健康品牌
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AI賦能ESG轉型 智慧永續並行再創連鎖品牌新價值
數位轉型浪潮中，AI與ESG成為企業永續創新的雙重引擎，連鎖加盟產業面對前所未有的變革與機遇。提升營運效率、優化顧客服務或精準市場預測，AI成為驅動創新的核心力量，而永續經營是企業追求的目標。為帶領連鎖產業接軌數位轉型，台灣連鎖暨加盟協會26日舉辦「2024 Chill Go 連鎖品牌 AI×ESG Day 智慧與永續並進：AI賦能 ESG 轉型打造品牌新價值」論壇及策展活動，探索品牌創新與ESG轉型，實現新價值與新體驗。連鎖產業面對Z世代消費大軍，這群20～30歲的數位原生族占消費總數超過4成，企業如何透過科技賦能、發揮ESG永續價值，從增強消費者體驗到簡化營運，AI被視為重塑零售生態系的嶄新里程碑。台灣連鎖暨加盟協會執行顧問曼都董事長賴淑芬表示，AI領域對很多企業來說都是新的挑戰，但透過論壇與策展交流，可證明同行不是冤家、異業可以為師。當智慧與永續並進，AI賦能ESG轉型，驅動零售產業新戰略。經濟部商業發展署署長蘇文玲表示，雙軸轉型是產業發展趨勢，唯有掌握脈動，才能幫企業向前邁進，AI可輔助服務業提升體驗感受。論壇聚焦雙軸引擎、智慧營運、數據為王、Gen AI浪潮與永續創新5大議題，分別邀請資策會數位轉型研究院院長林玉凡主講「與AI共舞，為企業開啟永續發展新契機」；築間餐飲集團副總經理李秋燕聚焦「打造綠色供應鏈，推動門市數位轉型」；全家便利商店商品本部副本部長暨整合行銷部部長陳菀揚探討「數據賦能精準行銷，引領品牌價值塑造新優勢」；明基健康生活總經理特助暨數位零售總監周歆凱分享「零售創新突破，重塑客戶互動與體驗升級」與永訊智庫創辦人暨執行長李振北探討「數位化ESG實踐，推動企業邁向可持續發展」等專題演講。長期扮演第三方顧問服務角色的資策會數位轉型研究院院長林玉凡，隨著地球升溫朝2度C邁進，恐出現30億氣候難民，對社會與經濟造成巨大壓力。未來10年，能源轉型、少子化與高齡化衝擊、勞動市場轉型、教育與技能重塑深刻影響社會各層面，企業需提前布局，把危機化為轉機，透過品牌力、數位轉型、人機協作等多元方式應對挑戰。林玉凡強調，根據研究發現，願意投資未來的企業，近3年的成長率高達200%、獲利能力成長逾30%。經濟部商業發展署蘇文玲署長(右二)觀摩業者策展活動攤位。（圖／業者提供）築間餐飲集團副總經理李秋燕分享，公司從2017年先導企業資源規劃（ERP），2018年擬定加盟計畫，從7年前開始投入數位建置，採取類直營加盟模式，創新加盟模式納入營運管理、財務管理、食材採購、人力資源、行銷支援與修繕維護等業務，快速服務180家門店與超過3千名員工。透過數位轉型提升營運效率，李秋燕推動持續性稽核，以資料庫與數據為基礎，建置營收雲端化、電子化簽核流程、網頁式購物車採購系統與RPA技術，透過數據驅動優化營運。「投入數位基礎建置必須花錢、花時間，但持之以恆才能帶出管理財。」李秋燕表示，築間先跨越後跳躍，透過多元化收入來源、供應鏈優化、員工培訓與災難恢復計畫，提高品牌營運韌性，創造永續未來。全家便利商店商品本部副本部長暨整合行銷部部長陳菀揚表示，零售業要對應滿足不同需求、提出適切供應 ，當消費者的需求沒有滿足就成為機會損失，便利商店的經營模式不斷改變，當走向新零售時代，會員經營與單店經營，結合線上、線下、物流與網紅經濟，大數據創價、分眾行銷、零售媒體聯播網（RMN）與ESG永續成為必須面對的新課題。針對超商店鋪許多短效期食品，如何解決剩食問題成為永續課題，陳菀揚先從生產上做改革，推動預測生產，預測店別與商圈需求數量，一方面降低店長勞務，把工作時間花在創造消費體驗的溫度，搭配條碼變更，使到期前7小時享受降價7折優惠，透過折扣使剩食有機會售出，並做出「友善食光」地圖讓消費者可移動購買，擴大經營商圈。