失業倒賺1.5億4／都是裁員倖存者！PIPPY櫃姐使命必達　自許幸福小企業

儘管代理義大利童裝PIPPY代理的好悅團隊，由儀大老鳥組成，但創立初期並非一帆風順。2017年間，打好新款冬裝外套的樣衣，準備進行生產時，「製衣商內部出問題，臨時喊卡，只剩二個月時間，根本來不及完成。那是PIPPY頭一回、也是唯一一次沒在櫃架掛出外套新品。」好悅國際總經理黃美華說。

黃美華急忙與團隊開會商議，決定該款外套照賣，但是「客人沒看到商品，無法試穿，怎麼辦？」團隊端出的應變策略是「架上趕緊掛出樣衣，一律改採預購。」靠著PIPPY多年來與老主顧建立的信任基礎，業績如期達標。

談起這場事業危機，黃美華紅了眼框，哽咽地回憶道：「櫃姐們對PIPPY很有認同感，所以當時都很用力地推銷該款外套；我們都是裁員倖存者，失去過（工作），才會更加珍惜！」

在儀大待過十二年的好悅品牌督導陳秋茵表示：「當初儀大倒閉，我們好不捨得！後來聽到品牌經理黃美華承接PIPPY，安定了我們忐忑的心。」她認為新公司雖小，要處理的事較多，但溝通有效率，「每個人也變得更獨立！ 」

設計經理林美慧曾在儀大工作二十多年，小孩都念大學了。她說：「有人願意出來延續PIPPY，讓人期待與開心。」對於新團隊，她直言：「大家有革命情感，凝聚力更好。而且現在老闆黃美華很細心，會送禮、親自寫賀卡給生日的員工，每周還安排一堂有氧與肌力訓練課程。」

由於好悅的規模比儀大集團小得多，一人要當三人用，黃美華除了要顧好品牌，還要控管資金調度。「品牌業績人人有責，我不用多管，採責任制分工合作，加薪及福利要靠自己。」她分析未來最大的危機是供應鏈可能會有缺口，「因為印花廠少，加上染整廠與代工廠的人力逐年老化。」讓她很燒腦。

話雖如此，好悅年營收從創立初期的一億二千萬元，穩步成長為去年的一億五千萬元，商品毛利逾三成，疫情期間雖收掉二個櫃點，業績急掉二成，但一年多前設立的電商平台今年業績較去年同期成長五成，遞補一些缺口。

「我敢說現在薪資、福利都更好，更幸福。」黃美華的下個目標，不但要力拚年營收二億元，還要自創品牌，闖出更大的一片天。