升級VIP
」 詐騙 高風險賣場
假冒7-11賣貨便！賣家遭騙69萬 警分析熱點逮車手
北市萬華分局西門町派出所日前分析轄內遭詐欺集團提領贓款之熱點，循線鎖定一名37歲的張姓男子疑似擔任車手，因此涉有重嫌，日前見時機成熟後，一舉將走在路上的張男拘提到案，並持續追查相關上游組織。初步了解，警方先前獲報有被害人於臉書上賣東西，並透過7-11賣貨便進行，未料卻被詐團人員假冒客人，向被害人表示賣場無法下單，希望被害人與假冒的客服人員聯繫，再由客服人員以驗證賣場為由，要求被害人轉帳開通，造成被害人損失69萬餘元。警方獲報後，先是就詐欺集團車手提領地點擴大追查，並在時機成熟後，於4月19日許持地檢署核發之拘票將涉嫌擔任車手的37歲張姓男子拘提到案，並持續追查該詐欺集團上游組織。萬華分局呼籲，於通話過程聽到「解除分期付款設定」、「重複扣款」、「升級VIP」及「賣場認證」等關鍵字要求操作ATM、網路匯款時，請提高警覺，掛斷電話自行聯繫電商業者（賣場）求證，並可撥打165反詐騙諮詢專線協助。
最貴手機！升等虛擬幣平台VIP換回iPhone15 pro 男砸258萬元才驚醒遭騙
新北市三峽區50歲陳姓男子日前透過臉書廣告加入投資虛擬幣群組，該群組實為詐騙集團陷阱，先後更以返回獲利和贈送iPhone15 pro手機方式讓他信以為真，先後投入258萬元，最後因款項無法取回才驚覺遭騙，與警方聯手共同約出25歲辜姓車手，全案依法偵辦。警方調查，該投資詐騙集團專門以投資虛擬貨幣引誘被害人上鉤，起初會提供福利金讓被害人嘗試操作，上手後就會要求被害人儲值，還提供匯款及面交兩種方式讓「客戶」選擇。而陳男透過臉書廣告墜入該陷阱，陳男與車手先後2次面交，並匯款8次，總金額達252萬元，詐騙集團見肥羊上鉤，聲稱「投資200萬元便可升級VIP」，並贈送iphone15 pro給陳男，還讓他領回32萬元，陳男也因此信以為真，直到近日想將投資款項取回無果，他這才驚覺遭詐。陳男一氣之下向警方報案，配合員警將辜姓車手誘出，在面交將辜男逮捕，並在辜男身受搜出新臺幣50萬元的現金、虛擬通貨交易證明書、工作用手機及2張SIM卡。辜男則大聲喊冤，表示自己只是應徵虛擬貨幣的外務人員，對虛擬貨幣一竅不通，聲稱不知道「這是犯罪」，而警方調查後確認他原在工地從事零工，透過徵人廣告加入詐騙集團，每次得手成功就能拿2至3萬元，全案依詐欺罪嫌送辦。
去年第四季高風險賣場排名曝 2大健身龍頭World Gym、健身工廠上榜
詐騙猖獗，刑事警察局今（18）日公布去年第四季「高風險賣場」排名，前五名依序為「World Gym」、「健身工廠」、「旭集」、「台灣之星」及「TKLAB」，其中「World Gym」、「健身工廠」各發生218、134件，健身業兩大龍頭上榜外，高檔吃到飽餐廳「旭集」也入列。刑事局表示，經分析前5名高風險賣場詐騙手法多為「解除分期付款」，歹徒竊取消費者姓名、電話、消費資料等個資，假冒電商客服致電民眾稱「工作人員操作錯誤，誤設分期付款、誤設會員等級、設定成團購訂單、登記為批發商」等話術，詢問民眾銀行資料，接著假冒銀行人員要求民眾操作ATM、網銀匯款或購買遊戲點數來解除設定，民眾如疏於查證，依指令操作將款項匯出，造成財損。針對高風險賣場，刑事局每週發函通知被害件數逾5件的疑似個資外洩電商，並提供電子商務業者防制詐欺作為自評表，建議高風險賣場於官方網頁明顯處加註反詐騙警語、標明客服專線及客服時間、延長客服時間至22時等相關作為，並提供反詐騙簡訊範例，請業者針對會員發送反詐騙提醒簡訊。