假承攬真僱傭
」 博客來 打掃阿姨 清潔阿姨 勞動部 律師
聯華食火災、興富發塔吊、博客來假承攬 「重大爭議」列明年勞檢方針
近月發生多起勞動條件及職業安全事件，如去年年底的博客來「假承攬、真僱傭」、多人死傷的聯華食品火警及興富發塔吊墜落引發中捷重大公安意外，勞動部職安署近日公布2024年勞動檢查方針，新增緊急應變演練、塔式起重機（塔吊）及自然人承攬相關等列入檢查重點。勞動部職業安全衛生署綜合規劃組組長許莉瑩表示，近來發生多起事件，因此擬定明年勞檢方針時也把重大爭議，納入勞檢方針中，雖然消防設備非勞動部主管，在聯華食品大火中疑因員工緊急應變訓練不足，致未能逃生，因此方針中新增緊急應變演練。許莉瑩說，如興富發發生塔吊事故，導致引發重大公安意外，因此方針中也把臨軌工程及塔吊列為重點。許莉瑩提及，去年年底博客來爆發「假承攬真僱傭」爭議，引起社會輿論關切，為避免雇主濫用其經濟上優勢地位，採取「假承攬、假合作、假委任」之名，行實質勞雇契約之脫法行為，職安署今年規劃50場次的「勞務契約認定專案檢查計畫」，並針對包含照服員、影視工作者、貨運駕駛、球僮、抄表員、清潔員、健身教練與電話銷售人員等50家事業單位檢查，並查獲3家假承攬真僱傭。許莉瑩提醒，如部分公司可能會把清潔外包給清潔公司，但難以想像會外包給自然人，就算公司稱為承攬契約，但若涉及指揮監督則仍屬僱傭契約，恐怕會違反勞基法如一例一休、加班費等條文，今年全年也規劃5300場次的勞動條件專案檢查，將把自然人承攬列為檢查重點，明年也將繼續辦理。
博客來不當解僱清潔阿姨 勞動局「裁罰10萬」原因曝
統一超旗下的網路書店龍頭博客來日前爆出以假承攬真僱傭的方式聘用工作20多年的清潔阿姨，台北市勞動局日前派員檢查後發現有3項違法情形，最高可處新台幣300萬元。勞動局16日說明，給予博客來陳述意見機會後，最後以未給予勞工特休一事進行裁罰，同時考量當事人已與博客來和解，金額為10萬元。勞動局去年12月26日前往博客來檢查，發現公司有3項違法情形，包含未置備勞工名卡、工資清冊，也未依勞工工作年資核予特別休假，初步認定涉違反《勞動基準法》第7條、第23條及第38條規定之虞，得分別處以新台幣2萬元至100萬元罰款，也就是本案最高可開罰300萬元。勞動基準科科長葉思延16日受訪說明，在調查完畢後，勞動局依行政程序給予博客來陳述意見機會，由於博客來已提供勞工名卡及工資清冊，相關人員確認內容無違法，故未就上述2情形開罰，但博客來的確未依清潔阿姨年資給予特休，最後以違反勞基法第38條裁罰10萬元。至於為何裁罰10萬元？葉思延解釋，依照台北市規定，像博客來這樣的規模跟級別的事業單位，若初次違反勞基法第38條，裁罰範圍在2萬至20萬元，由於清潔阿姨已與博客來達成和解、拿到補償，也不再追究雇主責任，勞動局才未給予20萬元罰鍰。不過，葉思延說，勞動局考慮到博客來未給予任職超過10年的勞工特休，影響其權益甚深，加上公司本身規模大，有一定社會責任，最終決定開罰10萬元罰鍰。
博客來「假承攬真僱傭」爭議延燒！ 勞動局認有違法：最高罰百萬
