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10名乘客「耳膜破裂、流鼻血」!達美航空客機急返航 她回憶:像被刀刺

美國 達美航空 波音737-900型客機 客艙加壓 耳膜破裂 流鼻血 機長
達美航空波音737-900型客機。圖僅示意,非當事飛機。(示意圖/翻攝自unsplash)

達美航空波音737-900型客機。圖僅示意,非當事飛機。(示意圖/翻攝自unsplash)

美國達美航空(Delta Airlines)一架波音737-900型客機發生客艙加壓故障,導致多名乘客耳朵劇痛破裂、流鼻血等症狀,最終機長決定緊急返航。其中一名旅客直言,當時感覺像有人拿刀刺她的耳朵,「我抓著耳朵,把手抽回來時,上面已經有血」。

根據美國電視台《KSL-TV》報導,達美航空聲明指出,這架1203航班載有140名乘客,原定於15日從猶他州鹽湖城(Salt Lake City)飛往奧勒岡州波特蘭(Portland),而當飛機飛到1萬英呎(約3048公尺)時,機長發現飛機壓力系統出了問題,造成機艙無法正常加壓,且「氧氣面罩沒有打開」,因此緊急返回鹽湖城。

旅客卡琳(Caryn Allen)提到,她看到她的丈夫雙手摀著耳朵,身體有點往前傾,而當她往後面一排時,走道的另一邊有位男子明顯流鼻血了,人們正在試圖幫助他。另一位乘客潔西(Jaci Purser)則透露,感覺就像有人在刺她的耳朵,自己的耳朵因機艙內的壓力而爆裂,然後冒出泡沫。

對此,達美航空一名退休機長瓦萊麗(Valerie Walker)說明,機艙增壓屬於飛機自動執行的操作,機長負責監控它,看看它是否正常運作,但一般來說,他們會盡力在空中解決增壓問題,「這個狀況通常不是機長失誤而造成的」。

達美航空表示,該客機返回機場後,便交由地面團隊接手處理,其中10人需要接受醫療評估或治療,所幸傷勢並不嚴重;其他乘客則被安置到另一架飛機上。達美航空也聲明,技術人員已解決加壓問題,該架飛機將在隔(16)日重新投入服務。

另外,乘客潔西說到,她被診斷出耳膜破裂,「當我說話時,聽起來像在水下一樣……我現在聽力很差」。退休機長瓦萊麗則提醒,如果遇上類似異常狀況,可以嚼口香糖,嘗試捏住鼻子擤氣,但不需要真的吹出氣,「感覺到你的耳朵發出咔噠聲」。

報導指出,達美航空透過聲明致歉,而美國聯邦航空總署(FAA)將對此展開調查。

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