刑事局指出，目前國家通訊傳播委員會已針對「+886」開頭之來話進行攔阻，近期亦針對「+號開頭」之境外來電全面導入語音警示，期許在政府部門與各電信業者合作下，透過減少民眾接觸詐騙電話的方式，有效減少詐騙情事發生。刑事局也呼籲，看見來電顯示開頭帶「+」號、「+21」、「+67」或「+87」等「境外」來電號碼，卻自稱「國內」電商或銀行業者，於通話過程聽到「解除分期付款設定」、「重複扣款」、「升級VIP」及「賣場認證」等關鍵字要求操作ATM、網路匯款時，須提高警覺，掛斷電話自行聯繫電商業者（賣場）求證；必要時，可撥打165反詐騙諮詢專線請求協助。
刑事局曝2023第4季「高風險賣場」名單 驚見知名吃到飽餐廳入榜
刑事局公布去年第四季「高風險賣場」前5名，「World Gym」以218件排行第一，「健身工廠」134件居次，熱門吃到飽餐廳「旭集」112件第三，後面依序為「台灣之星」106件及「TKLAB」71件。刑事局表示，「解除分期付款」詐騙手法為歹徒竊取消費者姓名、電話、消費資料等個資，假冒電商客服致電民眾稱「工作人員操作錯誤，誤設分期付款、誤設會員等級、設定成團購訂單、登記為批發商」等話術，詢問民眾銀行資料，接著假冒銀行人員要求民眾操作ATM、網銀匯款或購買遊戲點數來解除設定。民眾如疏於查證，就會依歹徒指令操作將款項匯出，造成被害。針對高風險賣場，刑事局每周發函通知被害件數逾5件的疑似個資外洩電商，並提供電子商務業者防制詐欺作為自評表，建議高風險賣場於官方網頁明顯處加註反詐騙警語、標明客服專線及客服時間、延長客服時間至22時等相關作為，並提供反詐騙簡訊範例，請業者針對會員發送反詐騙提醒簡訊；同時透過165各宣導管道定期公布高風險賣場，提醒消費者提高警覺，慎防詐騙。警方表示，目前國家通訊傳播委員會已針對「＋886」開頭的來話進行攔阻，近期亦針對「＋號開頭」的境外來電全面導入語音警示，期許在政府部門與各電信業者合作下，透過減少民眾接觸詐騙電話的方式，有效減少詐騙情事發生。刑事局提醒，看見來電顯示開頭帶「＋」號、「＋21」、「＋67」或「＋87」等「境外」來電號碼，卻自稱「國內」電商或銀行業者，於通話過程聽到「解除分期付款設定」、「重複扣款」、「升級VIP」及「賣場認證」等關鍵字要求操作ATM、網路匯款時，應提高警覺，掛斷電話自行聯繫電商業者求證，也可撥打165反詐騙諮詢專線協助。
小心！個資外洩高風險賣場Q1前5名出爐 蝦皮購物781件居冠
警政署刑事局今日公布今年度第一季高風險賣場，前5名依序為「蝦皮購物」、「鞋全家福」、「旋轉拍賣」、「車庫娛樂」、「威秀影城」，其中因為消費個資外洩導致之詐騙案件，蝦皮購物以高達781件居冠。經查「解除分期付款」詐騙手法最多，近期「拍賣平臺個人賣家」遭詐騙之案件亦有增加趨勢，民眾要多加留意。蝦皮購物對此則表示並無個資外洩，請用戶放心。警方表示，經分析「解除分期付款」詐騙手法為歹徒駭入電商或電商委託之系統商資料庫，竊取消費者姓名、電話、消費資料及付款方式等個資，假冒電商客服致電民眾稱「工作人員操作錯誤，誤設分期付款、連續扣款、誤設會員等級、設定成團購訂單、登記為批發商」等，詢問民眾銀行資料，並告知稍後會有銀行人員致電聯繫，進而假冒銀行人員要求民眾操作ATM、網銀匯款或購買遊戲點數來解除設定。