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「中國時報古明弘」記者的文章列表

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搭載M4系列晶片的 MacBook Pro適合專業人士處理繁瑣的工作流程。(圖/Apple提供)

MacBook搭配M4 Max晶片霸氣登場 挑戰最強AI筆電寶座

沒錯!這一周就是蘋果周。Apple今天發布搭載 M4 系列晶片:M4、M4 Pro 和 M4 Max的MacBook Pro。M4版本的的MacBook Pro為14吋,提供太空黑色和銀色2種顏色,具備M4的超快速效能和3個Thunderbolt 4連接埠;搭載M4 Pro和M4 Max晶片的有14 吋和16 吋機型,均提供Thunderbolt 5,可達成更快的傳輸速度和先進連接功能。所有機型均配備Liquid Retina XDR 顯示器,提供全新奈米紋理顯示器選項,讓顯示器更升級。  受惠於M4系列晶片的超快速效能,新款MacBook Pro變得更加強大。(圖/Apple提供)相較於搭載Intel的MacBook Pro,新款 MacBook Pro為AI工作提供近 10 倍快的效能提升,而針對圖形密集型工作,使用者獲得高達20倍快的效能提升。新款 MacBook Pro的電池續航力現在長達 24 小時,升級裝置者還可體驗到長達14小時的額外續航力。M4系列採用第二代3奈米技術打造,是最先進的個人電腦系列晶片。M4系列具備強大的單執行緒CPU效能和世界最快的CPU核心;以及出色的多執行緒CPU效能,可滿足最繁重的工作量。Apple 晶片結合CPU中的機器學習加速器、先進的 GPU,以及更快、更有效率的神經網路引擎,從裡到外都是為AI提供優異效能而打造。搭配更快速的統一記憶體,各個晶片都有更擴增的記憶體頻寬,因此大型語言模型 (LLM) 和其他大型專案可以在裝置端順暢運行。此外,M4系列領先業界的每瓦效能,讓使用者能享有長達24小時的電池續航力。  新款 MacBook Pro搭載M4、M4 Pro和M4 Max晶片,是歷來為專業級筆電打造出的最先進晶片系列。(圖/Apple提供)至於M4 Pro則配備強大的14核心CPU,其中包含10個效能核心和4個節能核心,帶來多核心效能的飛躍,同時還配備高達20核心的GPU,其效能是M4的兩倍。有了M4 Pro,新款MacBook Pro 的記憶體頻寬比前一代大幅增加75%,是任何AI PC 晶片的兩倍。搭載 M4 Pro 的新款 MacBook Pro 速度比搭載 M1 Pro 的機型快達3倍,能加速如地理測繪、結構工程和資料建模等工作流程。那麼M4 Max能有多神呢?搭載M4 Max的MacBook Pro特別為資料科學家、3D藝術家和作曲家等專業人員而設計,將他們的工作流程推向極限,以往只能用桌上型電腦完成的專案,現在使用筆電就能完成。M4 Max配備最多16核心CPU、最多40核心GPU、每秒超過0.5 TB的統一記憶體頻寬,以及比M1 Max快3倍以上的神經網路引擎,使得運行裝置端AI模型空前快速。有了M4 Max,MacBook Pro的效能高達M1 Max 的3.5 倍,能夠輕而易舉地處理視覺特效、3D動畫和電影配樂等繁重的創意工作。它還支援最高128GB 的統一記憶體,因此開發者可以輕鬆與擁有近2000億個參數的眾多大型語言模型 (LLM) 進行互動。得益於M4 Max配備兩個 ProRes 加速器的強大媒體引擎,即便使用 iPhone 16 Pro 拍攝並在Final Cut Pro 中剪輯 4K120 fps ProRes 影片,MacBook Pro也能輕鬆應付。跟剛剛發布的iMac一樣,MacBook Pro配備全新 1200萬畫素的Center Stage 相機,即使在艱難的照明條件下也能拍出更強化的視訊品質。「人物居中」讓視訊通話使用者能更投入交談。四處移動時,此功能會自動將使用者維持在畫面中央。新相機還支援「桌上視角」,為視訊通話增添全新維度。藉助錄音室品質的麥克風和支援「空間音訊」的6揚聲器音響系統,無論使用者聆聽音樂或是以杜比全景聲看電影,都有更好的體驗。新款的MacBook Pro當然少不了Apple Intelligence功能,前,這項技術在 macOS Sequoia 15.1 中支援美式英文。Apple Intelligence 在做到這一切的同時,每一步都保護著使用者隱私。其核心是裝置端處理,對於更複雜的任務,「私密雲端運算」讓使用者可以取用 Apple 更大的、基於伺服器的模型,同時以創新突破的方式保護個人資訊。MacBook Air是世界最受歡迎的筆記型電腦,雖然沒有M4系列晶片。但有了Apple Intelligence,它的表現更加出色。現在,搭載M2和M3的機型起始記憶體容量增為雙倍,達到16GB。大家最關心的售價,搭載M2和M3機型的MacBook Air,售價依舊是3萬2900元起,有午夜色、星光色、銀色和太空灰色可供挑選;搭載M4的 14 吋MacBook Pro售價5萬4900元起;搭載M4 Pro的14吋MacBook Pro 售價為6萬7900元起;16 吋M4 Pro晶片的MacBook Pro售價則為8萬4900起,MacBook Pro系列所有機型均有太空黑色和銀色可供選擇。10 月 30 日起,包括美國在內的 28 個國家和地區的顧客可至 apple.com/store 以及 Apple Store App 預訂新款 MacBook Pro。產品將於日後在台灣開放訂購。

