女客遲到30分硬盧!店員照SOP補位「被開除」 主管嘆:妳惹錯人
![一名在餐廳工作的網友遵照店內規矩做事,卻因為惹到老闆的「白月光」被開除,令她唏噓不已。(示意圖/翻攝unsplash)](https://static.ctwant.com/images/cover/17/349817/md-4f8c3eb02215232ddac9ec223c4b58dd.jpg)
一名在餐廳工作的網友遵照店內規矩做事,卻因為惹到老闆的「白月光」被開除,令她唏噓不已。(示意圖/翻攝unsplash)
一名在餐廳工作的網友表示,按照店內規定,如果客人訂位遲到超過候位時間,不管是什麼理由都不予理會,開放現場客人補位。但她日前遇到一位女客人遲到半小時,她照店內規定將位置補位給其他客人,卻被該名女子放話「一通電話就會讓妳沒工作」,當天關店後她就收到主管通知被資遣,主管還嘆說她倒楣「惹到不該惹的人」。
有網友在臉書「匿名公社」發文,表示從事服務業,常會遇到很多鳥事,比如沒訂位的到現場一直盧,看到有空位還會狂跳針問為何不讓客人進去,質疑店家飢餓行銷。另一種狀況,是訂了位卻不準時,遲到還東拉西扯一堆藉口。有些客人遲到會先打電話通知,老闆通常會通融,「但一堆到場叫囂的,我們是不會理會的,這是餐廳的規矩,也是老闆下的SOP」。
然而,原PO日前遇到一位女性客人遲到小時,她遵照老闆訂下的SOP將位置補位給現場候位的客人,因此拒絕該名女客入場。對方卻告訴她「我認識妳們老闆,只要一通電話就可以讓妳沒工作」。原PO當時沒有理會,照舊道歉後請女客人排隊。打烊後,組長卻告知原PO被老闆資遣了。
透過主管告知,原PO才知道,原來那名女客是老闆大學時期的學妹,也是他大學時期的「白月光」,據說就算兩個人都已各自婚嫁,仍然關係很好。主管還嘆說:「算妳倒楣,惹到不該惹的。」
原PO表示,由於現在勞基法不能隨意開處員工,所以她是拿資遣簽非自願離職書離開,老闆也二話不說大方給了資遣費,讓她有些惆悵:「原來對於超過5年的資深員工,也可以為了一個沒禮貌沒規矩,只是個學生時期追不到的女生,說炒就炒?我也是呵呵了。」
貼文曝光,引起許多網友議論,「這就是特權的魔力」、「這種公司不待也罷」、「那應該直接跟老闆訂位,為難小員工是哪招?」還有人建議,「這時應該找一下老闆娘吧,問問這種是什麼情愫。老闆為了這位白月光可以到開除員工了餒~滿傻眼的。」
還有人分享自己工作中遇到的類似經驗:「就遇過結完帳,客人拿著發票到我眼前直接說:我把這張發票給你們董事長,這張免錢,她會給我錢。到底有沒有搞錯,只是收銀的小小員工,哪會跟老闆熟到她朋友是哪個人都知道。」
但也有人認為,發文的真實性待議:「會為了學妹把五年資歷的員工炒魷魚,表示她絕對很重要,怎麼可能來吃飯,老闆卻不知道,通常這種大咖人物老闆都會特別安排 ,需要訂位嗎?」、「沒公布店名誰知道是不是蝦虎爛。」不過有自稱是原PO同事的網友同樣匿名回文,表示店裡有4個同事心寒於原PO受到的待遇,已經跟她同時離職了,「一間餐廳也才11個服務員,一口氣走5個我就看餐廳短期內要怎麼正常營業。」