另外，近期「拍賣平臺個人賣家」遭詐騙之案件亦有增加趨勢，其詐騙手法係由歹徒假冒買家，並利用臉書Messenger、LINE或拍賣平臺聊天系統聯繫被害人，以「無法下單」之名義，給予假拍賣平臺客服連結、QR Code或LINE ID，再假冒客服人員以「賣家未認證或簽署金流協定」等話術，騙取民眾銀行帳戶資訊，並以認證或簽署等名義，要求民眾操作ATM或網路銀行將被害款項匯出。據了解，不論詐騙對象為買家或賣家，歹徒皆以話術使民眾誤信為「電商平臺客服人員」，進而依指示操作匯款受騙。針對今年第一季前5名之高風險賣場，警方已每週發函通知針對被害件數逾5件之疑似個資外洩電商，並提供電子商務業者防制詐欺作為自評表，建議高風險賣場於官方網頁明顯處加註反詐騙警語、標明客服專線及客服時間、延長客服時間至22時等相關作為，並提供反詐騙簡訊範例，請業者針對會員發送反詐騙提醒簡訊；同時透過165各宣導管道（165全民防詐網、臉書粉絲專頁及警政服務APP）定期公布高風險賣場，提醒消費者提高警覺，慎防詐騙。同時，刑事局也將彙整受理案件情資，由專責單位循線追查可疑犯嫌。警方提醒民眾，如接獲來電顯示開頭帶「+」號、「+02」、「+886」等號碼，電話中如聽到關鍵字「解除分期付款設定」、「重複扣款」及「升級VIP」等關鍵字，請立即掛斷，並通報165反詐騙諮詢專線。對此，蝦皮購物喊冤表示平台個資保護完善，並無遭駭入或個資外洩情形，請用戶放心。刑事局今年偵測首季詐騙案中，99%以上皆發生於站外社群平台，屬於詐騙集團透過假蝦皮網站、假網址誘騙賣家自行提供個資的新型態詐騙，與蝦皮資安問題無關。蝦皮已針對詐騙集團冒用商標權提出告訴，並將持續積極配合政府防詐法令指導，保護用戶權益。
蝦皮很皮2／「假客服、釣魚網站」詐騙多 警方籲「來電號碼、關鍵字」破解
近年來民眾網購淪詐團羔羊，包括知名電商、擁有百萬會員的「博客來」，曾因「假客服詐騙」其中1名會員慘被騙上千萬，而近來全台最大網購平台「蝦皮」今年第一季就有400多件詐騙案，且「傳統個資外洩之分期付款手法」占了8%，警方則建議民眾可用「來電號碼、關鍵字」等方式破解詐騙集團手法。依照刑事局統計，「蝦皮」今年1到3月份詐騙案量高達400多件，由於其總公司在新加坡，加上網站架在境外，主管機關誰來管、怎麼管都是問題，最後行政院拍板由數位發展部擔任主管機關，數發部緊急在15日找蝦皮等業者開會，但蝦皮業者擺出受害者姿態，強調都是詐團搞鬼，自身資安沒問題，對照業者明知詐騙案量暴增卻「無報警、不積極提醒消費者」態度太皮，資安疑似有漏洞等，數發部人員當場拍桌，打算以《個資法》開罰。本刊調查，蝦皮購物前身為蝦皮拍賣，2015年成立，總公司在新加坡，外傳為中資，除了本身為網購平台也有實體店面「蝦皮店到店」和物流業務。2015年10月28日「蝦皮拍賣」正式在台灣上線進軍電商C2C（個人對個人交易形式）市場，主打30秒「隨拍即賣」，另外蝦皮以「Shopee Guarantee」提供線上購物保障，先向賣家支付款項，直到買家收到貨物為止，加上三大保障，正品保障、十五天鑑賞期、退貨免運費等打響口碑。而近年來占據各大街道轉角的蝦皮店到店，則是蝦皮於2021年新設立的實體店面服務，初期主打0元免運費，結合蝦皮物流、蝦皮宅配等提供民眾多型態運送，還與超商業者合作，在新冠肺炎嚴峻疫情下落實「零接觸經濟」，2022年獲得電商平台「領航創新獎」。警方分析蝦皮相關詐騙案，發現除了釣魚網站外「傳統個資外洩」占8﹪，賣家買家都是受害人，資安可能有漏洞。（圖／趙世勳攝）由於網購成為現代人生活一環，同樣知名電商淪詐騙溫床，號稱全台最大、擁有百萬會員的「博客來網路書店」，去年4到6月民眾通報接到假客服詐騙案，3個月高達2725件，財損總額逾億元，其中1名受害人被騙高達1千1百多萬元。