，且依據國家規定，這種鳥可以擁有效期3年的護照，透過護照，牠們能前往巴林、科威特、阿曼、卡達、巴基斯坦、摩洛哥等等中東國家。鳥類運輸在中東國家是允許的，不少中東航空公司都有提供獵鷹運送服務，卡達航空網站標示，經濟艙每班次可以容許運送6隻獵鷹。
卡達航空「取消頭等艙」 CEO：商務艙也有相同服務
卡達航空（Qatar Airways）對許多人而言，是頂級的象徵，而卡達航空也屢屢獲得獎項。不過，近日卡達航空宣布，將取消飛機的頭等艙，卡達航空CEO，商務艙也有相同福利，他不認為頭等艙有必要。據《FORTUNE》報導，卡達航空CEO貝克（Akbar Al Baker）說，卡塔爾航空公司將不會在下一代長途飛機上提供頭等艙，因為投資最豪華的座位不能拿到合理回報，而商務艙也提供很多相同服務。貝克表示，為什麼為一架有已經有頭等艙服務的飛機，再投資頭等艙，他不認為有必要。報導稱，卡達航空未來將升級商務艙Q-suite，將其品牌化，這就是下一代波音公司777X飛機沒有頭等艙的原因。據了解，在長途航線上逐步淘汰頭等艙並非沒有戰略風險，因為這和卡達的五星級形象和行業趨勢背道而馳，從德國漢莎航空公司到澳洲航空公司、法國航空等，都加倍下注高端產品，而多年來，飛機客艙等級變得更加靈活，頭等艙更像是一種噱頭，客戶僅限於高層管理人員，或是普通乘客揮霍體驗千載難逢體驗的機會。此外，航空供應鏈成為卡達的一大擔憂，因為零部件短缺和生產線問題，影響了飛機訂單交付。貝克說，卡達今年預計接收的25架飛機，少了大概15架，「正是一個惡性循環，也該行業面臨的最大挑戰，我們增長的雄心，不得不受到產能短缺限制。」卡塔爾航空也表示，訂單交付延後的消息，不會在明年底前得到解決。
紐西蘭航空獲2023年度最佳航空 長榮航空排名第8
2023年度澳洲航空安全和產品評級機構（AirlineRatings.com）評選的最佳航空公司由紐西蘭航空拿下，其規劃的經濟艙平躺型座椅為航空業發展的重要里程碑。AirlineRatings.com的主編表示，紐西蘭航空為經濟艙旅客的付出，讓評審們留下了深刻的印象，因此授予它最佳航空公司的殊榮。根據《CNN》報導，全球航班自疫情爆發以來大受影響，2022年各國陸陸續續開放國境，卻也因人手不足造成航班取消、行李丟失、工作人員過勞等混亂場面，使得旅客對各航空公司的滿意度下降。今年各航空公司的表現是否會恢復水準目前尚無定論，AirlineRatings.com為了評選出最佳航空公司，分別對安全問題、航空公司機隊年齡、乘客評價、盈利能力、投資狀況、產品供應、員工關係等等項目進行評分。AirlineRatings.com主編杰弗瑞托馬斯（GeoffreyThomas）表示為了因應乘客需求的變化，每年的評選標準都不一樣。今年最佳航空公司由紐西蘭航空獲得，該公司預計於2024年推出平躺型的經濟艙座位（SkyNest），杰弗瑞表示紐西蘭航空一直創新，該公司為經濟艙乘客的付出，讓評審留下深刻的印象，而台灣的長榮航空也獲得第8名的好成績。2023年最佳航空公司前10名1. 紐西蘭航空2.卡達航空（同時榮獲最佳商務艙、最佳餐飲、最佳中東地區長途航空公司等獎項）3.阿提哈德航空4.大韓航空（同時獲得最佳北亞地區長途航空公司獎）5.新加坡航空6.澳洲航空7.維珍澳洲航空8.長榮航空9.國泰航空10.阿聯酋航空
台北春季旅展搶好康 韓國團體行6,900元起 非洲奢華行最高享2萬元優惠
