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桃園社工人力荒!連年缺百人 近3年離職率達17%

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桃園市社會局坦言近3年社工離職率都達17%,但缺額已從年初126人降至112人,會持續多元管道招募,並營造友善環境留才。(圖/中國時報蔡依珍攝)

桃園市社會局坦言近3年社工離職率都達17%,但缺額已從年初126人降至112人,會持續多元管道招募,並營造友善環境留才。(圖/中國時報蔡依珍攝)

全台都鬧社工荒,議員直指桃園市脆弱家庭每年通報量9500餘件,但社工缺口連年破百人,擔憂持續開缺仍補不滿,導致社工「壓力山大」,也呼籲要讓社工免於遭受霸凌。社會局坦言近3年離職率都達17%,但缺額已從年初126人降至112人,會持續多元管道招募,並營造友善環境留才。

國民黨市議員張碩芳以龜山女童性騷與桃園產婦獨留6歲兒在醫院2案為例,為脆弱家庭爭取1對1的輔導機制,強調需社工第一線更細心觀察提供服務,但她不諱言,桃園市脆弱家庭每年通報量9500餘件,又長期存在社工人力不足問題,籲慎思留才,補足人力缺口。

議員陳韋曄則說,高醫大醫社系學生在「職場霸凌」問卷中,發現8成社工曾遇「職場霸凌」,但僅6.2%社工認為任職單位有足夠處理職場霸凌的「機制」與「措施」,呼籲社會局應建立穩定的「申訴諮商管道」,讓社工免於遭受霸凌。

「分母每年增加導致缺額居高不下!」社工會指出,桃園市持續擴編社工,去年社工編制是504人,今年增至528人,然缺額雖降至112人,但明年預計再增50人達578人,缺額又會一下子暴增至162人,會持續透過多元管道招募社工,並和學校合作、請學長姐返校協助,從社工相關科系覓才。

社會局不諱言,社工近3年平均離職率達17%,多是考上公職、家庭照顧或返鄉等原因而離開,市府持續檢討精進,營造友善環境,像是邀請實習生結束後轉為有薪的社工兼職助理幫忙分擔工作,民間資源挹注幫忙桃園社工投保免費意外險等,希望能留才。

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