另外，連鎖通路都有零售（R）與媒體（M）但沒有網路/數據（N）三大環節，在通路內看到媒體的摩擦力會非常低，行銷應降低看到與買到之間的摩擦力，透過CDP紀錄受眾行為，經營RMN的最終目的是達成交易，也有機會從交易財賺到廣告財，創造通路、品牌與顧客三方有利。「2024 Chill Go 連鎖品牌 AI×ESG Day 智慧與永續並進：AI 賦能 ESG 轉型打造品牌新價值」論壇合影。（圖／業者提供）明基健康生活總經理特助暨數位零售總監周歆凱，積極解碼生成式AI（Gen AI）掀起的浪潮，將針對「零售創新突破，重塑客戶互動與體驗升級」，分享明基佳世達醫療艦隊如何攜手丁丁藥局，共同開發OMO智慧藥局，導入智慧零售。透過數位看板、電子標籤、智慧POS與LINE廣告機提升門市作業效率，並搭配線上虛擬藥局，提供視訊諮詢、預約領藥與電子商城服務，同時積極研發生成式AI藥師助手以提升服務品質。「AI最早只能做單向，但生成式AI有助於建構虛擬藥局，透過APP為會員提供視訊服務。」周歆凱坦言，APP的目的是強化大健康品牌，可提供會員記錄自己的健康檔案，公司也同步說服藥師與醫師加入網紅經濟，透過OMO智慧藥局資訊健康站放在內湖藥局，讓線上與線下藥師可以一起服務會員，未來藥局不是只有藥，也可以販售聽力服務，透過線上聽力師、線下藥師提供顧客更好的服務。此外，明基也在家樂福開設15坪丁丁健康生活館，導入AI營養師可支援30國語言，與真人聯手對焦消費者需求，今年更把AI結合IoT，結合導航機器人，協助顧客快速找尋到商品，透過生成式AI技術可做到自由友善的互動。周歆凱認為，藥局過往屬於封閉保守經營模式，透過擴大規模與外部單位合作，可突破瓶頸達創新目標。企業在善用AI進行轉型的同時，也必須肩負ESG的使命與責任。永訊智庫創辦人暨執行長李振北分享從為企業撰寫永續報告書看見的需求，為符合金管會對揭露氣候對財務影響的要求，進而發展出一套結合AI技術的智庫方案，幫助企業省錢、省時間，讓聯發科、緯創、精誠、藏壽司等上市企業紛紛上門合作，促使永續思維更普及，同時也能從外部顧問角度，提供企業在推行永續行動上的客觀見解與建議。除了專題論壇，策展環節也精采可期，各業種領導品牌包括三商餐飲、曼都國際、阿瘦實業、新東陽、叡揚資訊、喬思齊、睿思創新、環球睿視、愛吠的狗等企業，結合AI技術帶領零售行銷開創未來，業界專家親臨現場分享轉型亮點，同時帶領優秀廠商展示品牌與轉型解方成果3大亮點，吸引民眾熱烈詢問。
BBTruck完成Pre-A輪累積近2億資金 減少「空車率」打進北美及東南亞市場
全球供應鏈與物流科技平台BBTruck今（6）日宣布獲 Pre-A 輪資金挹注，本輪由H2U 永悅健康集團領投，投資人包含飛躍拓展有限合夥基金、炙星投創等注資，創立至今已累積資金超過 600 萬美元（約新台幣1.96億元）。BBTruck指出，新一輪資金將運用於拓展全球市場，明年預計朝東南亞發展。BBTruck成立於2019年，打造資訊透明的供應鏈物流管理平台，將各種卡車大小、裝置、即時訂單、承載量、地址等運輸能力關鍵資料進行全面整合。當企業透過BBTruck平台下單後，平台便會運用大數據分析自動調撥條件最符合的運輸車隊，直接媒合當前可提供運送服務的空車。目前BBTruck已成功減少高達75％空車率，在下單與追貨效率方面，幫助客戶提升4成多，優化物流成本。BBTruck本次獲Pre-A輪資金挹注來自橡子園顧問有限公司董事長陳五福、寬量國際創辦人暨執行長李鴻基共同領軍的飛躍拓展有限合夥基金，以及數位健康品牌H2U永悅健康集團、台灣知名新創孵化器炙星投創等，創立至今資金已累積近新台幣 2 億元。除持續深耕台灣市場，BBTruck也表示，新一輪資金將專注3大面向，包含加速擴展海外版圖，前進北美及越南、馬來西亞、新加坡、泰國與印尼等東南亞市場；強化運力數據分析和資料整合等技術能力，以及招募人才、擴大團隊規模，目標打造透明共享的全球物流科技生態系。陳五福表示，「隨著AI浪潮推波助瀾，台灣躍升全球供應鏈不可或缺的要角，智慧化的物流管理更成為關鍵趨勢。」