保護玩家
」 轉蛋法
實況主撒數百萬挑戰「天堂M」機率 高虹安找朝野立委齊推轉蛋法
本刊日前以「271萬打水漂」系列報導遊戲實況主丁特，花了數百萬為了在「天堂M」取得特殊材料，但始終無法如願引起各界關注，其中立委高虹安相當重視，14日找來朝野立委召開記者會，呼籲相關單位儘速訂定轉蛋法，以保護玩家權益。民眾黨「科技立委」高虹安14日找來國民黨立委洪孟楷、民進黨立委林俊憲、時代力量立委邱顯智召開聯合記者會，主要針對目前許多手機遊戲、電腦遊戲都以「轉蛋、抽獎機制」吸引玩家課金，卻沒有相關法令制約遊戲廠商。高虹安指出，知名實況主丁特在8月27日線上直播天堂M手遊時，參考天堂M台灣代理商遊戲橘子公告「所有機率與韓版一致」，決定合成「傳說製作秘笈（紫布）」，而韓國原廠官網確實有公告紫布的成功製作機率為10%。但當晚丁特花費上百萬、共175次製作紫布，僅有4次製作成功，單次製作成功機率約2.28%，與公告的10%相差甚遠。雖遊戲橘子駁斥此一機率造假指控，但由於真正的程式碼無法公開，也未經第三公正方確認，故終究成為「信者恆信、不信者恆不信」之羅生門。日前許多玩家發起連署，希望推動「線上遊戲轉蛋法」，而遊戲橘子也已公開支持此一立法，希望台灣的遊戲商城中的「機率型商品」都能夠公開取得實品的機率並經由第三方公正驗證。高虹安表示小時候就接觸單機版遊戲（勇者鬥惡龍、美少女夢工場、軒轅劍等）玩到線上遊戲（CS、RO仙境傳說、暗黑破壞神等），再到現今的手遊，所以相當能體會玩家的感受。最後高虹安跟與會跨黨派立委承諾，將會在立法院會推動轉蛋法，提出修法版本、轉蛋法相關法規修正以及定型化契約修正，同時督促政府相關單位重視玩家權益。
「不忍玩家淪提款機」 她倡議轉蛋法引共鳴
受惠於新冠肺炎疫情，多數民眾都選擇宅在家玩手遊，使近幾個月手機遊戲在台灣上線的數量持續攀升，但對比日、韓、陸等國都已經有相對應的「轉蛋法」，台灣玩家卻不受保護。本刊系列報導「271萬打水漂」在社群上引起不少網友迴響，許多玩家以為台灣已經有「轉蛋法」，但實際上目前僅在私法領域的定型化契約中備註，對於不遵守規定的廠商並沒有懲罰性罰則。其中《不忍玩家淪提款機，高虹安籲儘速訂定轉蛋法》在PTT上引起網友熱烈反應，網友表示「早就該弄了，還有那些賭博手遊也要納管」、「希望修法。必須披露全玩家總抽數，出角次數和獲得的玩家」、「至少讓廠商騙人時有罰則呀 要不然廠商騙爽爽」。多數網友除了對特定遊戲公司一直以來的作法不滿外，都認為應該要有強制性的法源依據來保護玩家，但也擔心這些既得利益的遊戲廠商，也可能會是制定「轉蛋法」的球員兼裁判。相當關注科技、資安、民生領域的民眾黨立委高虹安表示，報導出現後，有個宅男工程師朋友特別私訊，對「轉蛋法」表達強力支持，表示每年大概花費20萬台幣在手機遊戲上，從過往「天堂」的369月卡制，到現在「天堂M」的假免費真抽寶的制度，道盡線上遊戲發展的血淚史。過去月卡制的時期，玩家每月只要花費3百多塊就能在虛擬世界暢遊，跟其他的玩家一起競爭，真的有錢的「課長」則透過8591等第三方虛寶交易平台來購買其他玩家獲得的虛寶，甚至以前還有靠玩遊戲賺錢的行業出現，而8591這套營運模式後來也演變出8891、591等汽車、不動產的交易平台，算是成功創業的例子。而免費遊戲興起之後，出現了許多靠轉蛋為主要獲利模式的遊戲，虛擬寶物也設定成無法透過遊戲內建系統交易，遊戲公司將原本的以職業玩家組成的幣商／虛寶商獲利模式收歸遊戲公司所有，這無疑是一步高明的商業模式，但是也因此造成遊戲嚴重失去平衡，沒有儲值的玩家永遠無法與課長們競爭，久而久之失去遊戲公平性而退出遊戲，課長們也因為遊戲人氣下降沒有成就感而退坑，遊戲公司殺雞取卵的結果也讓遊戲壽命越來越短。而更甚者如最近實況主「丁特」的事件，遊戲公司可能為了維持遊戲內平衡與公司的營收，將虛寶機率調整到非常低的程度，讓課長與無課玩家差距不要太大，但是這對花費大把金錢的玩家十分不公平，沒有揭露抽虛寶機率，既無法預估一個虛寶需要花費多少金錢取得，也很可能花費大把鈔票卻什麼都沒有，對消費者權益受損，有修法的必要性。
