低價旅遊
」母親花「183元」參加「桂林4天3夜之旅」 兒子勸說無果「直接報警」
近期在中國網路流傳一段影片,影片中,一名男性試圖阻止自己的母親去參加價格僅人民幣40元(折合新台幣約183元)的「桂林4天3夜之旅」,但是母親卻是死活不聽勸,更直言絕對沒問題。兒子在無奈之下,直接報警,結果還真讓有關當局抓到違法的地方。根據中國媒體報導指出,整起事件爆發後,有關當局也接獲民眾報案。後續桂林市旅遊市場綜合監管單位也發出聲明表示,影片中所提及的旅遊團,其組團旅行社為海南佰駿國際旅行社有限公司,而在當地負責地接的旅行社為桂林美好國際旅遊有限公司。而在調查地的過程中,桂林市旅監處發現,組團的旅行社在過程中有明顯的違法違規行為,後續將依屬地管轄原則,由海南省旅遊行政主管機關依法查處。組團旅行社有問題,其實負責地接的旅行社桂林美好國際旅遊有限公司,也被抓出有問題,因為其組織不合理低價旅遊,李姓、黃姓導遊在過程中也向旅遊者虛假宣傳兜售物品,相關行為涉嫌違反《中華人民共和國旅遊法》等法律,目前整起事件已經立案調查,市場監理局也對涉事的購物場所負責人進行約談,後續將會依法處置。聲明中也提到,根據統計,近三年來桂林遊客人均消費為人民幣1,100元左右,對明顯低於市場正常價格的旅遊產品須謹慎辨別,以防上當受騙。不合理的低價旅行,其中通常包含虛假宣傳、誘導或強迫消費等侵犯消費者合法權益行為。聲明中也向旅客呼籲,應秉持「天上不會掉餡餅」的理性心態,別盲目追求低價,尤其警惕以免費旅遊、購物(會員)送旅遊、旅遊贈品禮品、國家補貼、企業贊助等「話術」誘導,或以俱樂部、團康活動、賽事舉辦(舞蹈、球類、旗袍)等名義組團旅遊。
低價旅遊團「送張安樂進立法院」 統促黨2人涉《反滲透法》交保
台北地檢署查獲統促黨林姓、李姓黨員,接受中共廣東省梅州市人民政府等單位指示、資助,邀約該黨成員或親友,2023年底以9800元低價團費到廣東省各處旅遊、交流,要求63名團員將政黨票投給統促黨,將該黨總裁張安樂送進立法院,北檢拘提6人、通知26人到案說明後,2024年1月3日凌晨命林、李兩人各以10萬元、5萬元交保,其餘被告請回。北檢指出,日前接獲境外勢力介選情資,指派檢察官姜長志偵辦,2024年1月2日指揮刑事警察局、臺北市、新北市、苗栗、臺中、嘉義縣、臺南市等警察局搜索1處,拘提被告6人、通知被告26人到案。訊問後認林姓、李姓被告 2 人涉犯《反滲透法》第4條、《公職人員選舉罷免法》第45條、第 99條第1項等罪嫌重大,但無羈押必要,隔日凌晨分別命具保或請回。交保的林姓、李姓被告均為統促黨成員,受中共廣東省梅州市人民政府等單位指示、資助,邀約該黨成員或親友以9800元的低價團費,到對岸7日遊,該旅遊團從2023年10月9日至15日,到廣東省各處旅遊、交流,在陸期間食宿、 交通全由陸方資助、招待。北檢查出陸方臺辦人員在晚會中發表「兩岸一家親」等宣揚促進統一言論。李姓被告返台後,在旅遊團微信群組中,籲請63名團員將政黨票投給統促黨,將該黨總裁張安樂送進立法院。北檢認為此方式為特定政黨宣傳,並以此不正利益行賄有投票權團員。檢察官訊問後,認林姓被告等2人罪嫌重大,但無羈押必要,而命具保處分。
農民、社區自辦在地體驗行程氾濫 專家:意外降臨難負起理賠之責
疫情讓國旅市場呈現前所未有的高度關注,近年市場出現不少在地深度體驗的特色行程,只不過,根據CTWANT記者調查,搶食國旅大餅,可不只全台3000餘家旅行社,還有各式各樣的組織團體。旅行社業者抱怨,「政府希望推動旅遊在地化,但多數組織未合法立案,消費者沒有保障。」疫情這2年從中央到地方都推有不少旅遊補助,旅行社也善用這些補助經費,推出超低價旅遊行程。靜宜大學觀光系副教授黃正聰表示,低價團將過去本來包在行程中的餐食都變自理,讓價格看起來漂亮,頂多再把二次消費(購物)抽成算進去,畢竟沒人會做虧本生意,就算賺不多,但卻能讓閒置的人、車運轉,當作練兵、養兵,以及攤提遊覽車的投資費用。儘管如此,一位旅行社老闆仍是相當擔憂,他向來主張產業應提供高附加價值、感動、差異化的產品,「用價格掃市場易讓消費者價值錯亂。」同時也有業者抱怨,從地方到中央有很多補助,但大多集中在某些業者身上,然後再低價搶市、破壞行情,令大多數業者很反感。對此,台灣旅行業國民旅遊發展協會創會理事長朱永達不予置評,不過他認為目前產業現況最值得注意的是「從事在地旅遊業者的合法性及消費者保障問題。」他表示,目前各縣市政府、水保局、原民會、客委會…等公部門都有對地方組織補助推動導覽、推廣、體驗,較著名的像是埔里東光社區、宜蘭白米木屐村、南投澀水社區…等等,主管機關觀光局也要求旅行社多多推廣在地旅遊,「但部落居民、農民大多未有合法立案公司,與發展觀光條例旅行社業務合作對象必須合法,有所牴觸,讓業者很是為難。」而實際上,大多業者也是私自招攬客源從事旅遊、派車接送業務。去年10月新北市雙溪虎豹潭發生學童及家長6人遭溪水沖走的意外就是最好的例子,家長透過「大方自然體驗」臉書付費報名參加,出了事情才發現是非合法立案的三不管組織。朱永達表示,目前所有部會都對地方組織補助推廣,但都沒有和交通部觀光局商量過合法性,等同接受中央補助做觸法行為,萬一發生意外,活動辦理的人員或農民,也很難負起責任。若是旅行社承攬行程,至少知道主管機關是誰,旅行社會為團員投保「旅行業責任保險」,還有旅行業品質保障協會的保障基金作為理賠,對消費者較有保障。