根據刑事局統計，去年全年度高風險賣場排名，前5名依序為「博客來網路書店」、「旋轉拍賣」、「蝦皮拍賣」、「誠品書局」及「迪卡儂」，提醒消費者慎防被騙，另發現網拍賣家遭騙也有增加的趨勢。經分析，「解除分期付款」詐騙手法為歹徒駭入電商或電商委託的系統商資料庫，竊取消費者姓名、電話、消費資料及付款方式等個資，然後再以「工作人員操作錯誤，導致訂單變成多筆分期付款」名義，要求民眾前往操作ATM、網銀匯款或購買遊戲點數來解除設定。警方提醒，如接獲來電顯示開頭帶「＋」號、「＋02」、「＋886」等號碼，電話中如聽到「解除分期付款設定」、「重複扣款」及「升級VIP」等關鍵字就是詐騙，民眾應立即掛斷電話，並通報165反詐騙諮詢專線，才能保障自身權益。針對是否有客戶個資遭竊一事，記者多次致電給蝦皮台灣區經理且留言，但至截稿前仍未取得回應。至於在數發部的行政檢查會議上，是否曾因為蝦皮公司的消極態度而鬧得不愉快，數發部相關人員低調表示，該會議是例行會議，未來是否會依《個資法》對蝦皮開罰等事宜，一切都還在調查中，目前無法透露。刑事局宣導防詐，公開詐團常用話術包括「帳號遭停權、無法下單」，提醒民眾留意。（圖／翻攝刑事局官網）
《酷蓋2》大結局...婚禮超催淚 謝佳見哭到眼妝花了
《酷蓋爸爸》第二季昨（19）日播出精彩結局，Damian（謝佳見飾演）與傑立（邱木翰飾演）舉行盛大婚禮，暖心誓詞掀劇情高潮，謝佳見演得情緒激動，還把眼妝哭花了。劇中林毓家（左）與謝佳見跳舞進場。（圖／GagaOOLala）謝佳見為了飾演Damian這個角色煞費許多苦心，面對婚禮大戲更是戰戰兢兢！拍之前就調適了心情幾天，但到了拍攝現場，即使演戲經驗豐富，也做足了角色功課，還是難掩緊張的心情：「從昨天晚上開始就很緊張，然後就跟自己說早點休息，我八點半就開始倒在床上睡覺，然後心裡有很多忐忑，『我真的愛這個人嗎？我真的可以跟他走一輩子嗎？他真的會愛我一輩子嗎？我們接下來會面對什麼？』其實很多問題都會跑出來，這是很真實的」。謝佳見試圖將角色面對婚姻的焦慮，內化後用演技表現出來，讓導演陳怡妤大讚：「真不愧是實力派演員」！ 飾演傑立媽的鄭怡（左），感動得像是真的兒子結婚。（圖／GagaOOLala）邱木翰也入戲頗深，「不想走，但又得過自己人生的那種感覺」。飾演傑立妹妹的鄭靚歆與吳季璇對結局十分感動，「最後一刻家人都還是一條心，還是會祝福自己的小孩，那就是最棒的事情」。鄭怡則說：「我覺得他好像真的是我兒子耶，然後我今天來參加他的婚禮就覺得，感動感動這樣。」另外，謝佳見婚禮戲與戲中兒子林毓家一起共舞進場，許久未公開跳舞的謝佳見，在林毓家的細心教導下，不用幾次練習就完全上手，順利拍攝完成。身為AcQUA源少年Rap及舞蹈擔當的林毓家給謝佳見評了98分的高分。身兼編劇與導演的陳怡妤設計這場婚禮大戲做為第二季的結尾，有著特別的用意：「我想要讓Damian 跟傑立這兩個爸爸的關係，有一個適得其所吧。作為亞洲第一部同志家庭劇，我想成就這件事情，但是婚姻從來都不是幸福的終點，而是透過我們整部劇到最後，可以看到兩個爸爸其實經歷了很多的難關之後，他們還是願意給彼此一個保障跟承諾，我覺得那是一個很美好的結局。」《酷蓋爸爸》第二季全八集已於全球最大同志影音平台GagaOOLala上架。歡慶GagaOOLala原創戲劇入圍本屆金鐘獎5項大獎，VIP會員輸入【22FFGBA57】序號就送14天免費看！（即刻升級VIP也適用）本活動序號數量有限，兌完為止。