M4系列晶片是迄今為個人電腦打造出最先進的晶片系列。(圖/Apple提供)

蘋果推「地表最強晶片」!M4 Pro性能大躍進

被稱為「晶片猛獸」的M4 Max配備16核心CPU,速度比M1 Max的CPU最快可達2.2倍,比最新的AI PC晶片最快可達2.5倍。(圖/Apple提供)超強的M4晶片不夠看!Apple宣布推出兩款更強的新晶片:M4 Pro和M4 Max。M4、M4 Pro和M4 Max這3款晶片均採用業界領先的第二代3奈米技術打造,提升效能和能源效率。M4 系列晶片的CPU具備世界最快的CPU核心,帶來業界最佳的單執行緒效能,以及速度大幅提升的多執行緒效能。其中M4 Max更被稱為「晶片猛獸」,號稱地表最強晶片。M4晶片配備最多10 核心CPU,包括4個效能核心和最多6個節能核心。它的速度比M1最快可達1.8倍,因此跨 Safari和《Excel》等App的多工處理速度快如閃電。10核心GPU提供出色的繪圖處理效能,比M1最快可達2倍,從編輯照片到遊玩3A大作遊戲,都能提供快速且流暢的體驗。更快速的16 核心神經網路引擎特別為Apple Intelligence和其他AI工作而打造。至於M4 Pro晶片,採用於M4首度亮相的先進技術,並為研究人員、開發者、工程師、創意專業人員和其他工作流程要求較高的使用者進一步擴展。M4 Pro 配備高達14核心CPU,其中包括多達10個效能核心和4個節能核心。比M1 Pro的CPU最快可達1.9倍,比最新的AI PC晶片最快可達2.1倍。GPU 具備多達20個核心,繪圖處理效能是M4的2倍,比最新的AI PC晶片快達 2.4 倍。透過M4系列GPU中改良的硬體加速光線追蹤引擎,《控制》等遊戲畫面呈現更吸睛,而專業級3D算繪器可以在更短的時間內產生出絕美影像。M4 Pro支援高達64GB的快速統一記憶體和每秒273Gb的記憶體頻寬,比M3 Pro大幅提升 75%,是任何 AI PC 晶片頻寬的2倍。這結合M4系列更快的神經網路引擎,讓裝置端的Apple Intelligence模型能夠以極快的速度運行。M4 Pro也在Mac上支援Thunderbolt 5,提供高達每秒120Gb的資料傳輸速度,是 Thunderbolt 4流量的兩倍以上。對於處理AI、影片、程式碼資料庫等較大檔案的專業人員而言,M4 Pro提供非凡的效能和Apple晶片傳奇般的能源效率。到了Pro等級已經很強,M4 Max又是什麼概念呢?Apple稱它為「晶片猛獸」。對於將專業級工作流程推向極限的資料科學家、3D藝術家和作曲家,M4 Max 是極致之選。它具備最多16核心CPU,其中最多12個效能核心和4個節能核心。它比 M1 Max的CPU快達2.2倍,比最新的AI PC晶片最快可達2.5倍。GPU擁有多達40個核心,效能 M1 Max快達1.9倍,比最新的AI PC晶片快上4倍,速度相當驚人。因此,《DaVinci Resolve Studio》中的RAW格式影片去噪等繁重工作現在可以即時運行。M4 Max支援高達128GB的快速統一記憶體和高達每秒546Gb的記憶體頻寬,是最新AI PC晶片頻寬的4倍。這使得開發者能夠輕易地與擁有近2000億個參數的眾多大型語言模型進行互動。M4 Max 更強化的媒體引擎包括兩個影片編碼引擎和兩個 ProRes 加速器,是影片專業人員的極致之選。M4 Max與M4 Pro一樣,支援Thunderbolt 5,資料傳輸能力高達每秒120Gb。M4 Max能夠快速運行最具挑戰性的專業級工作量,而且藉助Apple晶片的能源效率,提供對筆電而言極為出色的電池續航力。

