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中信銀行個人化數位服務體驗再升級 首創「匯率高低點智慧通知」 精準拿捏市場動態

中信銀行 個人化數位服務 匯率高低點智慧通知
中信銀行個人化數位服務體驗再升級,首創「匯率高低點智慧通知」,精準拿捏市場動態。(圖/報系資料)

中信銀行個人化數位服務體驗再升級,首創「匯率高低點智慧通知」,精準拿捏市場動態。(圖/報系資料)

中國信託商業銀行(簡稱「中信銀行」)以客戶體驗為核心,今(26)日宣布針對民眾最常兌換的美元、日圓、歐元、英鎊、澳幣,提供「匯率高低點智慧通知」功能,當匯率觸及歷史高點與低點及個人平均換匯高點與低點時,中國信託行動銀行APP(簡稱「中信銀行APP」)將自動發送通知,引導客戶一站式完成線上換匯,同時協助客戶輕鬆掌握匯率市場動態,把握最佳外幣進場時機。

中國信託銀行表示,根據內部所舉辦的工作坊調查結果與客戶訪談結果,多數民眾認為「查詢平均換匯價格太麻煩」,因此中信銀行團隊整合歷史匯價數據、個人平均換匯價格等資料,將複雜的運算機制設計成為簡潔、易懂的操作介面,透過使用者介面(User Interface, UI)與使用者體驗(User Experience, UX)專家協作,同步優化匯率查詢頁面,與匯率到價通知設定頁,提升客戶數位換匯體驗好感度。

透過「匯率高低點智慧通知」功能,民眾可根據歷史數據與個人平均換匯匯率,以更理想的價格購入外幣,無論投資、出國旅遊,都能更便捷,民眾只要登入中信銀行APP並進入「匯率到價通知設定頁」,即可一鍵開啟新臺幣兌美元、日圓、歐元、英鎊與澳幣,以及美元兌日圓、歐元、英鎊、澳幣的「匯率高低點智慧通知」,同時,客戶也可設定「自訂匯率到價通知」,依據自身對特定外幣的理想價格來設定到價通知,省去每天苦刷匯率盤勢的心力,換匯更加靈活、高效且便捷,舉例來說,以新臺幣5萬元兌換歐元,若能即時掌握近期歐元下跌趨勢,相較今年7月歐元高點的匯價,幾乎可多買3張巴黎羅浮宮成人票。中信銀行更於即日起至今年31日推出「換匯挺便宜」限時線上換匯優惠活動,美元最高3.5分、日圓0.14分、歐元14分的匯差減碼,讓有需求的民眾精打細算省一波。

為感謝民眾使用中信銀行LINE官方帳號收取個人化通知訊息,即日起至明(2025)年1月23日,加入「中國信託LINE官方帳號」好友,即可免費下載中信銀行與知名插畫家「啾啾妹」推出的「中國信託〜2025『挺』有錢途的嘛!」貼圖,共16張超萌貼圖,不論節慶祝賀或日常互動都超實用,2025年還將推出月月貼圖互動小驚喜,歡迎民眾下載貼圖,一起互表心意,詳情請上中信銀行官方網站www.ctbcbank.com 查詢。

中信銀行個人化數位服務體驗再升級,首創「匯率高低點智慧通知」,精準拿捏市場動態。(圖片提供/中信銀行)
中信銀行個人化數位服務體驗再升級,首創「匯率高低點智慧通知」,精準拿捏市場動態。(圖片提供/中信銀行)
中信銀行 個人化數位服務 匯率高低點智慧通知