人頭門號鍊金術4／誤信飆股老師遭騙1400萬 刑事局：投資停看聽、多查165
台中一名張先生日前接到投資簡訊，以為跟著「老師」就能穩定獲利，被騙1400多萬元，近來，金融詐騙簡訊手法不斷更新，甚至連新冠肺炎確診補助都成了詐騙梗，一點進去網址可能連結到木馬程式，手機資訊即被盜取。有鑑於詐騙猖獗，政府成立「打詐國家隊」各面向查緝不法，其中，檢警懷疑簡訊系統商淪為詐欺共犯，資本額3億、名列國內前三大的「互動資通」日前遭搜索，震驚業界。 據了解，張先生收到1封內容為「教導如何操作買賣股票」之簡訊，他在晚上看了飆股老師開的直播，對方使出三寸不爛之舌推銷「穩定收益10％以上飆股」等語，他信以為真還加入LINE群，一開始投資100萬元，就獲利超過10%, 第2次投入200萬也獲利20多萬元，因此陸續加碼到1000多萬。未料所謂獲利全是對方嘴巴說的，3個月時間內張先生抵押房子投入1100多萬元，直到帳戶被凍結，對方要他匯款300萬元「激活」他也照做，等到要提領所有資金時，他才發現APP被封鎖、line也被已讀不回，總共1400多萬元全成泡影，他氣炸投訴議員開記者會，大罵詐團太無良。台中1名張先生收到詐團簡訊，誤信飆股老師明牌，3個月遭騙1400萬元，開記者會說血淚史。（圖／報系資料照）本刊調查，「互動資通」是全台前三大簡訊系統商，專門經營公司或團體群發簡訊，而金融詐騙簡訊中有高達7成到8成是經由該公司群發，經北檢指揮，8月19日檢警依《詐欺》共犯罪嫌到「互動資通」公司進行搜索，消息震驚業界，有人懷疑政府此舉是為了敲山鎮虎，要系統業者們「乖一點」；也有人說是政府藉此要整頓不屬於NCC和電信法管轄的三不管地帶行業。除了簡訊詐騙，詐團「解除分期付款」手法仍名列國內詐騙案大宗。經刑事局分析研究，2022年第2季高風險賣場前5名分別為「博客來網路書店」、「迪卡儂」、「誠品網路書店」、「遠傳friDay購物」及「蝦皮購物」。受害民眾通常是接到電話，詐團假冒該公司客服以「工作人員操作錯誤，導致誤設分期付款、重複扣款或升級成VIP會員」，要求被害民眾前往操作ATM、購買遊戲點數或使用網路銀行等來詐取金錢。彰化警方日前查獲1假交友、假投資詐團，直搗設在高雄大樓內的水房，逮捕主嫌情侶檔等4人。（圖／警方提供）經查，詐團的詐騙手法是一開始先駭入電商或電商委託之系統商資料庫，竊取會員或消費者姓名、電話、消費資料及付款方式等，接著冒充「電商客服」致電民眾。刑事局除了發函電商，要求針對會員發送反詐騙提醒簡訊、賣場業者強化資安防護措施，並於網頁置放反詐騙宣導等，也提醒民眾，如收到問題簡訊或電話可以撥打165專線查詢，警方也會在165全民防騙網、臉書粉絲專頁及警政服務App上定期公布高風險賣場，提醒消費者提高警覺，慎防詐騙。對於遭檢警搜索一事，互動資通公司表示「不便回應」。不過，針對近來詐騙簡訊氾濫，互動資通公司強調，發送簡訊確實為其公司業務之一，但公司仍本著誠正信實經營，全力協助政府進行防堵詐騙等積極作為，且互動資通目前也是打詐國家隊一員。
柯文哲兒子網路購書遭詐騙 1小時內連續匯款7次被騙15萬元