Apple突發布M4晶片的iMac,糖果般的多彩顏色超吸睛。(圖/Apple提供)

蘋果推出搭載M4晶片七彩iMac 專為Apple Intelligence設計功能強大

iMac帶來同色系鍵盤與觸控式軌跡板。這些配件現在配備 USB-C 連接埠,使用者只需一條電線,即可為所有最愛的裝置充電。(圖/Apple提供)iMac帶來同色系滑鼠。這些配件現在配備 USB-C 連接埠,使用者只需一條電線,即可為所有最愛的裝置充電。(圖/Apple提供)4個 USB-C 埠皆支援 Thunderbolt 4,帶來超快的傳輸速度,因此使用者可以連接更多配件,如外接儲存裝置、充電座,以及最多兩台高解析度外接顯示器。(圖/Apple提供)iMac 具有顏色大膽的背面,專為成為亮點而設計,正面則展現細膩漸層色調的全新面板,超級吸睛。(圖/Apple提供)繼iPad mini後,蘋果又突發搭載M4晶片的iMac。與M1晶片相比,採用M4的 iMac 每日生產力任務可比以往快達1.7倍,其搭載的神經網路引擎讓iMac成為世界上最出色的一體成型人AI裝置,並且專為 Apple Intelligence 設計,24.5 吋 4.5K Retina 顯示器,搭配搶眼、如糖果般的綠色、黃色、橙色、粉紅色、紫色、綠色和銀色外型,搭配相襯的巧控鍵盤,以及巧控滑鼠,讓工作不再乏味。iMac 具備支援「桌上視角」功能的全新1200萬像素 Center Stage 相機、新的奈米紋理玻璃顯示器選項專為Apple Intelligence 所設計、最多達4個 Thunderbolt 4連接埠,以及包含 USB-C 連接線,顏色相襯的配件和16GB的統一記憶體,所有這些配件皆具備 USB-C 埠,使用者只需一條電線,即可為所有最愛的裝置充電。12MP Center Stage 相機的「桌上視角」功能,提升視訊通話體驗。「人物居中」讓視訊通話的每一位參與者都能完美處於畫面中央,非常適合在FaceTime 通話中齊聚一堂的家庭。「桌上視角」功能利用廣角鏡頭,可同時顯示使用者以及其桌面的俯視視角,對於要向學生展示課程內容的教育者,以及展示最新 DIY 項目的創作者而言非常實用。寬廣的24吋 4.5K Retina 顯示器,而這款顯示器首度提供奈米紋理玻璃選項,可大幅降低反射率和眩光,同時維持出色的影像品質,在明亮的客廳或明亮店面使用也用擔心反光問題。除了加速工作效率,用來打遊戲也有更佳的體驗,例如即將等場的《文明帝國 VII》等3A大作。新款的iMac 以更快的16GB統一記憶體為標準配置,最高配置可達32GB。M4內的神經網路引擎現在比搭載M1的iMac 快超過 3 倍,這讓新款iMac 成為最適合AI的一體成型電腦,加速使用者完成任務。10月28日起,包括美國在內的 28 個國家和地區的顧客可至 apple.com/store 以及 Apple Store App 訂購搭載 M4 的新款 iMac。新款 iMac售價4萬4900元起,將於日後在台灣開放訂購。

