颱風天該不該叫外送?外送員:貼心卻造成經濟負擔
![許多人會為了顧及外送員安全,停止叫外送行為,卻對外送員造成經濟上的負擔。(圖/翻攝鬼才阿水臉書)](https://static.ctwant.com/images/cover/0/4100/md-61ae4cdf5227e0499e8a942cb1f49ab8.jpg)
許多人會為了顧及外送員安全,停止叫外送行為,卻對外送員造成經濟上的負擔。(圖/翻攝鬼才阿水臉書)
【編輯/王德蓉】
颱風天風雨強大危險,許多人會為了顧及外送員安全,停止叫外送行為,這次利奇馬颱風來襲,新興外送平台也宣布停班停課的縣市暫停外送服務,這個看似貼心的舉動,卻對外送員造成經濟上的負擔。
為體恤外送員颱風天出門送餐危險,知名連鎖速食業者麥當勞宣布,停班課的縣市餐廳暫停營業、同時停止外送服務,外送平台Uber Eats、FoodPanda也跟進。
8日,Youtuber鬼才阿水在臉書上發文,提問「下雨天該不該叫外送服務?」並提及「我們自以為的貼心,造成外送員很大的經濟負擔。」他表示自己在風雨不大時,叫了外送,在與外送員閒聊時,提到將會協助宣導颱風期間大家盡量別叫外送,以免為外送員增加職業災風險,但外送員卻誠懇握住他的手吐露心聲,「外送員是能夠自行選擇是否承接該單,一旦承接後,就必須得自行負擔風險,在公司的規範中,雨天是有額外的業務加成的,換言之,這是用風險來換取的金錢。」
![鬼才阿水在臉書上發文,提問「下雨天該不該叫外送服務?」(圖/翻攝鬼才阿水臉書)](https://static.ctwant.com/images/content/0/4100/3a1e52745ab113195a37f7149619b0f3.jpg)
外送員表示,在媒體報導外送員能月收入超過十萬的消息後,大批新人投入外送行業,單量無明顯增加的情況下,搶單的人卻變多了,最直接影響就是總收入金額下降,「一旦減少訂單量,這份工作的收入就會直接的影響生活開支,當孩子的學費,家裡的每一餐費用無法順利支付時,這是很辛苦的。」
鬼才阿水認為,照外送員的說法,下雨天大家懶得出門,他們出勤可以賺取費用,雙方都解決了最核心的問題,也未嘗不是件好事。貼文一出,有許多網友也分享自身想法,「若颱風天不得已需要叫外食,我會給小費」、「有失必有得,有需求才會有供應,這種問題很難避免」,也有位身為外送員的網友留言「客人至上,是服務業的基本,其實看到客人拿到餐點的滿足也有些成就感,我也曾在下雨天雷殘,受傷但是還是替客人送到,不想因為自己造成他人困擾!」