台灣供應鏈物流市場擁有數以千計的貨運行，多數傳統業者仰賴人工安排貨運、電話下單，造成回頭車出現空趟的狀況頻繁。BBTruck 平台API集成介面具備完善的資料交換架構，更可整合多承運商、多車行，企業物流人員只要透過平台，即可一站式完成下單、追蹤運送狀態、取得電子化單據，現階段已能成功節省原先需耗時長達 5至6天的人力成本，打造更輕鬆高效的物流旅程。不僅如此，佳格以愛灌溉兒少計畫邁入第2年，也攜手H2U永悅健康、BBTruck共同推動營養教育箱認購行動，BB Truck不僅支援全台偏鄉物資運送、更導入車隊里程換算碳排，響應氣候行動、購買碳權以達成全專案運送里程碳中和。
安麗推廣大健康永續理念 致力成為地球永續推手
安麗台灣日前舉辦2023年誓師大會，北中南三場共逾8,500位安麗直銷商參加，展現安麗事業在台灣的穩健規模及共創新高的團隊氣勢，會中除宣誓新年度成長目標，更立下安麗台灣在公司經營與產品導入的多項發展策略。安麗台灣暨香港總裁林彥秀表示，安麗的目標是持續發展頂尖科技和品牌優勢，協助強化直銷商推廣健康事業專業，同時擴展事業機會，讓安麗公司成為大健康的領航者。此外，安麗台灣亦將強化ESG永續行動，不僅推廣多樣的健康永續產品，更要從內到外擴大永續實踐方案，成為地球永續的推手。安麗公司透過旗下多元的健康品牌提供健康營養、健康美妍和健康居家的全方位產品（圖／安麗提供）。大健康領航員 幫助人們擁有美好生活安麗公司的企業願景是幫助人們過更美好、更健康的生活，透過旗下多元的健康品牌提供健康營養、健康美妍和健康居家的全方位產品，讓消費者享有更健康美麗的生活。安麗在科研領域深度投入，以卓越的實力促進產品創新，研發出一系列高品質產品。其中在健康營養方面，紐崔萊(Nutrilite)透過永續農耕工法和高科技技術萃取天然精華，是全球維生素及營養補充品品牌銷售之冠；而在健康居家方面，益之源(eSpring)淨水器以及逸新(Atmosphere)空氣清淨機，也是全球銷售第一的家用淨水器和空氣清淨機品牌。為了更有效的幫助直銷商在健康產業上的的專業技能，安麗台灣長期與台北醫學大學合作開設「保健營養學分班」，協助並支持直銷商增進營養專業知識，23年來，累計超過15,000人獲得學分認證，完成挑戰。2021年安麗台灣也加開「北醫曲線管理專班」，藉由營養、運動及放鬆三大主題課程，提升直銷商在曲線管理推廣上的知識及能力，去年更推出北醫「健康管理師」證照班，讓直銷商成為不斷自我成長、精進，且被專業認證的健康領域專家。地球永續推手 從源頭守護地球力推減碳在幫助人們擁有更美好、健康生活的同時，安麗從未忽略對地球永續的堅持，期盼能從源頭開始守護地球，安麗紐崔萊擁有4座有機認證農場，超過2,400公頃的農地種植產品原料，相當於94座大安森林公園面積，皆以環境保育及永續發展的方式管理，讓植物自然成長。不僅如此，益之源淨水器以優異的淨水科技所產出的優質飲水量，每支紫外線濾心匣可以濾淨5,000公升的極淨水，若以500毫升寶特瓶計算，相當於減少10,000支寶特瓶的產生；雅芝植萃能量系列使用環保包材，每年減塑量逾130噸，等同11輛公車重量；G&H系列生產包裝100%由風力發電提供，讓環保永續概念無所不在。接下來，安麗台灣也將透過改善企業經營模式為地球永續盡力，從最簡單的第一步開始，安麗台灣將企業刊物《愛生活》由紙本轉向數位化，每年可減少160萬紙本雜誌，一年約可保留17,000顆樹，大幅提高固碳量。安麗旗下紐崔萊「智慧本草系列」的全新產品「靈芝破壁孢子粉」將於8月上市（圖／安麗提供）。產品推陳出新 融合東西方智慧科技力另一方面，挾卓越科研實力，下半年安麗台灣將在產品端持續推陳出新。草本養生風潮吹向全球，紐崔萊於無錫打造全球第一個專研本草的植物研發中心，以漢方經典數據搭配經絡作用分析並結合西方科技，加上反覆驗證成效，推出智慧本草系列，在台上市僅半年，即有超過23,000名使用者青睞，擁有獨家專利的全新產品「靈芝破壁孢子粉」將於8月上市，希望持續用最優質的植物營養，照顧消費者健康。為持續提升在品牌體驗，原本位於敦化北路168號地下一樓的台北安麗空間，也將遷移至一樓門店，緊鄰台北文華東方酒店，未來將是多功能精緻化體驗據點，可望成為台北熱門卡打新地標；高雄體驗中心也將轉型成為安麗空間，陸續在明年精彩呈現，給所有安麗人五感全新體驗，帶動品牌持續升級，共創更多永續可能。
