乘車禮儀
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乘車禮儀呢？台鐵年收逾4.5萬封簡訊 這問題反映最多
台鐵路線綿延各地，日平均載客逾60萬人次，搭乘族群多元，客服量相當大，許多乘客在車廂內不便與客服通話，會使用簡訊服務專線，台鐵1年收到逾4.5萬封簡訊，其中以「車廂安寧」問題最多，光反映車廂內喧譁狀況就超過2萬封，另客服專線1年也有近8000通來電反映車廂安寧問題，顯示吵鬧乘客已成公敵，令民眾難以忍受。台鐵2011年開通手機簡訊服務，以文字方式透過簡訊協助瘖啞人士在乘車時遇到的問題或提供業務諮詢，並於2019年在各列車的車廂內公布服務電話號碼，不必打電話即可通報，相當便民，使用率高。此服務由客服中心負責，接獲反映後，依順序通報該列車乘務人員，若遇緊急事件、旅客傷病等，將優先於其他簡訊通報行控中心，通報各站緊急應變。台鐵表示，簡訊服務除達到服務瘖啞人士目標外，也成車上乘客反映事情的管道，去年共收到4.5萬封簡訊，今年截至8月底已收到3.3萬封。進一步分類反映事項，車廂安寧高達2.1萬次、空調冷熱1.1萬次、列車準點3546次、乘客衛生3500次及票務詢問2773次，居首位的車廂安寧問題占全年簡訊通報量48.2％。台鐵統計，去年客服專線來電問題前五名是票務詢問逾20.2萬通、列車時刻查詢6.7萬通、查詢剩餘座位2.6萬通、協尋遺失物1.9萬通、車廂安寧也有7941通，顯示不僅在簡訊服務，客服也有大量反映吵鬧來電。方姓乘客分享，搭乘區間車通勤，幾乎天天都遇到車廂內有乘客大聲說話，她常使用簡訊通報，會迅速收到「已通報列車長協助處理」的回覆，有時客服還會確認車次與車廂號，免除當面制止乘客吵鬧的尷尬，大讚這隱藏版功能是「I人救星」。面對大聲喧譁的乘客，台鐵公司表示，客服中心獲報後會以行調電話通報列車長，前往了解並勸導，若遇車上擁擠，會以廣播提醒乘客保持車廂安寧，針對不服勸導者，台鐵得依旅客運送契約拒絕運送，並通報鐵路警察處理。
高雄殭屍出沒？詭異男「額頭貼符咒」跳進車廂大吼6字 高捷回應了
台南市立美術館的「亞洲的地獄與幽魂」特展爆紅，大批民眾爭相目睹殭屍風采，剛開展就湧現大批人潮，單日狂賣4000張門票，讓館方一度緊急宣布暫停售票。全台掀起殭屍熱，高雄捷運日前也出現奇葩一幕，一名眼鏡男額頭貼著符咒跳進車廂，還疑似指著乘客怒罵「嘎拎北試看嘜」，畫面曝光後引發討論。「搭捷運遇到新角色…。」一名網友今（2日）在臉書社團「爆廢公社公開版」上傳影片，只見一名戴口罩的白衣眼鏡男，額頭上貼著符咒，模仿殭屍的動作，雙手往前打直，接著以雙腳併攏的姿勢跳進高捷車廂，隨後突然手指乘客方向，疑似怒罵「嘎拎北試看嘜」（台語，意即「給我試試看」）。影片引發討論，不少網友傻眼直呼「貼符咒應該就不能動了，為什麼他還再動，一點都不專業」、「可能台南看完殭屍被附身了，中邪回來」、「不得不說這年頭什麼都會發生」、「七月還沒到，一堆妖魔鬼怪的都提前溜出來了」、「要演也不演好一點⋯你看過哪個殭屍抓欄杆的」、「大家壓力大」。對此，高雄捷運回應，站務人員當下並未接獲旅客反應，若遇到類似狀況將進行勸阻，如有勸阻不聽，可依《大眾捷運法》之「影響作業秩序及行車安全之行為不聽勸止」規定，處1500元以上7500元以下罰鍰，並可強制將其請離捷運車站，拒絕載送，呼籲民眾搭車應保持乘車禮儀，尊重其他旅客之權益。
女生為何視副駕如寶座？ 命理師曝：一旦放棄恐讓男人「牽別人手牽到床上去」
先前有女網友在Dcard訴苦，表示男友買新車後副駕座位就被男友媽媽長期霸佔，令她感到相當委曲，沒想到這則文章一貼出隨即引來「婆媳大戰」與坐車禮儀之爭。然而，副駕不只有誰優先坐的問題，更有可能成為男人偷吃的導火線！資深媒體人狄志為在節目《新聞挖挖哇》中透露，他老婆有將椅子大幅向後仰坐的習慣，所以只要副駕有坐過別人，他老婆就會因「角度不對」而立刻發現，不僅會質問：「載過誰？」甚至還會檢查座位上是否有其他女性的頭髮。此話一出立即引來主持人鄭弘儀的驚呼，更疑惑反應有必要這麼大嗎？命理師周映君表示，其實很多感情問題都是「搭車搭出來的」，因為對女生來說，副駕等於主權的象徵，同時副駕也像男女之間的牽手權一樣，如果給其他女生坐，難保不會「最後牽手牽到床上去」。周映君奉勸有老婆和女友的男人，盡量不要讓伴侶以外的女性搭便車，如果一定要載，最好還是請對方坐到後座。周映君認為副駕如同男女之間的牽手權，一不小心可能就「牽手牽到床上去」。（翻攝自《新聞哇挖挖》YouTube）財經專家詹慧珠也補充，過去有朋友招待她去美國觀光時就讓她坐在副駕上，結果朋友老婆一路上都看起來「怪怪的」，這才讓她驚覺自己可能犯了大忌，之後趕緊請朋友的老婆坐回副駕。詹慧珠呼籲，即使與朋友關係再好，也要遵守副駕是「駕駛伴侶限定」的潛規則，不過她也笑說，每當兒子開車載女友與自己時，她還是會不自主搶了兒子女友的座位，畢竟「車子是我買的，以前也都坐在兒子旁邊，早就習慣成自然了」。財經專家詹慧珠認為即使與朋友關係再好，也不能逾越副駕的潛規則。（翻攝自《新聞哇挖挖》YouTube）而回到副駕究竟是屬於媳婦還是男方母親的問題時，周映君認為從傳統上來看，應該是女方要禮讓男方的媽媽，但她自己會讓媳婦坐副駕，以免讓媳婦有被拆散的感覺；狄志為則表示，他的副駕除了媽媽與老婆外，只准其他男生上座，而大多數時候，他媽媽都會把副駕讓給老婆，自己坐在後座。其實，在女網友訴苦副駕被男友媽媽搶走的文章底下留言，就有網友依乘車禮儀分析，如果屬公務性質，駕駛右後方是給位階最高的人坐的；若乘客是熟人、親人、朋友，輩份最高的是坐副駕，所以按約定俗成，女網友應該要讓位給男友媽媽坐副駕。資深媒體人狄志為強調，如果要載媽媽和老婆以外的女性，一定會請她們坐在後座。（翻攝自《新聞哇挖挖》YouTube）