客人要求外送員「加購飯糰」：再拿錢給你！ 他一接客訴電話瞬間崩潰
一名外送員於近日發文表示，有位顧客曾在送出訂單後傳訊息要求加買一個飯糰，並跟他說錢會另外給，而外送員也想說不是香菸所以就答應了。餐點送到後，他收取了原本訂單的226元，以及加購飯糰的40元，雖然客人當下沒有反應，還湊剛好的數字讓他好找錢，但沒想到訂單完成沒多久，外送員就接到客服電話說他超收費用，讓他火大直呼「做人真的他Χ的不能太好！」這名外送員於6日在臉書社團《外送員的奇聞怪事》上發文表示，他在當天半夜接到一張訂單，之後客人又傳訊息請他加買一個不要油條的飯糰，並表示會再拿錢給他。對此，原PO表示「我想說不是香菸應該還好，於是我也幫他買了」。到了送餐地點，他跟對方收取了266元，客人也看似好心的湊剛好的數字讓他好找錢，「他拿1066元給我找，我找了800元給他」。（圖／翻攝自臉書）沒想到訂單完成沒過多久，原PO就接到客服電話，表示客人回報外送平台並指控他「超收費用」，因此這筆訂單直接被取消，「熊貓沒辦法關閉現金單，簡單來說，客人付了266元，然後再用點餐APP去申訴我超收，那個40元熊貓就會退費給他，他貪的不是40元，而是整筆訂單的錢。我是不知道他怎麼跟客服說的。如果他說我沒找錢例如他拿1066我要找八百，等於他會拿到800元優惠卷」。因此傻眼行徑也讓原PO在文末以主題標籤示警，「#光華路某娛樂城員工各位夥伴有接到請小心」。並表示自己已經有向公司申訴，但不知道有沒有用，「因為理論上不管是什麼都不能代買。」網友向原PO表示：「這是你前後鏡頭的好幫手，通常客人看到頭上這台，各各乖乖乖，不敢假蕭」。（圖／翻攝自臉書）貼文一出，也掀起網友熱議，有人甚至PO出照片「這是你前後鏡頭的好幫手，通常客人看到頭上這台，各各乖乖乖，不敢假蕭」、「告他詐欺啊…你訊息都有截圖啦！送你年終獎金」、「不要對死者生氣，你不知道他吃完那顆飯糰葛屁了嗎」、「真可悲的人，連這種小錢都要凹，當作給乞丐吧，辛苦了」、「我看到有訊息代買的都直接無視，避免出事」、「好心買又搞外送員」、「支持不幫客人代買，那本來就不是訂單以內的工作」、「所以千千萬萬不要幫客人多買東西，無論如何都拒絕，避免造成停權風險」、「如果當時配送有全程錄影的話，就建議去報警」。