《ePrice 比價王》公布8月手機點閱和詢價TOP 10,兩個排行榜均由三星拿下榜首。(三星提供)

8月手機點閱詢價排行榜出爐 竟是「這品牌」奪冠

哪款手機詢問度最高?根據《ePrice 比價王》網站公佈的2024年8月全月手機點閱以及詢價排行來看,在8月點閱排行中,以三星防水中階手機Galaxy A55 5G拿下第一,而詢價排行則以三星頂級旗艦Galaxy S24 Ultra獲得冠軍。Galaxy A55 5G是《ePrice 比價王》8月點閱排行榜第一名。(三星提供)《ePrice 比價王》8月手機詢價排行榜前10名。(比價王提供)在8月手機詢價排行中則與點閱榜大不同,前10名被三星與蘋果兩個品牌包辦,這點與台灣消費者實際選購手機的取向有高度相關性;詢價排行冠軍Samsung Galaxy S24 Ultra從今年1月上市以來,在銷售上一直都有很不錯的表現,經過7個月後目前市價也降到最低近3萬的甜甜點;第2名Galaxy S24+ 甚至降到3萬以下,吸引了不少網友進行詢價;其他像是Galaxy A55 5G、甚至上一代旗艦Galaxy S23 Ultra,也都有許多網友進行詢價。在8月手機點閱排行榜中,最多網友點閱的機種是三星中階防水扛霸子Galaxy A55 5G,第2名是三星直立旗艦Galaxy S24 Ultra,第3名則為OPPO的中高階代表作Reno 12 Pro。從點閱前10名的款式來看,網友除了特定品牌的人氣機種以外,也有不少新機,像是6月底推出的Reno 12 Pro、7月上市的OPPO A3 Pro、realme GT 6,以及8月才亮相的Samsung Galaxy Z Fold 6 / Z Flip 6。值得注意的是,點閱排行中,iPhone沒進榜,推測是因為iPhone 16即將問世,加上消費者對iPhone 15的規格與賣點早已熟悉,自然反應在點閱數上。《ePrice 比價王》8月手機點閱排行榜前10名。(比價王提供)三星旗艦機Galaxy S24 Ultra是《ePrice 比價王》8月詢價排行榜冠軍。(三星提供)8月手機詢價排行部分,全月獲得最多網友詢價的手機是三星旗艦Galaxy S24 Ultra,第2名為同家族的 Galaxy S24+,第3名則為蘋果 iPhone 15 Pro Max。在8月手機詢價排行中則與點閱榜大不同,前10名被三星與蘋果兩個品牌包辦,這點與台灣消費者實際選購手機的取向有高度相關性;詢價排行冠軍Samsung Galaxy S24 Ultra從今年1月上市以來,在銷售上一直都有很不錯的表現,經過7個月後目前市價也降到最低近3萬的甜甜點;第2名Galaxy S24+ 甚至降到3萬以下,吸引了不少網友進行詢價;其他像是Galaxy A55 5G、甚至上一代旗艦Galaxy S23 Ultra,也都有許多網友進行詢價。

賈永婕就任台北101董事長,上班第一天與媒體見面,自稱是新生拜碼頭。(圖/中國時報記者吳松翰攝)