台北春季旅展於4/7～4/10期間於世貿一館展開，看準國人瘋旅遊熱潮，許多旅行社都紛紛祭出優惠搶客。像是易飛網先前於3/25開跑的春季線上旅展祭出限時搶購，活動開搶2分鐘內，「日本九州機票超值包」單一日期即完售，此次進駐台北春季旅展（攤位編號：B718），易飛網也把線上優惠加碼放大至實體旅展，除有最殺韓國團體行程每人均價6,900元起、華航機票獨家全線折扣3.99%、全新小三通交通套券及自由行外，旅展現場更提供最高萬元折扣、天天摸彩抽機票等活動，預估今年旅展銷售將較去年成長3倍以上。易飛網歐洲行程「德奧義瑞10日」79,900元起，第二人同遊現折10,000元，12期分期僅需月繳6,200多元。（圖／易飛網提供）此次易飛網於台北國際春季旅展祭出的優惠行程包括國外團體行主打市場最低價，韓國團體旅遊「樂遊韓國4+1日」每人7,900元起，將帶領旅人走入超夯韓劇「黑暗榮耀」景點，一覽人氣韓綜「驚人的星期六」推薦的廣藏市場，同時還能穿韓服遊景福宮及暢遊樂天世界，第二人同行現折2,000元，平均每人僅6,900元，12期分期後，只要月繳575元；還有「華航易起飛」機票專案，凡於易飛網官網註冊成為會員即可享華航機票全線折扣3.99%優惠，推薦短程航線包括台北-香港5,127元起、台北-沖繩6,240元起、台北-東京9,033元起等，長程航線則囊括7/18首開航的台北-布拉格26,988元起、台北-倫敦26,475元起、台北-布里斯本18,259元起（上述皆為未稅價），且亦可使用中國信託12期分期零利率，最低月付427元即可搭乘華航飛出國。此外，針對甫於3/25開放客運中轉的小三通，易飛網亦整合各旅遊產品，首度曝光「金廈小三通」交通套券，內含華信航空台灣至金門機票、金門機場至碼頭接駁以及金門至廈門船票，每人3,450元起；而全新華信假期小三通自由行系列商品也在旅展中首次亮相，機加酒2日7,599元起，還可自選鼓浪嶼半日遊及客家土樓一日遊等加購行程。全線小三通商品亦適用12期分期方案。若於旅展現場下單滿千元即可參加摸彩，有機會抽中國外來回機票、國內不限航點來回機票及登機箱等獎項，無法到場的人也可多利用即日起～4/17推出的春季線上旅展（https://event.ezfly.com/mkt/stf/index.html）。每年7至9月的東非動物大遷徙，也被稱為長達3千公里的生存保衛戰。（圖／佳繽旅遊提供）納米比亞紅沙漠是全球最古老沙漠。（圖／佳繽旅遊提供）另外看好特殊旅遊市場回溫，屢屢創下納米比亞、摩洛哥與巴基斯坦等全台首家出團紀錄的佳繽旅遊，也於台北國際春季旅展（攤位編號：B510）一次推出榮獲金質獎肯定的「納米比亞沙漠嬉戲與野獸共舞文化瑰寶12日」（每人196,300元起）與「肯亞與動物有約10日之旅（卡達航空）」（每人197,800元起）、「東部非洲5國16日之旅（肯亞、坦尚尼亞、辛巴威、尚比亞、玻茲瓦納）」（每人352,800元起）等人氣路線，還有全台唯一的「西部非洲18國41天（西撒哈拉、布吉納法索、幾內亞、獅子山、象牙海岸等）」（每人968,000元起）等多項獨家行程，即日起至4/10若於旅展期間報名，可享最高20,000元的早鳥優惠。「萬豪雙人行」方案含經典客房一晚及自助早餐兩客，原價19,085元，台中旅展下殺27折、優惠價5,199元。（圖／高雄萬豪酒店提供）除了台北春季旅展，台中國際旅展TITF也將於4/21登場，高雄萬豪酒店推出住宿與餐廳優惠，住宿含翌日早餐下殺26折起；兩間自助餐廳也祭出83折優惠，包括旅展限定的平日（週日至週五）住房優惠：可享「萬豪雙人行」經典客房一晚、豪享自助餐廳早餐兩客，原價19,085元，台中旅展下殺27折、優惠價5,199元；「萬豪闔家歡」方案則含家庭客房一晚、豪享自助餐廳早餐四客，原價26,620元，台中旅展下殺26折、優惠價6,999元（住宿券遇週六及連續假日需加價2,000元）。「京享蔬食百匯」在台中國際旅展推出平日午餐及晚餐餐券買十送二，下殺83折。（圖／高雄萬豪酒店提供）另外高雄萬豪酒店旗下豪享自助餐廳與京享蔬食百匯餐廳兩間吃到飽餐廳，於台中國際旅展也推出平日（週一至週五）午餐及晚餐券買十送二，餐餐都有近8折優惠。看準饕客喜歡嘗鮮不同餐廳，高雄萬豪酒店加碼推出餐飲禮券滿千贈百，全館10間餐廳皆可使用。上述住宿及餐飲優惠除了於4/21至4/24在旅展現場販售外，線上旅展（https://reurl.cc/XL3NNM）也搶先於4/7開賣，有興趣的人不妨把握機會省荷包。