統一超旗下的網路書店龍頭博客來爆發工作20多年、準時打卡上下班、受博客來高度指揮監督的清潔阿姨，簽署的工作契約竟是「承攬」合約，引發「假承攬真僱傭」爭議，台北市勞動局26日派員介入檢查，初步認定該公司與清潔人員具有僱傭關係，並發現違法情事，得處以新台幣2萬元至100萬元之罰款。台北市勞動局長高寶華說明，上週末發生社會關注勞資爭議案件，勞動局非常重視，立即派員進行勞動檢查。今日初步檢查發現，經調查，該名清潔人員除了上班時間、地點有受到拘束，契約內容也明示需受公司指導指示，且清潔工作使用的相關耗材也是由公司提供，已符合勞動契約特有的從屬性，雙方具有勞雇關係，受勞動基準法所拘束。台北市勞動局今日檢視公司提供資料，發現該公司未置備勞工名卡、工資清冊，也未依勞工工作年資核予特別休假，初步認定涉有違反《勞動基準法》第7條、第23條及第38條規定之虞，將進行依相關行政裁罰審查事宜。一旦確認違法事實，得分別處以新台幣2萬元至100萬元之罰款。至於社會關注之未投保勞工保險部分，因涉及勞工保險條例，已由勞動部另案派員稽查。高寶華強調，對於事業單位誤用或濫用承攬契約，勞動局皆嚴格檢視，請事業單位勿以身試法，損害勞工權益。同時呼籲，如有勞工朋友有相關問題，可透過台北市政府「HELLO TAIPEI單一陳情系統」反映，勞動局將儘速協助解決爭議。
陳又新沒爆出事情 網紅律師：博客來不會這麼快認錯
網路書店博客來近日因僱傭問題引發爭議，總經理江呈欣調離職位，博客來同意支付打掃阿姨百萬元和解金，目前阿姨解除對律師的委託，因為家人覺得不用把事情鬧那麼大。對此，網紅律師巴毛律師表示，以她對阿姨委任律師的了解，如果他沒有把事情爆出來，博客來不會這麼快認錯。律師巴毛在個人臉書專頁發文說，「第一，根據我對又新律師的認識，我相信他公開這件事情是有經過阿姨同意，第二，我就不相信如果又新律師沒有把事情爆出來，博客來會這麼快認錯」此文曝光後，超過3400人按讚，網友紛紛留言「感覺是阿姨鄉愿了，等她被說願意賠償，但拿不到之後，可能又要回頭找律師幫忙了」、「可憐之人必有可恨之處」、「真的心疼媽媽，更該藉由訴訟再取得一筆不錯的補償金，讓媽媽直接退休遊山玩水啦」。此外，律師陳昭仁也在臉書發文說，「假承攬真僱傭，在實務上很常見到，如果不是陳律師出來爆料，新聞鬧那麼大，博客來會這樣積極動作嗎，還是寧願找律師訴訟打到底。」此文一出，有網友說「或許對於幫她出頭的律師，清潔阿姨不夠瞭解其重要性，但同樣的，要一位知識落差之大的人，突然拎得清，我覺得也難啊。整件事情就是，為善之人已經完成助人使命就是最棒的報酬了，這個善意有一天一定會回到這位幫助清潔阿姨的律師身上。」對此，阿姨的委任律師陳又新在臉書發文表示「截至目前為止，我替阿姨與博客來協調的方向，是博客來要給付所有依法應給付費用，期望能有好的結果，但最終的結果我們尊重阿姨及其家人的決定。當然，如果李阿姨未來還有需要我幫忙的地方，我會隨時提供協助。謝謝所有仗義執言的好朋友對此事的關心，真心感謝。」
律師公開「清潔阿姨23秒錄音」 家人吐真心話：不用鬧到博客來名譽掃地