今上班第一天!賈永婕接任台北101董事長「貴婦啦啦隊已經蓄勢待發」

賈永婕接任台北101董事長,今(3)日舉行上任首場記者會,媒體出動財經線、百貨生活線、影劇線記者大陣仗報導。賈永婕一開場就直言自己是新生,「新生第一件事情就是拜碼頭」,除了拜碼頭,賈董事長上任後第一件工作就是續聘總經理朱麗文,「她是專業精準,我就是負責美麗時尚。」謙虛地說:「接下來3年就由我來服務大家。」上任首日適逢93軍人節,賈永婕說台北101外牆將有相關的點燈活動,帶給社會凝聚安定的力量,出身軍人世家的她感性地說:「此時此刻我的軍人老爸應該覺得很安慰。」雖然才上班第一天,賈永婕不忘宣傳101商場的周年慶活動,「我的貴婦啦啦隊已經蓄勢待發」藝人好友小S虧她:「我才去一趟美國妳就變成董事長了」預約要在她的辦公室喝香檳。成為大公司的董事長,老公王兆杰前幾天在家裡也是不停稱她「賈董」,有經營商場對於老婆的建議就是「話不要那麼多,心要是熱的,頭是冷的。」她說除了個性需要改進,另一個弱點就是財務,幸好有總經理朱麗文協助。賈永婕上任第一天特別選穿Bottega Veneta黑色洋裝,搭配ZARA的鞋子,展現時尚品味。(圖/中國時報記者吳松翰攝)對於「美女董事長」,不少人對賈永婕的能力有所質疑,賈董說:「大家對美女的質疑一定是有的,希望給大家不一樣的101。」是否想拿掉「美女董事長」的標籤?「當然保留啊!終身保留。」說到自己的特質,「我也許不厲害,但我可以跟很厲害的人做朋友,另一個特質是面對問題時可以找資源解決問題。」問到她出線擔董座的原因,「其實我不知道我打敗了誰,我想出線的最大原因,我是一個很熱情的人,不管對公眾事業非常積極的參與,在娛樂、時尚、運動、休閒生活有自己的豐富體驗,會好好分享,應該是看到我的特質吧?」說到時尚,賈永婕特別選穿Bottega Veneta黑色洋裝,搭配ZARA的鞋子,走的是mix and match的混搭風。她也不忘跟101的同事喊話,表示自己的行事作風是希望可以跟大家打成一片,不擔心處理人事,「重點就是真誠,不要有架子的溝通」,對於業績她直說不擔心,因為有專業的團隊,目標是穩定中求進步,「我自己是沒有框架和包袱,會跟團對討論加入新點子,我是鬼點子王,希望能撞出新火花。」她坦承對新職務有壓力,但在團隊協助下會做得更好。新官上任,賈永婕說最想改進的是觀景台,希望能將觀景台的人流和業績做到最大化,之前放話想邀請玄彬,賈永婕說:「從一而終,我就是想邀起玄彬。」此外,也希望能增加美食,「希望有更多星級餐廳加入。」台北金融大樓(台北101)於9月3日上午召開股東會改選董監事,第10屆董事及監察人名單出爐。下午召開董事會,確認第9屆董事長張學舜卸任,第10屆董事長職務由兆豐商銀法人代表資永婕接任,並續聘朱麗文擔任總經理職務。賈永婕透露,董事會上詢問「所以我是高票通過囉?」得到的答案是「不是,妳是全數通過。」過去經常出國,說走就走,未來無法時常家族旅行,賈永婕說當初的3天考慮期就想過這點,但她認為人生進入下半場,願意接受挑戰的,「我的另一個特質是熱愛冒險、熱愛挑戰,這3年就少出國囉。」但是她還是堅持馬拉松等運動賽事,未來跟財政部請假採「快去快回」模式。

Apple發出產品發表會邀請函。(圖/摘自Apple)

