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買的是天使寄來卻是魔鬼 男網購性愛娃娃遭騙求助消保官
![宜蘭縣有名男子透過私訊私下交易買「全實體矽膠性愛娃娃」,俗料收貨後發現是充氣娃娃,氣得消費者向消保官投訴。(圖/中國時報李忠一攝)](https://static.ctwant.com/images/cover/22/77322/md-2dbcc9d118ffb7d5dcc12d2c9926b71d.jpg)
宜蘭縣有名男子透過私訊私下交易買「全實體矽膠性愛娃娃」,俗料收貨後發現是充氣娃娃,氣得消費者向消保官投訴。(圖/中國時報李忠一攝)
宜蘭縣一名男子在電子商務平台看到標榜「全實體矽膠性愛娃娃」,僅售2100元,賣方要求用私訊私下交易,並強調「非充氣娃娃」、「工廠直營」,俗料收貨後發現竟是模樣恐怖的充氣娃娃,憤而向宜蘭縣消保官王雅琳申訴,王雅琳說:「臉書跟LINE絕對不是購物平台,請大家麥擱買啊!」
該名消費者今天現身說法,他說,當貨物寄來時,一打開相當傻眼,「這東西連放在家裡我都會怕。」
王雅琳坦言,擔任消保官多年,是第一次接到買充氣娃娃的申訴案,也好奇對方為什麼會申訴?但消費者認為,發現太多人因為是情趣用品不敢申訴,才決定站出來,要大家不要被騙。
王雅琳表示,因為消費者採私下交易,購物平台不負責賠償,發公文給業者,但業者電話是空號,無法聯絡上,因調解不成立,該名消費者已去提告;去年宜蘭網購消費爭議有100餘件,今年統計到9月,也有100餘件,爭議件數增加可能也與疫情有關。
王雅琳嘆說,消費者都找不到債主,消保官也沒辦法找到,羊毛出在羊身上,「2000多塊怎麼可能買到矽膠娃娃?」
她指出,刑事局強調一頁式廣告是詐騙,但詐騙手法也在進化,還會有一個有模有樣的購物平台連結。她強調,民眾網購時要去有信譽的購物平台,且不要私下交易,才不會求助無門。