網路書店博客來近日爆出「假承攬真僱傭」惹議，勞動局立案調查，雙方也達成和解。對此，博客來委任律師今（25日）在臉書曝光錄音檔，還原事情的來龍去脈，並表示很開心可以幫助到清潔工阿姨，希望事情就此告一段落。劉韋廷律師在臉書提到，前幾天突然接到博客來的電話，得知清潔阿姨的合約糾紛，便開始馬不停蹄進行溝通，而阿姨的家人看到新聞後，才得知事情的真相，雖然很心疼，但認為不用鬧這麼大，「也不用讓公司名譽掃地，甚至連總經理都換人」，這樣要回博客來上班也很不好意思。博客來方面，除了和阿姨及家人見面道歉，坦言轉職的過程產生誤解，提到這21年依照勞基法該有的權利，也願意給予更優渥的補償；阿姨討論後，強調並非要獅子大開口，也不想和博客來撕破臉，只是單純想要回該有的權益，因此雙方達成和解。劉韋廷律師還原阿姨和博客來溝通的過程。（圖／翻攝自劉韋廷律師的立勤小學堂臉書）劉韋廷律師直言，他經歷一個難忘的聖誕夜，雖然餘波盪漾，還有很多事情需要被檢討，但很開心可以幫助到阿姨，讓對方的生活回歸平靜，慢慢回到正軌，剩下的就讓公司去承擔。劉韋廷律師指出，這件事獲得外界關注，真的是當初都沒想過的狀況，也真心希望勞資發生爭議，可以透過調解方式處理，會讓事情更圓滿。同時，他也附上阿姨給大家的錄音內容，23秒可以聽到，阿姨用台語先是說出時間日期，2022年12月24日中午，「和博客來達成協議的內容，由博客來公司彌補過去21年應給我的費用，感謝大家，也感謝博客來」。不過，多數網友仍不領情，留言批評：「所以我們學到的是，公司違法行為被抓包時，把原本該給人的錢吐出來就算功德一件，做功德的是被害者吧」、「如果沒人講，打掃阿姨是不是就要含冤了呢？還一副聖人樣，果然是拿人手短啊」、「感覺公司是受害者」、「我只是覺得這篇真的很為博客來開脫，絕對不會減少拒買的決心」。多數網友仍不領情。（圖／翻攝自劉韋廷律師的立勤小學堂臉書）
博客來支付百萬與阿姨和解！網嫌少罵「垃圾企業」 委任律師感嘆：負心每多讀書人
網路書店博客來近日因「假承攬真僱傭」打掃阿姨引發爭議，總經理江呈欣已調離職位，博客來也在24日跟打掃阿姨和解，支付百萬元和解金。博客來委任律師劉韋廷稍早也在臉書證實「雙方已經達成和解，也順利把此事落幕」。對此，就有網友發文提問，打掃阿姨這20年沒有勞健保、三節禮金，現在連退休金也沒有，如果博客來給100萬元，算是有賺到嗎？讓網友痛罵「才百萬？Χ你垃圾統一企業太少。」劉韋廷表示，公司提出2個和解條件供李姓清潔阿姨選擇，一項符合勞基法金額，另一項優於勞基法，最後李阿姨選擇了勞基法的選項，不願多拿一塊錢，至於詳細金額及細節則不便透露，但指出和解金額是依據李阿姨20多年的僱傭年資計算，且資遣費、勞保及勞退金均有計入。對此，有網友也在PTT上好奇發問，雖然他們沒有公布正確的金額，不過若依照阿姨20多年僱傭年資計算，包含勞退、勞保、資遣費均有列入，博客來給100萬元，「比起這20年沒有保勞健保的損失，以及沒有勞退及沒有退休金的損失，阿姨是賺到嗎？」對此，網友一面倒認為100萬太少，「才百萬？Χ你垃圾統一企業太少」、「勞保20年，退休金一次領不止這個價」、「買ㄍ廣告都不止百萬了，可憐哪」、「勞保雇主負擔20年下來少說6、70萬，但退休後有保障，100萬根本虧爆」、「20年的三節+年終+特休，100萬太少」、「欺負人嗎？才一百萬」、「博客來省掉的勞健保費跟年終禮金，可能就幾十萬了」、「隨便算一下，至少300萬元」、「才百萬，這是該給的，勞工局還在睡？」不過也有網友認為，既然雙方已經和解了，就表示金額可以接受，「既然勞資雙方事後協商了，也不必說什麼了」、「有和解正常啦，小老百姓VS財團」、「雙方同意，都覺得有賺就好，你們在喊燒」、「就說錢能解決的都小4 大家可以回家了」、「阿姨已經同意和解，也沒什麼好說的。」