詐騙集團猖獗，就連台北市長柯文哲的兒子也受害。柯文哲日前提及他兒子在網購書時，遭詐騙15萬餘元，其轄區大安分局今（20日）證實此事，並表示經受理報案後，已循線查獲詐欺車手到案，詢後詐欺罪嫌送辦，目前正擴大偵辦當中。大安警方表示，20多歲的柯姓被害人報案指稱經網路購書後，在13日接獲詐騙集團來電，對方聲稱他購書「交易失敗」，要求操作ATM才能退款，柯文哲兒子不疑有他，即依電話上指示，到信義路2段銀行、便利超商提款機操作匯款，進而遭騙新臺幣15萬餘元。警方發現，柯文哲的兒子在短短1小時內連續匯款多達7次之多。警方獲報後，隨即啟動專案小組調查，於今日在台中逮捕2名涉案車手，並將擴大溯源偵辦，並有信心在短時間內瓦解該詐騙集團。同時呼籲民眾注意來電顯示開頭為「+」號、「+02」、「+886」的號碼，如電話中聽到「解除分期付款設定」、「重複扣款」及「升級VIP」等關鍵字，請立即掛斷，並通報165反詐騙諮詢專線。此外，警方也呼籲電商加強資安防護，並於網站加註防詐騙標語、警語，以及標明客服專線和時間供民眾查證，否則民眾若因電商交易平台個資外洩而受騙，電商業者也要負起損害賠償責任。
瘋網購自保7招 慎防個資送駭客
經常網購的”手滑族”們一定有類似經驗，買完商品下單後，不到五分鐘就收到詐騙電話或簡訊，通知你「記得拿會員好禮」、「恭喜中獎」、「你的網購商品到貨了」，這表示你的手機號碼已經被洩漏了。資安業者指出，駭客大多是看準民眾對網路的高依賴度，選擇在購買力旺盛的送禮時節，如情人節、雙十一等，設下比平時更多的詐騙陷阱意圖牟利。每逢購物節，供應商都會提前備貨，迎戰暴量的訂單。（圖／新華社）駭客以「轉輪盤」的抽獎方式，誘騙消費者輸入個資。（圖／報系資料庫）傳簡訊 誘點擊假網址事實上，三月初就有消費者曾收到詐騙簡訊，內容為「【蝦皮購物】您的帳號異常登陸，存在被盜風險，請立即登陸賬號驗證修改個人資訊https://shopetw.xyz」。短短幾行文字中就出現兩個錯字，且「蝦皮購物」台灣首頁正確網址為「https://shopee.tw」，上述簡訊附的連結網址自然是假的。這就是網路釣魚頁面，若不小心點擊進入還輸入個資，駭客就能藉此盜取銀行帳戶。這種釣魚頁面不只會發送簡訊，也可能出現在社群網站貼文裡，引誘消費者使用假的網頁或服務，騙取手機號碼、出生日期、住址、連絡電話等重要個資。蝦皮購物在去年雙11當天，狂銷2億件商品，買氣十分驚人。（圖／報系資料庫）民眾在網購後，可能會收到附有假網址的詐騙簡訊，藉此騙取重要個資。（圖／翻攝自165全民防騙網）針對假貨充斥現象，蝦皮購物推出「蝦皮直送」服務，為消費者把關正品。（圖／蝦皮提供）資安業者─趨勢科技表示，手段更高明的駭客，可能在消費者網購按下送出結帳資料的同時，就偷偷記下信用卡刷卡授權資料或銀行帳戶資料，藉由傳到網路詐騙集團或駭客伺服器的方式，加以進行盜刷及個資的使用，使得消費者面臨信用卡遭盜刷的風險。據趨勢科技統計，光是2021年1、2月，台灣偵測到詐騙網址數量高達1500萬個，其中包含竊取個資、詐騙等。靠代碼 阻絕詐騙電話刑事局年度統計資料也顯示，2020年度因個資外洩，導致消費者接到歹徒受理解除分期付款電話詐騙案件，警方統計高風險賣場前五名，以「momo購物網」383件最多，其次為「小三美日」283件、「讀冊生活」275件、「486團購網」242件，以及「HITO本舖」208件。知名的486團購網，被刑事局列為2020年高風險賣場第四名。（圖／翻攝自486團購網臉書）刑事局也提醒民眾，如接獲來電顯示開頭帶「＋」號、「+2」、「+886」等號碼，或是在電話中聽到「解除分期付款設定」、「重複扣款」及「升級VIP」等關鍵字，應立即掛斷電話，這些都是常見的詐騙手法。其中，被列為高風險賣場第一名的momo購物網，在去年雙十一當日銷售額突破新台幣30億元，單日湧入千萬瀏覽人次，顯見樹大招風的電商平台確實很容易成為詐騙集團目標。