謝盈萱自爆難當美女「會歪掉」 曝光私下減壓秘訣
影后謝盈萱主演新劇《人選之人-造浪者》掀起討論熱潮，她近來也二度連莊代言健康品牌，在形象影片中展現輕鬆俏皮舞姿外，更首度挑戰瑜珈動作，標準姿勢獲現場工作人員與瑜珈老師的一致好評。她也把握機會請教瑜伽老師很多問題，直呼：「請老師幫我帶暖身，覺得免費上了一堂課，很超值。」謝盈萱表示其實之前比較常做重訓，謙虛說：「瑜珈比較簡單的動作我還可以，但高難度的動作還是需要經過時間大量學習。」至於在花絮影片中，謝盈萱有提到：「再多會歪掉哦」、「我很容易歪掉」等，讓粉絲都很好奇，她笑說：「會歪掉是因為我真的很不會做很美女的動作或表情，每次這種時候就會像忍不住搞笑。」她更自曝以前上廁所都不太順暢，「我以前是很不容易上廁所的體質，剛開始吃真的會一直排氣。」但吃了益生菌後就改善許多。謝盈萱也分享這次拍攝的心得，表示影片的拍攝主軸是「每天只要好一點」，很符合她追求完美，對生活與自身的理念。她也分享心法：「有時候很難要求自己要瞬間達到100分，但當持續做一件事、堅持一個好習慣，漸漸地就能感受到每天越來越進步，事情自然也會越做越好。」至於日常生活中會不會像廣告一樣，透過跳舞或肢體律動來減壓？她表示：「有時在家聽到動感的音樂會跟著一起跳起來，但也是隨便亂跳，跳很醜很奇怪也沒關係的那種。」
曾罹大腸癌！「小虎隊」男星拍廣告突身體不適 緊急送醫
香港男星林利（林立洋）曾是香港小虎隊的成員之一，2017年診斷出大腸癌，去年抗癌成功。不料近日又傳出在拍廣告時，一度身體不適，被送上救護車。對此，林利回應，已做了詳細的檢查，身體無礙，謝謝大家關心。檢視林利的臉書，他昨（6日）分享了與媽媽拍攝健康廣告的花絮，感性寫下，「工作篇，今天與媽媽拍健康品牌的廣告，親情互動是很棒的，真的也辛苦媽媽了，她的第一次。」照片中林利看起來精神不錯、無任何異樣，但過沒多久傳出身體不適。（圖／翻攝自臉書／林利（林立洋））根據港媒《晴報》報導，林利6日拍牛頭角健康產品廣告，結果中途突然身體不適，被送上救護車，健康狀況再度亮起紅燈。對此林利回應，「拍廣告時突然不舒服，因此入院做檢查，幸好無大礙，目前已出院休養，謝謝大家關心。」許多粉絲得知消息後，也湧入臉書關心「知悉你拍廣告時因身體不適入了醫院檢查，未知是否屬實都希望你身體健康」、「剛剛看到新聞，希望你早日康復，自己都要多注意身體呀」。對此林利也都親自回覆，「thanks！」
【台灣新寵情報】日本連二年銷售冠軍
台灣健康品牌INO，正式與日本按摩器大廠ACETINO聯名，推出INO X ACETINO肉肉捲無線按摩儀，從臉部到身體都能按摩，堪稱一機全包，讓你在家就有專屬的體雕按摩師。合晶國際INO創辦人 鄒均鳴總經理。受到疫情影響，日本國內觀光客，大受衝擊，日本按摩器大廠ACETINO，走出國外，推出首次聯名，第一波便進軍台灣。ACETINO肉肉捲無線按摩機，在日本連續兩年銷售第一，以往台灣到日本代購，一台6、7千元，現在引進台灣後，一台不到5千元，在台灣買，比日本代購還便宜，CP值更高！還有原廠在台一年保固，享瘦可以輕鬆入手。尚越科技推出INO X ACETINO肉肉捲無線按摩儀。INO x ACETINO 肉肉捲無線按摩儀，外型以高質感為訴求，仿效體雕師的專業手技，體雕按摩每分鐘60下，"肉肉捲"每分鐘是體雕師的6倍。最新一代的按摩頭，針對女性最在乎的臉、手臂、臀部、肚子及大腿、橘皮組織等，提供按摩般的揉、捏、推手法，省去昂貴的費用。INO肉肉捲“重量300克，可以隨身攜帶使用，不分時間地點，防水功能，也能在家中浴缸，享受SPA護理，在日本更受女性泡溫泉上使用地喜愛，讓”肉肉捲“成為最貼身的美體按摩師。官網連結: https://bit.ly/3lp6p6U