271萬打水漂1／實況主丁特大灑幣拼機率 天堂M偷偷改公告
經典手遊《天堂M》即使上線4年仍高人氣，然遊戲抽寶機率一直是個謎。知名遊戲實況主丁特（Dinter：薛弘偉）為慶祝他經營的電競戰隊BYG取得世界大賽門票，8月27日豪砸120萬元來抽寶物「紫布」，沒想到175次僅成功4次，直播中《天堂M》抽寶機率只有2.28%，丁特笑臉僵住，觀眾及玩家跟著怒吼要退坑。丁特是前LOL電競選手、LOL電競戰隊Megabank Beyond Gaming（BYG）的老闆，更是《天堂M》的死忠玩家，每次直播時都有8,000至20,000名觀眾。他一直想取得最頂級的「神話武器」（又稱金武），這需要蒐齊第1至8章「史書」，或以機率製作成「神話製作秘笈」（紫布）才能取得，而單次製作需要99單位，價格約9000藍鑽（約新台幣6,750元），成功率極低，玩家花費頗高。丁特在27日找來同是遊戲實況主的平民百姓、小許一起見證「史書第8章」製作，結果花了近新台幣120萬元，見證《天堂M》的抽寶僅機率2.28%。「在韓版官網看到紫布製作成功機率為10%，遊戲橘子也公告台灣《天堂M》的遊戲數據、機率都與韓版相同，但沒想到是這樣的結果。」丁特事後向代理商（「遊戲橘子」）客服詢問機率相關問題。三天後，也就是8月30日丁特在直播中交代此事，「客服隔天回電，表示由於韓版製作紫布的成本是200罐藥水，為考量台灣消費者消費習慣不同，台版製作成本與韓版不同，最後仍未說明紫布、史書第八章的製作機率。」最後丁特語重心長的說，「大家都知道我會固定直播《天堂M》，每次觀看人數都很多，這絕對沒有工商（沒有向廠商拿錢推廣），也是最死忠玩家，花了好幾百萬儲值跟買帳號，所以黑遊戲橘子根本沒有意義，只是最後那175次只有4張紫布，這真的不知該說什麼」。知名遊戲實況主丁特（左）、平民百性（右），都相當熱愛手遊《天堂M》，常常花大錢取得遊戲內道具。（圖／翻攝自DinterIG）記者根據丁特貼出的資料，其實從6月22日至8月22日間，已製作227次紫布，共成功20張，機率為8.81%，若加上8月27日的175次僅成功4次，總共做了402次紫布，花費361.8萬鑽（約新台幣271萬元），僅得到24張紫布，丁特製作「史書第8章」的任務宣布失敗，巨額花費等於打水漂。而就在丁特30日交代此事時，遊戲橘子也同步更改機率公告，從原本的「所有機率與韓版一致」改為「本公告僅提供所有消費類型『機率性商品』設定規則與韓版一致，不含遊戲內道具強化、製作等機率設定」，推翻一直以來與韓版機率同步的公告。遊戲橘子在代理手遊《天堂M》後每個月營收都相當漂亮，但在丁特事件後竟更改「所有機率與韓版一致」的公告。（圖／黃鵬杰攝、翻攝自天堂M）遊戲橘子表示，官網公告內容為「商城販售的機率型商品，與韓版機率一致」，實況主丁特所製作的「傳說製作秘笈」屬於「製作型商品」，且台版與韓版活動玩法不同，台版活動設定皆以NCsoft原廠提供的版本為主；並強調遊戲橘子網站公告內容皆配合台灣法規，也持續與原廠研擬未來公告「製作機率」的相關計畫，並未對更改公告一事進行說明。丁特事件在遊戲社群中引起廣大迴響，玩家大多倡議，「台灣應該要有『轉蛋法』，所有線上遊戲的抽獎、製作道具機率都應該完整披露」，以及「應該要有花到一定價格就要保證取物的『保底機制』」。台灣手遊市場日益壯大，但迄今尚無保護玩家的相關機制。