每月推出各種促銷活動的momo購物網，吸引手滑族進站採購。（圖／momo提供）對此，momo富邦媒體科技公司董事長林啟峰認為，消費者既然選擇在momo購物，可見他們對此平台有足夠的信賴度，目前偶爾會傳出消費者在momo買完東西，就接到詐騙電話的情形。「我們有研究個資外洩的原因，發現在配送過程中，包括商品供應商及負責配送的物流業者，都有可能造成個資外洩，但並非從momo主機端洩出。」從電視購物成功轉向經營電商的momo富邦媒，總部位於台北市內科園區。（圖／黃鵬杰攝）林啟峰強調，預計從4月或5月起，momo購物網交給物流業者或供應商的資料中，就不會有消費者的電話，而是以一個「代碼」的方式來呈現，此代碼只有在消費者購物期間才會生效；導入這樣的機制後，就能減少以後在momo購物的消費者接到詐騙電話的機率。momo富邦媒體科技公司董事長林啟峰和員工深入研究，極力解決個資外洩的問題。（圖／戴嘉芬攝）＊符號 遮蓋物流資訊另一家本土電商PChome24h購物則表示，為了保護消費者個資，不僅下單時以「＊」符號屏蔽寄件人、收件人的姓名與地址，讓資訊變得不完整，包裹上的寄件資訊，也同樣以＊符號替代個資，避免消費者沒有銷毀資料，就讓紙箱外流。此外，PChome 24h購物主要採取線上客服，取代傳統電話客服，降低使用電話溝通的必要性。PChome 24h購物更強調，不會主動打給消費者，以防止犯罪集團進行電話詐騙。PChome 24h購物寄出的每件包裹，寄件資訊都以「＊」符號替代相關個資。（圖／PChome提供）台灣樂天市場則指出，為了提升消費者在網購時的安全性，除了建立資訊安全管理系統外，在軟體開發過程中也會進行安全審查並消除安全漏洞；且樂天市場所有員工都需培養資安的觀念，每半年會進行一次測驗，包含新進員工必須在報到一周內完成資安測試，並且達到滿分才能通過資安考核項目。在輸入個資之前，需確定付款頁面採用SSL憑證加密連線，可避免個資外洩。（圖／樂天提供）若消費者使用信用卡付款，可藉由3D驗證確認購物者的身分，以確保只有持卡人才能使用這張卡片。（圖／樂天提供）台灣樂天市場取得「dp. mark資料隱私保護標章」逾8年，每年定期進行自評。（圖／樂天提供）網購防詐小撇步1.不點擊下載電腦端隨時更新軟體和瀏覽器版本，App端則開啟自動更新，以提高應用程式安全性，並秉持「不亂點擊、不亂下載、不亂安裝」，避免電腦被惡意程式感染。2.辨網址真假對於自己經常造訪的購物網站，要記下正確的網址，如果收到詐騙簡訊、假網址連結或危險網頁通知，就可輕鬆辨認。包括假網址和危險網頁連結，均可透過瀏覽器設定或防毒軟體來封鎖。（圖／趨勢科技提供）3.認鎖頭符號通常大型購物網站會有「SSL鎖頭符號」（即憑證機制Secure Sockets Layer），透過加密演算法，確認雙方的身分，讓第三者無法從中側錄或竊取資料。大型購物網站提供SSL安全憑證機制連線，可在瀏覽器中看到「鎖頭」符號。（圖／趨勢科技提供）4.避一頁購物不少惡意賣家會建置一頁式購物網站，再向社群媒體買廣告。頁面上通常強調超低價、免運費，設有倒數計時按鈕，且多半只能使用ATM轉帳或信用卡付款，藉以獲得買家主動輸入的個資。一頁式購物網頁常見「破盤好康」和「限時倒數」等話術，吸引消費者下單。（圖／趨勢科技提供）5.定期改密碼為每個電商平台設定不同的登入密碼，且定期做更改，避免跨平台使用相同帳號密碼。6.檢查對帳單每月詳細核對銀行寄送的信用卡對帳單，檢視是否有任何未經授權的交易。每月需仔細核對信用卡對帳單，檢查是否有不明交易款項。（圖／123RF）7.裝防毒軟體防毒軟體能自動阻擋釣魚網站，遇可疑連結時，以網頁特徵與網址比對技術，即時封鎖假冒的網頁與夾帶惡意程式的連結，降低受害機率。在電腦端和手機端安裝防毒軟體，阻擋惡意的釣魚網站。（圖／123RF）