德國女孩分類台灣特殊文化 台灣人狂點頭贊成
德國女孩雷堤娜居住在台灣長達25年，她對台灣文化表示「台灣真的很妙」，分類了9大特殊文化包含很重視吃、愛看醫生、台灣人喜歡搭電梯、大太陽撐雨傘、學生超愛去補習班、遇到任何事都找警察、非常喜歡排隊、貓狗出門坐嬰兒推車、不管幾樓都有裝鐵窗。台灣網友看完影片後，紛紛點頭表示贊成雷堤娜看法。德國女孩雷堤娜指出對台灣人的特殊文化，讓不少網友紛紛留言贊同。（圖／翻攝IG krystynaj.life）雷堤娜出生在德國，6歲就跟著父母到台灣生活，她曾是卡達航空的一名空姐。雷堤娜在個人YouTube頻道指出，台灣有些文化讓她感覺很妙，第1點就是鐵窗，雷堤娜認為台灣是一個安全的地方，一、二樓裝鐵窗可以理解，但住在15樓的台灣人也加裝了鐵窗，讓她有趣的形容「台灣的小偷是蜘蛛人嗎？」第2點雷提納認為狗就是在外奔跑、貓則是留在家中，如主人有外出需求應先安置好寵物，但在台灣貓狗出門都會在嬰兒推車上，跟著主人四處去玩。第3點台灣人喜歡搭電梯，不喜歡走路跟爬樓梯，在台北捷運會看到最明顯的例子，不管人在怎麼多，隊伍不管有多長，多數人都會選擇搭電扶梯，幾乎沒有人想要走樓梯。第4點很重視吃，雷提娜發現台灣人的生活跟吃脫不了關係，見面大多數都約在餐廳，見面打招呼，也是關心吃了什麼。第5點不管是出太陽還是颳風下雨，路上都會看到有人撐傘。第6點遇到任何事都找警察，台灣人只要一遇到困難就會想到警察，占車位、隔壁鄰居太吵等等大小事都找警察幫忙處理。第7點台灣人非常喜歡看醫生，身體出現任何狀況就去找醫生，雷提娜也表示應該和台灣健保有很大的關係，因為在德國根本不可能發生。第8點台灣人很愛排隊，是台灣獨有的文化，只要看到排隊99％是台灣人。第9點是補習文化，雷堤娜影片中表示，在學校學不好的東西，到了補習班真的會學好嗎？讓雷堤娜非常不解。台灣網友看完雷堤娜YouTube個人頻道分享的影片紛紛表示贊同，並在影片下方留言「我是台灣人，但是我非常非常贊同妳對台灣的看法，奇葩的台灣現象有待台灣人去改進。」「連台灣人都認同妳的想法跟看法。」「我的天啊⋯妳講的話實在太實在了」
巴西模特兒控卡達航空 看她胖不讓她登機
巴西一名38歲的模特兒朱莉安娜，指控日前卡達航空因為她太胖，而要準備登機的她，再花2480元英鎊改買頭等艙機票，導致錢不夠的她，最後跟母親錯過班機，被滯留在當地。不過卡達航空也反駁，表示朱莉安娜不能上飛機的原因是因為，他們沒有提供核酸檢測文件，以及對機組人員態度不佳，雙方各說各話。
女網紅因「身材太胖」被拒登機 她沒錢買頭等艙被滯留…氣罵：胖錯了嗎？
一名本身從事大尺碼模特兒的巴西38歲女網紅朱莉安娜（Juliana Nehme），最近她本來想從黎巴嫩買機票飛回家鄉，但她人到了機場，準備登機時，竟然因為「身材太胖」，被航空公司的人拒絕登機，要求她若想如願登機，就必須購買頭等艙機票，導致朱莉安娜最後錯過班機，事後在網路上狂批這間拒絕她登機的航空公司。朱莉安娜表示，她11月22日本來計畫從黎巴嫩貝魯特機場（Beirut Airport），要搭乘卡達航空航班，飛到卡達首都多哈（Doha）轉機回家鄉，但她卻因為過度肥胖的體型，被航空公司拒絕登機，航空公司要她，除非願意另花費英鎊2,480元（約台幣9.2萬元）購買頭等艙機票，否則無法上飛機。朱莉安娜控訴航空公司，認為被剝奪了旅行的權利，並痛心的表示，此刻她的內心感到非常絕望，且由於她沒有多餘的錢可以購買頭等艙機票，導致她只能與母親滯留在黎巴嫩，而同行的姊姊和姪子，已先登機返鄉。對此卡達航空公司則回應，朱莉安娜之所以被拒絕登機，是因為與她同行的一名親戚，都沒有提供核酸檢測文件，且朱莉安娜也對機組人員態度不佳。航工公司強調，任何乘客如果妨礙到其他乘客的座位空間，本來就有可能會被要求購買額外座位，