根據《中央社》的報導，該名清潔阿姨也透過錄音感謝外界的幫助，「今天下午和博客來達成協議，博客來公司彌補過去21年應給我的費用」，最後她不忘感謝大家替她抱不平，仍感謝博客來願意補救。清潔阿姨的委任律師陳又新也表示，阿姨會力抗大公司，起因竟然是因為公司的年輕人看不過去。她還補充自己律師從業15年來，看過大風大浪，但看到這個案例還是對博客來很失望。陳又新也感嘆，假承攬真僱傭的戲碼其實在中小企業不算罕見，但網路書店霸主也會做這種事，「還把這種違法手段用在這位工作20幾年、月薪只有29500元的艱苦人身上。真應了那句老話，負心每多讀書人。」
博客來打掃阿姨雇傭風波 「這些人」看不慣請她找律師
網路書店博客來近日因「假承攬真僱傭」打掃阿姨引發爭議，總經理江呈欣已調離職位，博客來也在24日跟打掃阿姨和解，支付百萬元和解金。委任律師陳又新表示，阿姨會力抗大公司，起因竟然是因為公司的年輕人看不過去。陳又新近日在臉書發文說，他律師從業15年，儘管看過大風大浪，對博客來還是很失望，「前幾天一位阿姨匆匆忙忙跑來法諮地點，原以為要直接諮詢，沒想到她卻説：她是趁著工作空檔趕來法諮的，可不可以稍等她回家拿一下文件？怕耽誤到我時間，先來問問來不來得及？」阿姨說，「陳律師啊，歹勢，我在公司打掃了20幾年，都有準時打卡上下班，沒請過幾天假，打掃都有符合公司主管的指示，現在公司說明年開始不要我了。我二十幾年來沒有勞健保、沒有三節禮金，現在才知道我連退休金也沒有。公司其他年輕人看不過去，私下叫我一定要帶這些文件去找律師，我不認識字，也不知道要怎麼辦，想拜託你可不可幫幫我？」陳又新說，「因為在僱傭關係下，博客來應該要幫阿姨保勞健保、提撥退休金，更要在非自願性解僱時，給付預告工資及資遣費。但博客來利用阿姨不識字，每年跟阿姨簽承攬契約，這麼一來，博客來就不用付這些錢了。」陳又新在標記中感嘆，假承攬真僱傭的戲碼其實在中小企業不算罕見，但網路書店霸主也會做這種事，「還把這種違法手段用在這位工作20幾年、月薪只有29500元的艱苦人身上。真應了那句老話，負心每多讀書人。」
清潔阿姨有骨氣！只拿「符合勞基法金額」與博客來和解
網路書店博客來涉嫌「假承攬真僱傭」，遭勞動局立案調查，對此，博客來除將總經理調職並啟動內部調查外，也在今晚（24）與清潔工阿姨「達成百萬元和解」。博客來委任律師劉韋廷稍早也在臉書證實「雙方已經達成和解，也順利把此事落幕」，表示很感謝大家的關心，謝謝博客來的誠意，讓一切順利落幕。劉韋廷表示，公司提出2個和解條件供李姓清潔阿姨選擇，一項符合勞基法金額，另一項優於勞基法，最後李阿姨選擇了勞基法的選項，不願多拿一塊錢，至於詳細金額及細節則不便透露，但指出和解金額是依據李阿姨20多年的僱傭年資計算，且資遣費、勞保及勞退金均有計入。
聲明藏魔鬼細節？ 她曝博客來想「拒付118萬退休金」：打掃阿姨恐兩頭空