年節網購防詐騙 多利用1950與165專線
經濟部商業司提醒年節期間，民眾上網消費要多防範網路詐騙，其中貨到付款案件以「一頁式廣告」及「幽靈包裹」為主要詐騙手段，如遇到貨到付款無法退貨之消費糾紛時，除可撥打1950消費者保護專線外，亦可撥打165反詐騙諮詢專線。經濟部提醒民眾，網購時要「多」「多」益善，「多」選擇具有安全交易機制且資安防護良好之網購平台，避免透過一頁式廣告臉書等、社群媒體或通訊軟體等私訊交易。「多」留意賣家信用評價紀錄，如賣家評價不佳、短期間評價飆升或評價多為結標後馬上就有好評等可疑情形，應避免購買，可減少網購詐騙風險。根據內政部警政署統計，目前最主要的詐騙手法仍舊是「ATM解除分期付款」，民眾如接獲來電顯示開頭帶「+」號、「+2」、「+886」等號碼，聽到「解除分期付款設定」、「重複扣款」及「升級VIP」等關鍵字，請務必提高警覺。此外，內政部警政署去年統計數據以假網路拍賣(含一般購物詐欺)案件最多，其中貨到付款案件以「一頁式廣告」及「幽靈包裹」為主要詐騙手段，前者為詐騙集團在臉書或網站上張貼不實資訊或盜用之商品頁面供買家下單，後者為詐騙集團利用亂槍打鳥方式寄送劣質或未購買之商品給買家，導致買家誤信親人或自己先前下訂而付款受騙。如遇到貨到付款無法退貨之消費糾紛時，除可撥打1950消費者保護專線外，亦可撥打165反詐騙諮詢專線洽詢或內政部警政署165全民防騙網https://165.npa.gov.tw/。
2020年高風險賣場排名出爐 刑事局公布「關鍵字」提醒消費者防詐騙
刑事警察局統計2020年1至12月以解除分期付款進行詐騙類型，依受理件數，分析出前5名高風險賣場包括，「MOMO」383件，其次為「小三美日」283件、「讀冊生活」275件、「486團購網」242件，最後為「HITO本舖」208件，民眾均為接獲假冒該公司之客服電話，以「工作人員操作錯誤，導致誤設分期付款、重複扣款或升級成VIP會員，要求客戶前往操作ATM、購買遊戲點數或使用網路銀行、APP來解除設定」提醒民眾小心防範。刑事局呼籲若聽到「解除分期付款」等關鍵字，請立即掛斷並通報反詐騙專線。（圖／刑事局提供）刑事局分析，「解除分期付款」均為被害案件數最高詐騙手法，分析此種詐騙手法，通常是歹徒駭入電商或電商委託之系統商資料庫，以竊取消費者姓名、電話、消費資料及付款方式等，然後再以「工作人員操作錯誤，導致訂單變成多筆分期付款」名義，要求民眾前往操作ATM、購買遊戲點數或網路匯款來解除設定。刑事局為防範此類詐騙手法，除每日提醒高風險電商加強資安防護，彙整電商業者因個資外洩仍需負損害賠償責任的判決，促請高風險電商落實資安防護。刑事局每週均針對被害件數逾5件，疑似個資外洩電商發函通知，附上電子商務業者防制詐欺作為自評表、官方網頁明顯處加註反詐騙警語、網頁標明客服專線及客服時間、針對會員發送反詐騙提醒簡訊、延長客服時間等相關作為範例、簡訊範例供參考，更要求賣場業者強化資安防護措施，並於網頁置放反詐騙宣導。刑事局再度呼籲各位民眾，如接獲來電顯示開頭帶「＋」號、「＋2」、「＋886」等號碼，電話中如聽到關鍵字「解除分期付款設定」、「重複扣款」及「升級VIP」等關鍵字，請立即掛斷，並通報165反詐騙諮詢專線。