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遏止外送亂象! 菲律賓擬新法:無故棄單將處以「6年監禁」及罰金

菲律賓 外送平台 外送員 新法律 惡意棄單
示意圖。(圖/微博)

示意圖。(圖/微博)

為了遏止民眾在外送平台下單後又惡意棄單的亂象,菲律賓眾議員加爾班(Alfredo Garbin)提交了一項法案,將針對無故取消外送訂單的人進行懲處。這項法案將明確禁止下單者,在外送員已經預付或運送貨品的過程中「取消訂單」,違者將被處以至少6年監禁及繳納10萬菲律賓比索(約新台幣6萬元)的罰款。

根據《CNN》報導,菲律賓的外送服務是由外送員取餐時先行支付款項,送貨時再跟顧客收取費用;然而,卻有許多人利用這項便民的方針,肆意取消訂單,造成外送員及店家的負擔。因此,加爾班提出了禁止民眾在外送員已經預付的情況下取消訂單,違者除了將被罰至少6年監禁及罰款新台幣約6萬的罰金外,還需賠償外送員所代墊的商品費用,與支付店家兩倍的費用做為懲罰。

此外,若在平台上羞辱、貶低外送員者,也將會面臨至少6個月的監禁。而上述事項中,若有訂單被延遲1小時以上,顧客才可使用信用卡取消訂單。另外,為了保障外送員不會白跑一趟,這項法案也明定送貨員和店家,可要求顧客提供相關資訊,以確保不會惡意棄單。

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