網路書店博客來涉嫌「假承攬真僱傭」打掃阿姨，遭勞動部立案調查，對此，博客來發聲表示，已啟動內部調查並將總經理調職，但任職多個職業工會顧問的林佳瑋指出，「聲明內容想外包給清潔公司來雇用她」，顯示博客來有意拒付阿姨的118萬退休金。律師陳又新昨（23日）在臉書揭露一名有20多年資歷的打掃阿姨，被要求打卡上下班、工作時間受博客來嚴格管控、打掃範圍也依博客指示，與博客來有僱傭契約關係，卻因不識字簽下承攬契約，導致她突然被解雇後領不到退休金。林佳瑋則在博客來於今天發表聲明回應後，指出魔鬼藏在細節裡。林佳瑋表示，若陳又新律師提供的資訊正確，屬退休金舊制的阿姨，依年資25年、月薪29500元條件計算，則博客來須支付40個基數退休金，總金額為118萬元。再對照博客來聲明「考量當事人之工作性質及長遠發展，及本公司其他清潔人員均由清潔公司派駐，協助媒合當事人成為清潔公司之僱傭，並派駐本公司」，可見博客來仍未想直接雇用阿姨。林佳瑋進一步指出，博客來是想外包清潔公司來雇用阿姨，而只要轉了這一手，博客來就可以拒絕支付118萬退休金，且清潔公司也可用「年資在博客來那，與我們無關」來拒絕阿姨的請求，她直言：「這就是博客來想玩的把戲，你看懂了嗎？」林佳瑋最後也呼籲博客來，不要再玩文字遊戲來騙人，強調自己過去雖常用博客來購買實體書、電子書，但也同樣關心博客來是否有負起企業的社會責任，希望博客來「請不要再拗，拿出誠意來解決問題」。
清潔阿姨再槓博客來：為一口飯忍耐 「連工讀生福利都不給我」
網路書店龍頭博客來傳出「假承攬真僱傭」爭議，一名不識字的清潔阿姨在博客來工作20多年，卻突然被解雇甚至沒有退休金，找上法律協助卻發現勞雇契約根本有問題，爆出後引發軒然大波，如今清潔阿姨更是透露，博客來連工讀生福利都不給她，都是為了「一口飯」在忍耐。博客來清潔阿姨再控，連工讀生福利都不給她。（圖／翻攝自pixabay）這名女性清潔工在博客來服務多年，她透露剛開始是在同棟大樓打掃，後來被博客來找去工作，一開始讓她打掃2層樓就好，並討論好薪資2萬6千元，沒有簽約也允許她可以兼其他公司的工作，沒想到後來卻要求她要做滿8小時，甚至要打卡還要打掃博客來所有區域。做了20幾年「她的認知中沒有受僱於哪間清潔公司，然後才又被派去博客來工作的情形」，如今卻突然將她解雇，「20幾年了，你們什麼都沒有給我，沒有勞健保、沒有任何福利，契約時間到了，你們有沒有念在20幾年的情分上，你們要請財團的來也是不得已，怎麼不把我轉到財團？」，甚至她曾向對方表示，如今專職在博客來工作，希望能享有勞健保權益，結果遭到對方拒絕，讓她認為至少給我工讀生的福利，「我如果辭掉這份工作，我房租繳不出來，這個月就沒飯吃」。面對阿姨與律師的說法，博客來發聲明表示，「考量當事人之工作性質及長遠發展，及本公司其他清潔人員均由清潔公司派駐，協助媒合當事人成為清潔公司之僱傭，並派駐本公司」，也承認溝通不足未能讓當事人理解公司良善本意，將儘速提出各種與當事人成為僱傭關係方案，並與當事人懇切溝通。
收回解僱清潔阿姨決定 博客來總經理遭調離現職
近日有律師在其臉書貼文指出，網路書局博客來涉嫌假承攬真僱傭，要將一名任職20年的清潔阿姨解雇。消息曝光後，引起不少網友憤怒，就連勞動部也表示要立案調查。而目前最新消息指出，博客來坦言溝通不足，會盡速讓當事人成為雇傭關係。根據媒體報導指出，博客來一份聲明表示，示，20年前當時的時空環境許多工作，有承攬，有僱傭，本公司對於當事人過去是承攬關係，期望改為僱傭關係。考量當事人之工作性質及長遠發展，及本公司其他清潔人員均由清潔公司派駐，協助媒合當事人成為清潔公司之僱傭，並派駐本公司。博客來也在聲明中表示，本公司溝通不足未能讓當事人理解公司良善本意，將儘速提出各種與當事人成為僱傭關係方案，並與當事人懇切溝通。