Skytrax全球最佳航空公司評比 卡達航空奪冠、長榮航空第7名
Skytrax公布2021全球最佳航空公司評比，今年是由卡達航空奪冠，排名亞軍的是新加坡航空，第3名是日本全日空，至於台灣航空公司的表現，最佳成績是由長榮航空所拿下的第7名。根據「Skytrax」所公布2021百大航空公司評比，前10名依序為：卡達航空、新加坡航空、全日空、阿聯酋航空、日本航空、國泰航空、長榮航空、澳洲航空、海南航空、法國航空。而獲得冠軍的卡達航空，已經是第6度獲得Skytrax全球最佳航空殊榮，不但如此，在今年度的最新評比中，卡達航空還獲得世界最佳商務艙、世界最佳商務艙座位、中東最佳航空公司、世界最佳商務艙休息室和最佳商務艙機上餐飲等多個獎項。可見在過去全球飽受新冠肺炎疫情威脅，航空業重挫的生態下，卡達航空的表現依舊出色，維持住一定的服務水準。至於拿下亞軍的新加坡航空公司，還獲得亞洲最佳航空公司、最佳機組員、世界最佳頭等艙、世界最佳頭等艙座椅和最佳經濟艙餐飲服務，在航空產業的表現，同樣可圈可點。
「任意飛 隨心飛」 陸航機票跳樓大降價
大陸國內疫情防控形勢好轉，讓沉寂多時的機票市場出現新的現象級產品，多家航空公司推出不限次數飛行套餐，受到市場熱捧。首先由上月東方航空推出的「週末隨心飛」僅3322元（人民幣，下同）產品引發關注之後，海南航空7月1日也預告，將於本月6日推出「海航隨心飛」，預告訂價在2000至3000元。此外，華夏航空也在近期推出了「2999任意飛」，卡達航空更是開出「空白機票」最低499美元環遊世界。據大陸央視財經報導，這場疫情逼得大陸各大航企放下身段，採各種行銷策略搶客大眾。除一些航空公司開啟打折促銷模式，往乘客帳號中發放優惠券外，在飛機無法起飛的時間裡也努力拓展副業，例如春秋航空進軍電商，董事長親自帶貨賣機票。甚至深圳航空做起文創產品，把枕頭眼罩帶進直播間，打造獨有品牌。再看到四川航空也推出家用火鍋套餐，最低200多元包郵到家，廈門航空還為返工後沒有食堂的企業開通企業團餐定制服務。
2020年全球最佳航空公司！長榮奪第八 國泰航空表現意外
全球知名航空公司評鑑網站 AirlineRatings.com 於日前公布2020年全球最佳航空公司排行榜，紐西蘭航空重回冠軍寶座，新加坡航空、全日空航空分居2、3名，長榮航空維持水準名列第八；因為香港動亂影響營運的國泰航空，排名第5，不跌反升，對國泰航空公司來說是一大鼓舞。AirlineRatings.com每年評比全球400多家航空公司，以獨有的7顆星評選系統選出前20大最佳航空公司，該評比由7位編輯負責，評比標準包括運營安全性、旅客評論、獲利能力、投資評級、機上創新、機隊年齡和座艙產品選擇等。2020年全球最佳航空公司排行榜中，去年輸給新加坡航空的紐西蘭航空，拿回冠軍桂冠，這是過去7年來第6度奪冠。台灣人常搭乘的長榮航空名列第八，維持一貫優異水準；至於國泰航空名列第5，較去年只有第9名來說，排名大躍進，實際上，自從香港反送中抗議發生後，國泰航空財政狀況不穩，發生裁員、高層下台等事件，排名前進對國泰航空來說是一好消息。2020年全球最佳20大航空公司分別為：1. 紐西蘭航空2. 新加坡航空3. 全日空航空4. 澳洲航空5. 國泰航空6. 阿聯酋航空7. 英國維珍航空8. 長榮航空9. 卡達航空10. 維珍澳洲航空11. 德國漢莎航空12. 芬蘭航空13. 日本航空14. 荷蘭航空15. 大韓航空16. 夏威夷航空17. 英國航空18. 阿拉斯加航空19. 美國達美航空20. 阿提哈德航空（Etihad Airways）