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麥當勞廣發網紅《獵人》卡盒遭炎上 YTR揭關鍵:行銷策略問題

麥當勞 獵人 異色檔案
百萬YouTuber「異色檔案」DK表示,實際上這次活動是由社群代理商操盤寄發公關品,而非麥當勞直接負責。(圖/翻攝自YouTube「異色檔案」)

百萬YouTuber「異色檔案」DK表示,實際上這次活動是由社群代理商操盤寄發公關品,而非麥當勞直接負責。(圖/翻攝自YouTube「異色檔案」)

麥當勞近期與日本知名動漫《獵人》展開聯名合作,卻因部分未看過動漫的KOL收到全套卡盒,意外引發網友不滿。對此,百萬YouTuber「異色檔案」DK表示,實際上這次活動是由社群代理商操盤寄發公關品,而非麥當勞直接負責,並對於遭到網友炎上的許悅、展榮表達同情,認為此次風波主要源自行銷策略問題。

網紅許悅近期收到麥當勞與《獵人》聯名卡片包,並讓男友拍攝開箱影片。許悅隨後在影片中表示自己「沒看過任何一部動漫」,甚至問「誰是小傑啊?」並將《獵人》主角小傑與其他動漫角色進行比較,引發粉絲強烈不滿。

許悅在遭到批評後,一度發文回嗆網友,最終悄悄刪除貼文。隨著輿論升溫,許悅於22日深夜在Threads上道歉,承認自己在不熟悉作品的情況下,做出了不妥發言,並表示「應該尊重他人的興趣」。

另一位受到批評的KOL是「這群人」的展榮,他在開箱聯名卡片時,因稱《獵人》為「卡通」,且將角色名字搞錯,也引發粉絲反感。展榮隨後與弟弟展瑞拍片道歉,表示感謝網友的建議與指正。

對於整起風波,YouTuber「異色檔案」DK也拍攝影片,並指出這次聯名活動由社群代理商策劃,而非麥當勞直接寄送卡盒。他認為行銷公司是為了讓活動突破動漫迷的同溫層,故選擇寄送給各類KOL,不論其是否熟悉《獵人》。此外,由於卡盒的收集難度高,讓粉絲感到「相對剝奪感」,進一步加劇了憤怒情緒。

DK坦言,行銷策略在選擇KOL時並未考慮他們對動漫的熟悉度,而是希望藉此擴大活動影響。他也指出,影片的高反差效果或許是為了增加流量,但仍建議未來合作活動應更注重作品粉絲的感受。

不過也有業內的網友在Threads發文表示,「麥當勞九月就有寄信確認KOL是不是獵人粉,有明確提及動漫相關,且有獵人台詞,回信給予收件資料才會寄送,所以說忽然收到包裹的KOL⋯」、「收過公關品的人(我)可以跟大家說,不管是大還是小東西,都是需要填表單填寫你的地址喔,也會提前告知這些是什麼東西,然後希望在文案裡面出現什麼,不可能有那種突然收到的問題,因為廠商都會希望你給個時間跟他們說什麼時候會發文」。

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