勞動部勞動關係司司長王厚偉表示，僱傭契約及承攬契約最大不同在於有無指揮監督，如有指揮監督就要以僱傭契約僱用，勞動部也訂定相關指導原則及檢核表讓勞資雙方判斷，針對本案會請地方政府瞭解查察，如有違反相關勞動法令也應裁罰。根據《中時新聞網》報導指出，博客來最新聲明表示，感謝這位長期服務於博客來的夥伴，藉由此事件讓我們發現博客來內部問題，為積極改善內部制度並確保各項夥伴關係。針對此案，博客來總經理立即調離現職，即刻起動內部調查。博客來長期重視工作夥伴關係，除遵循勞基法外，更希望與時俱進調整兼顧夥伴於公司發展時各項福利，針對此事，公司已經進行調查。
博客來涉嫌「假承攬真僱傭」！勞動部：請地方政府立即查察
近日有律師在其臉書貼文指出，網路書局博客來涉嫌假承攬真僱傭，逃避雇主責任，對此，勞動部官員表示，若涉及假承攬真僱傭，則可能會違反勞工保險條例、就業保險法、職業災害勞工保險及保護法，若涉及資遣費給付等還會違反勞動基準法，針對此個案，會請地方政府盡速查察。律師陳又新在其臉書貼文指出，某位在博客來工作的阿姨這20來，被要求打卡上下班，工作時間受博客來的嚴格管控，打掃範圍也是依照博客來指示，在在都顯示阿姨受博客來的高度指揮監督，是非常標準的「僱傭」關係，但博客來跟阿姨簽了「承攬」契約，如果真的是承攬關係，只要清潔的結果符合跟博客來約定的標準，阿姨什麼時候要來打掃、要怎麼掃、掃哪裡，都是阿姨自己決定就好。為什麼博客來明明跟阿姨成立的是僱傭契約，卻要簽承攬契約呢？陳又新指出，僱傭關係下，博客來應該要幫阿姨保勞健保、提撥退休金，更要在非自願性解僱時，給付預告工資及資遣費；但博客來利用阿姨不識字，每年跟阿姨簽承攬契約，這麼一來，博客來就不用付這些錢了。勞動部勞動關係司司長王厚偉表示，僱傭契約及承攬契約最大不同在於有無指揮監督，如有指揮監督就要以僱傭契約僱用，勞動部也訂定相關指導原則及檢核表讓勞資雙方判斷，針對本案會請地方政府瞭解查察，如有違反相關勞動法令也應裁罰。
博客來疑「假承攬真僱傭」…害打掃阿姨領嘸退休金 晚間回應了！
知名網路書店博客來傳出假承攬真僱傭，律師陳又新指出，一名與博客來有僱傭關係但不識字的清潔阿姨，因簽下的是承攬合約書，導致有20多年資歷的她失去工作後領不到退休金。對此，博客來今晚（23）初步回應 ：「雙方持續協商溝通中。」陳又新在臉書發文指出，該名清潔阿姨前來諮詢時自述工作20逾年，都有準時打卡上下班、沒請過幾天假、打掃都有符合主管指示，「現在公司說明年開始不要我了。我20幾年來沒有勞健保、沒有三節禮金，現在才知道我連退休金也沒有」。陳又新進一步表示，對方帶來的文件為博客來與她簽的「清潔服務承攬合約書」，也就是說，阿姨過去被要求打卡上下班，且工作時間、打掃範圍都依照博客來嚴格管控與指示，是非常標準的僱傭關係，博客來卻跟阿姨簽下什麼時候來打掃、怎麼掃、掃哪裡都由她自己決定的「承攬」契約。陳又新認為，博客來跟阿姨成立的是僱傭契約，卻簽下承攬契約，其原因可能是「在僱傭關係下，博客來應該要幫阿姨保勞健保、提撥退休金，更要在非自願性解僱時，給付預告工資及資遣費」，但博客來利用阿姨不識字這點，每年與對方簽下承攬契約，這樣一來，博客來就不用付這些錢了。（圖／翻攝自陳又新律師 臉書）