不是AI做的! iPhone16真的要來了 邀請函出爐

Apple的iPhone 16手機等產品何時發表?剛剛Apple發出正式邀請函,將於美西9月9日上午10點(台灣時間9月10日凌晨1點),邀請函上以「It’s Glowtime」為題,上頭的多彩蘋果符號,呼應搭載Apple Intellegence 的Siri,似乎也預告產品會有多種顏色。  Apple 2024秋季發表會訂於台灣時間9月10日凌晨1點舉行,發表會主題為「It’s Glowtime」。(摘自Apple)根據《彭博》預測,當天將發表新一代的 iPhone、AirPods 和 Apple Watch Series 10等產品,預計於 9 月 20 日開始上市。先前網路流傳蘋果發表會邀請函,引起瘋傳,事後製作者跳出來證實為自己靠AI製做,並非官方版。不過今天發布的日期,與外界預期的為同一天。

台灣三星公布Galaxy Z Fold6和Galaxy Z Flip6,以及穿戴裝置Galaxy Watch Ultra、Watch7、真無線藍芽耳機Bud3 和Bud3 Pro等購買資訊。(圖/中國時報吳松翰攝)

三星AI摺疊手機Galaxy Z Fold6和Galaxy Z Flip6 今起預購開跑、7/31各大通路開賣

三星10日發表最新AI摺疊手機Galaxy Z Fold6和Galaxy Z Flip6,以及穿戴裝置Galaxy Watch Ultra、Watch7以及真無線藍芽耳機Bud3 Bud3 Pro,11日台灣三星發布銷售資訊,Galaxy Z Fold6售價從5萬9888元(12GB+256GB)起,Galaxy Z Flip6售價從3萬5888元(12GB+256GB)起。7月31日於各大通路正式上市。三星商城才有的Galaxy Z Fold6(鋼岩黑,霓月白)和Galaxy Z Flip6(雲雀桃、霓月白、鋼岩黑)特殊色。(圖/中國時報吳松翰攝)穿戴裝置方面,Galaxy Watch Ultra售價2萬1990,Galaxy Watch7 44mm藍牙版1萬990元,LTE版1萬2990元;Galaxy Watch7 40mm藍牙版9990元,LTE版1萬1990元。藍牙無線耳機Galaxy Bud3 Pro售價7490元,Galaxy Bud3售價4990元。預購從7月11日下午4點起至7月24日晚間11點59分。全通路預購優惠包括全星守護營幕意外損失保險1年期;購買Galaxy Z Fold6上網登錄即可獲得三星配件購物金3000元,Galaxy Z Flip享2000元。三星智慧館則有專屬預購優惠,除了免費延長保固1年、刷卡分期0利率、7月26日-8月1日預購取機加碼送1000元三星購物金。

OPPO將普及AI手機,透過自研創新與開放合作,為用戶打造全新AI手機體驗。(圖/OPPO提供)

普及AI手機!OPPO宣布「今年內5千萬用戶」:手機搭載生成式AI

AI浪潮勢不可擋!OPPO宣佈將全面普及AI手機,並提出未來AI手機將通過全端技術革新和生態重構。此外,OPPO與Google、聯發科、IDC(International Data Group/國際數據資訊)的合作夥伴共同探討AI手機為用戶帶來更加智慧、便捷生活的各種可能性。OPPO海外行銷與服務總裁張洲川表示,「OPPO 憑藉長期技術積累和戰略決心普及AI手機。作為業界首個將生成式AI功能引入全產品線的手機品牌,OPPO今年內要讓約5千萬名用戶的手機搭載生成式AI功能。」值得一提的是,從IDC發佈的最新研究報告,進一步佐證AI手機的巨大潛力。IDC預計,2024年1000美元價位段以下的AI手機出貨量將達到3500萬部,同比增長250%。生成式AI將推動智慧手機到AI手機的轉變,刷新娛樂、行動辦公等多場景的體驗。

透過桌布選項中的「表情符號工作坊」,可以製作個人化的節慶手機桌布。(圖/Google提供)

