怒控「車庫娛樂」強迫綁會員搞詐騙 高嘉瑜:法務局及消保官已介入調查
![民進黨前立委高嘉瑜。(圖/黃鵬杰攝)](https://static.ctwant.com/images/cover/29/354129/md-57e1d9df6df53a471d147a69f166e0dd.jpg)
民進黨前立委高嘉瑜。(圖/黃鵬杰攝)
民進黨前立委高嘉瑜於3日在臉書指控,車庫娛樂APP掛羊頭賣狗肉,表示自己看到廣告主打著購買149元電影票可再獲贈一張電影票,沒想到刷卡後不僅沒收到贈票,反而被綁訂成續約會員,不知不覺每月自動被扣會費。對此,車庫娛樂也做出回應,高嘉瑜4日則再度發文,強調「北市法務局及消保官也已經介入調查。」
高嘉瑜表示,感謝受害網友提供車庫娛樂的App截圖,證明之前在車庫娛樂的App上是沒有可以直接取消會員的方式,現在多了一個隱藏在設定裡面的premium,所以我第一時間被強制加入會員的時候也找不到取消會員的方式。
高嘉瑜指,另外每個網友受害的狀況不一樣,在我這個案例裡是買電影票被強迫送premium會員,而這個會員的內容、方案跟月租費卻完全都沒有寫,所以對於會員的權益跟內容也完全不了解,並不是自願主動加入會員,也有受害者留言,直到看到我的案子才知道原來月租費是199元。
高嘉瑜說,鼓勵推廣大家看電影是好事,但希望車庫娛樂用好的電影跟正向的方式推廣,而不是用很多的手段跟技巧強迫推銷,甚至設下許多陷阱,讓民眾被迫成為會員,反而讓民眾有受騙上當的感覺,變成負面行銷,這絕不是喜歡電影的人所樂見。
高嘉瑜坦言,車庫娛樂確實代理了許多小眾的日韓電影,尤其新海誠的電影,也希望藉由這次的事件能夠讓車庫娛樂修正改進,讓喜歡好電影的人都能夠放心開心安心的看電影。
對此,車庫娛樂則回應,「對於任何銷售服務,於消費者購買前本公司皆有清楚明載消費者所購買及贈送的品項內容,並清楚說明使用方式、可享服務內容、贈送品項的免費試用說明、續扣說明、續扣金額、及隨時可取消,絕無隱藏,我們非常希望在消費者清楚明白購買及贈送的商品之下,使用我們的服務,多進電影院看電影。」