Pixel手機推出新年專屬桌布 AI運算更新團圓合照神器更清晰

春節親友團聚肯定要合影留念,此時若有拍照神器就能留下美好回憶。Pixel 8與Pixel 8 Pro的使用者可以利用完美合照功能,透過在手機上運行的Google AI 運算,幫助你從一系列拍攝的照片中,將相似的照片融合並重組成所有人都看向鏡頭的瞬間,或者你也可以從一系列照片中自由挑選最適合的表情,讓團體合照更完美。其中Pixel 8 Pro專屬的「影片強化器」功能,可以透過Google AI技術運算攝影模型,進一步自動調整色彩、亮度、穩定度和畫面顆粒,提升影片錄製的效果。你只需要在錄製影片前,先開啟影片強化器功能,影片在拍攝結束後會自動上傳至雲端進行調整。影片完成調整後,會再透過通知,讓你比較兩支影片在調整前、後的細節和畫質差異。此外,透過Google AI技術,Pixel手機能加以修復與調整,幫助你留下假期間與親朋好友共度的珍貴時光。廣受大家喜愛的「魔術橡皮擦」,能夠幫助使用者自動辨識照片中的干擾物體,讓你可以移除照片中不小心入鏡的路人與干擾物,或是淡化色彩讓他們融入背景之中。過年除舊佈新,手機桌布也要換新。在Android 14中,透過桌布選項中的「表情符號工作坊」,可以挑選自己喜愛的表情符號,或是搭配具有喜氣寓意的表情符號,像是橘子、福袋、龍、鞭炮、鳳梨等,運用不同排列組合與顏色搭配來展現自己的獨特創意,打造獨特又趣味的手機桌布。

foodpanda宣布8月9日起「全台實施收平台費」,將依照消費者所在地區、外送距離等因素加收平台費1元至9元。(圖/中國時報鄧博仁攝)

兩外送龍頭先後漲價 引發消費者熱議

叫外送荷包得縮水了!繼上個月底外送平台Uber Eats加收「服務費」,另家foodpanda昨宣布自8月9日起,加收「平台費」1至9元,訂閱制pandapro會員也逃不過,其實去年6月該平台就針對雙北、基隆、桃園和新竹收取3元平台費,當時曾引爆退訂潮,這次foodpanda將平台費收取對象擴及全台及離島所有用戶,再度引發消費者討論。Uber Eats上個月宣布加收5元至40元服務費,當時foodpanda曾表示暫無相關規畫,沒想到時隔不到1個月就跟進。foodpanda表示,基於使用者付費原則,為了維持平台的營運、產品開發,加收平台費1至9元,平台費將依據訂單金額、消費者所在地區、外送距離、離尖峰時段而定。foodpanda也說,經內部試算後,約6成的訂單收取的平台費在3元以下,外帶自取、內用優惠及pandago等服務則不在此限。事實上,foodpanda早在去年就選6地區收取平台費,分別是雙北和基隆每筆5元,桃園和新竹每筆收取3元(後統一均收3元),並於6月6日公布的隔天就「突襲式」開始加收,雖然foodpanda祭出多項優惠,仍引發了不少退訂爭議,甚至訂閱制的會員認為foodpanda違約,一度有8百多人向消保處申訴。foodpanda曾為該風波公開道歉,但指出平台費用途為支應平台維運成本,不屬於外送運費、折扣等pandapro優惠範疇。這次為防範用戶反彈,foodpanda提早公布全面加收平台費,並端出會員折扣,強調使用優惠後,訂單總金額甚至更便宜。高雄陳小姐則覺得foodpanda此舉是變相漲價,同時抱怨平日點餐時A餐廳明明較近,系統卻導到較遠的B餐廳,拉長運送距離與時間,現又加收平台費,將降低使用foodpanda的意願。本身也是外送員的新北市李先生,是外送平台的重度使用者,他表示加收平台費時確實心生不快,但久了就習慣,如果平台給的優惠比到實體店便宜,還是會選擇外送,但身為外送員「如果加收的費用能提撥部分金額給外送員就好了!」Uber Eats雖6月30日開始加收「服務費」,但調降4成運送費,訂閱制的Uber One會員則免服務費。Uber Eats表示,收取服務費後整筆費用與過去相差不多,訂單量不受影響。

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